初級(jí)經(jīng)濟(jì)師-經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)知識(shí)考試大綱第一部分經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)一、社會(huì)經(jīng)濟(jì)制度考試目的測(cè)查應(yīng)試人員是否掌握社會(huì)經(jīng)濟(jì)制度變革的基本規(guī)律和基本過(guò)程，自然經(jīng)濟(jì)、商品經(jīng)濟(jì)、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的概念和基本特征，資源配置的基本方式，經(jīng)濟(jì)制度與經(jīng)濟(jì)體制之間的關(guān)系。考試內(nèi)容（一）物質(zhì)資料生產(chǎn)和基本經(jīng)濟(jì)規(guī)律物質(zhì)資料生產(chǎn)及其必備的基本要素，社會(huì)生產(chǎn)關(guān)系及其主要類(lèi)型，社會(huì)基本矛盾及其運(yùn)動(dòng)過(guò)程，以及社會(huì)經(jīng)濟(jì)規(guī)律的客觀(guān)性及其類(lèi)型。（二）社會(huì)經(jīng)濟(jì)制度演變的原因和所經(jīng)歷的主要階段。人類(lèi)社會(huì)經(jīng)濟(jì)制度演變的原因和所經(jīng)歷的主要階段。（三）自然經(jīng)濟(jì)與商品經(jīng)濟(jì)自然經(jīng)濟(jì)的概念和基本特征，商品經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生的基本條件，商品經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基本過(guò)程。（四）市場(chǎng)與市場(chǎng)體系市場(chǎng)和市場(chǎng)體系的基本概念，市場(chǎng)體系所具有的基本功能。（五）商品經(jīng)濟(jì)與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)商品經(jīng)濟(jì)與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的區(qū)別和聯(lián)系。（六）資源配置方式與經(jīng)濟(jì)體制合理配置社會(huì)資源的必要性，社會(huì)資源配置的基本方式，經(jīng)濟(jì)制度與經(jīng)濟(jì)體制之間的關(guān)系。二、商品經(jīng)濟(jì)的基本原理考試目的測(cè)查應(yīng)試人員是否掌握商品的基本屬性和本質(zhì)，貨幣形成的過(guò)程、職能、特征及其流通規(guī)律，價(jià)值規(guī)律的內(nèi)容、表現(xiàn)形式及其在商品經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的作用?？荚噧?nèi)容（一）商品的基本屬性和本質(zhì)特征商品的基本屬性，生產(chǎn)商品勞動(dòng)的二重性，商品價(jià)值量的概念及其決定因素。（二）貨幣的產(chǎn)生和職能貨幣產(chǎn)生的過(guò)程，貨幣的本質(zhì)和基本職能，貨幣流通的基本規(guī)律。（三）價(jià)值規(guī)律及其作用價(jià)值規(guī)律的基本內(nèi)容和表現(xiàn)形式，價(jià)值規(guī)律在商品經(jīng)濟(jì)中的主要作用。三、資本主義的發(fā)展歷程和社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)制度的建立考試目的測(cè)查應(yīng)試人員是否掌握資本主義的歷史發(fā)展過(guò)程和必然趨勢(shì)，壟斷資本主義的產(chǎn)生和基本經(jīng)濟(jì)特征，社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)制度建立的客觀(guān)必然性和特點(diǎn)，我國(guó)社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)制度建立的途徑。考試內(nèi)容（一）資本主義的歷史發(fā)展過(guò)程資本主義的自由競(jìng)爭(zhēng)和市場(chǎng)機(jī)制，資本主義由自由競(jìng)爭(zhēng)向壟斷過(guò)渡的過(guò)程。（二）壟斷資本主義壟斷資本主義的基本經(jīng)濟(jì)特征，壟斷資本、金融寡頭形成和發(fā)展的過(guò)程，國(guó)家壟斷資本主義的產(chǎn)生及其主要形式。（三）資本主義發(fā)展的歷史趨勢(shì)當(dāng)代資本主義生產(chǎn)關(guān)系的變化及其實(shí)質(zhì)，社會(huì)主義取代資本主義的必然趨勢(shì)。（四）社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)制度的建立社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)制度建立的客觀(guān)必然性，社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)制度的特點(diǎn)，我國(guó)社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)制度的基本途徑。