《培訓管理制度》第一條目的1、為實施公司人才戰(zhàn)略，提升公司核心競爭力，創(chuàng)建學習型組織，制造多種形式的學習方式，鼓舞和支持公司員工加強自我學習，進一步提升素養(yǎng),提升自身的業(yè)務技能.2、規(guī)范和促進培訓工作持續(xù)、系統(tǒng)的進行，經(jīng)過學問、閱歷、能力的積累、傳播、應用與創(chuàng)新，提升員工職業(yè)技能與職業(yè)素養(yǎng)，使之適應公司業(yè)務進展的需要。第二條適用范圍第三條權責劃分1、公司員工：接受培訓,遵守公司相關規(guī)定,履行《培訓服務協(xié)議2、各管理部門：依據(jù)培訓規(guī)劃的要求實施培訓;擬定部門培訓規(guī)劃；制定部門業(yè)務課程的培訓大綱；收集并提供相關專業(yè)培訓信息；協(xié)作部門培訓的實施和效果反饋、溝通的工作；確定部門內(nèi)部講師人選,并協(xié)作、支持內(nèi)部培訓工作；3、人力資源部：制定、修改全公司培訓制度；擬定、呈報全公司月度培訓規(guī)劃；收集整理各種培訓信息并及時發(fā)布；聯(lián)系、組織或協(xié)助完成全公司各項培訓的實施;檢查、評估培訓的實施情況；管理、控制培訓費用;管理公司內(nèi)部講師隊伍;負責對各項培訓進行記錄和相關資料存檔；追蹤考查培訓效果;10)研擬其他員工培訓開發(fā)方案。4、分管領導：負責培訓規(guī)劃、培訓預算、培訓效果、培訓費用的審核。5、運營經(jīng)理：負責培訓規(guī)劃和培訓效果、培訓預算及培訓費用的復核。第四條 培訓的內(nèi)容及形式1業(yè)務學問的培訓主要以周期性的項目溝通、共享、研討會的形式進行；管理學問的培訓演講潛能，最大效度的利用公司內(nèi)部資源，加強部門間的溝通與溝通,豐富員工的業(yè)余學習生活。另一方面可外聘優(yōu)秀的專業(yè)講師對管理類的專業(yè)內(nèi)容進行授課；新員工的培訓由HRBP及各小組區(qū)域經(jīng)理針對企業(yè)文化、公司制度、崗位職責及工作流程的宣貫.第五條培訓的需求與規(guī)劃1、人力資源部負責組織調(diào)查各部門的培訓需求，各部門填寫《培訓需求調(diào)查表部門審核后，交人力資源部進行培訓需求分析。2、每年年底各部門提出下年度的培訓需求，填寫《培訓申請表3、依據(jù)各部門的需要，結(jié)合《年度培訓規(guī)劃》的要求，拆分為《月度培訓規(guī)劃20源部匯總形成月度培訓規(guī)劃.4部門，并監(jiān)督實施。5織實施。6、第六條培訓的實施1部門培訓，人力資源部負責協(xié)助。2、培訓組織者應確定培訓費用的審核，培訓教材、培訓記錄、簽到表等培訓資料應該清晰、科學、合理，填寫規(guī)范和完整。3批準.4、對培訓評估，包括對外部培訓機構(gòu)的課程內(nèi)容、講師、效果等的評估，及對內(nèi)部講師的課程內(nèi)容、預備情況、講授技巧等的評估。5、對員工的評估，主要經(jīng)過考核的方式，評價接受程度和效果。6、各部門將培訓資料交人力資源部檢查；人力資源部將培訓資料定期進行整理和歸檔保存。第七條培訓的管理1、依據(jù)培訓的級別可分為一級培訓和二級培訓,一級培訓為公司級別的培訓,可涉及多部門，由分公司組織培訓；二級培訓為內(nèi)部培訓，為部門實施的培訓.2、原則上各部門項目溝通會每月的次數(shù)不得低于113、在崗人員培訓每年應對在崗員工至少進行一次全面的崗位技能培訓和考核。