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1、Word 銷售人員著裝禮儀 適當(dāng)?shù)闹b禮儀才能給銷售人員在訪問(wèn)客戶的時(shí)候帶來(lái)好的第一印象,著裝禮儀在商務(wù)場(chǎng)合上是特別重要的,下面是我為大家整理銷售人員著裝,盼望對(duì)您有所關(guān)心,歡迎大家閱讀參考學(xué)習(xí)! 銷售人員訪問(wèn)時(shí)著裝要求 1、襯衫:無(wú)論什么顏色,襯衫的領(lǐng)子和袖口都不能臟。 2、領(lǐng)帶:在外出或消失在公共場(chǎng)合之前,系好領(lǐng)帶,要搭配好西裝和襯衫的顏色。領(lǐng)帶不能臟,不能磨損,不能斜歪松弛。 3、鞋子:應(yīng)保持清潔,如有損壞,應(yīng)準(zhǔn)時(shí)修理,切勿穿帶釘?shù)男印?4.、女員工應(yīng)當(dāng)保持著裝優(yōu)雅得體,不要太華麗。 5、員工不應(yīng)穿太長(zhǎng)或太臃腫的衣服。 6、特殊留意衣領(lǐng)和袖口的清潔。男士不應(yīng)穿短褲和赤腳穿涼鞋,風(fēng)紀(jì)扣和

2、紐扣應(yīng)扣好。如穿前后身長(zhǎng)不齊的襯衣時(shí),應(yīng)將襯衣下端納入褲腰內(nèi),并留意整理頭發(fā)和胡須,剪短指甲。不要脫衣挽袖,在室內(nèi)應(yīng)脫去帽子、圍巾等。 商務(wù)禮儀 (1)鞠躬的姿態(tài) 15度鞠躬時(shí),視線約停在腳前二公尺處,頭和身體自然地向前傾斜;鞠躬的訣竅在于低頭時(shí)的動(dòng)作要比抬頭時(shí)緩慢,時(shí)間約為一呼一吸氣的長(zhǎng)短。 90度鞠躬時(shí),視線停留在腳前一公尺處,30度約是一般的方式。 (2)站立商談的姿態(tài) 當(dāng)你站著與顧客商談時(shí),兩腳平行打開(kāi)約10公分左右,這種姿態(tài)不易疲憊,同時(shí),當(dāng)頭前后搖擺時(shí)能保持平穩(wěn),氣氛也能較緩和。 (3)站立等待的姿態(tài) 當(dāng)某些站立等待的場(chǎng)合時(shí),你可將腳打開(kāi),雙手握于小腹前,視線可維持較水平微高的幅度

3、,氣度安祥穩(wěn)定,表現(xiàn)出自信的態(tài)度。 (4)椅子的座位方法 多半從椅子的左側(cè)入座,緊靠椅背,上身不要靠著椅背,身體微向前傾,雙手可輕握于腳上或兩手分開(kāi)于膝前,兩腳的腳后跟靠攏,膝蓋可分開(kāi)一個(gè)拳頭寬,平行放置;若是坐在較深而軟的沙發(fā)椅上時(shí),應(yīng)坐在沙發(fā)的前端。 (5)視線的落點(diǎn)法 平常面對(duì)面交談時(shí),當(dāng)聽(tīng)對(duì)方談話時(shí),兩眼視線可落在對(duì)方的鼻間,間或可以凝視對(duì)方的雙目,當(dāng)誠(chéng)意誠(chéng)意想要懇請(qǐng)對(duì)方時(shí),兩眼可凝視對(duì)方的雙目,雖然雙目始終望著對(duì)方的眼睛能表現(xiàn)你的熱心,但也會(huì)消失過(guò)于針?shù)h相對(duì)的情景。 (6)商談的距離 當(dāng)你接近顧客時(shí),對(duì)較熟識(shí)的顧客自然較靠近,反之則會(huì)保持較遠(yuǎn)的距離。通常與較熟識(shí)顧客之間的談話距離約7

4、0-80公分,與較不熟識(shí)的顧客的談話距離約100-120公分。 商談時(shí)的距離:雙方站立談話,約二個(gè)手腕長(zhǎng);一站一坐,約一個(gè)半手腕長(zhǎng);雙方都坐著,約一個(gè)手腕長(zhǎng)。 (7)遞交名片的方法 一般名片都放在襯衫的左側(cè)口袋或西裝的內(nèi)側(cè)口袋,名片最好不要放在褲子口袋。銷售人員出門(mén)前,要養(yǎng)成檢查名片夾內(nèi)是否還出名片的習(xí)慣。 名片的遞交方法:將各個(gè)手指并攏,大拇指夾著名片的右下,使對(duì)方對(duì)接拿,以弧狀的方式遞交于對(duì)方的胸前。 拿取名片的方法:拿取對(duì)方名片時(shí),要用雙手去拿,拿到名片時(shí)輕輕的念出對(duì)方的名字,以讓對(duì)方確認(rèn)無(wú)誤;拿到名片后,可放置于自己名片的上端夾內(nèi)。 同時(shí)交換名片時(shí),可以右手遞交名片,左手接拿對(duì)方名片 女銷售員訪問(wèn)顧客時(shí)留意事項(xiàng) 1、過(guò)分時(shí)髦型 現(xiàn)代女性熱衷于時(shí)尚服裝是一種正常的現(xiàn)象。即使你不是刻意追求,時(shí)尚也會(huì)掌握你。流行的東西之所以被接受是由于它們很美麗,但這種漂亮并不意味著在任何狀況下都能達(dá)到預(yù)期的效果。 在與客戶溝通時(shí),美主要體現(xiàn)在工作力量上,而不是跟隨時(shí)尚的力量。一個(gè)勝利的職業(yè)女性必需對(duì)流行的選擇有正確的推斷,不能盲目追求時(shí)尚。 2、過(guò)分暴露型 夏天的時(shí)候,許多職業(yè)女性都不太留意自己的身份,穿得很性感。這樣你的聰慧才智會(huì)被埋沒(méi),甚至被認(rèn)為是輕浮的。因此,再熱的天氣也要

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