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市場場部經(jīng)理理職責(zé)市場部部經(jīng)理直直接向總總經(jīng)理負(fù)負(fù)責(zé)并接接受其領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)，制制定營銷銷計劃并并付諸實實施，檢檢測其結(jié)結(jié)果和改改進措施施等。具具體職責(zé)責(zé)如下：：

1．．領(lǐng)導(dǎo)和和組織部部門內(nèi)各各成員共共同制定定公司年年度營銷銷目標(biāo)和和整體市市場營銷銷工作計計劃。

2．制制定年度度市場推推廣計劃劃和預(yù)算算，監(jiān)督督投放過過程并及及時評估估和調(diào)整整。

3．．管轄本本部門內(nèi)內(nèi)部及部部門與其其他部門門之間的的合作關(guān)關(guān)系。

4．與與生產(chǎn)部部、銷售售部門磋磋商，結(jié)結(jié)合市場場情況作作出合理理的產(chǎn)銷銷計劃。

5．與生產(chǎn)部、銷售部門磋商，結(jié)合市場情況作出合理和前瞻性的新產(chǎn)品開發(fā)計劃。

6．與銷售部配合進行分銷渠道及渠道政策設(shè)計與完善。

7．協(xié)助銷售部門實施市場推進工作，對過程及結(jié)果進行監(jiān)控和評估。

8．策劃與推廣顧客服務(wù)計劃和增值性活動，并組織相關(guān)部門協(xié)助顧客服務(wù)部門

執(zhí)行好增值性的顧客服務(wù)活動，對工作過程及結(jié)果進行監(jiān)控和評估。

9.評定本部門工作，促銷人員資信及其業(yè)績表現(xiàn)，并負(fù)責(zé)內(nèi)部人員調(diào)配。

10.招募、訓(xùn)練、培養(yǎng)市場推廣人員，為公司發(fā)展儲備人才。11..每月做做好部門門及本人人的月底底總結(jié)，和和下月工工作假話話，并向向總經(jīng)理理書面匯匯報具體體工作。12..完成公公司交代代的其他他工作。市場部主管管職責(zé)在市場部總總經(jīng)理的的領(lǐng)導(dǎo)下下，開展展市場部部的工作作。負(fù)責(zé)市場開開發(fā)的協(xié)協(xié)調(diào)、管管理工作作，保證證順利完完成公司司下達(dá)的的市場開開發(fā)任務(wù)務(wù)；2..負(fù)責(zé)市市場開拓拓和管理理工作；；3.負(fù)負(fù)責(zé)編制本本部門每每年/季季/月的的市場開開發(fā)和預(yù)預(yù)算報告告；4..負(fù)責(zé)對對同業(yè)、客客戶、市市場環(huán)境境進行調(diào)研研，對產(chǎn)產(chǎn)品市場場的市場場開發(fā)潛潛力進行行調(diào)查和和分析；；5.負(fù)負(fù)責(zé)市場場部市場場開發(fā)成成績的統(tǒng)統(tǒng)計與分分析，并并且每半半年作一一次市場場開發(fā)情情況的評評價；66.負(fù)責(zé)責(zé)定期銷銷售人員員對市場場開發(fā)情情況進行行分析、討討論，對對市場開開發(fā)管理理辦法進進行研究究、改進進和學(xué)習(xí)習(xí)；7..負(fù)責(zé)對對銷售人人員的工工作進行行考核、評評比、激激勵、推推薦和評評價；對對業(yè)務(wù)員員的日、周周、躍工工作登記記進行考考核并保保證其真真實性；；8.負(fù)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)調(diào)銷售人人員配合合其它部部門完成成與市場場開發(fā)相相關(guān)的工工作；負(fù)責(zé)召集本本部門的的有關(guān)工工作會議議；定期講自己己的各項項工作以以書面形形式向市市場部總總經(jīng)報告告；對其分管的的工作全全面負(fù)責(zé)責(zé)。