四、社會(huì)主義的本質(zhì)及其初級(jí)階段的基本經(jīng)濟(jì)制度考試目的測(cè)查應(yīng)試人員是否掌握社會(huì)主義的本質(zhì)，社會(huì)主義初級(jí)階段理論的基本內(nèi)容，社會(huì)主義初級(jí)階段的基本經(jīng)濟(jì)制度。考試內(nèi)容（一）社會(huì)主義的本質(zhì)及其根本任務(wù)和目的社會(huì)主義的本質(zhì)，社會(huì)主義的根本任務(wù)，社會(huì)主義的根本目的。（二）社會(huì)主義的本質(zhì)，社會(huì)主義初級(jí)階段理論及基本經(jīng)濟(jì)制度社會(huì)主義初級(jí)階段理論，社會(huì)主義初級(jí)階段的基本經(jīng)濟(jì)制度，社會(huì)主義初級(jí)階段的收入分配制度。五、社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制及其運(yùn)行基礎(chǔ)考試目的測(cè)查應(yīng)試人員是否掌握社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的客觀(guān)必然性，社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的內(nèi)容、特征及其選擇確定的方式，我國(guó)社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)體制改革的目標(biāo)和基本模式，社會(huì)主義市場(chǎng)體系的含義、結(jié)構(gòu)類(lèi)型及其運(yùn)行的微觀(guān)基礎(chǔ)?？荚噧?nèi)容（一）社會(huì)主義商品經(jīng)滴劑與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)主義商品經(jīng)濟(jì)存在的原因，社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的定義和特征。（二）社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)公有制改革的目標(biāo)和基本模式社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)體制改革的目標(biāo)，社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的基本模式。（三）社會(huì)主義市場(chǎng)體系社會(huì)主義市場(chǎng)體系的基本特征，社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的商品市場(chǎng)和要素市場(chǎng)，社會(huì)主義市場(chǎng)規(guī)則與秩序，社會(huì)主義市場(chǎng)的中介組織。（四）社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的微觀(guān)基礎(chǔ)社會(huì)主義企業(yè)和企業(yè)制度，社會(huì)主義企業(yè)的類(lèi)型，現(xiàn)代企業(yè)制度析基本特征，我國(guó)農(nóng)村的基本經(jīng)濟(jì)制度。六、社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)與發(fā)展考試目的測(cè)查應(yīng)試人員是否掌握經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)系，社會(huì)主義再生產(chǎn)過(guò)程和特點(diǎn)，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的劃分方法和影響因素，社會(huì)主義國(guó)民收入分配的含義和方式，社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展的內(nèi)涵、戰(zhàn)略和指導(dǎo)思想?？荚噧?nèi)容（一）社會(huì)主義再生產(chǎn)社會(huì)主義再生產(chǎn)的實(shí)質(zhì)，社會(huì)主義再生產(chǎn)的特點(diǎn)。（二）社會(huì)主義的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的內(nèi)涵及其分類(lèi)方法，影響產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的因素，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化。（三）社會(huì)主義國(guó)民收入的分配國(guó)民收入的初次分配和再分配，社會(huì)主義積累基金和消費(fèi)基金，社會(huì)保障制度的健全和ycp=jo（四）社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展的相互關(guān)系，經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式及轉(zhuǎn)變，社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略，樹(shù)立科學(xué)的發(fā)展觀(guān)。