1、格+式可亠丿意編編輯格+式可亠丿意編編輯專業(yè)資料整理分享專業(yè)資料整理分享專業(yè)資料整理分享專業(yè)資料整理分享5.3AAA級旅游區(qū)（點(diǎn)）5.3.1旅游交通a）可進(jìn)入性較好。交通設(shè)施完備，進(jìn)出便捷?；蚓哂兄辽俣壱陨瞎坊蚋叩燃壓降?、航線直達(dá)；或具有旅游專線等便捷交通工具。b）有與景觀環(huán)境相協(xié)調(diào)的專用停車場或船舶碼頭。且布局合理，容量能滿足需求。場地平整堅(jiān)實(shí)或水域暢通。標(biāo)志規(guī)范、醒目。c）區(qū)內(nèi)游覽（參觀）路線或航道布局合理、順暢，觀賞面大。路面有特色，或航道水質(zhì)良好。d）區(qū)內(nèi)使用低排放的交通工具，或鼓勵(lì)使用清潔能源的交通工具。5.3.2游覽a）游客中心位置合理，規(guī)模適度，設(shè)施、功能齊備。游客中心有服務(wù)

2、人員，業(yè)務(wù)熟悉，服務(wù)熱情。b）各種引導(dǎo)標(biāo)識（包括導(dǎo)游全景圖、導(dǎo)覽圖、標(biāo)識牌、景物介紹牌等）造型有特色，與景觀環(huán)境相協(xié)調(diào)。標(biāo)識牌和景物介紹牌設(shè)置合理。c）公眾信息資料（如研究論著、科普讀物、綜合畫冊、音像制品、導(dǎo)游圖和導(dǎo)游材料等）有特色，品種全，內(nèi)容豐富、制作良好，適時(shí)更新。d）導(dǎo)游員（講解員）持證上崗，人數(shù)及語種能滿足游客需要。普通話達(dá)標(biāo)率100%。導(dǎo)游員（講解員）均應(yīng)具高中以上文化程度，其中大專以上不少于20%。e）導(dǎo)游（講解）詞科學(xué)、準(zhǔn)確、生動。導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量達(dá)到GB/T159711995中4.53和第5章要求。f）公共信息圖形符號的設(shè)置合理，設(shè)計(jì)有特色，符合GB/T10001.1-2000

3、的規(guī)定。g）游客公共休息設(shè)施布局合理，數(shù)量滿足需要，設(shè)計(jì)有特色。5.3.3旅游安全a）認(rèn)真執(zhí)行公安、交通、勞動、質(zhì)量監(jiān)督、旅游等有關(guān)部門安全法規(guī)。建立完善的安全保衛(wèi)制度，工作全面落實(shí)。b）消防、防盜、救護(hù)等設(shè)備齊全、完好、有效。交通、機(jī)電、游覽、娛樂等設(shè)備完好，運(yùn)行正常,無安全隱患。游樂園達(dá)到有效，高GB/T16767全隱患。游樂園達(dá)到有效，高峰期有專人看守。C)建立緊急救援機(jī)制，設(shè)立醫(yī)務(wù)室，至少配備兼職醫(yī)務(wù)人員。設(shè)有突發(fā)事件處理預(yù)案，應(yīng)急處理能力強(qiáng)，事故處理及時(shí)、妥當(dāng)，檔案記錄準(zhǔn)確、齊全。5.3.4衛(wèi)生環(huán)境整潔。無污水污物，無亂建、亂堆、亂放現(xiàn)象。建筑物及各種設(shè)施設(shè)備無剝落，無污垢?？諝馇逍?/p>

