65個技巧性回答。——受用終身來源：牛燕的日志1、請你自我介紹一下你自己？回答提示：一般人回答這個問題過于平常，只說姓名、年齡、愛好、工作經(jīng)驗，這些在簡歷上都有。其實，企業(yè)最希望知道的是求職者能否勝任工作，包括：最強的技能、最深入研究的知識領(lǐng)域、個性中最積極的部分、做過的最成功的事，主要的成就等，這些都可以和學習無關(guān)，也可以和學習有關(guān)，但要突出積極的個性和做事的能力，說得合情合理企業(yè)才會相信。企業(yè)很重視一個人的禮貌，求職者要尊重考官，在回答每個問題之后都說一句“謝謝”，企業(yè)喜歡有禮貌的求職者。

2、你覺得得你個性性上最大大的優(yōu)點點是什么么？回回答提示示：沉著著冷靜、條條理清楚楚、立場場堅定、頑頑強向上上、樂于于助人和和關(guān)心他他人、適適應能力力和幽默默感、樂樂觀和友友愛。我我在北大大青鳥經(jīng)經(jīng)過一到到兩年的的培訓及及項目實實戰(zhàn)，加加上實習習工作，使使我適合合這份工工作。3、說說你你最大的的缺點？？回答答提示：：這個問問題企業(yè)業(yè)問的概概率很大大，通常常不希望望聽到直直接回答答的缺點點是什么么等，如如果求職職者說自自己小心心眼、愛愛忌妒人人、非常常懶、脾脾氣大、工工作效率率低，企企業(yè)肯定定不會錄錄用你。絕絕對不要要自作聰聰明地回回答“我我最大的的缺點是是過于追追求完美美”，有有的人以以為這樣樣回答會會顯得自自己比較較出色，但但事實上上，他已已經(jīng)岌岌岌可危了了。企業(yè)業(yè)喜歡求求職者從從自己的的優(yōu)點說說起，中中間加一一些小缺缺點，最最后再把把問題轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)回到優(yōu)優(yōu)點上，突突出優(yōu)點點的部分分，企業(yè)業(yè)喜歡聰聰明的求求職者。4、你對加加班的看看法？回答提提示：實實際上好好多公司司問這個個問題，并并不證明明一定要要加班，只只是想測測試你是是否愿意意為公司司奉獻?；卮饦訕颖荆喝缛绻枪すぷ餍枰視x義不容辭辭加班，我我現(xiàn)在單單身，沒沒有任何何家庭負負擔，可可以全身身心的投投入工作作。但同同時，我我也會提提高工作作效率，減減少不必必要的加加班。5、你對薪薪資的要要求？回答提提示：如如果你對對薪酬的的要求太太低，那那顯然貶貶低自己己的能力力；如果果你對薪薪酬的要要求太高高，那又又會顯得得你分量量過重，公公司受用用不起。一一些雇主主通常都都事先對對求聘的的職位定定下開支支預算，因因而他們們第一次次提出的的價錢往往往是他他們所能能給予的的最高價價錢，他他們問你你只不過過想證實實一下這這筆錢是是否足以以引起你你對該工工作的興興趣。回答樣本一一：我對對工資沒沒有硬性性要求，我我相信貴貴公司在在處理我我的問題題上會友友善合理理。我注注重的是是找對工工作機會會，所以以只要條條件公平平，我則則不會計計較太多多。回回答樣本本二：我我受過系系統(tǒng)的軟軟件編程程的訓練練，不需需要進行行大量的的培訓，而而且我本本人也對對編程特特別感興興趣。因因此，我我希望公公司能根根據(jù)我的的情況和和市場標標準的水水平，給給我合理理的薪水水。回回答樣本本三：如如果你必必須自己己說出具具體數(shù)目目，請不不要說一一個寬泛泛的范圍圍，那樣樣你將只只能得到到最低限限度的數(shù)數(shù)字。最最好給出出一個具具體的數(shù)數(shù)字，這這樣表明明你已經(jīng)經(jīng)對當今今的人才才市場作作了調(diào)查查，知道道像自己己這樣學學歷的雇雇員有什什么樣的的價值。6、在五年年的時間間內(nèi)，你你的職業(yè)業(yè)規(guī)劃？？回答答提示：：這是每每一個應應聘者都都不希望望被問到到的問題題，但是是幾乎每每個人都都會被問問到，比比較多的的答案是是“管理理者”。但但是近幾幾年來，許許多公司司都已經(jīng)經(jīng)建立了了專門的的技術(shù)途途徑。這這些工作作地位往往往被稱稱作“顧顧問”、“參參議技師師”或“高高級軟件件工程師師”等等等。當然然，說出出其他一一些你感感興趣的的職位也也是可以以的，比比如產(chǎn)品品銷售部部經(jīng)理，生生產(chǎn)部經(jīng)經(jīng)理等一一些與你你的專業(yè)業(yè)有相關(guān)關(guān)背景的的工作。要要知道，考考官總是是喜歡有有進取心心的應聘聘者，此此時如果果說“不不知道”，或或許就會會使你喪喪失一個個好機會會。最普普通的回回答應該該是“我我準備在在技術(shù)領(lǐng)領(lǐng)域有所所作為”或或“我希希望能按按照公司司的管理理思路發(fā)發(fā)展”。7、你朋友友對你的的評價？？回答答提示：：想從從側(cè)面了了解一下下你的性性格及與與人相處處的問題題?