教育科學研究方法

個案研究范例案例一：對青少年網癮的個案研究中學階段是人生過程中一個極其特殊的階段，又稱為“反抗期”，“麻煩期”或“危機期”。據(jù)調查，2006年初，我國學生上網人數(shù)占學生總數(shù)的65%，現(xiàn)在這個數(shù)字比例更大一些。他們上網主要干什么呢？《北京青年報》的一份調查表明，中學生上網60.7%的人玩游戲，34.1%的人找朋友聊天，29.1%的人關注體壇動態(tài)，27.5%的人看新聞，24.3%的人發(fā)E-mail，18.6%的人選擇軟件，5.7%的人關注衛(wèi)生保健信息。中學生上網主要集中在網上聊天、網絡游戲、網上攻擊、網上暴力、網上色情等方面。中學生好奇、好強、自控能力差，是沉迷網絡的主要原因。一、網癮的危害：“網癮”主要表現(xiàn)為不同程度的狂躁和抑郁。如在一段時間不上網，就會出現(xiàn)類似戒毒癥狀；臨床表現(xiàn)為焦慮、煩躁不安、抑郁自閉、厭學逃學、失足行為甚至自殺等。“網癮”，其當事人現(xiàn)在俗稱“網蟲”，其危害為：

（一）孤獨感增加：由于網絡隔絕了人與人之間的直接交流，人的孤獨感逐漸強烈，于是，“網蟲”更渴望網中人的關注，如果有人送來訊息，或發(fā)來信件，“網蟲”都會十分驚喜和感激，這種孤獨感驅使“網蟲”每天檢查好幾次信箱。如果沒有信件，那種失落的打擊無異于小孩子哭著嚷著卻沒人理會。（二）自我迷失感加?。?/p>

在網絡這個神奇的世界里，到處充滿了信息，“網蟲”們常常感到手足無措，一不小心闖入游戲，便會“流連忘返”。不僅如此，在網絡世界里，他們無法確定自己的角色，更難以確定自己的位置，所以，在網絡里，他們的表現(xiàn)可以和現(xiàn)實生活中截然不同。一個現(xiàn)實生活中內向、不善言辭的人也許在網絡上非常幽默風趣；一個膽小怕事的人在網上也許是一個叱咤風云的俠客；有些互相認識的人平時見面并不怎么打招呼，而到了網上很可能大開玩笑。網絡充分展現(xiàn)了人們性格中的另一面。但如果在網上生活過久，會逐漸迷失自己在現(xiàn)實生活中的真實角色。對待“網癮”，我們不能消積抵抗，也不能視之為“世界末日”，我們的家長和教師（特別是學校心理教師，班主任）要循循善誘，堅持預防為主、防治結合的原則，整合各種教育資源，形成學?！彝ァ鐣灰惑w的教育合力，及時矯正、調適、盡早干預，把它扼殺在萌芽狀態(tài)，不要讓一般心理問題變成心理障礙或心理疾病?？筛鶕?jù)具體情況，分層區(qū)別進行思想教育和心理咨詢。案例一：高一男生巍巍，16歲，品學兼優(yōu)，善良活潑，還是班干部，最近卻突然變得沉默寡言，對同學一句話不對就舉拳相向，對家長和鄰居也動不動喊打，父母從其書包里還找到一把匕首，最后竟對誰都不說話。后來，在咨詢后才弄明白，他已背著父母悄悄地玩了差不多一年的暴力游戲，頭腦已被暴力色情搞得混亂不堪，產生心理紊亂和障礙，已經分不清現(xiàn)實和游戲了，不得不退學治療。案例三：我在接聽熱線時一個家長向我大倒的苦水：家住多扶鎮(zhèn)的劉女士事業(yè)上可謂一帆風順，而孩子的教育卻成了她的一塊心病：“馮老師，我認為只要讓孩子吃好穿好，上最好的學校，請最好的家教，就盡到做家長的責任了。但我的孩子并不愛學習，好吃懶做，上網成癮，經常是通宵達旦十幾個小時，過的是一種黑白顛倒的生活---父母去教育他，大發(fā)雷霆！甚至說她是我們的‘垃圾桶’，‘恐龍’，連‘寵物’都不如，現(xiàn)在的孩子心理怎么這么畸形！”案例四：高二男生明明，17歲，就讀,由于長期迷戀網絡游戲，學習成績直線下降，而且經常和社會上不三不四的人稱兄道弟。一天，憤怒的父親把網線扯斷了。明明就像瘋了一樣，將電腦屏幕砸了個粉碎。事后，明明還以“離家出走”“斷絕親子關系”等等，來威脅父母不得“干涉”他的愛好。父親為此已經病倒在床，母親聲淚俱下地在電話中說：“救救我們的孩子吧，孩子要毀了！我們這個家快完了！”但是，被父母視若巨毒農藥的電腦，當初卻是他們主動為明明買的!案例五:張海，今年15歲，男，高一學生，性格內向。父母是商人，家里很有錢。他去年開始接觸網絡，很快就到了癡迷的程度，經常曠課逃學，嚴重之時，曾兩天兩夜沒回家。父母到網吧四處去找，找到后用雇傭上學、放學陪同以及限制零花錢的辦法防止他去網吧。但陪同不能總看著他，一有機會，他就又溜進了讓人找不到的網吧。錢沒有了他就向同學借，甚至偷別人的錢。老師和家長都頭痛萬分。三、個案的相通點