4、，無異味。各類場所全部達(dá)到GB9664規(guī)定的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。餐飲場所達(dá)到GB16153規(guī)定的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)；游泳場所達(dá)到GB9667規(guī)定的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。公共廁所布局合理，數(shù)量滿足需要，標(biāo)識醒目。建筑造型與景觀環(huán)境協(xié)調(diào)。全部廁所具備水沖、通風(fēng)設(shè)備并保持完好或使用免水沖生態(tài)廁所。廁所整潔，潔具潔凈、無污垢、無堵塞。垃圾箱布局合理，標(biāo)識明顯，數(shù)量滿足需要，造型美觀，與環(huán)境協(xié)調(diào)。垃圾清掃及時(shí)，日產(chǎn)日清。食品衛(wèi)生符合國家規(guī)定，餐飲服務(wù)配備消毒設(shè)施，不使用對環(huán)境造成污染的一次性餐具。5.3.5郵電服務(wù)提供郵政及郵政紀(jì)念服務(wù)。通訊設(shè)施布局合理。游人集中場所設(shè)有公用電話，具備國際、國內(nèi)直撥功能。公用電話亭與環(huán)境基本協(xié)調(diào)，標(biāo)志

5、醒目。通訊方便，線路暢通，服務(wù)親切，收費(fèi)合理。能接收手提電話信號。5.3.6旅游購物購物場所布局合理，建筑造型、色彩、材質(zhì)與環(huán)境協(xié)調(diào)。對購物場所進(jìn)行集中管理，環(huán)境整潔，秩序良好，無圍追兜售、強(qiáng)買強(qiáng)賣現(xiàn)象。對商品從業(yè)人員有統(tǒng)一管理措施和手段。旅游商品種類豐富，具有本地區(qū)特色。5.3.7經(jīng)營管理管理體制健全，經(jīng)營機(jī)制有效；旅游質(zhì)量、旅游安全、旅游統(tǒng)計(jì)等各項(xiàng)經(jīng)營管理制度健全有效，貫徹措施得力，定期監(jiān)督檢查，有完整的書面記錄和總結(jié)；C)管理人員配備合理，80%以上中高級管理人員具大專以上文化程度；具有獨(dú)特的產(chǎn)品形象、良好的質(zhì)量形象、鮮明的視覺形象和文明的員工形象；確立自身的品牌標(biāo)志，并全面、恰當(dāng)?shù)厥褂?/p>

6、。有正式批準(zhǔn)的總體規(guī)劃。開發(fā)建設(shè)項(xiàng)目符合規(guī)劃要求。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、制度明確，人員、經(jīng)費(fèi)落實(shí)。業(yè)務(wù)培訓(xùn)全面，效果良好。上崗人員100%培訓(xùn)合格率達(dá)。投訴制度健全，人員、設(shè)備落實(shí)。投訴處理及時(shí)、妥善，檔案記錄完整。能為特定人群(老年人、兒童、殘疾人等)提供特殊服務(wù)。5.3.8資源及環(huán)境的保護(hù)空氣質(zhì)量達(dá)GB30951996級標(biāo)準(zhǔn)。噪聲質(zhì)量達(dá)到GB30961993一類標(biāo)準(zhǔn)。地面水環(huán)境質(zhì)量達(dá)到GB3838的規(guī)定。污水排放達(dá)到GB8978的規(guī)定。自然景觀和文物古跡保護(hù)手段科學(xué)，措施得力，能有效預(yù)防自然和人為破壞，保持自然景觀和文物古跡的真實(shí)性和完整性。科學(xué)管理游客容量。建筑布局合理，建筑物體量、高度、色彩、造型

7、與景觀相協(xié)調(diào)；出入口主體建筑有格調(diào)，與景觀環(huán)境相協(xié)調(diào)。周邊建筑物與景觀格調(diào)協(xié)調(diào)，或具有一定的緩沖區(qū)或隔離帶。環(huán)境氛圍良好。綠化覆蓋率較高，植物與景觀配置得當(dāng)，景觀與環(huán)境美化效果良好。區(qū)內(nèi)各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備符合國家關(guān)于環(huán)境保護(hù)的要求，不造成環(huán)境污染和其他公害，不破壞旅游資源和游覽氣氛。5.3.9旅游資源吸引力觀賞游憩價(jià)值較高；同時(shí)具有很高歷史價(jià)值、文化價(jià)值、科學(xué)價(jià)值，或其中一類價(jià)值具省級意義；C)有較多珍貴物種，或景觀奇特，或有省級資源實(shí)體；資源實(shí)體體量大，或資源類型較多，或資源實(shí)體疏密度良好；資源實(shí)體完整，基本保持原來形態(tài)與結(jié)構(gòu)。5.3.10市場吸引力周邊省市知名；美譽(yù)度較高；市場輻射力較強(qiáng)。有一定