；鼗卮饦颖颈疽唬何椅业呐笥延讯颊f我我是一個個可以信信賴的人人。因為為，我一一旦答應應別人的的事情，就就一定會會做到。如如果我做做不到，我我就不會會輕易許許諾。回答樣樣本二：：我覺的的我是一一個比較較隨和的的人，與與不同的的人都可可以友好好相處。在在我與人人相處時時，我總總是能站站在別人人的角度度考慮問問題。8、你還有有什么問問題要問問嗎？回答提提示：企企業(yè)的這這個問題題看上去去可有可可無，其其實很關(guān)關(guān)鍵，企企業(yè)不喜喜歡說“沒沒問題”的的人，因因為其很很注重員員工的個個性和創(chuàng)創(chuàng)新能力力。企業(yè)業(yè)不喜歡歡求職者者問個人人福利之之類的問問題，如如果有人人這樣問問：貴公公司對新新入公司司的員工工有沒有有什么培培訓項目目，我可可以參加加嗎？或或者說貴貴公司的的晉升機機制是什什么樣的的？企業(yè)業(yè)將很歡歡迎，因因為體現(xiàn)現(xiàn)出你對對學習的的熱情和和對公司司的忠誠誠度以及及你的上上進心。9、如果通通過這次次面試我我們單位位錄用了了你，但但工作一一段時間間卻發(fā)現(xiàn)現(xiàn)你根本本不適合合這個職職位，你你怎么辦辦？回回答提示示：一段段時間發(fā)發(fā)現(xiàn)工作作不適合合我，有有兩種情情況：①①如果你你確實熱熱愛這個個職業(yè)，那那你就要要不斷學學習，虛虛心向領(lǐng)領(lǐng)導和同同事學習習業(yè)務知知識和處處事經(jīng)驗驗，了解解這個職職業(yè)的精精神內(nèi)涵涵和職業(yè)業(yè)要求，力力爭減少少差距；；②你覺覺得這個個職業(yè)可可有可無無，那還還是趁早早換個職職業(yè)，去去發(fā)現(xiàn)適適合你的的，你熱熱愛的職職業(yè)，那那樣你的的發(fā)展前前途也會會大點，對對單位和和個人都都有好處處。10、在完完成某項項工作時時，你認認為領(lǐng)導導要求的的方式不不是最好好的，自自己還有有更好的的方法，你你應該怎怎么做？？回答答提示：：①.原原則上我我會尊重重和服從從領(lǐng)導的的工作安安排，同同時私底底下找機機會以請請教的口口吻，婉婉轉(zhuǎn)地表表達自己己的想法法，看看看領(lǐng)導是是否能改改變想法法。②如如果領(lǐng)導導沒有采采納我的的建議，我我也同樣樣會按領(lǐng)領(lǐng)導的要要求認真真地去完完成這項項工作。③③.還有有一種情情況，假假如領(lǐng)導導要求的的方式違違背原則則，我會會堅決提提出反對對意見，如如領(lǐng)導仍仍固執(zhí)己己見，我我會毫不不猶豫地地再向上上級領(lǐng)導導反映。11、如果果你的工工作出現(xiàn)現(xiàn)失誤，給給本公司司造成經(jīng)經(jīng)濟損失失，你認認為該怎怎么辦？？回答答提示：：①我本本意是為為公司努努力工作作，如果果造成經(jīng)經(jīng)濟損失失，我認認為首要要的問題題是想方方設(shè)法去去彌補或或挽回經(jīng)經(jīng)濟損失失。如果果我無能能力負責責，希望望單位幫幫助解決決。②分分清責任任，各負負其責，如如果是我我的責任任，我甘甘愿受罰罰；如果果是一個個我負責責的團隊隊中別人人的失誤誤，也不不能幸災災樂禍，作作為一個個團隊，需需要互相相提攜共共同完成成工作，安安慰同事事并且?guī)蛶椭率虏檎以蚩偨Y(jié)結(jié)經(jīng)驗。③③總結(jié)經(jīng)經(jīng)驗教訓訓，一個個人的一一生不可可能不犯犯錯誤，重重要的是是能從自自己的或或者是別別人的錯錯誤中吸吸取經(jīng)驗驗教訓，并并在今后后的工作作中避免免發(fā)生同同類的錯錯誤。檢檢討自己己的工作作方法、分分析問題題的深度度和力度度是否不不夠，以以致出現(xiàn)現(xiàn)了本可可以避免免的錯誤誤。12、如果果你做的的一項工工作受到到上級領(lǐng)領(lǐng)導的表表揚，但但你主管管領(lǐng)導卻卻說是他他做的，你你該怎樣樣？回答提示：：我首先先不會找找那位上上級領(lǐng)導導說明這這件事，我我會主動動找我的的主管領(lǐng)領(lǐng)導來溝溝通，因因為溝通通是解決決人際關(guān)關(guān)系的最最好辦法法，但結(jié)結(jié)果會有有兩種：：①我的的主管領(lǐng)領(lǐng)導認識識到自己己的錯誤誤，我想想我會視視具體情情況決定定是否原原諒他。②②他更加加變本加加厲的來來威脅我我，那我我會毫不不猶豫地地找我的的上級領(lǐng)領(lǐng)導反映映此事，因因為他這這樣做會會造成負負面影響響，對今今后的工工作不利利。13、談談談你對跳跳槽的看看法？回答提提示：①①正常的的“跳槽槽”能促促進人才才合理流流動，應應該支持持。②頻頻繁的跳跳槽對單單位和個個人雙方方都不利利，應該該反對。