外貿(mào)公司組建計(jì)劃外貿(mào)公司組建計(jì)劃外貿(mào)公司組建計(jì)劃xxx公司外貿(mào)公司組建計(jì)劃文件編號(hào)：文件日期：修訂次數(shù)：第1.0次更改批準(zhǔn)審核制定方案設(shè)計(jì)，管理制度一、外貿(mào)前期投入

1.

外貿(mào)進(jìn)出口資質(zhì)的辦理：

行政機(jī)關(guān)注冊(cè)、登記。包括工商、稅務(wù)、海關(guān)、外匯局、商檢局完成相關(guān)手續(xù)的辦理，整個(gè)流程大概要兩個(gè)月的時(shí)間。

2.

平臺(tái)的購(gòu)買與建立，外貿(mào)人員使用臺(tái)的培訓(xùn)：

適合的平臺(tái)，除了平臺(tái)自身，還有一些附加的能夠幫助提高產(chǎn)品曝光量的功能（平臺(tái)工作人員會(huì)結(jié)合公司的情況建議購(gòu)買與否）。目前我司暫定谷歌推廣。

3.

選擇貨代、報(bào)檢行與快遞公司：

4.

公司形象的建立：

1）建立外貿(mào)營(yíng)銷網(wǎng)站至關(guān)重要，能夠?yàn)橥赓Q(mào)企業(yè)的營(yíng)銷型網(wǎng)站建設(shè)研究大量海外用戶的地域特征及瀏覽習(xí)慣，建議網(wǎng)站主體設(shè)計(jì)感現(xiàn)代化，網(wǎng)站色彩做到簡(jiǎn)潔明亮。更重要的是，網(wǎng)站非常適合海外電子商務(wù)網(wǎng)站的運(yùn)作，讓海外消費(fèi)者的客戶體驗(yàn)變得更加棒，從而讓詢盤來得更加容易。

2）建立一個(gè)樣品展廳3）產(chǎn)品整理，櫥柜的型號(hào)比較多，所以更需要一個(gè)系統(tǒng)的整理和編號(hào)，以至于業(yè)務(wù)員自身在報(bào)價(jià)時(shí)候不混淆產(chǎn)品，能夠分門別類的對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行整理，方便日后管理。外貿(mào)主管應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)制作出一份產(chǎn)品目錄，公司簡(jiǎn)介電子檔，和一份常規(guī)產(chǎn)品報(bào)價(jià)單，給出參考價(jià)格以及上下浮動(dòng)范圍，以便整個(gè)部門報(bào)價(jià)參考。

5.

前期資金投入。

（備注：前只做平臺(tái)和公司網(wǎng)站推廣，利用業(yè)務(wù)員現(xiàn)有的客戶資源與現(xiàn)開發(fā)的客戶。）

說明：毛利潤(rùn)按%計(jì)算二、架構(gòu)設(shè)置

1、人員配置：外貿(mào)部門,

初期兩到三個(gè)人，其他配置與整個(gè)公司共享，見下：

職位

所需人數(shù)

外貿(mào)主管

1

業(yè)務(wù)員

1

單證1質(zhì)量管理（技術(shù)指導(dǎo)）1

跟單

1

會(huì)計(jì)

1

合計(jì)：5人

備注：

業(yè)務(wù)員，單證兼跟單，會(huì)計(jì)與質(zhì)量管理隸屬于公司總辦領(lǐng)導(dǎo)，外貿(mào)部與其他部門共享。

（目前暫定外貿(mào)2人，跟單兼單證1人。）

2、前期職責(zé)分工協(xié)商后執(zhí)行：三、執(zhí)行

1、

進(jìn)出口資質(zhì)的辦理事宜：

（一）、外貿(mào)公司的注冊(cè)登記辦理：

（二）、

進(jìn)出口權(quán)辦理流程

2、目標(biāo)客戶群分析:

目前全球客戶的購(gòu)買力如下圖所示，分為四大區(qū)域，北美，南美。歐洲買家：，亞洲。a.

北美市場(chǎng)；第一大市場(chǎng)，北美包括美國(guó)加拿大，經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)，人們生活水平高，所以對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量要求高，客人較守信譽(yù)，付款及時(shí)，對(duì)貿(mào)易條件要求也比較嚴(yán)。同歐洲客戶類似，注意事項(xiàng)同歐洲客戶。（作為重點(diǎn)市場(chǎng)開發(fā)）b.歐洲區(qū)客戶群占比例很大，這些國(guó)家及地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量要求高，客人比較守信譽(yù)，付款及時(shí)，但對(duì)貿(mào)易條件要求比較嚴(yán)。同此區(qū)客人做生意一定要注重產(chǎn)品質(zhì)量、包裝細(xì)節(jié)、交貨時(shí)間。一定要確認(rèn)的樣品或所簽的合同為準(zhǔn)。

c.

