護理團隊執(zhí)行力的塑造

和提升護理教研組石恩娟

護理團隊執(zhí)行力的塑造

和提升護理教研組石恩娟

思考當(dāng)一個單位業(yè)績不理想、或出現(xiàn)差錯時，人們通常會把責(zé)任歸昝于領(lǐng)導(dǎo)的戰(zhàn)略錯誤、或懷疑他們是否有領(lǐng)導(dǎo)能力？是領(lǐng)導(dǎo)的決策失誤？還是各級管理能力、執(zhí)行力跟不上呢？多數(shù)情況下，戰(zhàn)略和決策本身并沒有錯。戰(zhàn)略之所以失敗，其主要原因在于決策沒有得到很好的執(zhí)行思考多數(shù)情況下，戰(zhàn)略和決策本身并沒有錯。戰(zhàn)略之課程大綱執(zhí)行執(zhí)行力1234西點魂醫(yī)院執(zhí)行中各自的角色如何提高護理團隊的執(zhí)行力5如何提升護士長執(zhí)行力課程大綱執(zhí)行執(zhí)行力1234西點魂醫(yī)院執(zhí)行中各自的角色

1.執(zhí)行執(zhí)行力執(zhí)行：是個人完成任務(wù)的行為,是團隊達到目標(biāo)的過程,組織決策、運營、操作的系統(tǒng)集成。強調(diào)的是行為、過程和結(jié)果執(zhí)行力：執(zhí)行力強調(diào)的則是作用于這個過程和結(jié)果中的內(nèi)在品質(zhì)。即貫徹戰(zhàn)略意圖，完成預(yù)定目標(biāo)的操作能力。它是企業(yè)競爭力的核心，是把企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃轉(zhuǎn)化成為效益、成果的關(guān)鍵1.執(zhí)行執(zhí)行力執(zhí)行：是個人完成任務(wù)的行為,是團隊達到

執(zhí)行力的三個核心流程

人員流程：是將戰(zhàn)略與運營加以實施的根本力量戰(zhàn)略流程：是將人員與運營結(jié)合起來的橋梁，是運營的內(nèi)容運營流程：是實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)和展現(xiàn)執(zhí)行能力的過程執(zhí)行力的三個核心流程

人員流程：是將戰(zhàn)略與運營加以實施的

2.西點魂（westpoint）1802年7月4日，美國獨立紀(jì)念日這一天，美國歷史上的第一所軍?！鼽c軍校宣告成立，是美國軍隊培養(yǎng)陸軍初級軍官的學(xué)校。在西點，有23%的學(xué)員因為不能完成殘酷的訓(xùn)練而被淘汰在西點軍校兩百多年的輝煌歷程中，培養(yǎng)了眾多的美國軍事人才，其中有3700人成為將軍，1000名董事長，2000名副董事長，總經(jīng)理高達5000多人..2.西點魂（westpoint）1802年7月4日西點軍校校訓(xùn)責(zé)任(Duty)榮譽(Honor)國家(Country)西點軍校校訓(xùn)責(zé)任榮譽國家西點的四個“標(biāo)準(zhǔn)答案”Yes,Sir（報告長官，是）No,Sir（報告長官，不是）Noexcuse,Sir（報告長官，沒有借口）Idon’tknow,Sir（報告長官，我不知道）西點的四個“標(biāo)準(zhǔn)答案”Yes,Sir（報告長官，是）No,

3.醫(yī)院執(zhí)行中各自的角色決策層強調(diào)戰(zhàn)略性，體現(xiàn)方向性管理層強調(diào)有效性，體現(xiàn)策略性執(zhí)行層執(zhí)行層：強調(diào)技術(shù)性，體現(xiàn)執(zhí)行力理念機制制度方法流程3.醫(yī)院執(zhí)行中各自的角色決策層強調(diào)戰(zhàn)略性，體現(xiàn)方向性管理醫(yī)院的“大”源于戰(zhàn)略醫(yī)院的“強”源于執(zhí)行醫(yī)院的“強大”醫(yī)院的“大”源于戰(zhàn)略醫(yī)院的“強”源于執(zhí)行醫(yī)院的“強大”醫(yī)院執(zhí)行中各自的角色醫(yī)院執(zhí)行中各自的角色院長：醫(yī)院的“頭”科主任:科室的“頭”護理部：護士的“頭”頭隨身轉(zhuǎn)平衡四肢誰是提升執(zhí)行的“頭”院長：醫(yī)院的“頭”科主任:科室的“頭”護理部：護士的“頭”頭1.沒有持續(xù)地跟進、跟進、再跟進。大的方面：對政策的執(zhí)行不能始終如一地堅持，常?；㈩^蛇尾；小的方面：有布置沒檢查，或檢查工作時前緊后松，跟進不力。如在制定月計劃時非常詳細，但在日常工作中卻疏于督查，也不去關(guān)注計劃的落實情況，到月底時即使發(fā)現(xiàn)問題也難以糾正了。造成執(zhí)行力不高的原因是什么？1.沒有持續(xù)地跟進、跟進、再跟進。造成執(zhí)行力不高的原因是什么2.制度出臺時不夠嚴(yán)謹(jǐn)

