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文檔簡介
第網(wǎng)絡(luò)營銷策略10篇
網(wǎng)絡(luò)營銷策略1
一、公司簡介
本公司以“與綠色同行,與自然為本”為企業(yè)宗旨,號召廣大人民熱愛大自然,保護大自然。
本公司以生產(chǎn)綠色產(chǎn)品為主(包括綠色食品,綠色日用品,等綠色系列品),創(chuàng)建于2000年1月,產(chǎn)品一經(jīng)推出就受到廣大市民的好評,現(xiàn)在,本公司已創(chuàng)立了自己的品牌,產(chǎn)品暢銷全國。
二、公司目標
1、財務(wù)目標今年(200_年),力爭銷售收入達到1億元,利潤比上年番一番(達到3000萬元)。
2、市場營銷目標市場覆蓋面擴展到國際,力圖打造國際品牌。
三、市場營銷策略
1、目標市場中高收入家庭。
2、產(chǎn)品定位質(zhì)量最佳和多品種,外包裝采用國際綠色包裝的4r策略。
3、價格價格稍高于同類傳統(tǒng)產(chǎn)品。
4、銷售渠道重點放在大城市消費水平高的大商場,建立公司自己的銷售渠道,以“綠色”為主。
5、銷售人員對銷售人員的招聘男女比例為2:1,建立自己的培訓中心,對銷售人員實行培訓上崗,采用全國賬戶管理系統(tǒng)。
6、服務(wù)建立一流的服務(wù)水平,服務(wù)過程標準化,網(wǎng)絡(luò)化。
7、廣告前期開展一個大規(guī)模、高密集度、多方位、網(wǎng)絡(luò)化的廣告宣傳活動。突出產(chǎn)品的特色,突出企業(yè)的形象并兼顧一定的醫(yī)療與環(huán)保知識。
8、促銷在網(wǎng)上進行產(chǎn)品促銷,節(jié)假日進行價格優(yōu)惠,用考核銷售人員銷售業(yè)績的方法,促使銷售人員大力推銷。
9、研究開發(fā)開發(fā)綠色資源,著重開發(fā)無公害、養(yǎng)護型產(chǎn)品。
10、營銷研究調(diào)查消費者對此類產(chǎn)品的選擇過程和產(chǎn)品的改進方案。
四、網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略
經(jīng)過精心策劃,公司首次注冊了二個國際頂級域名(dfaw、com和dongfa、com),建立了中國“與綠色同行”網(wǎng)網(wǎng)站,在網(wǎng)站中全面介紹公司的銷售產(chǎn)品業(yè)務(wù)和服務(wù)內(nèi)容,詳細介紹各種產(chǎn)品。緊接著逐步在搜狐、雅虎等著名搜索引擎中登記,并以網(wǎng)絡(luò)廣告為主,輔以報紙、電視、廣播和印刷品廣告,擴大在全國的影響,再結(jié)合網(wǎng)絡(luò)通信,增加全國各地綜合網(wǎng)站的友情連接。
五、網(wǎng)絡(luò)營銷的顧客服務(wù)
通過實施交互式營銷策略,提供滿意的顧客服務(wù)。主要工具有電子郵件、電子論壇,常見問題解答等。
六、管理:
(一)網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略的實施:
制定了良好的發(fā)展戰(zhàn)略,接下來就需要有可行的推進計劃保證其實施,我們可按下列步驟操作執(zhí)行:
1、確定負責部門、人員、職能及營銷預算:
網(wǎng)絡(luò)營銷屬營銷工作,一般由營銷部門負責,在營銷副總經(jīng)理領(lǐng)導下工作。一般應(yīng)設(shè)立專門部門或工作小組,成員由網(wǎng)絡(luò)營銷人員和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員組成,即使是工作初期考慮精簡,也應(yīng)保證有專人負責,工作初期調(diào)查、規(guī)劃、協(xié)調(diào)、組織,任務(wù)繁重,兼職很難保證工作的完成。
2、專職網(wǎng)絡(luò)營銷人員職責應(yīng)包括:
(1)綜合公司各部門意見,制定網(wǎng)站構(gòu)建計劃,并領(lǐng)導實施網(wǎng)站建設(shè)。
(2)網(wǎng)站日常維護、監(jiān)督及管理。
(3)網(wǎng)站推廣計劃的制定與實施。
(4)網(wǎng)上反饋信息管理。
(5)獨立開展網(wǎng)上營銷活動。
(6)對公司其他部門實施網(wǎng)上營銷支持。
(7)網(wǎng)上信息資源收集及管理,對公司網(wǎng)絡(luò)資源應(yīng)用提供指導。
3、在網(wǎng)絡(luò)營銷費用方面我們將確保最大可能的節(jié)約,但我們?nèi)孕鑼赡艿耐度胗兴烙嫞覀兊臓I銷預算主要來自于:
(1)人員工資
(2)硬件費用:如計算機添置
(3)軟件費用:如空間租用、網(wǎng)頁制作、web程序開發(fā)、數(shù)據(jù)庫開發(fā)
(4)其他:如上網(wǎng)費、網(wǎng)絡(luò)廣告費等
(二)綜合各部門意見,構(gòu)建網(wǎng)站交互平臺
公司網(wǎng)站作為網(wǎng)絡(luò)營銷的主要載體,其自身的好壞直接影響網(wǎng)絡(luò)營銷的水平,同時網(wǎng)站也并非僅為營銷功能,還包括企業(yè)形象展示、客戶服務(wù)、公司管理及文化建設(shè)、合作企業(yè)交流等等功能,只有在廣泛集合公司各方面意見的前提下才能逐步建立起滿足要求的網(wǎng)站平臺。
網(wǎng)絡(luò)營銷策略2
承德灤平文化旅游業(yè)抓住發(fā)展機遇,還原世界文化遺產(chǎn)原貌,全力打造國際旅游城市。灤平文化旅游雖有一定的知名度,但沒有達到廣泛熟知的程度,為一步推廣灤平文化旅游我作為家鄉(xiāng)代言人針對現(xiàn)狀調(diào)查分析,制定灤平文化旅游網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案,為家鄉(xiāng)做貢獻。
一、選題意義。
選承德市灤平文化旅游網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案的意義首先是我在網(wǎng)絡(luò)營銷能力秀實踐活動中為家鄉(xiāng)代言,我的家鄉(xiāng)是河北省承德市灤平縣其次是因為承德的旅游行業(yè)主要抓住發(fā)展機遇,還原世界文化遺產(chǎn)家鄉(xiāng)梧桐子原貌,全力打造國際旅游城市。在大家還不太熟悉灤平旅游文化發(fā)展的情況下,我作為家鄉(xiāng)代言人借助互聯(lián)網(wǎng)平臺向更多的人介紹我的家鄉(xiāng)灤平文化旅游,為我家鄉(xiāng)做貢獻。