完成公司交交代的其其他工作作任務(wù)。業(yè)務(wù)員職責(zé)責(zé)一、認(rèn)真貫貫徹執(zhí)行行公司銷銷售管理理規(guī)定和和實施細(xì)細(xì)則，服服從上級級管理，努努力提高高自身營營銷業(yè)務(wù)務(wù)水平，產(chǎn)產(chǎn)品知識識水平，道道德修養(yǎng)養(yǎng)水平。二、掌握所所屬轄區(qū)區(qū)的市場場動態(tài)和和發(fā)展趨趨勢，根根據(jù)市場場變化規(guī)規(guī)律，提提出具體體的區(qū)域域營銷計計劃方案案，以及及個人的的營銷工工作計劃劃和細(xì)則則。三、擴大所所轄地區(qū)區(qū)的銷售售網(wǎng)絡(luò)，熟熟悉本區(qū)區(qū)域的市市場特點點、營銷銷特點，與與本區(qū)域域大客戶戶建立長長期穩(wěn)定定的合作作關(guān)系。積積極完成成本區(qū)域域規(guī)定或或承諾的的信息量量、銷售售量指標(biāo)標(biāo)。四、做好本本區(qū)域的的市場調(diào)調(diào)查與分分析預(yù)測測工作，開開發(fā)新客客戶，為為客戶提提供主動動，熱情情、滿意意、周到到的服務(wù)務(wù)。五、負(fù)責(zé)與與客戶簽簽定銷售售合同，督督促合同同正常履履行，并并催討所所欠應(yīng)付付銷售款款項。六、對客戶戶在銷售售和使用用過程中中出現(xiàn)的的問題須須辦理的的有關(guān)手手續(xù)，幫幫助或聯(lián)聯(lián)系有關(guān)關(guān)部門妥妥善解決決問題。七、收集一一線營銷銷信息和和用戶意意見，對對公司營營銷策略略、售售后服務(wù)務(wù)、新產(chǎn)產(chǎn)品開發(fā)發(fā)等提出出參考意意見。八、填寫日日、周、月月工作登登記并保保證其真真實性，提提交銷售售分析和和總結(jié)報報告。做做好銷售售費用支支出控制制。九、做到以以公司利利益為重重，不索索取回扣扣，饋贈贈錢物上上交工資資，遵守守國家法法律，杜杜絕經(jīng)濟濟犯罪。十、完成公公司和銷銷售部總總經(jīng)理臨臨時交代代的其他他任務(wù)。市場部內(nèi)勤勤職責(zé)一、每月銷銷售報表表的統(tǒng)計計和制作作，包括括內(nèi)容如如下：1、月總銷銷售額、各銷售人員每月銷售額、個人當(dāng)月回款額、欠款統(tǒng)計、每月新增客戶、本月與上月對比比例等報表，于次月5日前上交，如遇雙休日則延后到第一個工作日。2、當(dāng)月所所有銷售售人員提提成的計計算，于于次月55日前與與所有銷銷售員核核對準(zhǔn)確確無誤后后上交總總經(jīng)理簽簽字，如如遇雙休休日則延延后到第第一個工工作日。二、公司與與客戶的的合同應(yīng)應(yīng)收款對對帳單制制作、發(fā)發(fā)票申請請核對、客客戶回款款情況、中中間商費費用辦理理情況等等，具體體操作流流程及內(nèi)內(nèi)容如下下：1、銷售員員在催款款時，臨臨時要求求制作的的客戶對對帳單，需需核對準(zhǔn)準(zhǔn)確打印印后，交交由市場場部門經(jīng)經(jīng)理審批批蓋章后后方可使使用。2、每月為為客戶開開發(fā)票的的計劃安安排，需需和市場場部銷售售員與財財務(wù)部出出納內(nèi)部部溝通，銷銷售員上上交的發(fā)發(fā)票申請請單需仔仔細(xì)核查查，正確確粘貼出出庫單，避避免重復(fù)復(fù)開票，無無單開票票。3、每日根根據(jù)現(xiàn)金金和回款款數(shù)據(jù)及及客戶傳傳真回款款底單信信息，及及時更新新銷售統(tǒng)統(tǒng)計數(shù)據(jù)據(jù)。4、中間商商費用申申請由銷銷售員主主動上交交，準(zhǔn)確確核對到到款情況況后簽字字上交市市場部門門經(jīng)理，中中間商費費用辦妥妥后需立立即登記記并通知知銷售員員本人；；如特殊殊情況下下未辦理理此中間間商費用用，需由由內(nèi)勤單單獨保管管此中間間商費用用申請單單，接到到銷售員員通知后后，再次次辦理。