有時出臺制度時不嚴(yán)謹(jǐn),沒有經(jīng)過認真的論證就倉促出臺,經(jīng)常性的朝令夕改,讓成員無所適從.“狼來了”喊多了,等真的狼來了也沒人去做好人了,其實是一個道理.造成執(zhí)行力不高的原因是什么？2.制度出臺時不夠嚴(yán)謹(jǐn)造成執(zhí)行力不高的原因是什么？3.執(zhí)行過程中缺少良好的方法1)溝通協(xié)調(diào)不好2)創(chuàng)造性解決問題的能力還有待提高3)培訓(xùn)的有效性、針對性不夠.造成執(zhí)行力不高的原因是什么？3.執(zhí)行過程中缺少良好的方法造成執(zhí)行力不高的原因是什么？４.缺少科學(xué)的監(jiān)督考核機制

人是有惰性的,人是有個體差異的,一個人始終如一的具有良好的執(zhí)行力,一個團隊每個人都有良好的執(zhí)行力,這是不現(xiàn)實的.做得好與壞沒人管,或者是有些事職責(zé)不明確,或者同時有太多的人負責(zé).造成執(zhí)行力不高的原因是什么？４.缺少科學(xué)的監(jiān)督考核機制造成執(zhí)行力不高的原因是什么？

如何提升護士長的執(zhí)行力

領(lǐng)悟能力決策能力創(chuàng)新能力授權(quán)能力計劃能力指揮能力控制能力協(xié)調(diào)能力修煉八項能力

如何提升護士長的執(zhí)行力提升護士長的領(lǐng)悟能力是提升護士長執(zhí)行力的基礎(chǔ).當(dāng)醫(yī)院或護理部下達工作計劃和任務(wù)時,護士長首先要正確理解工作任務(wù)的目標(biāo),明確了任務(wù)的目標(biāo)才能把握執(zhí)行(做事)的方向,否則一知半解地埋頭苦干,結(jié)果可能是事倍功半.領(lǐng)能力

悟

如何提升護士長的執(zhí)行力提升護士長的領(lǐng)悟能力是提升護士長執(zhí)行力的基礎(chǔ).當(dāng)醫(yī)院或護理部計劃能力

科學(xué)完善的計劃能為具體執(zhí)行者提供達成目標(biāo)的最佳途徑，可以避免不協(xié)調(diào)的行為發(fā)生，減少人、財物的重復(fù)及多余投入，從而提高工作效率和效益。護士長是臨床一線的護理管理者及執(zhí)行者，每天肩負著各項繁忙的護理工作任務(wù)，在制定計劃時，不僅要全面考慮到有關(guān)方面，同時還要分清主次輕重，如何提升護士長的執(zhí)行力計劃能力科學(xué)完善的計劃能為具體執(zhí)行者提供如何提升護士長的執(zhí)行力

抓住關(guān)鍵要害，著力解決好影響全局的問題。在臨床的護理工作中，護士們才是具體的執(zhí)行者，因此在制定計劃時要遵循“群眾性原則”，即計劃工作必須依靠護士、發(fā)動護士、吸收護士的智慧，為護士所理解和執(zhí)行，而不能“閉門造車”。在制定計劃前可與科室護理骨干一起討論，盡量將計劃制定得科學(xué)、準(zhǔn)確、易于執(zhí)行。計劃能力如何提升護士長的執(zhí)行力

如何提升護士長的執(zhí)行力

指揮能力無論是在安排護士執(zhí)行既定的工作計劃，還是處理科室突發(fā)事情上，都需要護士長具有良好的指揮能力。護士長平時應(yīng)細心觀察和研究科室的人和事，對自己管轄的工作應(yīng)了如指掌，對每一位護士的能力應(yīng)十分熟悉，這樣當(dāng)科室發(fā)生突發(fā)事件時，如危重病人的搶救、意外情況的發(fā)生等，才能做到臨危不亂，根據(jù)實際情況及時作出非程序化決策，指揮護士妥善應(yīng)對。

如何提升護士長的執(zhí)行力

指揮能力無論是在安排護士執(zhí)行既定的如何提升護士長的執(zhí)行力

控制能力

在各種護理活動中，由于受內(nèi)外條件的影響及人的認知問題、解決問題的能力的限制，實際執(zhí)行情況不能與預(yù)定的目標(biāo)完全一致，因此，需要護士長實施有效的控制。護士長應(yīng)及時了解和掌握實際工作情況的信息，按照規(guī)定的計劃和標(biāo)準(zhǔn)，監(jiān)督檢查工作的執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)偏差，找出原因，并采取有效的措施，及時糾正偏差，避免更大失誤。既要預(yù)測潛在的偏差，采取針對性的措施予以糾正，對已出現(xiàn)的問題又要敢于負責(zé)，果斷地采取措施解決。而最有效的控制方式是讓護士們通過目標(biāo)管理方式實現(xiàn)自我控制。如何提升護士長的執(zhí)行力

