202110管理心理學(xué)試卷00163)30130由出乎意料的緊張而又危險(xiǎn)的情景所引起的超強(qiáng)的情緒狀態(tài)被稱(chēng)( D A.心境 B.心態(tài) C.激情 D.應(yīng)激2.屬于心理定勢(shì)現(xiàn)象的( D )A.一俊遮百丑 B.近墨者黑，近朱者赤C.事后諸葛亮 D.江浙人身材瘦小，精明能3.心理測(cè)驗(yàn)的有效性與真確性稱(chēng)( C )A.信度 B.可靠度 C.效度 D.可信度4.英國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家亞當(dāng)?斯密在1776年發(fā)表的論述組織和社會(huì)將從勞動(dòng)分工(亦稱(chēng)工作專(zhuān)門(mén)化)中獲得經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)的著名著作是(A.《國(guó)富論》C.《計(jì)件工資制》5.被譽(yù)為“科學(xué)管理法之父”的是(AA)B.《機(jī)器與制造業(yè)的經(jīng)濟(jì)學(xué)》D.《科學(xué)管理原理》)A.泰勒 B.法約爾6.霍桑實(shí)驗(yàn)的第階段是( B)C.韋伯 D.古利克A.職業(yè)福利措施實(shí)驗(yàn)B.工作物理環(huán)境實(shí)驗(yàn)C.態(tài)度和意見(jiàn)調(diào)查D.團(tuán)體行為觀察在西方管理心理學(xué)中的人性假設(shè)與管理理論發(fā)展的過(guò)程中自我實(shí)現(xiàn)人假設(shè)的代表人物( C )A.韋伯 B.梅奧 C.馬斯洛 D.摩爾8.只聞到氣味，就能分辨酒和醋，這說(shuō)明知覺(jué)具( A )A.整體性 B.選擇性 C.理解性 D.恒常性9.人們認(rèn)為外交官應(yīng)該喜怒哀“不形于”.演員應(yīng)“喜形于”，這( D )A.自我知覺(jué) B.首因效應(yīng) C.人際知覺(jué) D.角色知10.能力結(jié)構(gòu)學(xué)說(shuō)智力的三維結(jié)構(gòu)學(xué)的代表人物( C )A.斯皮爾曼 B.塞斯登 C.基爾福特 D.加德納美國(guó)學(xué)者萊曼曾研究科學(xué)家、藝術(shù)家和文學(xué)家的年齡和成就的關(guān)系，他認(rèn)為成才的最年齡是( B )A.20~25歲 B.25~40歲 C.40~50歲 D.50^65歲德國(guó)精神病學(xué)家克瑞奇米爾提出劃分氣質(zhì)類(lèi)型的依據(jù)( C )A.外貌 B.年齡 C.體型 D.性格13.根據(jù)霍蘭德的性格與職業(yè)匹配理論，企業(yè)型性格適合從事的工作( D A.司機(jī) B.會(huì)計(jì) C.文秘 D.律師14.心理學(xué)研究表明動(dòng)機(jī)強(qiáng)弱程度和工作效率之間( B )A.U形關(guān)系 倒U形關(guān)系 C.M形關(guān)系 D.W形關(guān)系工作滿意度與其他態(tài)度傾向一樣，其心理結(jié)構(gòu)包括三個(gè)部情感、行為意向( B A.理智 B.認(rèn)知 C.態(tài)度 D.價(jià)值觀國(guó)外大量的研究資料表明職業(yè)倦怠最容易發(fā)生的行業(yè)( C )A.金融行業(yè) B.地產(chǎn)行業(yè) C.助人行業(yè) D.資源行業(yè)戈?duì)柭鴮?duì)全球15家著名公司的高層管理者進(jìn)行研究發(fā)現(xiàn)平凡領(lǐng)導(dǎo)人與頂尖領(lǐng)導(dǎo)人差異主要在( B )A.智商 B.情商 C.財(cái)商 D.逆商美國(guó)學(xué)者羅賓斯將團(tuán)體區(qū)分為工作團(tuán)體( D )A.松散團(tuán)體 B.正式團(tuán)體 C.實(shí)際團(tuán)隊(duì) D.工作團(tuán)隊(duì)從事簡(jiǎn)單而熟練的工作，許多人在一起工作比一個(gè)人單獨(dú)工作效率高。這( A A.社會(huì)助長(zhǎng)效應(yīng) B.社會(huì)標(biāo)準(zhǔn)化傾向 C.社會(huì)惰化現(xiàn)象 D.社會(huì)顧慮傾向20.團(tuán)結(jié)和凝聚力的基礎(chǔ)( C )A.工作任務(wù) B.薪酬水平 C.人際關(guān)系 D.工作壓力21.一個(gè)團(tuán)體在進(jìn)行某項(xiàng)決策時(shí)，只面向幾個(gè)成員建議的解決辦法。這種團(tuán)體決策方法( A )A.缺少反應(yīng) B.少數(shù)法則 C.獨(dú)裁法則 D.完全一致22.根據(jù)伯恩斯和史托克的組織理論，關(guān)于機(jī)械組織結(jié)構(gòu)的描述正確的( C )A.垂直溝通少 B.