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企業(yè)文化建設(shè)心得體會(huì)企業(yè)文化建設(shè)心得體會(huì)1
在人力資源總監(jiān)李冬燕的組織下,公司全體員工參加了企業(yè)文化培訓(xùn)活動(dòng)。此次培訓(xùn)我收獲頗多的,對(duì)企業(yè)文化有了進(jìn)一步熟識(shí),深受啟發(fā)。
“以人為本、高效創(chuàng)新、無(wú)私奉獻(xiàn)、共享企業(yè)”是德洲醫(yī)藥企業(yè)文化的核心價(jià)值觀。有人曾做這樣的比方,一個(gè)企業(yè)是一所學(xué)校、一支軍隊(duì)和一個(gè)家庭。這個(gè)比方告知我們一個(gè)企業(yè)要制造并擁有一個(gè)能使自己的員工能通過(guò)學(xué)習(xí),不斷提高自身素養(yǎng)的環(huán)境,這是企業(yè)人才來(lái)源的最好的途徑。首先我們應(yīng)當(dāng)熟識(shí)到,什么樣的人才是企業(yè)優(yōu)秀的人才。一個(gè)企業(yè)的優(yōu)秀人才,應(yīng)當(dāng)是深知企業(yè)的文化,在思想上能有機(jī)地融入企業(yè)的文化中成為一個(gè)整體,同時(shí)具備能制造性地、精彩地完成本職工作的力氣。
企業(yè)文化需要進(jìn)行相應(yīng)地創(chuàng)新、調(diào)整,有助于增加企業(yè)的分散力,企業(yè)成員的思維方式和行為方式,能夠激發(fā)員工的士氣,充分發(fā)掘企業(yè)的潛能。一個(gè)好的企業(yè)文化氛圍建立后,它所帶來(lái)的是群體的才智、協(xié)作的精神、新穎的活力,可為企業(yè)的創(chuàng)新和進(jìn)展供應(yīng)源源不斷的精神動(dòng)力。而且還要了解其進(jìn)展方向,并能夠有意識(shí)地加以調(diào)整,選擇合適的企業(yè)文化以適應(yīng)挑戰(zhàn),只有這樣才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中依靠文化帶動(dòng)生產(chǎn)力,從而提高競(jìng)爭(zhēng)力。因此,堅(jiān)持企業(yè)文化創(chuàng)新對(duì)于企業(yè)進(jìn)展具有極其重要的,它可以摒棄原有的不合理的思維和行為,以一種前所未有的新思維來(lái)制造新的成果。
我們?cè)诠ぷ鞯倪^(guò)程中應(yīng)當(dāng)貫徹“愛(ài)崗敬業(yè),無(wú)私奉獻(xiàn)”的原則,而不是把它當(dāng)成一種口號(hào),這要求我們把它切切實(shí)實(shí)地融入到具體的工作和公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中。創(chuàng)新、超越、團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)是企業(yè)文化的一種體現(xiàn),以聽(tīng)從組織、團(tuán)隊(duì)合作、責(zé)任敬業(yè)、懇切守信和自我批判等的企業(yè)價(jià)值觀和文化為依據(jù),這種文化與管理機(jī)制,是公司進(jìn)展過(guò)程中多年閱歷的積累與沉淀。
一個(gè)企業(yè)如何建立自己的企業(yè)文化,我認(rèn)為沒(méi)有固定的模式,我們要通過(guò)工作的實(shí)踐來(lái)不斷的學(xué)習(xí),樂(lè)觀地留意吸納其它企業(yè)的先進(jìn)思想,結(jié)合公司的實(shí)際和自己的員工來(lái)共同建立的一種文化。公司的企業(yè)的文化是開(kāi)放的、包涵的和不斷進(jìn)展的,因而我們連續(xù)傳承這種文化,并將其發(fā)揚(yáng)光大,集體團(tuán)結(jié)全都共同奮斗。德洲醫(yī)藥在和諧的企業(yè)文化氛圍中也將會(huì)連續(xù)進(jìn)展壯大。
企業(yè)文化建設(shè)心得體會(huì)2
企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,是推動(dòng)企業(yè)進(jìn)展的不竭動(dòng)力,它的目的就是在于興奮人心,提高素養(yǎng),分散力氣,加強(qiáng)管理,提升效益,推動(dòng)進(jìn)展。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)展,培育先進(jìn)的企業(yè)文化正為越來(lái)越多的企業(yè)所認(rèn)同,而農(nóng)村信用社正面臨著體制改革帶來(lái)的機(jī)遇和挑戰(zhàn),更應(yīng)當(dāng)重視企業(yè)文化建設(shè),培育出獨(dú)具特色的金融企業(yè)文化,從而推動(dòng)農(nóng)村信用社的改革與進(jìn)展。對(duì)此,筆者認(rèn)為建設(shè)農(nóng)村信用社企業(yè)文化,應(yīng)從以下方面著手:
一、目標(biāo)定位,達(dá)成共識(shí)。
就是要科學(xué)合理地制定企業(yè)文化的進(jìn)展目標(biāo),明確農(nóng)村信用社的基本信念,制定《農(nóng)村信用社企業(yè)員工手冊(cè)》、《農(nóng)村信用社企業(yè)文化手冊(cè)》和農(nóng)村信用社的標(biāo)記徽標(biāo),統(tǒng)一對(duì)外的服務(wù)行為(即服務(wù)用語(yǔ)、服務(wù)規(guī)程、員工著裝),有效地引導(dǎo)農(nóng)村信用社員工的熟識(shí)與行為,激勵(lì)員工的工作熱忱和創(chuàng)新精神。具體定位表現(xiàn)在“三個(gè)明確”:一是明確企業(yè)文化建設(shè)目標(biāo)是農(nóng)村信用社整體進(jìn)展目標(biāo)的組成部分。創(chuàng)建特色的農(nóng)村信用社企業(yè)文化是手段、是動(dòng)力、是保證;而鑄造卓越的農(nóng)村信用社品牌是目的、是目標(biāo)、是方向。兩者相輔相成,互為促進(jìn)。從這個(gè)定義上說(shuō),企業(yè)文化建設(shè)目標(biāo)與企業(yè)進(jìn)展目標(biāo)具有根本的全都性。致力于企業(yè)做大做強(qiáng),長(zhǎng)盛不衰,應(yīng)成為農(nóng)村信用社企業(yè)文化建設(shè)堅(jiān)決不移的奮斗目標(biāo);二是明確企業(yè)文化建設(shè)是農(nóng)村信用社一門(mén)特色的文化課程。企業(yè)文化建設(shè)既具有自身獨(dú)特的規(guī)律性,又具有很強(qiáng)的實(shí)踐性。當(dāng)前,農(nóng)村信用社企業(yè)文化建設(shè)(特別是后進(jìn)展地區(qū))幾乎是一片空白,在思想熟識(shí)上存在不少障礙,主要表現(xiàn)在“四種心情”,即模糊心情、畏難心情、觀望心情和埋怨心情,主要緣由是對(duì)農(nóng)村信用社企業(yè)文化的功能和作用及現(xiàn)代企業(yè)進(jìn)展趨向缺少全面了解。因此,要將理論與實(shí)踐有機(jī)結(jié)合,構(gòu)筑符合農(nóng)村信用社特色的企業(yè)文化體系。三是明確企業(yè)文化建設(shè)是農(nóng)村信用社進(jìn)展的一項(xiàng)長(zhǎng)期的戰(zhàn)略性任務(wù)。一方面,它是一個(gè)循序漸進(jìn)、潛移默化的培育和植入工程;另一方面,又是一個(gè)與時(shí)代同步的開(kāi)放伸延進(jìn)展過(guò)程,所以,農(nóng)村信用社企業(yè)文化建設(shè)必需確立長(zhǎng)期鞏固的思想,不能搞短期效益行為,不能只追求“階段性成果”。只有強(qiáng)調(diào)共識(shí),全員參與,集思廣益,使決策和管理都建立在全員才智與閱歷的基礎(chǔ)上,才能實(shí)現(xiàn)科學(xué)的決策和管理,才能構(gòu)筑經(jīng)久不衰的農(nóng)村信用社企業(yè)文化。
