1、第 PAGE26 頁 共 NUMPAGES26 頁年底個(gè)人總結(jié)精選范文10篇年底個(gè)人總結(jié)精選范文1光陰飛逝，不知不覺即將迎來新的一年，在即將過去的20_年里，在指導(dǎo)的關(guān)心和嚴(yán)格要求及同事的幫助下我順利的完成了自己的相應(yīng)的工作，如今其自己20_年度工作做個(gè)總結(jié)：一、在理論中學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作。作為vip前臺(tái)這份工作的新人，在剛參加部門時(shí)，我對(duì)部門的運(yùn)作形式和工作流程都很生疏，多虧了指導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了接待工作內(nèi)容還有部門的職能所在。都說接待員是公司對(duì)外形象的窗口，一言一行都代表著公司，接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽和轉(zhuǎn)接 要態(tài)度和藹，處理辦公日常事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì)

2、，對(duì)待同事要虛心真誠(chéng)等等。二、主要工作：來訪客人通報(bào)及接待;以下：每天班前工作準(zhǔn)備到位，做好界面相關(guān)事項(xiàng)，如事先放好手紙、廁紙，以及會(huì)客室的面巾紙和礦泉水以備用，待見到客人起身微笑“呀諾達(dá)v禮迎接問侯，問詢客人的需要，做好免票購票登記，指引客人到所需地方等候接洽，必要時(shí)要及時(shí)遞上礦泉水或泡茶接待，堅(jiān)決做到客人還沒分開，自己就不會(huì)下班。假設(shè)休息時(shí)間臨時(shí)有客來訪或任部門有事所需，也會(huì)盡快趕到接待幫助。以及協(xié)助賓客的相關(guān)事宜，做到我們的效勞理念讓游客“乘興而來，感動(dòng)而歸”。做好迎來送往，做到站崗一分鐘，盡職六十秒。三、除此之外還要做好部門指導(dǎo)分配自己的工作;1、完成部門交辦的事項(xiàng)：以下：將每個(gè)月的簽

3、單每周入往電腦一次，不同類目的簽單報(bào)表(每半個(gè)月一次)給內(nèi)務(wù)主管核對(duì)匯報(bào);每個(gè)月初統(tǒng)計(jì)各類木商品的用量以及 記錄交給內(nèi)務(wù)主管留底匯報(bào)，盡量做到節(jié)省公司資;每個(gè)月各類商品費(fèi)用的統(tǒng)計(jì)，做好與相關(guān)部門文員的核對(duì)商品的數(shù)目及相關(guān)費(fèi)用的紀(jì)錄，做到認(rèn)真仔細(xì)，盡自己能所力及范圍做好每個(gè)月乃至每季度再到每年度的工作。2、完成日常的正常涉及范圍內(nèi)的工作：以下：商品類較雜入各個(gè)點(diǎn)水的簽單，鞋子，衣服類，桔祥睡蛙，煙類等，滑索，踏瀑戲水，茶葉，精油產(chǎn)品，蟒蛇產(chǎn)品，花梨木。就以上信心盡量做到每天入單一次，防止月底手忙腳亂，同時(shí)要跟蹤各個(gè)指導(dǎo)簽字工作。3、訊息處理和工作記錄：以下：過濾各類目產(chǎn)品的信息及時(shí)轉(zhuǎn)接給所需部門

4、;將相關(guān)統(tǒng)計(jì)的數(shù)量及費(fèi)用及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)給上級(jí)指導(dǎo)過目，;以及記錄好常用聯(lián)絡(luò)方的聯(lián)絡(luò)方式，認(rèn)真做到一眼就能看到所需資料。四、20_年即將過去充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的20_即將到來，在新的一年里，我將總結(jié)經(jīng)歷，抑制自己的缺乏，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，為公司的開展壯大自己餓綿薄之力。年底個(gè)人總結(jié)精選范文2一、前臺(tái)工作的根本內(nèi)容前臺(tái)的工作是一個(gè)需要有耐心和責(zé)任心的崗位，熱誠(chéng)、積極的工作態(tài)度很重要。20_年10月，我開始從事前臺(tái)接待工作，深知接待人員是展示公司形象的第一人。在工作中，嚴(yán)格按照公司的要求，工裝上崗，五官娟秀。熱情對(duì)待每一個(gè)來訪客戶，并熱心的指引到相關(guān)的辦公室。為公司提供了方便，也為客戶提供了方便。接 時(shí)，做到耐心聽客

5、戶的詢問，并力所能及的作出相應(yīng)的解答。二、前臺(tái)工作的經(jīng)歷和教訓(xùn)在到酒店工作前，雖然也有過前臺(tái)接待的工作經(jīng)歷，但是，還是需要不斷學(xué)習(xí)和努力的。比方綜合素質(zhì)方面，責(zé)任心和事業(yè)心有待進(jìn)一步進(jìn)步，效勞觀念有待進(jìn)一步深化。在工作期間，讓我學(xué)會(huì)的如何更好的溝通，如何踏實(shí)的積極進(jìn)取。三、前臺(tái)工作的下一步方案基于對(duì)前臺(tái)接待工作的熱愛，我會(huì)嚴(yán)格要求自己不但要遵守公司的相關(guān)工作制度，還要更積極踏實(shí)的對(duì)待工作。努力進(jìn)步工作素質(zhì)，加強(qiáng)對(duì)工作的責(zé)任心和事業(yè)心。我將進(jìn)一步更好的展示自己的優(yōu)點(diǎn)，抑制缺乏，揚(yáng)長(zhǎng)避短。與公司及同事團(tuán)結(jié)一致，為公司創(chuàng)造更好的工作業(yè)績(jī)!前臺(tái)之所以被稱之為“前臺(tái)”，我想，在做好此項(xiàng)工作之前，首先應(yīng)該