14、工作作中你難難以和同同事、上上司相處處，你該該怎么辦辦？回回答提示示：①我我會服從從領(lǐng)導的的指揮，配配合同事事的工作作。②我我會從自自身找原原因，仔仔細分析析是不是是自己工工作做得得不好讓讓領(lǐng)導不不滿意，同同事看不不慣。還還要看看看是不是是為人處處世方面面做得不不好，如如果是這這樣的話話我會會努力改改正。③③如果我我找不到到原因，我我會找機機會跟他他們溝通通，請他他們指出出我的不不足，有有問題就就及時改改正。④④作為優(yōu)優(yōu)秀的員員工，應應該時刻刻以大局局為重，即即使在一一段時間間內(nèi)，領(lǐng)領(lǐng)導和同同事對我我不理解解，我也也會做好好本職工工作，虛虛心向他他們學習習，我相相信，他他們會看看見我在在努力，總總有一天天會對我我微笑的的。15、假設(shè)設(shè)你在某某單位工工作，成成績比較較突出，得得到領(lǐng)導導的肯定定。但同同時你發(fā)發(fā)現(xiàn)同事事們越來來越孤立立你，你你怎么看看這個問問題？你你準備怎怎么辦？？回答答提示：：①成績績比較突突出，得得到領(lǐng)導導的肯定定是件好好事情，以以后更加加努力。②②檢討一一下自己己是不是是對工作作的熱心心度超過過同事間間交往的的熱心了了，加強強同事間間的交往往及共同同的興趣趣愛好。③③工作中中，切勿勿傷害別別人的自自尊心④④不再領(lǐng)領(lǐng)導前撥撥弄是非非。16、你最最近是否否參加了了培訓課課程？談談談培訓訓課程的的內(nèi)容。是是公司資資助還是是自費參參加？回答提提示：自自費參加加，就是是北大青青鳥的培培訓課程程（可以以多談談談自己學學的技術(shù)術(shù)）。17、你對對于我們們公司了了解多少少？回回答提示示：在去去公司面面試前上上網(wǎng)查一一下該公公司主營營業(yè)務。如如回答：：貴公司司有意改改變策略略，加強強與國外外大廠的的OEMM合作，自自有品牌牌的部分分則透過過海外經(jīng)經(jīng)銷商。18、請說說出你選選擇這份份工作的的動機？？回答答提示：：這是想想知道面面試者對對這份工工作的熱熱忱及理理解度，并并篩選因因一時興興起而來來應試的的人，如如果是無無經(jīng)驗者者，可以以強調(diào)“就就算職種種不同，也也希望有有機會發(fā)發(fā)揮之前前的經(jīng)驗驗”。19、你最最擅長的的技術(shù)方方向是什什么？回答提提示：說說和你要要應聘的的職位相相關(guān)的課課程，表表現(xiàn)一下下自己的的熱誠沒沒有什么么壞處。20、你能能為我們們公司帶帶來什么么呢？回答提提示：①①假如你你可以的的話，試試著告訴訴他們你你可以減減低他們們的費用用——“我我已經(jīng)接接受過北北大青鳥鳥近兩年年專業(yè)的的培訓，立立刻就可可以上崗崗工作”。②②企業(yè)業(yè)很想知知道未來來的員工工能為企企業(yè)做什什么，求求職者應應再次重重復自己己的優(yōu)勢勢，然后后說：“就就我的能能力，我我可以做做一個優(yōu)優(yōu)秀的員員工在組組織中發(fā)發(fā)揮能力力，給組組織帶來來高效率率和更多多的收益益”。企企業(yè)喜歡歡求職者者就申請請的職位位表明自自己的能能力，比比如申請請營銷之之類的職職位，可可以說：：“我可可以開發(fā)發(fā)大量的的新客戶戶，同時時，對老老客戶做做更全面面周到的的服務，開開發(fā)老客客戶的新新需求和和消費?！钡鹊鹊?。21、最能能概括你你自己的的三個詞詞是什么么？回回答提示示：我經(jīng)經(jīng)常用的的三個詞詞是：適適應能力力強，有有責任心心和做事事有始終終，結(jié)合合具體例例子向主主考官解解釋，22、你的的業(yè)余愛愛好是什什么？回答提提示：找找一些富富于團體體合作精精神的，這這里有一一個真實實的故事事：有人人被否決決掉，因因為他的的愛好是是深海潛潛水。主主考官說說：因為為這是一一項單人人活動，我我不敢肯肯定他能能否適應應團體工工作。23、作為為被面試試者給我我打一下下分？回答提提示：試試著列出出四個優(yōu)優(yōu)點和一一個非常常非常非非常小的的缺點（可可以抱怨怨一下設(shè)設(shè)施，沒沒有明確確責任人人的缺點點是不會會有人介介意的）。24、你怎怎么理解解你應聘聘的職位位？回回答提示示：把崗崗位職責責和任務務及工作作態(tài)度闡闡述一下下。25、喜歡歡這份工工作的哪哪一點？？回答答提示：：相信其其實大家家心中一一定都有有答案了了吧！每每個人的的價值觀觀不同，自自然評斷斷的標準準也會不不同，但但是，在在回答面面試官這這個問題題時可不不能太直直接就把把自己心心理的話話說出來來，尤其其是薪資資方面的的問題，不不過一些些無傷大大雅的回回答是不不錯的考考慮，如如交通方方便，工工作性質(zhì)質(zhì)及內(nèi)容容頗能符符合自己己的興趣趣等等都都是不錯錯的答案案，不過過如果這這時自己己能仔細細思考出出這份工工作的與與眾不同同之處，相相信在面面試上會會大大加加分。