1、一、人力資源管理概述人力資源的宏觀定義：人力資源指能夠推動特定社會系統(tǒng)發(fā)展進步并達成其目標的該系統(tǒng)的人們的能力的總和。（一）人力資源的概念 1.人力資源的定義人力資源源的微觀觀定義：人力資資源指特特定社會會組織所所擁有的的能推動動其持續(xù)續(xù)發(fā)展，達成其其組織目目標的成成員能力力的總和和。2.人力力資源對對經(jīng)濟活活動的作作用（一）人人力資源源在經(jīng)濟濟增長中中的作用用（二）人人力資源源對企業(yè)業(yè)生存和和發(fā)展的的重要意意義1）人力力資源是是企業(yè)獲獲取并保保持成本本優(yōu)勢的的控制因因素 2）人力力資源是是企業(yè)獲獲取和保保持產(chǎn)品品差別優(yōu)優(yōu)勢的決決定性因因素 3）人力力資源是是制約企企業(yè)管理理效率的的關(guān)鍵因因素

2、4）人力力資源是是企業(yè)在在知識經(jīng)經(jīng)濟時代代立于不不敗之地地的寶貴貴財富(二)人人力資資源管理理概述1.管理理的本質(zhì)質(zhì)就是管管人2.人力力資源管管理的定定義人力資源源微觀管管理是通過對對企事業(yè)業(yè)組織的的人和事事的管理理，處理理人與人人之間的的關(guān)系，人與事事的配合合，以充充分發(fā)揮揮人的潛潛能，并并對人的的各種活活動予以以計劃、組織、指揮和和控制，以實現(xiàn)現(xiàn)組織的的目標。人力資源源宏觀管管理是對社會會整體的的人力資資源的計計劃、組組織、控控制，從從而調(diào)整整和改善善人力資資源狀況況，使之之適應(yīng)社社會再生生產(chǎn)的要要求，保保證社會會經(jīng)濟的的運行和和發(fā)展。3.人力力資源管管理的特特點人力資源源管理始始終貫徹徹

3、的主題題是：員員工是組組織的寶寶貴財富富。人力資源源管理強強調(diào)組織織和員工工之間的的“共同同利益”，并重重視發(fā)掘掘員工更更大的主主動性和和責任感感?，F(xiàn)代人力力資源管管理的理理論基礎(chǔ)礎(chǔ)涉及管管理學(xué)、法學(xué)、經(jīng)濟學(xué)學(xué)、心理理學(xué)、社社會學(xué)等等多個學(xué)學(xué)科。人力資源源管理運運作的整整體性。人力資資源管理理的運作作必須依依賴于整整個組織織的支持持，而且且人力資資源管理理各項職職能之間間應(yīng)當具具有一致致性。4.人力力資源管管理的職職能工作作1）人力資資源規(guī)劃劃、招聘聘和選拔拔2）人人力資源源開發(fā)3）薪酬和福福利4）安全和健健康5）勞動關(guān)系系5.人力力資源管管理的基基本功能能1）獲取2）整整合3）保持持和激勵勵

4、4）控制和和調(diào)整5）開開發(fā)6.人力力資源管管理職能能的執(zhí)行行者1）人力資資源管理理職能的的機構(gòu)2）人力資資源管理理責任的的承擔者者與執(zhí)行行者注意：直線經(jīng)理理與人事事職能經(jīng)經(jīng)理在人人力資源源管理上上的分工工。7.人力力資源管管理的重重要性1）人力資資源管理理對組織織中所有有的管理理人員都都是極為為重要的的2）人力資資源管理理對于組組織管理理目標的的實現(xiàn)具具有重要要的意義義3）人力資資源管理理能夠提提高員工工的工作作績效4）人力資資源管理理是現(xiàn)代代社會經(jīng)經(jīng)濟發(fā)展展的需要要5）人力資資源管理理是組織織競爭力力的重要要要素（三）以以人為中中心的管管理現(xiàn)現(xiàn)代管理理的的發(fā)展趨趨勢1.管理理思潮的的演進歷歷

5、程1）古典管管理學(xué)派派2）人際關(guān)關(guān)系行行為學(xué)派派人際關(guān)系系學(xué)派與與霍桑實實驗行為科學(xué)學(xué)學(xué)派3）管理理理論的的叢林階階段4）現(xiàn)代管管理的新新階段以人人為本的的管理2.管理理理思潮潮演進的的斯柯特特矩陣分分析第一階段19001930古典管理學(xué)派科學(xué)管理學(xué)派第三階段19601970管理科學(xué)學(xué)派數(shù)學(xué)模型學(xué)派第二階段19301960人際關(guān)系學(xué)派行為科學(xué)學(xué)派第四階段1970現(xiàn)代綜合管理學(xué)派環(huán)境觀封閉性開放性理性人社會人人性觀3、管理理思潮演演進的“雙螺旋旋體”模模型人物（四）傳統(tǒng)人事事管理與與現(xiàn)代人人力資源源管理比比較1.傳統(tǒng)統(tǒng)的人事事管理1）傳統(tǒng)人人事管理理的活動動內(nèi)容2）傳統(tǒng)人人事管理理工作的的性質(zhì)3）傳統(tǒng)人人事管理理在企業(yè)業(yè)中的地地位2.人事事管理向向人本型型人力資資源管理理轉(zhuǎn)變1）始于60年代末期期的變化化2）促成這這種轉(zhuǎn)變變的內(nèi)、外因素素3）現(xiàn)代代人力資資源管理理所探索索的新措措施改善獎酬酬福利及及所有權(quán)權(quán)參與；改善員工工工作生生活條件件；對員工合合法權(quán)益益提供保保障