4的培訓和考核，合格后才能夠上崗工作。5、所有培訓一經(jīng)報名確認,受訓人員須提前做好布置，除格外原因外，應準時參加。6、凡在公司內(nèi)部舉辦的培訓課（包括外部講師的內(nèi)部集訓、內(nèi)部培訓及各種研討會、溝通會等）,參加人員必需嚴格遵守培訓規(guī)范，考勤狀況將作為績效考核的一個參考因素。7、業(yè)余時間參加培訓,不以加班論.8資料、記錄備案工作；9、培訓的管理工作納入部門經(jīng)理考核。第八條培訓費用及服務年限管理1、費用管理公司人力資源部負責公司年度和月度培訓費用預算，人力資源經(jīng)理初審,分管領導審核（財務會審，分總最后審批。內(nèi)訓講師費：依據(jù)培訓的內(nèi)容、質(zhì)量,依據(jù)講師培訓評分表的統(tǒng)計結(jié)果每季度進行2位優(yōu)秀講師評定，評定為優(yōu)秀的講師，將會有相關的獎勵政策.2、培訓服務年限公司布置員工參加以下兩類培訓，費用與公司服務年限掛鉤。由公司委派參加專項培訓，或公司布置參加專業(yè)技術培訓，公司支付其培訓費用的。1—5年。培訓期間員工的待遇保持在擔任原職位不變。由公司支付費用的參加人員須與公司簽訂《培訓服務協(xié)議1-5培訓時間與服務年限對應標準員工若因個人原因提前離開公司,必需在離司前一次性補償剩余服務年限按比例承擔的學習費用。經(jīng)過培訓考核取得相應資格證書，培訓費用由員工本人承擔20％。由公司支付費用(元）X由公司支付費用(元）X服務年限X≤20002000〈X≤50005000〈X≤1000010000〈X≤1500015000〈X≤20000X>20000協(xié)商相關表單附表一：

友愛的同事，友愛的同事，為了更好地匹配您的培訓需求，使年度培訓更具針對性和有用性，切實協(xié)助到您的日常工作，特附上本調(diào)查問卷，敬請惠予寶貴意見。我們將在對您的反饋進行細致分析的基礎上，結(jié)合公司戰(zhàn)略、業(yè)務模式制定年度培訓規(guī)劃。您的信息、意見和建議將得到充分的尊重，我們會認真閱讀并對您提供的信息嚴格保密。請于年月日前填妥并交還至人力資源部，以便整理統(tǒng)計。感謝您的協(xié)助與支持，祝您工作開心！個人根本信息個人根本信息填寫人姓名： 填表日期： 在本公司工作年限：所屬部門： 現(xiàn)任職務：培訓認同度培訓認同度1□格外重視 □比較重視 □一般 □不夠重視很不重視2、您認為，培訓對待提升您的工作績效、促進個人職業(yè)進展能否起到實際協(xié)助作用,您是否情愿參加培訓：格外有協(xié)助，希望多組織各種培訓 □有較大協(xié)助，愿意參加多少有點協(xié)助,會去聽聽 □有協(xié)助，但是沒有時間參加根本沒有什么協(xié)助,不會參加3□綽綽有余 □足夠 □還能夠 □不夠 □格外不夠4、您目前的學習狀態(tài)是：常常主動學習有規(guī)劃地持續(xù)進行 □有時會主動學習但沒有規(guī)劃性不能堅持□有學習的念頭或打算，但沒有時間 □有工作需要的時候才會針對需要學習很少有學習的念頭培訓時間培訓項目授課方式培訓效果5、最近兩年參加過的培訓有哪些,效果如何，請列舉（包括公司培訓、部門培訓、個人深培訓時間培訓項目授課方式培訓效果培訓的組織和布置培訓的組織和布置13邀請外部講師到公司進行集中講授 □布置受訓人員到外部培訓機構(gòu)接受系統(tǒng)訓練由公司內(nèi)部有閱歷的人員進行講授 □部門內(nèi)部組織閱歷溝通與共享辯論拓展訓練光碟、視頻等聲像資料學習 □建立公司圖書庫，供借閱建立網(wǎng)絡學習平臺其他：23□課堂講授 □案例分析□模擬及角色扮演 □音像多媒體□游戲競賽研討會□其他:3領導的重視程度 □員工的培訓參加意識 □培訓方式與手段培訓時間的布置和時長 □培訓組織與服務 □培訓內(nèi)容的有用性培訓講師的授課水平 □培訓效果的跟進其他：4實戰(zhàn)派知名企業(yè)專家,有標桿企業(yè)閱歷 □學院派知名教授學者，理論功底深厚職業(yè)培訓師，豐富的授課技巧和閱歷 □咨詢公司高級顧問豐富的項目閱歷□本職位優(yōu)秀員工，對公司業(yè)務很認識 □其他：5、假若，鑒于您在某一領域的豐富閱歷，您被推舉擔任某一門課程的內(nèi)部講師，您是否愿意：格外愿意，既能夠熬煉自己，又能夠共享學問，何樂而不為愿意，但是沒有閱歷,希望公司能提供關于講授技巧方面的培訓愿意，但是沒有時間做這個事情 □需要考慮一下 □不會擔任6、您認為，對待某一次課程來講，多長的時間您比較能接受：□2-3小時 □7小時（1天) □14小時（2天）14小時以上 □無所謂，看課程需要來定 □其他：7、您認為培訓時間布置在什么時候比較合適：上班期間，如周五下午2-3小時 □工作日下班后2-3小時 □周末1天雙休日2天 □無所謂，看課程需要來定 □其他：8、您希望的或者所能接受的培訓的頻率是怎么的：□每周一次□半月一次□每月一次□兩月一次□每季度一次□半年一次□每年一次□其他：9公司培訓教室/會議室 □公司外專業(yè)培訓教室 □酒店多功能廳/會議室培訓需求信息□無所謂 □其他：培訓需求信息1□崗位專業(yè)技能□個人自我管理技能□企業(yè)文化□職業(yè)道德與素養(yǎng)□職業(yè)生涯規(guī)劃□行業(yè)、市場及產(chǎn)品信息□人際關系及溝通技能□通用根本技能□其他：2、您在日常工作中常常會遇到哪些問題和困難?希望提升哪些方面的能力？希望公司提供哪些方面的培訓？您在日常工作中常常遇到的問題或困難，請舉例說明（列舉三項您在日常工作中常常遇到的問題或困難，請舉例說明（列舉三項：希望提升哪些方面的能力：希望公司提供哪些方面的培訓與支持（請列舉三項最緊迫的培訓需求）3您認為，以下哪些通用技能課程能協(xié)助您提升工作績效（可多選)：假若您屬于銷售相關崗位,以下哪些銷售技能課程能協(xié)助您提升工作績效（請選出最緊迫的四個需求您認為，以下哪些通用技能課程能協(xié)助您提升工作績效（可多選)：假若您屬于銷售相關崗位,以下哪些銷售技能課程能協(xié)助您提升工作績效（請選出最緊迫的四個需求：《電話營銷技巧》《銷售談判技巧》《市場調(diào)研分析》《銷售財務管理》《人際關系行銷》《銷售心理學》□《如何撰寫銷售報告》《客戶管理》□《優(yōu)質(zhì)客戶服務》□《產(chǎn)品呈現(xiàn)技巧》《主動行銷》《成本控制》《銷售策略分析》《銷售技巧提升》□《銷售猜測》□《增值型銷售技巧》假若您的工作對以下管理技能課程有需求,請選擇您認為最緊迫的三個培訓需求：執(zhí)行》□《非財務經(jīng)理的財務管理》□《