26、為什什么要離離職?回回答提示示：①回回答這個個問題時時一定要要小心，就就算在前前一個工工作受到到再大的的委屈，對對公司有有多少的的怨言，都都千萬不不要表現(xiàn)現(xiàn)出來，尤尤其要避避免對公公司本身身主管的的批評，避避免面試試官的負負面情緒緒及印象象。建議議此時最最好的回回答方式式是將問問題歸咎咎在自己己身上，例例如覺得得工作沒沒有學習習發(fā)展的的空間，自自己想在在面試工工作的相相關(guān)產(chǎn)業(yè)業(yè)中多加加學習，或或是前一一份工作作與自己己的生涯涯規(guī)劃不不合等等等，回答答的答案案最好是是積極正正面的。②②我希望望能獲得得一份更更好的工工作，如如果機會會來臨，我我會抓住住。我覺覺得目前前的工作作，已經(jīng)經(jīng)達到頂頂峰，即即沒有升升遷機會會。27、說說說你對行行業(yè)、技技術(shù)發(fā)展展趨勢的的看法？？回答答提示：：企業(yè)對對這個問問題很感感興趣，只只有有備備而來的的求職者者能夠過過關(guān)。求求職者可可以直接接在網(wǎng)上上查找對對你所申申請的行行業(yè)部門門的信息息，只有有深入了了解才能能產(chǎn)生獨獨特的見見解。企企業(yè)認為為最聰明明的求職職者是對對所面試試的公司司預先了了解很多多，包括括公司各各個部門門，發(fā)展展情況，在在面試回回答問題題的時候候可以提提到所了了解的情情況，企企業(yè)歡迎迎進入企企業(yè)的人人是“知知己”，而而不是“盲盲人”。28、對工工作的期期望與目目標何在在？回回答提示示：這是是面試者者用來評評斷求職職者是否否對自己己有一定定程度的的期望、對對這份工工作是否否了解的的問題。對對于工作作有確實實學習目目標的人人通常學學習較快快，對于于新工作作自然較較容易進進入狀況況，這時時建議你你，最好好針對工工作的性性質(zhì)找出出一個確確實的答答案，如如業(yè)務員員的工作作可以這這樣回答答：“我我的目標標是能成成為一個個超級業(yè)業(yè)務員，將將公司的的產(chǎn)品廣廣泛的推推銷出去去，達到到最好的的業(yè)績成成效；為為了達到到這個目目標，我我一定會會努力學學習，而而我相信信以我認認真負責責的態(tài)度度，一定定可以達達到這個個目標?！逼淦渌惖牡墓ぷ饕惨部梢员缺日者@個個方式來來回答，只只要在目目標方面面稍微修修改一下下就可以以了。29、說你你的家庭庭？回回答提示示：企業(yè)業(yè)面試時時詢問家家庭問題題不是非非要知道道求職者者家庭的的情況，探探究隱私私，企業(yè)業(yè)不喜歡歡探究個個人隱私私，而是是要了解解家庭背背景對求求職者的的塑造和和影響。企企業(yè)希望望聽到的的重點也也在于家家庭對求求職者的的積極影影響。企企業(yè)最喜喜歡聽到到的是：：我很愛愛我的家家庭，我我的家庭庭一向很很和睦，雖雖然我的的父親和和母親都都是普通通人，但但是從小小，我就就看到我我父親起起早貪黑黑，每天天工作特特別勤勞勞，他的的行動無無形中培培養(yǎng)了我我認真負負責的態(tài)態(tài)度和勤勤勞的精精神。我我母親為為人善良良，對人人熱情，特特別樂于于助人，所所以在單單位人緣緣很好，她她的一言言一行也也一直在在教導我我做人的的道理。企企業(yè)相信信，和睦睦的家庭庭關(guān)系對對一個人人的成長長有潛移移默化的的影響。30、就你你申請的的這個職職位，你你認為你你還欠缺缺什么？？回答答提示：：企業(yè)喜喜歡問求求職者弱弱點，但但精明的的求職者者一般不不直接回回答。他他們希望望看到這這樣的求求職者：：繼續(xù)重重復自己己的優(yōu)勢勢，然后后說：“對對于這個個職位和和我的能能力來說說，我相相信自己己是可以以勝任的的，只是是缺乏經(jīng)經(jīng)驗，這這個問題題我想我我可以進進入公司司以后以以最短的的時間來來解決，我我的學習習能力很很強，我我相信可可以很快快融入公公司的企企業(yè)文化化，進入入工作狀狀態(tài)?！逼笃髽I(yè)喜歡歡能夠巧巧妙地躲躲過難題題的求職職者。31、你欣欣賞哪種種性格的的人？回答提提示：誠誠實、不不死板而而且容易易相處的的人、有有“實際際行動”的的人。32、你通通常如何何處理別別人的批批評？回答提提示：①①沈默是是金，不不必說什什么，否否則情況況更糟，不不過我會會接受建建設(shè)性的的批評。②②我會等等大家冷冷靜下來來再討論論。33、怎樣樣對待自自己的失失敗？回答提提示：我我們大家家生來都都不是十十全十美美的，我我相信我我有第二二個機會會改正我我的錯誤誤。34、什么么會讓你你有成就就感？回答提提示：為為貴公司司竭力效效勞，盡盡我所能能，完成成一個項項目。35、眼下下你生活活中最重重要的是是什么？？