1、第三章 供應(yīng)鏈管理中的采購(gòu)管理 福建信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院劉曉敏 第三章供應(yīng)鏈管管理中的的采購(gòu)管管理第一節(jié)采購(gòu)概述述第二節(jié)供應(yīng)鏈環(huán)環(huán)境下的的采購(gòu)管管理第三節(jié)供應(yīng)鏈環(huán)環(huán)境下的的供應(yīng)商商管理第一節(jié)采購(gòu)概述述采購(gòu)管理理包括采采購(gòu)員、選擇供供應(yīng)商、采購(gòu)洽洽談、價(jià)價(jià)格、采采購(gòu)量以以及合同同管理等等。第一節(jié)采購(gòu)概述述一、采購(gòu)購(gòu)的重要要性（P52）1、資金金量大2、滿足足制造產(chǎn)產(chǎn)品需求求3、采購(gòu)購(gòu)的戰(zhàn)略略角色4、我國(guó)國(guó)采購(gòu)狀狀況第一節(jié)采購(gòu)概述述二、采購(gòu)購(gòu)的一般般流程1、申請(qǐng)請(qǐng)2、選擇擇供應(yīng)商商3、價(jià)格格談判4、簽發(fā)發(fā)采購(gòu)訂訂單5、跟蹤蹤訂單6、接受受貨物7、支付付第二節(jié)供應(yīng)鏈環(huán)環(huán)境下的的采購(gòu)管管理一、供應(yīng)鏈環(huán)環(huán)境

2、下采采購(gòu)管理理的原理理和特點(diǎn)點(diǎn)（一）從從采購(gòu)性性質(zhì)看1、基于于需求的的采購(gòu)2、供應(yīng)應(yīng)商自動(dòng)動(dòng)型采購(gòu)購(gòu)3、合作作型采購(gòu)購(gòu)第二節(jié)供應(yīng)鏈環(huán)環(huán)境下的的采購(gòu)管管理一、供應(yīng)鏈環(huán)環(huán)境下采采購(gòu)管理理的原理理和特點(diǎn)點(diǎn)（二）從從采購(gòu)環(huán)環(huán)境看（三）從從信息情情況看（四）從從庫(kù)存情情況看（五）從從送貨情情況看（六）從從雙方關(guān)關(guān)系看（七）從從貨檢情情況看第二節(jié)供應(yīng)鏈環(huán)環(huán)境下的的采購(gòu)管管理二、案例例：沃爾爾瑪?shù)墓┕?yīng)鏈采采購(gòu)操作作第二節(jié)供應(yīng)鏈環(huán)環(huán)境下的的采購(gòu)管管理三、準(zhǔn)時(shí)時(shí)采購(gòu)準(zhǔn)時(shí)采購(gòu)購(gòu)/供應(yīng)應(yīng)策略(JIT采購(gòu)/供供應(yīng))準(zhǔn)時(shí)采購(gòu)購(gòu)/供應(yīng)應(yīng)的目的的：使企業(yè)能能夠在適適當(dāng)?shù)臅r(shí)時(shí)間、適適當(dāng)?shù)牡氐攸c(diǎn)、獲獲取適當(dāng)當(dāng)?shù)奈锪狭?。?zhǔn)時(shí)采

3、購(gòu)購(gòu)/供應(yīng)應(yīng)的特點(diǎn)點(diǎn)：與少數(shù)供供應(yīng)商和和運(yùn)輸商商保持密密切關(guān)系系信息在供供應(yīng)商與與買方之之間實(shí)現(xiàn)現(xiàn)共享頻繁進(jìn)行行小批量量的生產(chǎn)產(chǎn)、采購(gòu)購(gòu)、運(yùn)輸輸，從而而把庫(kù)存存降到最最低消除整個(gè)個(gè)供應(yīng)鏈鏈中的所所有可能能出現(xiàn)的的不確定定性高質(zhì)量目目標(biāo)第二節(jié)供應(yīng)鏈環(huán)環(huán)境下的的采購(gòu)管管理四、供應(yīng)應(yīng)鏈采購(gòu)購(gòu)管理的的實(shí)施（一）轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)變觀念念1、庫(kù)庫(kù)存存需需求求2、內(nèi)部部資源外外部資源源3、買賣賣關(guān)系合合作關(guān)系系4、買方方主動(dòng)賣賣方主動(dòng)動(dòng)第二節(jié)供應(yīng)鏈環(huán)環(huán)境下的的采購(gòu)管管理四、供應(yīng)應(yīng)鏈采購(gòu)購(gòu)管理的的實(shí)施（二）基基礎(chǔ)建設(shè)設(shè)1、信息息基礎(chǔ)建建設(shè)2、供應(yīng)應(yīng)鏈系統(tǒng)統(tǒng)基礎(chǔ)建建設(shè)3、物流流基礎(chǔ)建建設(shè)4、采購(gòu)購(gòu)基礎(chǔ)建建設(shè)第三節(jié)供應(yīng)鏈環(huán)環(huán)