二、灤平文化旅游的現(xiàn)狀調(diào)查分析。
1、灤平文化旅游有一定的知名度,但是沒能達到廣泛熟知的程度,沒有進行相應(yīng)措施的推廣如利用互聯(lián)網(wǎng)讓更多的人熟知灤平文化旅游,但灤平縣具有一定文化積淀,為旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展奠定了一定的良好基礎(chǔ)。
2、旅游行業(yè)先雖已在灤平發(fā)展迅速,但灤平的文化旅游還不夠豐富,沒能達到人文旅游合一,沒有開展灤平旅游社、旅游假期等。
三、灤平旅游網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案。
如何具體策劃灤平旅游呢?我認為最主要的是加大宣傳力度。綜合考慮如何使灤平文化旅游快速發(fā)展。
1、加大灤平知名度。
以互聯(lián)網(wǎng)為平臺撰寫文章、編輯詞條、發(fā)表觀點、博文等,提高灤平文化旅游的知名度。
2、制定優(yōu)質(zhì)旅游策略。
第一階段借助網(wǎng)絡(luò)搜索引擎成立旅游社團,開設(shè)灤平文化旅游專線。第二階段在網(wǎng)絡(luò)百科、病毒式營銷上更新旅游景點設(shè)施,在灤平文化旅游網(wǎng)站上宣傳旅游景點文化。
3、加深促進灤平文化旅游發(fā)展。
在已為家鄉(xiāng)旅游做出的方案基礎(chǔ)上,加大灤平文化旅游的宣傳介紹,通過社區(qū)、論壇、網(wǎng)址鏈接把家鄉(xiāng)的文化旅游發(fā)布到各大網(wǎng)站。
四、已經(jīng)做過的家鄉(xiāng)文化網(wǎng)絡(luò)推廣。
五、參加本屆能力秀我為家鄉(xiāng)代言活動的成就及不足。
(一)成就:
1、鍛煉自己。
網(wǎng)絡(luò)營銷能力秀,秀的不僅是一種學習實踐的能力,更是一種團結(jié)合作、學會交流的能力,一種相互支持的魄力。很感謝它為我們搭建了一個展現(xiàn)自我的平臺,不僅僅是參加比賽更是鍛煉自己。
2、對網(wǎng)絡(luò)營銷專業(yè)知識有了很大提高。
通過參加網(wǎng)絡(luò)營銷能力秀大賽,我學會了怎樣創(chuàng)建和編輯詞條,軟文的,微博、博客的營銷以及更多的網(wǎng)站推廣方法。讓我對網(wǎng)絡(luò)營銷專業(yè)知識有了更深入了解和應(yīng)用,使我從中看到了網(wǎng)絡(luò)營銷的前景,讓我在實踐中取得了很大進步。
3、毅力與堅持。
比賽中總是有一些困難與阻礙,不會編輯詞條,找不到鏈接等等,可是面對困難,我會找出原因,繼續(xù)努力,培養(yǎng)了自己不服輸精神和永不放棄的毅力,一步步摸索嘗試堅持到了最后。上進與學習,有好多東西是我不懂得的,要與同學交流學習,從而學到許多知識,也給自己的營銷實踐增加了經(jīng)驗讓我變得更加上進。細節(jié)和思考,寫文章的能力,變通的思維。比賽讓我從始到終我貫穿了馮英健老師的細節(jié)制勝;從開始的不會寫文章,到現(xiàn)在可以清晰地分析問題總結(jié)出自己的見解;讓我在推廣出現(xiàn)收效甚微時懂得了變換方法,不再墨守成規(guī)。
(二)不足:
通過參加網(wǎng)絡(luò)營銷我總結(jié)了自己不按部就班的完成每一項大賽發(fā)布的任務(wù),原因是沒找到好的能力秀方法。缺乏耐心。比賽中會反感失去了戰(zhàn)斗力,每天都要發(fā)觀點、寫詞條、為家鄉(xiāng)宣傳、寫百科詞條等每一項任務(wù),時間長缺乏耐心沒有恒久的堅持。
六、報告內(nèi)容分享。
本次報告標題和內(nèi)容已完善,并以承德市灤平文化旅游網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案為帖子的標題發(fā)布在家鄉(xiāng)話題網(wǎng)絡(luò)社區(qū)中。
還在家鄉(xiāng)灤平匯英中學吧發(fā)布承德市灤平文化旅游網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案主題,是本次大賽的最后一項任務(wù),我的報告總結(jié)也即將結(jié)束,我會堅持同時努力地去完成為本次大賽畫上一個完美的句號。最后我真心的祝愿組委會的所有員工,我的指導老師和所有參賽同學工作順利,學業(yè)有成,讓我們一起攜手共創(chuàng)美好的明天!
網(wǎng)絡(luò)營銷策略3
在惠州,近十幾年來隨著經(jīng)濟的迅速發(fā)展,人民生活水平的不斷提高,旅游業(yè)也迅速地成長起來。但是作為在旅游業(yè)中提供中介服務(wù)的旅游公司,卻沒能跟上其發(fā)展的步伐,不但未能從中獲取暴利,而且在組織出外旅游這一塊市場上也做得不是很理想。針對這一狀況,我們以惠州市__旅游公司為例,策劃了一個營銷方案。
一、市場分析
1、市場營銷環(huán)境分析
隨著惠州市經(jīng)濟的迅速發(fā)展,人民生活水平的不斷提高,現(xiàn)代交通工具的越來越普遍,再加上擁有天賦的旅游資源的`惠州,旅游業(yè)的發(fā)展可謂是得天獨厚。而且,市政府提出的創(chuàng)建“中國優(yōu)秀旅游城市”的政策更是為旅游發(fā)展提供了一良好的宏觀環(huán)境。
2、市場潛在力分析
除了以上的條件以外,由于惠州市是剛剛發(fā)展起來的城市,人們的生活水平一下子提高起來,旅游業(yè)的發(fā)展使旅游這一概念深入人心,人們已不再滿足于現(xiàn)在的生活方式,很想走出惠州,去外面的世界看一看,走一走。
3、競爭者狀況分析
在惠州,旅行社有三十幾間之多,而且彼此提供的服務(wù)都是大同小異,區(qū)別不大。因此形成了激烈的市場競爭,每個公司能得到的市場份額都較少。
4、服務(wù)分析
在惠州,旅行社提供的服務(wù)并不是很齊全,而且在廣告宣傳這一塊卻是遠遠落后于其它城市旅行社。
5、公司的市場表現(xiàn)
知名度還可以,但美譽度不高,產(chǎn)品價格過于偏高,品種不夠多,可供選擇性小,公司生存的基礎(chǔ)在于其是國有企業(yè),政府對其進行了大力的扶持。
二、公司診斷
該公司成立于1986年10月,已經(jīng)運行了十幾年之多,但美譽度卻還在一個很低的水平上,公司規(guī)模一直未能擴大,到底是哪些因素影響了該公司的發(fā)展呢?經(jīng)調(diào)查研究發(fā)現(xiàn):
1、經(jīng)營管理粗放隨意,尤其在營銷系統(tǒng)上,沒能建立起一套科學的、專業(yè)高效的營銷隊伍。
2、營銷人才短缺,由于營銷人才不足,造成只知道提供服務(wù),卻不知如何打開市場;只知道節(jié)省開支,而忘了加大對廣告宣傳的投入等。
