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文檔簡介
儀餐:
儀餐,即餐飲禮儀,是指人們以食物、飲料款待他人時,以及自己在餐飲活動中,必須認(rèn)真遵守的行為規(guī)范。
儀餐:餐飲禮儀的基本原則:
1、“5M”原則:約會(Meeting)、菜單(Menu)、舉止(Manner)、環(huán)境(Midie)、費(fèi)用(Money)含義:指在安排宴請或者自己參加餐飲活動時,必須優(yōu)先對約會(約會的具體時間和對象)、菜單(宴請菜品)、舉止、環(huán)境、費(fèi)用等五個方面的問題加以高度重視,并應(yīng)力求使自己在這些方面的所做所為符合律己、敬人的行為規(guī)范。餐飲禮儀的基本原則:2、“餐飲適量”原則在餐飲活動中,不論是活動的規(guī)模、參與的人數(shù)、用餐的檔次,還是餐飲的具體數(shù)量,都要量力而行。
3、照顧他人不論是以主人的身份款待客人,還是陪同他人一道赴宴,都應(yīng)在兩廂情愿的前提下,悉心照料在場的其他人士。2、“餐飲適量”原則4、客不責(zé)主身為客人時,對主人為之安排的餐飲只宜接受,不宜隨意評論、非議,尤其是不允許尋釁滋事,借題發(fā)揮。5、突出特色負(fù)責(zé)為他人安排餐飲時,在條件允許的前提下,應(yīng)努力突出國家特色、地方特色、民族特色,使對方通過享用飲食來“品嘗”文化。4、客不責(zé)主常見的宴請形式:宴會招待會茶會工作餐常見的宴請形式:宴會:
宴會是最正式、最隆重的宴請形式。按舉辦時間劃分,可分為早餐、午餐、晚餐,以晚餐檔次最高;按形式劃分,可分為中餐宴會、西餐宴會、中西餐合并宴會;按性質(zhì)劃分,可分為工作宴會、正式宴會、節(jié)慶宴會;按禮賓規(guī)格劃分,可分為國宴、正式宴會、便宴和家宴。一般情況下,宴會持續(xù)時間為2個小時左右。宴會:宴會是最正式、最隆重的宴請形式。按舉辦時招待會:
是指各種不備正餐、較為靈活的宴請形式。常備有食品、酒水、飲料,由客人根據(jù)自己的口味選擇自己喜歡的食物和飲料,然后或站或坐,與他人一起或獨(dú)自一人用餐。招待會一般不排座位,可以自由活動。常見的招待會有冷餐會、酒會等。招待會:是指各種不備正餐、較為靈活的宴請形式。茶會
是一種更為簡單的招待方式,通常安排在下午4時或上午10時左右在客廳舉行,內(nèi)設(shè)茶幾、座椅。會上備有茶、點(diǎn)心和地方風(fēng)味小吃,請客人一邊品嘗,一邊交談。茶會是一種更為簡單的招待方式,通常安排在下工作進(jìn)餐:
是利用進(jìn)餐的時間和形式,邊吃邊談工作。按用餐時間可分為工作早餐、工作午餐和工作晚餐。此類活動不請配偶和與工作無關(guān)的人員參加。一般不排座次,大家邊吃邊談,不必過于拘束,形式較為靈活??梢杂勺鰱|者付費(fèi),在國外,工作進(jìn)餐經(jīng)常實(shí)行“AA制”,由參加者各自付費(fèi)。工作進(jìn)餐:是利用進(jìn)餐的時間和形式,邊吃邊談工作。宴會的組織禮儀:宴請的籌備與組織宴會的時間、地點(diǎn)選擇宴席邀請確定宴會的菜單宴席座位的安排宴會現(xiàn)場的布置宴賓過程中的禮儀宴會的組織禮儀:宴請的籌備與組織宴請的籌備與組織:宴會的目的要明確。確定宴會以誰的名義邀請和被邀請的對象。宴請的范圍是指宴請哪些方面的人士出席、多少人赴宴、什么級別,主方需要多少人出席作陪等。確定宴請的形式。宴請的籌備與組織:宴會的目的要明確。宴會的時間選擇:
要給宴請選擇一個“黃道吉日”,并不是一個十分容易的事情,但選擇最佳宴請時間,爭取最佳宴請效果,又是商務(wù)人員所應(yīng)努力追求的。宴請的時間應(yīng)主、賓雙方都合適,尤其是照顧主賓方面。國際慣例,晚宴被認(rèn)為是規(guī)格最高的。同時,選擇時間還應(yīng)當(dāng)盡量避開對方的禁日。
宴會的時間選擇:要給宴請選擇一個“黃道吉日”,并宴會的地點(diǎn)選擇
宴請的地點(diǎn)要根據(jù)活動的性質(zhì)、規(guī)模、宴請的形式、主人的意愿以及實(shí)際可能而定。越是隆重的活動,越要講究環(huán)境和條件,因為它體現(xiàn)了對對方的禮遇。官方正式的宴會,應(yīng)安排在政府、議會大廈或高級賓館內(nèi)。民間的宴請可以在酒店、賓館,也可以安排在有獨(dú)特風(fēng)味的餐館??臻g選擇:環(huán)境幽雅;衛(wèi)生良好;設(shè)施完備;交通方便。宴會的地點(diǎn)選擇宴請的地點(diǎn)要根據(jù)活動的性質(zhì)、規(guī)模、宴席邀請
