1、運(yùn)營工作人員職責(zé)及主要工作運(yùn)營工作人員職責(zé)及主要工作運(yùn)營工作人員職責(zé)及主要工作V:1.0精細(xì)整理，僅供參考 運(yùn)營工作人員職責(zé)及主要工作日期：20 xx年X月運(yùn)營工作人員職責(zé)及主要工作一、策劃1、產(chǎn)品策劃 調(diào)研收集用戶體驗(yàn)平配合運(yùn)營負(fù)責(zé)人提出對網(wǎng)站產(chǎn)品的需求規(guī)劃和用戶體驗(yàn)改進(jìn)需求2、數(shù)據(jù)分析 分析與研究本站相關(guān)信息，如會員增長、信息增加、用戶行為等3、推廣策劃 策劃各種線上線下推廣方式、介質(zhì)，分析效果，及時(shí)調(diào)整4、活動策劃 包括線上活動、線下活動以及其它的合作活動。如展會、行業(yè)論壇等5、活動執(zhí)行 各類活動的組織、執(zhí)行、與具體落實(shí)。與部門內(nèi)其它成員溝通落實(shí)、執(zhí)行活動各項(xiàng)工作。執(zhí)行方案的撰寫及活動報(bào)

2、表編制 二、推廣6、渠道合作 聯(lián)系洽談資源互換、廣告互換、鏈接互換、內(nèi)容合作（頻道嵌套）、活動合作，整合各種推廣渠道，開展深度合作7、媒體合作 與相關(guān)媒體的公關(guān)合作，新聞軟文發(fā)布8、商務(wù)談判 完成合作、廣告、活動等商務(wù)談判，維護(hù)商務(wù)合作關(guān)系，對整個(gè)商務(wù)合作的過程和結(jié)果負(fù)責(zé)，規(guī)劃合作項(xiàng)目計(jì)劃及進(jìn)度執(zhí)行9、軟文發(fā)布 聯(lián)系各相關(guān)網(wǎng)站的編輯，上新聞軟文，推廣淘彩樂平臺10、寫手管理 有償寫手、貼手的招募、管理、效果監(jiān)督、內(nèi)容策劃與整理11、渠道分析 對網(wǎng)絡(luò)推廣、渠道運(yùn)營等情況跟蹤，收集市場信息競爭信息，提出針對性推廣運(yùn)營思路、做出分析報(bào)告。14、炒作文稿 撰寫論壇軟文稿，策劃審核寫手文稿，到炒作論壇持

3、續(xù)大量發(fā)帖15、質(zhì)量監(jiān)控 每天監(jiān)控論壇回復(fù)的效果以及質(zhì)量，一旦發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)回報(bào)。16、效果監(jiān)控 做好每周的論壇記錄統(tǒng)計(jì)，以及效果分析跟蹤。 17、論壇營銷 論壇的營銷推廣，提升年日發(fā)電子網(wǎng)的知名度，吸引注冊會員18、博客推廣 聯(lián)系其他網(wǎng)站的博客主，論壇主推廣本站19、網(wǎng)站群發(fā) 采用群發(fā)機(jī)等工具，發(fā)布信息到各信息站，提高本站信息覆蓋量20、用戶調(diào)研 通過論壇博客等渠道收集、調(diào)研分析、挖掘用戶對產(chǎn)品的需求，并上報(bào)負(fù)責(zé)人，配合改進(jìn)。32、SEO 鏈接優(yōu)化、關(guān)鍵詞優(yōu)化、搜索引擎優(yōu)化、頁面信息優(yōu)化等平臺搭建養(yǎng)殖、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺搭建及日常維護(hù)，定期監(jiān)控排名、收錄（每周一次）平臺推廣審核平臺改版后上線、平臺

4、數(shù)據(jù)分析、為編輯提供關(guān)鍵詞、設(shè)定各欄目關(guān)鍵詞、提升平臺權(quán)重編輯12、文案撰寫 所有推廣軟文的撰寫，以及各類新聞稿件、活動稿件撰寫。23、內(nèi)容采編 收集資訊、文章、供求信息更新到網(wǎng)站，資訊要做一定的文字修改。24、專題制作 撲捉跟蹤行業(yè)事件，或其他熱點(diǎn)事件，將一定的行業(yè)事件或活動做成專題，提供全面信息，調(diào)動會員參與評論。25、內(nèi)容審核 每日實(shí)時(shí)審核最新信息，及時(shí)發(fā)現(xiàn)站內(nèi)垃圾、不良內(nèi)容，并及時(shí)刪除，避免造成負(fù)面影響27、軟文策劃 參與策劃寫作軟文，配合寫手內(nèi)容策劃與整理28、客戶答疑 通過本站留言、論壇、在線客服、QQ和msn以及官方email及時(shí)解答用戶的問題意見29、滿意度跟蹤 調(diào)查研究網(wǎng)站顧客各種服務(wù)項(xiàng)目、產(chǎn)品、活動的滿意度，為市場決策提供可靠依據(jù)；每周提交一篇客戶反饋或主動調(diào)研意見匯總30、社區(qū)