職位分析與薪酬設(shè)計(jì).職位分析與薪酬設(shè)如何把企業(yè)戰(zhàn)略策略與人力資源策略聯(lián)系在一起？HowtolinkbusinessstrategywithHRstrategytogether?遠(yuǎn)景戰(zhàn)略目標(biāo)人/財(cái)/物崗位設(shè)置；A市人才供求狀況；薪酬水平長(zhǎng)期目標(biāo)短期目標(biāo)商業(yè)活動(dòng)(1)開拓X產(chǎn)品在A城市的市場(chǎng)資源十年內(nèi)成為國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上的三甲五年內(nèi)在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上的市場(chǎng)占有率15%三年內(nèi)銷售額增長(zhǎng)一倍本年度產(chǎn)品X在市場(chǎng)上的份額增長(zhǎng)兩倍.如何把企業(yè)戰(zhàn)略策略與人力資源策略聯(lián)系在一起？Howtol人力資源管理人員的角色演變警察顧問伙伴商人.人力資源管理人員的角色演變警察.人力資源管理為業(yè)務(wù)部門提供的支持招聘培訓(xùn)激勵(lì)業(yè)績(jī)管理職業(yè)發(fā)展薪酬技能提升離職管理…….你是你下屬唯一的激勵(lì)因素上級(jí)應(yīng)該成為下級(jí)的教練.人力資源管理為業(yè)務(wù)部門提供的支持招聘你是你下屬唯一的激勵(lì)因素戰(zhàn)略規(guī)劃業(yè)務(wù)流程、組織結(jié)構(gòu)工作分析-職位說明書崗位評(píng)估薪酬激勵(lì)人力資源開發(fā)培訓(xùn)體系職業(yè)生涯規(guī)劃業(yè)績(jī)管理人力資源管理核心人力資源框架.戰(zhàn)略規(guī)劃業(yè)務(wù)流程、組織結(jié)構(gòu)工作分析-職位說明書崗位評(píng)估薪酬激薪酬的目的--薪酬推動(dòng)行為PurposeofCompensation—Compensationdrivesbehavior吸引Attract保留Retain激勵(lì)Motivate加入Tojoin工作Towork改善企業(yè)績(jī)效Toimproveorganizationperformance商業(yè)目標(biāo)BusinessObjectives完成商業(yè)活動(dòng).薪酬的目的--薪酬推動(dòng)行為PurposeofCom報(bào)酬經(jīng)濟(jì)的非經(jīng)濟(jì)的直接的基本

工資

業(yè)績(jī)

獎(jiǎng)金

股權(quán)

紅利

各種

津貼

間接的保險(xiǎn)

福利

補(bǔ)助

優(yōu)惠工作有趣的工作

挑戰(zhàn)性

責(zé)任感

褒獎(jiǎng)的機(jī)會(huì)

成就感

發(fā)展的機(jī)會(huì)工作環(huán)境合理的政策

稱職的管理

意氣相投的同事

恰當(dāng)?shù)纳鐣?huì)地位標(biāo)志

舒適的工作條件

彈性時(shí)間工作制

縮減的周工作時(shí)數(shù)