南美市場(chǎng)：南美主要包括阿根廷、巴西、哥倫比亞、秘魯?shù)仍趦?nèi)的國(guó)家。南美經(jīng)濟(jì)一般，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量要求一般，對(duì)貿(mào)易條件限制不是很嚴(yán)，要根據(jù)合同要求或者根據(jù)樣品做貨，其地區(qū)政治不穩(wěn)定的原因，所以要注意收款問題，以及在出口前了解當(dāng)?shù)卣畬?duì)貿(mào)易的一些要求和限制。

3、利潤(rùn)分析表以及價(jià)格定位：

1）利潤(rùn)分析：

預(yù)計(jì)年實(shí)際利潤(rùn)，各類產(chǎn)品的的毛利約為10-15%，凈利潤(rùn)為毛利潤(rùn)的75%。

由于產(chǎn)品的不同，客戶性質(zhì)和用途的不同，數(shù)量和質(zhì)量要求不同，產(chǎn)品價(jià)格大概可以從以下幾方面確定：小客戶批發(fā)零售的，數(shù)量不是很大，不到半個(gè)集裝箱的，毛利潤(rùn)控制在是%-15%；量比較大的客戶，比如貿(mào)易商，分銷商，超市，大型批發(fā)商，毛利潤(rùn)控制在10%-12%；量特別大，訂單有一到兩個(gè)柜的，要將退稅算在內(nèi)，凈利潤(rùn)在8%-10%。四、

開發(fā)市場(chǎng)的途徑：

1.

B2B平臺(tái)

平臺(tái)使用之前應(yīng)該做好以下準(zhǔn)備工作：

培訓(xùn)：2）準(zhǔn)備階段：利用一個(gè)月時(shí)間上傳產(chǎn)品，建立樣品室，利用這一個(gè)月時(shí)間學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，整理圖片和產(chǎn)品類型，為每個(gè)產(chǎn)品編號(hào)，先整理出一個(gè)EXCEL表格，然后根據(jù)已列出的產(chǎn)品編號(hào)，依次上傳產(chǎn)品，以免混淆。

3）展廳：樣品前期只需要一些常規(guī)產(chǎn)品，以后逐漸完善樣品臺(tái)，同時(shí)做好來樣登記工作，每個(gè)樣品需要貼上標(biāo)簽，包括產(chǎn)品名稱，規(guī)格，時(shí)間，并且建立檔案登記以便日后管理。在以后客戶來樣時(shí)同樣要做好樣品登記工作，并且拍照留存。

利用平臺(tái)，分為兩種途徑，第一批發(fā)，第二小批量多品種整合。

2、產(chǎn)品定位狗狗清潔美容工具：剪刀，濕巾，粘毛器，寵物刷，按摩梳，貓貓清潔美容工具：貓砂，貓廁所，貓墊子，貓梳子，貓刷子狗狗日用品：狗狗食具，狗狗玩具，狗狗包、箱，牽引繩，狗窩，狗籠，服飾鞋襪等貓貓日用品：貓貓玩具，貓箱包，貓房子，牽引繩，服飾鞋襪等水族：魚缸，魚缸刷等小動(dòng)物：房子，食具等3、

整合營(yíng)銷

瀏覽幾個(gè)國(guó)外客戶網(wǎng)站的時(shí)候發(fā)現(xiàn)都是這種模式，多渠道營(yíng)銷，并可以在線購(gòu)買，然后在國(guó)內(nèi)網(wǎng)站營(yíng)銷方式：

定義：整合營(yíng)銷是指外貿(mào)企業(yè)建立一個(gè)以自身企業(yè)外貿(mào)營(yíng)銷型網(wǎng)站為核心的平臺(tái)，以國(guó)外買家的需求和習(xí)慣為基準(zhǔn)進(jìn)行營(yíng)銷渠道的整合，渠道包括搜索引擎營(yíng)銷，博客營(yíng)銷，B2B營(yíng)銷，黃頁(yè)等保證海外買家能通過多種途徑準(zhǔn)確獲得外貿(mào)企業(yè)的產(chǎn)品信息的營(yíng)銷方法。外貿(mào)營(yíng)銷網(wǎng)站是指：以現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷理念為核心，通過將SEO概念融入網(wǎng)站的程序設(shè)計(jì)，域名選擇功能規(guī)劃等方面。交給客戶一個(gè)帶有搜索引擎優(yōu)化元素，符合搜索引擎規(guī)范的網(wǎng)站。省略花哨的、無意義網(wǎng)頁(yè)，營(yíng)銷網(wǎng)站的每一個(gè)頁(yè)面都將會(huì)在產(chǎn)品銷售過程中發(fā)揮作用。把焦點(diǎn)放在網(wǎng)站的使用性、信息結(jié)構(gòu)和最好的優(yōu)化行徑。讓瀏覽者可以快速查找產(chǎn)品，聯(lián)系方式，來電咨詢。（SEO：搜索引擎優(yōu)化（Search

Engine

Optimization，簡(jiǎn)稱SEO）是一種利用搜索引擎的搜索規(guī)則來提高目的網(wǎng)站在有關(guān)搜索引擎內(nèi)的排名的方式。）