控在各種護理活動中，由

如何提升護士長的執(zhí)行力

協(xié)調(diào)能力在日常護理工作與管理過程中，人與人之間難免會出現(xiàn)各種矛盾和摩擦，需要護士長采用協(xié)調(diào)技術(shù)進行協(xié)商和調(diào)節(jié)。因而護士長協(xié)調(diào)各種人際關(guān)系的能力顯得十分重要，協(xié)調(diào)包括上下級之間、部門與部門之間、護士與護士之間、護士與醫(yī)生之間、護士與病人之間的人際關(guān)系協(xié)調(diào)。成功協(xié)調(diào)各種關(guān)系是順利開展護理管理工作的保證，作為護士長，要處理問題上應(yīng)以公平合理原則及實現(xiàn)共贏為指導(dǎo)思想，注意從全局出發(fā)，學(xué)會理解和尊重他人，養(yǎng)成平易近人、平等待人的作風(fēng)。

如何提升護士長的執(zhí)行力

協(xié)調(diào)能力在日常護理工作與管理過程中

如何提升護士長的執(zhí)行力

授權(quán)能力任何人的能力都是有限的，作為護士長不可能對科室的工作事事親力親為，因此要學(xué)會適當(dāng)?shù)氖跈?quán)。讓護士管理力所能及的科室事務(wù)，充分調(diào)動護士的積極性，培養(yǎng)做事的責(zé)任感和成就感，同時可使護士長從繁忙的事務(wù)中解脫出來，把時間和精力放在更重要的工作上，但授權(quán)后護士長還應(yīng)經(jīng)常檢查和質(zhì)控，及時指出工作上的不足，并應(yīng)主動承擔(dān)責(zé)任。

如何提升護士長的執(zhí)行力

授權(quán)能力

如何提升護士長的執(zhí)行力

管理的核心是決策，簡單地說，決策就是作出決定?？剖业膯栴}有時會錯綜復(fù)雜，常常需要護士長對問題進行深入的調(diào)查研究，了解事情的來龍去脈、因果關(guān)系，從而找到問題的癥結(jié)所在，并提出解決方案。在作出決策時，護士長宜運用頭腦風(fēng)暴法，通過讓護士們共同思考同一問題，進行充分的信息傳遞和交流，相互啟發(fā)、反饋，從而導(dǎo)致創(chuàng)造性意見的產(chǎn)生，從中作出最佳的決策方案，以最小的代價獲得最優(yōu)的結(jié)果。決策能力如何提升護士長的執(zhí)行力

如何提升護士長的執(zhí)行力

創(chuàng)新能力

創(chuàng)新是衡量一個人或一個集體是否有核心競爭力的重要標(biāo)志，許多管理者成功的決竅就在于創(chuàng)新。要實際的護理管理工作中或執(zhí)行醫(yī)院、護理部的決策過程中，往往會遇到一些意想不到的新情況、新問題，因此不能單純地、機械地執(zhí)行計劃，而需要護士長發(fā)揮主觀能動性，積極掌握情況的變化，及時對計劃作出必要的修改和調(diào)整，創(chuàng)造性地開展工作，另外，醫(yī)院、護理部的決策機構(gòu)往往是從全局出發(fā)，不可能與每一個護理組的具體情況吻合，這就需要護士長將計劃與自己科室的實際情況相結(jié)合，

如何提升護士長的執(zhí)行力創(chuàng)創(chuàng)如何提升護士長的執(zhí)行力

創(chuàng)新能力

創(chuàng)造性地制定貫徹落實上級計劃的具體辦法

要提高執(zhí)行力，需要有強力的創(chuàng)新意識，具備要觀念上和理論上的超前跨越，把工作的過程當(dāng)作一個系統(tǒng)的學(xué)習(xí)過程，不斷從工作中發(fā)現(xiàn)問題，研究問題、解決問題。而解決問題的過程，也就是向創(chuàng)新邁進的過程。護士長在做任何一件事都應(yīng)認真想一想，有沒有創(chuàng)新的方法使執(zhí)行力度更大、效果更好。同時要積極開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)，不斷進行護理技術(shù)的創(chuàng)新?？傊t(yī)院的護理管理要提升，除了要有醫(yī)院、護理部的正確決策，如何提升護士長的執(zhí)行力創(chuàng)創(chuàng)造性地制定

如何提升護士長的執(zhí)行力

創(chuàng)新能力還要有護士長隊伍較強的執(zhí)行力。護士長既是執(zhí)行者，又是管理者，護士長執(zhí)行力的強弱決定著整個護理組執(zhí)行力的強弱，護士長的作用發(fā)揮得好是醫(yī)院、護理部聯(lián)系基層的一座橋梁；發(fā)揮得不好，就成了醫(yī)院、護理部與基層的一條鴻溝。醫(yī)院、護理部的決策，需要得到護士長們的嚴(yán)格執(zhí)行和組織實施。因此，護士長的執(zhí)行力是護理管理的成敗的關(guān)鍵，作為一名護士長，一定要有意識地提升自己的執(zhí)行力。