共擔(dān)工作

自助食堂式報(bào)酬

便利的通訊報(bào)酬體系.報(bào)酬經(jīng)濟(jì)的非經(jīng)濟(jì)的直接的間接的工作工作環(huán)境報(bào)酬體系.薪酬方案的目標(biāo)CompensationProgramObjectives對(duì)內(nèi)公平性對(duì)外競(jìng)爭(zhēng)性企業(yè)支付能力容易管理者掌握符合法規(guī)便于員工理解.薪酬方案的目標(biāo)對(duì)內(nèi)公平性.平衡(1)Balance$成本對(duì)外競(jìng)爭(zhēng)性ExternalCompetitive企業(yè)支付能力Affordable.平衡(1)$成本對(duì)外競(jìng)爭(zhēng)性企業(yè)支付能力.平衡(2)Balance競(jìng)爭(zhēng)公平對(duì)外競(jìng)爭(zhēng)性ExternalCompetitive對(duì)內(nèi)公平性InternalEquity.平衡(2)競(jìng)爭(zhēng)公平對(duì)外競(jìng)爭(zhēng)性對(duì)內(nèi)公平性.薪酬系統(tǒng)的構(gòu)成RewardSystemComponent薪酬策略：如何支付薪酬支付理念：公司支付什么，為什么要支付崗位分析：崗位描述崗位價(jià)值：崗位評(píng)估工資幅度職級(jí)劃分薪酬支付體系.薪酬系統(tǒng)的構(gòu)成RewardSystemC薪酬哲學(xué)四個(gè)基本問題：Why,What,How,WhoWhy:為什么我們需要薪酬計(jì)劃？該計(jì)劃的首要目標(biāo)是什么？What:我們支付什么？付酬的因素是什么？How:我們?nèi)绾沃Ц?？用什么樣的支付方式Who:哪些人適合該薪酬計(jì)劃？合格的標(biāo)準(zhǔn)是什么？.薪酬哲學(xué)四個(gè)基本問題：Why,What,How,Who薪酬的理念（續(xù)）Why:為什么我們需要薪酬計(jì)劃？該計(jì)劃的首要目標(biāo)是什么？Attract吸引:Motivate激勵(lì)：Retain保留：Align一致：Recognize承認(rèn)：ProvideSecurity提供保障：.薪酬的理念（續(xù)）Why:為什么我們需要薪酬計(jì)劃？該計(jì)劃的首要薪酬的理念（續(xù)）What:我們支付什么？付酬的因素是什么？OrganizationalObjectives組織的目標(biāo)（關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)）Departmental/TeamObjective部門/團(tuán)隊(duì)目標(biāo)PersonalObjective個(gè)人目標(biāo)RoleRequirements職位要求（職位所要求的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、技能等）PersonalDevelopment個(gè)人發(fā)展（教育、培訓(xùn)和發(fā)展）.薪酬的理念（續(xù)）What:我們支付什么？付酬的因素是什么？OHow:我們?nèi)绾沃Ц叮坑檬裁礃拥闹Ц斗绞叫匠甑睦砟睿ɡm(xù)）DirectCompensation直接薪酬:1、固定薪酬：基本工資+（津貼）2、變動(dòng)薪酬：短期激勵(lì)或獎(jiǎng)金（與業(yè)績(jī)相聯(lián)系）長(zhǎng)期激勵(lì)(略）IndirectCompensation間接薪酬：1、福利：2、Perquisites零時(shí)津貼（俱樂部資格、車補(bǔ)、個(gè)人財(cái)務(wù)計(jì)劃、特別津貼）OtherCompensation其他方面薪酬：延期薪酬（如：為避稅而設(shè)計(jì)的薪酬支付計(jì)劃）.How:我們?nèi)绾沃Ц叮坑檬裁礃拥闹Ц斗绞叫匠甑睦砟睿ɡm(xù)）DiRoleofTotalRewardsComponents各種支付方式的作用支付方式吸引保留承諾激勵(lì)基本工資短期激勵(lì)長(zhǎng)期激勵(lì)退休福利醫(yī)療福利零時(shí)津貼延期薪酬發(fā)展機(jī)會(huì)高：中：低：.RoleofTotalRewardsComponenRoleofTotalRewardsComponents各種支付方式的作用支付方式初創(chuàng)期成長(zhǎng)期成熟期收獲期基本工資短期激勵(lì)長(zhǎng)期激勵(lì)福利零時(shí)津貼高：中：低：.RoleofTotalRewardsComponen薪酬計(jì)劃的有效性取決于：?jiǎn)T工的價(jià)值期望：?jiǎn)T工對(duì)自己勞動(dòng)回報(bào)的預(yù)期平衡：平衡員工與雇主之間不同的需求（通常情況下是不致的）勞動(dòng)力市場(chǎng)：技能、職業(yè)素質(zhì)、供求、地理因素風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)向：公司的決策和意愿負(fù)擔(dān)能力：溝通：公司是否有能力讓所有員工都明白和理解.薪酬計(jì)劃的有效性取決于：.薪酬因素固定薪酬：基本工資反映職位的水平、職責(zé)和角色反映任職人的技術(shù)和能力反映公司的風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)能力.薪酬因素固定薪酬：基本工資.薪酬因素變動(dòng)薪酬：短期激勵(lì)以業(yè)績(jī)?yōu)榛A(chǔ)的付酬將短期目標(biāo)的完成和薪酬相聯(lián)系將員工的業(yè)績(jī)與公司的業(yè)績(jī)相聯(lián)系提供變動(dòng)的薪酬結(jié)構(gòu)強(qiáng)調(diào)業(yè)績(jī)結(jié)果和業(yè)務(wù)流程關(guān)鍵因素：目標(biāo)，支付方式，業(yè)績(jī)衡量，合格性，個(gè)人/團(tuán)隊(duì)的支付機(jī)會(huì).薪酬因素以業(yè)績(jī)?yōu)榛A(chǔ)的付酬.薪酬因素變動(dòng)薪酬：長(zhǎng)期激勵(lì)以業(yè)績(jī)?yōu)榛A(chǔ)的付酬將長(zhǎng)期目標(biāo)的完成和薪酬相聯(lián)系將高管的歷史貢獻(xiàn)聯(lián)系起來聯(lián)系員工和股東的利益基于資產(chǎn)收益的工具.薪酬因素以業(yè)績(jī)?yōu)榛A(chǔ)的付酬.薪酬因素直接薪酬：津貼作為薪酬的一種補(bǔ)充形式主要為高管層支付短期地“彌補(bǔ)”性支付未來的趨勢(shì)：逐漸減少…….薪酬因素作為薪酬的一種補(bǔ)充形式.關(guān)于付薪理念的討論3P工資Payfor…….Payfor…….Payfor……..關(guān)于付薪理念的討論3P工資.Payfor…..職位分析.Payfor…...什么是工作？什么是崗位？什么是職位？工作：組織內(nèi)部分性質(zhì)相近或相關(guān)任務(wù)的組合，是構(gòu)成組織最基本活動(dòng)的單元，是組織內(nèi)相對(duì)獨(dú)立的責(zé)權(quán)統(tǒng)一體。崗位：一個(gè)或多個(gè)工作相對(duì)穩(wěn)定的集合，是組織內(nèi)工作設(shè)計(jì)的結(jié)果。職位：組織中適合單個(gè)人完成的相對(duì)穩(wěn)定的任務(wù)集合。工作方式、方法和績(jī)效是任職者的特征，崗位的目的和職責(zé)是崗位的特征。崗位獨(dú)立于崗位任職者而存在。關(guān)于職位的定義.什么是工作？什么是崗位？什么是職位？關(guān)于職位的定義.工作分析（jobanalysis）也可稱之為職位分析。它是一種系統(tǒng)地收集和分析與職位有關(guān)的各種信息的方法。這些信息包括職位的職責(zé)內(nèi)容、任職資格、職位關(guān)系、工作環(huán)境等。工作分析的產(chǎn)出-職位說明書什么是工作分析/職位分析.工作分析（jobanalysis）也可稱之為職位分析。它是對(duì)職位的任務(wù)和性質(zhì)加以說明明確職位的職責(zé)明確工作權(quán)限和責(zé)任大小明確對(duì)任職者的要求任職者與上級(jí)的溝通和承諾過程職位說明書是：.對(duì)職位的任務(wù)和性質(zhì)加以說明職位說明書是：.上級(jí)對(duì)職位的期望任職者本人的理解共識(shí)區(qū)域上級(jí)對(duì)職位的期望共識(shí)區(qū)域任職者本人的理解職責(zé)澄清與職位共識(shí).上級(jí)對(duì)職位的期望任職者本人的理解共識(shí)區(qū)域上級(jí)對(duì)職位的期望共識(shí)分配工作責(zé)任澄清責(zé)任期望/要求理解溝通承諾接受職責(zé)分配與澄清.分配工作責(zé)任期望/要求理解溝通承諾接受職責(zé)分配與澄清.招聘——新設(shè)職位設(shè)置崗位的必要性，人員編制的依據(jù)，與外部競(jìng)爭(zhēng)者比較的基礎(chǔ)benchmark，確定機(jī)構(gòu)需要的技能、知識(shí)業(yè)績(jī)管理目標(biāo)、晉升、考核的基礎(chǔ)職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃的依據(jù)組織發(fā)展OD——調(diào)整組織架構(gòu)適應(yīng)組織發(fā)展加強(qiáng)組織變化。確保崗位設(shè)置與業(yè)務(wù)目標(biāo)一致設(shè)備、技能需求上下間督導(dǎo)權(quán)限人際關(guān)系職位評(píng)估及級(jí)別認(rèn)識(shí)各崗位的價(jià)值對(duì)比職位說明書上級(jí)簽字：任職者簽字：日期：日期：文件編號(hào)：職位名稱:任職者姓名：部門名稱：匯報(bào)上級(jí):職位說明書是人力資源管理的基礎(chǔ).招聘——新設(shè)職位設(shè)置崗位的必要性，人員編制的依據(jù)，與外部競(jìng)?cè)绾芜M(jìn)行職位分析.如何進(jìn)行職位分析.人力資源管理二級(jí)三級(jí)一級(jí)職能分解的思路和方法：部門職責(zé)不清業(yè)務(wù)銜接不暢內(nèi)部協(xié)作困難資源難以共享薪酬的內(nèi)部公平性受到質(zhì)疑明確為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)需要履行的主要職能以及對(duì)其它相關(guān)的職能和活動(dòng)進(jìn)行分組，進(jìn)行部門化分或組織的劃分，優(yōu)化篩選，最終層層分解到各項(xiàng)管理業(yè)務(wù)和工作中，實(shí)現(xiàn)管理到位，三級(jí)職能清晰，以保證公司內(nèi)部各部門職責(zé)分明，無(wú)交叉、重疊、空隙，運(yùn)作流程清晰，管理有序，可持續(xù)發(fā)展。職能分解問題浮現(xiàn)各部門的職能分解示意圖各部門職責(zé)