二、健全制度,規(guī)范操作。
企業(yè)文化的一個(gè)重要內(nèi)涵就是企業(yè)制度文化。企業(yè)的規(guī)章和制度既影響和制約著企業(yè)文化進(jìn)展的總趨勢(shì),又促使不同企業(yè)的企業(yè)文化朝著共性化的方向進(jìn)展。可以說(shuō),農(nóng)村信用社企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程,也就是企業(yè)制度健全、規(guī)范、完善、落實(shí)的過(guò)程。所以在建設(shè)農(nóng)村信用社企業(yè)文化的同時(shí),必需依據(jù)企業(yè)文化的精神,建立、健全、完善必要的規(guī)章制度,使員工有價(jià)值觀的導(dǎo)向,又有制度化的規(guī)范。具體落實(shí)在“三個(gè)有”:一是有一套嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男袨橐?guī)范。包括制度規(guī)定、工作標(biāo)準(zhǔn)、管理方法、工作措施、道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則。不斷創(chuàng)新制度、創(chuàng)新管理,各司其職,使企業(yè)文化在觀念、制度、管理和機(jī)制創(chuàng)新中不斷升華。二是有一套很有權(quán)威的學(xué)問(wèn)讀本,不是零碎的、說(shuō)法不一的,而是被大多數(shù)農(nóng)村信用社員工認(rèn)可、基本精確?????的企業(yè)文化學(xué)問(wèn)。三是有一套極富魅力的禮儀系統(tǒng)。農(nóng)村信用社要有自己的禮儀方式、文明用語(yǔ)、風(fēng)采呈現(xiàn)、形象宣揚(yáng)等。這個(gè)系統(tǒng)要有新意,要有特色,要工作和生活相結(jié)合,使員工喜聞樂(lè)見(jiàn)。只有這樣,農(nóng)村信用社企業(yè)文化建設(shè)才有牢靠的保證,才能長(zhǎng)期作用于企業(yè)管理、改革和進(jìn)展,真正成為企業(yè)前進(jìn)的巨大動(dòng)力。
三、宣揚(yáng)灌輸,深化人心。
農(nóng)村信用社企業(yè)的共性文化一旦形成體系,就需要進(jìn)行傳播和落實(shí)。任何一種新的文化推廣,都是通過(guò)宣揚(yáng)被員工認(rèn)知的,通過(guò)進(jìn)一步宣揚(yáng)被員工接受的,農(nóng)村信用社企業(yè)文化創(chuàng)建也是一樣。因此,宣揚(yáng)灌輸“三要”要先行:首先是要讓員工知曉。要對(duì)員工不斷地加強(qiáng)灌輸,加強(qiáng)農(nóng)村信用社企業(yè)理念和人性化宣揚(yáng)力度,在企業(yè)的各個(gè)溝通渠道進(jìn)行宣揚(yáng)和闡釋?zhuān)髽I(yè)內(nèi)刊、板報(bào)、宣揚(yáng)欄、各種會(huì)議、研討會(huì)、局域網(wǎng),都應(yīng)當(dāng)成為企業(yè)文化宣揚(yáng)的工具,要讓員工深刻理解農(nóng)村信用社的文化是什么,怎樣做才符合本單位的文化。其次要典型引路。在選樹(shù)過(guò)程中,要把典型的選樹(shù)工作與農(nóng)村信用社企業(yè)文化建設(shè)、員工思想觀念的轉(zhuǎn)變結(jié)合起來(lái),通過(guò)典型的宣揚(yáng),使企業(yè)文化人格化、典型化。通過(guò)典型的培育、選樹(shù)、宣揚(yáng)和示范,讓員工看到企業(yè)提倡什么,崇尚什么,追求什么,形成學(xué)習(xí)先進(jìn)、樂(lè)觀向上的良好氛圍。第三是要總結(jié)宣揚(yáng)。企業(yè)文化是從實(shí)踐中總結(jié)出來(lái)的,還要在實(shí)踐中推廣應(yīng)用,在實(shí)踐中強(qiáng)化宣揚(yáng),反復(fù)整合提練,才能扎根于員工的心中,并變?yōu)樽杂X(jué)行為。只有企業(yè)文化通過(guò)有組織、有方案的宣揚(yáng)、灌輸、強(qiáng)化,才能逐步達(dá)到被員工知曉、理解、接受進(jìn)而自覺(jué)遵照?qǐng)?zhí)行的目的。
企業(yè)文化建設(shè)心得體會(huì)3
在一陣緊急勞碌的預(yù)備工作完成后,在迫切的期盼中,徐教授關(guān)于宿遷一百和諧社會(huì)、人文團(tuán)隊(duì)建設(shè)特訓(xùn)營(yíng)培訓(xùn)拉開(kāi)了序幕,假如把宿遷一百?gòu)幕I建到開(kāi)業(yè)再到現(xiàn)在穩(wěn)步向前進(jìn)展的過(guò)程比方為畫(huà)龍的過(guò)程,那么此次培訓(xùn)具有點(diǎn)睛之筆的重要意義,由于他點(diǎn)出了企業(yè)可持續(xù)進(jìn)展的軌跡和將來(lái)的方向。企業(yè)要想做大做強(qiáng),在將來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,就要建立一支宏大的、優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),而這支隊(duì)伍中的每一位成員就要培育自己具備很強(qiáng)的進(jìn)取心和學(xué)習(xí)力,由于學(xué)習(xí)力是每個(gè)人樂(lè)觀參與逐步完善自我的過(guò)程,而這個(gè)過(guò)程也是企業(yè)不斷壯大的過(guò)程。假如我們隊(duì)伍中的每一個(gè)人都具有陽(yáng)光的人格,樂(lè)觀平衡的心態(tài),那么我們一百公司這個(gè)具有生命體征的人才能健康的生活,歡快的成長(zhǎng),由于每一位員工都是一個(gè)有活力和激情的單細(xì)胞個(gè)體。
徐教授進(jìn)一步闡述激情是專(zhuān)注做好每一件事情,這句話(huà)使我印象深刻,在培訓(xùn)結(jié)束后時(shí)時(shí)在我腦中重現(xiàn),這句話(huà)讓我深刻體會(huì)到只有我們有了參與做事的激情,我們才會(huì)用誠(chéng)意、用真心對(duì)待生活中的每一位同事,工作中才會(huì)削減沖突的產(chǎn)生,假如我們只是重復(fù)、機(jī)械地對(duì)待日常工作,那我們的企業(yè)就會(huì)像一潭死水一樣沒(méi)有活力,不能流淌,不能循環(huán),缺少自潔凈功能,這樣的企業(yè)是遲早要走向死亡的,由于他擁有的員工都是沒(méi)有靈魂的尸體,所以只有一群樂(lè)觀向上的人團(tuán)結(jié)起來(lái),群策群力,才能使一百的事業(yè)蒸蒸日上,走向巔峰。
著名作家?jiàn)W格.曼狄諾曾說(shuō)過(guò):強(qiáng)者與弱者的唯一區(qū)分在于強(qiáng)者用行為把握心情,而弱者只會(huì)任由心情主宰自己的行為。衡量一個(gè)人自制力強(qiáng)弱的關(guān)鍵就在于他是否能夠有效地把握自己的心情,正面的心情不僅有益身心健康,還能充分調(diào)動(dòng)人的潛能,而負(fù)面心情則對(duì)身體、事業(yè)都有莫大的害處。但是正如有白天和黑夜一樣,負(fù)面心情也是任何人都無(wú)法避開(kāi)的。我們能做的只是對(duì)它進(jìn)行把握,規(guī)避把他的危害降到最低甚至將他轉(zhuǎn)化為正面心情,只有良好的心情才能使你成為命運(yùn)真正的仆人,所以從現(xiàn)在開(kāi)頭你要學(xué)會(huì)調(diào)整自己的心情,指揮他,命令他,讓他給你無(wú)限的想象力只有這樣的決心,我們才會(huì)擺脫平凡,幻想成真!
