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文檔簡介

某集團(tuán)培訓(xùn)中心教師管理辦法培訓(xùn)是企業(yè)開發(fā)員工潛力、提高工作績效、傳播企業(yè)文化、促進(jìn)員工職業(yè)化的最重要的途徑,培訓(xùn)活動的開展在一定程度上關(guān)系著員工的素質(zhì)培養(yǎng)、公司的效益提高以及企業(yè)的未來發(fā)展,而培訓(xùn)教師在培訓(xùn)活動的開展效果方面起著決定性作用。因此,建立一支高素質(zhì)穩(wěn)定的教師隊伍尤為重要,為此特制定本集團(tuán)培訓(xùn)中心培訓(xùn)教師的管理辦法。

一、

內(nèi)內(nèi)部兼職職教師

兼職教師是是指在集集團(tuán)公司司內(nèi)部除除已負(fù)責(zé)責(zé)一定范范圍的工工作外,還還承擔(dān)部部分培訓(xùn)訓(xùn)課程教教學(xué)的培培訓(xùn)講師師。

(一)兼職職教師的的來源

1、

集集團(tuán)總部部、各事事業(yè)部管管理人員員:各級級管理人人員皆擔(dān)擔(dān)負(fù)有培培養(yǎng)員工工的責(zé)任任,是內(nèi)內(nèi)部兼職職教師的的主要承承擔(dān)者;;

2、

優(yōu)優(yōu)秀骨干干或技術(shù)術(shù)尖子::各部門門的優(yōu)秀秀骨干、尖尖子或職職能部門門的優(yōu)秀秀專業(yè)人人員將是是員工業(yè)業(yè)務(wù)培訓(xùn)訓(xùn)的主要要教師來來源;

3、

特特殊優(yōu)秀秀專業(yè)員員工:曾曾經(jīng)從事事教學(xué)或或具有教教學(xué)能力力的員工工。

(二)兼職職教師的的分類

兼職教師分分為公司司級兼職職教師和和部門級級兼職教教師。

1、公司司級兼職職教師

凡擔(dān)任由集集團(tuán)公司司統(tǒng)一組組織的培培訓(xùn)課程程(包括括新員工工引導(dǎo)培培訓(xùn)、各各級管理理人員培培訓(xùn)等)以以及各級級部門或或培訓(xùn)中中心組織織的管理理人員培培訓(xùn)課程程的教師師,公司司級的兼兼職教師師分為::臨時講講師、初初級講師師、中級級講師、高高級講師師和資深深講師。

2、部門門級兼職職教師

指擔(dān)任由各各部門組組織的基基層員工工的培訓(xùn)訓(xùn)課程,包包括新員員工的上上崗培訓(xùn)訓(xùn)和老員員工的業(yè)業(yè)務(wù)培訓(xùn)訓(xùn)的教師師。部門門級兼職職教師分分為臨時時講師、講講師、中中級講師師和高級級講師。

(三)兼職職教師的的任職資資格要求求和課酬酬標(biāo)準(zhǔn)(見見附表一一)

(四)兼職職教師的的職責(zé)

1、兼職職教師有有義務(wù)承承擔(dān)相關(guān)關(guān)的教學(xué)學(xué)任務(wù),并并負(fù)責(zé)內(nèi)內(nèi)容的優(yōu)優(yōu)化、資資料的收收集、教教材的編編寫以及及教學(xué)水水平的提提高等;;

2、兼職職教師在在授課中中除了本本身的授授課內(nèi)容容外,還還要注意意思想教教育即教教書育人人,不違違背本集團(tuán)的的企業(yè)文文化及行行為準(zhǔn)則則;

3、兼職職教師必必須根據(jù)據(jù)培訓(xùn)部部門設(shè)計計的培訓(xùn)訓(xùn)方案和和教學(xué)過過程進(jìn)行行教學(xué),如如有改動動必須事事先征得得集團(tuán)培培訓(xùn)中心心的同意意。

(五)兼職職教師的的評審部部門和程程序

1、

凡凡內(nèi)部兼兼職教師師必須由由集團(tuán)培培訓(xùn)中心心填寫《內(nèi)內(nèi)部兼職職教師評評審表》(見見附表二二),交交人力資資源部,并并與人力力資源部部一起對對兼職教教師進(jìn)行行資格審審查,達(dá)達(dá)到任職職條件者者,聘任任為相應(yīng)應(yīng)的兼職職教師。