向客人發(fā)出邀請的形式有很多種,有請柬、邀請信、電話等。各種宴請活動,一般均應(yīng)向客人發(fā)請柬。大型宴請可以單位名義發(fā)邀請,也可以個人名義發(fā)邀請;小型宴會可以個人名義或夫婦名義發(fā)邀請;工作餐可以由單位名義發(fā)邀請。請柬的制發(fā)一般要盡量早一點(diǎn),需提前一至二周,以便讓被邀請的賓客有充分的時間對自己的日程進(jìn)行安排和調(diào)整。宴席邀請向客人發(fā)出邀請的形式有很多種,有請柬、邀確定宴會的菜單
思考:在點(diǎn)菜時,我們一般要考慮哪些問題?在菜單的安排上關(guān)鍵是要了解客人尤其是主賓不能吃什么,排除個人禁忌、民族禁忌與宗教禁忌,而不是問其愛吃什么。
確定宴會的菜單
1、點(diǎn)菜禮規(guī):(1)量入為出(2)相互體諒(3)上菜次序
2、菜單準(zhǔn)備(1)宜選的菜肴:有中餐特色的;有本地特色的;本餐館的看家菜;主人的拿手菜具體安排菜單時,既要照顧客人口味,又要體現(xiàn)特色與文化。(2)忌選的菜肴:宗教禁忌;地方禁忌;職業(yè)禁忌;個人禁忌。1、點(diǎn)菜禮規(guī):項目6.1——中餐禮儀項目6.1——中餐用餐方式:1、根據(jù)用餐規(guī)模劃分:(1)宴會:通常是指出于一定的目的,有機(jī)關(guān)、團(tuán)體、組織或個人出面組織的,以用餐為形式的社交聚會。其一般可分為:正式宴會和非正式宴會。
(2)家宴:主人在自己私人居所內(nèi)招待親朋好友。(3)便餐:一般性的日常就餐中餐用餐方式:
2、根據(jù)餐具的使用劃分:(1)分餐式:最大優(yōu)點(diǎn):講究用餐衛(wèi)生,體現(xiàn)了用餐公平。此種形式多見于正式宴會,同時也是西餐的常用形式。(2)公筷式:體現(xiàn)了中餐傳統(tǒng)用餐方式的和睦、熱烈的氣氛,又兼顧了現(xiàn)代人注意個人衛(wèi)生的要求。(3)自助式:不排席位、不安排統(tǒng)一的菜單,食品全部陳列,自由選擇。其優(yōu)點(diǎn):節(jié)省費(fèi)用,禮儀講究不多,賓主兩廂方便,用餐者在用餐時完全可以悉聽尊便。(4)混餐式:主要缺點(diǎn)是不夠衛(wèi)生。但是目前我國最常見的一種就餐形式。2、根據(jù)餐具的使用劃分:中餐餐具的使用
筷子??曜邮窃趪鴥?nèi)宴席上使用最多的餐具。雖然用起來簡單、方便,但也有很多規(guī)矩。用筷禁忌有:敲筷;擲筷;叉筷;插筷;揮筷;淚筷;雜筷;舞筷;截筷;舔筷;迷筷;移筷等等??曜油ǔ?yīng)擺放在碗的旁邊,不能放在碗上。中餐餐具的使用
湯匙。使用時應(yīng)注意:①不要單用勺子去取菜。②不宜過滿,以免溢出來弄臟餐桌或自己衣服。③暫且不用勺子時,應(yīng)置之于自己的食碟上。④用勺子取用食物后,應(yīng)立即食用,不要把它再次倒回原處。⑤若取用的食物過燙,不可用勺子將其折來折去,也不要用嘴對它吹來吹去。⑥食用勺子里盛放的食物時,盡量不要把勺子塞入口中,或反復(fù)吮吸它。湯匙。使用時應(yīng)注意:
碗。碗主要用于盛放主食、湯、羹用。在正式的宴會上,使用碗要注意:不要端起碗進(jìn)食,尤其不要雙手端起碗進(jìn)食;碗內(nèi)的剩余食物不可往嘴里倒,也不要用舌頭舔;暫不用的碗不可放雜物。碗。碗主要用于盛放主食、湯、羹用。
盤。不要取放食物過多;不要將不宜入口的殘渣、骨頭、魚刺吐在地上或桌上,應(yīng)輕放在食碟中的前端,由服務(wù)人員撤換。水杯。不能用來盛酒,也不要倒扣水杯,喝入口中的東西不能再吐回去。餐巾。其主要作用是防止食物落在衣服上,所以不能拿整塊餐巾擦臉、擤鼻涕,也不要用餐巾來擦餐具,只能用餐巾的一角來印一印嘴唇,離座時,要將其疊放在椅背或椅子扶手上。盤。不要取放食物過多;不要將不宜入口的殘渣、骨頭、
水盂。其里面的水不能喝,只能用來洗手。動作不宜太大,應(yīng)用兩手輪流沾濕指頭,輕輕涮洗,然后用餐巾擦干。牙簽。就餐時,盡量不要當(dāng)眾剔牙。如果要剔,應(yīng)以手或餐巾輕掩住口部。剔牙后,不要長時間用嘴叼著牙簽。濕毛巾。第一道濕毛巾是擦手用的,最好不要用它去擦臉。宴會結(jié)束時,再上一條濕毛巾,是用來擦嘴的,不能用來擦臉、擦汗。水盂。其里面的水不能喝,只能用來洗手。動作不宜太用餐禮儀讓長輩先動碗筷用餐,或聽到長輩說“大家一塊吃吧”再動筷,不宜搶在長輩的前面。夾菜時,應(yīng)從盤子靠近或面對自己的盤邊夾起,不要從盤子中間或靠近別人的一邊夾起,更不能用筷子在菜盤子里翻來倒去,眼睛也不要老盯著菜盤子,一次夾菜也不宜太多。遇到自己愛吃的菜,不可如風(fēng)卷殘云一般地猛吃一氣,更不能干脆把盤子端到自己跟前,大吃特吃。多人一桌用餐,取菜要注意相互禮讓,依次而行。用餐禮儀讓長輩先動碗筷用餐,或聽到長輩說“大家一塊吃用餐動作宜文雅。不要吃得搖頭擺腦,寬衣解帶,滿臉油汗,汁湯橫流,響聲大作。進(jìn)餐時要閉嘴咀嚼,細(xì)嚼慢咽,嘴里不要發(fā)出“叭嘰叭嘰”的聲音,口含食物時最好不要與別人交談。骨頭、魚刺、菜渣等不能直接吐到桌面或地面上。如果要咳嗽、打噴嚏,要用紙巾或手帕遮擋完成??梢詣駝e人多吃一些,或是建議品嘗某道菜肴,但不要擅自作主,主動為別人夾菜、添飯。這樣做不僅不衛(wèi)生,而且還會讓對方勉為其難。