如何提升護士長的執(zhí)行力創(chuàng)還要有護士長隊伍

提升執(zhí)行力的五個關(guān)鍵詞溝通溝通是前提協(xié)調(diào)協(xié)調(diào)是手段反饋反饋是保障責(zé)任責(zé)任是關(guān)鍵決心決心是基石提升執(zhí)行力的五個關(guān)鍵詞溝通溝通是前提協(xié)調(diào)協(xié)調(diào)是手段什么是團隊執(zhí)行力5.如何提高護理團隊的執(zhí)行力把戰(zhàn)略決策轉(zhuǎn)化成結(jié)果的滿意度、精確度、以及速度，是一項系統(tǒng)工程，是管理的不斷優(yōu)化、文化的建設(shè)與演進什么是團隊執(zhí)行力5.如何提高護理團隊的執(zhí)行力把戰(zhàn)略決策轉(zhuǎn)化成潛意識的沖突面對自己面對團隊都認為是人才，或懷才不遇都感到缺少人才，優(yōu)秀的部下太少潛意識的沖突面對自己面對團隊都認為是人才，或懷才不遇都感到缺1打造和諧融洽的工作環(huán)境讓成員在工作中找到家的感覺，提高成員工作的熱情，從而提高成員工作的執(zhí)行力。作為護士長，應(yīng)關(guān)心體貼護士，如冬天為護士值班護士換上舒適的被子，讓護士感覺到科室的溫暖。HH1打造和諧融洽的工作環(huán)境讓成員在工作中找到家的感2護士長要以身作則

執(zhí)行是要個從上而下的任務(wù)傳遞和完成的過程，也是執(zhí)行能力的一個學(xué)習(xí)、模仿和傳遞過程。護士長在一個團隊中是領(lǐng)頭的大雁，團隊的習(xí)慣、作風(fēng)、工作方向都和護士長的工作作風(fēng)密切相關(guān)。古人云：己身不下，雖令不行，就是這個意思。護士長在做事，護士在學(xué)習(xí)，因此護士長要以身作則，從細節(jié)做起。只有自己做好了，護士們才能“服”。2護士長要以身作則執(zhí)行是要個從上而下的

3追求完美

當(dāng)一個護士接到工作任務(wù)時，能否按質(zhì)量完成或超出預(yù)期目標(biāo)完成，和護士的習(xí)慣有關(guān)。引導(dǎo)和組織護士學(xué)習(xí)有良好習(xí)慣的事例，提高護士對事物的看法，讓護士看到做事力求完美帶來的好處。讓護士少一點“差不多”，“還行吧”，“大概可以了”的習(xí)慣，不僅可以減少成本，更能培養(yǎng)一個良好的執(zhí)行力HH3追求完美當(dāng)一個護士接到工作任務(wù)時，

4明確的目標(biāo)和良好的溝通

目標(biāo)是一個團隊共同努力的方向。當(dāng)一個個目標(biāo)實現(xiàn)時，能給整個團隊、個人帶來工作的成就感，護士或團隊執(zhí)行起來也就十分的愉悅，團隊的執(zhí)行力也就能夠提高。目標(biāo)首先要設(shè)定合理，合理的目標(biāo)一定要明確。執(zhí)行者才能夠理解和執(zhí)行下去。進行充分的交流和溝通，確認目標(biāo)理解的同時，更要傾聽執(zhí)行者認為執(zhí)行過程中難點，并協(xié)助執(zhí)行者解決過程中的問題。4明確的目標(biāo)和良好的溝通目標(biāo)是一個團

倡導(dǎo)“真誠溝通”的工作方式，發(fā)揮合力

我們每一個人都應(yīng)該從自己做起，看到別人的優(yōu)點，接納或善意提醒別人的不足，相互尊重、相互激勵。作為管理工作者，我們要學(xué)會主動與成員溝通，關(guān)心成員。不要說，我只要結(jié)果，如果不注重過程，何來好的結(jié)果？更不能等到下屬遞出離職申請了，才頓感措手不及，平時哪兒去了？為什么平時不主動跟下屬溝通呢？-----要主動開啟溝通渠道倡導(dǎo)“真誠溝通”的工作方式，發(fā)揮合力我們

5良好的激勵和監(jiān)督

對人的激勵，激發(fā)人的潛能和工作熱情，獎勵執(zhí)行力優(yōu)秀的護士是整個執(zhí)行力提升的基石。工作流程是明確每一個人必須做什么樣的事情，績效考核是告訴每一個人，這件事情做到什么樣的標(biāo)準(zhǔn)才叫有執(zhí)行力，以及做到這個標(biāo)準(zhǔn)之后，這個人可以得到什么獎勵，或者做不到應(yīng)該得到什么懲罰。把這一切說在前頭，護士就會對自己的目標(biāo)和努力的方向很清楚。5良好的激勵和監(jiān)督對人的激勵，激發(fā)人的

有力的制度保障

企業(yè)經(jīng)營的成功很大程度上靠的是一套完善的制度、模式，更要靠對這些制度、模式不折不扣的貫徹執(zhí)行，例如海爾的利潤倍增，聯(lián)想的步步為營等。護理工作同樣如此，各項制度、規(guī)范、準(zhǔn)則的有效執(zhí)行，構(gòu)成護理團隊執(zhí)行力的保障。有力的制度保障企業(yè)經(jīng)營的成功很大程度上靠

