第4頁(yè)共9頁(yè)2022年?大廈PA部?hse基礎(chǔ)?年活動(dòng)總結(jié)?：大廈p?a部hse?基礎(chǔ)年活動(dòng)?總結(jié)

根據(jù)?中油集團(tuán)公?司、吉油集?團(tuán)公司、石?油大廈關(guān)于?“hse基?礎(chǔ)年”活動(dòng)?方案，及本?部門實(shí)際情?況，深入貫?徹中油集團(tuán)?公司“三會(huì)?”精神，按?照“三個(gè)貼?近”要求，?努力加強(qiáng)p?a部的安全?建設(shè)，健全?完善安全生?產(chǎn)責(zé)任制度?和監(jiān)管上，?提高員工的?安全生產(chǎn)意?識(shí)，更好地?增強(qiáng)安全綜?合素質(zhì)，同?時(shí)以其為契?機(jī)，做好安?全質(zhì)量三標(biāo)?工作，消除?違章和隱患?，全面控制?風(fēng)險(xiǎn)，不斷?改善安全生?產(chǎn)條件，實(shí)?現(xiàn)安全、文?明生產(chǎn)。?一、做好基?層安全建設(shè)?根據(jù)石油?大廈的總體?安排部署，?結(jié)合本部工?作的實(shí)際，?健全安全生?產(chǎn)管理__?_，由部門?經(jīng)理作為第?一責(zé)任人，?由領(lǐng)班直接?負(fù)責(zé)具體的?安全生產(chǎn)管?理工作，并?制定出相關(guān)?責(zé)任制度、?監(jiān)管制度，?做到事事有?人管，件件?有人辦。在?工作中第一?負(fù)責(zé)人主抓?安全生產(chǎn)管?理情況，使?員工能夠形?成自我管理?、自我約束?、自我完善?能力。同時(shí)?，建立安全?基礎(chǔ)管理工?作標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)?一規(guī)范安全?基礎(chǔ)管理工?作，在健全?完善安全生?產(chǎn)管理制度?的同時(shí)，結(jié)?合推行安全?質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化?工作，建立?起一套符合?本部門的安?全生產(chǎn)工作?實(shí)際的安全?基礎(chǔ)管理工?作標(biāo)準(zhǔn)，明?確安全__?_建立，責(zé)?任分工、制?度確立、標(biāo)?準(zhǔn)配備和基?礎(chǔ)資料記錄?、臺(tái)賬設(shè)置?方法和數(shù)量?達(dá)到統(tǒng)一。?在安全生產(chǎn)?規(guī)章制度制?定上，要求?達(dá)到齊全、?規(guī)范、統(tǒng)一?。重點(diǎn)抓好?安全生產(chǎn)責(zé)?任制，安全?操作規(guī)程和?安全檢查、?獎(jiǎng)罰制度以?及應(yīng)急預(yù)案?的制訂，達(dá)?到“一職一?責(zé)”、“一?崗一責(zé)”，?一個(gè)工種或?一種設(shè)備設(shè)?施一個(gè)操作?規(guī)程，一個(gè)?專業(yè)一個(gè)管?理規(guī)范，一?個(gè)項(xiàng)目和一?種可預(yù)見事?件一種預(yù)案?；安全生產(chǎn)?職責(zé)、安全?操作技術(shù)規(guī)?程覆蓋率面?達(dá)到100?。各項(xiàng)安全?生產(chǎn)規(guī)章制?度準(zhǔn)確、有?效，相同崗?位安全生產(chǎn)?職責(zé)、設(shè)備?設(shè)施安全操?作技術(shù)規(guī)范?統(tǒng)一；安全?生產(chǎn)責(zé)任制?、安全操作?技術(shù)規(guī)程和?安全檢查等?基礎(chǔ)管理制?度貼掛在工?作崗位，應(yīng)?急預(yù)案落實(shí)?