七、社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的宏觀(guān)調(diào)控考試目的測(cè)查應(yīng)試人員是否掌握社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下宏觀(guān)調(diào)控的必要性，社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)宏觀(guān)調(diào)控的基本理論、基本制度和主要方法?？荚噧?nèi)容（一）社會(huì)主義國(guó)家經(jīng)濟(jì)職能與宏觀(guān)經(jīng)濟(jì)調(diào)控社會(huì)主義國(guó)家的經(jīng)濟(jì)職能，社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)宏觀(guān)調(diào)控的必要性。（二）宏觀(guān)經(jīng)濟(jì)的目標(biāo)、方式和手段宏觀(guān)經(jīng)濟(jì)的目標(biāo)，宏觀(guān)經(jīng)濟(jì)調(diào)控的方式，宏觀(guān)經(jīng)濟(jì)調(diào)控的手段。（三）宏觀(guān)經(jīng)濟(jì)調(diào)控政策及其綜合協(xié)調(diào)八、經(jīng)濟(jì)全球化與我國(guó)經(jīng)濟(jì)的對(duì)外開(kāi)放考試目的測(cè)查應(yīng)試人員是否掌握經(jīng)濟(jì)全球化及其發(fā)展趨勢(shì)，經(jīng)濟(jì)全球化對(duì)發(fā)展中國(guó)家的挑戰(zhàn)與機(jī)遇，經(jīng)濟(jì)全球化背景下我國(guó)實(shí)行的現(xiàn)實(shí)意義和基本原則?？荚噧?nèi)容（一）經(jīng)濟(jì)全球化及其發(fā)展趨勢(shì)經(jīng)濟(jì)全球化的概念，經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展趨勢(shì)，經(jīng)濟(jì)全球化對(duì)世界和各國(guó)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生的影響。（二）經(jīng)濟(jì)全球化對(duì)發(fā)展中國(guó)家的挑戰(zhàn)與機(jī)遇經(jīng)濟(jì)全球化的實(shí)質(zhì)，經(jīng)濟(jì)全球化對(duì)發(fā)展中國(guó)家的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。（三）經(jīng)濟(jì)全球化與我國(guó)的開(kāi)放型經(jīng)濟(jì)開(kāi)放型經(jīng)濟(jì)的基本含義，我國(guó)實(shí)行開(kāi)放型經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)實(shí)意義。（四）經(jīng)濟(jì)全球化背景下的我國(guó)涉外經(jīng)濟(jì)管理我國(guó)加強(qiáng)涉外經(jīng)濟(jì)管理的必要性，對(duì)涉外經(jīng)濟(jì)進(jìn)行管理的現(xiàn)實(shí)意義。（五）我國(guó)涉外經(jīng)濟(jì)管理應(yīng)遵循的基本原則我國(guó)在制定經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略和進(jìn)行涉外經(jīng)濟(jì)管理時(shí)應(yīng)堅(jiān)持的主要原則。第二部分財(cái)政九、公共物品與財(cái)政職能考試目的測(cè)查應(yīng)試人員是否掌握公共物品的基本含義，公共財(cái)政的基本特征和基本職能，并能夠在此基礎(chǔ)上，結(jié)合實(shí)際情況，對(duì)一些基本的財(cái)政活動(dòng)作出分析判斷?？荚噧?nèi)容（一）公共物品的定義及其融資與生產(chǎn)公共物品及其特征，公共物品的需求顯示，公共物品的融資與生產(chǎn)，公共物品供給的制度結(jié)構(gòu)。（二）公共財(cái)政的基本含義與特征公共財(cái)政的基本含義，公共財(cái)政的基本特征。（三）公共財(cái)政的基本職能資源配置職能，收入分配職能，經(jīng)濟(jì)和發(fā)展職能。十、財(cái)政支出考試目的測(cè)查應(yīng)試人員是否掌握財(cái)政支出的主要分類(lèi)方法，影響財(cái)政支出規(guī)模的主要因素，財(cái)政購(gòu)買(mǎi)性支出、轉(zhuǎn)移性支出的特點(diǎn)和功能，并能夠的在此基礎(chǔ)上，結(jié)合所理解和掌握的知識(shí)，對(duì)一些財(cái)政支出活動(dòng)作出分析判斷?？荚噧?nèi)容（一）財(cái)政支出及其分類(lèi)如何理解財(cái)政支出規(guī)模數(shù)據(jù)，財(cái)政支出分類(lèi)方法，中國(guó)的政府支出分類(lèi)。（二）影響財(cái)政支出規(guī)模的主要因素經(jīng)濟(jì)發(fā)展因素，政治因素，經(jīng)濟(jì)體制制度因素，社會(huì)因素。（三）購(gòu)買(mǎi)性支出和轉(zhuǎn)移性支出購(gòu)買(mǎi)性支出和轉(zhuǎn)移性支出的含義與特點(diǎn)，購(gòu)買(mǎi)性支出與轉(zhuǎn)移性支出的功能比較。