回答答提示：：對我來來說，能能在這個個領(lǐng)域找找到工作作是最重重要的，能能在貴公公司任職職對我說說最重要要。36、你為為什么愿愿意到我我們公司司來工作作？回回答提示示：對于于這個問問題，你你要格外外小心，如如果你已已經(jīng)對該該單位作作了研究究，你可可以回答答一些詳詳細的原原因，像像“公司司本身的的高技術(shù)術(shù)開發(fā)環(huán)環(huán)境很吸吸引我?！?、“我我同公司司出生在在同樣的的時代，我我希望能能夠進入入一家與與我共同同成長的的公司。”、“你你們公司司一直都都穩(wěn)定發(fā)發(fā)展，在在近幾年年來在市市場上很很有競爭爭力?！?、“我我認為貴貴公司能能夠給我我提供一一個與眾眾不同的的發(fā)展道道路?！边@這都顯示示出你已已經(jīng)做了了一些調(diào)調(diào)查，也也說明你你對自己己的未來來有了較較為具體體的遠景景規(guī)劃。37、你和和別人發(fā)發(fā)生過爭爭執(zhí)嗎？？你是怎怎樣解決決的？回答提提示：這這是面試試中最險險惡的問問題，其其實是考考官布下下的一個個陷阱，千千萬不要要說任何何人的過過錯，應應知成功功解決矛矛盾是一一個協(xié)作作團體中中成員所所必備的的能力。假假如你工工作在一一個服務務行業(yè)，這這個問題題簡直成成了最重重要的一一個環(huán)節(jié)節(jié)。你是是否能獲獲得這份份工作，將將取決于于這個問問題的回回答?？伎脊傧Ｍ吹侥隳闶浅墒焓烨覙酚谟诜瞰I的的。他們們通過這這個問題題了解你你的成熟熟度和處處世能力力。在沒沒有外界界干涉的的情況下下，通過過妥協(xié)的的方式來來解決才才是正確確答案。38、問題題：你做做過的哪哪件事最最令自己己感到驕驕傲？回答提提示：這這是考官官給你的的一個機機會，讓讓你展示示自己把把握命運運的能力力。這會會體現(xiàn)你你潛在的的領(lǐng)導能能力以及及你被提提升的可可能性。假假如你應應聘于一一個服務務性質(zhì)的的單位，你你很可能能會被邀邀請去午午餐。記記?。耗隳愕那巴就救Q于于你的知知識、你你的社交交能力和和綜合表表現(xiàn)。39、新到到一個部部門，一一天一個個客戶來來找你解解決問題題，你努努力想讓讓他滿意意，可是是始終達達不到群群眾得滿滿意，他他投訴你你們部門門工作效效率低，你你這個時時候怎么么作？回答提提示：((1)首首先，我我會保持持冷靜。作作為一名名工作人人員，在在工作中中遇到各各種各樣樣的問題題是正常常的，關(guān)關(guān)鍵是如如何認識識它，積積極應對對，妥善善處理。(2))其次，我我會反思思一下客客戶不滿滿意的原原因。一一是看是是否是自自己在解解決問題題上的確確有考慮慮的不周周到的地地方，二二是看是是否是客客戶不太太了解相相關(guān)的服服務規(guī)定定而提出出超出規(guī)規(guī)定的要要求，三三是看是是否是客客戶了解解相關(guān)的的規(guī)定，但但是提出出的要求求不合理理。((3)再再次，根根據(jù)原因因采取相相對的對對策。如如果是自自己確有有不周到到的地方方，按照照服務規(guī)規(guī)定作出出合理的的安排，并并向客戶戶作出解解釋；如如果是客客戶不太太了解政政策規(guī)定定而造成成的誤解解，我會會向他作作出進一一步的解解釋，消消除他的的誤會；；如果是是客戶提提出的要要求不符符合政策策規(guī)定，我我會明確確地向他他指出。(4))再次，我我會把整整個事情情的處理理情況向向領(lǐng)導作作出說明明，希望望得到他他的理解解和支持持。(55)我不不會因為為客戶投投訴了我我而喪失失工作的的熱情和和積極性性，而會會一如既既往地牢牢記為客客戶服務務的宗旨旨，爭取取早日做做一名領(lǐng)領(lǐng)導信任任、公司司放心、客客戶滿意意的職員員。40、對這這項工作作，你有有哪些可可預見的的困難？？回答答提示：：①不宜宜直接說說出具體體的困難難，否則則可能令令對方懷懷疑應聘聘者不行行。②可可以嘗試試迂回戰(zhàn)戰(zhàn)術(shù)，說說出應聘聘者對困困難所持持有的態(tài)態(tài)度———工作中中出現(xiàn)一一些困難難是正常常的，也也是難免免的，但但是只要要有堅忍忍不拔的的毅力、良良好的合合作精神神以及事事前周密密而充分分的準備備，任何何困難都都是可以以克服。分析：：一般問問這個問問題，面面試者的的希望就就比較大大了，因因為已經(jīng)經(jīng)在談工工作細節(jié)節(jié)，但常常規(guī)思路路中的回回答，又又被面試試官“騙騙”了。當當面試官官詢問這這個問題題的時候候，有兩兩個目的的。第一一，看看看應聘者者是不是是在行，說說出的困困難是不不是在這這個職位位中一般般都不可可避免的的問題。第第二，是是想看一一下應聘聘者解決決困難的的手法對對不對，及及公司能能否提供供這樣的的資源。而而不是想想了解應應聘者對對困難的的態(tài)度。