6、對(duì)這個(gè)職位有個(gè)正確的認(rèn)識(shí)，才有可能更好地發(fā)揮自己的潛力去做好它，完善它。我覺得前臺(tái)，不能單從字面上去理解它，認(rèn)為它只是公司門面，只要外表裝飾得漂亮就夠了，而忽略了它的內(nèi)在，這恰恰是最重要的東西。前臺(tái)作為公司整體形象的最直觀表達(dá)，前臺(tái)人員對(duì)來電、來訪人員所說的每一句話、做的每一動(dòng)作都會(huì)給對(duì)方留下深化的印象，他們的印象不僅是對(duì)前臺(tái)效勞人員的印象，更是對(duì)公司整體的印象，所以前臺(tái)效勞人員在工作的過程中扮演著相當(dāng)重要的角色。前臺(tái)是公司幾乎所有信息的集中地，也是信息流通的主要窗口。通過在前臺(tái)工作的實(shí)習(xí)，可有利于新員工對(duì)公司內(nèi)部組織構(gòu)造的迅速理解，也有利于加強(qiáng)對(duì)公司新老客戶的認(rèn)識(shí)。作為前臺(tái)人員，我覺得前臺(tái)人

7、員在處理這些信息的過程中，要注意多聽多想多看，因?yàn)橹挥羞@樣，才能在接收到某一信息時(shí)就能迅速地做出反響。比方，在多聽上，要注意傾聽辦公室里是否有同事正在講 ，當(dāng)有 進(jìn)來找這位同事時(shí)，就能迅速的將這一信息傳達(dá)給對(duì)方，針對(duì)事情的急緩，做出合理處理;在多想上，要注意聯(lián)絡(luò)自己所觀察聽到的信息，多想想有尺度的去處理來電人員的信息;在多看上，要時(shí)刻注意觀察公司內(nèi)部人員的流動(dòng)情況等。年底個(gè)人總結(jié)精選范文3回憶即將過去的20_年，充實(shí)而繁忙;放眼如今的自己，充滿了激情;新年伊始，對(duì)將來也是充滿了無盡的展望。在過去的一年里，每天的生活都很充實(shí)，接聽 、接待業(yè)主及來訪人員、跟進(jìn)業(yè)主收樓手續(xù)及情況、裝修申請(qǐng)手續(xù)辦理及

8、相關(guān)證件資料的歸檔、公司檔案及鑰匙管理。這些工作，看似細(xì)微，卻讓我理解到各方面信息，如：業(yè)主、裝修單位、施工單位等信息，理解到這些信息，為我之后的物業(yè)效勞提供了更多的便捷。為了工作有據(jù)可依，有證可循，也需對(duì)相關(guān)手續(xù)及信息做好詳細(xì)的記錄;另外通知相關(guān)人員進(jìn)展事物處理及情況跟進(jìn)也是本職工作。每一個(gè)企業(yè)存在的根本就是利益，而作為前臺(tái)，與金錢掛鉤的就是停車場(chǎng)車位的收費(fèi)，記錄好賬目與現(xiàn)金的校對(duì)是最重要的工作。這些工作看似簡(jiǎn)單，順風(fēng)順?biāo)桥c人打交道，防止不了遇到一些棘手的問題，起初依靠自己的才能沒法妥善解決，公司指導(dǎo)和同事給了我很多的指導(dǎo)和幫助，才得以順利解決這些問題，防止公司一些不必要的損失。這一年

9、來，對(duì)我來說，這些工作已經(jīng)可以純熟的應(yīng)對(duì);我從一個(gè)職業(yè)菜鳥到職業(yè)熟手，得益于公司指導(dǎo)耐心的指導(dǎo)和同事悉心的幫助。這一年里，不僅我個(gè)人的才能及素養(yǎng)得到提升，公司的形象及業(yè)績(jī)也得到改善，業(yè)主數(shù)量增加、效勞質(zhì)量進(jìn)步、公司效益提升這是我們公司的宗旨，也是我們這些員工在過去的一年里獲得的成績(jī)。作為一個(gè)物業(yè)管理公司，他首先就是一個(gè)提供效勞的公司，以一個(gè)良好形象展示給業(yè)主就會(huì)給人賞心悅目的感覺，熱情周到、態(tài)度親和、面帶微笑是我們工作的常態(tài)，即使是不友善的業(yè)主也會(huì)因?yàn)槲覀冞@樣的態(tài)度變得情緒緩和，這為成功解決問題做了一個(gè)良好的開端。作為一個(gè)效勞型的公司就必須注重細(xì)節(jié)，見面“你好”是根本的禮貌，業(yè)主造訪“站立效勞