3、無市場調(diào)查,任何公司如果無市場調(diào)查,就像讓瞎子打前戰(zhàn),戰(zhàn)果不預而知。
4、營銷乏術(shù),由于營銷人才短缺,造成服務(wù)的營銷水平很低,沒有市場研究,無戰(zhàn)略策劃,無長遠規(guī)劃,營銷策劃不系統(tǒng),廣告定位模糊,力度不夠,手法落后,盲目開拓市場,無重點主次等。
5、服務(wù)的包裝手法太過于落后,包裝的品種不夠多、不新穎,很難吸引旅客。
三、戰(zhàn)略規(guī)劃
1、戰(zhàn)略思路:與其它旅游公司劃清界限,不打價格戰(zhàn),采取包裝的手法吸引旅客,給旅客提供更多的價值。同時要與其他的旅游公司發(fā)展戰(zhàn)略合作,使資源達到最優(yōu)化的配置。
2、戰(zhàn)略步驟:樹立品牌,做地方老大;強化品牌,做廣東老大;延伸品牌,擠身全國旅游公司前列。
3、戰(zhàn)略部署:以惠城區(qū)為重點市場,延伸至周邊縣城,進而擴張至廣東,穩(wěn)住陣腳后,走向全國。
4、消費人群定位:以機關(guān)、企事業(yè)單位為主,以家庭、學生、個人為突破口。
四、營銷策略
(一)營銷理念
1、品牌理念:提供安全、熱情、舒適的服務(wù),同時為您省錢。
2、營銷理念:以現(xiàn)代的旅游市場營銷理論為基礎(chǔ),結(jié)合公司的實際情況,制定一套可行的營銷方案。
網(wǎng)絡(luò)營銷策略4
旅游網(wǎng)絡(luò)營銷就是借助聯(lián)機服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、電腦通信和數(shù)字交互式多媒體等來實現(xiàn)旅游營銷目標,實質(zhì)是以計算機互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為基礎(chǔ),通過與潛在旅游者在網(wǎng)上直接接觸的方式,向旅游者提供更好的旅游產(chǎn)品和服務(wù)的營銷活動。其最大的特色是無論旅游者何時何地想要查閱旅行企業(yè)的旅游產(chǎn)品信息,都可以直接登入旅游企業(yè)的網(wǎng)站進行查詢,為旅游者提供了極大的便利。
1、貴州旅游企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)狀
現(xiàn)在貴州的旅游企業(yè)基本上都開展了網(wǎng)絡(luò)營銷,提供比較全面地、涉及游中食、住、游、行、娛、購等方面的網(wǎng)上咨詢。有部分旅游企業(yè)還提供網(wǎng)上預訂、旅游產(chǎn)品的在線銷售等服務(wù),旅游企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)傳播讓更多人了解了貴州的美景、美食以及獨特的民族風情。但總的來看,貴州的旅游企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展程度還尚未成熟,旅游企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷還有待長足的發(fā)展。
(1)有些旅游企業(yè)網(wǎng)站缺乏鮮明的個性化特色,旅游信息量不多、更新速度緩慢,多數(shù)旅游企業(yè)網(wǎng)站的信息內(nèi)容相似,景點的推廣沒有特色,基本上都把側(cè)重點放在省內(nèi)一些廣為人知的景點上,比如:黃果樹瀑布、遵義會議舊址、凱里西江千戶苗寨等。網(wǎng)站的服務(wù)項目也太單調(diào),大部分只是在網(wǎng)上發(fā)布旅游廣告,且僅限于瀏覽,互動性不強,無法吸引游客。
(2)旅游企業(yè)網(wǎng)站業(yè)務(wù)覆蓋面過窄,未延伸到核心業(yè)務(wù)領(lǐng)域。大多數(shù)旅游企業(yè)的網(wǎng)站目前僅限于各種票據(jù)的預訂、旅游線路的預訂、住宿酒店的預訂和發(fā)送電子郵件等,基本上是處于網(wǎng)上進行查詢和預訂、網(wǎng)下進行交易和結(jié)算的階段,能利用網(wǎng)絡(luò)簽訂合同的相對較少。
(3)網(wǎng)絡(luò)旅游市場的普及率極低。大多數(shù)旅客只瀏覽過旅游景點網(wǎng)站,而實際利用網(wǎng)絡(luò)訂購過旅游產(chǎn)品的寥寥無幾,可見貴州網(wǎng)絡(luò)旅游市場的普及率極低,很少有人會利用網(wǎng)絡(luò)訂購旅游企業(yè)的旅游產(chǎn)品。
(4)很多旅游企業(yè)網(wǎng)站只是把網(wǎng)絡(luò)作為介紹企業(yè)、景點和旅游路線的工具,沒有充分利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)將企業(yè)的核心業(yè)務(wù)流程、客戶關(guān)系管理、開發(fā)客戶資源延伸到網(wǎng)絡(luò)上。
2、貴州旅游企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷過程中存在的問題分析。
近幾年,貴州旅游企業(yè)在開展網(wǎng)絡(luò)營銷方面有了很大的進步,一些旅游企業(yè)也取得了一定的成績,截止到2011年7月中旬貴州天宇鳳凰旅行社就有6523人通過網(wǎng)絡(luò)預訂了行程。但貴州旅游企業(yè)在開展網(wǎng)絡(luò)營銷的過程中仍然存在一些問題。
2.1對旅游網(wǎng)絡(luò)營銷認識不清。
貴州有些旅游企業(yè)的管理者認為網(wǎng)絡(luò)營銷就是企業(yè)開展上網(wǎng)的功能,于是便效仿別人建立一個網(wǎng)站,實際上則只是在網(wǎng)上開設(shè)一個主頁,內(nèi)容上也始終停留在公布產(chǎn)品信息和電話號碼方面。
游客在瀏覽網(wǎng)站時,只能看到旅游產(chǎn)品的信息,卻無法進一步在線咨詢相關(guān)問題,甚至有些網(wǎng)站還長時間不更新信息,最后成了有名無實的企業(yè)網(wǎng)站。
2.2以搜索引擎的收錄數(shù)據(jù)為績效。
有些旅游企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷以搜索引擎的收錄數(shù)據(jù)為績效,重點放在關(guān)鍵字的曝光率和網(wǎng)站的知名度方面,企業(yè)網(wǎng)站制作精美,大家看著非常滿意,然而企業(yè)的這種做法過于注重表面工作反而忽略了企業(yè)核心產(chǎn)品的宣傳工作?;ヂ?lián)網(wǎng)名氣是提高了,但銷量還是上不去,沒有成交額就沒有利潤可言,企業(yè)也難以長久地維持下去。