（一）家庭原因：他們在家里都是獨生子女，而現(xiàn)代家居環(huán)境，大多數(shù)居民又以樓房式獨門獨戶的家居結構為主，經常會上樓不認識下樓的情況，這在某種程度上限制了他與同齡伙伴交流與溝通。在生活節(jié)奏很超快的今天，其家長因忙于工作和掙錢而忽略了與他的情感溝通。作為活生生的人，與人溝通是一種必然的需要，為了獲得這種需要，在現(xiàn)實生活中缺少情感交流的他，就會盡一切可能來滿足這種需要。

（二）學校原因:素質教育已經實行多年，但在他的學校，上課、補課、作業(yè)多、考試多，缺少必要的體育和社會實踐活動等現(xiàn)象仍然比較明顯。而“分是學校命根”的錯誤觀念仍然得不到改善。這一切則促使他對學習漸漸沒有了興趣，失去努力的方向。而在學習中不能有效“突破”的青少年，由于得不到老師和同學們的認可和肯定，就通過網絡游戲的方式來獲得虛擬獎勵、宣泄郁悶情緒。由于現(xiàn)在，有些中小學的網絡教育還不普及，教師缺乏必要的網絡知識，不能對上網青少年進行有針對性的科學引導，所以在發(fā)現(xiàn)他有了“網癮”時，找不到好的教育方法，這也是導致他“網癮”的原因之一。（三）社會原因:

（四）個人原因：他們現(xiàn)在正處于青春發(fā)育期，求知欲旺盛強，對于外界的各種新鮮事物都充滿了好奇。而互聯(lián)網作為新興事物更能吸引他的眼球。極強的好奇心的促使他抱著試探的心理接觸網絡。由于，處于青春期的他，心理和行為的不夠穩(wěn)定，網絡的誘惑力大，再加上他的自控能力不夠強，因此，沒用多長時間，好奇心大，自控能力弱的他就深陷其中，最終不能自拔。四、解決理念

全方位監(jiān)督扼制青少年瀏覽不健康網站，控制少玩或不玩網絡游戲，積極引導青少年參加社會、學校等方面舉行的各種有益活動，培養(yǎng)自己良好的興趣、愛好。平時，積極與家長、老師和同學交往溝通，獲得心靈上的慰籍與成長。當自己出現(xiàn)網癮的苗頭時，立即采取有效措施，及時控制自我，防止網癮的發(fā)生。1、文化部門應管好互聯(lián)網。