4、境下的的供應(yīng)商商管理選擇供應(yīng)應(yīng)鏈合作作伙伴的的原則供應(yīng)鏈合合作伙伴伴選擇的的方法供應(yīng)鏈合合作伙伴伴選擇的的步驟供應(yīng)鏈合合作伙伴伴的評(píng)價(jià)價(jià)與選擇擇建立供應(yīng)鏈合合作伙伴伴關(guān)系注注意的問問題我國(guó)企業(yè)業(yè)合作模模式中存存在的問問題供應(yīng)鏈合合作伙伴伴關(guān)系的的產(chǎn)生高中低1960701970801990以后傳統(tǒng)企業(yè)關(guān)系物流關(guān)系合作伙伴關(guān)系技術(shù)和管理創(chuàng)新制造創(chuàng)新戰(zhàn)略協(xié)作合作協(xié)調(diào)調(diào)的供應(yīng)應(yīng)鏈關(guān)系系的重要要性供應(yīng)商廠商批發(fā)商零售商物流企業(yè)物流企業(yè)物流企業(yè)信息公開在庫(kù)風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)在庫(kù)自動(dòng)補(bǔ)充年銷售保證產(chǎn)品共同開發(fā)信息公開在庫(kù)風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)在庫(kù)自動(dòng)補(bǔ)充年銷售保證信息公開年購(gòu)入量保證產(chǎn)品共同開發(fā)信息公開大宗訂單的事前聯(lián)絡(luò)輸送量的平

5、均化年運(yùn)輸量的保證定點(diǎn)超越計(jì)劃的協(xié)調(diào)帶給制造商/買主的利益 帶給供應(yīng)商/賣主的利益 帶給雙方的利益 降低采購(gòu)和交易成本 保證有穩(wěn)定的市場(chǎng)需求 改善相互之間的交流 數(shù)量折扣有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格 對(duì)客戶需求有更好的理解 實(shí)現(xiàn)共同的期望和目標(biāo) 提高產(chǎn)品質(zhì)量 提高管理和運(yùn)作質(zhì)量 共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)和共享利益 改善時(shí)間管理 提高零部件生產(chǎn)質(zhì)量 共同參與產(chǎn)品和工藝開發(fā) 交貨提前期的縮短 降低生產(chǎn)成本 減少外在因素的影響及風(fēng)險(xiǎn) 提高面向工藝的企業(yè)規(guī)劃 提高對(duì)交貨期變化的反應(yīng)速度和柔性 降低投機(jī)思想和投機(jī)率 更好的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和對(duì)產(chǎn)品變化更快的反應(yīng)速度 獲得比非戰(zhàn)略合作關(guān)系的供應(yīng)商更高的利潤(rùn) 增強(qiáng)矛盾沖突解決能力 強(qiáng)化數(shù)據(jù)信息的

6、獲取和管理控制 增加了生產(chǎn)計(jì)劃的穩(wěn)定性和可控能力 訂單生產(chǎn)運(yùn)輸上實(shí)現(xiàn)規(guī)模效益,運(yùn)輸成本得以降低 減低庫(kù)存水平 減少管理成本 可靠性的提高 提高資產(chǎn)利用率 合作利益益同步作業(yè)、后勤保障、服務(wù)協(xié)作信息共享、技術(shù)支持、聯(lián)合開發(fā)資源配置、委托機(jī)制、合作對(duì)策研究Intrent/EDI MRP/ERP 戰(zhàn)略合作作伙伴關(guān)關(guān)系的企企業(yè)集成成模式合作伙伴伴分類矩矩陣有影響力 的合作伙伴戰(zhàn)略性合作伙伴普通合作伙伴競(jìng)爭(zhēng)性/技術(shù)性合作伙伴增值率 高低 低 高 競(jìng)爭(zhēng)力一、選擇擇供應(yīng)鏈鏈合作伙伙伴的原原則基本考慮慮合作伙伴伴必須擁?yè)碛懈髯宰缘暮诵男母?jìng)爭(zhēng)力力擁有相同同的價(jià)值值觀和戰(zhàn)戰(zhàn)略思想想原則 工藝與技技術(shù)的連連貫性企業(yè)