徐教授提到的平凡是比失敗更可怕的,讓我們一百的每一位員工都擁有樂(lè)觀、樂(lè)觀、向上、向善的心態(tài)。由于優(yōu)秀的素養(yǎng)成就了優(yōu)秀的企業(yè)。假如把每一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)都比作一片資源豐富、生氣勃勃的森林,那么每一位員工就是生長(zhǎng)在這片森林中的數(shù),要保證森林繁茂昌盛,就必需要有更多的棟梁之材作為森里的中流砥柱,每一顆樹(shù)結(jié)出飽滿(mǎn)的果實(shí),森林才能迎來(lái)碩果累累的豐收季節(jié)。
企業(yè)文化建設(shè)心得體會(huì)4
紅梅理財(cái)中心是山西省分行網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)的一面旗幟,是我行從粗放型經(jīng)營(yíng)向集約型經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)變、實(shí)施精品戰(zhàn)略的突出代表,是我行唯一的以個(gè)人名字命名的理財(cái)中心。王紅梅,是紅梅理財(cái)中心的掌舵人,自擔(dān)當(dāng)個(gè)人理財(cái)中心主任以來(lái),樂(lè)觀探究個(gè)人理財(cái)?shù)姆绞椒椒?,用心服?wù),能夠精確?????洞悉客戶(hù)需求,分析客戶(hù)心理,針對(duì)性地為客戶(hù)供應(yīng)專(zhuān)業(yè)理財(cái)建議,創(chuàng)出了一條中和理財(cái)?shù)男侣纷?,她的理?cái)中心有著良好的口碑。
這些年,他們之所以成果斐然,一個(gè)特殊重要的緣由是重視抓好企業(yè)文化建設(shè)。文化建設(shè)是他們不斷成長(zhǎng)壯大的活水源頭。紅梅理財(cái)中心堅(jiān)持實(shí)行多種形式,把建行戰(zhàn)略愿景和理念灌輸?shù)絾T工腦子里。其中一個(gè)重要做法就是:留意發(fā)覺(jué)與挖掘身邊的典型事例和模范人物事跡,用身邊的人和事引導(dǎo)員工踐行建行戰(zhàn)略愿景和理念。為了規(guī)范員工行為,他們制定了一系列規(guī)章制度,嚴(yán)格檢查講評(píng),督促落實(shí)到位。每項(xiàng)新業(yè)務(wù)推出,首先做市場(chǎng)調(diào)研、建章立制,并進(jìn)行人員培訓(xùn),讓員工知道怎么去做。他們始終堅(jiān)持“以客戶(hù)為中心、以市場(chǎng)為導(dǎo)向”的經(jīng)營(yíng)理念,建立了“與市場(chǎng)節(jié)奏合拍,與客戶(hù)需求吻合”的服務(wù)體系,用心、用情去服務(wù)。
在此,我只想說(shuō)一點(diǎn)最深切的感受,那就是:假如不加強(qiáng)學(xué)習(xí),就讀不懂他們。
所以這樣說(shuō),是由于我感到,王紅梅們實(shí)在是個(gè)擅長(zhǎng)用新理念武裝自己的集體。據(jù)到紅梅理財(cái)中心參觀學(xué)習(xí)過(guò)的人講:無(wú)論問(wèn)哪位員工,他們都能精確?????地說(shuō)出二八定律、二五零定律、達(dá)維多定律、苛西納定律和木桶理論等。對(duì)建行代理的基金業(yè)務(wù)和各種理財(cái)產(chǎn)品更是稔熟于胸。
始終自認(rèn)為是能跟上金融潮前進(jìn)步伐的筆者,委實(shí)在紅梅理財(cái)中心面前找到了不小的差距,感到了自己的渺小,真是學(xué)無(wú)止境??!
首先,學(xué)習(xí)王紅梅淳樸無(wú)華的職業(yè)道德思想,找準(zhǔn)自己的位置,做好本職工作。在實(shí)際工作中,好多人認(rèn)為這個(gè)崗位好、那個(gè)崗位差,這個(gè)崗位高、那個(gè)崗位低,不滿(mǎn)足本職崗位,對(duì)本職工作漫不經(jīng)心、得過(guò)且過(guò)。王紅梅,從大山里走出來(lái)的小姑娘,是從臨汾大樓儲(chǔ)蓄所所長(zhǎng)做起的,那個(gè)崗位就好嗎?我敢確定:十個(gè)人中有八個(gè)人會(huì)脫口而出地說(shuō):“不好吧”。王紅梅有句話(huà)叫做:“我珍惜這份工作,只想干好它”,話(huà)雖淳樸無(wú)華,但她的確是這樣做的。她立足本職崗位,帶領(lǐng)她的員工制造性地開(kāi)展了工作,在自己的崗位上迸射出了閃耀的光榮,實(shí)現(xiàn)了自己崇高的理想。我覺(jué)得:七十二行行行出狀元,立足本職崗位,刻苦鉆研業(yè)務(wù)理論和技能,努力做好本職工作,人人都會(huì)體現(xiàn)自己的價(jià)值。
其次,加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)技能,提升服務(wù)水平。在實(shí)際工作中,好多人抱著“和尚”思想得過(guò)且過(guò),對(duì)自身工作所涉及的業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)不甚了解,對(duì)不關(guān)自己的業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)漠不關(guān)懷,對(duì)新業(yè)務(wù)新學(xué)問(wèn)更不想學(xué)習(xí),面對(duì)客戶(hù)常掛在嘴邊的話(huà)是“不知道”,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)常掛在嘴邊的話(huà)是“不會(huì)”,抱的是一種“少做為妙、不做為好”的工作態(tài)度。再看看王紅梅理財(cái)中心,她們堅(jiān)持每日晨訓(xùn)、每周例會(huì),始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)總結(jié)再學(xué)習(xí),時(shí)時(shí)用新學(xué)問(wèn)、新理論武裝自已的頭腦,時(shí)時(shí)以飽滿(mǎn)的熱忱為客戶(hù)供應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。沒(méi)有堅(jiān)持不懈的刻苦學(xué)習(xí),那來(lái)扎實(shí)的業(yè)務(wù)理論學(xué)問(wèn),那來(lái)稔熟于胸的新理念,那來(lái)優(yōu)質(zhì)高效的紅梅式服務(wù),那來(lái)至高的榮譽(yù),那來(lái)刺眼的光環(huán)。假如沒(méi)有寒徹骨,哪得梅花撲鼻香!
我覺(jué)得:建行為我們寬闊員工供應(yīng)了寬敞的進(jìn)展平臺(tái),做為一名建行人,就應(yīng)當(dāng)結(jié)實(shí)樹(shù)立以行為家的仆人翁思想,克服畏難心情、處處迎難而上,勇于學(xué)習(xí)、勇于進(jìn)取,傾灑心血和汗水,依法合規(guī)經(jīng)營(yíng),將長(zhǎng)期的信念融入建行前進(jìn)的步伐。
同志們!只要植根沃土,就能超越平凡。讓我們攜起手來(lái),為了建行的崇高事業(yè)努力奮斗吧。
企業(yè)文化建設(shè)心得體會(huì)5
文化,是企業(yè)的靈魂,是一個(gè)企業(yè)能夠傲立商海的根本所在。離開(kāi)了文化的澆灌,企業(yè)便像無(wú)源之水,是無(wú)法長(zhǎng)期的。企業(yè)文化進(jìn)展至今日,大家已普遍熟識(shí)到,它的實(shí)質(zhì)就是企業(yè)全部成員共有的思維方式和行為習(xí)慣。企業(yè)文化建設(shè)的真正功效在于以?xún)?yōu)秀的文化教化人、轉(zhuǎn)化人。中國(guó)的海爾集團(tuán)、美國(guó)微軟公司、日本松下公司等等,他們制造出的奇跡和成功的閱歷無(wú)不告知我:企業(yè)文化是企業(yè)進(jìn)展的不朽之柱,文化建設(shè)有著潛在的分散力氣,它不僅僅能給企業(yè)帶來(lái)一種精神,而且能激發(fā)員工的傲慢感和責(zé)任感,培育企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神,為我們員工作導(dǎo)向,從而提高全行的整體效益。
下面我從三個(gè)方面對(duì)企業(yè)文化談?wù)剛€(gè)人簡(jiǎn)潔的心得體會(huì)。
一、淺談對(duì)企業(yè)文化理念的理解。