三、各各部門內(nèi)內(nèi)部聯(lián)絡(luò)絡(luò)單的制制作及登登記跟蹤蹤，具體體操作流流程及內(nèi)內(nèi)容如下下：與生產(chǎn)部的的內(nèi)部聯(lián)聯(lián)絡(luò)單包包括：生生產(chǎn)通知知單，內(nèi)內(nèi)勤根據(jù)據(jù)銷售合合同、樣樣品申請請單填寫寫清晰，準(zhǔn)準(zhǔn)確下發(fā)發(fā)到生產(chǎn)產(chǎn)部并掌掌握具體體發(fā)貨時時間。四、對對市場部部銷售合合同的管管理，具具體操作作流程及及內(nèi)容如如下：1、每天合合同銷售售額的登登記（包包括整體體業(yè)績、個個人業(yè)績績、年度度業(yè)績）及及管理，回回款登記記（當(dāng)月月回款及及應(yīng)收款款）和出出庫單登登記，每每個省份份客戶銷銷售額的的登記（分分文檔和和電子版版），產(chǎn)產(chǎn)品型號號的統(tǒng)計計，半年年報表的的制作和和年度總總報表的的制作。2、銷售人人員樣品品和產(chǎn)品品退換貨貨登記及及相關(guān)事事宜處理理。六、服從市市場部經(jīng)經(jīng)理或者者總經(jīng)理理助理安安排的其其他事情情；協(xié)助助銷售員員和其他他部門相相關(guān)人員員僅限于于訂單內(nèi)內(nèi)容（產(chǎn)產(chǎn)品型號號，數(shù)量量，收發(fā)發(fā)貨時間間，物流流方式等等）。七、任何情情況下，沒沒有總經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)準(zhǔn)，不得得將公司司銷售資資料借閱閱、拷貝貝、復(fù)制制、打印印、以及及其他一一切方式式泄露給給任何第第三人。電電子文檔檔和文本本檔案需需嚴(yán)格遵遵守公司司檔案管管理規(guī)定定。八、完成公公司交代代的其他他工作。電話營銷職職責(zé)隨時掌握片片區(qū)內(nèi)最最新藥店店、門診診客戶信信息數(shù)據(jù)據(jù)（包括括電話、聯(lián)聯(lián)系人、要要貨時間間、產(chǎn)品品種類及及產(chǎn)品賣賣點，具具體內(nèi)容容詳見系系統(tǒng)內(nèi)商商品基本本信息），以以實現(xiàn)及及時電話話拜訪、跟跟蹤、回回訪，了了解銷售售情況，達(dá)達(dá)成新的的要貨計計劃。建建立并不不斷推進進客戶關(guān)關(guān)系。主動學(xué)習(xí)和和掌握電電話營銷銷知識和和技巧。不斷學(xué)習(xí)、鞏鞏固、掌掌握公司司經(jīng)營產(chǎn)產(chǎn)品的知知識，（包包括品名名、劑型型、規(guī)格格、供貨貨價、零零價、服服用量、效效期等）以以便更全全面、專專業(yè)的向向顧客推推薦、銷銷售。樹立良好的的心態(tài)，以以積極熱熱情的態(tài)態(tài)度堅定定的信心心去投入入工作，要要有良好好的敬業(yè)業(yè)精神。使用規(guī)范的的、標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)的語言言開展電電話營銷銷工作，在在毎次通通話前要要有充足足的思想想準(zhǔn)備。在電話中進進行交流流必須做做到如同同面談一一樣，始始終保持持禮貌、謙謙和，提提供微笑笑服務(wù)，以以真誠和和專業(yè)的的服務(wù)贏贏得顧客客。不斷挑戰(zhàn)自自我，努努力突破破、創(chuàng)新新。遇到到困難要要及時調(diào)調(diào)整自己己的心態(tài)態(tài)，不要要因情緒緒影響自自己的語語言和工工作。平時電話拜拜訪工作作應(yīng)該做做好記錄錄，分析析客戶類類型，定定期做好好跟進與與反饋。認(rèn)真傾聽客客戶的意意見，善善于傾聽聽客戶的的聲音和和要求，甚甚至客戶戶的抱怨怨，要讓讓客戶感感受到你你氣度，做做好解釋釋工作，及及時反饋饋信息。