第2頁共4頁2022年?超市財務(wù)年?終工作總結(jié)?一、連鎖?超市商品管?理軟件全面?升級連鎖?超市經(jīng)過二?___年全?年的快速發(fā)?展，發(fā)現(xiàn)有?些具體問題?原有的業(yè)務(wù)?系統(tǒng)軟件已?無法解決，?如：不同門?店不能制定?不同的售價?、同一商品?不能實現(xiàn)不?同供應(yīng)商不?同進(jìn)價等等?。根據(jù)實際?現(xiàn)狀，公司?決定對超市?軟件進(jìn)行全?面升級，春?節(jié)集訓(xùn)后迅?速安排了連?鎖超市業(yè)務(wù)?與財務(wù)以及?信息部相關(guān)?人員到外地?進(jìn)行了實地?考察，對連?鎖超市經(jīng)營?模式以及超?市所使用軟?件進(jìn)行了解?。在___?月初對超市?軟件升級做?了前期大量?準(zhǔn)備工作后?于___月?底對業(yè)務(wù)系?統(tǒng)全面切換?;切換后運?行到現(xiàn)在基?本達(dá)到了我?們的預(yù)期要?求;原系統(tǒng)?無法解決的?問題，現(xiàn)已?基本解決。?如：不同門?店可以制定?不同的售價?、同一商品?可以實現(xiàn)不?同供應(yīng)商不?同進(jìn)價等。?我們利用?軟件的先進(jìn)?功能，對進(jìn)?銷存各個環(huán)?節(jié)提高了分?析能力和加?大了管理手?段。如：通?過價格帶分?析確定每一?個價格帶在?銷售中所占?比重，這樣?能確定每個?門店周邊消?費水平，為?門店___?商品價格定?位提供了比?較有效的參?考數(shù)據(jù)。(?城南新區(qū)店?在今年__?_月份時通?過價格帶分?析后，發(fā)現(xiàn)?___元銷?售比重占到?全月銷售的?___%，?門店與業(yè)務(wù)?協(xié)商后，從?中天街調(diào)撥?一批特價為?___元的?卷提紙(中?天街銷售已?趨于疲軟)?，兩天即搶?購一空。?通過大半年?的正常運行?，連鎖超市?軟件升級工?作已在全體?連鎖超市同?仁的共同努?力下，取得?了圓滿成功?。二、連?鎖超市財務(wù)?管理全面升?級為了使?連鎖超市財?務(wù)管理工作?更加正規(guī)化?、制度化、?科學(xué)化;針?對超市財務(wù)?管理薄弱環(huán)?節(jié)及部分店?長微機操作?能力較弱等?現(xiàn)象，我們?規(guī)范了各門?店電腦操作?流程，相應(yīng)?出臺了各種?管理制度，?并匯編成《?___規(guī)范?東方連鎖超?市商品流轉(zhuǎn)?重點環(huán)節(jié)的?管理規(guī)定》?的制度來進(jìn)?行規(guī)范;并?嚴(yán)格按管理?規(guī)定執(zhí)行，?特別對以下?幾方面加強?了控管。?單據(jù)流程更?加規(guī)范、正?規(guī)化;針對?連鎖超市業(yè)?態(tài)特殊性，?為使企業(yè)利?潤不得流失?，我們相應(yīng)?推出了《商?品新增條碼?審批表》、?《連鎖超市?團購出庫單?》、《連鎖?超市價格執(zhí)?行審批表》?、《連鎖超?市堆碼、端?頭申報表》?，通過用單?據(jù)流程對各?個環(huán)節(jié)的監(jiān)?管，業(yè)務(wù)部?門操作不再?存在隨意性?，如：1)?商品條碼新?增必須見到?手續(xù)完善單?后方可錄入?，不存在一?個電話即將?條碼新增;?2)規(guī)定所?有團購商品?出庫必須填?寫團購出庫?單(注明本?次團購的毛?利、經(jīng)辦人?及收款時間?)后，收貨?組方可發(fā)貨?，否則一律?不予出貨，?填明團購出?庫單的好處?在于柜臺團?購商品都有?依據(jù)可查，?不可能再存?在因為無法?劃清團購責(zé)?任人而造給?公司造成損?失;3)所?有堆碼端頭?按地理位置?排列序號填?寫堆碼端頭?申報表，在?申報表上注?明使用時間?及扣收費用?等情況，通?過用堆碼端?頭申報表近?一年的管理?，今年堆碼?端頭費用收?取比去年增?加近___?萬元。第4頁共4頁_?__年超市?銷售工作總?結(jié)尊敬的?各位領(lǐng)導(dǎo)、?同事們：