用餐動作宜文雅。不要吃得搖頭擺腦,寬衣解帶,滿臉油汗吃飯使要端起碗。不端碗、伏在桌子上對著碗吃飯是非常不雅觀的。用餐完后,要與主人或長輩打個招呼,再離開座位。若是便宴,還應(yīng)有禮貌離座,并協(xié)助家長做些力所能及的工作。如果需要為別人倒茶倒酒,要記住“倒茶要淺,倒酒要滿”的禮儀規(guī)則。吃飯使要端起碗。不端碗、伏在桌子上對著碗吃飯是非常不雅用餐禮儀
參加宴會最好不中途離去。萬不得已時應(yīng)向同桌的人說對不起,并鄭重地向主人道歉,說明原委。若中途離席一會兒的,可把餐巾放在座椅上,則眾人不會認(rèn)為你餐畢離去。吃完之后,應(yīng)等大家都放下筷子,主人示意散席,才能離席。宴會完畢,可走到主人面前說“謝謝”,向主人告辭,但不可拉著主人的手不停地說話,以免妨礙主人送其他客人。用餐禮儀參加宴會最好不中途離去。萬不得已時應(yīng)向同小結(jié)用餐禮儀:
1、餐前表現(xiàn)(1)適度修飾??傮w要求:整潔、優(yōu)雅、個性化。(2)準(zhǔn)點(diǎn)到場(3)各就各位。按指定桌次、位次就座。(4)認(rèn)真交際:用餐前后,適當(dāng)交際。問候一下主人,聯(lián)絡(luò)一下老朋友,并爭取認(rèn)識幾位新朋友。(5)傾聽致辭:正式宴會開始前,主人、主賓一般要致辭,應(yīng)認(rèn)真傾聽。小結(jié)用餐禮儀:2、餐時表現(xiàn)(用餐期間的全部活動)(1)不違食俗(2)不壞吃相(3)不胡布菜(4)不亂挑菜(5)不爭搶菜(6)不玩餐具(7)不吸香煙(8)不清嗓子(9)不作修飾(10)不瞎走動2、餐時表現(xiàn)(用餐期間的全部活動)項目6.2——西餐禮儀項目6.2——圖片欣賞:圖片欣賞:視頻觀賞《泰坦尼克號》視頻節(jié)選視頻觀賞《泰坦尼克號》視頻節(jié)選杰克的表現(xiàn)不符西餐禮儀的有哪些?Leanagainstthepillar杰克的表現(xiàn)不符西餐禮儀的有哪些?Leanagainstpickhisnosepickhisbitetoeatbitetothrowthelighteracrossthetablethrowthe西餐上菜順序:
頭盤。一般由蔬菜、水果、海鮮、肉食組成的拼盤。湯。大致可分為清湯、奶油湯、蔬菜湯和冷湯。副菜。品種包括各種淡水、海水魚類,貝類及軟體動物類。及使用專用的調(diào)味汁。主菜。最有代表性的是牛肉或牛排。其烹調(diào)方法常用烤、煎、鐵扒等。及使用配用的調(diào)味汁。西餐上菜順序:頭盤。一般由蔬菜、水果、海鮮、肉食組西餐上菜順序:
蔬菜類菜肴。在西餐中稱為沙拉。與主菜同時服務(wù)的沙拉,稱為生蔬菜沙拉。還有一些蔬菜是熟食的,稱為配菜。點(diǎn)心。一般諸如蛋糕、餅干、吐司、三明治等西式點(diǎn)心。甜品。最常見的有布丁、冰淇淋等。水果。各種時令、干鮮水果。熱飲。一般為熱飲,如紅茶、咖啡,以幫助消化。西餐上菜順序:蔬菜類菜肴。在西餐中稱為沙拉。與主菜西餐便餐的菜序(方便從簡):開胃菜→湯→主菜→甜品→咖啡西餐便餐的菜序(方便從簡):西餐餐具的使用:
刀叉的種類:1.前菜叉2.魚叉3.主菜叉4.主菜刀5.醬汁湯匙6.魚刀7.前菜刀8.湯匙9.奶油刀10.甜點(diǎn)刀11.甜點(diǎn)叉12.甜點(diǎn)湯匙西餐餐具的使用:1.前菜叉2.魚叉刀叉(餐刀、餐叉)的類別:
正規(guī)的西餐宴會,講究吃一道菜換一副刀叉。使用時候,依次由兩邊由外側(cè)向內(nèi)側(cè)取用。吃甜品的刀叉最后使用,一般橫向放置在用餐者面前的餐盤的正前方。刀叉(餐刀、餐叉)的類別:
刀叉的用法
一般右手拿刀,左手拿叉,但美國人右手拿刀切開,再用右手拿叉吃。刀叉的用法一般右手拿刀,左手拿叉,但美國人右英國式:
刀。右手拿刀,手握住刀柄,拇指按著柄側(cè),食指則壓在柄背上。叉。左手拿叉,叉齒朝下,以食指壓住柄背,其余四指握柄,食指尖端大致在柄的根部。英國式:刀。右手拿刀,手握住刀柄,拇指按著柄側(cè),食指
刀叉的擺放:
依據(jù)刀叉的放置方式不同,可傳達(dá)用餐者的用餐信息。刀叉的擺放:依據(jù)刀叉的放置方式不同,可傳達(dá)用餐者即餐飲禮儀課件12
刀叉不同擺放方式的寓意:
①暗示尚未吃完:刀右叉左,刀刃朝內(nèi)、叉齒朝下,二者呈“八”字形狀擺放在餐盤上。②暗示可以收掉:刀右叉左,刀刃朝內(nèi),叉齒朝上并排擺放在餐桌上或刀上叉下并排橫放在餐盤上。③要注意的是,不可將其交叉放置呈“十”字形狀。西方人認(rèn)為這是令人晦氣的圖案。刀叉不同擺放方式的寓意:刀叉使用忌諱點(diǎn)有哪些?