加強監(jiān)督和考核

一個成功的企業(yè)，離不開科學(xué)的預(yù)測、正確的決策、嚴(yán)格的管理和有效的監(jiān)督。制度的落實不僅需要自覺維護，更需要組織監(jiān)督。大家都上過學(xué)，學(xué)校老師布置的作業(yè)如果不檢查，學(xué)生會有應(yīng)會與僥幸的心態(tài)出現(xiàn)。美國IBM有一位總裁他講了兩句話，第一句話說員工不會做你希望他做的，只會做你檢查的。第二句話如果你強調(diào)什么就會去檢查什么，你不檢查就等于不重視。加強監(jiān)督和考核一個成功的企業(yè)，離不開科學(xué)的

注重考核結(jié)果的運用------激勵

即使是監(jiān)督了，檢查了，如果對執(zhí)行力優(yōu)秀的員工沒有獎勵，對執(zhí)行力低下的員工沒有處罰，那即使監(jiān)督檢查了又有什么用呢？好的管理理論、管理方案，管理模式固然對醫(yī)院管理有很大的作用，但是做不到獎懲分明，是很難取得實質(zhì)性效果的。因此，醫(yī)院戰(zhàn)略的實施，關(guān)鍵在于要有一個獎懲分明的激勵機制。注重考核結(jié)果的運用------激勵即使是

什么是激勵？

激勵，就是激發(fā)鼓勵的意思，就是用某種外部誘因調(diào)動人的積極性和創(chuàng)造性，使人有一股內(nèi)在的動力，朝向所期望的目標(biāo)前進的心理過程。績效=能力*激勵什么是激勵？激勵，就是激發(fā)鼓勵的意思，就培養(yǎng)團隊的四種精神開拓創(chuàng)新、艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神忠于職守、刻苦鉆研的敬業(yè)精神團結(jié)協(xié)作、攜手共進的友愛精神關(guān)心集體、同心同德的主人翁精神培養(yǎng)團隊的四種精神開拓創(chuàng)新、艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神忠于職守、刻苦

展望從我做起，積極響應(yīng)，開心工作不為失敗找借口，只為成功找方法展望從我做起，積極響應(yīng)，開心工作LOREMIPSUMDOLOR謝謝聆聽LOREMIPSUMDOLOR謝謝聆聽

護理團隊執(zhí)行力的塑造

和提升護理教研組石恩娟

護理團隊執(zhí)行力的塑造

和提升護理教研組石恩娟

思考當(dāng)一個單位業(yè)績不理想、或出現(xiàn)差錯時，人們通常會把責(zé)任歸昝于領(lǐng)導(dǎo)的戰(zhàn)略錯誤、或懷疑他們是否有領(lǐng)導(dǎo)能力？是領(lǐng)導(dǎo)的決策失誤？還是各級管理能力、執(zhí)行力跟不上呢？多數(shù)情況下，戰(zhàn)略和決策本身并沒有錯。戰(zhàn)略之所以失敗，其主要原因在于決策沒有得到很好的執(zhí)行思考多數(shù)情況下，戰(zhàn)略和決策本身并沒有錯。戰(zhàn)略之課程大綱執(zhí)行執(zhí)行力1234西點魂醫(yī)院執(zhí)行中各自的角色如何提高護理團隊的執(zhí)行力5如何提升護士長執(zhí)行力課程大綱執(zhí)行執(zhí)行力1234西點魂醫(yī)院執(zhí)行中各自的角色

1.執(zhí)行執(zhí)行力執(zhí)行：是個人完成任務(wù)的行為,是團隊達到目標(biāo)的過程,組織決策、運營、操作的系統(tǒng)集成。強調(diào)的是行為、過程和結(jié)果執(zhí)行力：執(zhí)行力強調(diào)的則是作用于這個過程和結(jié)果中的內(nèi)在品質(zhì)。即貫徹戰(zhàn)略意圖，完成預(yù)定目標(biāo)的操作能力。它是企業(yè)競爭力的核心，是把企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃轉(zhuǎn)化成為效益、成果的關(guān)鍵1.執(zhí)行執(zhí)行力執(zhí)行：是個人完成任務(wù)的行為,是團隊達到

執(zhí)行力的三個核心流程

人員流程：是將戰(zhàn)略與運營加以實施的根本力量戰(zhàn)略流程：是將人員與運營結(jié)合起來的橋梁，是運營的內(nèi)容運營流程：是實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)和展現(xiàn)執(zhí)行能力的過程執(zhí)行力的三個核心流程

人員流程：是將戰(zhàn)略與運營加以實施的

2.西點魂（westpoint）1802年7月4日，美國獨立紀(jì)念日這一天，美國歷史上的第一所軍?！鼽c軍校宣告成立，是美國軍隊培養(yǎng)陸軍初級軍官的學(xué)校。在西點，有23%的學(xué)員因為不能完成殘酷的訓(xùn)練而被淘汰在西點軍校兩百多年的輝煌歷程中，培養(yǎng)了眾多的美國軍事人才，其中有3700人成為將軍，1000名董事長，2000名副董事長，總經(jīng)理高達5000多人..2.西點魂（westpoint）1802年7月4日西點軍校校訓(xùn)責(zé)任(Duty)榮譽(Honor)國家(Country)西點軍校校訓(xùn)責(zé)任榮譽國家西點的四個“標(biāo)準(zhǔn)答案”Yes,Sir（報告長官，是）No,Sir（報告長官，不是）Noexcuse,Sir（報告長官，沒有借口）Idon’tknow,Sir（報告長官，我不知道）西點的四個“標(biāo)準(zhǔn)答案”Yes,Sir（報告長官，是）No,