作為支行成員,我們每一位員工都應(yīng)當(dāng)秉承農(nóng)發(fā)行的優(yōu)良文化傳統(tǒng),牢記農(nóng)業(yè)進(jìn)展銀行是一家以“建設(shè)新農(nóng)村”為使命的政策性銀行。以“至誠(chéng)服務(wù)”為代表的誠(chéng)信文化是企業(yè)文化的重要組成部分,企業(yè)無(wú)信不旺,社會(huì)無(wú)信不穩(wěn),因此,誠(chéng)信是企業(yè)理念的基石。誠(chéng)信:誠(chéng),就是忠誠(chéng)、狡猾;信,就是守信用、重信譽(yù)。誠(chéng)信作為企業(yè)核心價(jià)值理念尤為重要,它是我們的傳統(tǒng)美德,繼承和發(fā)揚(yáng)這一美德,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下具有特殊而現(xiàn)實(shí)的意義,對(duì)于農(nóng)業(yè)進(jìn)展銀行這一具有猛烈特殊性的銀行更具有現(xiàn)實(shí)和重要意義。
創(chuàng)新,就是拋開(kāi)舊的,制造新的。創(chuàng)新是任何企業(yè)興盛的靈魂,是日新月異競(jìng)爭(zhēng)激烈的銀行業(yè)生存和進(jìn)展的發(fā)動(dòng)機(jī)。只有與時(shí)俱進(jìn)、不斷推動(dòng)理念創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、科技創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、各方面工作創(chuàng)新,才能實(shí)現(xiàn)新的進(jìn)展,制造新的輝煌。對(duì)于增加銀行內(nèi)部的分散力、提高整個(gè)銀行的工作效率都會(huì)產(chǎn)生特殊樂(lè)觀的作用和影響。
二、關(guān)于企業(yè)文化建設(shè)方面的幾點(diǎn)建議。
在目前我行快速可持續(xù)進(jìn)展的關(guān)鍵時(shí)期,企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)簡(jiǎn)潔的系統(tǒng)性工程,必需提高熟識(shí)、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),開(kāi)拓創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)、努力開(kāi)創(chuàng)企業(yè)文化建設(shè)的新局面。
(1)要提高熟識(shí),統(tǒng)一思想,切實(shí)把企業(yè)文化建設(shè)列入管理工作的重要議事日程。企業(yè)文化建設(shè)是支行全部工作的重要組織部分,認(rèn)真抓緊抓好至關(guān)重要。在工作中定期組織全行干部員工加強(qiáng)對(duì)企業(yè)文化建設(shè)理論的學(xué)習(xí)爭(zhēng)論,學(xué)而習(xí)之養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣
(2)要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、齊抓共管、狠抓落實(shí),建立起企業(yè)文化建設(shè)的長(zhǎng)效工作機(jī)制。企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)綜合性的工作。成立特地企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,設(shè)立企業(yè)文化建設(shè)工作機(jī)構(gòu)和專(zhuān)職工作人員,明確工作責(zé)任。在機(jī)構(gòu)改革中,企業(yè)文化建設(shè)只能加強(qiáng),不能減弱,更不能取代;努力探究在現(xiàn)代企業(yè)制度下,企業(yè)文化建設(shè)的新機(jī)制、新方法,把企業(yè)文化建設(shè)不斷引向深化。
(3)要細(xì)心組織、整體策劃,穩(wěn)步推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)。要細(xì)心策劃企業(yè)文化活動(dòng),宣揚(yáng)企業(yè)形象,為企業(yè)改革進(jìn)展?fàn)I造良好的文化氛圍,把企業(yè)文化建設(shè)的任務(wù)落到實(shí)處。要加大投入、制造條件,為企業(yè)文化建設(shè)營(yíng)造良好的環(huán)境。企業(yè)要進(jìn)展,文化要先行,必要的投入是推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)的基本條件。加大對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的.投入,要從人力、財(cái)力、物力各方面支持企業(yè)文化建設(shè)工作,保障企業(yè)文化建設(shè)經(jīng)費(fèi)專(zhuān)款專(zhuān)用。
(4)要博采眾長(zhǎng)、留意實(shí)效,建設(shè)具有時(shí)代特色的企業(yè)文化。企業(yè)文化應(yīng)當(dāng)是開(kāi)放的文化,不留意堅(jiān)持和發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)良傳統(tǒng),就會(huì)失掉進(jìn)展的根基;不留意學(xué)習(xí)借鑒他人的優(yōu)秀成果就會(huì)失去生氣和活力。要繼承發(fā)揚(yáng)農(nóng)發(fā)行的優(yōu)秀企業(yè)文化傳統(tǒng),又要大膽借鑒、吸取其他行業(yè)、其他銀行企業(yè)文化的精華;既要堅(jiān)持和發(fā)揚(yáng)本行的優(yōu)良傳統(tǒng)、優(yōu)良作風(fēng)、優(yōu)秀理念,又要借鑒吸取別人的特長(zhǎng)為我所用,使企業(yè)文化呈現(xiàn)勃勃生氣,依據(jù)支行具體狀況形成自己企業(yè)文化。
三、執(zhí)行企業(yè)員工行為規(guī)范應(yīng)留意的問(wèn)題。
企業(yè)文化包含著豐富的內(nèi)容,企業(yè)員工的行為規(guī)范也是企業(yè)文化的重要組成,它直接體現(xiàn)了我行企業(yè)文化“盡職、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、自強(qiáng)”的核心精神。因此,加強(qiáng)企業(yè)員工行為規(guī)范的建設(shè),對(duì)于提升企業(yè)管理水平有著重要作用。
(1)要以敬重和溝通為基礎(chǔ)。制定企業(yè)員工行為規(guī)范是我行“以人為本、構(gòu)建和諧”這一核心理念的體現(xiàn),目的是為了全面提高員工素養(yǎng),對(duì)員工的良好行為習(xí)慣產(chǎn)生激勵(lì)和強(qiáng)化的作用,動(dòng)身點(diǎn)是敬重員工和促進(jìn)員工在各自工作崗位上健康成長(zhǎng)。因此,在執(zhí)行過(guò)程中,要講究方法和藝術(shù),在大力宣揚(yáng)灌輸企業(yè)價(jià)值理念的基礎(chǔ)上,留意引導(dǎo)溝通和循序漸進(jìn),不能用粗暴生硬的行政命令和簡(jiǎn)潔說(shuō)教去執(zhí)行。準(zhǔn)時(shí)了解員工的愿望和想法,做到相互理解、加強(qiáng)溝通、傾聽(tīng)看法。給員工制造條件,讓他們?cè)诠ぷ鲘徫簧蠈?shí)現(xiàn)自身的價(jià)值,讓他們體會(huì)到受人敬重、受支行敬重的喜悅心情,讓員工感受到工作的愉悅性,激發(fā)更大工作熱忱和才智。只有在一個(gè)布滿(mǎn)深厚人情味的工作氛圍中,員工才能產(chǎn)生對(duì)企業(yè)理念的認(rèn)同,才有用以這些理念的要求來(lái)規(guī)范自己行為的主動(dòng)。
(2)狠抓團(tuán)隊(duì)建設(shè),營(yíng)造真誠(chéng)氛圍。一個(gè)優(yōu)秀的銀行領(lǐng)導(dǎo)者,是不會(huì)把眼光只盯在報(bào)表利潤(rùn)的增減上的,而是在調(diào)動(dòng)員工樂(lè)觀性上投入更多的精力。任何銀行提倡團(tuán)隊(duì)精神,就是這個(gè)道理。我們每一位員工都是團(tuán)隊(duì)中的一員,進(jìn)展個(gè)人才能進(jìn)展團(tuán)隊(duì),進(jìn)而進(jìn)展企業(yè)。這是必定的因果關(guān)系。團(tuán)隊(duì)成員之間要坦誠(chéng)、真誠(chéng)、零距離,營(yíng)造團(tuán)隊(duì)真誠(chéng)的氛圍。只有這樣才能激活員工的思維,發(fā)揮員工的聰慧才智。
(3)要發(fā)揮典型示范和領(lǐng)導(dǎo)帶頭作用。科技進(jìn)步是進(jìn)展的動(dòng)力,人才是興行戰(zhàn)略的根本,任何人都要敬重人才與科學(xué)的典范。在工作執(zhí)行過(guò)程中,尤其要留意發(fā)揮典型人物的示范引路作用,要不斷培育發(fā)掘、表彰嘉獎(jiǎng)員工身邊的優(yōu)秀典型,以他們的典型事跡所具有的生動(dòng)感染力和勸告力,來(lái)引導(dǎo)教育員工逐步達(dá)到規(guī)范的各項(xiàng)要求,推動(dòng)支行企業(yè)文化建設(shè)。要求支行各級(jí)干部更要言行全都、以身作則,用自己的行動(dòng)為表率,為寬闊員工的進(jìn)步指明方向,從而提高我行員工整體素養(yǎng)和工作水平。