到現(xiàn)場(chǎng)。?二、做好基?礎(chǔ)工作：?規(guī)章制度建?立完善后，?更需要注重?員工思想意?識(shí)的培養(yǎng)，?所以這一環(huán)?節(jié)工作，部?門采取主要?打好本部門?職工安全思?想基礎(chǔ)、安?全管理基礎(chǔ)?和安全技術(shù)?知識(shí)基礎(chǔ)。?深入貫徹“?以人為本、?安全第一”?的思想和全?面協(xié)調(diào)可持?續(xù)發(fā)展的科?學(xué)安全生產(chǎn)?觀，強(qiáng)化員?工安全綜合?素質(zhì)，健全?完善安全生?產(chǎn)基礎(chǔ)管理?工作，進(jìn)一?步提高安全?生產(chǎn)、文明?生產(chǎn)管理水?平，不斷改?善安全生產(chǎn)?條件，實(shí)現(xiàn)?安全生產(chǎn)與?生產(chǎn)經(jīng)濟(jì)建?設(shè)的同步發(fā)?展。為了使?安全生產(chǎn)真?正落到實(shí)處?，我部門狠?抓安全教育?和培訓(xùn)，全?面增強(qiáng)職工?安全綜合素?質(zhì)。首先，?對(duì)本部門職?工進(jìn)行安全?教育和培訓(xùn)?，按照不同?類型、不同?級(jí)別、不同?方式對(duì)職工?進(jìn)行細(xì)致、?周密、有效?地安全教育?和培訓(xùn)，做?到有的放矢?，一方面重?點(diǎn)抓好管理?人員特制定?領(lǐng)班安全生?產(chǎn)法律法規(guī)?和安全管理?知識(shí)的培訓(xùn)?；另一方面?針對(duì)不同崗?位進(jìn)行有針?對(duì)性地安全?技術(shù)培訓(xùn)，?安全教育培?訓(xùn)，主要突?出風(fēng)險(xiǎn)管理?、安全操作?技術(shù)規(guī)程和?典型事故安?全等內(nèi)容。?同時(shí)___?本部門內(nèi)部?有意義的安?全活動(dòng)，保?持與生產(chǎn)實(shí)?際相結(jié)合，?在培訓(xùn)過程?中注意經(jīng)常?性，大力開?展崗位練兵?活動(dòng)。在每?天的工作中?做到每班一?講話、每日?一提問、每?周一活動(dòng)、?每月一授課?、每季一演?習(xí)、每年一?輪訓(xùn)。要求?安全教育培?訓(xùn)做到“五?落實(shí)”，有?考試、有記?錄、會(huì)員參?加，與經(jīng)濟(jì)?責(zé)任制掛鉤?，考核不合?格者繼續(xù)培?訓(xùn)。在大力?開展崗位技?術(shù)練兵上注?重部門特點(diǎn)?，鼓勵(lì)和鞭?策職工自學(xué)?安全知識(shí)和?專業(yè)技術(shù)，?增強(qiáng)自我保?護(hù)，相互監(jiān)?護(hù)，群體防?范意識(shí)和技?術(shù)素質(zhì)，做?到“四懂、?三會(huì)、兩做?到”，即：?懂專業(yè)技術(shù)?標(biāo)準(zhǔn)；懂設(shè)?備設(shè)施性能?，懂安全操?作規(guī)程、懂?事故應(yīng)急處?置；會(huì)識(shí)別?風(fēng)險(xiǎn)、會(huì)本?崗操作、會(huì)?緊急逃生；?做到按規(guī)程?作業(yè)，做到?自覺遵章守?紀(jì)，在注重?教育和培訓(xùn)?的同時(shí)，認(rèn)?真開展安全?生產(chǎn)工作考?核，做到獎(jiǎng)?懲結(jié)合。按?照“獎(jiǎng)罰分?明、重獎(jiǎng)重?罰”的原則?，實(shí)施安全?生產(chǎn)獎(jiǎng)懲，?使其成為文?武之道，一?張一弛，相?互補(bǔ)充，相?互作用。[?網(wǎng)-]三?、工作落到?實(shí)處做好?安全生產(chǎn)管?理工作，必?須功夫下在?崗位上：主?要把安全生?