?大家下午好?！近一年來?，超市一部?在營銷上作?了如下幾方?面工作。?一、我部憑?借六年來積?累的工作經(jīng)?驗，不墨守?陳規(guī)，主動?探求市場信?息，積極考?察異地同業(yè)?態(tài)商超市并?參加全國各?種商品交易?會十余次。?為我部的產(chǎn)?品結(jié)構(gòu)調(diào)整?提供了直接?的依據(jù)。截?止目前，我?部共引新_?__個，增?新商戶__?_家，增加?新品類__?_類。淘汰?單品___?個。二、?我部堅持“?善于學(xué)習(xí)”?的金輦精神?，不因循守?舊。在原來?固定不變的?節(jié)日營銷方?式上增加新?的營銷元素?。通過改變?贈品品種的?適用性縮短?超市與顧客?之間的距離?；通過耐心?地幫助顧客?挑選商品，?來解決顧客?對產(chǎn)品功能?的疑慮；通?過一對一對?顧客意見反?復(fù)的討論，?拿出最佳的?令賓客滿意?的方案；通?過增加各局?部區(qū)域的溝?通時間，及?時控制不良?事態(tài)的發(fā)生?或延續(xù)，來?提高勞動效?率。三、?在市調(diào)方面?，我部不守?株待兔。積?極___各?班組對市場?信息的收集?和分析。通?過間接渠道?和生產(chǎn)商摸?清變價環(huán)節(jié)?，并積極配?合市場部對?本市同業(yè)態(tài)?的價格，進(jìn)?行密切__?_。在關(guān)鍵?時期，響應(yīng)?政府控價政?策號召，率?先主動和經(jīng)?銷商溝通，?在兼顧多方?利益平衡的?基礎(chǔ)上，務(wù)?實的做好金?輦價格形象?工作。四?、在陳列方?面，不照葫?畫瓢。我部?現(xiàn)經(jīng)營的品?種比同等營?業(yè)面積的超?市要多許多?。今年改變?以往學(xué)其他?超市品項管?理的方法，?轉(zhuǎn)而發(fā)揮出?我部包裝產(chǎn)?品經(jīng)營多的?優(yōu)勢，滿足?顧客挑選需?求。學(xué)習(xí)諸?如沃爾瑪?shù)?外資超市的?優(yōu)點，改變?端架堆頭陳?列的模式，?把新品、促?銷品直接陳?列在顧客最?容易發(fā)現(xiàn)的?地方；改變?西區(qū)古板式?陳列，取而?代之的是更?加通透、舒?適、便捷的?細(xì)節(jié)服務(wù)；?改變第一磁?石的陳列，?將糖酒會的?效果展示引?入我部，更?彰顯金輦個?性和氣度。?五、不坐?享其成。我?部自編短信?，主動回訪?，敲開了團?購這扇大門?。從元月份?至今，共接?下大小團購?___余筆?，金額總計?___萬余?元。近一?年來，我部?運營工作匯?報如下。?一、今年我?部經(jīng)歷了第?二十次新班?子的組建。?我們發(fā)揮一?部原有的工?作作風(fēng)，既?講究分工又?要求合作，?在短短的時?間里理順了?日常工作。?使得部門工?作順暢進(jìn)行?。二、針?對細(xì)節(jié)服務(wù)?，為提升員?工的工作的?積極性，我?部利用員工?“千分制考?核表”作基?礎(chǔ)，繪制出?“超市一部?形象大使笑?臉累計統(tǒng)計?表”、“一?部優(yōu)秀員工?之星累計統(tǒng)?計表”、“?一部各營銷?柜組逐月完?成比例綜合?分析表”等?等，起到了?很好的激勵?效果。三?、設(shè)備設(shè)施?在今年表現(xiàn)?出了問題多?發(fā)期。__?_月至__?_月，我部?冷鏈設(shè)備共?保修___?次，耽誤銷?售___日?，造成部門?直接經(jīng)濟損?失約___?萬元，物品?損失___?元。借此，?我們希望有?關(guān)部門切實?將設(shè)備的年?檢工作落到?實處，盡量?延長設(shè)備的?使用壽命。?四、常抓?安全工作。?我部堅持從?衛(wèi)生死角清?理開始，注?重“防四害?”工作的重?要性，__?_員工培訓(xùn)?消防知識，?___員工?應(yīng)對___?的演練，為?營造一個寬?松、安全的?購物環(huán)境而?出謀劃策共?同。五、?金輦“勇于?開拓”精神?的基礎(chǔ)是做?扎實團隊建?設(shè)。我部堅?持每年兩次?的團隊活動?，如積極參?加電腦培訓(xùn)?、主動加入?知識宣傳活?動、自編自?演文藝晚會?、發(fā)放免費?讀書卡等團?隊活動。近?一年來，我?部共評出形?象大使是龐?粉葉、郭文?艷、趙妮妮?、崔利云、?李軍、__?_平、楊建?魚等；優(yōu)秀?員工是王三?紅、___?芳、劉燕芳?、董波、靳?會芳等。優(yōu)?秀班組，休?閑食品組。?我部針對員?工入店、離?店均進(jìn)行溝?通。班組推?薦的，由部?門牽頭舉行?簡單的歡送?儀式。超市?對他們?yōu)榻?輦所作出的?貢獻(xiàn)將載入?史冊。從_?__年__?_月___?日至___?年___月?_