拜訪客戶計劃方案范文精選5篇5拜訪客戶計劃方案范文第一篇在過去的工作中，有成功的，也有失敗的，有做好的，也有做的不好的，不管怎么說都成為歷史?，F(xiàn)在接到一個新產(chǎn)品，我的口號是：不為失敗找借口，只為成功找方法。我的季度個人銷售工作計劃具體做法是：多跑多聽多總結(jié)，多思多悟多解決，勤動腦，勤拜訪，必須做到：“銅頭鐵嘴橡皮肚子飛毛腿”。做一名剛強的業(yè)務員。下半年工作計劃如下：一，市場SWOT分析(1)，優(yōu)勢：企業(yè)規(guī)模大資金雄厚，價格低，產(chǎn)品質(zhì)量有保證。(2)，劣勢：產(chǎn)品正在導入期，各方面還不成熟，客戶不穩(wěn)定，條件有限(沒有自己的物流配送)。總之老品牌占山為王，市場，客戶穩(wěn)定。要想在這片成熟，競爭非常激烈的無煙戰(zhàn)場上打出一片天地。我們必須比別人付出10倍的艱辛。二，產(chǎn)品需求分析1，童車制造業(yè)：主要是：兒童車兒童床類。2，休閑用品公司：主要是：帳篷吊床吊椅休閑桌等。3，家具產(chǎn)業(yè)：主要是：五金類家具。4，體育健身業(yè)：主要是：單雙杠腳踏車等。5，金屬制造業(yè)：主要是：柵欄、護欄，學生床等。6，造船業(yè)等等。三，個人工作計劃如下：1,以開發(fā)客戶為主，調(diào)研客戶信息為輔，兩者結(jié)合，共同開拓鋼管市場。2,對老客戶和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，勤拜訪，多和客戶溝通，穩(wěn)定與客戶的關(guān)系。對于重點客戶作重點對待。3,在擁有老客戶的同時，對開發(fā)新客戶，找出潛在的客戶。4,加強業(yè)務和專業(yè)知識的學習，在和客戶交流時，多聽少說，準確掌握客戶對產(chǎn)品的需求和要求，提出合理化建議方案。5,多了解客戶信息，對于重點客戶建立檔案，對于潛在客戶要多跟近。6,掌握客戶類型，采用不同的銷售模式，完善自己和創(chuàng)新意志相結(jié)合，分層總結(jié)。四，對自己工作要求如下：1,做到一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。2,見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作。3,對所有的客戶工作態(tài)度要端正，給客戶一個好的印象，為公司樹立形象。4,客戶遇到問題，不能直之不理，一定要盡全力幫助他們解決。把我們的客服帶給客戶讓他們感到我們公司溫暖。買者省心，用者放心。5,要有健康的體魄，樂觀的心情，積極的態(tài)度。對同事友好，對公司忠誠。6,要和同事多溝通，業(yè)務多交流，多探討。才能不斷增強業(yè)務的技能和水準。7,到十一月份，要有兩至三個穩(wěn)定的客戶。保證鋼管的業(yè)務量。8,十月份是個非常嚴峻的時期，業(yè)務剛剛開始，市場剛剛啟動，對市場中的客戶還不太了解。希望爭取拿到一至二個定單。9,在09年最后一月中要增加一至兩個客戶，還要有三個至四個潛在客戶。為下年打下堅實的基礎(chǔ)。五.在以后的銷售工作中采用：“重點式”和“深度式”銷售相結(jié)合。采用“顧問式”銷售和“電話式”銷售相結(jié)合。六，在鋼管銷售上，我主張三步走原則：(一)，整理所有可能用鋼管的客戶資料，分為主客戶，潛在客戶和有意向客戶。(二)，從中找出使用我們的產(chǎn)品客戶，重點跟蹤。這分兩種：1，用量大的客戶2，用量小的客戶。拜訪客戶計劃方案范文第二篇1、銷售目標：(1)接團總量：10個團(2)部門全體：32295元以上(3)每一個員工：1800元/人2、基本方針：(1)本社的業(yè)務機構(gòu)，所有人員都能精通業(yè)務、人心安定、能有危機意識和競爭意識，保持業(yè)務機構(gòu)的.穩(wěn)定，發(fā)揮其功能。(2)貫徹少數(shù)精銳主義，不論精神還是體力都須全力投入工作，使工作朝高效率、高收益、高分配(高薪資)的方向發(fā)展。