2、

人力資資源部將將聯(lián)同培培訓(xùn)中心心每半年年一次對對兼職教教師進(jìn)行行資格審審查,并并評定教教師的級級別;

3、

聘書頒頒發(fā)有效效期為一一年。

(六)兼職職教師隊隊伍的建建設(shè)

1、

各各級管理理人員皆皆負(fù)有為為集團(tuán)培培養(yǎng)人才才的職責(zé)責(zé),其組組織和參參與的情情況作為為任職資資格的達(dá)達(dá)標(biāo)認(rèn)證證的內(nèi)容容之一;;

2、

兼兼職教師師的授課課表現(xiàn)納納入其個個人的工工作績效效;

3、

兼兼職教師師每年應(yīng)應(yīng)接受有有關(guān)培訓(xùn)訓(xùn)技巧的的培訓(xùn),從從而開闊闊眼界,提提高教學(xué)學(xué)技能,更更新教學(xué)學(xué)知識;;

4、

公公司每半半年一次次進(jìn)行優(yōu)優(yōu)秀教師師評比,對對表現(xiàn)突突出者給給予獎勵勵。

二、

外外聘培訓(xùn)訓(xùn)教師

為了廣泛地地學(xué)習(xí)和和吸收國國內(nèi)外先先進(jìn)的管管理知識識和專業(yè)業(yè)技術(shù),加加強與國國內(nèi)外教教學(xué)機(jī)構(gòu)構(gòu)和企業(yè)業(yè)的相互互交流和和合作,從從而提高高企業(yè)在在社會的的影響,提提高企業(yè)業(yè)在管理理、技術(shù)術(shù)和培訓(xùn)訓(xùn)等方面面的水平平,將根根據(jù)不同同的需要要,從國國內(nèi)外聘聘請優(yōu)秀秀的教師師來公司司進(jìn)行講講學(xué)和授授課。

(一)外聘聘教師的的來源

1、高等等院校、科科研單位位;

2、培訓(xùn)訓(xùn)機(jī)構(gòu)、顧顧問公司司;

3、大型型企業(yè)、同同行公司司等。

(二)外聘聘教師的的審查部部門和聘聘請程序序

1、資格格審查

(1)技技術(shù)、業(yè)業(yè)務(wù)類教教師

外聘專業(yè)技技術(shù)的教教師由技技術(shù)、業(yè)業(yè)務(wù)部門門和培訓(xùn)訓(xùn)部門聯(lián)聯(lián)合進(jìn)行行資格審審查;

(2)管管理教師師

外聘管理培培訓(xùn)教師師由培訓(xùn)訓(xùn)中心和和人力資資源部進(jìn)進(jìn)行資格格審查,審審查內(nèi)容容包括::專業(yè)背背景、從從事職業(yè)業(yè)、教學(xué)學(xué)內(nèi)容、教教學(xué)水平平等。

2、聘請請程序

凡外聘教師師必須由由聘請的的培訓(xùn)部部門詳細(xì)細(xì)填寫《外外聘教師師申報表表》(見見附表三三),經(jīng)經(jīng)資格審審查交人人力資源源部審核核備案后后,方可可正式聘聘請。

3、課酬酬確定

所有外聘培培訓(xùn)教師師的授課課費的確確定必須須參照公公司標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn),特殊殊情況必必須與人人力資源源部協(xié)商商,最后后經(jīng)人力力資源部部批準(zhǔn)。

(三)外聘聘教師的的職責(zé)

1、外聘教教師必須須根據(jù)我我公司的的培訓(xùn)需需要,提提交教學(xué)學(xué)內(nèi)容和和培訓(xùn)方方案。最最后經(jīng)集集團(tuán)培訓(xùn)訓(xùn)中心、人人力資源源部批準(zhǔn)準(zhǔn)后方可可實施,如如有改動動必須事事先征得得我公司司的同意意;

2、外聘教教師必須須保質(zhì)保保量地完完成雙方方協(xié)商的的教學(xué)任任務(wù)。

(四)外聘聘教師課課酬的標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)及支支付辦法法

1、課酬的的標(biāo)準(zhǔn)