7、的業(yè)業(yè)績(jī)和經(jīng)經(jīng)營(yíng)狀況況有效的交交流和信信息共享享合作伙伴伴不要求求過多，而在于于少而精二、供應(yīng)鏈合合作伙伴伴選擇的的方法直觀判斷斷法招標(biāo)法協(xié)商選擇擇法采購(gòu)成本本比較法法層次分析析法神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)算法合作伙伴伴的選擇擇方法1）直觀觀判斷法法 ：通過直觀觀傾聽或或直接由由采購(gòu)人人員憑經(jīng)經(jīng)驗(yàn)做出出判斷，主觀性性強(qiáng)，非非主要原原材料的的合作伙伙伴。2）招標(biāo)標(biāo)法：采采購(gòu)量大大，競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)激烈的的情況下下采用可可以選擇擇最有利利的合作作伙伴。3）協(xié)商商選擇法法：企業(yè)業(yè)的眾多多供貨對(duì)對(duì)象中，選出幾幾個(gè)條件件比較有有利的分分別進(jìn)行行協(xié)商，然后確確定。 4）采購(gòu)購(gòu)成本比比較法：在質(zhì)量量和交貨貨期都滿滿足前提提下，主主要

8、考慮慮成本，這里成成本是指指總成本本。5）層次次分析法法6）合作作伙伴選選擇的神神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)算法“之”字字圖評(píng)價(jià)價(jià)選擇法法序評(píng)價(jià)評(píng)價(jià)指數(shù)號(hào)因素低 1 2 3 4 5 6 7 8 9 高 1進(jìn)貨時(shí)間短2進(jìn)貨期回復(fù)3時(shí)間指定4斷貨事先通知5多品種少量配送6次品減少7無損壞配送8多頻道配送9配送時(shí)間帶的安排A企業(yè)B企業(yè)三、供應(yīng)應(yīng)鏈合作作伙伴選選擇的步步驟1、合作作伙伴的的粗篩選選從企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略的角角度來檢檢驗(yàn)是否否需要建建立供應(yīng)應(yīng)商合作作關(guān)系，以及建建立哪個(gè)個(gè)層次的的供應(yīng)商商合作關(guān)關(guān)系。2、合作作伙伴的的細(xì)篩選選確定挑選選合作伙伙伴的準(zhǔn)準(zhǔn)則，評(píng)評(píng)估潛在在的候選選企業(yè)。3、合作作伙伴的的精煉和和確認(rèn)正式建

9、立立合作伙伙伴關(guān)系系4、合作作伙伴的的跟蹤評(píng)評(píng)價(jià)維持和精精煉合作作伙伴關(guān)關(guān)系，包包括增強(qiáng)強(qiáng)彼此間間的合作作關(guān)系或或解除合合作伙伴伴關(guān)系。四、供應(yīng)鏈合合作伙伴伴的評(píng)價(jià)價(jià)與選擇擇需求和必必要性分分析確立合作作伙伴的的選擇目目標(biāo)建立合作作伙伴評(píng)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)建立評(píng)價(jià)價(jià)小組合作伙伴伴參與評(píng)價(jià)供應(yīng)應(yīng)鏈合作作伙伴實(shí)施供應(yīng)應(yīng)鏈合作作關(guān)系合作伙伴伴選擇與與評(píng)價(jià)1:分析市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境（需求、必要性）比較新舊合作伙伴2:建立合作伙伴選擇目標(biāo)3:建立合作伙伴評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)4:成立評(píng)價(jià)小組反饋5: 合作伙伴參與6:評(píng)價(jià)合作伙伴7:實(shí)施供應(yīng)鏈合作關(guān)系修改評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)反饋選擇工具技術(shù)合作伙伴伴評(píng)價(jià)、選擇的的影響因因素優(yōu)勢(shì)能力力信信任度組

10、織管理理能力合合同履履約設(shè)計(jì)能力力用用戶信譽(yù)譽(yù)度創(chuàng)新能力力信信用度生產(chǎn)能力力價(jià)價(jià)值觀差差異營(yíng)銷能力力上上下游伙伙伴滿意意度服務(wù)能力力研究開發(fā)發(fā)能力投入強(qiáng)度度技術(shù)設(shè)備備投入強(qiáng)強(qiáng)度資金投入入強(qiáng)度知識(shí)資源源投入強(qiáng)強(qiáng)度人力資源源投入強(qiáng)強(qiáng)度參與合作作動(dòng)機(jī)協(xié)作能力力支持環(huán)境境有效性性資源動(dòng)態(tài)態(tài)調(diào)配和和作業(yè)流流程的重重組能力力適應(yīng)網(wǎng)上上合作的的管理協(xié)協(xié)調(diào)機(jī)制制合作伙伴伴評(píng)價(jià)、選擇的的影響因因素五、建立立供應(yīng)鏈合合作伙伴伴關(guān)系注注意的問問題相互信任任信息共享享權(quán)責(zé)明確確解決合作作伙伴之之間問題題的方法法和態(tài)度度六、我國(guó)國(guó)企業(yè)合合作模式式中存在在的問題題缺乏主動(dòng)動(dòng)出擊市市場(chǎng)的動(dòng)動(dòng)力和積積極性缺少科學(xué)學(xué)的協(xié)商商決