8、特色，并初步形成主題。5.3.11年接待海內(nèi)外旅游者30萬人次以上。5.3.12游客抽樣調(diào)查滿意率較高。5.4AA級旅游區(qū)(點(diǎn))5.4.1旅游交通可進(jìn)入性較好。進(jìn)出方便，道路通暢。有專用停車船場所。布局較合理，容量能基本滿足需求。場地平整堅(jiān)實(shí)或水域暢通。標(biāo)志規(guī)范、醒目。區(qū)內(nèi)游覽(參觀)路線或航道布局基本合理、順暢。區(qū)內(nèi)使用低排放的交通工具，或鼓勵(lì)使用清潔能源的交通工具。區(qū)內(nèi)無對環(huán)境造成污染的交通工具。5.4.2游覽有為游客提供咨詢服務(wù)的游客中心或相應(yīng)場所，咨詢服務(wù)人員業(yè)務(wù)熟悉，服務(wù)熱情。各種引導(dǎo)標(biāo)識(包括導(dǎo)游全景圖、導(dǎo)覽圖、標(biāo)識牌、景物介紹牌等)清晰美觀，與景觀環(huán)境基本協(xié)調(diào)。標(biāo)識牌和景物介紹牌

9、設(shè)置合理。公眾信息資料(如研究論著、科普讀物、綜合畫冊、音像制品、導(dǎo)游圖和導(dǎo)游材料等)品種多，內(nèi)容豐富，制作較好。導(dǎo)游員(講解員)持證上崗，人數(shù)及語種能滿足游客需要。普通話達(dá)標(biāo)率100%。導(dǎo)游員(講解員)均應(yīng)具高中以上文化程度。導(dǎo)游(講解)詞科學(xué)、準(zhǔn)確、生動。導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量達(dá)到GB/T159711995中4.53和第5章要求。公共信息圖形符號的設(shè)置合理，規(guī)范醒目，符合GB/T10001.1-2000的規(guī)定。游客公共休息設(shè)施布局合理，數(shù)量基本滿足需要，造型與環(huán)境基本協(xié)調(diào)。5.4.3旅游安全認(rèn)真執(zhí)行公安、交通、勞動、質(zhì)量監(jiān)督、旅游等有關(guān)部門安全法規(guī)。建立完善的安全保衛(wèi)制度，工作全面落實(shí)。消防、防盜、

10、救護(hù)等設(shè)備齊全、完好、有效。交通、機(jī)電、游覽、娛樂等設(shè)備完好，運(yùn)行正常，無安全隱患。游樂園達(dá)到GB/T16767規(guī)定的安全和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。危險(xiǎn)地段標(biāo)志明顯，防護(hù)設(shè)施齊備、有效。建立緊急救援機(jī)制。配備游客常用藥品。事故處理及時(shí)、妥當(dāng)，檔案記錄完整。5.4.4衛(wèi)生環(huán)境比較整潔。無污水污物，無亂建、亂堆、亂放現(xiàn)象。建筑物及各種設(shè)施設(shè)備無剝落，無污垢?？諝馇逍拢瑹o異味。各類場所全部達(dá)到GB9664規(guī)定的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。餐飲場所達(dá)到GB16153規(guī)定的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)；游泳場所達(dá)到GB9667規(guī)定的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。公共廁所布局合理，數(shù)量基本滿足需要，標(biāo)識醒目。建筑造型與景觀環(huán)境協(xié)調(diào)。70%以上廁所具備水沖設(shè)備并保持完好或使用免

