鵬院總值班工作制度為加強醫(yī)院總值班管理，提高醫(yī)院規(guī)范化、制度化管理水平,結(jié)合工作實際，特修訂本制度。一、參加總值班人員（一）醫(yī)院總值班由院領(lǐng)導(dǎo)和職能科工作人員參加。（二）職能科新招聘人員定崗一年后、新調(diào)入人員和借調(diào)人員到崗三個月后應(yīng)參加總值班。（三）參加總值班前需接受相應(yīng)的培訓(xùn)并經(jīng)考核合格。（四）職能科工作人員年齡到退休前五年者可免參加總值班。（五）參加信息科、運維中心、保衛(wèi)科等值夜班人員可免參加總值班。二、班次與人員安排醫(yī)院總值班設(shè)有一道班（含正班、副班）、二道班和三道班，具體人員安排如下：（一）三道班：由院領(lǐng)導(dǎo)參加。（二）二道班：原那么上由醫(yī)務(wù)部（醫(yī)務(wù)科、質(zhì)控科、院感科、保健科）、門診部等業(yè)務(wù)職能部門主任、副主任參加。（三）一道班.副班：原那么上由職能科負責(zé)人、局部高年資職能科副主任參加。.正班：除以上班次人員及已參加科室夜班人員之外的職能科工作人員。三、單次值班時間（一）一道班.正班：正常上班期間值班當日12:00至14:30,17:30至次日8:00；周末及節(jié)假日期間值班當日18:00至次日8：00o.副班：周末及節(jié)假日期間值班當日8：00至12：00,12：00至18：00o（二）二、三道值班時間：正常上班期間周一8：00至下周一8：00,春節(jié)、國慶等長假值班當日8：00至次日8:00。四、總值班工作安排（一）一道班.負責(zé)處理非辦公期間的各類事務(wù)，包括安排行政用車；組織協(xié)調(diào)危重病人搶救；審批一類病人欠費入院等；傳達、處理上級指示和緊急通知；簽收機密文件及危重病人通知單；協(xié)調(diào)處理其他臨時事宜。.值班人員值班期間應(yīng)認真做好值班記錄，鎖好1號樓五層?xùn)|西兩側(cè)通道鐵門。如遇有需要組織全院會診、搶救急危重病人、上級緊急通知、突發(fā)公共衛(wèi)生事件等重大事項時應(yīng)立即按《醫(yī)院緊急事件處理流程》進行處理，并根據(jù)具體情況及時向二道班值班人員匯報。.值班人員在值班期間應(yīng)態(tài)度熱情，語言文明、得體，按時到崗，做好交接班工作并認真記錄（見附件），不得擅離崗位。（二）二道班：值班人員在值班期間保持手機24小時開機，隨時回應(yīng)一道班的呼叫，并根據(jù)具體情況決定是否向三道班匯報。（三）三道班：值班領(lǐng)導(dǎo)在值班期間保持手機24小時開機，隨時回應(yīng)二道班的呼叫。（四）三道班與二道班在值班期間，應(yīng)不定期聯(lián)合對醫(yī)院各科室進行夜查房，每周至少一次，并做好記錄交總值班匯總。五、總值班排班方法（一）一道班、二道班、三道班人員值班按排班表順序排班。補休、公休期內(nèi)輪到值班者，應(yīng)自行與他人調(diào)好班，不得脫班。（二）因事假、病假、喪假或1個月及以上的外出進修學(xué)習(xí),無法參加值班者，按程序?qū)徟笤谛菁倩驅(qū)W習(xí)期間可免值班，其余人員按順序往下輪值。（三）總值班人員因公出差（或開會）期間輪到值班，應(yīng)自行與他人換班，不能脫班，并提前向辦公室報備。六、其它有關(guān)規(guī)定（一）一道正班人員在正常上班期間值班時，可提前1小時吃飯，在下班前準時到崗，第二天可補休半天。雙休日、節(jié)假日期間的值班，一道正班人員每次可補休1天，值8：00?12：00的副班人員每次可補休半天，值12：00?18：00的副班人員每次可補休1天。（二）一道正班人員值班后，原那么上于次日下午補休，因工作需要不能補休者，可推遲補休，但應(yīng)按人事有關(guān)規(guī)定合理安排。（三）值班人員不遵守勞動紀律，出現(xiàn)脫班、遲到、離崗；或因態(tài)度惡劣、言語粗俗被投訴，經(jīng)查證屬實的，均按醫(yī)院有關(guān)規(guī)定處理。未及時處理醫(yī)療行政事務(wù)造成不良后果，經(jīng)查證屬實的，根據(jù)情節(jié)輕重予以警告、扣發(fā)獎金、通報批評等處理。附件

醫(yī)院總值班交班記錄單交班時間：年月日時一、交班內(nèi)容：.病危、死亡通知單份。接收人員：科.投訴處理記錄份。簡要情況：接收人員：.其他重要交班事宜:接收人員:二、總值班物品交班：總值班及投訴記錄本（電視機及遙控器（）各科室通訊錄（）其他：）文件匯編（）空調(diào)及遙控器（）職工通訊錄（）查崗記錄本（）二、總值班物品交班：總值班及投訴記錄本（電視機及遙控器（）各科室通訊錄