2.3認為網(wǎng)站欄目越多越好。
一些旅游企業(yè)為了表示自己是有實力的企業(yè),在網(wǎng)站上開設(shè)多個欄目,以為網(wǎng)站的欄目越多,內(nèi)容越豐富就表明企業(yè)越有實力。這個對于那些門戶網(wǎng)站來說是非常必要的,但是,旅游企業(yè)的網(wǎng)站也做成這種方式,反倒事倍功半。首先,欄目太多,關(guān)于旅游咨詢者來說,反而抓不住重點;其次,旅游企業(yè)為維護這些欄目,必定要耗費大量的人力財力,這些將會給旅游企業(yè)帶來過多的成本支出。
2.4目標消費群定位狹窄。
現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)用戶主要是年輕人,所以很多旅游企業(yè)就只將年輕人作為自己的目標消費群,在產(chǎn)品、服務(wù)、市場營銷策略方面都圍繞年輕人的特征進行設(shè)計。旅游企業(yè)的這種目標消費群的定位過于狹窄,年輕人確實是網(wǎng)絡(luò)用戶的主要成員,并且也愛游玩。但事實上,相比年輕人市場,中年人市場更具潛力,一方面,中年人有更多的可支配收入,外出旅行的機會更多,也更有可能嘗試選擇新的旅行社是;另一方面,中年人由于事務(wù)繁忙,更加珍惜時間,容易成為通過網(wǎng)絡(luò)選擇旅行社的忠實用戶。此外,越來越多的退休老年人也參加到了旅游者的大隊中,一些家長也特別重視孩子的世界閱歷,非常愿意在閑暇時間帶孩子四處旅游以開拓孩子的視野,所以這些人群都不應(yīng)該忽視。
2.5忌諱同行的鏈接。
不管是在哪個行業(yè),同行間都會存在對資源的競爭,旅游業(yè)也不例外,很多旅游企業(yè)都把同行視為對手和打壓的對象,所以旅游企業(yè)在開展網(wǎng)絡(luò)營銷時根本不會考慮和其他同行之間做鏈間。而事實上,網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的信息量越多,提供的旅游產(chǎn)品信息服務(wù)越多,市場就會越大。單個的旅行企業(yè)不可能滿足消費者所有的需求,旅行企業(yè)與相關(guān)企業(yè)間的合作、鏈接會產(chǎn)生互補效應(yīng),給消費者帶來方便,節(jié)省消費者的成本。
3、貴州旅游企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷的完善措施。
貴州的旅游行業(yè)有其自身的特殊性,要在激烈的營銷競爭中獲得成功,總裁學習網(wǎng)認為,旅游企業(yè)必須根據(jù)自身情況,結(jié)合企業(yè)營銷業(yè)務(wù)的要求,探索出適用自身特點的網(wǎng)絡(luò)營銷策略。
3.1增強網(wǎng)絡(luò)營銷意識。
旅游企業(yè)的管理者要充分從觀念上認識網(wǎng)絡(luò)營銷的價值,認識網(wǎng)絡(luò)營銷給企業(yè)發(fā)展帶來的機會,需要意識到只有搶占網(wǎng)絡(luò)的先機,占領(lǐng)更大的市場份額,把網(wǎng)絡(luò)營銷提高到戰(zhàn)略的高度,才會使企業(yè)在激烈的市場競爭中開拓更寬的渠道。旅游企業(yè)要把網(wǎng)絡(luò)營銷納入企業(yè)總體營銷戰(zhàn)略中來,充分認識企業(yè)網(wǎng)站作為網(wǎng)絡(luò)營銷工具的重要職能,充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)營銷的價值和作用。根據(jù)網(wǎng)絡(luò)營銷特點廣泛進行網(wǎng)絡(luò)調(diào)研,分析和研究與市場相關(guān)的信息,特別是涉及客戶的旅游需求、購買動機和購買行為等方面的信息,預測網(wǎng)絡(luò)市場變化,準確進行自己的網(wǎng)絡(luò)市場定位,尋找網(wǎng)絡(luò)市場機會,滿足網(wǎng)絡(luò)市場的各類需求,這樣才能對客戶有吸引力,從而提高網(wǎng)絡(luò)營銷的效果。
3.2建立專業(yè)的營銷團隊。
網(wǎng)絡(luò)營銷能否得到迅速發(fā)展,關(guān)鍵在于如何培訓出一批適合現(xiàn)代市場需要的網(wǎng)絡(luò)營銷人才。旅游企業(yè)應(yīng)當重視培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)營銷方面的人才,利用各種途徑、手段,培養(yǎng)和提高員工的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)效率,組建一批具有一定的營銷思想和實戰(zhàn)經(jīng)驗的網(wǎng)絡(luò)營銷隊伍,為企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展提供人才保障。同時,由于旅游企業(yè)產(chǎn)品的特殊性,需要具備專業(yè)的攝影師隊伍,這樣做出的產(chǎn)品才能讓需求者在瀏覽網(wǎng)站的時候達到賞心閱目的效果。
3.3打造特色旅游產(chǎn)品。
旅游企業(yè)要在激勵的網(wǎng)絡(luò)營銷競爭中占有一席之地,必須要有自己的特色之處,讓旅游者在瀏覽網(wǎng)站時馬上能被產(chǎn)品特色所吸引。旅行社除了利用圖片、文字等多媒體向旅游者展示旅游線路、地方的風貌及食宿條件等一些基本信息外,旅游企業(yè)可以還應(yīng)該推出自己的特色旅游產(chǎn)品,做到普中求新,新中求特,通過特色搶占旅游市場。貴州的旅游企業(yè)可以根據(jù)本省特有的旅游資源(多民族風情、喀斯特山水風光、舒適的氣候等)以及不同人群的需要,開發(fā)特色的旅游產(chǎn)品。
3.4制定網(wǎng)站推廣策略,提供便捷的網(wǎng)上操作服務(wù)。
為了讓更多的旅游愛好者登錄自己的旅游網(wǎng)站,旅行企業(yè)必須重視旅游網(wǎng)站的推廣??梢酝ㄟ^電子郵件、搜索引擎、網(wǎng)絡(luò)廣告、旅游博客、網(wǎng)上旅游社區(qū)、等網(wǎng)絡(luò)手段進行推廣,也可以采用報紙、電視、廣播、雜志等傳統(tǒng)媒體進行網(wǎng)站的推廣,還可以通過廣發(fā)名片或制造廣告衫的方式來擴大網(wǎng)站的推廣力度。方便快捷的網(wǎng)上操作是提高旅游者滿意度的一個重要方面,也是旅游交易成功與否的一個關(guān)鍵因素,長時間的搜索很容易使旅游者失去耐心從而導致交易機會的流失。旅游網(wǎng)站在設(shè)計時必須著重考慮怎樣才能讓旅游者最方便地進行查詢、比較、選擇和購買旅游產(chǎn)品,企業(yè)網(wǎng)站欄目應(yīng)做到一目了然,方便旅游者查詢和預訂旅游產(chǎn)品,要努力簡化流程,以最便捷的途徑實現(xiàn)旅游產(chǎn)品的交易。