11、水沖生態(tài)廁所。廁所整潔，潔具潔凈、無污垢、無堵塞。垃圾箱布局合理，標(biāo)識明顯，數(shù)量基本滿足需要，造型美觀，與環(huán)境基本協(xié)調(diào)。垃圾清掃及時(shí)，日產(chǎn)日清。食品衛(wèi)生符合國家規(guī)定，餐飲服務(wù)配備消毒設(shè)施，不使用對環(huán)境造成污染的一次性餐具。5.4.5郵電服務(wù)提供郵政或郵政紀(jì)念服務(wù)。通訊設(shè)施布局合理。游人集中場所設(shè)有公用電話，具備國內(nèi)直撥功能。公用電話亭與環(huán)境基本協(xié)調(diào)，標(biāo)志醒目。通訊方便，線路暢通，服務(wù)親切，收費(fèi)合理。能接收手提電話信號。5.4.6旅游購物購物場所布局基本合理，建筑造型、色彩、材質(zhì)與環(huán)境基本協(xié)調(diào)。對購物場所進(jìn)行集中管理，環(huán)境整潔，秩序良好，無圍追兜售、強(qiáng)買強(qiáng)賣現(xiàn)象。對商品從業(yè)人員有統(tǒng)一管理措施和手

12、段。旅游商品種類較多，具有本地區(qū)特色。5.4.7經(jīng)營管理管理體制健全，經(jīng)營機(jī)制有效；旅游質(zhì)量、旅游安全、旅游統(tǒng)計(jì)等各項(xiàng)經(jīng)營管理制度健全有效，貫徹措施得力，定期監(jiān)督檢查，有完整的書面記錄和總結(jié)；管理人員配備合理，70%以上中高級管理人員具大專以上文化程度；具有獨(dú)特的產(chǎn)品形象、良好的質(zhì)量形象、鮮明的視覺形象和文明的員工形象；有正式批準(zhǔn)的總體規(guī)劃。開發(fā)建設(shè)項(xiàng)目符合規(guī)劃要求。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、制度明確，人員、經(jīng)費(fèi)落實(shí)。業(yè)務(wù)培訓(xùn)全面，效果良好。上崗人員100%培訓(xùn)合格率達(dá)。投訴制度健全，人員、設(shè)備落實(shí)。投訴處理及時(shí)、妥善，檔案記錄基本完整。能為特定人群(老年人、兒童、殘疾人等)提供特殊服務(wù)。5.4.8資源和環(huán)境

13、的保護(hù)空氣質(zhì)量達(dá)GB30951996級標(biāo)準(zhǔn)。噪聲質(zhì)量達(dá)到GB30961993一類標(biāo)準(zhǔn)。地面水環(huán)境質(zhì)量達(dá)到GB3838的規(guī)定。污水排放達(dá)到GB8978的規(guī)定。自然景觀和文物古跡保護(hù)手段科學(xué)，措施得力，能有效預(yù)防自然和人為破壞，基本保持自然景觀和文物古跡的真實(shí)性和完整性?？茖W(xué)管理游客容量。建筑布局基本合理，建筑物體量、高度、色彩、造型與景觀基本協(xié)調(diào)；出入口主體建筑有格調(diào),與|格+式可丿編輯|格+式可丿編輯專業(yè)資料整理分享專業(yè)資料整理分享專業(yè)資料整理分享專業(yè)資料整理分享景觀環(huán)境相協(xié)調(diào)。周邊建筑物與景觀格調(diào)基本協(xié)調(diào)，或具有一定的緩沖區(qū)或隔離帶。環(huán)境氛圍良好。綠化覆蓋率較高，植物與景觀配置得當(dāng)，景觀與環(huán)

14、境美化效果較好。區(qū)內(nèi)各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備符合國家關(guān)于環(huán)境保護(hù)的要求，不造成環(huán)境污染和其他公害，不破壞旅游資源和游覽氣氛。5.4.9旅游資源吸引力觀賞游憩價(jià)值一般；同時(shí)具有較高歷史價(jià)值、文化價(jià)值、科學(xué)價(jià)值，或其中一類價(jià)值具地區(qū)意義；有少量珍貴物種，或景觀突出，或有地區(qū)級資源實(shí)體；資源實(shí)體體量較大，或資源類型較多，或資源實(shí)體疏密度較好；資源實(shí)體基本完整。5.4.10市場吸引力全省知名；有一定美譽(yù)度；有一定市場輻射力。有一定特色。5.4.1年接待海內(nèi)外旅游者10萬人次以上。15.4.1游客抽樣調(diào)查滿意率較高。2曾經(jīng)，我們眼中有擁抱春天的狂歡，有舞臺下觀眾熱烈的掌聲，有擴(kuò)寫著唯美浪漫的文字。如驗(yàn)波波生流涌動的