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》訓需求：□《ExcelPPT作》□《公司財務流程》□《公司內(nèi)控管理》□《項目管理流程》□《公司項目及市場》□《商務禮儀》□《壓力與情緒管理》□《溝通技巧》□《時間管理》□《樂觀心態(tài)》□《商務英語口語與寫作》□《項目管理》□《目標管理》□《危機管理》□《問題分析與解決》□《創(chuàng)新思維》□《一般心理學》□《組織行為學》□《提升執(zhí)行力》□《提升領導力》□《高層戰(zhàn)略管理》□《跨部門溝通與合作》□《高績效團隊建設》□《決策管理》□《員工輔導與激勵》□《高效會議管理技巧》□《勞動法及相關知識》訂》□《從優(yōu)秀專才走向管理者》□《授權管理》□《商務演講技巧》□《財務報表的編制》□《財務報表分析》□《成本分析與成本管理》□《全面預算管理與控制》□《稅法與稅務籌□《財務診斷及預警□《國際規(guī)范預算管□《逾期賬款管理實劃》機制》理》務》決策》□《收購兼并實務》□《內(nèi)部審計與風險控制》□《專項審計開展要點》5、除本問卷所涉及到的內(nèi)容，您對公司培訓還有哪些建議和期望？或者是您還期望學到哪些方面的學問?感謝您填寫此問卷，感謝您的大力支持！附表二：年度培訓規(guī)劃時間部門時間部門人數(shù)培訓內(nèi)容級別合計編制： 審核:附表三：月度培訓規(guī)劃月度培訓規(guī)劃日期日期課程布置授課人參加人附表四:培訓申請表培訓主題培訓經(jīng)費培訓主題培訓經(jīng)費受訓人員申請部門培訓地點聯(lián)系人培訓時間外派培訓原因培訓內(nèi)容方式（詳細說明）人力資源分管領導人力資源部申請部門批準員工培訓信息是否入檔？口是口否（培訓培訓教材是否收到并存入公司培訓資源庫?口是口否經(jīng)理填寫)培訓學員學習效果、應用效果、應用范圍總體評價：口優(yōu)口良口中口差附表五:簽到表培訓簽到表培訓課程講師/主持人時間地點考核記錄：□口試□筆試 □實際操作 □其它方式序號 部門姓名考核簽到時間 備注結(jié)果12345678910核準：審核：制表：附表六：培訓記錄培訓時間培訓地點培訓時間培訓地點培訓內(nèi)容培訓對象應到人數(shù)實到人數(shù)未參加培訓人員原因培訓概況存在問題及解決方式備注附表七:培訓講師評分表附件八:培訓協(xié)議甲方（單位：乙方（員工 培訓事宜，簽訂如下協(xié)議:第二條培訓機構(gòu)： 。培訓地點: 。培訓期限：從 年 月 日到 年 月 日，共計 天。第三條培訓期間的待遇：甲方給予乙方如下方面的待遇：乙方學習時間,計入工作時間之內(nèi)，按連續(xù)工齡計算。乙方受訓期間的享受正常工作期間的工資收入。乙方受訓期間，按在職員工待遇執(zhí)行。得到甲方的批準.否則，以曠工論處。第五條乙方應自覺遵守培訓機構(gòu)的各項規(guī)定與要求。凡因違規(guī)違紀受到培訓機構(gòu)處分必需請假時，乙方必需事先向甲方主管培訓的部門提出書面申請,征得甲方同意。第六條在培訓期間，乙方接受公司交付的調(diào)查或出差，差旅費按出差補貼標準支付。第七條培訓費由甲方承擔，共計 元（大寫。第八條培訓結(jié)束，乙方應在規(guī)定時間內(nèi)返回甲方報到。第九條自培訓結(jié)束后，乙方為甲方服務期不少于年.如有違反,則依