(3)為加強機能的敏捷、迅速化，本社將大幅委讓權(quán)限，使員工得以果斷迅速決處理業(yè)務和相關(guān)問題，實現(xiàn)上述目標。(4)為達到責任目的及確立責任體制，本社將貫徹重賞重罰政策。(5)為使規(guī)定及規(guī)則完備，本社將加強各種業(yè)務管理。3、新市場銷售方式體制(1)將白領(lǐng)按照企業(yè)類型、年齡和區(qū)域劃分，在各劃分區(qū)域內(nèi)采用新的銷售方式體制。(2)新的銷售方式是指每人各自負責的區(qū)域，必須每一周最少一次電子郵件訪問，每兩周最少一次電話訪問，接訪問的機會督導、獎勵銷售、進行調(diào)查、服務及銷售指導，借此促進銷售。(3)銷售負責人的職務及處理基準應明確化。提高銷售人員責任意識、加強銷售人員對本社產(chǎn)品的關(guān)心，增強其銷售意愿，應加強下列各項實施要點：①獎金激勵對策：銷售人員每售出本社產(chǎn)品達萬元，即贈獎金給本人以激勵其銷售意識。②銷售競賽：銷售人員之間進行銷售競賽，獲勝者封為本社的銷售新星，年終獎金翻倍。③人員輔導：銷售人員可在訪問期間進行線路的說明介紹，借此提高銷售人員銷售技術(shù)及加強其對產(chǎn)品的知識。銷售負責人員要親自站在銷售一線，示范銷售要領(lǐng)或進行銷售技巧傳授，讓銷售人員從中獲得直接的指導。4、確實的廣告計劃：(1)在新銷售方式體制確立之前，暫時先以人員的訪問活動為主，把廣告宣傳活動作為未來所進行的活動。(2)針對廣告?zhèn)髅?，再次進行檢查，務必使廣告計劃達到以最小的費用創(chuàng)造最大成果的目標。(3)未達到前述兩項目標，應針對廣告、宣傳技術(shù)作充分的研究。5、執(zhí)行概要和要領(lǐng)(1)定價：1888元/人(2)重要銷售手段：拜訪客戶計劃方案范文第三篇第一章基本目標本公司××年度銷售目標如下:一、銷售額目標:(一)部門全體:××萬美元以上;(二)每一員工/每月:××美元以上;(三)每一營業(yè)部人員/每月:××美元以上。二、利益目標(含稅):××萬美元以上。三、新產(chǎn)品的銷售目標:××萬美元以上。第二章基本方針本公司的業(yè)務機構(gòu)，必須一直到所有人員都能精通其業(yè)務、人心安定、能有危機意識并有效地活動時，才不再做任何變革。二、貫徹少數(shù)精銳主義，不論精神或體力都須全力投入工作，使工作向高效率、高收益、高分配(高薪資)的方向發(fā)展。三、為加強機能的敏捷、迅速化，本公司將大幅委讓權(quán)限，使人員得以果斷抉擇，實現(xiàn)上述目標。四、為達到責任目標及確立責任體制，本公司將貫徹重賞、重罰政策。五、為使規(guī)定及規(guī)則完備，本公司將加強各種業(yè)務管理。六、××股份有限公司與本公司在交易上訂有書面協(xié)定，彼此遵守責任與義務?；诖肆觯竟緫铝τ谶_成預算目標。七、為促進零售店的銷售，應設(shè)立銷售方式體制，將原有購買者的市場轉(zhuǎn)移為銷售者的市場，使本公司具有主導代理店、零售店的權(quán)利。八、將出擊目標放在零售店上，并致力于培訓、指導其促銷方式，借此進一步刺激需求的增大。第三章業(yè)務機構(gòu)計劃一、內(nèi)部機構(gòu)(一)××服務中心將升格為營業(yè)處，借以促進銷售活動。(二)于××營業(yè)處的管轄內(nèi)設(shè)立新的出差處(或服務中心)。(三)解散食品部門，其所屬人員則轉(zhuǎn)配到××營業(yè)處，致力于推廣銷售活動。(四)以上各新體制下的業(yè)務機構(gòu)暫時維持現(xiàn)狀，不做變革，借此確立各自的責任體制。(五)在業(yè)務的處理方面若有不備之處，再酌情進行改善。二、外部機構(gòu)交易機構(gòu)及制度將維持由本公司→代理店→零售商的舊有銷售方式。第四章零售商的促銷計劃一、新產(chǎn)品銷售方式體制(一)將全球有實力的××家零售商店依照區(qū)域劃分，于各劃分區(qū)內(nèi)采用新產(chǎn)品的銷售方式體制。