10、”是根本的尊重，行為舉止得當(dāng)是公司的立體廣告。任何一個(gè)公司，都有自己的規(guī)章制度，無規(guī)矩不成方圓，希望在新的一年里，每一個(gè)員工都可以遵守規(guī)章制度，以一個(gè)全新的相貌展現(xiàn)給業(yè)主，使業(yè)主體會(huì)到更加優(yōu)質(zhì)的效勞，將物業(yè)管理事業(yè)推向一個(gè)新的極點(diǎn)。年底個(gè)人總結(jié)精選范文420_年對(duì)于房地產(chǎn)行業(yè)來說是一個(gè)跌宕起伏的年份，對(duì)于從事房地產(chǎn)行業(yè)的工作人員來說更是一個(gè)難以忘懷的一年。隨著貫徹一年的各種房產(chǎn)調(diào)控政策不斷出臺(tái)，對(duì)每一名從事房產(chǎn)工作的人員都產(chǎn)生了很大的沖擊。對(duì)于20_年的工作總結(jié)有如下幾個(gè)方面一、個(gè)人心態(tài)方面年初當(dāng)房產(chǎn)政策存在波動(dòng)期的時(shí)候，當(dāng)時(shí)內(nèi)心堅(jiān)決的相信房產(chǎn)行業(yè)不會(huì)因?yàn)楦鞣N政策而受到影響，因此工作期間表現(xiàn)出

11、來的都是充滿信心充滿激情，因?yàn)橄嘈胚@次房產(chǎn)調(diào)控不會(huì)持續(xù)太長(zhǎng)時(shí)間，在不久的將來便會(huì)過去，但是隨著房產(chǎn)調(diào)控政策的不斷深化，對(duì)房產(chǎn)行業(yè)的影響持續(xù)加大，自己的心態(tài)也隨著房產(chǎn)行情的轉(zhuǎn)冷而變的不再充滿信心和富有激情了，因此無論是在工作上還是在生活上都比較失落，深知自己作為一個(gè)工程部銷售負(fù)責(zé)人，自己的失落情緒和不自信都會(huì)在無形中影響到整個(gè)團(tuán)隊(duì)的士氣。自己雖故作堅(jiān)強(qiáng)和自信，但是仍掩飾不了內(nèi)心的彷徨，因此對(duì)因自己的心態(tài)問題而影響到團(tuán)隊(duì)的情緒和士氣進(jìn)展深化的自我批評(píng)。二、團(tuán)隊(duì)管理方面存在的問題1、招聘面試方面的缺乏自己在招聘面試的時(shí)候缺少精心的設(shè)計(jì)和安排，有時(shí)候自己也不加重視，總是奔著你情我愿的想法，沒有必要跟面

12、試者講太多，正是因?yàn)樽约旱牟恢匾晳?yīng)聘這個(gè)環(huán)節(jié)從而導(dǎo)致一部分優(yōu)秀人員的流失，也給人事部門增添了不少費(fèi)事!2、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)工作方面的缺乏沒有方案的培訓(xùn)、沒有目的的培訓(xùn)、沒有統(tǒng)籌準(zhǔn)備的培訓(xùn)。對(duì)團(tuán)隊(duì)的打造目的不明確比較籠統(tǒng)，培訓(xùn)的方案做的更加籠統(tǒng)，因此在培訓(xùn)工作開展時(shí)想到什么就培訓(xùn)什么，感覺團(tuán)隊(duì)缺少什么就培訓(xùn)什么，有的時(shí)候很少培訓(xùn)，有的時(shí)候即使天天培訓(xùn)也達(dá)不到培訓(xùn)的預(yù)期和效果。不但增加了工作人員的負(fù)擔(dān)更影響了工作人員的心情。對(duì)于培訓(xùn)沒有一個(gè)長(zhǎng)期統(tǒng)籌的安排和布置，自己也沒有提早做好充足的準(zhǔn)備工作。自己不但沒有得到鍛煉，使主管也得不到相應(yīng)的磨練更使整個(gè)團(tuán)隊(duì)裹足不前。也沒有研究過老銷售和新人進(jìn)展區(qū)別培訓(xùn)，導(dǎo)致新

13、人學(xué)習(xí)難度增大老銷售也感覺付出了時(shí)間卻得不到較好的效果。3、監(jiān)視、催促工作方面的缺乏很多事情都是及時(shí)的安排下去，但是沒有給予及時(shí)的催促和監(jiān)視，導(dǎo)致安排下去的事情做的不理想甚至是根本上沒有完成。例如銷售人員的約電約客問題，自己很少去催促和檢查他們的來電來客，導(dǎo)致銷售人員在這方面的工作開展的不是很理想。有的銷售人員甚至很長(zhǎng)時(shí)間對(duì)客戶都不進(jìn)展約訪，損失了公司難得的客戶資。4、及時(shí)總結(jié)學(xué)習(xí)方面的缺乏當(dāng)工作期間遇到一定難題的時(shí)候，自己很少去總結(jié)學(xué)習(xí)更談不上將自己總結(jié)的東西傳授給團(tuán)隊(duì)，有時(shí)候難題過去就過去了，不再過多的進(jìn)展回憶總結(jié)和傳授。當(dāng)遇到問題客戶的時(shí)候，總是想盡一切方法給予解決但總是忽略產(chǎn)生這些問題