完善互聯(lián)網管理的法律體系和監(jiān)管機制，形成以法律法規(guī)、行政監(jiān)督、行業(yè)自律和技術保障為核心的管理體制，嚴格規(guī)范網吧的經營和管理，積極使用技術措施屏蔽各種有害未成年人的信息，加強網絡游戲出版審查和內容審查機制，控制互聯(lián)網的信息傳播。并明確界定色情、暴力等不良信息的范圍和對制作、傳播不良信息者的處罰規(guī)定，特別是對未成年人的監(jiān)督應加大力度。文化部門下屬的互聯(lián)網管理機構，應實施對互聯(lián)網從網站到網吧各個環(huán)節(jié)的經常性的管理監(jiān)督，嚴格對經營性網吧的審查制度，積極推進能體現(xiàn)傳統(tǒng)文化的、積極的、寓教于樂的綠色健康的上網模式。2、父母應關心孩子的成長。父母在日常生活中，要轉變“生活只是工作、賺錢”的觀念，充分重視對孩子的教育。平時要盡可能多的與孩子進行平等的交流和溝通，走進孩子的思想，了解他的內心世界，傾聽他的心聲，給孩子以精神上的關懷、理解與安慰。例如：家長可經常與孩子聊孩子感興趣的事情，共同參與孩子感興趣的有意義的活動，尊重孩子的認知，滿足孩子對精神之愛的需求。這樣，孩子就不會因為缺少情感關懷，而跑到網絡上去傾訴了，減少了孩子對網絡的依賴和欲望。3、學校應創(chuàng)設良好育人環(huán)境。對于青少年來說，學校則是他們在一天中生活最長的場所。他們的人生觀、價值觀，大部分是靠學校的培育來形成的。良好的教育環(huán)境，先進的育人方法，會使學生無論是在做人，為人處事，還是辨別是非上，都有不俗的表現(xiàn)。學校要“育人”與“教書”兼顧，既重視學生的學習，又要重視學生的做人。特別是性格上內向，有缺陷的學生，學校更應該給予關心和照顧。只有這樣，學生才會對學校以及學習產生濃厚的興趣，改變用上網尋求精神寄托的這種方式。4、自身的控制很重要。(1)正確認識危害。沉迷于網絡，特別是沉迷于不健康網站，危害極大。這些不健康的網站，會使人沉迷于虛擬世界，逐漸自我封閉，導致與現(xiàn)實世界隔閡嚴重。時間久了，神情恍惚，無心讀書，人格扭曲，甚至中斷學業(yè)，甚至還會發(fā)生嚴重的犯罪行為。有的因上網成癮，像連續(xù)幾天幾夜泡在“網吧”，不思食寢，過度疲勞，猝死在“網吧”的例子也不在少數(shù)。因此，青少年如果能充分認識到上網成癮的危害性，也會增強自身的控制能力，減少上網的時間和次數(shù)。（2）合理安排上網的時間和內容。

發(fā)達國家把每天上網超過4小時的人，稱為有網癮。而預防或戒除網癮，科學合理安排上網時間和內容，尤為重要。對于上網自己可以自定制度：一是明確上網的任務和目標，把要完成的具體任務和需要查找的資料目錄列在紙上，做到上網有目的。上了網以后，要準確的查找自己所需要的內容，不瀏覽與查找內容無關的網站。二是控制上網時間。每周最多2--3次，每次上網連續(xù)操作1小時后應休息15分鐘,每天上網總量一般不超過2小時。尤其是晚上剩余時間多，上網時間不能過長，養(yǎng)成按時睡覺的良好習慣。三是按時下網。上網之前，根據(jù)任務量限定上網時間，時間一到，積極進行心理暗示，馬上下網。5、請人監(jiān)督、尋求幫助。（1）如果發(fā)現(xiàn)自己有了網癮，程度又不是很深，尋求別人的支持和幫助就比較有效。

其做法是找到一個人自己可以信賴的人，來監(jiān)督并幫助你克服網癮。這種支持可來自老師、家長、同學、好朋友等。找到以后，先向他們講明自己目前上網的現(xiàn)狀，以及自己想控制上網的決心，并向他們展示自己的克服網癮的計劃，請他們監(jiān)督。當自己“網癮”出現(xiàn)時，請他們及時提醒，并幫助克服。在日常生活中，要多與思想進步、學習不錯的同學在一起，一起聽課，一起學習。爭取在他們的帶動和幫助下，使自己淡化網癮，把精力集中到學習上。當自己取得進步時，可以對自己進行心理暗示，學會為自己加油，“我能行”。(2)如果發(fā)現(xiàn)自己的網癮程度很深，老師、家長、朋友都不能夠讓自己戒除網癮時，一定要積極主動地向專業(yè)人員尋求幫助。

可行的辦法：一是可以找心理咨詢師進行咨詢，心理咨詢老師會幫助你認識并讓你走出上網成癮的困惑。二是可以參加團體心理訓練，這是戒除網癮的又一種有效的辦法。團體訓練是多種咨詢理論的綜合利用，它可以通過豐富多彩的群體互動活動，對你產生感染和促進作用，幫助你改變認知，改變心態(tài)，獲得思想上和心理上的提升，同時學會制定自我管理的行為契約，根據(jù)目標行為完成與否進行正強化或負強化。這種相互監(jiān)督的契約是對各自上網態(tài)度與行為的承諾，由于這一承諾是在群體中做出的，那么遵守它的動機與壓力就會很強。因此，這種辦法對戒掉頑固性網癮更有效。6、不同程度的矯正：（1）一般性網絡迷戀：調適方法主要加強網絡管理和網絡指導，讓孩子明確上網的目的，提高防范意識，對其上網的內容加以篩選，培養(yǎng)其良好的上網習慣，“綠色上網”。

