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精品文檔醫(yī)院護士崗前培訓總結(jié)精選三篇醫(yī)院護士崗前培訓總結(jié)120xx年10月21日在銷售中心二樓會議室,舉行了由國際高力物業(yè)參謀公司的高級經(jīng)理黃教師主講的效勞禮儀課程。重點講解了什么是效勞禮儀;在為客人效勞時應(yīng)當注意那些事項,端正自己的工作心態(tài),微笑面對工作,標準地使用效勞禮貌用語,要有親和力和換位考慮意識等等。通過對這堂課的知識學習,使我認識到在日常工作中,應(yīng)當每天堅持微笑面對同事、業(yè)主以及其別人員。微笑,能讓人有一個好的心情。在接訪業(yè)主的時候,要認真聽取業(yè)主所反映的問題、意見或建議。要時時刻刻站地在業(yè)主的立場上考慮問題、解決問題。對可以解決的問題,一定要及時解決。假如自己無法解決的,應(yīng)當?shù)谝粫r間上報給主管領(lǐng)導處理,做好相關(guān)記錄和跟進,讓問題可以得到及時解決。對于業(yè)主的承諾,一定要按時兌現(xiàn),并做好回訪工作。因此在以后的工作當中,我要努力學習掌握本職崗位的業(yè)務(wù)知識,不斷進步自身的工作技能和效勞程度。在為業(yè)主、客人效勞時,要充分表達我們安康金海灣物業(yè)效勞"滿意+驚喜"的金鑰匙效勞理念,為把我們橄欖園物業(yè)效勞公司的效勞程度,推上一個新的臺階而努力工作。z在現(xiàn)實生活中,人們對于小問題般都采取遷就,寬容的態(tài)度,而在效勞行業(yè)中卻應(yīng)是另外一種態(tài)度和做法,即“小題大做”。尤其是在高級酒店中,“小題大做”簡直到了吹毛求癖的地步。效勞員見到客人要問好打招呼,接聽要使用敬語,而且振鈴不能超過兩聲??腿私晦k的事情要想方法解決,不能說“不”。效勞員要按規(guī)定道路,要按標準操作做。操作輕,走路輕,說話輕。餐廳不能有一只蒼蠅,臺布不能有一個洞,效勞員不能留長指甲、涂指甲油,不能戴手飾,頭發(fā)不能過肩。清規(guī)戒律確實太多了,在外行人看來所有這些都是雞毛蒜皮的小事,微缺乏道。我們正是通過致力于對每一件小事的解決,為賓客提供方便,為賓客營造一個舒適的環(huán)境。對小事情專注投入的程度足以反映一個效勞場所的質(zhì)量好壞,管理程度的上下。俗話說:“外行看熱鬧,內(nèi)行看門道。”小題大做正是這門道所在。也許有人會說:通宵班那么辛苦,偶然睡上一覺也不是什么大問題。也有人會說:剛好沒有客人,看一下書也無妨。也許還有許多人的許多說法。我們對“小題大做”的意識缺乏,本質(zhì)上是效勞意識不強。要是每位員工都認真對待“小題大做”我們的事情就好辦多了。這是一件艱辛細致反復(fù)性的工作,不能光等,要努力去做,小題也能作大文章。醫(yī)院護士崗前培訓總結(jié)2時間過得很快,一切都還來不及考慮,一切都還來不及回憶,轉(zhuǎn)眼間,三個月的崗前培訓就過去了。在這短短的三個月里,感覺自己成長了很多,收獲了很多。經(jīng)過為期三個月的護士培訓,感受到護理部的用心良苦,10個操作逐一為我們示范,護長輪流為我們上課,這是多么認真和細致的教學,讓我們獲益匪淺。護士培訓就是開胃菜,讓我們以最正確的食欲享受美宴。而培訓還有利于標準醫(yī)德醫(yī)風和進步醫(yī)療質(zhì)量,為我們盡快適應(yīng)新環(huán)境,完成角色的轉(zhuǎn)變,進步臨床實習質(zhì)量打下務(wù)實根底。從醫(yī)院護理管理的概況、護理的核心制度、護士職業(yè)危害和防護、護理文書的書寫到四項急救措施,教師們無不細心地為我們講解每個知識點,讓我們心領(lǐng)神會,明白到里面的關(guān)鍵之處,上一堂堂深入的課。以前還沒學過的護理核心制度,原來就是很多護理標準的總結(jié),十項之多的制度分析^p起來真的不簡單,都是從我們?nèi)粘Wo理中表達出來的,不可或缺,需要我們用心對待。護士工作職責為我們明確了工作內(nèi)容和責任,有利于進步我們的責任心,做好本職工作。