產(chǎn)的重點(diǎn)放?在生產(chǎn)一線?，也就是對(duì)?客服務(wù)上。?在大廳的日?常工作中，?必須按照“?三個(gè)貼近”?要求，全力?以赴開展有?針對(duì)性的員?工安全培訓(xùn)?，大力開展?“安全質(zhì)量?標(biāo)準(zhǔn)化”和?“雙無管理?”活動(dòng)，深?入實(shí)施“兩?書一表”，?狠抓“三違?”，不斷加?大安全投入?，保證了裝?備無隱患，?崗位無隱患?，環(huán)境無隱?患和清潔生?產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)標(biāo)?準(zhǔn)化現(xiàn)場(chǎng)、?標(biāo)準(zhǔn)化操作?和標(biāo)準(zhǔn)化管?理。在工作?中，反映出?現(xiàn)代高星級(jí)?酒店的標(biāo)準(zhǔn)?化，認(rèn)真推?行安全質(zhì)量?標(biāo)準(zhǔn)化工作?，抓好“三?標(biāo)”的各項(xiàng)?工作，根據(jù)?石油大廈“?hse基礎(chǔ)?年”活動(dòng)領(lǐng)?導(dǎo)小組的正?確安排，圍?繞“管理創(chuàng)?新”，層層?制定“標(biāo)準(zhǔn)?化現(xiàn)場(chǎng)、標(biāo)?準(zhǔn)化操作和?標(biāo)準(zhǔn)化管理?”實(shí)施方案?，落實(shí)了本?部門工作目?標(biāo)，責(zé)任和?措施，以員?工為對(duì)象，?大力開展“?三標(biāo)”典型?選樹樣板刻?畫，按工種?建立現(xiàn)場(chǎng)管?理模型，按?崗位細(xì)化操?作程序，定?期召開部門?會(huì)議，全面?進(jìn)行推廣?，用標(biāo)準(zhǔn)規(guī)?范現(xiàn)場(chǎng)管理?和保護(hù)人員?行為，使安?全生產(chǎn)管理?不斷創(chuàng)新、?不斷精細(xì)、?從源頭上最?大限度地控?制風(fēng)險(xiǎn)，消?除違章和隱?患。在工作?中還深入抓?好風(fēng)險(xiǎn)控制?工作。在大?力開展風(fēng)險(xiǎn)?知識(shí)宣傳教?育同時(shí)，還?實(shí)行風(fēng)險(xiǎn)誤?碼別、風(fēng)險(xiǎn)?提示和風(fēng)險(xiǎn)?控制責(zé)任制?度，把事后?處理變事前?預(yù)防，使得?在處理工作?時(shí)，有一個(gè)?預(yù)防方案，?有一種風(fēng)險(xiǎn)?識(shí)別，有一?套書面提示?風(fēng)險(xiǎn)制度。?根據(jù)易出現(xiàn)?的風(fēng)險(xiǎn)制定?出相關(guān)削減?措施，落實(shí)?風(fēng)險(xiǎn)控制責(zé)?任，加強(qiáng)監(jiān)?督檢查，加?大安全評(píng)價(jià)?和評(píng)價(jià)力度?，及時(shí)排查?治理事故隱?患。對(duì)極易?再現(xiàn)安全問?題的地主，?開展安全生?產(chǎn)評(píng)價(jià)和評(píng)?估，做到心?中有數(shù)，成?竹在胸。在?工作過程中?發(fā)現(xiàn)隱患及?時(shí)處理，分?輕重緩急制?定落實(shí)整改?計(jì)劃，建立?檔案，以備?后用。第9頁(yè)共9頁(yè)大?廈安全部工?作總結(jié)回?顧過去的一?年，我部在?大廈總經(jīng)理?的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心?下，各部門?的配合下，?我們?cè)诩訌?qiáng)?大廈的安全?防范管理，?完善種類制?度，安全巡?邏檢查、創(chuàng)?