（2）網絡性行為障礙矯正方法應根據(jù)不同的行為障礙采取針對性調適。針對焦慮、狂躁、恐懼、自閉、抑郁等行為障礙，應采取科學的心理調適方法：如轉移法、宣泄法（參加豐富多彩的文娛體育活動）、刺激法（坐過山車、蹦極等），認知行為法等……綜合訓練，逐步調適，減輕癥狀。

（3）網絡性心理疾病學校和家長（特別是學校心理咨詢機構）盡可能采用上述方法進行矯正，并尋求專業(yè)心理咨詢，如果采用的心理輔導矯正措施失效，并出現(xiàn)行為異常和心理紊亂，顯示強迫、妄想等癥狀，此時應及早聯(lián)系相關精神衛(wèi)生機構或?？漆t(yī)院，施以專業(yè)心理治療。五、總結：我們已進入了信息時代，，利用網絡，使用網絡是新時代對我們的要求。但網絡是“雙向的”，利用得好，他能給人以知識和能量；利用不好就會讓我們的生活雜亂無章,甚至失去人生的方向。尤其是近年來青少年上網成癮的問題逐漸突顯，引人關注。綜上我們可以看出,青少年上網成癮的問題不單是青少年自身的問題，同時也是各種因素共同作用的結果。青少年作為一個充滿國家希望的群體，應該有所作為，學校、家庭、社會、以及個人，無不承擔著教育青少年的重任。關注青少年上網成癮的問題，尋求解決問題的辦法，是我們所不斷追求的。希望通過我們全社會共同努力，使我們廣大青少年真正成為信息時代主人，不被網絡“利劍”所傷。案例二：學生個案研究安家中心小學薛美華一、個案對象：學生：王某性別：男年齡：13歲班級：六（5）班二、問題簡述王同學愛書成癡，整日書不離手，上課基本不參加課堂學習活動，游離于課堂外，課后也是一卷在手，不基本不參加課外活動，遨游于書的世界；學習活動不正常，書寫較差；有小偷小摸的壞習慣，常常去校圖書館“拿”書，去超市“拿”東西，沒有形成良好的行為習慣和養(yǎng)成良好的學習習慣，因此各科學習成績居于下游水平。三、理論依據(jù)及研究價值習慣伴隨著人的一生，影響人的生活方式、學習方式。兒童正處于生理、心理快速發(fā)展的重要階段，處于形成各種習慣的關鍵時期。早在兩千多年前，我國古代教育家孔子就說：“少成若天性，習慣為之常?！苯逃胰~圣陶說：“教育是什么？就是培養(yǎng)良好的習慣?！泵绹逃液諣栒J為：“若缺乏內趨力，則習慣不鞏固，習慣不鞏固，則學習等于零?！彼岩磺袑W習都歸于習慣的形成和鞏固，這與葉圣陶先生的觀點一致。英國教育家洛克也說：“一切教育都可歸結為養(yǎng)成兒童的良好習慣，往往自己的幸福都歸于自己的習慣?！眹鴥韧饨虒W研究的統(tǒng)計資料表明，對于絕大多數(shù)學生來說，學習的好壞20%與智力因素相關，80%與非智力因素相關。而在信心、意志、習慣、興趣、性格等主要非智力因素中，習慣又占有重要的位置。養(yǎng)成良好習慣的人，要比那種沒有養(yǎng)成良好習慣的人以及養(yǎng)成不良行為習慣的人具有較大的潛在能量。在全面推進素質教育的過程中，糾正學生不良行為習慣，培養(yǎng)良好的習慣的研究顯得格外重要和迫切。四、研究對象個人基本情況：

1、父母文化水平較低，都在家務農，父母很少顧及孩子的學習，對孩子的品行及學習沒有好的影響，家庭教育基本處于負面增長。2、母親非常溺愛孩子，任何事情都覺得是自己的孩子對，容不得任何人欺負自己的孩子。