企業(yè)文化建設(shè)心得體會(huì)6
企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,是推動(dòng)企業(yè)進(jìn)展的不竭動(dòng)力,它的目的就是在于興奮人心,提高素養(yǎng),分散力氣,加強(qiáng)管理,提升效益,推動(dòng)進(jìn)展。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)展,培育先進(jìn)的企業(yè)文化正為越來(lái)越多的企業(yè)所認(rèn)同,而正面臨著體制改革帶來(lái)的機(jī)遇和挑戰(zhàn),更應(yīng)當(dāng)重視企業(yè)文化建設(shè),培育出獨(dú)具特色的金融企業(yè)文化,從而推動(dòng)農(nóng)村信用社的改革與進(jìn)展。對(duì)此,我認(rèn)為建設(shè)企業(yè)文化,應(yīng)從以下方面著手:
一、目標(biāo)定位,達(dá)成共識(shí)。就是要科學(xué)合理地制定企業(yè)文化的進(jìn)展目標(biāo),明確的基本信念,制定《企業(yè)員工手冊(cè)》、《企業(yè)文化手冊(cè)》和的標(biāo)記徽標(biāo),統(tǒng)一對(duì)外的服務(wù)行為(即服務(wù)用語(yǔ)、服務(wù)規(guī)程、員工著裝),有效地引導(dǎo)員工的熟識(shí)與行為,激勵(lì)員工的工作熱忱和創(chuàng)新精神。具體定位表現(xiàn)在三個(gè)明確:
一是明確企業(yè)文化建設(shè)目標(biāo)是整體進(jìn)展目標(biāo)的組成部分。創(chuàng)建特色的企業(yè)文化是手段、是動(dòng)力、是保證;而鑄造卓越的品牌是目的、是目標(biāo)、是方向。兩者相輔相成,互為促進(jìn)。從這個(gè)定義上說(shuō),企業(yè)文化建設(shè)目標(biāo)與企業(yè)進(jìn)展目標(biāo)具有根本的全都性。致力于企業(yè)做大做強(qiáng),長(zhǎng)盛不衰,應(yīng)成為企業(yè)文化建設(shè)堅(jiān)決不移的奮斗目標(biāo)。
二是明確企業(yè)文化建設(shè)是一門(mén)特色的文化課程。企業(yè)文化建設(shè)既具有自身獨(dú)特的規(guī)律性,又具有很強(qiáng)的實(shí)踐性。當(dāng)前,企業(yè)文化建設(shè)(特別是后進(jìn)展地區(qū))幾乎是一片空白,在思想熟識(shí)上存在不少障礙,主要表現(xiàn)在四種心情,即模糊心情、畏難心情、觀望心情和埋怨心情,主要緣由是對(duì)企業(yè)文化的功能和作用及現(xiàn)代企業(yè)進(jìn)展趨向缺少全面了解。因此,要將理論與實(shí)踐有機(jī)結(jié)合,構(gòu)筑符合特色的企業(yè)文化體系。
三是明確企業(yè)文化建設(shè)是進(jìn)展的一項(xiàng)長(zhǎng)期的戰(zhàn)略性任務(wù)。一方面,它是一個(gè)循序漸進(jìn)、潛移默化的培育和植入工程;另一方面,又是一個(gè)與時(shí)代同步的開(kāi)放伸延進(jìn)展過(guò)程,所以,社企業(yè)文化建設(shè)必需確立長(zhǎng)期鞏固的思想,不能搞短期效益行為,不能只追求階段性成果。只有強(qiáng)調(diào)共識(shí),全員參與,集思廣益,使決策和管理都建立在全員才智與閱歷的基礎(chǔ)上,才能實(shí)現(xiàn)科學(xué)的決策和管理,才能構(gòu)筑經(jīng)久不衰的企業(yè)文化。
二、健全制度,規(guī)范操作。企業(yè)文化的一個(gè)重要內(nèi)涵就是企業(yè)制度文化。企業(yè)的規(guī)章和制度既影響和制約著企業(yè)文化進(jìn)展的總趨勢(shì),又促使不同企業(yè)的企業(yè)文化朝著共性化的方向進(jìn)展??梢哉f(shuō),企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程,也就是企業(yè)制度健全、規(guī)范、完善、落實(shí)的過(guò)程。所以在建設(shè)企業(yè)文化的同時(shí),必需依據(jù)企業(yè)文化的精神,建立、健全、完善必要的規(guī)章制度,使員工有價(jià)值觀的導(dǎo)向,又有制度化的規(guī)范。具體落實(shí)在三個(gè)有:
一是有一套嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男袨橐?guī)范。包括制度規(guī)定、工作標(biāo)準(zhǔn)、管理方法、工作措施、道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則。不斷創(chuàng)新制度、創(chuàng)新管理,各司其職,使企業(yè)文化在觀念、制度、管理和機(jī)制創(chuàng)新中不斷升華。
二是有一套很有權(quán)威的學(xué)問(wèn)讀本,不是零碎的、說(shuō)法不一的,而是被大多數(shù)員工認(rèn)可、基本精確?????的企業(yè)文化學(xué)問(wèn)。
三是有一套極富魅力的禮儀系統(tǒng)。農(nóng)村信用社要有自己的禮儀方式、文明用語(yǔ)、風(fēng)采呈現(xiàn)、形象宣揚(yáng)等。這個(gè)系統(tǒng)要有新意,要有特色,要工作和生活相結(jié)合,使員工喜聞樂(lè)見(jiàn)。只有這樣,企業(yè)文化建設(shè)才有牢靠的保證,才能長(zhǎng)期作用于企業(yè)管理、改革和進(jìn)展,真正成為企業(yè)前進(jìn)的巨大動(dòng)力。
三、宣揚(yáng)灌輸,深化人心。企業(yè)的共性文化一旦形成體系,就需要進(jìn)行傳播和落實(shí)。任何一種新的文化推廣,都是通過(guò)宣揚(yáng)被員工認(rèn)知的,通過(guò)進(jìn)一步宣揚(yáng)被員工接受的,企業(yè)文化創(chuàng)建也是一樣。因此,宣揚(yáng)灌輸三要要先行:首先是要讓員工知曉。要對(duì)員工不斷地加強(qiáng)灌輸,加強(qiáng)企業(yè)理念和人性化宣揚(yáng)力度,在企業(yè)的各個(gè)溝通渠道進(jìn)行宣揚(yáng)和闡釋?zhuān)髽I(yè)內(nèi)刊、板報(bào)、宣揚(yáng)欄、各種會(huì)議、研討會(huì)、局域網(wǎng),都應(yīng)當(dāng)成為企業(yè)文化宣揚(yáng)的工具,要讓員工深刻理解農(nóng)村信用社的文化是什么,怎樣做才符合本單位的文化。其次要典型引路。在選樹(shù)過(guò)程中,要把典型的選樹(shù)工作與企業(yè)文化建設(shè)、員工思想觀念的轉(zhuǎn)變結(jié)合起來(lái),通過(guò)典型的宣揚(yáng),使企業(yè)文化人格化、典型化。通過(guò)典型的培育、選樹(shù)、宣揚(yáng)和示范,讓員工看到企業(yè)提倡什么,崇尚什么,追求什么,形成??先進(jìn)、樂(lè)觀向上的良好氛圍。第三是要總結(jié)宣揚(yáng)。企業(yè)文化是從實(shí)踐中總結(jié)出來(lái)的,還要在實(shí)踐中推廣應(yīng)用,在實(shí)踐中強(qiáng)化宣揚(yáng),反復(fù)整合提練,才能扎根于員工的心中,并變?yōu)樽杂X(jué)行為。只有企業(yè)文化通過(guò)有組織、有方案的宣揚(yáng)、灌輸、強(qiáng)化,才能逐步達(dá)到被員工知曉、理解、接受進(jìn)而自覺(jué)遵照?qǐng)?zhí)行的目的。
企業(yè)文化建設(shè)心得體會(huì)7
隨著我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的日趨完善和現(xiàn)代企業(yè)制度的建立和完善,企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的主體地位慢慢突出,作為最能體現(xiàn)一個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)和管理本質(zhì)特征的企業(yè)文化建設(shè)越來(lái)越多的受到人們的關(guān)注和重視,它已經(jīng)成為推動(dòng)企業(yè)進(jìn)展的巨大力氣,成為企業(yè)潛在的資源。營(yíng)造良好的樂(lè)觀向上的企業(yè)文化氛圍,就必需加深對(duì)企業(yè)文化的熟識(shí)和理解,重視企業(yè)文化建設(shè)。