14、的根在那，因此重復(fù)的問題不斷出現(xiàn)，如何將該問題在前期解決掉或防止該問題的產(chǎn)生自己卻不做總結(jié)和傳授。5、公司制度的執(zhí)行和落實(shí)方面的缺乏例如有的工作人員偶爾遲到三五分鐘，但出于不忍心就不再嚴(yán)格按照公司制度給予其罰款，從而導(dǎo)致了其它銷售人員心理不平衡，給管理工作帶來了一定的困難。究其原因做為一名銷售部負(fù)責(zé)人首先必須嚴(yán)格按照公司的管理制度進(jìn)展相應(yīng)的處分，對(duì)其違紀(jì)行為視而不見于心不忍不給予其進(jìn)展罰款可實(shí)際上就是在縱容其行為，因此對(duì)于我來說是一種瀆職行為。衛(wèi)生雖然每天都在做，但是維護(hù)效果比較差，剛到中午時(shí)分售樓處的衛(wèi)生已經(jīng)開始變差，追根究底這都是我的監(jiān)視和催促管理工作不到位，導(dǎo)致工作人員在這方面的意識(shí)比較

15、差。公司最根本的管理制度自己都因?yàn)榉N種原因執(zhí)行和落實(shí)不到位，更談不上讓自己的團(tuán)隊(duì)按照制度去嚴(yán)格要求自己。6、銷售一線工作出現(xiàn)的問題敏感性缺乏。由于銷售一線工作靈敏多變，因此需要根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)制定出相應(yīng)的制度策略。在這方面自己的主動(dòng)積極意識(shí)存在很大的欠缺，總是習(xí)慣于指導(dǎo)將工作安排完事以后自己才去執(zhí)行，不動(dòng)腦子去想過多事情，從而使很多工作做起來很被動(dòng)。例如銷售一線產(chǎn)生分單情況很正常，但是明知之前定的一些分單制度不是很完善，但是自己作為一個(gè)銷售經(jīng)理仍不認(rèn)真去研究和完善以前的分單制度，從而導(dǎo)致在銷售出現(xiàn)分單情況后沒有一個(gè)共識(shí)的制度參考，只能根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)展平均分配，這樣在一定程度上也影響了銷售人員的

16、工作情緒和積極性。7、對(duì)不同職位的工作人員管理層次不清。銷售和主管按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)要求和管理，因此不能使主管的職能和角色充分的表達(dá)和發(fā)揮出來，從而使主管不僅體會(huì)不到自身的價(jià)值，同時(shí)也降低了主管工作的積極性。例如當(dāng)我調(diào)入尚城花墅工程的時(shí)候共10名工作人員其中三名主管，如何使一個(gè)主管在團(tuán)隊(duì)當(dāng)中更好的發(fā)揮自己的才華?如何使一個(gè)主管通過自己的理論管理得到迅速的進(jìn)步?這些自己都沒有認(rèn)真的想過，更沒有認(rèn)真的做過，以致于三名主管在團(tuán)隊(duì)中起不到任何主管的職責(zé)作用更發(fā)揮不出主管應(yīng)有的程度，反而使主管心生抱怨對(duì)他們的關(guān)心不夠。由于自己的不嚴(yán)格管理導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)松散，這些都是我不可推卸的責(zé)任。8、團(tuán)隊(duì)之間的溝通也存在很大的缺

17、陷。曾經(jīng)也認(rèn)真制定過與工作人員之間的溝通方案，但是施行一段時(shí)間后便拋向腦后，感覺溝通純粹是在浪費(fèi)時(shí)間，但事實(shí)卻讓我倍感遺憾，尚城花墅工程7月份施行末尾淘汰制，當(dāng)時(shí)每個(gè)人壓力都非常宏大，因?yàn)槊總€(gè)人會(huì)面臨著同樣一個(gè)被淘汰的結(jié)局，尤其到月末的時(shí)候李珊主管和兩名銷售人員都沒有業(yè)績(jī)，自己也觀察到末尾淘汰已經(jīng)影響到了他們的工作狀態(tài)，但是自己仍沒有主動(dòng)找到他們與其進(jìn)展良好的溝通，更談不上排解他們的壓力，因此最終導(dǎo)致李珊心態(tài)即將到達(dá)崩潰的邊緣。通過這件事才讓我深化的意識(shí)到及時(shí)的溝通是多么的重要，而作為一名銷售經(jīng)理對(duì)下屬如此漠不關(guān)心，導(dǎo)致下屬出現(xiàn)這種嚴(yán)重情緒深表自責(zé)。通過團(tuán)隊(duì)管理失敗的教訓(xùn)讓我深化的領(lǐng)悟到“嚴(yán)格

18、是愛，寬松是害”這句話的含義。年底個(gè)人總結(jié)精選范文5_公司作為_集團(tuán)的旗艦店，在這一年內(nèi)得到了迅速的開展，為集團(tuán)做出了應(yīng)有的表率作用，帶著集團(tuán)其他公司大踏步向前進(jìn)。_是一家汽車銷售效勞公司，完美的營(yíng)銷是公司制勝的關(guān)鍵之一。作為公司的銷售總監(jiān)，在這一年以來主要完成了如下工作：一、詳細(xì)工作1、參加公司有關(guān)會(huì)議，全面主持銷售部工作，將工作落實(shí)到位并定期及時(shí)向總經(jīng)理進(jìn)展匯報(bào)。2、在公司成立之處，組織強(qiáng)有力的宣傳廣告，從而大大進(jìn)步公司的知名度，為公司的遠(yuǎn)航打下堅(jiān)實(shí)的根底。3、針對(duì)廠商一年來的新產(chǎn)品，屢次組織部門小組成員開展客戶需求調(diào)查，并共同研究制定營(yíng)銷戰(zhàn)略，擬定營(yíng)銷方案方案，適時(shí)進(jìn)展催促，長(zhǎng)期進(jìn)展跟蹤