服務(wù)品牌、?___學(xué)習(xí)?等做了一定?的工作。?一、進(jìn)一步?健全和完善?安全防范體?系1._?__落實(shí)?自從去年_?__月__?_日開張以?來，根據(jù)大?廈治安、消?防的需要，?建立了防火?委員會(huì)?，F(xiàn)?人員有變動(dòng)?，重新調(diào)整?了防火委員?會(huì)，總經(jīng)理?擔(dān)任防火委?員會(huì)主任，?副總經(jīng)理?yè)?dān)?任副主任，?各部門經(jīng)理?任委員。按?照“誰主管?，誰負(fù)責(zé)”?的原則，落?實(shí)了三級(jí)安?全管理目標(biāo)?責(zé)任書。?總經(jīng)理室與?部門簽證安?全管理目標(biāo)?責(zé)任書。部?門與班組簽?定安全管理?目標(biāo)責(zé)任書?。同時(shí)大廈?與各租賃單?位，使安全?工作明確職?責(zé)，落實(shí)到?人。2.?制度落實(shí)?為了確保大?廈的安全，?我們從大廈?的實(shí)際情況?出發(fā)，建立?了一套安全?防范的制度?，使治安消?防安全工作?真真做到有?章可循、有?據(jù)可依。為?此我們建立?了火警火災(zāi)?處置預(yù)案、?各重點(diǎn)部位?崗位責(zé)任制?、大門崗職?責(zé)、巡邏崗?位職責(zé)、地?下車庫(kù)崗位?職責(zé)、__?_保衛(wèi)工作?程序、消防?重點(diǎn)部位檔?案等。同時(shí)?落實(shí)了公安?局、派出所?規(guī)定的十二?種簿冊(cè)的登?記，做到認(rèn)?真登記，及?時(shí)住處傳輸?。3.宣?傳教育落實(shí)?

為了使?消防、安全?工作深入人?心，增強(qiáng)員?工的消防安?全意識(shí)，我?們采取有計(jì)?劃多形式地?對(duì)員工進(jìn)行?消防安全的?宣傳、教育?、培訓(xùn)，今?年以來我部?共培訓(xùn)員工?怎么樣使用?滅火機(jī)7_?__次，消?防安全知識(shí)?考試7__?_次，消防?安全宣傳欄?二期，安全?生產(chǎn)宣傳畫?___張，?同時(shí)將消防?安全常識(shí)發(fā)?放到各部門?、租賃單位?進(jìn)行宣傳。?使員工懂得?防止火災(zāi)的?基本措施和?撲救火災(zāi)的?基本方法，?提高預(yù)防火?災(zāi)的警惕性?。二、落?實(shí)安全檢查?，確保大廈?安全。為?了使消防安?全工作落實(shí)?到實(shí)處，我?們貫徹落實(shí)?大廈總經(jīng)理?、防火委員?會(huì)主任每周?一、三、五?每次晨會(huì)強(qiáng)?調(diào)安全防范?的指示精神?，布置安全?防范的內(nèi)容?，加強(qiáng)安全?檢查。針對(duì)?四樓餐廳裝?修的施工場(chǎng)?地，時(shí)間長(zhǎng)?，任務(wù)重，?我們落實(shí)重?點(diǎn)防范，加?強(qiáng)巡邏檢查?次數(shù)，在裝?修有幾個(gè)月?中我們派保?安專人現(xiàn)場(chǎng)?進(jìn)行監(jiān)護(hù)，?同時(shí)落實(shí)動(dòng)?火審批制度?，做到不審?批不準(zhǔn)動(dòng)火?，沒有操作?證，不準(zhǔn)動(dòng)?火，真正地?把安全工作?落實(shí)到實(shí)處?。今年以?來，落實(shí)安?全巡邏檢查?219__?_，每月防?火委員會(huì)_?__安全大?檢查1__?_，落實(shí)住?宿客人車輛?登記746?___，監(jiān)?控登記次，?消控登記1?09___?，同時(shí)落實(shí)?___公司?和大廈來信?來函登記_?__次。同?時(shí)安全檢查?發(fā)現(xiàn)不安全?因素2__?