①切割食物時,不可弄出聲響。②切割食物時,雙肘下沉,忌左右開弓。③食物切割大小應(yīng)剛好適合一下子入口,且以餐叉入口。④注意刀叉朝向。不要揮動刀叉講話,也不要用刀叉指人。⑤掉在地上的刀叉切勿再用,可請侍者另換一副。刀叉使用忌諱點(diǎn)有哪些?即餐飲禮儀課件12餐匙:
餐匙(調(diào)羹)的類別:①湯匙、②甜品匙。
餐匙。小餐匙是用于咖啡和甜點(diǎn)心的,扁平的用于涂黃油和分食蛋糕的,比較大的,用來喝湯或盛碎小食物,最大的是公匙,用于分食湯,常見于自助餐。
餐匙:餐匙(調(diào)羹)的類別:①湯匙、②甜品匙。餐匙的使用方法:
①餐匙除了可以飲湯、用甜品之外,絕對不可直接去舀取紅茶、咖啡以及其他任何主食、菜肴。②取食物勿過量。③使用餐匙的動作應(yīng)干凈利索。④應(yīng)保持餐匙的整潔干凈。⑤已經(jīng)使用的餐匙不可再次放回原處。正確的做法,是可以將其暫放于餐盤之上。餐匙的使用方法:餐巾的鋪放:
應(yīng)平鋪在自己并攏的大腿上。注意:打開餐巾,并將其折放的整個過程應(yīng)悄然進(jìn)行于桌下,萬勿臨空一抖,吸引他人注意。切忌:餐巾掖于領(lǐng)口、圍在脖子上、塞進(jìn)衣襟里或系在褲腰上。餐巾的鋪放:應(yīng)平鋪在自己并攏的大腿上。餐巾的用途:
①保潔服裝。②擦拭口部。③掩口遮羞。④用來進(jìn)行暗示。a.暗示用餐開始(女主人鋪開餐巾)b.暗示用餐結(jié)束(女主人把餐巾放在桌上)c.暗示暫時離開(放在椅面上)
餐巾的用途:即餐飲禮儀課件12即餐飲禮儀課件12錯誤:用紙巾擦。
正確:要用餐巾擦拭,餐巾有分正反面,通常有印該店LOGO的為正面,要用反摺的內(nèi)側(cè)來擦,擦完蓋在餐巾內(nèi)側(cè)不外露,如果整條布都擦得髒兮兮,就請服務(wù)生再換一條。
錯誤:用紙巾擦。
正確:要用餐巾擦拭,餐巾暫時離席餐巾放哪裡?
將餐巾放在座位上。暫時離席餐巾放哪裡?
將餐巾放在座位上。用餐完畢準(zhǔn)備離席,餐巾應(yīng)該放在哪裡?
?
摺好放置於桌上。
用餐完畢準(zhǔn)備離席,餐巾應(yīng)該放在哪裡??
摺好放置於桌上。西餐進(jìn)餐禮儀:舉止高雅:(1)進(jìn)食禁聲。(2)防止異響。(3)慎用餐具。(4)正襟危坐。(5)吃相干凈。西餐進(jìn)餐禮儀:舉止高雅:小結(jié)為了體現(xiàn)對女士的尊重,男士可以主動為女士拉座椅。坐下后,試著與桌面保持一定的距離。不宜垂頭彎腰地坐著。小結(jié)為了體現(xiàn)對女士的尊重,男士可以主動為女士拉座椅。飲料一般會從右邊上,食物一般會從左邊上。正確地拿取刀、叉、勺飲料一般會從右邊上,食物一般會從左邊上。正確地拿取刀、叉、勺在享用主食時,我們宜從左側(cè)開始。用刀把牛排切割成小塊,然后把它們放入口中。如果你不小心把餐具掉在地上了,不用自己撿起??梢月闊┓?wù)生代為撿起。同時,換上一套干凈的餐具。在享用主食時,我們宜從左側(cè)開始。用刀把牛排切割成小塊,然后把即餐飲禮儀課件12在用餐的過程中,不要把你的雙肘一直靠在桌上。用餐過程中,一直翹著二郎腿也是不禮貌的。在用餐的過程中,不要把你的雙肘一直靠在桌上。用餐在餐桌邊涂口紅也是不合適的。不要在桌邊擺弄頭發(fā)。在餐桌邊涂口紅也是不合適的。不要在桌邊擺弄頭發(fā)。喝湯時,不要弄出聲響。如果湯比較熱,不宜吹。應(yīng)當(dāng)?shù)却洹:葴珪r,不要弄出聲響。如果湯比較熱,不宜吹。應(yīng)當(dāng)?shù)却徽剷r,不要揮舞餐具。用餐時,不要大聲說笑。交談時,不要揮舞餐具。用餐時,不要大聲說笑。項目6.3——自助餐禮儀項目6.3——什么是自助餐?