19、，監(jiān)視營(yíng)銷任務(wù)完成情況。4、有力理論_流程，加強(qiáng)營(yíng)銷隊(duì)伍的建立和管理，進(jìn)步營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的效勞程度。5、對(duì)團(tuán)隊(duì)成員完成的標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)合同進(jìn)展審批。6、每次任務(wù)后及時(shí)進(jìn)展?fàn)I銷統(tǒng)計(jì)和考核，客戶檔案的匯總和管理。7、反響客戶意見，與其它部門進(jìn)展工作溝通。8、總結(jié)營(yíng)銷經(jīng)歷，屢次召開會(huì)議，促進(jìn)成員間的業(yè)務(wù)交流。二、存在的缺乏1、市場(chǎng)尚有很大的空間，應(yīng)進(jìn)一步積極把握消費(fèi)者的消費(fèi)需求，及時(shí)與廠家進(jìn)展溝通，更快地把握市場(chǎng)主動(dòng)權(quán)。2、宣傳力度還不夠，公司知名度還有進(jìn)一步提升的可能。3、團(tuán)隊(duì)比較稚嫩，需要更長(zhǎng)時(shí)間的有效指導(dǎo)與磨合。以上是我一年來的工作總結(jié)。望各位同仁予以監(jiān)視。年底個(gè)人總結(jié)精選范文6進(jìn)入公司已經(jīng)有將近一年多的

20、時(shí)間，在公司指導(dǎo)的強(qiáng)有力的指導(dǎo)以及關(guān)心支持下，個(gè)人在20_年度獲得了不小的進(jìn)步?，F(xiàn)將有關(guān)20_年度個(gè)人工作情況作如下總結(jié)：1、年度工作情況為了更快更好地融入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)，為以后的工作打好鋪墊，我加緊對(duì)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度的理解，熟悉公司的企業(yè)文化。通過理解和熟悉，我為能進(jìn)入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)感到自豪，同時(shí)也感到自身的壓力。在以后的工作中，我將以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)那么，嚴(yán)格要求自己，廉潔自律，在堅(jiān)持原那么的情況下敢于創(chuàng)新，更快更好地完成工作任務(wù)。作為工程師，熟悉和理解現(xiàn)場(chǎng)對(duì)以后的工作是相當(dāng)有利的。為了以后能更好地開展工作，我屢次深化現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的布置做更深層次的理解。在掌握第一手現(xiàn)場(chǎng)資料之后，我查閱

21、相關(guān)技術(shù)資料，對(duì)工程的構(gòu)造情況進(jìn)展研究，對(duì)以后施工重難點(diǎn)進(jìn)展分析p ，對(duì)工程的根底形式進(jìn)展分析p ，通過研究和分析p ，我對(duì)工程施工管理的實(shí)際情況做較為客觀的預(yù)測(cè)，為下一步方案的編制提供了可靠的根據(jù)。為了便于以后工程部管理，我結(jié)合公司的要求以及工程部的實(shí)際情況，并參考_以及其它比較知名的地產(chǎn)企業(yè)的相關(guān)制度，編制修改了工程部工程管理的各項(xiàng)規(guī)章制度，制度的編制有利于明確各個(gè)崗位的職責(zé)，為工程管理提供保障。通過這次編制，我對(duì)工程開發(fā)其它專業(yè)有了進(jìn)一步的理解，也使自己下一步工作更加明確。2、存在的缺乏以及改進(jìn)措施在工作的過程中，由于對(duì)其他專業(yè)比較生疏，又礙于面子，不積極向其他同事請(qǐng)教，造成工作效率降低

22、甚至出現(xiàn)錯(cuò)誤，不能到達(dá)優(yōu)勢(shì)資充分利用。俗話說的好“三人行必有我?guī)煛?，在以后的工作中，我要主?dòng)加強(qiáng)和其他部門同事的溝通，通過公司這個(gè)平臺(tái)到達(dá)資共享，從而進(jìn)步自己的業(yè)務(wù)程度。在工作過程中，特別是工程開發(fā)的施工階段，由于缺乏方案性，工作目的不夠明確，主次矛盾不清，常常到達(dá)事倍功半的效果，指導(dǎo)不滿意不說，自己還一肚子委屈。在以后的工作過程中，我要認(rèn)真制訂工作方案，做事加強(qiáng)目的認(rèn)識(shí)，分清主次矛盾，爭(zhēng)取能到達(dá)事半功倍的效果。作為一個(gè)現(xiàn)代化人才，他應(yīng)該是一專多能的，這樣的人才才符合時(shí)代以及公司的需求。自己的專業(yè)面狹窄，對(duì)房地產(chǎn)其它專業(yè)認(rèn)識(shí)不夠，特別是營(yíng)銷籌劃以及法律法規(guī)，這都限制了自身的開展。在以后的工作過