教師分類課酬差旅費外聘教師講師100~1150元元/小時公司承擔(dān)副教授或以以上200~3300元元/小時公司承擔(dān)特殊情況另議根據(jù)協(xié)議而而定

2、支付辦辦法

(1)

教教師課酬酬由各主主辦部門門統(tǒng)一申申請,由由主管部部門核實實和人力力資源部部統(tǒng)一審審核批準(zhǔn)準(zhǔn)后,由由財務(wù)部部支付。

(2)

外外聘教師師的課酬酬可由聘聘用教師師的培訓(xùn)訓(xùn)部門支支付現(xiàn)金金,也可可轉(zhuǎn)入教教師的有有關(guān)賬戶戶。

三、

教教師資源源的共享享

1、信息收收集

集團(tuán)各部部門員工工培訓(xùn)在在聘請培培訓(xùn)教師師后,必必須提供供一份有有關(guān)培訓(xùn)訓(xùn)教師的的個人詳詳細(xì)資料料及所授授課程給給人力資資源部、培培訓(xùn)中心心記入教教師庫,從從而達(dá)到到培訓(xùn)資資源的共共享。

2、資格審審查

人力資源部部、培訓(xùn)訓(xùn)中心將將定期向向各部門門收集有有關(guān)教師師授課情情況的信信息,并并定期進(jìn)進(jìn)行資格格審查。

3、教師師資源庫庫

人力資源部部培訓(xùn)中中心將設(shè)設(shè)置集團(tuán)團(tuán)培訓(xùn)教教師動態(tài)態(tài)檔案庫庫,供各各類培訓(xùn)訓(xùn)選用。