3.醫(yī)院執(zhí)行中各自的角色決策層強調(diào)戰(zhàn)略性，體現(xiàn)方向性管理層強調(diào)有效性，體現(xiàn)策略性執(zhí)行層執(zhí)行層：強調(diào)技術(shù)性，體現(xiàn)執(zhí)行力理念機制制度方法流程3.醫(yī)院執(zhí)行中各自的角色決策層強調(diào)戰(zhàn)略性，體現(xiàn)方向性管理醫(yī)院的“大”源于戰(zhàn)略醫(yī)院的“強”源于執(zhí)行醫(yī)院的“強大”醫(yī)院的“大”源于戰(zhàn)略醫(yī)院的“強”源于執(zhí)行醫(yī)院的“強大”醫(yī)院執(zhí)行中各自的角色醫(yī)院執(zhí)行中各自的角色院長：醫(yī)院的“頭”科主任:科室的“頭”護理部：護士的“頭”頭隨身轉(zhuǎn)平衡四肢誰是提升執(zhí)行的“頭”院長：醫(yī)院的“頭”科主任:科室的“頭”護理部：護士的“頭”頭1.沒有持續(xù)地跟進、跟進、再跟進。大的方面：對政策的執(zhí)行不能始終如一地堅持，常?；㈩^蛇尾；小的方面：有布置沒檢查，或檢查工作時前緊后松，跟進不力。如在制定月計劃時非常詳細，但在日常工作中卻疏于督查，也不去關(guān)注計劃的落實情況，到月底時即使發(fā)現(xiàn)問題也難以糾正了。造成執(zhí)行力不高的原因是什么？1.沒有持續(xù)地跟進、跟進、再跟進。造成執(zhí)行力不高的原因是什么2.制度出臺時不夠嚴(yán)謹(jǐn)

有時出臺制度時不嚴(yán)謹(jǐn),沒有經(jīng)過認真的論證就倉促出臺,經(jīng)常性的朝令夕改,讓成員無所適從.“狼來了”喊多了,等真的狼來了也沒人去做好人了,其實是一個道理.造成執(zhí)行力不高的原因是什么？2.制度出臺時不夠嚴(yán)謹(jǐn)造成執(zhí)行力不高的原因是什么？3.執(zhí)行過程中缺少良好的方法1)溝通協(xié)調(diào)不好2)創(chuàng)造性解決問題的能力還有待提高3)培訓(xùn)的有效性、針對性不夠.造成執(zhí)行力不高的原因是什么？3.執(zhí)行過程中缺少良好的方法造成執(zhí)行力不高的原因是什么？４.缺少科學(xué)的監(jiān)督考核機制

人是有惰性的,人是有個體差異的,一個人始終如一的具有良好的執(zhí)行力,一個團隊每個人都有良好的執(zhí)行力,這是不現(xiàn)實的.做得好與壞沒人管,或者是有些事職責(zé)不明確,或者同時有太多的人負責(zé).造成執(zhí)行力不高的原因是什么？４.缺少科學(xué)的監(jiān)督考核機制造成執(zhí)行力不高的原因是什么？

如何提升護士長的執(zhí)行力

領(lǐng)悟能力決策能力創(chuàng)新能力授權(quán)能力計劃能力指揮能力控制能力協(xié)調(diào)能力修煉八項能力

如何提升護士長的執(zhí)行力提升護士長的領(lǐng)悟能力是提升護士長執(zhí)行力的基礎(chǔ).當(dāng)醫(yī)院或護理部下達工作計劃和任務(wù)時,護士長首先要正確理解工作任務(wù)的目標(biāo),明確了任務(wù)的目標(biāo)才能把握執(zhí)行(做事)的方向,否則一知半解地埋頭苦干,結(jié)果可能是事倍功半.領(lǐng)能力

悟

如何提升護士長的執(zhí)行力提升護士長的領(lǐng)悟能力是提升護士長執(zhí)行力的基礎(chǔ).當(dāng)醫(yī)院或護理部計劃能力

科學(xué)完善的計劃能為具體執(zhí)行者提供達成目標(biāo)的最佳途徑，可以避免不協(xié)調(diào)的行為發(fā)生，減少人、財物的重復(fù)及多余投入，從而提高工作效率和效益。護士長是臨床一線的護理管理者及執(zhí)行者，每天肩負著各項繁忙的護理工作任務(wù)，在制定計劃時，不僅要全面考慮到有關(guān)方面，同時還要分清主次輕重，如何提升護士長的執(zhí)行力計劃能力科學(xué)完善的計劃能為具體執(zhí)行者提供如何提升護士長的執(zhí)行力