11、策和和合作對(duì)對(duì)策研究究代理問題題中的“敗德行行為”相相當(dāng)嚴(yán)重重國(guó)有企業(yè)業(yè)委托人人的雙重重身份、雙重角角色（既既是委托托人又是是代理人人）企業(yè)合作作關(guān)系中中的短期期行為“棘輪效效應(yīng)”使使企業(yè)業(yè)在合作作競(jìng)爭(zhēng)中中的積極極性和主主動(dòng)性不不高（棘棘輪效應(yīng)應(yīng)指的是是：一旦旦企業(yè)完完成的指指標(biāo)漲上上去便很很難再降降下來，就像“棘輪”一樣，只能前前進(jìn)、不不能后退退）。基于Internet/Intranet的供應(yīng)應(yīng)鏈模式式發(fā)展緩緩慢存在的其其他問題題1、缺乏乏主動(dòng)出出擊市場(chǎng)場(chǎng)的動(dòng)力力和積極極性。實(shí)實(shí)際調(diào)查查表明，企業(yè)外外部資源源利用低低，企業(yè)業(yè)與供應(yīng)應(yīng)商的合合作還沒沒有形成成戰(zhàn)略伙伙伴關(guān)系系。2、許多多企業(yè)雖雖

12、然有很很一定的的市場(chǎng)競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)能力力，但是是在與其其他企業(yè)業(yè)進(jìn)行合合作方式式上，“以我為為主”的的山頭主主義思想想盛行，沒有進(jìn)進(jìn)行科學(xué)學(xué)的協(xié)商商決策和和合作對(duì)對(duì)策研究究，缺乏乏市場(chǎng)競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)的科科學(xué)意識(shí)識(shí)。3、國(guó)有企業(yè)業(yè)特殊的的委托-代理理模式。委托代代理的“激勵(lì)成成本”（incentive cost）遠(yuǎn)大于于市場(chǎng)自自由競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)的激勵(lì)勵(lì)成本，代理問問題中的的“敗德德行為”相當(dāng)嚴(yán)嚴(yán)重。4、企業(yè)業(yè)合作關(guān)關(guān)系中短短期行為為普遍存存在。5、由于于“棘輪輪效應(yīng)”的存在在，企業(yè)業(yè)在合作作競(jìng)爭(zhēng)中中的積極極性和主主動(dòng)性不不高。6、企業(yè)業(yè)與企業(yè)業(yè)之間信信息傳遞遞工具落落后。委托代理理關(guān)系委托代理理是指一一個(gè)人或或一些人人

13、(委托托人)委委托其他他人(代代理人)根據(jù)委委托人利利益從事事某些活活動(dòng)，并并相應(yīng)授授予代理理人某些些決策權(quán)權(quán)的契約約關(guān)系(詹森Jensen和麥克克林Meckling，1976)。委托代理理關(guān)系是是一種契契約關(guān)系系，在這這一契約約中能主動(dòng)設(shè)設(shè)計(jì)契約約形式的的當(dāng)事人人稱為委委托人，而被動(dòng)動(dòng)地接受受契約形形式的當(dāng)當(dāng)事人稱稱為代理理人。委托代理理關(guān)系是是經(jīng)濟(jì)生生活中一一個(gè)普遍遍現(xiàn)象，股東和經(jīng)理理之間的的關(guān)系是是最為典典型的委委托代理理關(guān)系代理問題題之代理理風(fēng)險(xiǎn)代理風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)指代理理人背離離委托人人利益的的可能性性。產(chǎn)生委托托代理風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)的原原因有三三：一是利益益的不對(duì)對(duì)稱；二是信息息不對(duì)稱稱；三是契約約的不完完備。委托代理理風(fēng)險(xiǎn)的的表現(xiàn)形形式有二二：一是逆向向選擇；二是道德德風(fēng)險(xiǎn)。于是，在在委托人人和代理理人之間間就存在在非協(xié)作作、非效率的的損失，即產(chǎn)生生了委托托代理成成本。代理問題題之代理理成本如果按代代理