15、們水，低調(diào)同奔騰開。，不再急著添加色料，不再忙著戰(zhàn)勝別人，而是默默沉淀，來日方長，其實(shí)并不長，該拼搏就拼搏，該開心就開心，生命哪有時(shí)間留給悲傷??！這該大戲波直成敗波落幕。曾有過，你該有的辛酸苦辣，誰也不會缺席。不管怎樣，我們總要演好人生不談在那里不回放著我回首傲的荒雨事波也時(shí)磋著膠一天的有我們沉默的黑與白，也有我們舒展的大森半生已過，見過了天地遼闊，我依舊會翻山越嶺，看自己想看的風(fēng)景，見自己想見的人。遠(yuǎn)方的一個(gè)轉(zhuǎn)誰規(guī)定是中年人偶爾把眼也會像個(gè)少的夜里？誰規(guī)定會成人的就雜與焦慮，一意孤行踏上有點(diǎn)夢想，就不能在生存夾縫中保留那點(diǎn)堅(jiān)持？世上反而1自我都會失人。真正的個(gè)樂?舌得過于謹(jǐn)慎自由自都為別人考

16、慮，最后，不但得不到應(yīng)有的珍生雖苦累了騰的米香難把依舊身邊無謹(jǐn)?shù)臅r(shí)候的也馨。再善的天也也不妨為熱己做謹(jǐn)頓可口的飯菜，人人間就值得。半生已過，看盡了人生百態(tài)，我依舊會為了瞬間的感動，淚流滿面、手舞足蹈。無論何時(shí)何地，我都會被美好的力量所人叛，也就標(biāo)簽有把生樣一塊一塊仰，去犬破，去享受。牽引，期待生活中的每一次小驚喜。時(shí)常也會貼上一張的小甜品，才會覺得幸福、開心、暢快、美好。當(dāng)逅的人事出在真I!文就中犬然悟出的道理,還有經(jīng)歷滄桑后光陰保持里有你走過的風(fēng)景，踏過的泥濘,態(tài)。半生已過，經(jīng)歷了聚散離合，我依舊期待友情，更相信那種愿得一人心，白首不分離的愛情。燒火焰月的流碎打擊長碎。昨是年匆還有寬闊的別讓

17、壞很緒耽誤了活得不生樂生是因?yàn)槲覀冇没鹧嫒蓟畹恼娼?jīng)，就是好好吃飯，好好睡覺，好好走向我們的天荒地老。半生已過，每天醒來,因活著為，就這是個(gè)一世個(gè)界不，斷正獎(jiǎng)學(xué)習(xí)勵(lì)那的些過活程，出人自這己的一生人。，每個(gè)季節(jié)都不可省略，沒有最好的年齡，只有最好的心態(tài)。格+式可亠丿意編編輯格+式可亠丿意編編輯|格+式可丿編輯專業(yè)資料整理分享專業(yè)資料整理分享專業(yè)資料整理分享專業(yè)資料整理分享人生不要懼怕：不要懼怕說錯(cuò)話；不要懼怕走錯(cuò)路；不要懼怕憶過去；不要懼怕望未來。人生應(yīng)該門智堤在情緒不良時(shí)，心態(tài)要平穩(wěn)；在傷悲流淚時(shí)，不要作任何決定；在急躁沖動時(shí)，不要讓生的過該從從比注重其坦然然實(shí)惠活更有真滋有味有價(jià)值！暢。生命存在一日就要盡享人生！享受人如細(xì)想何況螞堂的人乎？值得人們借鑒：團(tuán)結(jié)協(xié)作，不謀私利，深謀遠(yuǎn)慮，從不放棄。小小的昆蟲尚能人受就是要活和自己過不去，別人過個(gè)去，與其常而惱刺別為處處種花的報(bào)花會令人贊賞，栽刺會使計(jì)較；別為一些閑言碎語而生氣，別為一絲不如人意而嘆氣。不為名所累，不為利