(二)新產(chǎn)品的銷售方式是指每人各自負責30家左右的店，每周或隔周做一次訪問，借訪問的機會督導、獎勵銷售，進行調(diào)查、服務及銷售指導、技術(shù)指導等，借此促進銷售。(三)上述的××家店所銷出的本公司產(chǎn)品的總額須為以往的2倍。(四)庫存量須努力維持在零售店為1個月庫存量、代理店為2個月庫存量的界限上。(五)銷售負責人的職務內(nèi)容及處理基準應明確化。二、新產(chǎn)品協(xié)作會的設(shè)立與活動(一)為使以新產(chǎn)品的銷售方式所推動的促銷活動得以開展，另外又以全球各主力零售店為中心，要依地區(qū)另設(shè)立新產(chǎn)品協(xié)作會。(二)新產(chǎn)品協(xié)作會的主要內(nèi)容大致包括下列10項:1.分發(fā)、寄送相關(guān)雜志;2.贈送本公司產(chǎn)品的負責人員領(lǐng)帶夾;3.安裝各地區(qū)協(xié)作店的招牌;4.分發(fā)商標給市內(nèi)各協(xié)作店;5.協(xié)作商店之間的銷售競爭;6.分發(fā)廣告宣傳單;7.積極支援經(jīng)銷商;8.舉行講習會、研討會;9.增設(shè)年輕人專柜;10.介紹新產(chǎn)品。(三)協(xié)作會的存在方式是屬于非正式性的。三、提高零售店店員的責任意識為加強零售店店員對本公司產(chǎn)品的關(guān)心，增強其銷售意愿，應加強下列各項實施要點:(一)獎金激勵對策---零售店店員每次售出本公司產(chǎn)品即獲銷售卡一張，當銷售卡達到10張時，即贈獎金給本人以激增其銷售意愿。(二)人員的輔導1.負責人員可在訪問時進行教育指導說明，借此提高零售店店員的銷售技術(shù)以及對產(chǎn)品的知識。2.銷售負責人員可親自站在店頭接待顧客、示范銷售動作或進行技術(shù)說明，讓零售店的店員從中獲得間接的指導。第五章擴大顧客需求計劃一、確實的廣告計劃(一)在新產(chǎn)品銷售方式體制確定之前，暫時先以人員的訪問活動為主，把廣告宣傳活動作為未來所進行的活動。(二)針對廣告媒體，再次進行檢查，務必使廣告計劃達到以最小的費用創(chuàng)造出最大的成果的目標。(三)為達成前述兩項目標，應針對廣告、宣傳技術(shù)做充分的研究。二、活用購買調(diào)查卡(一)針對購買調(diào)查卡的回收方法、調(diào)查方法等進行檢查，借此確實掌握顧客的真正購買動機。(二)利用購買調(diào)查卡的調(diào)查統(tǒng)計、新產(chǎn)品銷售方式體制及顧客調(diào)查卡的管理體制等，確實做好需求的預測。第六章營業(yè)實績的管理及統(tǒng)計一、顧客調(diào)查卡的管理體制利用各零售店店員所送回的顧客調(diào)查卡，將銷售額的實績統(tǒng)計出來，或者根據(jù)這些來改革產(chǎn)品銷售方式體制及進行其他的'管理。(一)依據(jù)營業(yè)處、區(qū)域處別，統(tǒng)計××家商店的銷售額;(二)依據(jù)營業(yè)處別統(tǒng)計××家商店以外的銷售額;(三)另外幾種銷售額統(tǒng)計須以各營業(yè)處為單位制作。二、根據(jù)上述統(tǒng)計，可觀察各店的銷售實績及掌握各負責人員的活動實績、各商品種類的銷售實績等。第七章營業(yè)預算的確立及控制一、必須確立營業(yè)預算與經(jīng)費預算，經(jīng)費預算的決定通常隨營業(yè)實績做上下調(diào)節(jié)。二、預算方面的各種基準、要領(lǐng)等須加以完善，成為示范本，本部與各事業(yè)部門則需交換合同。三、針對各事業(yè)部門所做的預算、統(tǒng)計、比較及分析等來確定對策。四、事業(yè)部門的經(jīng)理應分年、期、月，分別制定部門的營業(yè)方針及計劃，并提交給本部門，修正后定案。