3、王某其實是個思維活躍，反應敏捷的學生，易沖動，學習活動基本不參加，是非觀念不強，愛惹是生非，不管他人喜好，一意孤行，桀驁不馴。五、初步分析

1、家庭教育的缺陷：父母只知道關心孩子的物質生活，無暇關注他的學習，性格比較暴躁，以攻擊同學來引起家長和老師同學的重視，養(yǎng)成只知玩，不愿做作業(yè)，在學校和家里說謊話哄騙教師和家長的不良習慣。

2、自我認識的偏差：學習上不如其他同學，小小心靈十分好強，逐漸產生攀比和說謊壞習慣，最后沉迷并被孤立在屬于自己的世界中。六、主要治療依據(jù)

1、認知和交流療法。通過了解的情況可知，采用認知療法，讓他找到問題的癥結，意識到真實的自我，只有這樣，他才會有改正不良行為習慣的思想基礎。

2、家校聯(lián)系進行行為療法。認知療法雖然找到問題的根源，但幾年的暗示和強化已使他形成了一種思維定勢。采用行為療法，使其改變這種定勢建立新的思維方式和行為習慣。

3、優(yōu)化“校園微型社會”，塑造培養(yǎng)學生良好習慣。學生好習慣是可以培養(yǎng)的，壞習慣是可以糾正的，社會因素在其中起著決定作用。學校就是一個“微型社會”，糾正學生不良行為習慣，培養(yǎng)良好的行為習慣不是哪一個教師或哪一個班主任教師的事，是每一位管理者、每一位教師的責任。學校應積極創(chuàng)造有利于學生形成良好習慣的環(huán)境、開展有利于學生形成學生良好習慣的活動；每個教師在課堂教學中都時刻注意培養(yǎng)學生的個性品質，將極大地塑造和培養(yǎng)學生良好的行為習慣。

4、給予愛和尊重，促健康成長。愛的力量是無窮的?！熬\所至，金石為開?！蓖跄骋虻貌坏綈叟c贊美，行為習慣形成偏差。對于她來說，愛無異于小樹苗成長過程中的陽光和雨露。七、治療過程1、認知和交流療法尋找問題的癥結。王某思維活躍，反應敏捷，算是一個聰明的學生。針對這種情況，首先用認知的療法讓他看到真實的自我，初步解除其思想上的顧慮。其次是通過談話交流，啟發(fā)誘導，讓他找到對自己影響最大的因素是沒有良好的行為習慣。2、家校聯(lián)系，健康家庭，溫暖孩子之心。家庭的不良影響是他不良行為習慣形成的主要因素。家長既是兒童的啟蒙老師，也是兒童行為的最直接、最經常的模仿對象。學校管理者充分利用家長學校教給家長一些基本的教育方法，同時，任課教師經常與家長溝通，讓家庭教育與學校教育步調一致。作為教師的我，想辦法聯(lián)系他的家長，與他們進行多溝通，特別是家長一定要多肯定孩子的的優(yōu)點，樹立正確的家庭教育觀，把“愛”和“嚴”結合起來，多與孩子談心、交流，多了解孩子的需要，幫助孩子調節(jié)情感，溫暖孩子的心，使孩子保持積極愉悅的健康心態(tài)；建立家校聯(lián)系本，與家長交流他在校的表現(xiàn)。

3、對有問題的學生，不要輕易放棄，要了解其原因，多從心理的角度去分析，并給予真誠的指導和幫助，愛是可以完成一個轉變一個孩子的一生的。案例三：學生個案研究一、個案研究背景個案姓名：黃成性別：男年齡：7歲班級：213班1、家庭背景

小男孩黃成家境還算殷實，父母共同經營著一家紙廠，由于忙于生意，無暇顧及孩子，兩歲就全托上了幼兒園，現(xiàn)在也是全托住在一個學生之家。2、個案基本情況

（1）黃成是個思維活躍、反應敏捷的孩子，個性和自尊心都很強，脾氣有點倔，易沖動，犯了錯從不輕易認錯，還要百般抵賴。

（2）在幼兒園里放任自流整整四年，根本不適應正規(guī)化的小學生活。行為特別好動，上課總是講小話、玩東西、小動作很多，一點也坐不住，時常在上課時連人帶凳子摔倒，第一個學期每天上下午最后一節(jié)課就偷偷地溜出去玩；作業(yè)要守著才會做，且速度很慢，經常交不起作業(yè)；課間喜歡惹事生非，動不動就跟人打架，臉上、手上時常都留著疤痕；個人衛(wèi)生習慣也不好，他的桌子底下經常紙屑滿地，有時還往別人桌子下面丟，罰掃地是常有的事，但要守著，一不留神又溜了；最令人不解的是他還有小偷小摸的行為，見了別人的漂亮文具就想占為已有。二、原因分析1、家庭教育的缺陷