本辦法自自文件發(fā)發(fā)放之日日起開始始執(zhí)行,凡凡未評定定教師級級別的講講師,其其課酬一一律按臨臨時講師師的標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)處理。附表一:兼兼職教師師的任職職資格要要求和課課酬標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)1、公司級級兼職講講師級別分類培訓(xùn)對象任職資格要要求課酬標(biāo)準(zhǔn)備注業(yè)務(wù)知識教學(xué)要求學(xué)員滿意度度年積累課時時職責(zé)范圍內(nèi)內(nèi)職責(zé)范圍外外上班下班上班下班公司級兼職職教師臨時講師新員工、管管理人員員熟悉業(yè)務(wù)知知識及公公司的運運作流程程相關(guān)的專業(yè)業(yè)畢業(yè)及及相關(guān)的的工作經(jīng)經(jīng)驗從事相關(guān)工工作半年年以上熟悉培訓(xùn)目目的和授授課的內(nèi)內(nèi)容表達(dá)清晰、有有條理提供相關(guān)的的培訓(xùn)資資料/20小時以以內(nèi)無30元/小小時40元/小小時70元/小小時講師新員工、管管理人員員熟悉業(yè)務(wù)知知識及公公司的運運作流程程相關(guān)的專業(yè)業(yè)畢業(yè)及及相關(guān)的的工作經(jīng)經(jīng)驗從事相關(guān)工工作一年年以上熟悉培訓(xùn)目目的和授授課的內(nèi)內(nèi)容有一定的教教學(xué)組織織能力表達(dá)清晰、有有條理提供相關(guān)的的培訓(xùn)資資料80%20小時以以上無30元/小小時60元/小小時90元/小小時對有特殊技技能的人人員可以以不受課課時的限限制而直直接予以以特聘中級講師新員工、管管理人員員熟悉業(yè)務(wù)知知識及公公司的運運作流程程比較扎實的的專業(yè)技技術(shù)知識識有一定的相相關(guān)工作作經(jīng)驗具有一定的的授課技技巧(包包括講授授、討論論、案例例分析等等)具有一定的的教學(xué)組組織能力力(包括括備課、進(jìn)進(jìn)程安排排、時間間控制、調(diào)調(diào)動積極極性等)擔(dān)任講師一一年以上上獨立編寫培培訓(xùn)教材材的能力力80%30小時以以上無40元/小小時100元//小時130元//小時高級講師新員工、管管理人員員扎實的專業(yè)業(yè)技術(shù)知知識豐富的相關(guān)關(guān)工作經(jīng)經(jīng)驗具有較高的的授課技技巧,教教學(xué)組織織能力根據(jù)課程設(shè)設(shè)計,獨獨立開發(fā)發(fā)培訓(xùn)課課程(包包括教案案涉及、膠膠片制作作以及教教材的編編寫)擔(dān)任中級講講師一年年以上85%30小時以以上無40元/小小時120元//小時150元//小時資深講師管理人員培培訓(xùn)講師師較深厚的相相關(guān)課程程的專業(yè)業(yè)技術(shù)知知識豐富的相關(guān)關(guān)工作經(jīng)經(jīng)驗具有較高的的授課技技巧、教教學(xué)組織織能力和和獨立開開發(fā)培訓(xùn)訓(xùn)課程的的能力指導(dǎo)和培訓(xùn)訓(xùn)下級兼兼職教師師的能力力擔(dān)任高級講講師二年年以上80%10小時以以上無50元/小小時150元//小時180元//小時2、部門級級兼職講講師級別分類培訓(xùn)對象任職資格要要求課酬標(biāo)準(zhǔn)備注業(yè)務(wù)知識教學(xué)要求學(xué)員滿意度度年積累課時時職責(zé)范圍內(nèi)內(nèi)職責(zé)范圍外外上班下班上班下班部門級兼職職教師臨時講師基層員工具有扎實的的專業(yè)技技術(shù)知識識豐富的相關(guān)關(guān)工作經(jīng)經(jīng)驗熟悉公司的的運作情情況從事相關(guān)工工作一年年以上熟悉培訓(xùn)目目的和授授課的內(nèi)內(nèi)容表達(dá)清晰、有有條理提供相關(guān)的的培訓(xùn)資資料/20小時以以內(nèi)無20元/小小時40元/小小時70元/小小時講師新員工、管管理人員員熟悉業(yè)務(wù)知知識及公公司的運運作流程程相關(guān)的專業(yè)業(yè)畢業(yè)及及相關(guān)的的工作經(jīng)經(jīng)驗從事相關(guān)工工作一年年以上熟悉培訓(xùn)目目的和授授課的內(nèi)內(nèi)容有一定的教教學(xué)組織織能力表達(dá)清晰、有有條理提供相關(guān)的的培訓(xùn)資資料75%20小時以以上無20元/小小時50元/小小時80元/小小時對有特殊技技能的人人員可以以不受課課時的限限制而直直接予以以特聘中級講師新員工、管管理人員員熟悉業(yè)務(wù)知知識及公公司的運運作流程程比較扎實的的專業(yè)技技術(shù)知識識有一定的相相關(guān)工作