在歐美國家,稱之為“冷餐”。自助餐聚會,一般叫“冷餐會”。以雞尾酒為主角,一般叫酒會;茶會(女士社交,已婚女士,彼此結(jié)識,社交。)自助餐是德國人發(fā)明的。德國人偏愛吃自助餐。自助餐的特點(diǎn):不排座次,不講上菜的順序,由大家在現(xiàn)場自由地取菜。什么是自助餐?在歐美國家,稱之為“冷餐”。自助餐參加自助餐的技巧:
1、了解菜序:顛倒順序易影響效果。參加自助餐的技巧:1、了解菜序:顛倒順序易影響效果。害怕吃虧,幾十或幾百元一位的消費(fèi),總得吃回來點(diǎn)吧,這樣一來,有些人在吃了自助餐后有宿食不消、噯氣吞酸、不思飲食等不適感覺,這與不重視科學(xué)合理的食用方法有關(guān)。因此自助餐也要講究兼顧健康和享受,只有用了正確的方法,才能使自助餐吃得更加有營養(yǎng)有滋味。害怕吃虧,幾十或幾百元一位的消費(fèi),總得吃回來點(diǎn)吧
吃的順序有講究,比較科學(xué)的吃餐順序是:小碗湯→蔬菜→米面類→魚蝦類→肉禽→半小時后水果。
剛開始用餐,喝幾口湯先舒潤喉和食道,有利食物通暢進(jìn)入,同時促進(jìn)腸胃蠕動,啟動唾液、胃液等消化液的分泌。如果飯前不喝湯,就餐中也不進(jìn)一點(diǎn)湯水,會造成胃液大量分泌,體液喪失過多,就餐后會感到口渴,到那時再喝水,反而會沖淡胃液。吃的順序有講究,比較科學(xué)的吃餐順序是:小碗湯→蔬
蔬菜水分多,維生素豐富,易被消化吸收,加上蔬菜的纖維素能促進(jìn)腸的蠕動,因此可先食用蔬菜。蔬菜水分多,維生素豐富,易被消化吸收,加上蔬菜的纖維米和面等淀粉類食品首先在口腔內(nèi)被唾液淀粉酶消化米和面等淀粉類食品首先在口腔內(nèi)被唾液淀粉酶消化魚蝦類蛋白質(zhì)食品較易被胃中的胃酸和胃蛋白酶消化魚蝦類蛋白質(zhì)食品較易被胃中的胃酸和胃蛋白酶消化
肉類、油炸食品中脂肪消化較慢,而且脂肪攝入過多會抑制胃液的分泌和胃的蠕動,引起食欲不振和胃部不適,因此按米面→魚蝦→肉禽的順序食用符合人體消化吸收的規(guī)律。肉類、油炸食品中脂肪消化較慢,而且脂肪攝入過總之呢,為了您的健康,無論是自助餐還是其他用餐形式,一般情況下都最好采用上述的順序??傊?為了您的健康,無論是自助餐還是其他用餐形式,
2、巡視全場,排隊就餐。(掌握全局;按照一定的順序,逆行或順行;避免碰撞。)3、要多次少取。(每道菜每次取時只能取一點(diǎn);吃完了再拿,一而再,再而三;不失禮。)4、不準(zhǔn)外帶。在現(xiàn)場吃,不要吃不了兜著走。5、提倡自己送回餐具。(餐盤和廢棄的物品自己丟,西餐吃完之后臺布要潔白如新。)2、巡視全場,排隊就餐。(掌握全局;按照一定的順
6、自我照顧、照顧別人。高度的個人自由。不要只吃不說(吃飯是個形式,社交是內(nèi)容)注意適度的交際。維護(hù)形象(現(xiàn)場不能吸煙,當(dāng)眾不能化妝補(bǔ)妝。)照顧別人需要注意的問題:①可以介紹菜肴,但不能攤派菜肴(給別人夾菜)②為周圍的人創(chuàng)造寬松的環(huán)境(人家不想和你說話時,比較疲勞時,和戀人、熟人、自己人說話時,要和對方保持適當(dāng)?shù)木嚯x。)③適度的交談(新手,要為生人排遣尷尬的場面;主動為想認(rèn)識的人引見,兩廂情愿;首先要征得對方的默許。)6、自我照顧、照顧別人。高度的個人自由。吃自助餐的要求:
1、形象自由:沒必要穿禮服、旗袍等;2、時間自由:隨到隨吃,不必要準(zhǔn)時到準(zhǔn)時走;3、座次自由:不排座次,可站可坐可走。(和主人打了招呼之后)吃自助餐的要求:1、形象自由:沒必要穿禮服、旗袍如何舉辦自助餐宴會?需要注意的問題:
1、規(guī)模:大型活動、超過百人,適合選擇自助餐的方式(如開業(yè)、剪彩、慶典、儀式等后的一種活動,與其他活動捆綁在一起。)輔助性項目。2、場地選擇:如果是自己主辦:在自家庭院;公司的禮堂、會場,較開闊的地方;露天、通風(fēng);室內(nèi)則選擇星級酒店或者專營性的自助餐店。省事省錢省氣力。3、時間選擇:一般只限定開始時間,不限定結(jié)束時間。一般兩小時之內(nèi),個人在半小時之內(nèi)。人員控制:憑券入內(nèi);邀請參加者和場地面積的比例,一人至少一平米。如何舉辦自助餐宴會?需要注意的問題:1、規(guī)模:大項目6.4——茶、酒、咖啡飲用禮儀項目6.4——酒酒水適宜的飲用溫度:白酒:常溫,故不加溫、加水、加冰啤酒:飲用最佳溫度為7度左右,勿加冰或久凍白葡萄酒:飲用最佳溫度為7度,一般加冰塊飲用紅葡萄酒:飲用最佳溫度為18度,不宜加冰塊,更不能加可樂、雪碧等飲料香檳酒:飲用最佳溫度為8度,飲用前暫冷藏于冰桶內(nèi)白蘭地:飲用最佳溫度為18度,右手托住杯身觀其色彩,并以手掌加溫威士忌:干喝或加入冰塊、蘇打水或姜汁飲用酒酒水適宜的飲用溫度:斟酒斟酒時要注意三點(diǎn):其一,是要面面俱到。對來賓一視同仁,切勿只為個別人斟酒;其二,是要注意順序??梢砸理槙r針方向,也可以先為尊長、嘉賓斟酒;其三,是斟酒需要適量。白酒與啤酒均可以斟滿,而其他洋酒則無此講究,七分滿則可。在主人親自來斟酒時,必須端起酒杯致謝。必要時,還須起身站立,或欠身點(diǎn)頭為禮。在侍者斟酒時,也勿忘道謝。斟酒斟酒時要注意三點(diǎn):敬酒