十一、財(cái)政收入考試目的測(cè)查應(yīng)試人員是否掌握財(cái)政收入的的主要形式和分類(lèi)方法的內(nèi)容，衡量財(cái)政收入規(guī)模的指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)，影響財(cái)政收入規(guī)模的主要因素，政府收入的特點(diǎn)，政府債務(wù)的經(jīng)濟(jì)影響和穞政府全力規(guī)模的指標(biāo)，并能夠在此基礎(chǔ)上，結(jié)合實(shí)例，對(duì)財(cái)政收入的形式、分類(lèi)作出判斷，并能夠根據(jù)數(shù)據(jù)資料計(jì)算債務(wù)規(guī)模的指標(biāo)?？荚噧?nèi)容（一）財(cái)政收入形式與分類(lèi)財(cái)政收入的含義，財(cái)政收入的形式、財(cái)政收入的分類(lèi)，包括按財(cái)政收入來(lái)源和性質(zhì)、經(jīng)濟(jì)部門(mén)、取得收入依據(jù)、取得收入程度、財(cái)政收入價(jià)值構(gòu)成、財(cái)政收入管理權(quán)限對(duì)財(cái)政收入進(jìn)行分類(lèi)的主要內(nèi)容。（二）影響財(cái)政收入規(guī)模的主要因素財(cái)政收入規(guī)模的穞指標(biāo)，影響財(cái)政收入規(guī)模的主要因素，財(cái)政收入規(guī)模的確定。（三）政府債務(wù)收入政府債務(wù)收入的含義和特征，政府債務(wù)的經(jīng)濟(jì)影響，政府債務(wù)收入規(guī)模的衡量指標(biāo)。十二、稅收基本制度考試目的測(cè)查應(yīng)試人員是否掌握稅收的概念及其基本特征，稅制的和項(xiàng)構(gòu)成要素及其主要內(nèi)容，稅收的主要分類(lèi)方法，流轉(zhuǎn)稅、所得稅和財(cái)產(chǎn)稅的主要特點(diǎn)及其幾個(gè)主要稅種的稅制內(nèi)容，“十二五”時(shí)期改期和完善稅收制度的主要內(nèi)容，并能夠在此基礎(chǔ)上，根據(jù)所理解和掌握的有關(guān)稅收知識(shí)，對(duì)稅收活動(dòng)作出比較、分析和判斷?？荚噧?nèi)容（一）稅收的基本含義與特征稅收的基本含義，稅收的基本特征（二）稅制要素與稅收分類(lèi)稅制要素，包括納稅人、課稅對(duì)象、稅率、納稅環(huán)節(jié)、納稅期限、加成和減免、違章處理等內(nèi)容，邊際稅率和平均稅率、名義稅率和實(shí)際稅率、零稅率和負(fù)稅率的基本含義。稅收分類(lèi)：按課稅對(duì)象、按計(jì)稅依據(jù)、按稅收管理權(quán)限、按稅負(fù)能否轉(zhuǎn)嫁、按征稅機(jī)關(guān)分類(lèi)的方法和主要內(nèi)容。（三）流轉(zhuǎn)稅率流轉(zhuǎn)稅的主要特點(diǎn)，增值稅，消費(fèi)稅。（四）所得稅類(lèi)流轉(zhuǎn)設(shè)備部鐵主要特點(diǎn)，增值稅，消費(fèi)稅。（五）財(cái)產(chǎn)稅類(lèi)財(cái)產(chǎn)稅的特點(diǎn)，車(chē)船稅。（六）“十二五”時(shí)期稅制改革十三、政府預(yù)算制度考試目的測(cè)查應(yīng)試人員是否掌握政府預(yù)算的含義、職能、原則和分類(lèi)，我國(guó)政府預(yù)算編制、審查、執(zhí)行、調(diào)整與決算的內(nèi)容，部門(mén)預(yù)算的含義、功能內(nèi)容及其編制方法，并能夠在此基礎(chǔ)上，運(yùn)用所理解和掌握的政府預(yù)算知識(shí)，對(duì)一些基本的政府預(yù)算活動(dòng)作出分析判斷。考試內(nèi)容（一）政府預(yù)算職能政府預(yù)算的含義，政府預(yù)算的職能，政府預(yù)算的原則，政府預(yù)算的分類(lèi)。（二）我國(guó)政府預(yù)算周期政府預(yù)算周期的含義，我國(guó)政府預(yù)算編制、預(yù)算審查和批準(zhǔn)、預(yù)算執(zhí)行、預(yù)算調(diào)整、決算等環(huán)節(jié)的主要內(nèi)容。（三）部門(mén)預(yù)算部門(mén)預(yù)算的含義，部門(mén)預(yù)算的主要內(nèi)容，部門(mén)預(yù)算的編制程序和方法，編制部門(mén)預(yù)算的意義。第三部分貨幣與金融十四、貨幣制度與貨幣發(fā)行考試目的測(cè)查應(yīng)試人員是否掌握有關(guān)貨幣的基本知識(shí)，包括貨幣的本質(zhì)、形態(tài)的演變，貨幣制度的構(gòu)成要素、發(fā)展演變與類(lèi)型，我國(guó)貨幣制度的特點(diǎn)，并能夠分析有關(guān)貨幣問(wèn)題和現(xiàn)象。考試內(nèi)容（一）貨幣的本質(zhì)與貨幣形態(tài)的演變貨幣的本質(zhì)；貨幣形態(tài)的演變，尤其是現(xiàn)代信用貨幣、電子貨幣。（二）貨幣制度的構(gòu)成要素與類(lèi)型貨幣制度的概念；貨幣制度的各構(gòu)成要素；貨幣制度的演變，具體有銀本位制、金銀復(fù)本位制、金本位制、不兌現(xiàn)的紙幣本位制；我國(guó)的貨幣制。（三）貨幣發(fā)行貨幣層次，貨幣供給機(jī)制。十五、信用與金融中介考試目的測(cè)查應(yīng)試人員是否掌握信用關(guān)系的形成及其本質(zhì)、信用的主要形式，金融中介的定義與主要類(lèi)型，我國(guó)金融中介體系的現(xiàn)狀等內(nèi)容，并能夠?qū)π庞没顒?dòng)、金融中介運(yùn)作等作出解釋和判斷?？荚噧?nèi)容（一）信用的內(nèi)涵與類(lèi)型信用的定義、存在前提及本質(zhì)特征，信用的作用，信用的形式，征信的定義和功能。