父母大部分心思都用在經商上，無暇關注孩子的學習，彼此間缺乏情感交流，孩子身上有太多不良習慣得不到及時糾正，以致孩子攻擊同學引起家長和老師同學的重視，養(yǎng)成只知玩，不愿做作業(yè)等不良習慣。2、幼兒園里放任自流懶散慣了

六歲以下的孩子原本最需要的是家庭的個別教育，可是過早且長期全托式“保育式，照看化”的幼教生活使得孩子一心就想著玩，沒有任何壓力，一下子適應不了正規(guī)學校生活。

3、習慣太差，自我認識也偏差

學習不如別的同學，總想搞點歪門邪道出點風頭。在家里好的東西用慣了，到學校見不得比自己更好的東西，于是想占為已有。三、個案指導設想及采取的措施1、家校常聯(lián)系

為了幫助黃成盡早適應正規(guī)的小學生活，我曾三番五次找家長共商對策，共同探討教育孩子的辦法。如請求家長在孩子上路的前半個學期多陪陪孩子，隔三差五在即將放學的前半個小時來校接孩子，順便觀察孩子在校表現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)逃學現(xiàn)象及時制止；家庭作業(yè)必須有專人輔導并簽字；同孩子一起掃教室，教育孩子要履行自己應盡的職責，杜絕亂丟亂扔現(xiàn)象。后來我還專門打印了一個家校聯(lián)系卡，將他在校情況細化，每天放學前在相應欄內打“勾”讓他帶回家，在家也一樣。

2、經常找他談心，及時了解他的狀況，讓他認識真實的自我，并在心底試著慢慢改變一些不良習慣。3、給予愛和尊重

愛是一劑良方，師愛的力量是無窮的。每次找他談話，我先肯定他前一天哪些地方有進步，并搬個凳子讓他坐著，和他平等對話。在教室里想方設法找機會表揚他，一來吸引他參與到課堂中來，二來讓同學們都樂意接納他而不是排斥他。

4、營造溫暖的集體環(huán)境

告訴班長只要他哪一項進步了就在班級墻報上給他貼一顆星；學校開展的一些活動（如拔河比賽、運動會）盡量讓他參加，使他感到集體的溫暖。5、神奇的“忽悠術”

試著包容他的缺點，放大其優(yōu)點。幫助他樹立自己短期、中期、長期目標，并勇于朝自己的奮斗目標努力。每完成一個目標，便寫一張表揚的紙條讓他帶回家，并交代不能偷看，家長看后在寫一張反饋意見回來，其目的就是讓他看，讓他看到自己的進步，明白自己在老師家長心目中的地位，讓他知道大家都很關愛他。四、個案指導成效：

1、在老師和家長共同努力下，半個學期后不再逃學，多動現(xiàn)象明顯減少，上課偶爾會答問了。

2、一個學期后作業(yè)基本能按時完成，字跡有了很大進步。有一回我特意讓他到我辦公室做試卷，很快就能交卷，居然考了90分，這個學期期末考試兩科都有90多分。3、亂丟亂扔現(xiàn)象明顯減少，見了老師就趕快審視桌子腳下是否有垃圾并能馬上撿起。

4、打架現(xiàn)象少了，有時還能主動幫助其他同學。

5、自信心有所增強，有時還主動跟老師套近乎，報告作業(yè)寫完了，或打別人的小報告。五、研究結果及反思：班主任工作是繁重瑣碎的，不管對什么樣的學生都不要輕易否定，也不要輕言放棄，仔細了解其根源，從多角度去分析，并給予真誠的指導和幫助，試著用關愛的眼睛智慧地發(fā)現(xiàn)并放大學生的優(yōu)點，愛是可以完成轉變一個孩子一生的。案例四：問題學生個案研究一、個案的基本情況張揚，獨生子，11歲。性格直爽，好沖動，頭腦較聰明，很講義氣。母親在家，父親外出做生意。一個月回家一次。父母對張揚很寵愛，在各個方面都盡量滿足張揚的要求，對他的期望值也比較大。二、問題行為的表現(xiàn)1、張揚在學校的前兩年經常跟其他學生打架，在同學和老師的印象里不好。