職位設(shè)置框架圖各職位的主要職責(zé)職位澄清職位分析前需要明確部門職責(zé)具體的職位分析需要做的工作.人力資源管理二級(jí)三級(jí)一級(jí)職能分解的思路和方法：部門職責(zé)不清搜集與職位有關(guān)的背景資料選擇有代表性的職位進(jìn)行分析

職能相似、工種相近、覆蓋全面、獨(dú)立單列

搜集職位分析的信息同承擔(dān)職位的人共同審查所搜集到的工作信息編寫職位說明書職位分析的步驟.職位分析的步驟.組織機(jī)構(gòu)圖表明當(dāng)前工作、職位、部門與組織中的其他工作、職位、部門是什么關(guān)系，在整個(gè)組織中處于什么地位，組織圖不僅確定了每一職位的名稱，而且用相互聯(lián)結(jié)的直線明確表明誰(shuí)應(yīng)當(dāng)向誰(shuí)匯報(bào)，以及職位承擔(dān)者將同誰(shuí)進(jìn)行溝通與交流工作流程圖部門職責(zé)、相關(guān)職位的工作分工讓被描述職位的任職人填寫問卷表可能的情況下，與任職人進(jìn)行面談溝通重點(diǎn)需要收集的資料.組織機(jī)構(gòu)圖重點(diǎn)需要收集的資料.崗位分析與工作流程有何關(guān)系？工作流程崗位/角色崗位/角色崗位/角色崗位/角色工作流程.崗位分析與工作流程有何關(guān)系？工作流程崗位/角色崗位/角需要我們主要分析些什么?1、基本信息：職位名稱、編號(hào)、部門、直接上級(jí)、分析日期等2、職位存在的主要目的：該職位因主要從事什么方面的工作而存在，其存在主要是為了達(dá)到什么方面的目的3、職位關(guān)系：該職位橫向與縱向的關(guān)系