拜訪客戶計劃方案范文第四篇一、拜訪前的準備工作（一）制定拜訪周、天計劃根據(jù)下月工作計劃、下周工作計劃，制定本階段對應的分銷商拜訪計劃。合理設(shè)計路線，避免時間浪費臨時有事的計劃（二）明確拜訪目的（三）提前進行預約對于需要拜訪的分銷商，提前兩天進行電話預約，并在電話明確到達時間。（四）查看歷史記錄拜訪人員需提前一天查看拜訪記錄，了解前次拜訪情況，對于前次拜訪及近期承諾解決。事宜必須在拜訪時予以回復。（五）狀態(tài)及裝備準備1、專業(yè)狀態(tài)準備（1）精神面貌：精神抖擻，斗志昂揚，掌握自信之度；（2）儀態(tài)外表：頭發(fā)整齊、胡須刮凈，保持清潔程度；（3）著裝要求：干凈整潔、穿著得體、色彩搭配有度；（4）言談舉止：尊重別人、舉止大方，擁有翩翩風度。2、業(yè)務裝備準備（1）基礎(chǔ)工具：名片、業(yè)務包、簽字筆、筆記本、計算器、終端走訪手冊、可向客戶公開的公司流程類文件。（2）銷售工具：促銷活動方案、存登記表、訂單；（3）推廣工具：產(chǎn)品目錄、產(chǎn)品手冊，企業(yè)宣傳資料、公司政策文件；（4）終端工具：機貼、單頁、立牌、海報、終端展示規(guī)范、終端武器；（5）售后工具：服務宣傳卡片、售后服務咨詢手冊等。二、拜訪時的執(zhí)行工作（一）拜訪路線記錄記錄拜訪路線、交通工具（類型/班次等）及費用、拜訪及乘坐交通工具起始時間，為下一次拜訪及進行拜訪計劃做準備。（二）登記客戶信息對客房的電話、姓名，地址、傳真、等基礎(chǔ)信息進行登記及完善。（三）執(zhí)行常規(guī)工作1、新品推廣：針對公司發(fā)布的新品進行著重介紹，從產(chǎn)品外觀、功能到價格政策、出樣政策、推廣方案進行一一溝通。2、活動組織：在重大節(jié)假日前主動向客戶溝通，并策劃相應的促銷活動。同時，對已經(jīng)策劃的現(xiàn)場促銷活動予以實施。2、客戶開發(fā)：對于未進公司進行溝通并達成合作意向或訂單的客戶及時建立關(guān)系。3、政策宣貫：對公司發(fā)展策略、市場策略、推廣策略、服務舉措等政策性文件進行宣傳及溝通。4、售后服務跟蹤：（1）處理已發(fā)生的問題：對客戶之前反應的售后問題進行處理，包括與客戶協(xié)調(diào)、確定溝通處理方式、處理結(jié)果；（2）處理現(xiàn)在出現(xiàn)的問題：對客戶存在的售后問題進行了解，記錄，并在3日內(nèi)回復處理方案及跟進直至處理完畢。5、應收催付：對客戶已到期欠款進行催付，對未到期欠款進行適當提示。6、關(guān)系拓展：與客戶進行情感交流，建立聯(lián)系，記錄客戶家庭情況、生日信息、個人愛好等，便于關(guān)系維護。7、異議處理：了解客戶的意見和建議，并進行記錄，對于客戶提出的異議在1個工作日內(nèi)做出響應，3個工作日內(nèi)回復處理方案。8、市場了解：除對本公司產(chǎn)品銷售情況進行了解外，還需要了解其他品牌產(chǎn)品銷售情況（包括價格、出樣、活動、政策等），并及時對搜集的信息進行記錄、分析、應用。（四）見面拜訪的基本步驟1、向客戶打招呼，問候客戶，寒喧客戶關(guān)系。2、向客戶介紹自己公司的產(chǎn)品，并將適合該客房的產(chǎn)品介紹給他，看是否可以選擇我們公司的產(chǎn)品。3、對客戶新的要求進行記錄，看是否可以滿足。4、結(jié)束拜訪工作時，拜訪人員需要請分銷商對拜訪信息進行確認，5、向客戶微笑道別。三、拜訪后的工作（一）信息整理拜訪結(jié)束的當天對拜訪工作進行總結(jié)，分類整理以下信息：1、銷售信息：對客戶訂單或意向訂單信息、出樣信息進行整理；2、推廣信息：店招資源信息、終端照片、終端規(guī)范情況反饋、當?shù)毓?jié)假日信息（含趕集、廟會、鄉(xiāng)鎮(zhèn)特色節(jié)日、分銷賣場紀念日/活動日信息）、分銷賣場附近的戶外大噴發(fā)布信息、競爭對手或其他品類特色促銷信息等；3、人員信息：客戶或客戶關(guān)系拓展信息；4、市場信息：競品及其他客戶信息；5、客戶意見及建議：包括客戶對產(chǎn)品質(zhì)量、分銷政策、售后服務、合同規(guī)范、品牌宣傳等。