3.5拓寬網(wǎng)絡(luò)營銷合作渠道。
為了獲得更好的網(wǎng)上推廣效果,旅游企業(yè)還需要與客戶網(wǎng)站以及其他內(nèi)容、功能互補或者相關(guān)的企業(yè)建立資源合作關(guān)系,實現(xiàn)資源共享到利益共享的目的。不僅要加強與同行網(wǎng)站的鏈接,如攜程旅游網(wǎng)、e龍旅游網(wǎng)等;還要與知名網(wǎng)站建立鏈接,如百度、新浪、搜狐等。只有提供了綜合化的旅游服務(wù),旅游企業(yè)才能滿足廣大旅游愛好者的個性化需求,才能進一步拓寬旅游企業(yè)的盈利空間。
3.6加強客戶關(guān)系管理。
旅游企業(yè)可在在企業(yè)網(wǎng)站上建立旅游消費者論壇、信息反饋平臺等,提供與旅游者的實時溝通工具,重視并及時處理旅游者反饋的信息。可以利用網(wǎng)上調(diào)查的優(yōu)勢,收集旅游者的信息并建立完善的客戶信息庫,準確把握客戶需求,制定相應(yīng)的營銷策略、創(chuàng)新產(chǎn)品設(shè)計。此外還要做好旅游產(chǎn)品售后服務(wù),在旅游活動結(jié)束后,注意與游客進行溝通,了解旅游者的滿意度及意見與建議并及時處理,建立良好的客戶關(guān)系,提高游客的忠誠度。
網(wǎng)絡(luò)營銷策略5
在互聯(lián)網(wǎng)中,有很多中媒體營銷的辦法,其中我們都知道的有網(wǎng)絡(luò)宣傳和微信營銷,還有微博營銷,以及信息流廣告,還有軟文營銷和文案營銷!不論如何營銷,也需要根據(jù)市場的現(xiàn)象和消費者的需求,以及產(chǎn)品的特色進行恰當?shù)臓I銷策劃實施才行!
1、市場環(huán)境分析
進行市場環(huán)境分析的主要目的是了解產(chǎn)品的潛在市場和銷售量,以及競爭對手的產(chǎn)品信息。只有對掌握了市場需求,才能做到有的放矢,減少失誤,從而將風險降到最低。
2、消費心理分析
只有在掌握了消費者會因為什么原因、什么目的去購買產(chǎn)品,才能制定出針對性的營銷創(chuàng)意。天創(chuàng)認為,營銷大多是以消費者為導向的,根據(jù)消費者的需求來制定產(chǎn)品,但僅僅如此是不夠的,對消費能力、消費環(huán)境的分析才能使整個營銷活動獲得成功。
3、產(chǎn)品優(yōu)勢分析
這里的產(chǎn)品優(yōu)勢分析包括品牌的分析和競爭分析。只有做到知己知彼,才能戰(zhàn)無不勝。在營銷活動中,該品難免會被拿來與其他產(chǎn)品進行對比,如果無法了解該品和競品各自的優(yōu)勢和劣勢,就無法打動消費者。在某次營銷類課程中就發(fā)生過這樣的情況,課程中的實作模擬中,兩位學員進行銷售情境模擬,其中一位扮演銷售人員的學員在整個過程中對該品和競品都缺乏足夠的了解,導致另一位學員只能通過直觀的感覺來交接產(chǎn)品特性,最終導致整個銷售過程以失敗告終。營銷的目的也是如此,通過營銷手段,讓消費者了解到該品的優(yōu)勢,進而產(chǎn)生購買欲望是營銷活動中重要的環(huán)節(jié)。
4、營銷方式和平臺的選擇
營銷方式和平臺的選擇既要企業(yè)自身情況和戰(zhàn)略,同時還要兼顧目標群體的喜好來進行。例如針對全國兒童的產(chǎn)品,就可以根據(jù)兒童的特點,在央視的兒童頻道以動畫短片的形式展現(xiàn)出來,這樣不僅符合企業(yè)戰(zhàn)略,將產(chǎn)品傳達給全國兒童,同時能夠吸引兒童的目光。
5、營銷策劃框架
(1)營銷機會分析。包括:整個商品或消費品市場的數(shù)量和金額分析;各競爭店牌或品牌商品結(jié)構(gòu)的銷售量與銷售額的分析;各競爭店牌或品牌市場占有率的比較分析;顧客與消費者年齡、性別、家庭收入等分析;各競爭店牌或品牌商品優(yōu)缺點的分析;各競爭店牌或品牌市場細分與商品定位的比較分析;各競爭店牌或品牌廣告費用與廣告表現(xiàn)的比較分析;各競爭店牌或品牌促銷活動的比較分析;各競爭店牌或品牌公關(guān)活動的比較分析;各競爭店牌或品牌定價策略的比較分析;各競爭店牌或品牌分銷策略的比較分析;各競爭店牌或品牌店鋪布局的比較分析;企業(yè)的利潤結(jié)構(gòu)和費用情況分析。
(2)目標市場定位。包括:確定目標市場和商品定位;經(jīng)營目標;價格策略;分銷策略;廣告形式和投資預算;促銷活動的重點和原則;公關(guān)活動的重點和原則。
(3)促銷活動規(guī)劃。包括:明確促銷的目標;選擇促銷的形式和內(nèi)容。
(4)分銷活動計劃。包括:價格策略;分銷的渠道;店鋪的陳列;服務(wù)的質(zhì)量。
(5)銷售管理計劃。包括:主管的職責權(quán)限;銷售目標計劃;人員的挑選和培訓;推銷人員的薪金標準;推銷人員的獎勵措施。
(6)市場反饋和調(diào)整。包括:市場銷售信息的反饋方式3市場銷售信息的反饋整理;經(jīng)營目標的核算;經(jīng)營行為的調(diào)整。
網(wǎng)絡(luò)營銷策略6
1、網(wǎng)絡(luò)營銷的目的是什么?
也就是說,你要想清楚自己的準客戶,他們長什么樣子,他們的需求是什么,他們的喜好是什么?只有搞清楚了這些,后邊的工作才能更好開展,起到事半功倍的效果。
2、網(wǎng)絡(luò)營銷渠道如何選擇?
(1)網(wǎng)絡(luò)營銷渠道分類
第1類:針對準客戶搜索習慣的推廣渠道,以主流搜索渠道百度、神馬、360、搜狗等為代表;還有部分主流流量平臺的內(nèi)置搜索渠道,包括今日頭條、微博、微信、抖音等。
第2類:針對用戶碎片化閱讀的推廣渠道,以主流碎片化閱讀渠道今日頭條、抖音、微博等為代表,還有部分垂直細分的二線流量平臺,包括喜馬拉雅、博客、知乎、貼吧等。
第3類:其他渠道推廣,以旅游景點相關(guān)平臺為主,比如一些垂直旅游景點的交流論壇,以及一些大型門戶網(wǎng)站的旅游景點板塊,甚至一些旅游景點相關(guān)的工具型平臺。
(2)網(wǎng)絡(luò)營銷渠道選擇
網(wǎng)絡(luò)營銷渠道的選擇,基于你對準客戶的定位,你的準客戶需求是什么,他們會搜索什么?你的客戶以哪個年齡層居多,他們更喜歡在什么平臺消磨時間?你的客戶是不是愛學習,是不是愛逛論壇,愛逛什么論壇?