一、建設(shè)現(xiàn)代企業(yè),必需明確企業(yè)文化的內(nèi)涵
我們水利水電勘測(cè)設(shè)計(jì)單位在國(guó)家建設(shè)的前期工作中如何發(fā)揮更大的作用,如何激勵(lì)職工接受新事物、新的理念,能夠理解國(guó)家的政策方針,同時(shí)要進(jìn)展壯大隊(duì)伍,企業(yè)文化自然成為我們必需研討的課題。
那么什么是企業(yè)文化?我從一些材料上看到學(xué)者有這樣的觀點(diǎn),感覺(jué)學(xué)者的觀點(diǎn)很有見(jiàn)地;一個(gè)企業(yè)的文化是確定經(jīng)濟(jì)和政治建設(shè)在企業(yè)職工觀念形態(tài)上的反映,它是建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義文化的重要內(nèi)容。企業(yè)文化是企業(yè)員工共有的信念和價(jià)值觀的表現(xiàn)形式,是企業(yè)內(nèi)部的行為規(guī)范,是企業(yè)的靈魂,是一種真實(shí)而有力氣的存在。一個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化,是這個(gè)企業(yè)在長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中分散、積淀下來(lái)的一種文化氛圍,精神力氣,經(jīng)營(yíng)境界及寬闊員工認(rèn)同的道德規(guī)范和行為方式。它的任務(wù)是用來(lái)構(gòu)筑員工的價(jià)值觀,培育員工分散力和向心力;講求的是學(xué)習(xí)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí);奉行的是以人為本的管理哲學(xué);追求的是達(dá)到人與自然、人與社會(huì)、人與人的和諧統(tǒng)一,團(tuán)隊(duì)之間,團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的完善組合,是一種民主、向上、自主的管理文化。
企業(yè)文化有三個(gè)層面,一是表層物質(zhì)文化;二是中層制度文化;三是深層精神文化。其中塑造企業(yè)共同價(jià)值觀的是精神文化建設(shè)的核心,是企業(yè)文化建設(shè)的最高境界,也是衡量企業(yè)文化建設(shè)成功與否的關(guān)鍵。作為上層建筑,文化對(duì)經(jīng)濟(jì)工作有反作用,但這種反作用要有確定的條件,并不是說(shuō)加強(qiáng)了企業(yè)文化建設(shè)工作,企業(yè)就確定能好起來(lái)。企業(yè)文化建設(shè)只是企業(yè)管理的一個(gè)側(cè)面,還有很多的重要因素,如市場(chǎng)猜想、投資決策、進(jìn)展戰(zhàn)略等。只有其他諸多方面不出錯(cuò),文化才能如虎添翼。因此,我們?cè)趯?duì)企業(yè)文化的熟識(shí)上切忌確定化,要全面理解,辨證熟識(shí)。在學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)企業(yè)閱歷時(shí)千萬(wàn)不能只學(xué)皮毛,忽視實(shí)質(zhì)。只有在管理上突破,讓企業(yè)精神、經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)價(jià)值觀等內(nèi)容,在企業(yè)員工心目中扎下根,成為企業(yè)員工共同熟識(shí)和行為準(zhǔn)則,才能推動(dòng)物質(zhì)生產(chǎn)的進(jìn)展,收到實(shí)質(zhì)性的效果。這既是企業(yè)文化的本質(zhì)屬性,也是價(jià)值觀塑造與進(jìn)展規(guī)律所要求的。
了解企業(yè)文化,我們還要了解什么是核心競(jìng)爭(zhēng)力,那么畢竟什么是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力?一位知名的專(zhuān)家說(shuō),它就像一個(gè)建筑物一樣,第一個(gè)層面我們稱(chēng)之為產(chǎn)品層的競(jìng)爭(zhēng)力,由于企業(yè)都要做產(chǎn)品和服務(wù),它包含哪些要素呢?第一個(gè)要素就是它的服務(wù),其次個(gè)要素是它的質(zhì)量,第三個(gè)要素是它的成本,還有營(yíng)銷(xiāo)、技術(shù)和生產(chǎn)力氣。這六大要素綜合在一起,我們稱(chēng)之為產(chǎn)品層的競(jìng)爭(zhēng)力,也叫表層的競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)之問(wèn)的競(jìng)爭(zhēng)一開(kāi)頭確定是產(chǎn)品之間的競(jìng)爭(zhēng),進(jìn)展到后來(lái),人們。又意識(shí)到還有其次個(gè)層面的競(jìng)爭(zhēng)。包含一些什么呢?第一個(gè)要素是結(jié)構(gòu),其次個(gè)要素是機(jī)制,第三個(gè)要素是規(guī)模,第四個(gè)要素是戰(zhàn)略,第五個(gè)要素是資源,第六個(gè)要素是關(guān)系,第七個(gè)要素是企業(yè)制度。我們把這七個(gè)要素綜合在一起,稱(chēng)之為支撐平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)力。這個(gè)支撐平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)力就是制度層的競(jìng)爭(zhēng)力,后來(lái)人們又發(fā)覺(jué)除了產(chǎn)品、制度以外,還有一個(gè)最基礎(chǔ)、最核心的競(jìng)爭(zhēng)力就是我們的第三個(gè)層面,就是品牌文化,包括企業(yè)的理念系統(tǒng),企業(yè)的價(jià)值觀,企業(yè)的形象,企業(yè)的創(chuàng)新和企業(yè)的倫理。
二、目前我們勘測(cè)設(shè)計(jì)單位企業(yè)文化的現(xiàn)狀
看看我們勘測(cè)設(shè)計(jì)企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)究竟是什么狀況,我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力在哪里?
嚴(yán)格的說(shuō),目前我們勘測(cè)設(shè)計(jì)單位的企業(yè)文化建設(shè)還是比較薄弱的,特別是我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力這一層,也就是我們的企業(yè)文化建設(shè)幾乎沒(méi)有或者說(shuō)很少,主要緣由是存在有很多誤區(qū),其主要表現(xiàn)有以下幾個(gè)方面。
誤區(qū)一,很多勘測(cè)設(shè)計(jì)單位由于工作特點(diǎn)和環(huán)境,往往把企業(yè)文化簡(jiǎn)潔的等同于文化體育活動(dòng),于是企業(yè)文化建設(shè)便成為了運(yùn)動(dòng)會(huì)、歌詠會(huì)、演講會(huì)等,消逝企業(yè)文化的表層文化現(xiàn)象。企業(yè)文體消遣活動(dòng)有益于職工的身心健康,看的見(jiàn),摸的著,應(yīng)當(dāng)搞好,但這只是企業(yè)文化建設(shè)外顯的一個(gè)組成部分,它不是企業(yè)文化建設(shè)好壞的最根本標(biāo)志。企業(yè)文化的最根本的標(biāo)志是企業(yè)的價(jià)值觀、企業(yè)精神、企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)的創(chuàng)新、品牌等等核心內(nèi)容的培育和企業(yè)員工思想道德風(fēng)貌的提高。
誤區(qū)二,有的單位把企業(yè)精神概念空泛化,沒(méi)有什么實(shí)質(zhì)內(nèi)容,有的很多是停留在標(biāo)語(yǔ)、口號(hào)上,沒(méi)有落實(shí)到寬闊員工的行動(dòng)上,沒(méi)有進(jìn)入企業(yè)的管理中。一個(gè)企業(yè)的企業(yè)精神,必需是從自己創(chuàng)業(yè)、進(jìn)展、壯大的實(shí)踐中概括提煉出來(lái)的,能夠體現(xiàn)單位特點(diǎn)的共性與共性的統(tǒng)一,同時(shí)也能夠體現(xiàn)勘測(cè)設(shè)計(jì)特色和魅力的內(nèi)容。誤區(qū)三,把企業(yè)文化等同與思想政治工作。思想政治工作的主要功能是政治導(dǎo)向,是用先進(jìn)的意識(shí)形態(tài)提高人們熟識(shí)世界和改造世界的力氣,培育四有新人。而企業(yè)文化則是一種高層次的管理藝術(shù),其目標(biāo)是企業(yè)的社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益以及員工的最大程度的滿(mǎn)足,實(shí)際上二者無(wú)法相互替代。