（二）金融中介金融中介的定義、主要類(lèi)型，中央銀行、商業(yè)銀行、基金管理公司、保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)等主要金融機(jī)構(gòu)的定義、職能、區(qū)別和聯(lián)系，金融業(yè)綜合經(jīng)營(yíng)與分業(yè)經(jīng)營(yíng)的定義和基本情況。（三）我國(guó)金融中介體系我國(guó)金融中介體系的建立、鞏固和發(fā)展，我國(guó)當(dāng)前金融中介體系的結(jié)構(gòu)和基本情況。十六、金融體系與金融市場(chǎng)考試目的測(cè)查應(yīng)試人員是否掌握金融體系、金融市場(chǎng)、金融工具的定義和種類(lèi)，并能夠?qū)鹑隗w系的變化作出的解釋?zhuān)瑢?duì)金融市場(chǎng)的變化和直勢(shì)作出基本的判斷?？荚噧?nèi)容（一）金融體系金融體系的定義，構(gòu)成現(xiàn)代金融體系的基本要素。（二）金融市場(chǎng)金融市場(chǎng)的定義和功能，構(gòu)成金融市場(chǎng)的基本要素，金融市場(chǎng)的分類(lèi)。（三）金融工具與率金融工具的定義和特征、分類(lèi)，短期金融工具和長(zhǎng)期金融工具的定義和種類(lèi)，衍生金融工具的定義和種類(lèi)，利率的定義、計(jì)算方法，利率的種類(lèi)，影響利率水平的因素，利息的本質(zhì)和作用。十七、匯率與國(guó)際收支考試目的測(cè)查應(yīng)試人員是否掌握有關(guān)匯率與國(guó)際收支的基本知識(shí)，包括匯率的類(lèi)型、標(biāo)價(jià)與報(bào)價(jià)、影響因素、決定理論，國(guó)際收支的平衡與失衡、調(diào)節(jié)方法等，并能夠解釋和分析有關(guān)國(guó)際金融問(wèn)題。考試內(nèi)容（一）外匯與匯率外匯的概念和分類(lèi)，國(guó)際貨幣的概念與條件，匯率的定義，匯率的標(biāo)價(jià)方法和報(bào)價(jià)方法，影響匯率變動(dòng)的主要因素，匯率決策理論（購(gòu)買(mǎi)力平價(jià)和利率平價(jià)）。（二）國(guó)際收支國(guó)際收支的概念，國(guó)際收支平衡表的構(gòu)成，國(guó)際收支差額，國(guó)際收支調(diào)節(jié)。第四部分市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)十八、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)概述考試目的測(cè)查應(yīng)試人員是否掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的性質(zhì)和研究對(duì)象，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的主要研究和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的實(shí)質(zhì)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的基本概念、企業(yè)經(jīng)營(yíng)觀(guān)念及其發(fā)展沿革?？荚噧?nèi)容（一）市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基本概念市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的性質(zhì)、研究視角、研究對(duì)象和研究?jī)?nèi)容，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基本概：需要、欲望、需求產(chǎn)品、顧額滿(mǎn)意程度、交換、交易和市場(chǎng)；顧客需求在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中的重要性，構(gòu)成有效市場(chǎng)的三個(gè)要素。（二）企業(yè)經(jīng)營(yíng)觀(guān)念的發(fā)展企業(yè)經(jīng)營(yíng)觀(guān)念的發(fā)展沿革及其在企業(yè)開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中的作用，生產(chǎn)觀(guān)念、產(chǎn)品觀(guān)念、攤銷(xiāo)觀(guān)念、營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念、全面營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念的主要內(nèi)容，各種經(jīng)營(yíng)觀(guān)念興起的原因及適用的條件。十九、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境考試目的測(cè)查應(yīng)試保同是否理解影響企業(yè)制定并實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)策略的環(huán)境因素，微觀(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境和宏觀(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的要素，并能夠分析出這些要素的特點(diǎn)和它們對(duì)企業(yè)制定、實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)策略所產(chǎn)的具體影響。