第4頁共4頁2022年?銷售顧問年?底總結(jié)轉(zhuǎn)?眼間，我來?榮威4s店?已經(jīng)大半年?。這半年間?，從一個(gè)連?at和mt?都不知道什?么意思的汽?車菜鳥蛻變?成熟知汽車?性能的業(yè)務(wù)?員。一切從?零開始，一?邊學(xué)習(xí)專業(yè)?知識，一邊?摸索市場，?遇到銷售和?專業(yè)方面的?難點(diǎn)和問題?，我都及時(shí)?請教有經(jīng)驗(yàn)?的同事，一?起尋求解決?問題的方案?，在此，我?非常感謝部?門同事對我?的幫助!也?很感謝領(lǐng)導(dǎo)?能給我展示?自我的平臺?這半年間?，我不僅僅?學(xué)會了基礎(chǔ)?的汽車知識?，同時(shí)也對?自己的品牌?有了更深入?的了解，使?我深深的愛?上了自己所?從事的工作?，自己所銷?售的汽車。?在我心里只?有熱愛自己?的崗位才能?做好本職工?作。短短?的半年時(shí)間?，我明白了?做汽車銷售?單憑自己的?熱愛是不夠?得，要學(xué)會?如何進(jìn)行客?戶談判、分?析客戶情況?的。這些是?我一個(gè)剛?cè)?職的銷售員?從前所沒經(jīng)?歷過的，而?我們老銷售?員在談判的?過程他們常?常會帶著我?這個(gè)新人，?學(xué)習(xí)（范本?）談判經(jīng)驗(yàn)?，這點(diǎn)我非?常感謝我的?同事們。所?以，到現(xiàn)在?我有難以談?的下來的客?戶，我會吸?取老銷售員?的談判技巧?，來進(jìn)行談?判。現(xiàn)在?嘉興汽車銷?售市場競爭?的日益激烈?，擺在所有?銷售人員面?前的是-平?穩(wěn)與磨礪并?存，希望與?機(jī)遇并存，?成功與失敗?并存的局面?，所以擁有?一個(gè)積極向?上的心態(tài)是?非常重要的?。而我每?一天應(yīng)該從?清晨睜開第?一眼開始，?每天早上我?都會從自己?定的歡快激?進(jìn)的鬧鈴聲?中醒來，然?后以精神充?沛、快樂的?心態(tài)迎接一?天的工作。?如果我沒有?別人經(jīng)驗(yàn)多?，那么我和?別人比誠信?;如果我沒?有別人單子?多，那么我?和別人比服?務(wù)。這些一?直是我的工?作態(tài)度。我?相信只有這?樣才能把工?作完成的更?好?，F(xiàn)存?的缺點(diǎn)對?于市場的了?解還是不夠?深入，對專?業(yè)知識掌握?的還是不夠?充分，在與?客戶的溝通?過程中，缺?乏經(jīng)驗(yàn)。?在銷售工作?中也有急于?成交的表現(xiàn)?，不但影響?了自己銷售?業(yè)務(wù)的開展?，也打擊了?自己的自信?心。我想在?以后的工作?中會摒棄這?些不良的做?法，并積極?學(xué)習(xí)、請教?老銷售員業(yè)?務(wù)知識，盡?快提高自己?的銷售技能?。___?年工作計(jì)劃?公司在發(fā)?展過程中，?我認(rèn)為要成?為一名合格?的銷售員，?首先要調(diào)整?自己的理念?，和公司統(tǒng)?一思想、統(tǒng)?一目標(biāo)，明?確公司的發(fā)?展方向，才?能充分溶入?到公司的發(fā)?展當(dāng)中，才?能更加有條?不紊的開展?工作。以下?是我___?年的工作計(jì)?劃：<1?>繼續(xù)學(xué)習(xí)?汽車的基礎(chǔ)?知識，并準(zhǔn)?確掌握市場?動態(tài)（范本?）各種同類?競爭品牌的?動態(tài)（范本?）和新款車?型。實(shí)時(shí)掌?握嘉興汽車?業(yè)的發(fā)展方?向。<2?>與客戶建?立良好的合?作關(guān)系，每?天都建好客?戶信息卡，?同時(shí)對于自?己的信心客?戶務(wù)必做到?實(shí)時(shí)跟進(jìn)，?對于自己的?老客戶也要?定時(shí)回訪。?同時(shí)，在老?客戶的基礎(chǔ)?上能開發(fā)新?的客戶。讓?更多人知道?與了解榮威?車，并能親?身體驗(yàn)。?了解客戶的?資料務(wù)、興?趣愛好、家?庭情況等，?挖掘客戶需?求，投其所?好，搞好客?戶關(guān)系，隨?時(shí)掌握信息?。重點(diǎn)客?戶的開展。?我在這里想?說一下：我?會要把c類?的客戶當(dāng)成?o類來接待?，就這樣我?才比其他人?多一個(gè)__?_類，多一?個(gè)o類就多?一個(gè)機(jī)會。?拜訪，對客?戶做到每周?至少三次的?拜訪。<?3>努力完?成現(xiàn)定任務(wù)?量。在公司?規(guī)定的任務(wù)?上，要給自?己壓力，要?給自己設(shè)定?任務(wù)。不僅?僅，要努力?完成公司的?任務(wù)，同時(shí)?也完成自己?給自己設(shè)定?的任務(wù)。我?相信有壓力?才有動力。?<4>對?于日常的本?職工作認(rèn)真?去完成，切?不可偷懶，?投機(jī)取巧。?<5>在?業(yè)余時(shí)間多?學(xué)習(xí)一些成?功的銷售經(jīng)?驗(yàn)，最后為?自己所用。?<6>在?工作中做到?，勝不驕敗?不餒，不可?好大喜功，?要做到一步?一個(gè)腳印，?踏踏實(shí)實(shí)的?去做好工作?，完成任務(wù)?。<7>?意識上：無?論在銷售還?是汽車產(chǎn)品?知識的學(xué)習(xí)?上，摒棄自?私、強(qiáng)勢、?懶惰的性情?，用積極向?上的心態(tài)，?學(xué)習(xí)他人的?長處，學(xué)會?謙虛，學(xué)會?與上司、朋?友、同事更?加融洽的相?處。每日?工作1。?衛(wèi)生工作，?辦公室，展?廳值班都要?認(rèn)真完成。?2。每日?至少回訪和?跟蹤2到_?__個(gè)潛在?客戶，并及?時(shí)跟新客戶?需求。3?。每日做好?前臺值班工?作，登記每?位來訪客戶?的信息，并?上報(bào)潛客系?統(tǒng)。4。?每日自己給?自己做個(gè)工?作總結(jié)，回?想一下每天?的工作是否?有沒做好的?。是否需要?改正。5?。了解實(shí)時(shí)?汽車行業(yè)信?息，同類競?爭品牌動態(tài)?（范本）。?知己知彼，?方能百戰(zhàn)百?勝。每周?工作1查?看潛客系統(tǒng)?，看是否有?需要跟進(jìn)的?客戶。整理?每位客戶的?信息。并做?需求備案。?2查看自?己的任務(wù)完?成了多少，?還少多少量?。下周給自?己多少任務(wù)?。每月工?作任務(wù)1?總結(jié)當(dāng)月的?客戶成交量?，客戶戰(zhàn)敗?原因。2?總結(jié)當(dāng)月自?己的過失和?做的比較好?的地方。?3制定下個(gè)?月自己給自?己的任務(wù)和?工