把客戶搞明白了,推廣渠道自然而然也就篩選出來了。
(3)網(wǎng)絡(luò)營銷形式選擇
網(wǎng)絡(luò)營銷形式就2種:
第1種是直接花錢在渠道上打廣告,這種推廣形式見效很快,花錢就有客戶進來,但不花錢就沒有客戶進來。
第2種是在渠道上做客戶需求的內(nèi)容,這種推廣形式見效較慢,前期能夠帶來的客戶很少,但長期積累會形成流量暴增的效果。
旅游景點的開發(fā)本來就需要耗費大量資金,收回開發(fā)成本需要數(shù)年的時間,所以他們大多數(shù)都很難拿出大筆錢,在選好的推廣渠道上直接打廣告。
所以,大多數(shù)旅游景點都是2條腿走路,前期主要靠第1種推廣形式帶來新客戶,后期主要以第2種推廣形式帶來新客戶。
3、網(wǎng)絡(luò)營銷客戶二次利用
錢花了員工工資也發(fā)了,該轉(zhuǎn)化的客戶也都轉(zhuǎn)化了,引來的客戶還有大的用處。什么意思呢?相信你也聽過,維護一個老客戶的成本,要比引來一個新客戶的成本,要低得多。
即便老客戶無法產(chǎn)生產(chǎn)生二次需求,也別忘了“用戶口碑”。如何讓老客戶幫你引薦新客戶,讓新客戶再帶來新客戶,才是四兩撥千斤的招式。
所以,網(wǎng)絡(luò)營銷帶來的客戶,一定要沉淀到互聯(lián)網(wǎng)平臺,這個平臺可以是你的微信號,也可以是微信群、微博等,具體的要看你的客戶群體,他們喜歡待在哪些平臺。
然后在客戶沉淀的平臺上,制訂一種玩法或者機制,提供一些福利,讓老客戶帶來新客戶,比如說直接獎勵現(xiàn)金等等。
具體怎么玩你自己定,玩法有很多。但是有一點很重要,想讓客戶帶客戶,就要保證客戶的旅游體驗,這是建立口碑的基礎(chǔ),要讓客戶引薦你給新顧客的時候,沒有后顧之憂才行。
網(wǎng)絡(luò)營銷策略7
一、旅游網(wǎng)絡(luò)營銷優(yōu)化策略
1、努力寫原創(chuàng)文章,提高網(wǎng)站的權(quán)重。
成都網(wǎng)絡(luò)營銷認為seo沒有好壞之分,只有勤勞和懶惰之分,一個擁有原創(chuàng)文章的網(wǎng)站沒有理由比通篇采集的網(wǎng)站排名低,尤其一個新站想要擁有好的排名,更需要努力添加相關(guān)的原創(chuàng)文章,不斷提升網(wǎng)站的權(quán)重和權(quán)威度,排名是遲早的事情。
2、去增加網(wǎng)站外鏈。
互聯(lián)網(wǎng)的精髓在于“網(wǎng)”字,你做的網(wǎng)站不能成為一個孤島,一個網(wǎng)站外鏈的廣泛度也是影響網(wǎng)站排名中一個重要的因素。關(guān)于增加網(wǎng)站的外鏈,我有兩篇文章《關(guān)于網(wǎng)站外鏈的一些想法》和《增加旅游網(wǎng)站外鏈的10個方法》中都提到過,其中在我的博客推廣的過程中,我運用的最多的是軟文推廣外鏈,在站長站或者admin5等等高權(quán)重的網(wǎng)站上發(fā)表文章,贏得諸多站長的轉(zhuǎn)載,在轉(zhuǎn)載所留下的本人博客的鏈接地址成了我網(wǎng)站的優(yōu)質(zhì)外鏈。
3、去高權(quán)重的網(wǎng)站引蜘蛛和機器人
在一些熱門的網(wǎng)站如艾瑞網(wǎng)等等發(fā)布一些文章,包含網(wǎng)站的主關(guān)鍵詞錨文本,鏈接向自己的網(wǎng)站,吸引蜘蛛和機器人到自己的網(wǎng)站訪問,錨文本的作用很是強大。
4、訪問獨立博客,留下鏈接錨文本
又是錨文本,獨立博客的權(quán)重比較高,而且成都網(wǎng)絡(luò)營銷站長基本不會像商業(yè)站那么吝嗇,會使用nofollow語言。成都網(wǎng)絡(luò)營銷認為獨立博客以后會成為網(wǎng)站推廣的關(guān)鍵推廣資源。
二、旅游行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的7大模式
1、建立網(wǎng)站。
網(wǎng)站是當下旅行社展示自己公司和產(chǎn)品的主要線上渠道。網(wǎng)站分為展示型和營銷型。展示型主要是展示旅行社的基本信息內(nèi)容;營銷型是除了展示外,還有產(chǎn)品的在線預訂,在線支付等功能。
2、開設(shè)淘寶店
淘寶網(wǎng)是目前在購物領(lǐng)域最有名氣的了。各旅行社也紛紛在淘寶網(wǎng)上注冊網(wǎng)店,賣門票、酒店、旅游線路、機票、租車等。在淘寶上開店需要押金,年費等,相對投入較高一點。但是成功的旅行社也很多。
3、微博營銷
微博是時下最火的社交媒體之一。旅行社可以在微博上開設(shè)賬號,加V。在微博上發(fā)布自己公司的最新產(chǎn)品,搞獲得,抽獎,來吸引粉絲,擴大影響力。
4、微信
微信以其傳播快,方便而著稱。旅行社可以為自己公司設(shè)立微信號,把微信號告訴游客朋友,以最方便的方式與客戶溝通交流。
5、各大社交媒體
像國內(nèi)有名的各大論壇、社交門戶網(wǎng)站上注冊賬號,發(fā)布帖子,吸引潛在客戶等
6、SEM推廣
SEM也就是在各大搜索引擎上的付費廣告,按照點擊來收費。目前百度開戶費為6000元,其中5000元是充值的,1000元是技術(shù)服務(wù)費。目前青島海之戀旅行社也在做百度的付費推廣,效果也不錯,關(guān)鍵是看怎么運營了。
7、手機端和app客戶端
移動營銷進入到了火熱階段,作為一個網(wǎng)站,能夠讓客戶在手機上打開瀏覽,已經(jīng)成為必要。另外下載客戶端也稱為一種不錯的方式。
三、旅行網(wǎng)絡(luò)營銷方案怎么做?