抓住關(guān)鍵要害，著力解決好影響全局的問題。在臨床的護理工作中，護士們才是具體的執(zhí)行者，因此在制定計劃時要遵循“群眾性原則”，即計劃工作必須依靠護士、發(fā)動護士、吸收護士的智慧，為護士所理解和執(zhí)行，而不能“閉門造車”。在制定計劃前可與科室護理骨干一起討論，盡量將計劃制定得科學(xué)、準(zhǔn)確、易于執(zhí)行。計劃能力如何提升護士長的執(zhí)行力

如何提升護士長的執(zhí)行力

指揮能力無論是在安排護士執(zhí)行既定的工作計劃，還是處理科室突發(fā)事情上，都需要護士長具有良好的指揮能力。護士長平時應(yīng)細心觀察和研究科室的人和事，對自己管轄的工作應(yīng)了如指掌，對每一位護士的能力應(yīng)十分熟悉，這樣當(dāng)科室發(fā)生突發(fā)事件時，如危重病人的搶救、意外情況的發(fā)生等，才能做到臨危不亂，根據(jù)實際情況及時作出非程序化決策，指揮護士妥善應(yīng)對。

如何提升護士長的執(zhí)行力

指揮能力無論是在安排護士執(zhí)行既定的如何提升護士長的執(zhí)行力

控制能力

在各種護理活動中，由于受內(nèi)外條件的影響及人的認知問題、解決問題的能力的限制，實際執(zhí)行情況不能與預(yù)定的目標(biāo)完全一致，因此，需要護士長實施有效的控制。護士長應(yīng)及時了解和掌握實際工作情況的信息，按照規(guī)定的計劃和標(biāo)準(zhǔn)，監(jiān)督檢查工作的執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)偏差，找出原因，并采取有效的措施，及時糾正偏差，避免更大失誤。既要預(yù)測潛在的偏差，采取針對性的措施予以糾正，對已出現(xiàn)的問題又要敢于負責(zé)，果斷地采取措施解決。而最有效的控制方式是讓護士們通過目標(biāo)管理方式實現(xiàn)自我控制。如何提升護士長的執(zhí)行力

控在各種護理活動中，由

如何提升護士長的執(zhí)行力

協(xié)調(diào)能力在日常護理工作與管理過程中，人與人之間難免會出現(xiàn)各種矛盾和摩擦，需要護士長采用協(xié)調(diào)技術(shù)進行協(xié)商和調(diào)節(jié)。因而護士長協(xié)調(diào)各種人際關(guān)系的能力顯得十分重要，協(xié)調(diào)包括上下級之間、部門與部門之間、護士與護士之間、護士與醫(yī)生之間、護士與病人之間的人際關(guān)系協(xié)調(diào)。成功協(xié)調(diào)各種關(guān)系是順利開展護理管理工作的保證，作為護士長，要處理問題上應(yīng)以公平合理原則及實現(xiàn)共贏為指導(dǎo)思想，注意從全局出發(fā)，學(xué)會理解和尊重他人，養(yǎng)成平易近人、平等待人的作風(fēng)。

如何提升護士長的執(zhí)行力

協(xié)調(diào)能力在日常護理工作與管理過程中

如何提升護士長的執(zhí)行力

授權(quán)能力任何人的能力都是有限的，作為護士長不可能對科室的工作事事親力親為，因此要學(xué)會適當(dāng)?shù)氖跈?quán)。讓護士管理力所能及的科室事務(wù)，充分調(diào)動護士的積極性，培養(yǎng)做事的責(zé)任感和成就感，同時可使護士長從繁忙的事務(wù)中解脫出來，把時間和精力放在更重要的工作上，但授權(quán)后護士長還應(yīng)經(jīng)常檢查和質(zhì)控，及時指出工作上的不足，并應(yīng)主動承擔(dān)責(zé)任。

如何提升護士長的執(zhí)行力

授權(quán)能力

如何提升護士長的執(zhí)行力

管理的核心是決策，簡單地說，決策就是作出決定?？剖业膯栴}有時會錯綜復(fù)雜，常常需要護士長對問題進行深入的調(diào)查研究，了解事情的來龍去脈、因果關(guān)系，從而找到問題的癥結(jié)所在，并提出解決方案。在作出決策時，護士長宜運用頭腦風(fēng)暴法，通過讓護士們共同思考同一問題，進行充分的信息傳遞和交流，相互啟發(fā)、反饋，從而導(dǎo)致創(chuàng)造性意見的產(chǎn)生，從中作出最佳的決策方案，以最小的代價獲得最優(yōu)的結(jié)果。決策能力如何提升護士長的執(zhí)行力

如何提升護士長的執(zhí)行力

創(chuàng)新能力

創(chuàng)新是衡量一個人或一個集體是否有核心競爭力的重要標(biāo)志，許多管理者成功的決竅就在于創(chuàng)新。要實際的護理管理工作中或執(zhí)行醫(yī)院、護理部的決策過程中，往往會遇到一些意想不到的新情況、新問題，因此不能單純地、機械地執(zhí)行計劃，而需要護士長發(fā)揮主觀能動性，積極掌握情況的變化，及時對計劃作出必要的修改和調(diào)整，創(chuàng)造性地開展工作，另外，醫(yī)院、護理部的決策機構(gòu)往往是從全局出發(fā)，不可能與每一個護理組的具體情況吻合，這就需要護士長將計劃與自己科室的實際情況相結(jié)合，