23、程中，我將加強(qiáng)其他專業(yè)的學(xué)習(xí)，充分利用公司資，進(jìn)步主觀能動(dòng)性，爭(zhēng)取能成為一專多能的復(fù)合型人才。3、完成目的方案的措施以及建議合同在工程管理中的地位非同小可，分開他，工程管理就無從談起，合同是工程管理的根據(jù)。熟悉合同。并對(duì)合同進(jìn)展深化細(xì)致的研究，對(duì)合同的關(guān)鍵條款、存在的破綻及可能產(chǎn)生變化并引起糾紛的地方做到心中有數(shù)。樹立強(qiáng)烈的合同意識(shí)。在合同面前，業(yè)主和承包商的地位是平等的。工程管理人員不以勢(shì)壓人，逼迫承包商承受合同外的條件;要警覺承包商在工程施行過程中埋設(shè)陷阱。當(dāng)承包商提出各種各樣的建議時(shí)，首先想到要遵守合同，對(duì)采納建議可能帶來的經(jīng)濟(jì)問題要有充分估計(jì)。進(jìn)度控制是工程成功與否的關(guān)鍵因素之一，工程

24、部要做的就是編制工程管理規(guī)劃，研究工程的總進(jìn)度、施工布置、重大施工技術(shù)和施工難題，對(duì)工程施行過程中可能出現(xiàn)的問題做好預(yù)案。制定一整套制度來標(biāo)準(zhǔn)管理以進(jìn)步工作效率。在以后的工作中，作為工程開發(fā)的排頭兵，我將認(rèn)真執(zhí)行公司的相關(guān)規(guī)定，充分發(fā)揮個(gè)人主觀能動(dòng)性，以鐵的紀(jì)律來約束自己，不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)新經(jīng)歷，擅長(zhǎng)總結(jié)，也希望公司的指導(dǎo)能給我更多的理解和更大的支持，爭(zhēng)取為工程的開展奉獻(xiàn)自己的力量。年底個(gè)人總結(jié)精選范文7寫了這么多的工作總結(jié)，相信很多人都還不知道我是詳細(xì)做什么工作，其實(shí)我如今轉(zhuǎn)崗了，做網(wǎng)絡(luò)銷售，也就是電子商務(wù)的這一崗位了。之前有過這方面的理解，打字也快，所以指導(dǎo)及時(shí)的做了調(diào)整。從七月份開始了我的

25、網(wǎng)絡(luò)銷售的職場(chǎng)生涯。時(shí)間過的也很快，做這個(gè)崗位已經(jīng)有一周的時(shí)間了。總體來說，如今的做出的業(yè)績(jī)不是很好，但是也是可以說的過去的，當(dāng)然，更不會(huì)驕傲。雖然，剛剛接觸這個(gè)職位，但是網(wǎng)絡(luò)銷售相信每個(gè)人都在做，只不過行業(yè)不一樣。之前的網(wǎng)絡(luò)聊天也算是銷售吧，是把自己推銷給生疏人，然后就是友誼的開始。這個(gè)其實(shí)也是網(wǎng)絡(luò)銷售的一種。因?yàn)殇N售產(chǎn)品，往往開始銷售的是你自己。所以上周的工作主要是開始調(diào)整自己，畢竟工作職位不一樣了，銷售方法也是不一樣的。與見不著面的客戶交流，其實(shí)是一個(gè)很大的調(diào)整的，因?yàn)槟愦Σ煌缚蛻粝氲氖鞘裁??？吹剿谋砬?，也不知道他的心理變化，所以有時(shí)候可以揣摩的就是客戶打過來的字，以及速度的快慢，然

26、后開始理解他的內(nèi)心變化，是否對(duì)這個(gè)產(chǎn)品感興趣，是不是購置。優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)銷售，是可以體會(huì)到客戶的心理變化的。這方面我欠缺了太多。所以如今要擺正好心態(tài)，調(diào)整好自己的情緒，積極面對(duì)這個(gè)工作帶來的一切挑戰(zhàn)。最近下了不少雨，也許是為了接下來的大暑小暑做準(zhǔn)備吧。7月份的周工作總結(jié)是網(wǎng)絡(luò)銷售新的開始，接下來的工作更多挑戰(zhàn)，更多面對(duì)。當(dāng)然會(huì)有更多的收獲。年底個(gè)人總結(jié)精選范文8一年過去了，對(duì)這一年的工作，我心里有快樂，也有失落。對(duì)于我們銷售來說，開拓市場(chǎng)是一個(gè)重要的方面。對(duì)我們內(nèi)部，要狠抓消費(fèi)管理，保證我們的銷售質(zhì)量，跟著市場(chǎng)的方向，努力向前拼搏。面對(duì)今年的這種的金融危機(jī)的挑戰(zhàn)，我們一定要抓住這次機(jī)遇，團(tuán)結(jié)我們所