分權(quán) C.高度專(zhuān)業(yè)化 D.橫向溝通23.研究表明，通常有效的管理幅度( B )A.3~6人 B.7~12人 C.13~16人 D.17~20人24.職能式組織結(jié)構(gòu)最早的提出者( C )A.華生 B.甘特 C.泰勒 D.馮25.組織發(fā)展理論創(chuàng)始于20世紀(jì)( D )A.20年代末 B.30年代末 C.40年代末 D.50年代26.組織文化的核心層( B )A.物質(zhì)文化層 B.精神文化層 C.制度文化層 D.道德文化層日本松下電器公司下屬的各個(gè)企業(yè)都設(shè)有被稱(chēng)“出氣的“精神健康”這屬于組文化建設(shè)心理機(jī)制中( A )A.化解挫折心理 B.培養(yǎng)認(rèn)同心理 C.注意心理定勢(shì) D.重視心理強(qiáng)化企業(yè)形象戰(zhàn)略CIS包括的三個(gè)系統(tǒng)( C )、BI和CI 、BI和VI C.MI、BI和VI 、BI和MI我國(guó)建國(guó)初期的企業(yè)管理體制來(lái)( D )A.美國(guó) B.日本 C.德國(guó) D.蘇聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格要與下屬成熟度匹配。其中，參與型領(lǐng)導(dǎo)方式的領(lǐng)風(fēng)格是( A )A.低工作一高關(guān)系 B.高工作一高關(guān)系 C.高工作一低關(guān)系 D.低工作一低關(guān)系二、多項(xiàng)選擇題:本大題共5小題，每小題2分，共10分。31.管理心理學(xué)的基本研究方法主要包( ABCD )A.個(gè)案研究法 B.測(cè)驗(yàn)法 C.問(wèn)卷法D.觀察法E.思辨法32.團(tuán)體行為規(guī)范的類(lèi)型主要包( ABCE )A.團(tuán)體績(jī)效規(guī)范B.團(tuán)體形象規(guī)范C.社交約定規(guī)范D.心理健康規(guī)范E.資源分配規(guī)范33.空間知覺(jué)主要包( ABCDE )A.對(duì)物體大小的知覺(jué) B.物體的方向位置的知覺(jué) C.物體平面形狀特性的知D.立體知覺(jué) E.空間定向關(guān)系的知覺(jué)屬于非正式組織的包( BCD )A.學(xué)校 B.文化沙龍 C.業(yè)余俱樂(lè)部 D.學(xué)術(shù)沙龍 E.工商企業(yè)美國(guó)心理學(xué)家吉伯在研究報(bào)告中指出天才的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具有的品質(zhì)包( ABCDE A.智力過(guò)人 B.英俊瀟灑 C.能言善辯 D.心理健康 E.外向而敏感三、簡(jiǎn)答題:本大題共5小題，每小題5分，共25分。答:(1(1(1(1(237.簡(jiǎn)述氣質(zhì)和性格的區(qū)別。答：(1)性格是個(gè)性的態(tài)度與行為特征，氣質(zhì)是動(dòng)力性特征。(1分)(2)性格主要受后天社會(huì)因素的影響，氣質(zhì)主要受先天神經(jīng)類(lèi)型影響。(1分)(3)性格有褒貶評(píng)價(jià)意義，氣質(zhì)沒(méi)有。(1分)(1(1簡(jiǎn)述心理契約科學(xué)化管理應(yīng)堅(jiān)持的原則。答:(1)明確組織與員工雙方的期望、要求和條件。(1分)(2)雙方應(yīng)有充分信任、理解和誠(chéng)意。(1分)(1(1分)(1答:(1)提高溝通的心理水平。(2)正確運(yùn)用語(yǔ)言文字。(3)學(xué)會(huì)有效聆聽(tīng)的方法。(4)學(xué)會(huì)有效溝通的方法與藝術(shù)。【評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)】每點(diǎn)1分，全部答對(duì)得滿分。40.簡(jiǎn)述組織文化的特性。答:(1)民族性。(1分)(2)無(wú)形與有形性。(1分)(3)軟約束性。(1分)(1(1四、論述題:本大題共2小題，每小題10分，共20分。試述社會(huì)知覺(jué)對(duì)管理工作的影響。答:(1(3影響績(jī)效評(píng)估。主管人員的知覺(jué)對(duì)下級(jí)的績(jī)效評(píng)估具有很大影響。由于績(jī)效評(píng)估關(guān)系到(3(2(2試述提高領(lǐng)導(dǎo)者影響力的途徑。答:(1(2(2(2分)(4(1;(2分)堅(jiān)持積極激勵(lì)，使員工(1五、案例分析題:本題15分。經(jīng)常得到上級(jí)的表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)。但張某總感覺(jué)該公司不重視他，他到公司工作已經(jīng)五年，至今公司未提拔他