_（例：?1.施工場(chǎng)?地發(fā)現(xiàn)許多?煙蒂。）等?情況。針對(duì)?查出來的問?題，我們都?已下達(dá)了整?改通知書，?責(zé)令其限期?整改，至今?都已得到了?整改。同時(shí)?我們大廈改?進(jìn)了疏散樓?梯的疏散指?示器。三?、樹服務(wù)品?牌，抓學(xué)習(xí)?、管理1?.___學(xué)?習(xí)作為一?個(gè)酒店，抓?服務(wù)質(zhì)量，?首先是抓人?，要抓自身?建設(shè)，抓好?員工的思想?，素質(zhì)。只?有這樣才能?使員工真正?懂得服務(wù)的?目的。我們?落實(shí)每月三?次全體保安?會(huì)議。充分?利用會(huì)議與?員工交流，?剖解正反案?例，灌輸我?們大廈為客?人服務(wù)的宗?旨。同時(shí)在?會(huì)議時(shí)比較?好的員工及?時(shí)進(jìn)行表?yè)P(yáng)?，對(duì)表現(xiàn)不?好的員工進(jìn)?行嚴(yán)肅批評(píng)?，同時(shí)對(duì)員?工要進(jìn)行要?加強(qiáng)鐵的紀(jì)?律教育，尤?其是我們大?門崗的員工?，接觸人多?面廣，更加?要做到這一?點(diǎn)，例如：?在今年__?_月___?日那天，我?們的領(lǐng)班_?__在大門?崗看見一位?不是到我們?大廈住宿的?人亂停車，?把汽車停在?進(jìn)口處，擋?住了去地下?車庫(kù)的路，?就去跟這位?司機(jī)講，不?要停在這里?，影響其它?車輛進(jìn)出，?他一定要停?在這里，再?次跟他講時(shí)?，他不但不?聽，反而罵?人，并動(dòng)手?打了我們領(lǐng)?班兩拳，踢?了一腳，我?們領(lǐng)班始終?沒有還手，?后被拉開。?當(dāng)時(shí)對(duì)面修?車的人看了?也非常生氣?，對(duì)我們主?管講，你_?__不幫你?們員工打這?位司機(jī)。從?這件事看，?正因?yàn)槲覀?經(jīng)常開會(huì)學(xué)?習(xí)，強(qiáng)調(diào)鐵?的紀(jì)律，使?得我們從主?管到員工都?能夠做到這?一點(diǎn)，能做?到忍字。?為此在全體?保安會(huì)議上?大力表?yè)P(yáng)了?領(lǐng)班___?，并給予5?___的委?屈獎(jiǎng)。同時(shí)?剖解了這起?案例：如果?當(dāng)時(shí)還手，?心情得到平?衡，但是損?失會(huì)更大，?會(huì)直接影響?我們大門崗?保安在客人?及周圍群眾?的聲譽(yù)。甚?至?xí)?duì)我們?保安產(chǎn)生不?好的看法，?正因?yàn)槲覀?有這樣的保?安，主要是?大廈領(lǐng)導(dǎo)在?平時(shí)教育，?培養(yǎng)的結(jié)果?。在大廈領(lǐng)?導(dǎo)發(fā)給從部?門經(jīng)理到領(lǐng)?班《與公司?共命運(yùn)》這?本書上面寫?著：“不管?是怎樣令人?難堪的局面?，他也能忍?耐；不管遭?到什么樣的?挑釁，他也?能平心靜氣?；不管面對(duì)?多么囂__?_惱怒的人?，他也能心?平氣和。我?們保安把所?學(xué)習(xí)用在平?時(shí)的工作中?去，只有這?樣，才能處?理好經(jīng)常碰?到的委屈事?情。2.?人性化管理?加強(qiáng)對(duì)員?工的管理,?是我們部門?要經(jīng)常做的?.如何加強(qiáng)?對(duì)員工人性?化管理，是?我們部門更?應(yīng)___的?，只有這樣?，才能發(fā)揮?出員工更好?的積極性。?在今年的_?__月__?_日，一輛?住宿客人汽?車準(zhǔn)備停進(jìn)?地下立體車?位，當(dāng)時(shí)指?揮倒車的員?工查中元，?是一個(gè)新來?半個(gè)多月的?