4、工作內(nèi)容與要求：職位所要從事的工作任務(wù)5、工作權(quán)限職位所賦予的權(quán)限必須和工作內(nèi)容相配套6、工作環(huán)境和條件：7、資歷8、所需的知識(shí)和技能.需要我們主要分析些什么?1、基本信息：.填寫職位分析問卷.填寫職位分析問卷.工作分析的方法——訪談法訪談準(zhǔn)則注意與主管人員密切合作你必須盡快地與被訪談?wù)呓⑵鹑谇⒌年P(guān)系。要讓被訪談人十分清楚訪談的目的，不要與對(duì)其進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià)、本人的能力聯(lián)系起來；在訪談時(shí)，應(yīng)當(dāng)依據(jù)一張具有指導(dǎo)性的問卷或提綱來提問；要確保那些雖然只是偶然發(fā)生但也同樣比較重要的任務(wù)不會(huì)被遺漏掉；上級(jí)要在場(chǎng)；如果不在場(chǎng)，在面談完成之后，需要上級(jí)對(duì)資料進(jìn)行檢查和核對(duì)。.工作分析的方法——訪談法訪談準(zhǔn)則.工作分析面談1.面談準(zhǔn)備2.面談開頭3.獲得應(yīng)答4.澄清5.結(jié)束面談6.撰寫職位說明書0.問卷審閱.工作分析面談1.面談準(zhǔn)備2.面談開頭3.獲得應(yīng)答4.澄面談準(zhǔn)備明確面談目標(biāo) 事先獲得有關(guān)資料 時(shí)間約定 安排一不受干擾之處讓面談?wù)邷?zhǔn)備相關(guān)材料準(zhǔn)備一問題清單.面談準(zhǔn)備明確面談目標(biāo) .面談開頭采用較友好的方式 解釋面談的目的 營(yíng)建一個(gè)較為寬松的環(huán)境 獲得對(duì)該工作的總體認(rèn)知 去除偏見 保持目光接觸 .面談開頭采用較友好的方式 .獲得應(yīng)答工作分析面談是一種事實(shí)挖掘的面談。切記獲得事實(shí)而非觀點(diǎn)或偏見要引導(dǎo)整個(gè)面談過程把對(duì)方帶回主題讓對(duì)方有時(shí)間思考 .獲得應(yīng)答工作分析面談是一種事實(shí)挖掘的面談。切記獲得事實(shí)而非問題舉例有多少員工向你匯報(bào)？你的計(jì)劃是如何影響整個(gè)部門的？在什么樣的情況下你需要去獲得上級(jí)的批準(zhǔn)？請(qǐng)告訴我…你的意思是你必須對(duì)所有的投訴在3天內(nèi)給予應(yīng)答？你說你組織了記者招待會(huì)，你還參與其他組織活動(dòng)嗎？你說你對(duì)公司的設(shè)備采購(gòu)總負(fù)責(zé)？.問題舉例有多少員工向你匯報(bào)？.問題舉例我覺得你不喜歡督導(dǎo)你的員工。你的日常工作是哪些，你每周要接觸多少客戶？倉(cāng)保員常常沒什么事干。 你是每周，每月或每?jī)稍屡c客戶見面？.問題舉例我覺得你不喜歡督導(dǎo)你的員工。.問題庫(kù)職銜是什么？匯報(bào)情況？你需要做什么？為達(dá)到這一目的，你的主要職責(zé)？（什么，何時(shí)，為什么？）工作的衡量標(biāo)準(zhǔn)（產(chǎn)品，銷售目標(biāo)，管理的人數(shù)，客戶數(shù)量等）你的工作如何與組織的其它工作協(xié)調(diào)？.問題庫(kù)職銜是什么？.需要收集的信息（續(xù)）怎樣把工作分配給你，如何檢查和審批工作?決策權(quán)？組織的內(nèi)部和外部需要有哪些接觸？（為什么，何時(shí)）你的工作的其它特點(diǎn)，如出差，非社交時(shí)間，靈活性要求，特殊的物質(zhì)條件？開展工作過程中遇到的主要問題？做好工作需要的知識(shí)和技巧？.需要收集的信息（續(xù)）怎樣把工作分配給你，如何檢查和審批工作?典型的提問－目的說明進(jìn)行此項(xiàng)工作的依據(jù)是什么？這一工作完成了公司的哪一部分目的？這一工作對(duì)部門/組織的獨(dú)特貢獻(xiàn)？如果這一工作不存在，就不能做到什么？.典型的提問－目的說明進(jìn)行此項(xiàng)工作的依據(jù)是什么？.典型提問－關(guān)鍵職責(zé)你提供何種服務(wù)，如何進(jìn)行服務(wù)？你必須獲得結(jié)果的主要方面有哪些？為實(shí)現(xiàn)這一目的，你必須完成什么？你可以做什么決定？什么情況下你需要得到你主管的批準(zhǔn)？.典型提問－關(guān)鍵職責(zé)你提供何種服務(wù)，如何進(jìn)行服務(wù)？.1、討論時(shí)不要武斷2、不要讓面談人過多談個(gè)人問題3、在描述過程中，千萬(wàn)不要打斷描述人描述職責(zé)部份4、如果有跑題現(xiàn)象，要有禮貌地引導(dǎo)他到主題上5、如果有不明白的問題要及時(shí)問清6、避免機(jī)械性地提問，采用多種方式提問7、不要對(duì)面談內(nèi)容進(jìn)行價(jià)值性評(píng)價(jià)，避免批評(píng)8、要以理解的態(tài)度去聽取面談人的談話9、如果有問題被回避，可以問下一個(gè)問題，避免出現(xiàn)沖突10、記錄內(nèi)容要清楚整潔，及時(shí)整理注意避免的問題.1、討論時(shí)不要武斷注意避免的問題.★員工有參與感★便于員工發(fā)泄不滿★簡(jiǎn)單快速了解信息★可以對(duì)任職者工作態(tài)度和工作動(dòng)機(jī)等深層次問題有比較詳細(xì)的了解★傳達(dá)組織及管理者的意愿，加強(qiáng)上下級(jí)溝通★有助于管理者直接發(fā)現(xiàn)問題★有利于員工自我管理和潛力開發(fā)★體現(xiàn)尊重員工，以人為本的管理理念職位描述--面談法的優(yōu)點(diǎn).★員工有參與感職位描述--面談法的優(yōu)點(diǎn).結(jié)束面談核查一下是否已獲得了所有的信息詢問對(duì)方是否還有什么要說