41、如果果我錄用用你，你你將怎樣樣開展工工作？回答提提示：①如果果應聘者者對于應應聘的職職位缺乏乏足夠的的了解，最最好不要要直接說說出自己己開展工工作的具具體辦法法。②可可以嘗試試采用迂迂回戰(zhàn)術(shù)術(shù)來回答答，如“首首先聽取取領(lǐng)導的的指示和和要求，然然后就有有關(guān)情況況進行了了解和熟熟悉，接接下來制制定一份份近期的的工作計計劃并報報領(lǐng)導批批準，最最后根據(jù)據(jù)計劃開開展工作作。”。分析：：這個問問題的主主要目的的也是了了解應聘聘者的工工作能力力和計劃劃性、條條理性，而而且重點點想要知知道細節(jié)節(jié)。如果果向思路路中所講講的迂回回戰(zhàn)術(shù)，面面試官會會認為回回避問題題，如果果引導了了幾次仍仍然是回回避的話話，此人人絕對不不會錄用用了。42、你希希望與什什么樣的的上級共共事？回答提提示：①①通過應應聘者對對上級的的“希望望”可以以判斷出出應聘者者對自我我要求的的意識，這這既上一一個陷阱阱，又是是一次機機會。②②最好回回避對上上級具體體的希望望，多談談對自己己的要求求。③如如“做為為剛步入入社會的的新人，我我應該多多要求自自己盡快快熟悉環(huán)環(huán)境、適適應環(huán)境境，而不不應該對對環(huán)境提提出什么么要求，只只要能發(fā)發(fā)揮我的的專長就就可以了了。分分析：這這個問題題比較好好的回答答是，希希望我的的上級能能夠在工工作中對對我多指指導，對對我工作作中的錯錯誤能夠夠立即指指出?？偪傊?，從從上級指指導這個個方面談談，不會會有大的的紕漏。43、在完完成某項項工作時時，你認認為領(lǐng)導導要求的的方式不不是最好好的，自自己還有有更好的的方法，你你應該怎怎么做？？回答答提示：：①.原原則上我我會尊重重和服從從領(lǐng)導的的工作安安排；同同時私底底下找機機會以請請教的口口吻，婉婉轉(zhuǎn)地表表達自己己的想法法，看看看領(lǐng)導是是否能改改變想法法。②如如果領(lǐng)導導沒有采采納我的的建議，我我也同樣樣會按領(lǐng)領(lǐng)導的要要求認真真地去完完成這項項工作。③③.還有有一種情情況，假假如領(lǐng)導導要求的的方式違違背原則則，我會會堅決提提出反對對意見，如如領(lǐng)導仍仍固執(zhí)己己見，我我會毫不不猶豫地地再向上上級領(lǐng)導導反映。44、與上上級意見見不一是是，你將將怎么辦辦？回回答提示示：①一一般可以以這樣回回答“我我會給上上級以必必要的解解釋和提提醒，在在這種情情況下，我我會服從從上級的的意見?！雹冖谌绻婷嬖嚹愕牡氖强偨?jīng)經(jīng)理，而而你所應應聘的職職位另有有一位經(jīng)經(jīng)理，且且這位經(jīng)經(jīng)理當時時不在場場，可以以這樣回回答：“對對于非原原則性問問題，我我會服從從上級的的意見，對對于涉及及公司利利益的重重大問題題，我希希望能向向更高層層領(lǐng)導反反映?！狈治觯哼@個問題的標準答案是思路①，如果用②的回答，必死無疑。你沒有摸清楚改公司的內(nèi)部情況，先想打小報告，這樣的人沒有人敢要。45、你工工作經(jīng)驗驗欠缺，如如何能勝勝任這項項工作？？常規(guī)規(guī)思路：：①如果果招聘單單位對應應屆畢業(yè)業(yè)生的應應聘者提提出這個個問題，說說明招聘聘公司并并不真正正在乎“經(jīng)經(jīng)驗”，關(guān)關(guān)鍵看應應聘者怎怎樣回答答。②對對這個問問題的回回答最好好要體現(xiàn)現(xiàn)出應聘聘者的誠誠懇、機機智、果果敢及敬敬業(yè)。③③如“作作為應屆屆畢業(yè)生生，在工工作經(jīng)驗驗方面的的確會有有所欠缺缺，因此此在讀書書期間我我一直利利用各種種機會在在這個行行業(yè)里做做兼職。我我也發(fā)現(xiàn)現(xiàn)，實際際工作遠遠比書本本知識豐豐富、復復雜。但但我有較較強的責責任心、適適應能力力和學習習能力，而而且比較較勤奮，所所以在兼兼職中均均能圓滿滿完成各各項工作作，從中中獲取的的經(jīng)驗也也令我受受益非淺淺。請貴貴公司放放心，學學校所學學及兼職職的工作作經(jīng)驗使使我一定定能勝任任這個職職位?！秉c點評：這這個問題題思路中中的答案案尚可，突突出自己己的吃苦苦能力和和適應性性以及學學習能力力（不是是學習成成績）為為好。46、您在在前一家家公司的的離職原原因是什什么？回答提提示：①①最重要要的是：：應聘者者要使找找招聘單單位相信信，應聘聘者在過過往的單單位的“離離職原因因”在此此家招聘聘單位里里不存在在。②避避免把“離離職原因因”說得得太詳細細、太具具體。③③不能摻摻雜主觀觀的負面面感受，如如“太辛辛苦”、“人人際關(guān)系系復雜”、“管管理太混混亂”、“公公司不重重視人才才”、“公公司排斥斥我們某某某的員員工”等等。