27、有銷售人員的心，齊心協(xié)力，保證完成我們的任務(wù)?，F(xiàn)對(duì)本年工作進(jìn)展總結(jié);一、2_年銷售情況2_年我們公司在北京、上海等展覽會(huì)和惠聰、發(fā)現(xiàn)資等專業(yè)雜志推廣后，我公司的_牌產(chǎn)品已有一定的知名度，國(guó)內(nèi)外的客戶對(duì)我們的產(chǎn)品都有了一定的認(rèn)識(shí)和理解。20_年度老板給銷售部定下_萬元的銷售額，我們銷售部完成了全年累計(jì)銷售總額_萬元，產(chǎn)銷率95%，貨款回收率98%。二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，進(jìn)步綜合素質(zhì)。產(chǎn)品銷售部肩負(fù)的是公司全部產(chǎn)品的銷售，責(zé)任之重大、任務(wù)之艱巨，可想而知。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)的銷售隊(duì)伍對(duì)完成公司年度銷售任務(wù)至關(guān)重要。工欲善其事，必先利其器，本著進(jìn)步銷售人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目的，銷售部全體人員必須開

28、展職業(yè)技能培訓(xùn)，使銷售業(yè)務(wù)知識(shí)得以進(jìn)一步進(jìn)步。今年公司添用了網(wǎng)絡(luò)版速達(dá)3000財(cái)務(wù)管理軟件，銷售和財(cái)務(wù)管理可以明晰的及時(shí)性反映出來。我們銷售人員是在_市_-_科技的培訓(xùn)下學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的，所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)和公司內(nèi)部信息都是保密的，大家必須持有職業(yè)道德。老板是率領(lǐng)銷售部的，希望加強(qiáng)對(duì)我們員工的監(jiān)視、批評(píng)和專業(yè)指導(dǎo)，讓我們銷售人員學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)，提升技術(shù)職能和自我增值。20_年我學(xué)習(xí)了iso內(nèi)部審核培訓(xùn)和會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，并獲得了國(guó)家認(rèn)可的證書。這一年來我們利用學(xué)習(xí)到的管理知識(shí)、方法在我們公司消費(fèi)管理中充分理論，其顯示效果是滿意的。三、構(gòu)建營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，培育銷售典型。麥克風(fēng)線材銷售是我公司產(chǎn)品銷售部工作的重

29、點(diǎn)，銷售形勢(shì)的好壞將直接影響公司經(jīng)濟(jì)效益的上下。一年來，產(chǎn)品銷售部堅(jiān)持穩(wěn)固老市嘗培育新市嘗開展市場(chǎng)空間、挖掘潛在市場(chǎng)，利用我公司的品牌度帶動(dòng)產(chǎn)品銷售，建成了以_本地為主體，輻射全省乃之全國(guó)的銷售網(wǎng)絡(luò)格局。四、關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)，把握市場(chǎng)信息。隨著電子產(chǎn)品行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)場(chǎng)面，信息在市場(chǎng)營(yíng)銷過程中所起的作用越來越重要，信息就是效益。銷售部親密關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，把握商機(jī)，向信息要效益，并把市場(chǎng)調(diào)研和信息的搜集、分析p 、整理工作制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、經(jīng)常化。產(chǎn)品銷售部通過市場(chǎng)調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報(bào)刊雜志、行業(yè)協(xié)會(huì)以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道，親密關(guān)注行業(yè)開展趨勢(shì);建立客戶檔案、廠家檔案

30、，努力作好根底信息的搜集;要根據(jù)市場(chǎng)情況積極派駐業(yè)務(wù)人員對(duì)國(guó)內(nèi)各銷售市場(chǎng)動(dòng)態(tài)跟蹤把握。五、再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)?；厥滓荒陙?，我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員吃苦耐勞，積極進(jìn)取，團(tuán)結(jié)協(xié)作獲得了良好的銷售業(yè)績(jī)。成績(jī)屬于過去，展望將來，擺在銷售部面前的路更長(zhǎng)，困難更大，任務(wù)更艱巨。我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員一致表示，一定要在2_-_年發(fā)揮工作的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，履行好自己的崗位職責(zé)，全力以赴做好20_年度的銷售工作，要深化理解電子行業(yè)動(dòng)態(tài),要進(jìn)一步開拓和穩(wěn)固國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，為公司創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績(jī)。年底個(gè)人總結(jié)精選范文9光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間，20_年即將接近尾聲，在這辭舊迎新的一天，先祝大家元旦快樂。總的來說，在這

31、一年里還是學(xué)到了很多，進(jìn)步了很多。因?yàn)橹饕秦?fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)發(fā)布這一塊，今天我對(duì)網(wǎng)絡(luò)發(fā)布這一塊的情況做如下總結(jié)。在互聯(lián)網(wǎng)如此興隆的今天，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷或者說電子商務(wù)顯得極為重要。首先，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的總體發(fā)布情況來說，網(wǎng)站平臺(tái)的選擇不外乎兩塊，中文網(wǎng)站和英文網(wǎng)站，記得剛來的時(shí)候，比較注重中文網(wǎng)站平臺(tái)的發(fā)布，因此使得我們主打產(chǎn)品在中文排名上有了一定的位置，但是英文網(wǎng)站方面就相對(duì)弱了一點(diǎn)。不過還好，后來將側(cè)重點(diǎn)漸漸移到了英文網(wǎng)站上，使得我們的主打產(chǎn)品在英文網(wǎng)站上也有了一定的排名。對(duì)于詳細(xì)的【關(guān)鍵詞】：p 】：排名每半個(gè)月都有做統(tǒng)計(jì)，總體來講還是可以的，根本上在各大搜索引擎的前三頁都能找到我們公司的產(chǎn)品信息。從總體