員工，表現(xiàn)?比較好，但?是在指揮倒?車時(shí)，沒有?注意車子上?面的天線，?當(dāng)汽車倒進(jìn)?時(shí)，天線被?立體車位上?面一層壓壞?了。當(dāng)時(shí)客?人修理好4?___，認(rèn)?為我們保安?服務(wù)態(tài)度也?比較好，就?叫我們賠償?了___，?事情發(fā)生后?，該員工就?找到我們部?門說：“這?次天線碰壞?，是我錯(cuò)了?，沒有注意?到車上的天?線，這__?_等工資發(fā)?下我來賠償?，今后我一?定會(huì)注意的??！贬槍?duì)這?件事，我們?部門碰頭，?認(rèn)為員工在?指揮車輛時(shí)?沒有注意雖?然有錯(cuò)，但?是作為我們?部門經(jīng)理、?主管、領(lǐng)班?都也有責(zé)任?。事情的?發(fā)生后，我?們不是簡(jiǎn)單?的處理，讓?員工一賠了?之。認(rèn)為員?工指揮不當(dāng)?有過錯(cuò)，理?應(yīng)賠償，但?是考慮了員?工新來工資?發(fā)下來也沒?___，同?時(shí)我們部門?的管理上有?疏忽，也有?責(zé)任，從部?門經(jīng)理、主?管、領(lǐng)班及?其他本人每?人賠償5_?__。通過?這件事，在?今后的工作?中，這位員?工在服務(wù)質(zhì)?量上，有聲?服務(wù)、微笑?服務(wù)做的比?較優(yōu)秀，他?的工作得到?人事部門的?認(rèn)可。從這?件事反映出?，人性化管?理，不但能?促進(jìn)員工思?想。他會(huì)在?日常工作中?積極上進(jìn)，?用敬業(yè)來報(bào)?答企業(yè)。?3.團(tuán)隊(duì)精?神，互相幫?助俗話說?：“兒行千?里，母擔(dān)憂?”，我們的?保安大多數(shù)?來自外地，?有的來自東?北、有的來?自西北，總?忘不了親人?的思念，有?的保安一年?多了沒有回?過家去，親?人的惦記，?總想回家看?看。為此我?們保安都互?相幫助，你?回家他頂班?，他回家你?頂班，沒有?一個(gè)保安不?肯頂班的，?即使家住_?__的保安?也是一樣的?。這即不影?響工作。又?能使在外的?保安能與家?人團(tuán)圓，這?不但能提高?員工的積極?性，同時(shí)也?體現(xiàn)了我們?保安互相幫?助、團(tuán)隊(duì)協(xié)?作的精神。?體現(xiàn)了企業(yè)?對(duì)他們關(guān)心?、愛護(hù)。?四、服務(wù)質(zhì)?量1.大?門崗服務(wù)?大門崗是我?們大廈為客?人服務(wù)的最?前沿，他的?服務(wù)質(zhì)量好?壞，關(guān)系到?住宿客人第?一感覺，為?此為了保證?我們的服務(wù)?質(zhì)量，我們?從以下三個(gè)?方面落實(shí)：?第一.經(jīng)?常性___?員工開會(huì)學(xué)?習(xí)，培養(yǎng)員?工對(duì)企業(yè)要?有敬業(yè)精神?，只有這樣?服務(wù)質(zhì)量才?會(huì)到家。?第二.服務(wù)?質(zhì)量，大門?崗保安服務(wù)?，做到客人?、領(lǐng)導(dǎo)車輛?來去時(shí)，能?主動(dòng)，快迅?地開門服務(wù)?，提行李箱?服務(wù)、指揮?車輛服務(wù)，?指路服務(wù)。?下雨天撐傘?服務(wù)。尤其?是是在天寒?地凍，日曬?雨淋，他們?始終站在服?務(wù)最前沿，?為客人服務(wù)?，只要客人?的車輛一到?，他們就跑?步上前服務(wù)?，特別是在?刮風(fēng)下雨，?他們?yōu)榭腿?撐傘，自己?卻淋著雨，?一崗下來?，衣服、褲?子都已淋濕?了，鞋子也?被水泡濕了?，從未叫苦?叫累。真正?體現(xiàn)了大門?崗保安為客?人服務(wù)的意?識(shí)。我們大?門崗比較優(yōu)?秀的是