總結(jié)關(guān)鍵信息并告知下一步行動(dòng)感謝對(duì)方所投入的時(shí)間和努力.結(jié)束面談核查一下是否已獲得了所有的信息.撰寫職位說明書：.撰寫職位說明書：.職位分析與薪酬設(shè)計(jì).職位分析與薪酬設(shè)如何把企業(yè)戰(zhàn)略策略與人力資源策略聯(lián)系在一起？HowtolinkbusinessstrategywithHRstrategytogether?遠(yuǎn)景戰(zhàn)略目標(biāo)人/財(cái)/物崗位設(shè)置；A市人才供求狀況；薪酬水平長(zhǎng)期目標(biāo)短期目標(biāo)商業(yè)活動(dòng)(1)開拓X產(chǎn)品在A城市的市場(chǎng)資源十年內(nèi)成為國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上的三甲五年內(nèi)在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上的市場(chǎng)占有率15%三年內(nèi)銷售額增長(zhǎng)一倍本年度產(chǎn)品X在市場(chǎng)上的份額增長(zhǎng)兩倍.如何把企業(yè)戰(zhàn)略策略與人力資源策略聯(lián)系在一起？Howtol人力資源管理人員的角色演變警察顧問伙伴商人.人力資源管理人員的角色演變警察.人力資源管理為業(yè)務(wù)部門提供的支持招聘培訓(xùn)激勵(lì)業(yè)績(jī)管理職業(yè)發(fā)展薪酬技能提升離職管理…….你是你下屬唯一的激勵(lì)因素上級(jí)應(yīng)該成為下級(jí)的教練.人力資源管理為業(yè)務(wù)部門提供的支持招聘你是你下屬唯一的激勵(lì)因素戰(zhàn)略規(guī)劃業(yè)務(wù)流程、組織結(jié)構(gòu)工作分析-職位說明書崗位評(píng)估薪酬激勵(lì)人力資源開發(fā)培訓(xùn)體系職業(yè)生涯規(guī)劃業(yè)績(jī)管理人力資源管理核心人力資源框架.戰(zhàn)略規(guī)劃業(yè)務(wù)流程、組織結(jié)構(gòu)工作分析-職位說明書崗位評(píng)估薪酬激薪酬的目的--薪酬推動(dòng)行為PurposeofCompensation—Compensationdrivesbehavior吸引Attract保留Retain激勵(lì)Motivate加入Tojoin工作Towork改善企業(yè)績(jī)效Toimproveorganizationperformance商業(yè)目標(biāo)BusinessObjectives完成商業(yè)活動(dòng).薪酬的目的--薪酬推動(dòng)行為PurposeofCom報(bào)酬經(jīng)濟(jì)的非經(jīng)濟(jì)的直接的基本

工資

業(yè)績(jī)

獎(jiǎng)金

股權(quán)

紅利

各種

津貼

間接的保險(xiǎn)

福利

補(bǔ)助

優(yōu)惠工作有趣的工作

挑戰(zhàn)性

責(zé)任感

褒獎(jiǎng)的機(jī)會(huì)