在飲酒特別是祝酒、敬酒時進(jìn)行干杯,需要有人率先提議,可以是主人、主賓,一般而言是在場位高者。敬他人酒時,應(yīng)起身站立,右手端起酒杯,或者用右手拿起酒杯后,再以左手托扶杯底,面帶微笑,目視對方。同時說上祝福的話。將酒杯舉到眼睛高度,說完“干杯”后,將酒一飲而盡或喝適量。然后,還要手拿酒杯和提議者對視一下,這個過程就算結(jié)束。敬酒在飲酒特別是祝酒、敬酒時進(jìn)行干杯,需要有人率飲酒一般來講,吃西餐時,每道不同的菜肴要配不同的酒水,吃一道菜便要換上一種新的酒水。
飲不同的酒水,要用不同的專用酒杯。在正式的西餐宴會中,所上的有餐前酒、佐餐酒、餐后酒,而它們各自又擁有許多具體種類。取用酒杯時,可依次由外側(cè)向內(nèi)側(cè)進(jìn)行,亦可“緊跟”女主人的選擇。飲酒一般來講,吃西餐時,每道不同的菜肴要配不同的佐餐酒,又叫餐酒。西餐里的佐餐酒均為葡萄酒,而且大多數(shù)是干葡萄酒或半干葡萄酒。
在正餐或宴會上選擇佐餐酒,有一條重要的講究不可不知,即“白酒配白肉,紅酒配紅肉”。這里所說的白肉,即魚肉、海鮮、雞肉。吃它們時,須以白葡萄酒搭配。這里所說的紅肉,即牛肉、羊肉、豬肉。吃這類肉時,則應(yīng)配以紅葡萄酒。佐餐酒,又叫餐酒。西餐里的佐餐酒均為葡萄酒,而且茶禮儀思考:在給客人奉茶時,需要考慮到哪些問題?茶具要清潔;泡茶時應(yīng)留意茶水不要太滿,以七分滿為宜;奉茶時,要左手捧著茶盤底部,右手扶著茶盤的邊緣;及時給客人續(xù)茶。但不宜頻繁,一般不要超過三次。茶禮儀思考:在給客人奉茶時,需要考慮到哪些問題?不要當(dāng)著客人的面取茶沖泡。即使當(dāng)著客人的面取茶,也不可以直接下手抓茶葉,而要用勺子取,或是直接以茶罐將茶葉倒進(jìn)茶壺、茶杯。
以茶敬客時,最重要的,是要注意客人的喜好、上茶的規(guī)矩、敬茶的方法以及續(xù)水的時機(jī)等幾個要點(diǎn)。
可能的話,多準(zhǔn)備幾種茶葉,使客人可以有多種選擇。上茶前,應(yīng)先問一下客人是喝茶還是喝飲料,如果喝茶習(xí)慣用哪一種茶,并提供幾種可能的選擇。不要自以為是,強(qiáng)人所難。如果只有一種茶葉,應(yīng)事先說清楚。不要當(dāng)著客人的面取茶沖泡。即使當(dāng)著客人的面取茶,喝茶喝茶的客人要以禮還禮,雙手接過,點(diǎn)頭致謝。品茶時,講究小口品飲,一苦二甘三回味,其妙趣在于意會而不可言傳。并適當(dāng)稱贊主人茶好。壺中茶葉可反復(fù)浸泡3至4次,客人杯中茶飲盡,主人可為其續(xù)茶,客人散去后,方可收茶。喝茶喝茶的客人要以禮還禮,雙手接過,點(diǎn)頭致謝??Х?/p>
“咖啡”一詞源自希臘語“Kaweh”,意思是“力量與熱情”。咖啡這個名稱則是源自于阿拉伯語“Qahwah”意即植物飲料。后來咖啡流傳到世界各地,就采用其來源地"KAFFA"命名,直到十八世紀(jì)才正式以“coffee”命名??Х瓤梢宰约耗ズ每Х榷挂院笥每Х葔刂笾疲部梢杂瞄_水沖飲速溶的。飲用咖啡可以加入牛奶和糖,稱為牛奶咖啡。也可以不加牛奶和糖,稱為清咖啡或黑咖啡。飲用咖啡的器具包括托盤、咖啡杯、小匙等。正式的咖啡杯一定是陶瓷的,不能是玻璃杯。咖啡“咖啡”一詞源自希臘語“Kaweh”,意思是咖啡禮儀討論:關(guān)于咖啡,你已知道的飲用禮規(guī)有哪些?咖啡禮儀討論:關(guān)于咖啡,你已知道的飲用禮規(guī)有哪些趁熱喝是品美味咖啡的必要條件。即使是在夏季的大熱天,也是一樣宜熱飲。剛剛煮好的咖啡若太熱,可以用咖啡匙在杯中輕輕攪拌使之冷卻,或者等待其自然冷卻一些,然后再飲用??Х瘸资菍iT用來攪咖啡的,飲用咖啡時應(yīng)當(dāng)把它取出來。在餐后飲用的咖啡,一般都是用袖珍型的杯子盛出。這種杯子的杯耳較小,手指無法穿出去。但即使用較大的杯子,也不要用手指穿過杯耳再端杯子??Х缺恼_拿法,應(yīng)是拇指和食指捏住杯把兒再將杯子端起。趁熱喝是品美味咖啡的必要條件。