32、網(wǎng)站發(fā)布量來看，大概地統(tǒng)計(jì)了一下，目前注冊(cè)的中文網(wǎng)站約110個(gè)左右，英文網(wǎng)站90個(gè)左右。當(dāng)然并不是說注冊(cè)的網(wǎng)站多，我們產(chǎn)品的曝光率就會(huì)高，因?yàn)樗阉饕娑枷矚g原創(chuàng)的東西，所以平時(shí)在產(chǎn)品簡(jiǎn)介部分也下了一定的功夫。還有就是每天都會(huì)上去更新產(chǎn)品信息，可一鍵更新的網(wǎng)站，每天會(huì)更新一次，對(duì)于一些更新比較費(fèi)事的網(wǎng)站，至少3-5天會(huì)上去更新一次(這樣不會(huì)影響搜索引擎的收錄)。還有就是鑒于網(wǎng)上視頻搜索率也挺高的，同時(shí)也注冊(cè)了5個(gè)視頻網(wǎng)，將我們相關(guān)設(shè)備的視頻傳了上去，希望能吸引一定的閱讀量。對(duì)于公司的企業(yè)網(wǎng)站，平時(shí)也會(huì)定期上去完善一些資料，比方上去發(fā)布一些行業(yè)動(dòng)態(tài)，充實(shí)并更新一下我們的產(chǎn)品信息。企業(yè)網(wǎng)站主要是用來

33、展示我們公司的一個(gè)整體形象及效勞，因此也為此統(tǒng)一了一下產(chǎn)品的發(fā)布格式及圖片，這樣看起來更專業(yè)點(diǎn)。中文頁面的產(chǎn)品信息已經(jīng)都統(tǒng)一好了，至于英文頁面還有部分產(chǎn)品未統(tǒng)一格式，接下來會(huì)抽空完善一下的。至于網(wǎng)站的改版問題，假設(shè)沒必要的話暫時(shí)不要改版，因?yàn)楦陌娴脑挄?huì)影響到網(wǎng)站被各大搜索引擎收錄的情況(一般新網(wǎng)站被收錄的時(shí)間大概在1個(gè)月左右)。由于我們公司成立不久，所以對(duì)于網(wǎng)站上還有一些板塊處于空白狀態(tài)，像企業(yè)榮譽(yù)、開展歷程這幾塊，希望以后能漸漸完善起來。還有就是之前用現(xiàn)成的一些照片及設(shè)備運(yùn)行視頻整了一小段視頻出來，放在了企業(yè)網(wǎng)站上，用來介紹企業(yè)形象，雖然不知道被閱讀到的概率是多少，而且看起來也不是很完美，但

34、湊合著先用著吧，以后有時(shí)機(jī)再重新做一個(gè)。至于其它問題都是老話長(zhǎng)談，在此也就不多說了。不過有一點(diǎn)還是值得快樂的，自從樓下車間實(shí)行承包制后，效率進(jìn)步了很多，希望他們能再接再厲，當(dāng)然也希望銷售部的人員也能加把勁，多接點(diǎn)單子，免得設(shè)備在車間排排站被冷落了。都說一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘假設(shè)用一根火柴去點(diǎn)燃一堆火柴，那么會(huì)熊熊燃燒。希望將來公司能有這么一根火柴，帶動(dòng)大家的積極性，以百分百的熱情投入到工作中。都說人和產(chǎn)品一樣都犯有一個(gè)缺點(diǎn)：認(rèn)為自己能為所有的人干所有的事。其實(shí)不管是人還是產(chǎn)品的才能都是有限的，一個(gè)人不可能樣樣都行，一臺(tái)設(shè)備不可能做出所有產(chǎn)品。所以不管是人還是產(chǎn)品都應(yīng)該有一個(gè)定位，一

35、定要清楚自己能做什么，應(yīng)該做什么。最后希望在新的一年里，不管是公司還是個(gè)人都能以全新的相貌來迎接新的挑戰(zhàn)，更上一層樓。希望公司所有的員工都能齊心協(xié)力，努力讓我們公司走得更好，走得更遠(yuǎn)，共同努力營(yíng)造一個(gè)和諧的工作環(huán)境。年底個(gè)人總結(jié)精選范文10今年是我成為上班族以來的第二個(gè)整年。土建工程師是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn)，我對(duì)此也非常珍惜，盡努力去適應(yīng)這一崗位。通過一年來的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、指導(dǎo)的幫助，我已完全融入到了_這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能也有了明顯的進(jìn)步，雖然工作中還存在這樣那樣的缺乏之處，但應(yīng)該說這一年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長(zhǎng)了，也逐漸成熟了。如今就_年的工作情況總結(jié)如下：1、一年來的工作一年來經(jīng)過我的不懈努力，完成了一期、二期工程施工資料整理及移交工作、二期工程景觀、綠化工作、_組團(tuán)前期開工準(zhǔn)備工作、_組團(tuán)樣板房工程等公司指導(dǎo)交付的其他工作。1)、一、二期工程施工資料整理及移交工作今年上半年二期工程順利交工并交付業(yè)主使用，工程交工前必須先把施工資料整理交接完畢，我認(rèn)真檢查把每一棟樓的施工資料都仔細(xì)查閱，力爭(zhēng)做到一張不漏、一張不缺、目錄整齊、保證資料齊全，交房前二期13棟樓所有的戶型圖、質(zhì)保保證書、使用說明書，我都要提早準(zhǔn)備齊全，已