成就感

發(fā)展的機(jī)會(huì)工作環(huán)境合理的政策

稱職的管理

意氣相投的同事

恰當(dāng)?shù)纳鐣?huì)地位標(biāo)志

舒適的工作條件

彈性時(shí)間工作制

縮減的周工作時(shí)數(shù)

共擔(dān)工作

自助食堂式報(bào)酬

便利的通訊報(bào)酬體系.報(bào)酬經(jīng)濟(jì)的非經(jīng)濟(jì)的直接的間接的工作工作環(huán)境報(bào)酬體系.薪酬方案的目標(biāo)CompensationProgramObjectives對(duì)內(nèi)公平性對(duì)外競(jìng)爭(zhēng)性企業(yè)支付能力容易管理者掌握符合法規(guī)便于員工理解.薪酬方案的目標(biāo)對(duì)內(nèi)公平性.平衡(1)Balance$成本對(duì)外競(jìng)爭(zhēng)性ExternalCompetitive企業(yè)支付能力Affordable.平衡(1)$成本對(duì)外競(jìng)爭(zhēng)性企業(yè)支付能力.平衡(2)Balance競(jìng)爭(zhēng)公平對(duì)外競(jìng)爭(zhēng)性ExternalCompetitive對(duì)內(nèi)公平性InternalEquity.平衡(2)競(jìng)爭(zhēng)公平對(duì)外競(jìng)爭(zhēng)性對(duì)內(nèi)公平性.薪酬系統(tǒng)的構(gòu)成RewardSystemComponent薪酬策略：如何支付薪酬支付理念：公司支付什么，為什么要支付崗位分析：崗位描述崗位價(jià)值：崗位評(píng)估工資幅度職級(jí)劃分薪酬支付體系.薪酬系統(tǒng)的構(gòu)成RewardSystemC薪酬哲學(xué)四個(gè)基本問題：Why,What,How,WhoWhy:為什么我們需要薪酬計(jì)劃？該計(jì)劃的首要目標(biāo)是什么？What:我們支付什么？付酬的因素是什么？How:我們?nèi)绾沃Ц?？用什么樣的支付方式Who:哪些人適合該薪酬計(jì)劃？合格的標(biāo)準(zhǔn)是什么？.薪酬哲學(xué)四個(gè)基本問題：Why,What,How,Who薪酬的理念（續(xù)）Why:為什么我們需要薪酬計(jì)劃？該計(jì)劃的首要目標(biāo)是什么？Attract吸引:Motivate激勵(lì)：Retain保留：Align一致：Recognize承認(rèn)：ProvideSecurity提供保障：.薪酬的理念（續(xù)）Why:為什么我們需要薪酬計(jì)劃？該計(jì)劃的首要薪酬的理念（續(xù)）What:我們支付什么？付酬的因素是什么？OrganizationalObjectives組織的目標(biāo)（關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)）Departmental/TeamObjective部門/團(tuán)隊(duì)目標(biāo)PersonalObjective個(gè)人目標(biāo)RoleRequirements職位要求（職位所要求的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、技能等）PersonalDevelopment個(gè)人發(fā)展（教育、培訓(xùn)和發(fā)展）.薪酬的理念（續(xù)）What:我們支付什么？付酬的因素是什么？OHow:我們?nèi)绾沃Ц?？用什么樣的支付方式薪酬的理念（續(xù)）DirectCompensation直接薪酬:1、固定薪酬：基本工資+（津貼）2、變動(dòng)薪酬：短期激勵(lì)或獎(jiǎng)金（與業(yè)績(jī)相聯(lián)系）長(zhǎng)期激勵(lì)(略）IndirectCompensation間接薪酬：1、福利：2、Perquisites零時(shí)津貼（俱樂部資格、車補(bǔ)、個(gè)人財(cái)務(wù)計(jì)劃、特別津貼）OtherCompensation其他方面薪酬：延期薪酬（如：為避稅而設(shè)計(jì)的薪酬支付計(jì)劃）.How:我們?nèi)绾沃Ц?？用什么樣的支付方式薪酬的理念（續(xù)）DiRoleofTotalRewardsComponents各種支付方式的作用支付方式吸引保留承諾激勵(lì)基本工資短期激勵(lì)長(zhǎng)期激勵(lì)退休福利醫(yī)療福利零時(shí)津貼延期薪酬發(fā)展機(jī)會(huì)高：中：低：.RoleofTotalRewardsComponenRoleofTotalRewardsComponents各種支付方式的作用支付方式初創(chuàng)期成長(zhǎng)期成熟期收獲期基本工資短期激勵(lì)長(zhǎng)期激勵(lì)福利零時(shí)津貼高：中：低：.RoleofTotalRewardsComponen薪酬計(jì)劃的有效性取決于：?jiǎn)T工的價(jià)值期望：?jiǎn)T工對(duì)自己勞動(dòng)回報(bào)的預(yù)期平衡：平衡員工與雇主之間不同的需求（通常情況下是不致的）勞動(dòng)力市場(chǎng)：技能、職業(yè)素質(zhì)、供求、地理因素風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)向：公司的決策和意愿負(fù)擔(dān)能力：溝通：公司是否有能力讓所有員工都明白和理解.薪酬計(jì)劃的有效性取決于：.薪酬因素固定薪酬：基本工資反映職位的水平、職責(zé)和角色反映任職人的技術(shù)和能力反映公司的風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)能力.