即使是在夏季的大熱如果自己的座位離桌子稍遠(yuǎn),不便用雙手端著杯子飲用,此時可以稍做一下變通:左手將咖啡碟子端至齊胸處,右手從碟中端起咖啡杯飲用。但注意,喝完后應(yīng)當(dāng)立即把咖啡杯子放在咖啡碟子中,不要使杯、碟二者“分家”。一般情況下,喝咖啡不能像喝茶或可樂一樣,連續(xù)喝三、四杯。普通喝咖啡以80-100cc為適量。若想連喝幾杯,這時就要將咖啡的濃度沖淡,或加入大量的牛奶。有時飲咖啡可以吃一些點(diǎn)心。飲咖啡時應(yīng)當(dāng)放下點(diǎn)心,吃點(diǎn)心時則放下咖啡杯。如果自己的座位離桌子稍遠(yuǎn),不便用雙手端著杯子飲用,此禁忌不要用咖啡匙舀著咖啡一匙一匙地慢慢喝,也不要用來搗碎杯中的方糖??Х瘸资怯脕頂嚢璧摹2灰舜罂谕萄?,也不宜俯首去就咖啡杯。喝咖啡時,不要發(fā)出聲響。用嘴試圖去把咖啡吹涼,是很不文雅的動作。方糖一般多用糖夾或咖啡匙取用,切勿直接用自己的手去拿取。禁忌不要用咖啡匙舀著咖啡一匙一匙地慢慢喝,也不要在沒征得別人允許之前,不可替別人的咖啡加糖或奶精;吃西餐時,在未征得女主人同意之前,不可為自己或別人斟咖啡,因為這是女主人的義務(wù)與權(quán)利。若添加咖啡時,不要把咖啡杯從咖啡碟中拿起來。不可一直端著杯子說個不停,或者端著咖啡滿屋跑,此時應(yīng)將杯子放下;不要一手端著咖啡杯,一手拿著點(diǎn)心,吃一口喝一口地交替進(jìn)行。在沒征得別人允許之前,不可替別人的咖啡加糖或奶精;吃謝謝!謝謝!(u%rZoWlThQeMbJ8G4D1A-w*t!qYnVjSgPdLaI6F3C0y)v&s#pXlUiRfNcK9H5E2B+x(u$rZoWkThQeMbJ7G4D1z-w*t!qYmVjSgOdLaI6F3B0y)v%s#pXlUiQfNcK8H5E2A+x*u$rZnWkThPeMaJ7G4C1z-w&t!pYmVjRgOdL9I6F3B0y(v%s#oXlUiQfJ7G4D1z-w*t!qYmVjSgOdLaI6F3B0y)v%s#pXlUiQfNcK8H5E2A+x*u$rZnWkThPeMbJ7G4C1z-w&t!qYmVjRgOdL9I6F3B0y(v%s#oXlUiQfNbK8H5D2A+x*u$qZnWkShPeMaJ7F4C1z)w&t!pYmUjRgOcL9I6E3B+y(v%r#oXlTiQfNbK8G5D2A-x*u$qZnVkShPdMaJ7F4C0z)w&s!pYmUjRfOcL9H6E3B+y(u%r#oWlTiQeNbJ8G5D1A-x*t$qYnVkSgPdMaI7F4C0z)v&s!pXmUjRfOcK9H6E2B+y(u%rZoWlThQeNbJ8G4D1A-w*t$qYnVjSgPdLaI7F3C0y)v&s#pXmUiRfNcK9H5E2B+x(u%rZoWkThQeMbJ8G4D1z-w*t!qYnVjSgOdLaI6F3C0y)v%s#pXlUiRfNcK8H5E2A+x(u$rZnWkThPeMbJ7G4C1z-w&t!qYmVjRgOdL9I6F3B0y)v%s#oXlUiQfNcK8H5D2A+x*u$rZnWkShPeMaJ7G4C1z)w&t!pYmVjRgOcL9I6E3B0y(v%r#oXlTiQfNbK8G5D2A-x*u$qZnWkShPdMaJ7F4C1z)w&s!pYmUjRgOcL9H6E3B+y(v%r#oWlTiQeNbK8G5D1A-x*t$qZnVkSgPdMaI7F4C0z)v&s!pXmUjRfOcL9H6E2B+y(u%r#oWlThQeNbJ8G5D1A-w*t$qYnVkSgPdLaI7F3C0z)v&s#pXmUiRfOcK9H5E2B+x(u%rZoWkThQeMbJ8G4D1z-w*t!qYnVjSgPdLaI6F3C0y)v&s#pXlUiRfNcK9H5E2A+x(u$rZoWkThPeMbJ7G4D1z-w&t!qYmVjSgOdL9I6F3B0y)v%s#oXlUiQfNcK8H5E2A+x*u$rZnWkThPeMaJ7G4C1z-w&t!pYmVjRgOdL9I6E3B0y(v%s#oXlTiQfNbK8H5D2A-x*u$qZnWkShPdMaJ7F4C1z)w&s!pYmUjRgOcL9I6E3B+y(v%r#oXlTiQeNbK8G5D2A-x*t$qZnVkShPdMaI7F4C0z)w&s!pXmUjRfOcL9H6E2B+y(u%r#kShPeMaJ7F4C1z)w&t!pYmUjRgOcL9I6E3B+y(v%r#oXlTiQeNbK8G5D2A-x*t$qZnVkShPdMaI7F4C0z)w&