2）外貿(mào)營(yíng)銷網(wǎng)站應(yīng)當(dāng)包括以下內(nèi)容：

1.完整的內(nèi)容：2.友好的用戶體驗(yàn)：

3.及時(shí)在線溝通：如在線QQ，

在線客服，SKYPE,

MSN,在線留言等板塊，增加網(wǎng)站互動(dòng)性。

4.有良好的搜索引擎表現(xiàn)：搜索引擎作為網(wǎng)站推廣的重要方式，例如GOOGLE,數(shù)據(jù)顯示網(wǎng)絡(luò)客戶群體98%來自搜索引擎和B2B，而其中GOOGLE占有64%，B2B占有18%，其他搜索引擎占有16%。而B2B作為一個(gè)網(wǎng)站，其主要客戶來源還是搜索引擎，大約占85%，而另外15%是通過展會(huì)，廣告等渠道獲得！GOOGLE作為全球最專業(yè)，最權(quán)威的搜索引擎，一旦在GOOGLE上獲得好的排名，其他搜索引擎的排名也不會(huì)差，只要能抓住GOOGLE的買家市場(chǎng)，基本也就抓住了全球買家！詳細(xì)的聯(lián)系方式：有企業(yè)詳細(xì)方式，地址的地圖，方便客戶聯(lián)系和找到企業(yè)，同時(shí)增加企業(yè)的可信度。

3)外貿(mào)網(wǎng)站的建設(shè)：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不僅僅是建立一個(gè)英文網(wǎng)站，除了以英文形式表現(xiàn)之外，還必須符合外國(guó)人的閱讀習(xí)慣，這必須由有充分建站經(jīng)驗(yàn)的服務(wù)商來提供。

1.服務(wù)器選擇，由于國(guó)內(nèi)出口帶寬嚴(yán)重不足，在國(guó)外打開中國(guó)網(wǎng)站速度異常的慢，所以直接把網(wǎng)站放到國(guó)外服務(wù)器上，例如客戶是全球化的群體，使用美國(guó)主機(jī)，其互聯(lián)網(wǎng)資源豐富。

2.域名選擇：品牌+關(guān)鍵詞最好一個(gè)域名注冊(cè)三到五年3.網(wǎng)站優(yōu)化：最基本的網(wǎng)站優(yōu)化包括關(guān)鍵詞優(yōu)化，導(dǎo)航優(yōu)化，標(biāo)簽優(yōu)化，關(guān)鍵詞密度等。

關(guān)鍵詞搜索：分為普通和熱門關(guān)鍵詞推廣。全球普通關(guān)鍵詞推廣是指定一個(gè)普通關(guān)鍵詞搜索，面向全球所有國(guó)家，英文界面顯示廣告，并且保證時(shí)時(shí)顯示，當(dāng)客戶搜索這一關(guān)鍵字時(shí)顯示在搜索結(jié)果首頁(yè)位置。全球熱門關(guān)鍵字推廣是指定一個(gè)熱門關(guān)鍵字搜索，面向全球所有國(guó)家，英文界面顯示廣告，并保證時(shí)時(shí)顯示，當(dāng)客戶搜索這一關(guān)鍵字時(shí)顯示在搜索結(jié)果首頁(yè)位置。

4.網(wǎng)站設(shè)計(jì)要專業(yè)：5.現(xiàn)有客戶資源：6客戶介紹7展會(huì)：展會(huì)是開拓市場(chǎng)最有效，收獲最高的途徑。但目前廣交會(huì)質(zhì)量不高，CIPS,INTERZOO,SUPERZOO比較專業(yè)，在全球影響比較大，綜合費(fèi)用比較高，但是只要質(zhì)量和價(jià)格到位，回報(bào)也比較高。五、外貿(mào)操作流程以及注意事項(xiàng)：

①

詢盤：②

報(bào)價(jià)單：③

跟蹤：

④

樣品：⑤

下單：

⑥

與貨代聯(lián)系：

⑦

貨到港之后配合客戶進(jìn)行貨物清關(guān)，客戶收到貨后跟蹤貨物是否有貨損情況，如果是海運(yùn)途中貨物受損，分清責(zé)任，一般都買了保險(xiǎn)，但是下次要注意包裝方式。⑧

季度性發(fā)統(tǒng)一格式的售后滿意度調(diào)查，以便客戶能夠?qū)ξ覀兎?wù)和質(zhì)量提出相關(guān)意見。

⑨

退稅：六、發(fā)展目標(biāo)：

1、

近期目標(biāo)：配置人員，做好前期準(zhǔn)備工作，積累一定的客戶資源，著重發(fā)展2-3個(gè)大型客戶（有可觀利潤(rùn)并有穩(wěn)定的量），5-8家中型穩(wěn)健中小客戶，和一批一定數(shù)量的小散客戶（能為我們帶來基本的日常開銷及提高設(shè)備人員的利用率及為培育人員創(chuàng)造條件），年利潤(rùn)增長(zhǎng)率任務(wù)為30%。時(shí)間：2年2、

長(zhǎng)期目標(biāo)：穩(wěn)定客戶群，創(chuàng)造自己的品牌，吸引外資投入和人才，擴(kuò)大規(guī)模，建立自己的科研中心，根據(jù)客戶的要求投入新產(chǎn)品開發(fā)，研制成功后批量生