考試內(nèi)容（一）企業(yè)微觀(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境企業(yè)微觀(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的構(gòu)成：企業(yè)內(nèi)部其他的職能部門(mén)、供應(yīng)商、營(yíng)銷(xiāo)中介機(jī)構(gòu)、顧客、競(jìng)爭(zhēng)者和各種類(lèi)型的公眾，這些微觀(guān)環(huán)境因素對(duì)企業(yè)制定、實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)策略可能產(chǎn)生的影響，消費(fèi)者市場(chǎng)和組織市場(chǎng)（產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)、中間商市場(chǎng)和政府/機(jī)構(gòu)市場(chǎng)）的不同特點(diǎn)，企業(yè)在市場(chǎng)上面對(duì)的主要競(jìng)爭(zhēng)者的類(lèi)型和競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)。（二）企業(yè)宏觀(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境企業(yè)宏觀(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的構(gòu)成：人員、經(jīng)濟(jì)、自然、技術(shù)、政治法律和社會(huì)文化，這些宏觀(guān)環(huán)境因素對(duì)企業(yè)制定、實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)策略可能產(chǎn)生的影響，中國(guó)當(dāng)前人口的基本狀況：人口規(guī)模、老齡化趨勢(shì)和家庭結(jié)構(gòu)的變化，恩格爾定律和恩格爾系數(shù)，消費(fèi)結(jié)構(gòu)對(duì)相關(guān)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策略的影響。二十、消費(fèi)者行為考試目的測(cè)查應(yīng)試人員是否掌握消費(fèi)者行為對(duì)營(yíng)銷(xiāo)策略的影響，并能夠運(yùn)用消費(fèi)者行為模型分析影響消費(fèi)者行為的因素和消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程，區(qū)分三種不同重雜程度的購(gòu)買(mǎi)決策類(lèi)型?？荚噧?nèi)容（一）消費(fèi)者行為模型消費(fèi)者、消費(fèi)者市場(chǎng)和消費(fèi)者行為，消費(fèi)者行為研究模型及其構(gòu)成要素：影響消費(fèi)者行為的因素和購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程；三種不同的消費(fèi)者決策類(lèi)型及其特征：習(xí)慣型、有限型和復(fù)雜型。（二）影響消費(fèi)者行為的因素文化因素：文化、亞文化和社會(huì)階層，社會(huì)因素：相關(guān)群體和家庭，個(gè)人因素：人口統(tǒng)計(jì)、個(gè)性和生活方式，心理因素：動(dòng)機(jī)和認(rèn)知，這些因素對(duì)消費(fèi)者行為的影響；幾個(gè)重要的概念：意見(jiàn)領(lǐng)袖、家庭生命周期、馬斯洛的需要層次理論、認(rèn)知過(guò)程的選擇性（選擇性注意、選擇性誤解和選性記憶）。（三）消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)性策過(guò)程消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策的五個(gè)階階及每一個(gè)階段的過(guò)程：確認(rèn)需要、收集信息、評(píng)估備選方案、作出購(gòu)買(mǎi)決策和購(gòu)后行為；消費(fèi)者的主要信息來(lái)源，期望值模型中的產(chǎn)品屬性、各屬性的重要性、消費(fèi)者對(duì)每個(gè)備選方案在各個(gè)屬性上表現(xiàn)的評(píng)價(jià)，該模型在備選方案評(píng)估中的應(yīng)用。二十一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略考試目的測(cè)查應(yīng)試人員是否掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃中營(yíng)銷(xiāo)策略的主要構(gòu)成，即目標(biāo)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略和營(yíng)銷(xiāo)組合策略的主要決策內(nèi)容?？