每日至少拜拜訪600家既有有客戶和和20家家新增客客戶。拜訪頻率：：A、BB、C類類客戶分分別為每每周三次次、兩次次、一次次。注重新品推推廣，即即保證所所有藥店店都知道道公司推推出的新新品和公公司制定定的活動動產(chǎn)品及及方案，以以確保穩(wěn)穩(wěn)定擴大大市場份份額。負(fù)責(zé)片區(qū)銷銷售業(yè)務(wù)務(wù)的配送送跟蹤，催催收應(yīng)收收賬款和和貨款利用網(wǎng)絡(luò)及及系統(tǒng)平平臺最大大可能的的向客戶戶傳遞與與產(chǎn)品推推廣相關(guān)關(guān)的信息息（包括括、短信信和郵件件）。完成公司交交代的其其他工作作。廠長崗位職職責(zé)1．堅決決服從總總經(jīng)理的的指揮，認(rèn)認(rèn)真執(zhí)行行其工作作指令，一一切管理理行為向向總經(jīng)理理負(fù)責(zé)；；2．嚴(yán)格格執(zhí)行公公司規(guī)章章制度，認(rèn)認(rèn)真履行行其工作作職責(zé)；；3．組織織生產(chǎn)、設(shè)設(shè)備、安安全、環(huán)環(huán)保等制制度擬訂訂、檢查查、監(jiān)督督、控制制及執(zhí)行行；4．協(xié)助助總經(jīng)理理編制公公司中長長期發(fā)展展規(guī)劃，審審定年度度生產(chǎn)、銷銷售綜合合計劃，提提出季度度工廠奮奮斗目標(biāo)標(biāo)和中心心工作及及重大措措施方案案；5．負(fù)責(zé)責(zé)編制年年、季、月月度和平平時作業(yè)業(yè)、設(shè)備備維修計計劃及時時組織實實施、檢檢查、協(xié)協(xié)調(diào)、考考核；6．負(fù)責(zé)責(zé)設(shè)計工工廠的改改造計劃劃、設(shè)計計工廠的的產(chǎn)品布布局和工工序間的的協(xié)調(diào)；；7．配合合組織審審定技術(shù)術(shù)管理標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，編編制生產(chǎn)產(chǎn)工藝流流程，審審核新產(chǎn)產(chǎn)品開發(fā)發(fā)方案，并并組織試試生產(chǎn)，不不斷提高高產(chǎn)品的的市場競競爭力；；8．負(fù)責(zé)責(zé)抓好生生產(chǎn)安全全教育，加加強安全全生產(chǎn)的的控制、實實施、嚴(yán)嚴(yán)格執(zhí)行行安全法法規(guī)、生生產(chǎn)操作作規(guī)程，即即時監(jiān)督督檢查，確確保安全全生產(chǎn)，杜杜絕重大大火源、設(shè)備備、人身身安全事故故的發(fā)生生；9．負(fù)責(zé)責(zé)組織生生產(chǎn)現(xiàn)場場管理工工作，重重視環(huán)境境保護工工作，抓抓好勞動動防護管管理和制制訂環(huán)保保措施計計劃；10．加強強管理，確確保工廠廠各部門門和各類類人員職職責(zé)、權(quán)權(quán)限規(guī)范范化，建建立質(zhì)量量管理體體系；11．抓好好生產(chǎn)統(tǒng)統(tǒng)計分析析報告。定定期進行行生產(chǎn)統(tǒng)統(tǒng)計分析析、經(jīng)濟濟活動分分析報告告會，總總結(jié)經(jīng)驗驗、找出出存在的的問題，提提出改進進工作的的意見和和建議，為為公司領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)決策策提供專專題分析析報告或或綜合分分析資料料；12．負(fù)責(zé)責(zé)做好生生產(chǎn)設(shè)備備、計量量器具維維護檢修修工作。結(jié)結(jié)合生產(chǎn)產(chǎn)任務(wù)，合合理的安安排生產(chǎn)產(chǎn)設(shè)備、計計量器具具計劃，確確保設(shè)備備維護保保修所須須的正常常時間；；一三．