旅游業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷不僅是營造旅游經(jīng)營環(huán)境的活動,還是旅游業(yè)電子商務(wù)的基礎(chǔ)。隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的快速發(fā)展,中國在線旅游市場具有巨大的發(fā)展?jié)撃?。然?網(wǎng)絡(luò)營銷在旅游業(yè)中得到快速發(fā)展的同時,還存在著諸多問題,從而嚴重制約了旅游業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展。因此在做旅行網(wǎng)絡(luò)營銷的時候需要注意以下幾點。
1、旅游業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)狀分析
我國旅游業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢,2011年4月,國務(wù)院正式宣布,把5月19日這一天定為“中國旅游日”。這是中國旅游產(chǎn)業(yè)即將開啟的跨越式大發(fā)展的歷史性起點。同時,這也是顯示中國政府堅定推進經(jīng)濟結(jié)構(gòu)“戰(zhàn)略性調(diào)整”的又一個標簽。
2、旅游業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷特點
(1)跨時空營銷
(2)互動營銷
(3)異質(zhì)化營銷
3、旅游業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷中存在的問題
目前我國旅游業(yè)信息化基礎(chǔ)建設(shè)還有一些落后,信息處理的自動化程度偏低,傳統(tǒng)旅游企業(yè)還未與網(wǎng)絡(luò)完全接軌。同時認識到網(wǎng)絡(luò)營銷的重要性的旅游企業(yè)并不多,即使一些已經(jīng)開展網(wǎng)絡(luò)營銷的旅游企業(yè),在網(wǎng)站建設(shè)、營銷工具的綜合運用等方面依然存在著意識不足、力度不大等問題。
網(wǎng)絡(luò)營銷策略8
現(xiàn)代旅游業(yè)的競爭愈發(fā)的激烈起來,各種旅游公司如雨后春筍般紛紛成立,這是對每一家旅游公司的強有力的競爭,在如何在競爭中占得先機,取得競爭的勝利,這就是公司的營銷策略的問題了。
現(xiàn)在旅游公司不僅僅是在現(xiàn)實中擴大宣傳,在網(wǎng)絡(luò)上上擴大宣傳也是一項非常重要的營銷策略。隨著時代的不斷進步,喜歡上網(wǎng)的人越來越多,他們在網(wǎng)絡(luò)中獲得知識的途徑更加的有效豐富了,所以旅_業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷成為很重要的公司宣傳的一環(huán)。
旅游網(wǎng)絡(luò)營銷以it技術(shù)手段為基礎(chǔ),驅(qū)動了旅游營銷發(fā)生徹底的變革。它集傳媒與交易場所于一身,利用國際互聯(lián)網(wǎng)進行旅游營銷活動,因而賦予旅游營銷組合以嶄新的內(nèi)涵。旅游企業(yè)和旅游目的地的旅游網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)推行下列營銷組合策略:
1、旅游促銷策略
旅游網(wǎng)絡(luò)促銷是充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)互動式傳播功能,借助豐富的網(wǎng)絡(luò)傳播方式進行旅游企業(yè)和產(chǎn)品以及旅游目的地形象的促銷宣傳。其主要做法:
(1)開展網(wǎng)絡(luò)公關(guān)
組織網(wǎng)上旅游愛好者沙龍和旅游俱樂部,廣納會員,不斷舉行豐富多彩的網(wǎng)上聯(lián)誼活動,吸引旅游者參與,宣傳旅游企業(yè)文化和旅游產(chǎn)品,培養(yǎng)旅游愛好,以加深旅游者對旅游企業(yè)的印象,激發(fā)旅游者的消費欲望。
(2)網(wǎng)絡(luò)廣告促銷
在網(wǎng)上進行廣告促銷主要有三種形式:一是直接發(fā)布各種規(guī)范的旅游企業(yè)與旅游產(chǎn)品信息,通過形、影、聲、色等立體形象構(gòu)成的旅游產(chǎn)品櫥窗展現(xiàn)在上網(wǎng)客戶的面前;二是以知識性、信息性、趣味性的卡通片促銷。
(3)虛擬網(wǎng)游促銷
吸引客戶參加虛擬網(wǎng)上旅游,讓客戶通過網(wǎng)游感受旅游產(chǎn)品魅力,感受旅游企業(yè)的形象。
2、推行旅游產(chǎn)品形象策略
旅游產(chǎn)品的特點是其產(chǎn)銷同地、主體無形,旅游者在購買前是觸摸不到旅游產(chǎn)品實體的。旅游網(wǎng)絡(luò)營銷雖然不能改變旅游產(chǎn)品的這個本質(zhì)屬性,但是卻能賦予旅游產(chǎn)品獨特的形態(tài)——虛擬產(chǎn)品形象。因此,在旅游企業(yè)或旅游目的地的旅游網(wǎng)絡(luò)營銷中,首推旅游產(chǎn)品形象策略。
旅游產(chǎn)品形象策略是充分利用旅游網(wǎng)絡(luò)的多媒體功能,將旅游產(chǎn)品的虛擬形象立體化、仿真化地在旅游網(wǎng)站上展示出來,可使旅游消費者在網(wǎng)絡(luò)空間中看到旅游產(chǎn)品的形象,認識旅游產(chǎn)品的價值,甚至可以通過虛擬網(wǎng)絡(luò)旅游感受旅游產(chǎn)品的魅力。
為了使旅游產(chǎn)品形象能夠定位在旅游者的心中,應(yīng)利用旅游網(wǎng)絡(luò)的即時互動功能進行旅游產(chǎn)品的開發(fā)設(shè)計。具體做法是:在旅游網(wǎng)站上設(shè)置旅游者專欄,開辟“旅游者意見區(qū)”、“網(wǎng)上旅游咨詢區(qū)”、“旅游自我設(shè)計區(qū)”等網(wǎng)頁,通過這些網(wǎng)頁了解旅游者的需求,征求旅游者對旅游產(chǎn)品的意見和建議,特別是旅游者對旅游產(chǎn)品的開發(fā)設(shè)計建議,從而開發(fā)設(shè)計出符合旅游者需要的旅游產(chǎn)品。
3、旅游產(chǎn)品價格公示策略
旅游產(chǎn)品價格的特點是其成本模糊性和價格集合性,旅游者在購買旅游產(chǎn)品前總是要通過比較來判斷其合理性。旅游企業(yè)和旅游目的地的旅游網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)利用這些特點,推行旅游產(chǎn)品價格公示策略。
旅游產(chǎn)品價格公示策略是利用旅游網(wǎng)絡(luò)的媒體功能和互動功能,將各個旅游企業(yè)的旅游產(chǎn)品價格和產(chǎn)品價格組合列表公示,使旅游消費者在旅游網(wǎng)絡(luò)空間中同時看到大量同類旅游產(chǎn)品價格,認識旅游產(chǎn)品價格的合理所在,并可以通過互動調(diào)價拿到自己滿意的購買價格。
在網(wǎng)上推行旅游產(chǎn)品價格公示策略的主要做法一是提供各種旅游產(chǎn)品的系列價格表,這些價格表要標明產(chǎn)品組合,并分淡旺季節(jié)和供需變化公布價格調(diào)整表。二是開辟旅游產(chǎn)品組合調(diào)整價格區(qū),供旅游者自由組合自己需要的旅游產(chǎn)品組合,并獲得相應(yīng)的產(chǎn)品價格。