④但但也不能能躲閃、回回避，如如“想換換換環(huán)境境”、“個個人原因因”等。⑤⑤不能涉涉及自己己負面的的人格特特征，如如不誠實實、懶惰惰、缺乏乏責任感感、不隨隨和等。⑥⑥盡量使使解釋的的理由為為應聘者者個人形形象添彩彩。⑦相相關(guān)例子子：如“我我離職是是因為這這家公司司倒閉；；我在公公司工作作了三年年多，有有較深的的感情；；從去年年始，由由于市場場形勢突突變，公公司的局局面急轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)直下；；到眼下下這一步步我覺得得很遺憾憾，但還還要面對對顯示，重重新尋找找能發(fā)揮揮我能力力的舞臺臺?！蓖粋€面面試問題題并非只只有一個個答案，而而同一個個答案并并不是在在任何面面試場合合都有效效，關(guān)鍵鍵在應聘聘者掌握握了規(guī)律律后，對對面試的的具體情情況進行行把握，有有意識地地揣摩面面試官提提出問題題的心理理背景，然然后投其其所好。分析：：除非是是薪資太太低，或或者是最最初的工工作，否否則不要要用薪資資作為理理由?！扒笄蟀l(fā)展”也也被考官官聽得太太多，離離職理由由要根據(jù)據(jù)每個人人的真實實離職理理由來設(shè)設(shè)計，但但是在回回答時一一定要表表現(xiàn)得真真誠。實實在想不不出來的的時候，家家在外地地可以說說是因為為家中有有事，須須請假幾幾個月，公公司又不不可能準準假，所所以辭職職，這個個答案一一般面試試官還能能接受。47、你工工作經(jīng)驗驗欠缺，如如何能勝勝任這項項工作？？回答答提示：：①如果果招聘單單位對應應屆畢業(yè)業(yè)生的應應聘者提提出這個個問題，說說明招聘聘公司并并不真正正在乎“經(jīng)經(jīng)驗”，關(guān)關(guān)鍵看應應聘者怎怎樣回答答。②對對這個問問題的回回答最好好要體現(xiàn)現(xiàn)出應聘聘者的誠誠懇、機機智、果果敢及敬敬業(yè)。③③如“作作為應屆屆畢業(yè)生生，在工工作經(jīng)驗驗方面的的確會有有所欠缺缺，因此此在讀書書期間我我一直利利用各種種機會在在這個行行業(yè)里做做兼職。我我也發(fā)現(xiàn)現(xiàn)，實際際工作遠遠比書本本知識豐豐富、復復雜。但但我有較較強的責責任心、適適應能力力和學習習能力，而而且比較較勤奮，所所以在兼兼職中均均能圓滿滿完成各各項工作作，從中中獲取的的經(jīng)驗也也令我受受益非淺淺。請貴貴公司放放心，學學校所學學及兼職職的工作作經(jīng)驗使使我一定定能勝任任這個職職位?！狈治觯哼@個問題思路中的答案尚可。突出自己的吃苦能力和適應性以及學習能力（不是學習成績）為好。48、為了了做好你你工作份份外之事事，你該該怎樣獲獲得他人人的支持持和幫助助？回回答提示示：每個個公司都都在不斷斷變化發(fā)發(fā)展的過過程中，你你當然希希望你的的員工也也是這樣樣。你希希望得到到那些希希望并歡歡迎變化化的人，因因為這些些人明白白，為了了公司的的發(fā)展，變變化是公公司日常常生活中中重要組組成部分分。這樣樣的員工工往往很很容易適適應公司司的變化化，并會會對變化化做出積積極的響響應。49、果你你在這次次面試中中沒有被被錄用，你你怎么打打算？回答提提示：現(xiàn)現(xiàn)在的社社會是一一個競爭爭的社會會，從這這次面試試中也可可看出這這一點，有有競爭就就必然有有優(yōu)劣，有有成功必必定就會會有失敗敗。往往往成功的的背后有有許多的的困難和和挫折，如如果這次次失敗了了也僅僅僅是一次次而已，只只有經(jīng)過過經(jīng)驗經(jīng)經(jīng)歷的積積累才能能塑造出出一個完完全的成成功者。我我會從以以下幾個個方面來來正確看看待這次次失?。海孩僖腋矣诿鎸Γ鎸@次失失敗不氣氣餒，接接受已經(jīng)經(jīng)失去了了這次機機會就不不會回頭頭這個現(xiàn)現(xiàn)實，從從心理意意志和精精神上體體現(xiàn)出對對這次失失敗的抵抵抗力。要要有自信信，相信信自己經(jīng)經(jīng)歷了這這次之后后經(jīng)過努努力一定定能行，能能夠超越越自我。②②善于反反思，對對于這次次面試經(jīng)經(jīng)驗要認認真總結(jié)結(jié)，思考考剖析，能能夠從自自身的角角度找差差距。正正確對待待自己，實實事求是是地評價價自己，辯辯證的看看待自己己的長短短得失，做做一個明明白人。③③走出陰陰影，要要克服這這一次失失敗帶給給自己的的心理壓壓力，時時刻牢記記自己弱弱點，防防患于未未然，加加強學習習，提高高自身素素質(zhì)。④④認真工工作，回回到原單單位崗位位上后，要要實實在在在、踏踏踏實實實地工作作，三十十六行、行行行出狀狀元，爭爭取在本本崗位上上做出一一定的成成績。⑤⑤再接再再厲，成成為國家家公務員員一直是是我的夢夢想，以以后如果果有機會會我仍然然后再次次參加競競爭。