荚噧?nèi)容（一）目標(biāo)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略目標(biāo)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的內(nèi)容，市場(chǎng)細(xì)分、選目標(biāo)市場(chǎng)和市場(chǎng)定位的含義；市場(chǎng)細(xì)分的前擔(dān)，常的市場(chǎng)細(xì)分變量及應(yīng)用，三種市場(chǎng)覆蓋策略（無(wú)差異、差化、集中營(yíng)銷(xiāo)）的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)及適用條件，市場(chǎng)定位的步驟。（二）營(yíng)銷(xiāo)組織策略市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組織的概念和主要策略：產(chǎn)品策略、定價(jià)策略、分銷(xiāo)渠道策略和促銷(xiāo)策略；各項(xiàng)策略涉及的主要決策內(nèi)容，影響定價(jià)的因素，常的定價(jià)方法，分銷(xiāo)渠道的主要功能，促銷(xiāo)組合。二十二、產(chǎn)品和服務(wù)策略考試目的測(cè)查應(yīng)試人員是否理解產(chǎn)品和服務(wù)策略是企業(yè)戰(zhàn)略和營(yíng)銷(xiāo)決策的重要組成療分，是否掌握產(chǎn)品的分類(lèi)和服務(wù)的特點(diǎn)，并能夠正確運(yùn)用產(chǎn)品和服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策略。考試內(nèi)容（一）產(chǎn)品層次和產(chǎn)品分類(lèi)產(chǎn)品的定義及其包含的內(nèi)容，整體產(chǎn)品的三個(gè)層次及其在營(yíng)銷(xiāo)決策中的應(yīng)用，消費(fèi)品和工業(yè)品的定義、分類(lèi)及各種類(lèi)型產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)特點(diǎn)。（二）產(chǎn)品組合和產(chǎn)品線(xiàn)策略產(chǎn)品組合和產(chǎn)品線(xiàn)的含義，產(chǎn)品組合的長(zhǎng)度、寬度、深度和一致性，產(chǎn)品組合的這些因素對(duì)制定營(yíng)銷(xiāo)策略的意義，兩種產(chǎn)品線(xiàn)策略（產(chǎn)品線(xiàn)延伸和產(chǎn)品線(xiàn)填充）適用的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境和可能存在的風(fēng)險(xiǎn)。（三）服務(wù)與服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策略服務(wù)的定義，服務(wù)有別于實(shí)物產(chǎn)品的特點(diǎn)，服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)組合的各項(xiàng)策略，服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的三方參與者和內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)、外部營(yíng)銷(xiāo)、交互營(yíng)銷(xiāo)的決策內(nèi)容，交互營(yíng)銷(xiāo)決策中技術(shù)質(zhì)量和職能質(zhì)量的含義。第五部分管理學(xué)基礎(chǔ)二十三、管理概述考試目的測(cè)查應(yīng)試人員是否掌握管理的概念、管理的基本特征、管理的主要職能、組織文化、組織環(huán)境等管理學(xué)最基本、最重要的知識(shí)點(diǎn)?？荚噧?nèi)容（一）管理及其職能管理的概念、管理的基本特征、管理的主要職能。（二）組織文化與組織環(huán)境組織文化的概念、組織文化的內(nèi)涵、組織環(huán)境的概念、組織環(huán)境的類(lèi)型。二十四、計(jì)劃職能考試目的測(cè)查應(yīng)試人員是否掌握計(jì)劃工作、決策、目標(biāo)和戰(zhàn)略的基本知識(shí)，制訂計(jì)劃、進(jìn)行決策的程序和基本方法?？荚噧?nèi)容（一）計(jì)劃工作概述計(jì)劃工作的概念、計(jì)劃工作的任務(wù)、計(jì)劃的作用、計(jì)劃的類(lèi)型、計(jì)劃工作的程序。（二）決策決策及其特點(diǎn)、決策的主要類(lèi)型、決策的方法。（三）目標(biāo)與戰(zhàn)略組織目標(biāo)的含義、對(duì)目標(biāo)的要求、目標(biāo)管理、組織的主要戰(zhàn)略。二十五、組織職能考試目的測(cè)查應(yīng)試人員是否掌握組織工作的基本知識(shí)、組織結(jié)構(gòu)的主要類(lèi)型、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)中的基本問(wèn)題及組織變革的基本知識(shí)，組織工作的基本過(guò)程和基本原則，組織變革的過(guò)程克服變革阻力的方法?？荚噧?nèi)容（一）組織工作概述組織與組織工作、組織工作的基本過(guò)程（二）組織工作的基本原則目標(biāo)統(tǒng)一原則、分工協(xié)作原則、有效跨度原則、責(zé)權(quán)一致原則、統(tǒng)一指揮原則、集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合原則、精干高效原則、穩(wěn)定性與適應(yīng)性相結(jié)合原則、均衡性原則。