2、張揚是住校生，有時候不遵守住宿制度，晚上不按時就寢，大聲在宿舍講話。在課間經常和學生打鬧，和同學打架差點被開除。本來是留校查看，認錯態(tài)度好，學校給通報警告處分。3、學習興趣不大，上課愛說話，擾亂課堂紀律，有時候不交作業(yè)。各科成績經常亮紅燈，每次月考總分在班級后幾名，上課睡覺是經常的事情。

4、思考問題往往以自己的愿望為出發(fā)點，對他人是絕對化的要求。執(zhí)拗、偏激，對矛盾歸因時只看對方的錯誤，對老師的批評教育，表現(xiàn)出強烈的抵觸情緒，經常給班級管理帶來困難班主任很頭痛。從以上行為中，可以判斷張揚品行存在障礙，急需矯正。三、制定方案，科學輔導

1、父母與家庭治療。主要是消除家庭教育的負面影響。首先，矯正母親的錯誤教育觀念和行為。張揚母親很溺愛他。以自己喜歡的方式愛護張揚，呵護過度，孩子有時候違反了校規(guī)，她就到老師那里講個不停，說自己的孩子在家里如何如何的乖，或者為孩子開脫責任。我多次跟張揚母親交流，反復強調孩子犯錯誤是成長過程中的正?，F(xiàn)象，不能正視孩子的錯誤是不利于正常教育的。矯正張揚的錯誤需要一個過程，著急是沒有用的。家長應該耐心疏導，幫助孩子逐漸克服缺點。孩子有問題后，推卸責任、埋怨、責備都只能事與愿違。其次，是合理運用獎勵技術及時獎勵其合理行為，使其好的行為及時得到強化。獎懲結合，獎為主，但獎勵要有原則，不能超越許可的范圍（一次因為張揚考試到達了母親的目標，于是給他很多的錢，又是吃又是玩，表揚到天上）。再次，是建立和睦的朋友式的父子關系。父親應放下尊嚴，同孩子多談心，打開孩子的心結，知道孩子心中想什么，希望什么、喜歡什么，多鼓勵孩子，不能因為自己忙就不過問。2、認知治療對于問題行為學生來說，對自身行為的正確認知是解決問題的關鍵。所以，我認為認知過程中張揚對當時情境的評價、對周圍人的反應，以及在特定事件中做出的自我陳述，是我們解決問題的必備資料。首先，說服教育是認知治療的第一途徑。轉變張揚的道德意識，主要采取與其談心的方式。我選擇了張揚喜歡的方式。盡量不選擇在辦公室，這樣張揚可以放松與我交流。每次談心之前，我先確定談話主題，設計一些問題，逐漸了解張揚的道德水平。如“為了幫助同學出校，自己裝病”這件事情，讓張揚自己認識到，不管自己主觀想法多么的好，自己多義氣，但是這種解決問題的方式是錯誤的。這種說理教育雖然力度不大，見效不快，但是只要得法，一定能治標治本的，相反，急于求成，用教師的權威說服學生，會舍得其反。其次，問題訓練是認知治療的必由之路。心理學認為孩子對于他人行為進行歸因時，傾向于用一種帶有故意的先入為主的印象做出解釋。如一些學生，對老師的教育，總是堅決的排斥和強烈的拒絕，認為自己行為的正確。這是錯誤歸因引起的。因此，必須訓練學生的思維過程。這個過程包括：我是誰？我要做什么？我考慮問題的所有可能性？我需要評價我是如何去做的？然后通過一些具體的問題，訓練張揚應用這些步驟解決自己實際遇到的問題。訓練題目來自于張揚的生活實際。如你上課睡覺、大聲說話，老師提醒你或者同學提醒你，你怎么辦？你不寫作業(yè)不交作業(yè)，同學或者老師批評你，你該怎么辦？在訓練中使張揚熟練運用這些步驟，能夠做到讓他認識到自己的問題第三，激發(fā)動機是認知治療的最佳方案。學生的學習動機在很大程度上受到情緒追求的影響。情緒是學習動機主觀因素中極為活躍的重要變量。張揚由于經常不完成作業(yè)，上課睡覺，經常受到批評，缺乏成功的體驗，對學習產生消極情緒。對學習內容厭倦，對老師的教育很大的抵