50、假如如你晚上上要去送送一個出出國的同同學去機機場，可可單位臨臨時有事事非你辦辦不可，你你怎么辦辦？回回答提示示：我覺覺得工作作是第一一位的，但但朋友間間的情誼誼也是不不能偏廢廢的，這這個問題題我覺得得要按照照當時具具體的情情況來決決定。①如果果我的朋朋友晚上上9點中中的飛機機，而我我的加班班八點就就能夠完完成的話話，那就就最理想想了，干干完工作作去機場場，皆大大歡喜。②②如果說說工作不不是很緊緊急，加加班僅僅僅是為了了明天上上班的時時候能把把報告交交到辦公公室，那那完全可可以跟領(lǐng)領(lǐng)導打聲聲招呼，先先去機場場然后回回來加班班，晚點點睡就是是了。③③如果工工作很緊緊急，兩兩者不可可能兼顧顧的情況況下，我我覺得可可以由兩兩種選擇擇。（11）如果果不是全全單位都都加班的的話，是是不是可可以要其其他同事事來代替替以下工工作，自自己去機機場，哪哪怕就是是代替你你離開的的那一會會兒。（22）如果果連這一一點都做做不到的的話，那那只好忠忠義不能能兩全了了，打電電話給朋朋友解釋釋一下，相相信他會會理解，畢畢竟工作作做完了了就完了了，朋友友還是可可以再見見面的。51、談談談你過去去做過的的成功案案例？回答提提示：舉舉一個你你最有把把握的例例子，把把來龍去去脈說清清楚，而而不要說說了很多多卻沒有有重點。切切忌夸大大其詞，把把別人的的功勞到到說成自自己的，很很多主管管為了確確保要用用的人是是最適合合的，會會打電話話向你的的前一個個主管征征詢對你你的看法法及意見見，所以以如果說說謊，是是很容易易穿梆的的。52、談談談你過去去的工作作經(jīng)驗中中，最令令你挫折折的事情情？回回答提示示：曾經(jīng)經(jīng)接觸過過一個客客戶，原原本就有有耳聞他他們以挑挑剔出名名，所以以事前的的準備功功夫做得得十分充充分，也也投入了了相當多多的時間間與精力力，最后后客戶雖雖然并沒沒有照單單全收，但但是接受受的程度度已經(jīng)出出乎我們們意料之之外了。原原以為從從此可以以合作愉愉快，卻卻得知客客戶最后后因為預預算關(guān)系系選擇了了另一家家代理商商，之前前的努力力因而付付諸流水水。盡管管如此，我我還是從從這次的的經(jīng)驗學學到很多多，如對對該產(chǎn)業(yè)業(yè)的了解解，整個個teaam的默默契也更更好了。分析：：借此了了解你對對挫折的的容忍度度及調(diào)解解方式。53、如何何安排自自己的時時間？會會不會排排斥加班班？回回答提示示：基本本上，如如果上班班工作有有效率，工工作量合合理的話話，應該該不太需需要加班班?？墒鞘俏乙仓烙袝r時候很難難避免加加班，加加上現(xiàn)在在工作都都采用責責任制，所所以我會會調(diào)配自自己的時時間，全全力配合合。分分析：雖雖然不會會有人心心甘情愿愿的加班班，但依依舊要表表現(xiàn)出高高配合度度的誠意意。54、為什什么我們們要在眾眾多的面面試者中中選擇你你？回回答提示示：根據(jù)據(jù)我對貴貴公司的的了解，以以及我在在這份工工作上所所累積的的專業(yè)、經(jīng)經(jīng)驗及人人脈，相相信正是是貴公司司所找尋尋的人才才。而我我在工作作態(tài)度、ＥＥＱ上，也也有圓融融、成熟熟的一面面，和主主管、同同事都能能合作愉愉快。分析：：別過度度吹噓自自己的能能力，或或信口開開河地亂亂開支票票，例如如一定會會為該公公司帶來來多少錢錢的業(yè)務務等，這這樣很容容易給人人一種愛愛說大話話、不切切實際的的感覺。55、這個個職務的的期許？？回答答提示：：希望能能借此發(fā)發(fā)揮我的的所學及及專長，同同時也吸吸收貴公公司在這這方面的的經(jīng)驗，就就公司、我我個人而而言，締締造“雙雙贏”的的局面。分析：：回答前前不妨先先詢問該該公司對對這項職職務的責責任認定定及歸屬屬，因為為每一家家公司的的狀況不不盡相同同，以免免說了一一堆理想想抱負卻卻發(fā)現(xiàn)牛牛頭不對對馬嘴。56、為什什么選擇擇這個職職務？回答提提示：這這一直是是我的興興趣和專專長，經(jīng)經(jīng)過這幾幾年的磨磨練，也也累積了了一定的的經(jīng)驗及及人脈，相相信我一一定能勝勝任這個個職務的的。分分析：適適時舉出出過去的的“豐功功偉業(yè)”，表表現(xiàn)出你你對這份份職務的的熟稔度度，但避避免過于于夸張的的形容或或流于炫炫耀。57、什么么選擇我我們這家家公司？？回答答提示：：曾經(jīng)在在報章雜雜志看過過關(guān)于貴貴公司的的報道，與與自己所所追求的的理念有有志一同同。而貴貴公司在在業(yè)界的的成績也也是有目目共睹的的，而且且對員工工的教育育訓練、升升遷等也也都很有有制度。分析：：去面試試前先做做功課，了了解一下下該公司司的背景景，讓對對方覺得得你真的的很有心心想得到到這份工工作，而而不只是是探探路路。58、認為為你在學學校屬于于好學生生嗎？回答提提示：企企業(yè)