（三）組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)中的基本問(wèn)題管理跨度與管理層次，影響管理跨度的因素、直高結(jié)構(gòu)和刻苦平結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點(diǎn)。部門(mén)的劃分。職權(quán)的劃分，判別集權(quán)與分權(quán)程度的依據(jù)、影響集權(quán)與分權(quán)的因素。（四）組織結(jié)構(gòu)的主要類(lèi)型直線(xiàn)職能型組絹結(jié)構(gòu)、事業(yè)部型組織結(jié)構(gòu)、模擬分權(quán)型組織結(jié)構(gòu)、矩陣型組織結(jié)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)型組織結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)、優(yōu)缺點(diǎn)、結(jié)構(gòu)圖及適用范圍。（五）組織變革組織變革的含義和動(dòng)因、組織變革的內(nèi)容、組織變革的過(guò)程、組織的阻力及克服變革阻力的方法。二十六、領(lǐng)導(dǎo)職能考試目的測(cè)查應(yīng)試人員是否掌握領(lǐng)導(dǎo)工作的基本知識(shí)、主要的人性假設(shè)理論、主要的領(lǐng)導(dǎo)行為方式、主要的激勵(lì)理論、溝通的基本知識(shí)，以及根據(jù)具體情況選擇領(lǐng)導(dǎo)方式的基本方法和克服障礙實(shí)現(xiàn)有效溝通的方法?？荚噧?nèi)容（一）領(lǐng)導(dǎo)工作概述領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)者、領(lǐng)導(dǎo)的作用、職位權(quán)力、個(gè)人權(quán)力、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的來(lái)源。（二）人性假設(shè)理論“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)、“社會(huì)人”假設(shè)、“自我實(shí)現(xiàn)人”假設(shè)、“復(fù)雜人”假設(shè)、X理論、Y理論、超Y理論的主要內(nèi)容，與各人性假設(shè)相對(duì)應(yīng)的管理方式。（三）領(lǐng)導(dǎo)理論領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理集結(jié)、領(lǐng)導(dǎo)方式理論、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論選領(lǐng)導(dǎo)方式的方法。（四）激勵(lì)激勵(lì)的概念、人類(lèi)行為模式、各主要激勵(lì)理論的主要內(nèi)容、激勵(lì)的方式方法。（五）溝通溝通的概念、溝通的過(guò)程、溝通的類(lèi)型、溝通的作用、有效溝通的障礙、有效溝通的實(shí)現(xiàn)二十七、控制職能考試目的測(cè)查應(yīng)試人員是否掌握控制工作的基本知褒、控制工作的主要原則?？荚噧?nèi)容（一）控制工作概述控制概念、控制的過(guò)程、控制的主要類(lèi)型（二）控制工作的基本原則控制與計(jì)劃相適應(yīng)、控制與組織相適應(yīng)、控制要具有客觀(guān)性、控制要具有整體性、控制要抓住關(guān)鍵點(diǎn)、控制要具有及時(shí)性、控制要具有靈活性、控制要具有經(jīng)濟(jì)性、控制要具有前瞻性、鼓勵(lì)自我控制。第六部分法律二十八法的一般原理考試目的測(cè)查應(yīng)試人員是否掌握法的基礎(chǔ)知識(shí)，是否理解法的一般原理，并能夠運(yùn)用法一般原理分析和思考在經(jīng)濟(jì)工作中遇到的法律問(wèn)題?？荚噧?nèi)容（一）法的概念、本質(zhì)和基本特征法的概念，法的本質(zhì)，法的基本特征。（二）法律規(guī)則的邏輯構(gòu)成和分類(lèi)法律規(guī)則邏輯的內(nèi)容，法律規(guī)則的分類(lèi)。（三）法的制定和法律解釋法的制定的概念，我國(guó)的立法程序，規(guī)范性法律文件系統(tǒng)化的方法，法律解釋的概念和分類(lèi)。（四）法的功能和效力法的規(guī)東作用和社會(huì)作用的體現(xiàn)，法的效力范圍，法律溯及力的概念。二十九、中國(guó)的法律體系考試目的測(cè)查應(yīng)試人員是否掌握中國(guó)的基本法律體系，憲法、刑法、民法、經(jīng)濟(jì)法、行政法的基本內(nèi)容和之間的區(qū)別，并能夠正確處理和解決經(jīng)濟(jì)生活中遇到的法律問(wèn)題?？荚噧?nèi)容（一）法律體系的概念法律體系的概念。（二）中國(guó)法律體系的基本框架憲法、行政法、民法、商法、經(jīng)濟(jì)法、社會(huì)法、刑法等部門(mén)法的主要內(nèi)容和法律地位。三十、行政法基礎(chǔ)知識(shí)考試目的測(cè)查應(yīng)試人員是否掌握行政法的基礎(chǔ)知識(shí)，行政法律制度的相關(guān)規(guī)定，并能夠運(yùn)用行政法律知識(shí)解決經(jīng)濟(jì)工作中的相關(guān)的問(wèn)題?？荚噧?nèi)容（一）行政法概述行政法的概念和特征，行政法