作經(jīng)驗具有一定的的授課技技巧(包包括講授授、討論論、案例例分析等等)具有一定的的教學(xué)組組織能力力(包括括備課、進(jìn)進(jìn)程安排排、時間間控制、調(diào)調(diào)動積極極性等)擔(dān)任講師一一年以上上獨立編寫培培訓(xùn)教材材的能力力80%30小時以以上無30元/小小時80元/小小時110元//小時高級講師新員工、管管理人員員扎實的專業(yè)業(yè)技術(shù)知知識豐富的相關(guān)關(guān)工作經(jīng)經(jīng)驗具有較高的的授課技技巧,教教學(xué)組織織能力根據(jù)課程設(shè)設(shè)計,獨獨立開發(fā)發(fā)培訓(xùn)課課程(包包括教案案涉及、膠膠片制作作以及教教材的編編寫)擔(dān)任中級講講師一年年以上85%30小時以以上無30元/小小時100元//小時130元//小時備注一:職職責(zé)范圍圍的界定定:屬于于下列情情況者,為為職責(zé)范范圍之內(nèi)內(nèi)。1、部門內(nèi)內(nèi)部上司司對下屬屬的業(yè)務(wù)務(wù)培訓(xùn)2、專業(yè)技技術(shù)部門門和職能能部門圍圍繞工作作開展而而進(jìn)行的的技術(shù)推推廣、活活動宣傳傳和操作作訓(xùn)練3、公司外外派學(xué)習(xí)習(xí)、考察察后,所所進(jìn)行技技術(shù)推廣廣4、專職教教師承擔(dān)擔(dān)的培訓(xùn)訓(xùn)課程備注二:1、節(jié)假日日培訓(xùn),授授課教師師作加班班計;授授課課酬酬則按上上班的標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)計算算2、課酬的的支付辦辦法(1)教師師課酬由由主辦部部門統(tǒng)一一申請,經(jīng)經(jīng)主管部部門核實實和人力力資源部部統(tǒng)一審審核批準(zhǔn)準(zhǔn)后,由由財務(wù)部部支付(2)教師師的課酬酬可記入入在公司司個人的的賬戶,由由財務(wù)部部發(fā)放備注三:資格審定中中的年累累計課時時不含培培訓(xùn)后的的答疑、輔輔導(dǎo)、觀觀察以及及答辯評評審等非非授課活活動非授課活動動的課酬酬標(biāo)準(zhǔn)為為:(1)職責(zé)責(zé)范圍內(nèi)內(nèi)的非授授課活動動的課酬酬按授課課活動的的課酬標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)計算算(2)職責(zé)責(zé)范圍外外的非授授課活動動的課酬酬,不論論上下班班皆一個個標(biāo)準(zhǔn)即即公司級級兼職教教師中臨臨時講師師、講師師每300元/小小時,中中級講師師、高級級講師440元//小時,資資深講師師50元元/小時時,部門門級兼職職教師中中臨時講講師、講講師為220元//小時,中中級講師師、高級級講師為為30元元/小時時。附表二:外外聘教師師申請表表填表部門::日日期:姓名性別年齡工作單位最高學(xué)歷所學(xué)專業(yè)//研究方方向職務(wù)/職稱稱聯(lián)系電話聯(lián)系地址工作/教學(xué)學(xué)經(jīng)歷承擔(dān)課程授課形式課酬要求培訓(xùn)中心意意見人力資源部部意見附表三:內(nèi)內(nèi)部兼職職教師評評審表填表部門::日日期:姓名性別年齡學(xué)歷畢業(yè)學(xué)校畢業(yè)時間所學(xué)專業(yè)工作時間進(jìn)公司時間間工號部門職務(wù)/崗位位聯(lián)系電話目前承擔(dān)課課程上年課時累累計現(xiàn)任兼職教教師級別別申請教師級別曾經(jīng)擔(dān)任課課程任職資格情情況培訓(xùn)中心評評價人力資源部部資格審審查意見見附表四:內(nèi)內(nèi)部講師師推薦表表擔(dān)任課程::填填表日期期:姓名性別年齡畢業(yè)學(xué)校畢業(yè)時間所學(xué)專業(yè)最高學(xué)歷工作時間進(jìn)公司時間間部門職務(wù)/崗位位聯(lián)系電話語言能力計算機(jī)水平平工作/教學(xué)學(xué)經(jīng)歷自我評價部門領(lǐng)導(dǎo)意意見培訓(xùn)中心意意見人力資源部部審查意意見備注:1、在一周周內(nèi)將表表格填好好交到集集團(tuán)培訓(xùn)訓(xùn)中心處處2、交表后后培訓(xùn)中中心在110天內(nèi)內(nèi)將審查查結(jié)果通通知本人人及所屬屬部門3、集團(tuán)人人力資源源部擁有有全部解解釋權(quán)附件1:公公司教師師開發(fā)課課程費管管理細(xì)則則為了鼓勵教教師開發(fā)發(fā)課程,規(guī)規(guī)范開發(fā)發(fā)課程的的費用管管理,特特制訂本本細(xì)則。