從企業(yè)文化在勘測(cè)設(shè)計(jì)單位的現(xiàn)狀看,很多單位往往是把管理拋開(kāi),沒(méi)有熟識(shí)到企業(yè)文化是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,沒(méi)有熟識(shí)到企業(yè)文化是企業(yè)進(jìn)展的動(dòng)力和源泉。現(xiàn)在很多企業(yè)要么把企業(yè)文化簡(jiǎn)潔化,要么就是和思想政治工作分開(kāi)不結(jié)合,要么就是單純的就企業(yè)文化論企業(yè)文化,使企業(yè)文化建設(shè)成為企業(yè)的文體消遣活動(dòng),沒(méi)有新意;要么是企業(yè)精神與價(jià)值觀沒(méi)有聯(lián)系,要么就是管理和教育分開(kāi),用教育手段去解決管理問(wèn)題,用管理手段解決教育問(wèn)題,最終是解決不了問(wèn)題,消逝不和諧的現(xiàn)象,失去在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力,單位對(duì)員工失去分散力。
三、企業(yè)文化建設(shè)對(duì)我們勘測(cè)設(shè)計(jì)企業(yè)的重要影響和作用
企業(yè)文化在企業(yè)中不是孤立存在的,它滲透在企業(yè)運(yùn)行的各個(gè)方面,對(duì)企業(yè)的進(jìn)展起著舉足輕重的作用。企業(yè)的人文環(huán)境、企業(yè)和職工的人文精神是企業(yè)的靈魂,是企業(yè)分散力的核心內(nèi)涵,也是企業(yè)能否健康、長(zhǎng)期進(jìn)展的動(dòng)力。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的建立,客觀上要求企業(yè)必需有自己的產(chǎn)品、服務(wù)、信譽(yù)、人員素養(yǎng)、進(jìn)展戰(zhàn)略、精神面貌等呈現(xiàn)給社會(huì),取悅于用戶(hù),確立自己在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì),首要任務(wù)就是要有一套適應(yīng)市場(chǎng)的精神和意識(shí)的充分預(yù)備,培育出獨(dú)具特色的企業(yè)精神,形成企業(yè)整體的價(jià)值觀、道德觀、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),樹(shù)立良好的企業(yè)形象,通過(guò)文化建設(shè)這個(gè)載體把正確的價(jià)值觀灌輸給企業(yè)員工,使之成為員工共同的追求和精神支柱。
企業(yè)文化建設(shè)心得體會(huì)8
何總深化淺出的企業(yè)文化講解,使我深刻領(lǐng)悟到企業(yè)文化對(duì)企業(yè)的正常運(yùn)行具有多么重要的作用。良好的企業(yè)文化可以轉(zhuǎn)變員工的心智模式,塑造員工全新的職業(yè)性格,從而達(dá)到提高個(gè)人素養(yǎng)和服務(wù)技能的目的,真正的實(shí)現(xiàn)“員工的進(jìn)步高于公司的進(jìn)展”的價(jià)值觀念。
“企業(yè)的文化是人的文化”,何總的話(huà)至今仍在耳邊熒繞。企業(yè)——特別是一個(gè)服務(wù)性的企業(yè),其供應(yīng)的產(chǎn)品是建立確定物質(zhì)基礎(chǔ)的服務(wù),由于有了軟件的服務(wù),全部的業(yè)務(wù)才能開(kāi)展,軟件服務(wù)的好壞直接準(zhǔn)備了服務(wù)的質(zhì)量,而軟件服務(wù)的操就是人,所以說(shuō):“企業(yè)的主體是人,企業(yè)文化也是因人的存在產(chǎn)生的,同時(shí),人也是企業(yè)文化的載體,沒(méi)有人的存在,企業(yè)文化就失去了其形成的基礎(chǔ)平臺(tái)。企業(yè)文化的實(shí)質(zhì)是,人的文化是企業(yè)員工的文化,故而,在企業(yè)進(jìn)展過(guò)程中,必需重視員工的進(jìn)展和人才的留用,沒(méi)有高素養(yǎng)人才的存在,沒(méi)有員工素養(yǎng)的逐步提高,就不行能有企業(yè)的進(jìn)展和開(kāi)拓,“世紀(jì)經(jīng)理”杰克·韋爾奇先生在其自傳中這樣說(shuō):我們費(fèi)了很多周折,才知道我們獲得了世界上最好的策略,但是假如沒(méi)有合適的人選進(jìn)展,實(shí)現(xiàn)它這些策略生怕也只能“光開(kāi)花,不結(jié)果”。所以人才是進(jìn)展的根本,人的選擇是在工作過(guò)程中逐步發(fā)覺(jué)的,同時(shí)也需要對(duì)人進(jìn)行不斷的培育,尤其是在酒店提出“員工的進(jìn)步高于公司的進(jìn)展”的口號(hào)下,對(duì)員工進(jìn)行定期的業(yè)務(wù)培育和業(yè)務(wù)考核對(duì)員工進(jìn)步有很大的關(guān)懷,也可以提高酒店整體的素養(yǎng)和形成酒店鮮亮的共性化形象。
企業(yè)文化的制造者是人,載體是人,同時(shí)也作用于人,人是構(gòu)成企業(yè)文化,但不行否定的是,企業(yè)文化是企業(yè)家個(gè)人人生的反映和體現(xiàn),(著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家吳敬蓮語(yǔ)),為什么說(shuō)“企業(yè)文化是企業(yè)家個(gè)人人生的體現(xiàn)?”由于企業(yè)文化也是像一個(gè)人的生活閱歷和歷程一樣,其中也有成敗得失,之所以形成了文化,就是在總結(jié)閱歷和不斷積累的基礎(chǔ)上,而得到的最終的具體一個(gè)深度和高度的、真實(shí)的人的文化,由此可以看出酒店的企業(yè)文化也是個(gè)艱辛的過(guò)程,需要我們員工的團(tuán)結(jié)和共同努力。在事實(shí)上,企業(yè)文化的經(jīng)典案例,如海爾文化、長(zhǎng)虹文化等,都充分體現(xiàn)其領(lǐng)導(dǎo)人張瑞敏、倪潤(rùn)峰的共性,張瑞敏喜老莊思想,無(wú)為而治,不喜張揚(yáng),海爾就其人一樣,實(shí)實(shí)在在的經(jīng)營(yíng)進(jìn)展。而倪潤(rùn)峰,所領(lǐng)導(dǎo)的長(zhǎng)虹則不一樣了,其目標(biāo)是確定要做世界電視業(yè)的龍頭。故而說(shuō),海爾是用產(chǎn)品做企業(yè),而長(zhǎng)虹是用企業(yè)做產(chǎn)品,在中國(guó)這兩大家電巨頭中,企業(yè)家的共性體現(xiàn)得特殊突出。然而有必要?jiǎng)窀娴氖?,企業(yè)家的共性在個(gè)人的感召力和確定的機(jī)制與體制下才能真正的融為下意識(shí)行為,成為企業(yè)文化,并進(jìn)一步的作用于每一位員工。這種作用力從某種程度上是一種吸引力,對(duì)員工的作用于無(wú)形,并且使每位員工都能欣慰的感受到,并潛移默化的也體現(xiàn)在工作中,對(duì)酒店服務(wù)行業(yè)來(lái)說(shuō),更是如此。
企業(yè)文化——企業(yè)的靈魂,其改造與建設(shè)務(wù)穩(wěn)健而慎重,循序進(jìn)展,樂(lè)觀而有為。
企業(yè)文化建設(shè)心得體會(huì)9
縱觀中外的優(yōu)秀企業(yè),其成功的真諦就是由于其有適應(yīng)時(shí)代進(jìn)展的企業(yè)文化的支持。文化是一種不竭的力氣,企業(yè)品牌靠文化來(lái)宣揚(yáng),企業(yè)信譽(yù)靠文化來(lái)播揚(yáng),企業(yè)精神靠文化來(lái)培育,企業(yè)形象靠文化來(lái)塑造。企業(yè)文化催生領(lǐng)導(dǎo)班子的運(yùn)籌力,催生全體員工的親和力,催生企業(yè)進(jìn)展的持續(xù)力。因此,有人把企業(yè)文化稱(chēng)為“管理的精髓”,更有人則認(rèn)為,企業(yè)文化是企業(yè)成敗的關(guān)鍵。
當(dāng)前,煙草行業(yè)的改革和進(jìn)展進(jìn)入了一個(gè)新的階段。如何建設(shè)和完善先進(jìn)的企業(yè)文化,促進(jìn)行業(yè)和企業(yè)的持續(xù)健康進(jìn)展,成為我們重點(diǎn)爭(zhēng)論和亟待解決的課題。
1企業(yè)文化的含義及特征