如何提升護士長的執(zhí)行力創(chuàng)創(chuàng)如何提升護士長的執(zhí)行力

創(chuàng)新能力

創(chuàng)造性地制定貫徹落實上級計劃的具體辦法

要提高執(zhí)行力，需要有強力的創(chuàng)新意識，具備要觀念上和理論上的超前跨越，把工作的過程當(dāng)作一個系統(tǒng)的學(xué)習(xí)過程，不斷從工作中發(fā)現(xiàn)問題，研究問題、解決問題。而解決問題的過程，也就是向創(chuàng)新邁進的過程。護士長在做任何一件事都應(yīng)認真想一想，有沒有創(chuàng)新的方法使執(zhí)行力度更大、效果更好。同時要積極開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)，不斷進行護理技術(shù)的創(chuàng)新?？傊?，醫(yī)院的護理管理要提升，除了要有醫(yī)院、護理部的正確決策，如何提升護士長的執(zhí)行力創(chuàng)創(chuàng)造性地制定

如何提升護士長的執(zhí)行力

創(chuàng)新能力還要有護士長隊伍較強的執(zhí)行力。護士長既是執(zhí)行者，又是管理者，護士長執(zhí)行力的強弱決定著整個護理組執(zhí)行力的強弱，護士長的作用發(fā)揮得好是醫(yī)院、護理部聯(lián)系基層的一座橋梁；發(fā)揮得不好，就成了醫(yī)院、護理部與基層的一條鴻溝。醫(yī)院、護理部的決策，需要得到護士長們的嚴(yán)格執(zhí)行和組織實施。因此，護士長的執(zhí)行力是護理管理的成敗的關(guān)鍵，作為一名護士長，一定要有意識地提升自己的執(zhí)行力。

如何提升護士長的執(zhí)行力創(chuàng)還要有護士長隊伍

提升執(zhí)行力的五個關(guān)鍵詞溝通溝通是前提協(xié)調(diào)協(xié)調(diào)是手段反饋反饋是保障責(zé)任責(zé)任是關(guān)鍵決心決心是基石提升執(zhí)行力的五個關(guān)鍵詞溝通溝通是前提協(xié)調(diào)協(xié)調(diào)是手段什么是團隊執(zhí)行力5.如何提高護理團隊的執(zhí)行力把戰(zhàn)略決策轉(zhuǎn)化成結(jié)果的滿意度、精確度、以及速度，是一項系統(tǒng)工程，是管理的不斷優(yōu)化、文化的建設(shè)與演進什么是團隊執(zhí)行力5.如何提高護理團隊的執(zhí)行力把戰(zhàn)略決策轉(zhuǎn)化成潛意識的沖突面對自己面對團隊都認為是人才，或懷才不遇都感到缺少人才，優(yōu)秀的部下太少潛意識的沖突面對自己面對團隊都認為是人才，或懷才不遇都感到缺1打造和諧融洽的工作環(huán)境讓成員在工作中找到家的感覺，提高成員工作的熱情，從而提高成員工作的執(zhí)行力。作為護士長，應(yīng)關(guān)心體貼護士，如冬天為護士值班護士換上舒適的被子，讓護士感覺到科室的溫暖。HH1打造和諧融洽的工作環(huán)境讓成員在工作中找到家的感2護士長要以身作則

執(zhí)行是要個從上而下的任務(wù)傳遞和完成的過程，也是執(zhí)行能力的一個學(xué)習(xí)、模仿和傳遞過程。護士長在一個團隊中是領(lǐng)頭的大雁，團隊的習(xí)慣、作風(fēng)、工作方向都和護士長的工作作風(fēng)密切相關(guān)。古人云：己身不下，雖令不行，就是這個意思。護士長在做事，護士在學(xué)習(xí)，因此護士長要以身作則，從細節(jié)做起。只有自己做好了，護士們才能“服”。2護士長要以身作則執(zhí)行是要個從上而下的

3追求完美

當(dāng)一個護士接到工作任務(wù)時，能否按質(zhì)量完成或超出預(yù)期目標(biāo)完成，和護士的習(xí)慣有關(guān)。引導(dǎo)和組織護士學(xué)習(xí)有良好習(xí)慣的事例，提高護士對事物的看法，讓護士看到做事力求完美帶來的好處。讓護士少一點“差不多”，“還行吧”，“大概可以了”的習(xí)慣，不僅可以減少成本，更能培養(yǎng)一個良好的執(zhí)行力HH3追求完美當(dāng)一個護士接到工作任務(wù)時，

4明確的目標(biāo)和良好的溝通

目標(biāo)是一個團隊共同努力的方向。當(dāng)一個個目標(biāo)實現(xiàn)時，能給整個團隊、個人帶來工作的成就感，護士或團隊執(zhí)行起來也就十分的愉悅，團隊的執(zhí)行力也就能夠提高。目標(biāo)首先要設(shè)定合理，合理的目標(biāo)一定要明確。執(zhí)行者才能夠理解和執(zhí)行下去。進行充分的交流和溝通，確認目標(biāo)理解的同時，更要傾聽執(zhí)行者認為執(zhí)行