薪酬因素固定薪酬：基本工資.薪酬因素變動(dòng)薪酬：短期激勵(lì)以業(yè)績(jī)?yōu)榛A(chǔ)的付酬將短期目標(biāo)的完成和薪酬相聯(lián)系將員工的業(yè)績(jī)與公司的業(yè)績(jī)相聯(lián)系提供變動(dòng)的薪酬結(jié)構(gòu)強(qiáng)調(diào)業(yè)績(jī)結(jié)果和業(yè)務(wù)流程關(guān)鍵因素：目標(biāo)，支付方式，業(yè)績(jī)衡量，合格性，個(gè)人/團(tuán)隊(duì)的支付機(jī)會(huì).薪酬因素以業(yè)績(jī)?yōu)榛A(chǔ)的付酬.薪酬因素變動(dòng)薪酬：長(zhǎng)期激勵(lì)以業(yè)績(jī)?yōu)榛A(chǔ)的付酬將長(zhǎng)期目標(biāo)的完成和薪酬相聯(lián)系將高管的歷史貢獻(xiàn)聯(lián)系起來聯(lián)系員工和股東的利益基于資產(chǎn)收益的工具.薪酬因素以業(yè)績(jī)?yōu)榛A(chǔ)的付酬.薪酬因素直接薪酬：津貼作為薪酬的一種補(bǔ)充形式主要為高管層支付短期地“彌補(bǔ)”性支付未來的趨勢(shì)：逐漸減少…….薪酬因素作為薪酬的一種補(bǔ)充形式.關(guān)于付薪理念的討論3P工資Payfor…….Payfor…….Payfor……..關(guān)于付薪理念的討論3P工資.Payfor…..職位分析.Payfor…...什么是工作？什么是崗位？什么是職位？工作：組織內(nèi)部分性質(zhì)相近或相關(guān)任務(wù)的組合，是構(gòu)成組織最基本活動(dòng)的單元，是組織內(nèi)相對(duì)獨(dú)立的責(zé)權(quán)統(tǒng)一體。崗位：一個(gè)或多個(gè)工作相對(duì)穩(wěn)定的集合，是組織內(nèi)工作設(shè)計(jì)的結(jié)果。職位：組織中適合單個(gè)人完成的相對(duì)穩(wěn)定的任務(wù)集合。工作方式、方法和績(jī)效是任職者的特征，崗位的目的和職責(zé)是崗位的特征。崗位獨(dú)立于崗位任職者而存在。關(guān)于職位的定義.什么是工作？什么是崗位？什么是職位？關(guān)于職位的定義.工作分析（jobanalysis）也可稱之為職位分析。它是一種系統(tǒng)地收集和分析與職位有關(guān)的各種信息的方法。這些信息包括職位的職責(zé)內(nèi)容、任職資格、職位關(guān)系、工作環(huán)境等。工作分析的產(chǎn)出-職位說明書什么是工作分析/職位分析.工作分析（jobanalysis）也可稱之為職位分析。它是對(duì)職位的任務(wù)和性質(zhì)加以說明明確職位的職責(zé)明確工作權(quán)限和責(zé)任大小明確對(duì)任職者的要求任職者與上級(jí)的溝通和承諾過程職位說明書是：.對(duì)職位的任務(wù)和性質(zhì)加以說明職位說明書是：.上級(jí)對(duì)職位的期望任職者本人的理解共識(shí)區(qū)域上級(jí)對(duì)職位的期望共識(shí)區(qū)域任職者本人的理解職責(zé)澄清與職位共識(shí).上級(jí)對(duì)職位的期望任職者本人的理解共識(shí)區(qū)域上級(jí)對(duì)職位的期望共識(shí)分配工作責(zé)任澄清責(zé)任期望/要求理解溝通承諾接受職責(zé)分配與澄清.分配工作責(zé)任期望/要求理解溝通承諾接受職責(zé)分配與澄清.招聘——新設(shè)職位設(shè)置崗位的必要性，人員編制的依據(jù)，與外部競(jìng)爭(zhēng)者比較的基礎(chǔ)benchmark，確定機(jī)構(gòu)需要的技能、知識(shí)業(yè)績(jī)管理目標(biāo)、晉升、考核的基礎(chǔ)職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃的依據(jù)組織發(fā)展OD——調(diào)整組織架構(gòu)適應(yīng)組織發(fā)展加強(qiáng)組織變化。確保崗位設(shè)置與業(yè)務(wù)目標(biāo)一致設(shè)備、技能需求上下間督導(dǎo)權(quán)限人際關(guān)系職位評(píng)估及級(jí)別認(rèn)識(shí)各崗位的價(jià)值對(duì)比職位說明書上級(jí)簽字：任職者簽字：日期：日期：文件編號(hào)：職位名稱:任職者姓名：部門名稱：匯報(bào)上級(jí):職位說明書是人力資源管理的基礎(chǔ).招聘——新設(shè)職位設(shè)置崗位的必要性，人員編制的依據(jù)，與外部競(jìng)?cè)绾芜M(jìn)行職位分析.如何進(jìn)行職位分析.人力資源管理二級(jí)三級(jí)一級(jí)職能分解的思路和方法：部門職責(zé)不清業(yè)務(wù)銜接不暢內(nèi)部協(xié)作困難資源難以共享薪酬的內(nèi)部公平性受到質(zhì)疑明確為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)需要履行的主要職能以及對(duì)其它相關(guān)的職能和活動(dòng)進(jìn)行分組，進(jìn)行部門化分或組織的劃分，優(yōu)化篩選，最終層層分解到各項(xiàng)管理業(yè)務(wù)和工作中，實(shí)現(xiàn)管理到位，三級(jí)職能清晰，以保證公司內(nèi)部各部門職責(zé)分明，無(wú)交叉、重疊、空隙，運(yùn)作流程清晰，管理有序，可持續(xù)發(fā)展。職能分解問題浮現(xiàn)各部門的職能分解示意圖各部門職責(zé)