s!pXmUjRfOcL9H6E2B+y(u%r#oWlTiQeNbJ8G5D1A-x*t$qYnVkSgPdMaI7F3C0z)v&s!pXmUiRfOcK9H6E2B+x(u%rZoWlThQeMbJ8G4D1A-w*t!qYnVjSgPdLaI7F3C0y)v&s#pXmUiRfNcK9H5E2B+x(u$rZoWkThQeMbJ7G4D1z-w*t!qYmVjSgOdLaI6F3B0y)v%s#pXlUiQfNcK8H5E2A+x(u$rZnWkThPeMbJ7G4C1z-w&t!qYmVjRgOdL9I6F3B0y(v%s#oXlUiQfNbK8H5D2A+x*u$qZnWkShPeMaJ7F4C1z)w&t!pYmUjRgOcL9I6E3B0y(v%r#oXlTiQfNbK8G5D2A-x*u$qZnVkShPdMaJ7F4C0z)w&s!pYmUjRfOcL9H6E3B+y(u%r#oWlTiQeNbJ8G5D1A-x*t$qZnVkSgPdMaI7F4C0z)v&s!pXmUjRfOcK9H6E2B+y(u%rZoWlThQeNbJ8G4D1A-w*t$qYnVjSgPdLaI7F3C0y)v&s#pXmUiRfOcK9H5E2B+x(u%rZoWkThQeMbJ8G4D1z-w*t!qYnVjSgOdLaI6F3C0y)v%s#pXlUiRfNcK8H5E2A+x(u$rZnWkThPeMbJ7G4C1z-w&t!qYmVjSgOdL9I6F3B0y)v%s#oXlUiQfNcK8H5D2A+x*u$rZnWkShPeMaJ7G4C1z)w&t!pYmVjRgOcL9I6E3B0y(v%r#oXlTiQJ7G4D1z-w&t!qYmVjSgOdL9I6F3B0y)v%s#oXlUiQfNcK8H5D2A+x*u$rZnWkShPeMaJ7G4C1z)w&t!pYmVjRgOcL9I6E3B0y(v%s#oXlTiQfNbK8H5D2A-x*u$qZnWkShPdMaJ7F4C1z)w&s!pYmUjRgOcL9H6E3B+y(v%r#oWlTiQeNbK8G5D1A-x*t$qZnVkShPdMaI7F4C0z)w&s!pXmUjRfOcL9H6E2B+y(u%r#oWlThQeNbJ8G5D1A-w*t$qYnVkSgPdLaI7F3C0z)v&s#pXmUiRfOcK9H6E2B+x(u%rZoWlThQeMbJ8G4D1A-w*t!qYnVjSgPdLaI6F3C0y)v&s#pXlUiRfNcK9H5E2A+x(u$rZoWkThPeMbJ7G4D1z-w&t!qYmVjSgOdLaI6F3B0y)v%s#pXlUiQfNcK8H5E2A+x*u$rZnWkThPeMaJ7G4C1z-w&t!pYmVjRgOdL9I6E3B0y(v%s#oXlTiQfNbK8H5D2A+x*u$qZnWkShPeMaJ7F4C1z)w&t!pYmUjRgOcL9I6E3B+y(v%r#oXlTeMaJ7G4C1z-w&t!pYmVjRgOdL9I6E3B0y(v%s#oXlUiQfNbK8H5D2A+x*u$qZnWkShPeMaJ7F4C1z)w&t!pYmUjRgOcL9I6E3B+y(v%r#oXlTiQeNbK8G5D2A-x*t$qZnVkShPdMaJ7F4C0z)w&s!pYmUjRfOcL9H6E3B+y(u%r#oWlTiQeNbJ8G5D1A-x*t$qYnVkSgPdMaI7F3C0z)v&s!pXmUiRfOcK9H6E2B+x(u%rZoWlThQeNbJ8G4D1A-w*t$qYnVjSgPdLaI7F3C0y)v&s#pXmUiRfNcK9H5E2B+x(u$rZoWkThQeMbJ7G4D1z-w*t!qYmVjSgOdLaI6F3C0y)v%s#pXlUiRfNcK8H5E2A+x(u$rZnWkThPeMbJ7G4C1z-w&t!qYmVjRgOdL9I6F3B0y(v%s#oXlUiQfNbK8H5D2A+x*u$rZnWkShPeMaJ7G4C1z)w&t!pYmVjRgOcL9I6E3B0y(v%r#oXlTiQfNbK8G5D2A-x*u$qZnVkShPdMaJ7F4C0z)w&s!pYmUjRfOcL9H6E3B+y(v%r#oWlTiQeNbK8G5D1A-x*t$VjRgOcL9I6E3B0y(v%r#oXlTiQfNbK8G5D2A-x*u$qZnVkShPdMaJ7F4C1z)w&s!pYmUjRgOcL9H6E3B+y(v%r#oWlTiQ
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