作為護士一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤,要細心、有愛心、耐心、責任心,這樣才能進步自己的專業(yè)技術(shù)程度,更好地效勞于患者。分開學校已經(jīng)實習了一年時間,如今再次接觸書本上的東西,仿佛有種思念的感覺,別有一番滋味。感謝教師們讓我們再次有時機去重溫書本上的東西,學習到本院的護理精華之處,更快地融入醫(yī)院這個大家庭里面。這次培訓的課程讓我們的執(zhí)業(yè)素質(zhì)有了進步,為我們可以快速成長為一名有修養(yǎng),有素質(zhì),有才能,有程度的護士奠定了良好的根底,也幫助我們在平凡的工作中發(fā)現(xiàn)專業(yè)的價值和自身的價值。常言道:三分治療,七分護理。作為一名臨床護士,我們與病人接觸最親密,應(yīng)該給與病人親人般的關(guān)心,時刻理解他們的需要,滿足他們的需求,要用我們的愛心去幫助每一個患者。這不僅能進步醫(yī)院的護理質(zhì)量,同時給患者增加戰(zhàn)勝疾病的信心。堅持做到:1、掌握自己的工作職責,安心工作,端正思想,遵守院紀院規(guī),踏實工作,互學互尊,不恥下問;時刻為病人著想,對病人態(tài)度和藹;同情關(guān)心和體貼病人;擺正自身位置。雖然護理工作者是一個非常平凡的崗位,做不出轟轟烈烈的大事,但也是重要和不可或缺的工作。2、我們要堅持自己的信念,兢兢業(yè)業(yè)工作,刻苦勤奮學習,嚴格在工作和學習中要求自己,不斷更新知識,進步技術(shù)程度。一個人要實現(xiàn)他的人生價值,須不斷付出努力。只有認真工作學習,把理論與理論結(jié)合,刻苦鉆研工作技能,在工作中不斷充實完善自我,才能實現(xiàn)理想。3、要有團隊協(xié)助精神,在搶救病人時,大家齊心協(xié)力,我們才能更好地搶救生命。4、進步整體思想素質(zhì),我們不僅要嚴格遵守技術(shù)標準,還要崇尚學習,加強思想政治修養(yǎng)。路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索……。護理之路,如履薄冰,因為有了醫(yī)院溫暖大家庭的支持,有了各位護理前輩的指導,我有信心做好護理工作,走自己選擇的路,而且將走穩(wěn)走好,一直走下去,為廣闊病患奉獻自己的青春與熱情。用PDCA這個形式來總結(jié):Plan〔〕,Do〔施行〕,Check〔分析^p檢查〕,Action〔持續(xù)改良〕。護理工作是一個需要用系統(tǒng)性思維來完成的工作,只有你在不斷的規(guī)劃中,不斷的改良中才能獲得更好的效果。我會全心全意地投入工作中,將我的激情和熱情灑遍舞鋼職工醫(yī)院這片土地。醫(yī)院護士崗前培訓總結(jié)3經(jīng)過幾天的崗前培訓,按方案完成了所有培訓內(nèi)容,參加崗前培訓的護理人員大都是崗畢業(yè)的護生,雖在校學得了一定的理論知識,但動手才能欠缺,操作技能與溝通技巧缺乏,護理部根據(jù)新護士的實際情況,安排了以下培訓?!九嘤杻?nèi)容】一、崗前根底培訓1、護士禮儀2、醫(yī)院概況、規(guī)章制度、勞動組織紀律、請假、銷假制度等。3、護理各項規(guī)章制度。二、崗前素質(zhì)培訓1、院感控制相關(guān)知識2、護理質(zhì)量標準3、中華傳統(tǒng)文化三、護理專業(yè)素質(zhì)培訓1、50項根底護理操作中常用的十幾項2、??谱o理應(yīng)急預(yù)案3、護理文書的書寫4、安康教育和溝通技能【培訓后考核】利用短短幾天的時間對新入院護士的素質(zhì)和護理專業(yè)知識、操作技能進展全面標準化、標準化培訓,護理部對培訓效果進展檢查。每名護士都寫出了心得體會,大會宣讀;對護理專業(yè)知識進展了考試、考核,平均得分75分。培訓完畢后進展了入職宣誓?!究偨Y(jié)】通過崗前培訓,使新護士理解醫(yī)院的概況,盡
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