負(fù)責(zé)責(zé)做好生生產(chǎn)調(diào)度度管理工工作。強強化調(diào)度度管理、嚴(yán)嚴(yán)肅調(diào)度度紀(jì)律，提提高一線線管理人人員生產(chǎn)產(chǎn)專業(yè)知知識和業(yè)業(yè)務(wù)管理理水平，平平衡綜合合生產(chǎn)能能力，合合理安排排生產(chǎn)作作業(yè)時間間，平衡衡用電、節(jié)節(jié)約能源源；14．抓好好生產(chǎn)管管理人員員的專業(yè)業(yè)培訓(xùn)工工作。負(fù)負(fù)責(zé)組織織質(zhì)檢員員、車間間管理人人員、統(tǒng)統(tǒng)計員、車車工等的的業(yè)務(wù)指指導(dǎo)和培培訓(xùn)工作作，并對對其業(yè)務(wù)務(wù)水平和和工作能能力定期期檢查、考考核、評評比；一五.貫貫徹、執(zhí)執(zhí)行公司司的成本本控制目目標(biāo)，積積極減少少廠區(qū)的的各種成成本，確確保在提提高產(chǎn)量量、保證證質(zhì)量的的前提下下不斷降降低生產(chǎn)產(chǎn)成本；；16．負(fù)責(zé)責(zé)擬定本本部門目目標(biāo)、工工作計劃劃。組織織實施、檢檢查監(jiān)督督及控制制；17．按時時完成公公司領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)交辦的的其他工工作任務(wù)務(wù)。倉庫保管員員崗位職職責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行入入庫手續(xù)續(xù)，物料料或成品品進倉時時，倉管管人員要要核實數(shù)數(shù)量、規(guī)規(guī)格、種種類是否否與貨單單一致，物物料入庫庫時還要要核對是是否按采采購訂單單的數(shù)量量和要求求的交貨貨日期交交貨。入庫的物物料和成成品應(yīng)分分堆放整整齊，杜杜絕不安安全因素素;并并設(shè)物料料卡，標(biāo)標(biāo)識清楚楚。存貨入庫庫后應(yīng)及及時入賬賬，準(zhǔn)確確登記。領(lǐng)用物料料部門應(yīng)應(yīng)開具領(lǐng)領(lǐng)料單，若若需配套套領(lǐng)料時時，應(yīng)配配套領(lǐng)用用;倉管管人員應(yīng)應(yīng)按審核核無誤的的領(lǐng)料單單和先進進先出的的原則發(fā)發(fā)料。成品庫須須按發(fā)貨貨單發(fā)貨貨，手續(xù)續(xù)不全不不與發(fā)貨貨;如遇遇特殊情情況，則則須獲得得公司領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)同意意后方可可發(fā)貨，事事后應(yīng)補補方可發(fā)發(fā)貨。車間領(lǐng)用物物料或成成品發(fā)貨貨后應(yīng)及及時登記記有關(guān)賬賬卡。倉管人員員應(yīng)堅持持日清月月結(jié)，憑憑單下賬賬，不跨跨月記賬賬，按時時上交報報表，做做到賬、物物、卡一一致。為使倉庫存存貨賬實實相符，必必須做好好日常盤盤點和月月末盤點點工作。隨時了解倉倉庫的儲儲備情況況，有無無儲備不不足或超超儲積壓壓、呆滯滯和不需需要現(xiàn)象象的發(fā)生生，并即即時上報報。期上報不不合格存存貨資料料，并根根據(jù)有關(guān)關(guān)規(guī)定即即時處理理。做好防火火、防盜盜、防爆爆工作并并保持庫庫內(nèi)清潔潔、整齊齊、空氣氣流通;;定期檢檢查存貨貨、防止止存貨變變質(zhì)。嚴(yán)禁在倉倉庫內(nèi)吸吸煙、用用火和亂亂接使用用電器。上下班前應(yīng)應(yīng)做好門門、窗、電電、水的的開關(guān)工工作。倉管人員要要按時上上下班，遵遵守公司司各項規(guī)規(guī)章制度度，如遇遇工作忙忙，要延延長工作作時間，倉倉管人員員要無條條件服從從。