職位設(shè)置框架圖各職位的主要職責(zé)職位澄清職位分析前需要明確部門職責(zé)具體的職位分析需要做的工作.人力資源管理二級(jí)三級(jí)一級(jí)職能分解的思路和方法：部門職責(zé)不清搜集與職位有關(guān)的背景資料選擇有代表性的職位進(jìn)行分析

職能相似、工種相近、覆蓋全面、獨(dú)立單列

搜集職位分析的信息同承擔(dān)職位的人共同審查所搜集到的工作信息編寫職位說明書職位分析的步驟.職位分析的步驟.組織機(jī)構(gòu)圖表明當(dāng)前工作、職位、部門與組織中的其他工作、職位、部門是什么關(guān)系，在整個(gè)組織中處于什么地位，組織圖不僅確定了每一職位的名稱，而且用相互聯(lián)結(jié)的直線明確表明誰(shuí)應(yīng)當(dāng)向誰(shuí)匯報(bào)，以及職位承擔(dān)者將同誰(shuí)進(jìn)行溝通與交流工作流程圖部門職責(zé)、相關(guān)職位的工作分工讓被描述職位的任職人填寫問卷表可能的情況下，與任職人進(jìn)行面談溝通重點(diǎn)需要收集的資料.組織機(jī)構(gòu)圖重點(diǎn)需要收集的資料.崗位分析與工作流程有何關(guān)系？工作流程崗位/角色崗位/角色崗位/角色崗位/角色工作流程.崗位分析與工作流程有何關(guān)系？工作流程崗位/角色崗位/角需要我們主要分析些什么?1、基本信息：職位名稱、編號(hào)、部門、直接上級(jí)、分析日期等2、職位存在的主要目的：該職位因主要從事什么方面的工作而存在，其存在主要是為了達(dá)到什么方面的目的3、職位關(guān)系：該職位橫向與縱向的關(guān)系

4、工作內(nèi)容與要求：職位所要從事的工作任務(wù)5、工作權(quán)限職位所賦予的權(quán)限必須和工作內(nèi)容相配套6、工作環(huán)境和條件：7、資歷8、所需的知識(shí)和技能.需要我們主要分析些什么?1、基本信息：.填寫職位分析問卷.填寫職位分析問卷.工作分析的方法——訪談法訪談準(zhǔn)則注意與主管人員密切合作你必須盡快地與被訪談?wù)呓⑵鹑谇⒌年P(guān)系。要讓被訪談人十分清楚訪談的目的，不要與對(duì)其進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià)、本人的能力聯(lián)系起來；在訪談時(shí)，應(yīng)當(dāng)依據(jù)一張具有指導(dǎo)性的問卷或提綱來提問；要確保那些雖然只是偶然發(fā)生但也同樣比較重要的任務(wù)不會(huì)被遺漏掉；上級(jí)要在場(chǎng)；如果不在場(chǎng)，在面談完成之后，需要上級(jí)對(duì)資料進(jìn)行檢查和核對(duì)。.工作分析的方法——訪談法訪談準(zhǔn)則.工作分析面談1.面談準(zhǔn)備2.面談開頭3.獲得應(yīng)答4.澄清5.結(jié)束面談6.撰寫職位說明書0.問卷審閱.工作分析面談1.面談準(zhǔn)備2.面談開頭3.獲得應(yīng)答4.澄面談準(zhǔn)備明確面談目標(biāo) 事先獲得有關(guān)資料 時(shí)間約定 安排一不受干擾之處讓面談?wù)邷?zhǔn)備相關(guān)材料準(zhǔn)備一問題清單.面談準(zhǔn)備明確面談目標(biāo) .面談開頭采用較友好的方式 解釋面談的目的 營(yíng)建一個(gè)較為寬松的環(huán)境 獲得對(duì)該工作的總體認(rèn)知 去除偏見 保持目光接觸 .面談開頭采用較友好的方式 .獲得應(yīng)答工作分析面談是一種