一、課程開開發(fā)費的的發(fā)放范范圍:發(fā)放開發(fā)費費的課程程必須同同時滿足足以下條條件:1、經(jīng)培訓(xùn)訓(xùn)中心授授權(quán),根根據(jù)培訓(xùn)訓(xùn)要求和和課程設(shè)設(shè)計而開開發(fā)的課課程2、在培訓(xùn)訓(xùn)中被重重復(fù)使用用,具有有1年以以上(含含1年)生生命力的的課程3、經(jīng)評審審組評審審合格(膠膠片、教教案和滿滿意度三三項指標(biāo)標(biāo)得分大大于600分)的的課程。為公司(或或部門)的的業(yè)務(wù)推推進(jìn)和制制度推行行所進(jìn)行行的培訓(xùn)訓(xùn),不屬屬于課程程開發(fā)的的范疇。二、課程開開發(fā)費的的發(fā)放對對象:開發(fā)課程的的公司員員工三、課程開開發(fā)費的的計算::課程開發(fā)費費=qq×mq:課程質(zhì)質(zhì)量系數(shù)數(shù)m:每門門課基本本開發(fā)費費:為5500元元/門1、課程質(zhì)質(zhì)量系數(shù)數(shù)(1)一般般課程開開發(fā)質(zhì)量量系數(shù)的的確定見見附件《課課程開發(fā)發(fā)質(zhì)量系系數(shù)的確確定》。(2)課程程再開發(fā)發(fā)(集團(tuán)團(tuán)內(nèi)已開開發(fā)出類類似的課課程),對對課程體體系和內(nèi)內(nèi)容做了了一定程程度的充充實、調(diào)調(diào)整、刪刪節(jié),質(zhì)質(zhì)量系數(shù)數(shù)控制在在0.11-0..3之間間。(3)專職職培訓(xùn)人人員開發(fā)發(fā)課程,屬屬職責(zé)范范圍外的的(為其其他部門門或培訓(xùn)訓(xùn)中心組組織的培培訓(xùn)開發(fā)發(fā)課程),按按上述規(guī)規(guī)定確定定質(zhì)量系系數(shù);屬屬職責(zé)范范圍內(nèi)的的(為本本部門或或培訓(xùn)中中心組織織的培訓(xùn)訓(xùn)開發(fā)課課程),質(zhì)質(zhì)量系數(shù)數(shù)再乘以以0.66。2、課程評評審費請有關(guān)專家家評審課課程,課課程評審審費按開開發(fā)費的的10%%計。四、課程開開發(fā)費的的申請與與發(fā)放::1、課程開開發(fā)費的的申請::課程開發(fā)費費應(yīng)在課課程正式式開設(shè)一一個月后后填寫《課課程開發(fā)發(fā)費申請請表》上上報培訓(xùn)訓(xùn)管理部部門,同同時附膠膠片、教教案和培培訓(xùn)滿意意度調(diào)查查統(tǒng)計結(jié)結(jié)果表各各一份。經(jīng)經(jīng)評審組組評審?fù)ㄍㄟ^、報報送人力力資源部部批準(zhǔn)后后發(fā)放。評評審組成成員由集集團(tuán)和各各部門培培訓(xùn)管理理人員及及有關(guān)專專家(至至少4人人)共同同組成。2、課程開開發(fā)費的的發(fā)放渠渠道(1)內(nèi)部部銀行轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)賬(2)現(xiàn)金金支付可根據(jù)課程程開發(fā)費費的多少少及實際際操作的的方便性性選擇合合適的發(fā)發(fā)放渠道道。五、本規(guī)定定自公布布之日起起執(zhí)行。六、本細(xì)則則解釋權(quán)權(quán)在人力力資源部部。附件二:課課程開發(fā)發(fā)質(zhì)量系系數(shù)的確確定一、指標(biāo)體體系:膠片制作(內(nèi)內(nèi)容、形形式)::f=335分匹配性(膠膠片內(nèi)容容體現(xiàn)教教學(xué)目標(biāo)標(biāo)):110分邏輯性(膠膠片內(nèi)容容邏輯結(jié)結(jié)構(gòu)合理理):110分練達(dá)性(要要點精煉煉、明確確、完整整):55分新穎性(膠膠片制作作形式新新穎,圖圖文并茂茂,視覺覺效果好好):55分規(guī)范性:(膠膠片制作作規(guī)范)::5分教案設(shè)計::t=335分規(guī)范性(符符合教案案設(shè)計規(guī)規(guī)范)::5分合理性(時時間安排排、進(jìn)度度合理)::5分完整性(包包含全部部教學(xué)要要點)::5分創(chuàng)意性(教教學(xué)方法法設(shè)計有有創(chuàng)意,能能夠采用用多種教教學(xué)方法法):55分案例(豐富富、恰當(dāng)當(dāng)):115分課程適用對對象及影影響范圍圍:m==0.88~3.00基層員工、管管理人員員:0..8~1..2中高層管理理人員::1.00~3..0公司新員工工:1..0~22.0課時系數(shù)::h=nn/3(nn為課時時數(shù))課程培訓(xùn)滿滿意度::s=330分優(yōu)秀(w≥≥90%%):227分~~30分分良好(900%>ww≥80%%):223分~~26分分

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