倉管人員員要立足足本職，堅堅守崗位位，熟練練業(yè)務(wù)，具具備高度度責(zé)任感感，要樂樂于聽取取他人意意見或批批評，服服從領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)、以禮禮待人、熱情服服務(wù)、自自覺維護護本公司司的良好好形象和和聲譽。倉管人員員要妥善善保管好好原始憑憑證，賬賬本以及及各類文文件，要要保守商商業(yè)秘密密，不得得擅自將將有關(guān)文文件帶出出廠外。完成公司領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)交代代的其他他工作。會計崗位職職責(zé)會計"344-1/"主要負(fù)負(fù)責(zé)公司司的憑證證審核，賬賬簿登記記，納稅稅稅申，會會計檔案案"192-1/"保管工工作。按按照財務(wù)務(wù)制度審審核原始始憑證和和記帳憑憑證，建建立并完完善財務(wù)務(wù)憑證。一、熟悉掌掌握財務(wù)務(wù)制度"353-1/"、會會計"344-1/"制度度和有關(guān)關(guān)法規(guī)。遵遵守各項項收費制制度、費費用開支支范圍和和開支標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，保保證?？羁顚Ｓ?。二、認(rèn)真真執(zhí)行會會計制度度，按時時做好記記賬、算算賬、報報賬工作作，如實實全面地地反映公公司資金金活動情情況，做做到手續(xù)續(xù)完備，內(nèi)內(nèi)容真實實，數(shù)據(jù)據(jù)準(zhǔn)確，賬賬目清楚楚，按期期結(jié)報。三、在財務(wù)務(wù)經(jīng)理的的監(jiān)督下下進行財財務(wù)核算算，計劃劃、控制制工作，編編制各種種財務(wù)會會計報表表，組織織公司日日常會計計核算工工作，發(fā)發(fā)現(xiàn)問題題及時查查實和向向有關(guān)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)匯報報。四、編制并并嚴(yán)格執(zhí)執(zhí)行部門門預(yù)算，對對執(zhí)行中中發(fā)現(xiàn)的的問題，提提出建議議和措施施。五、按照會會計"344-1/"制度度，審核核記賬憑憑證，做做到憑證證合法、內(nèi)內(nèi)容真實實、數(shù)據(jù)據(jù)準(zhǔn)確、手手續(xù)完備備；賬目目健全、及及時記賬賬算賬、按按時結(jié)賬賬、如期期報賬、定定期對賬賬(包括括核對現(xiàn)現(xiàn)金實有有數(shù))。保保證所提提供的會會計"344-1/"信息息合法、真真實、準(zhǔn)準(zhǔn)確、及及時、完完整。六、定期核核對往來來賬款，及及時清算算應(yīng)收應(yīng)應(yīng)付款七、妥善保保管財務(wù)務(wù)賬簿，會會計報表表和會計計資料，保保守財務(wù)務(wù)秘密。八、按照規(guī)規(guī)定，定定期（月月、季、年年）核對對賬目、結(jié)結(jié)賬、編編制會計計報表，并并做到報報表數(shù)字字真實、計計算準(zhǔn)確確、內(nèi)容容完整、說說明清楚楚。任何何人都不不得竄改改或授意意、指使使他人竄竄改會計計報表數(shù)數(shù)字。九、按公公司領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)的要求求，有計計劃地合合理使用用資金，隨隨時進行行控制，向向領(lǐng)導(dǎo)提提供資金金執(zhí)行情情況的分分析和考考核，以以利于公公司領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)采取措措施，保保證資金金有效使使用。十、保管管好所有有財務(wù)憑憑證，按按照規(guī)定定對各種種會計資資料，定定期收集集、審查查、核對對，整理理立卷、編編制目錄錄、裝訂訂成冊并并妥善保保管，防防止丟失