企業(yè)文化是處于確定經(jīng)濟(jì)社會(huì)文化背景下的企業(yè),在長(zhǎng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中逐步形成和進(jìn)展起來(lái)的獨(dú)特的企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)精神,并以此為核心所生成的行為規(guī)范、道德準(zhǔn)則、企業(yè)風(fēng)范、管理模式、經(jīng)營(yíng)理念和策略等等,是企業(yè)全體員工在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中長(zhǎng)期提倡和制造的觀念形態(tài)文化、物質(zhì)形態(tài)文化和制度形態(tài)文化的綜合體。
企業(yè)文化是社會(huì)文化在企業(yè)中的特殊形態(tài),它的主要特征是:
1.1社會(huì)性。企業(yè)文化是一種客觀存在,是社會(huì)生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系、經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)和上層建筑協(xié)調(diào)進(jìn)展的反映,也是社會(huì)文化在企業(yè)中的特殊形態(tài),是社會(huì)文化形態(tài)的組成部分,它隨著社會(huì)的進(jìn)展而進(jìn)展,并對(duì)社會(huì)文化建設(shè)起到促進(jìn)作用。
1.2兼容性。企業(yè)文化通過(guò)文化顏色把企業(yè)的物質(zhì)文明建設(shè)和精神文明建設(shè)有機(jī)統(tǒng)一起來(lái),綜合、立體、全方位地引導(dǎo)或制約著員工的思想和行動(dòng),最終影響企業(yè)的興衰成敗和社會(huì)的前進(jìn)與倒退。
1.3行業(yè)性。企業(yè)文化具有行業(yè)屬性,煙草行業(yè)是一個(gè)集產(chǎn)供銷(xiāo)、內(nèi)外貿(mào)為一體的壟斷行業(yè),其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的卷煙既對(duì)人體有確定的危害性,又是人們生活中的一種特殊商品,它得到國(guó)家法律承認(rèn),是合法產(chǎn)品。
1.4獨(dú)特性。企業(yè)文化具有鮮亮的個(gè)體特征,每個(gè)企業(yè)都有自己特有的識(shí)別標(biāo)記、企業(yè)精神、員工認(rèn)可的價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則等,從而使企業(yè)在產(chǎn)品、服務(wù)、管理等方面形成鮮亮的差別。
2企業(yè)文化的功能
企業(yè)文化是為現(xiàn)代企業(yè)進(jìn)展服務(wù)的,其主要功能是:
2.1導(dǎo)向功能。企業(yè)文化制造和諧自覺(jué)的激勵(lì)氛圍,改善管理與被管理者的關(guān)系,弱化監(jiān)督與懲處措施。優(yōu)秀的企業(yè)文化能把員工引導(dǎo)到企業(yè)所確定的最高目標(biāo)和努力方向上來(lái),企業(yè)提倡什么,崇尚什么,通過(guò)企業(yè)文化的作用,能有效地把職工的留意力和價(jià)值追求引導(dǎo)到工作崗位上來(lái)。
2.2分散功能。企業(yè)文化是一種粘合劑,它使整個(gè)企業(yè)在精神和行動(dòng)上團(tuán)結(jié)全都,并具有一種猛烈的認(rèn)同感和歸屬感。良好的企業(yè)文化能夠優(yōu)化組織結(jié)構(gòu),優(yōu)化經(jīng)營(yíng)管理,優(yōu)化員工及上下級(jí)之間的關(guān)系,使員工樹(shù)立團(tuán)隊(duì)精神,朝著共同的目標(biāo)奮勉努力。
2.3協(xié)調(diào)功能。凡是有人群的地方都會(huì)有沖突,企業(yè)也不例外,是一個(gè)沖突的集合體。企業(yè)文化是一種潤(rùn)滑劑,它能有效地使企業(yè)成員之間溝通信息,溝通感情,化解沖突,增加信任,協(xié)調(diào)關(guān)系,形成良好的氛圍,達(dá)到管理者與被管理者、員工與員工之間從大處著眼、和諧共處、共同進(jìn)步的目的。
2.4約束功能。企業(yè)文化同時(shí)又具有約束功能,它對(duì)企業(yè)每個(gè)成員的思想和行為都起著約束作用,而這種約束具有自覺(jué)性,是一種違反了它就感到不舒適的東西,是一種由內(nèi)在心理約束而起作用的對(duì)行為的自我管制。
2.5激勵(lì)功能。企業(yè)文化的核心是敬重人、信任人,它強(qiáng)調(diào)用理性和非理性的感情因素滲透到企業(yè)管理中的作用,并以此為動(dòng)身點(diǎn)來(lái)協(xié)調(diào)和把握人的行為,因而能最大限度地激發(fā)企業(yè)員工的樂(lè)觀性和制造精神,使之為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的工作方案和進(jìn)展目標(biāo)而努力奮斗。
2.6形象功能。成功的企業(yè)總是能很好地發(fā)揮企業(yè)文化的作用,向社會(huì)呈現(xiàn)自己良好的管理風(fēng)格、經(jīng)營(yíng)狀況、銷(xiāo)售服務(wù)及樂(lè)觀進(jìn)取的精神風(fēng)貌,以贏得顧客和社會(huì)的承認(rèn)與信任,從而塑造良好的企業(yè)形象。
2.7社會(huì)功能。企業(yè)文化一旦形成,不但對(duì)本企業(yè)產(chǎn)生越來(lái)越大的影響,而且對(duì)社會(huì)也產(chǎn)生確定的作用。它可以促使企業(yè)在社會(huì)責(zé)任與企業(yè)利益之間做出正確的選擇和妥當(dāng)處理,做到互利和協(xié)調(diào),并擔(dān)當(dāng)起應(yīng)有的社會(huì)責(zé)任,促進(jìn)社會(huì)風(fēng)氣的好轉(zhuǎn)和精神文明建設(shè)。
3當(dāng)前企業(yè)文化建設(shè)的重點(diǎn)和途徑
筆者認(rèn)為,加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)要抓好以下幾個(gè)重點(diǎn)和途徑,努力做到“七個(gè)著力”:
3.1著力培育企業(yè)的價(jià)值觀。企業(yè)價(jià)值觀是支配員工精神的主要價(jià)值觀念,是企業(yè)文化的基礎(chǔ)。培育企業(yè)價(jià)值觀要崇尚創(chuàng)新精神和敬業(yè)精神,追求創(chuàng)新意識(shí)和敬業(yè)理念。確立企業(yè)價(jià)值觀既可以立足企業(yè)、以人為本,又可以面對(duì)社會(huì)、顧客至上。企業(yè)價(jià)值觀的確立必需留意感召力、驅(qū)動(dòng)力,必需對(duì)員工的思想行為具有規(guī)范性和約束性,必需堅(jiān)持企業(yè)與社會(huì)責(zé)任相統(tǒng)一,必需堅(jiān)持物質(zhì)與精神并重。
3.2著力培育獨(dú)具特色的企業(yè)精神。企業(yè)精神是企業(yè)全體員工共同認(rèn)可的企業(yè)理念,是企業(yè)文化的精髓。培育企業(yè)精神要充分考慮企業(yè)員工隊(duì)伍素養(yǎng)、技術(shù)實(shí)力、經(jīng)營(yíng)管理方式、產(chǎn)品特色、行業(yè)特點(diǎn)、歷史沿革等因素,把那些帶有共性的樂(lè)觀向上的,在企業(yè)的進(jìn)展歷程中的確發(fā)揮了鼓舞、激勵(lì)作用的優(yōu)良傳統(tǒng)、作風(fēng)、思想加以總結(jié)、深化挖掘提煉,形成獨(dú)具特色、共性鮮亮的企業(yè)精神。
3.3著力提升企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子形象。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子要在企業(yè)文化建設(shè)中發(fā)揮關(guān)鍵作用。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子要重視學(xué)習(xí),擅長(zhǎng)學(xué)習(xí),要講政治、懂經(jīng)營(yíng)、善管理、通曉法律。要嫻熟把握市場(chǎng)運(yùn)作規(guī)律,樂(lè)觀吸納各種信息,不斷提高解決實(shí)際問(wèn)題的力氣,不斷提高經(jīng)營(yíng)管理水平。自覺(jué)做到清正廉潔,盡職盡責(zé),艱苦奮斗,真抓實(shí)干,知人善任,不斷提高企業(yè)的分散力和親和力。
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