（二）信息分析及應用把整理好的信息，分別進行分析，并采取以下措施：1、完善客戶資料：將拜訪時獲得的客戶基礎(chǔ)類信息完善到客戶信息登記表中2、快速實現(xiàn)銷售：根據(jù)客戶信息進行匯總分析，對于當次已完成銷售訂單在3日內(nèi)跟進確認；對于當次未完成訂單，則根據(jù)拜訪信息、結(jié)合市場情況及公司政策制定相應的短期銷售策略。3、組織促銷活動：根據(jù)當?shù)毓?jié)假日分布（把握銷售節(jié)奏）、消費特點、競爭對手態(tài)勢，結(jié)合分公司及代理平臺資源情況，主動出擊，組織策劃活動。4、及時處理異議：對于客戶提出的意見，不能給予現(xiàn)場回復的，要根據(jù)意見內(nèi)容，向公司職能人員及分公司經(jīng)理匯報，并確保在1個工作日內(nèi)響應客戶，3個工作日回復處理方案，特別是售后信息的處理，拜訪人員必須跟進直到解決為止。5、為下次做準備：下次拜訪時要注意，對于客戶當次提出的問題、自己現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的問題是否已經(jīng)解決，如未解決如何溝通及處理，如已解決，如何強化效果。拓展：如何有效的拜訪一、心態(tài)1.不要留戀已成過去的案子。過去的案子，只要留下經(jīng)驗，訂好追蹤計劃就行了，積極往前開發(fā)才是當務之急。2.不要留在不好的'情緒當中。失望、著急、抱怨、可惜、懊悔…，這些都只是浪費時間而不會有所收獲的行為，所以應該抬頭挺胸、帶著笑容迎向未來！3.一個人的工作時間有限，而時間有限，如果不用在積極上，就會用在消極上！決定權(quán)在自己手上掌握，如果不自己決定，那么消極思想就會幫你決定！4.新案子是永遠開發(fā)不完的，只要抬起頭看向遠方，人生就會到處充滿希望！二、方法1.檢查自己每天的第一個案子一日之計在于晨，我們最常見的狀況是資格越老的直銷員，常常每天的第一個案子所排定的時間也越晚，這也好象變成了行業(yè)中的通則，當然這也是很多人無法成為優(yōu)秀直銷員的原因之一，結(jié)果因為在行業(yè)中待的越久，自律性卻變的越差！2.制作日、周、月計劃1）定出每一天的合理工作量，工作計劃《有效的銷售拜訪》。2）周、月的工作量和成果目標訂定。3）前一周周末必須做下一周行程的確認，把工作量提前做第一次確認。4）前一天必須做第二天的行程確認，如有行程更動，馬上做出工作量的調(diào)整，避免工作量不足。3.掌握拜訪效率1）老、新客戶拜訪時間合理分配，積極發(fā)展新客戶創(chuàng)造新局面，一般分配方式老客戶占20％，新客戶80％。2）出發(fā)前再電話確認拜訪時間。3）根據(jù)區(qū)域性做客戶拜訪的安排，以免時間都浪費在交通上。4）前一天確認工具的準備，出發(fā)前必須再次確認.5）定出拜訪目的，并在每一次的拜訪中確實做出記錄，以作為下次拜訪主題的訂定。6）定出預計花費的時間，不要在單一案子上花太多時間，造成后面工作量的時間延誤。7）出發(fā)前做好自我激勵。4.備齊專業(yè)知識1）投資在自己身上，個人提升要靠自己而不是只靠企業(yè)安排訓練。2）無知將會浪費自己的時間，更造成客戶的不滿。3）常做角色互換的練習，將商品解說做出自問自答的練習，自己同時扮演直銷商也扮演客戶。4）多留意所有有助于銷售的書面數(shù)據(jù)。5）關(guān)心客戶的生意，提供客戶有用的市場信息。5.鍛煉自己1）養(yǎng)成良好生活作息，不要留給客戶精神狀態(tài)不佳的印象。2）養(yǎng)成良好的運動習慣，保持個人的精神面貌和活力。3）隨時注意個人的外在形象，一個愛自己的人才會是客戶能夠安心交付的對象。4）全時保持警戒，因為直銷商的生意機會隨時會出現(xiàn)，足夠的警覺才能隨時的掌握。拜訪客戶計劃方案范文第五篇我對銷售這行業(yè)的接觸時間不長，而對于每個