4、旅游網(wǎng)絡(luò)化渠道策略
旅游網(wǎng)絡(luò)銷售是旅游網(wǎng)絡(luò)營銷革命性的部分,它將旅游產(chǎn)品的虛擬化展示、虛擬化消費、旅游咨詢、旅游訂購集于一身,并在跨時空的狀態(tài)下讓旅游者與旅游產(chǎn)品銷售商甚至旅游產(chǎn)品生產(chǎn)者坐在一起進行交易活動。在這個交易革命中,旅游中間商、代理商的地位受到巨大沖擊,生產(chǎn)企業(yè)直銷與產(chǎn)品零售商取得越來越大市場主動權(quán)。面對這場旅游營銷革命,旅游企業(yè)和旅游目的地旅的游網(wǎng)絡(luò)營銷要推行旅游網(wǎng)絡(luò)化渠道策略。
旅游網(wǎng)絡(luò)化渠道策略是以大型專業(yè)旅游網(wǎng)站為營銷中心,建立覆蓋目標市場區(qū)域的網(wǎng)絡(luò)化銷售渠道,以便24小時向各種客戶提供最近便的服務(wù)。推行旅游網(wǎng)絡(luò)化渠道策略的主要做法是:在旅游企業(yè)和旅游目的地的國內(nèi)三級和國際三級市場以及機會市場范圍內(nèi),按照市場開發(fā)戰(zhàn)略計劃,逐步在國內(nèi)外目標市場建立起服務(wù)于的銷售代理網(wǎng)點。這些銷售代理網(wǎng)點與所屬旅游企業(yè)的專業(yè)網(wǎng)站建立起封閉式銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò),并與銀行建立起安全、高效的旅游卡票網(wǎng)上結(jié)算系統(tǒng),從而保證旅游信息、產(chǎn)品銷路、商品貨路、資金結(jié)算等業(yè)務(wù)往來的暢通。
5、旅游網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略策劃重點
發(fā)展旅游網(wǎng)絡(luò)營銷是一個需要技術(shù)、資金和設(shè)備的巨型高科技工程,又是一個需要觀念、人才、智慧的系統(tǒng)經(jīng)濟工程。無論是一個旅游企業(yè)還是一個旅游目的地,都要站在全球戰(zhàn)略的高度充分認識旅游網(wǎng)絡(luò)營銷、搶占旅游網(wǎng)絡(luò)信息市場的必要性和緊迫性,抓住發(fā)展旅游網(wǎng)絡(luò)營銷的戰(zhàn)略重點,重拳出擊,盡快建立起一套初具形態(tài)的旅游網(wǎng)絡(luò)營銷體系,縮短與世界發(fā)達地區(qū)和發(fā)達國家差距。在此,以河南省旅游網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略為例進行重點策劃。
網(wǎng)絡(luò)營銷策略9
1、旅游企業(yè)推廣目標定位
目標是前進的方向與動力,在企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷中我們同樣需要明確網(wǎng)絡(luò)營銷推廣的目標,而目標的確定是根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀不足提出的要求,一般來說企業(yè)如果需要將網(wǎng)絡(luò)營銷外包給專業(yè)團隊操作,企業(yè)需要拿出網(wǎng)絡(luò)營銷推廣的產(chǎn)品或者業(yè)務(wù)關(guān)鍵詞,讓別人了解到企業(yè)想要做什么,需要達到什么效果,這樣才有利于后面的推廣方案有條不紊的執(zhí)行,結(jié)合企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)推廣的非專業(yè)性與團隊的專業(yè)性共同確立企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的推廣目標。
2、旅游行業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息挖掘整合
新媒體時代也是信息時代,把控行業(yè)信息有助于企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷推廣方向的確定。信息挖掘是一個知己知彼的過程,既了解到企業(yè)推廣中有哪些部分的不足與缺失,還可以了解到競爭對手在網(wǎng)絡(luò)推廣上的一些可借鑒優(yōu)點,因此在進行信息挖掘時要有把控全局的戰(zhàn)略眼光,面面俱到,了解行業(yè)、企業(yè)競爭對手、競品等各類信息,舉一反三、探本溯源,將網(wǎng)絡(luò)資源進行挖掘整合,提取出有利于網(wǎng)絡(luò)推廣的信息!因此在了解企業(yè)推廣關(guān)鍵詞后,網(wǎng)絡(luò)信息的分析是推廣方案制定的前提。
3、網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略推廣
旅游企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的推廣是多方力量協(xié)同推進的結(jié)果,如果企業(yè)把網(wǎng)絡(luò)營銷外包給像多享科技這樣的企業(yè),外包團隊會根據(jù)企業(yè)提供的信息首先制定出推廣方案進行接洽審核,企業(yè)進行評估確認后團隊會確認好項目排期然后會指派專門的文案以及推廣人員執(zhí)行,根據(jù)不同階段的推廣關(guān)鍵詞在文案內(nèi)容,推廣渠道、平臺上不斷進行調(diào)整和優(yōu)化,全方位進行品牌詞群的全網(wǎng)曝光,擴大品牌的網(wǎng)絡(luò)影響力,實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷流量的高效轉(zhuǎn)化。
4、網(wǎng)絡(luò)營銷總結(jié)與維護
網(wǎng)絡(luò)營銷總結(jié)與維護的過程和推廣執(zhí)行是相輔相成的,畢竟網(wǎng)絡(luò)營銷是一場持久戰(zhàn),因此階段性的項目總結(jié)與匯報體現(xiàn)的是網(wǎng)絡(luò)營銷團隊的專業(yè)性與責任感,通過定期向客戶匯報項目的進度與成果有利于企業(yè)端借助現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略,也讓團隊可以更清楚的了解推廣過程中有哪些需要格外注意與轉(zhuǎn)變的細節(jié),優(yōu)化后期推廣方案,提升推廣效果。階段性的總結(jié)與長期性推廣效果的維護是一種良性循環(huán),這一過程可以有效幫助企業(yè)延長網(wǎng)絡(luò)營銷的生命線。
網(wǎng)絡(luò)營銷策略10
網(wǎng)絡(luò)營銷的興起,網(wǎng)絡(luò)購物已經(jīng)成為當下的一種生活時尚,大大地推動了網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展。茶葉作為一種大眾消費品也開始步入網(wǎng)絡(luò)營銷軌道。目前,雖然網(wǎng)絡(luò)營銷在整個茶葉營銷中所占的市場份額比例不高,但網(wǎng)絡(luò)營銷作為嶄新的營銷手段,如能合理、充分利用將大有可為。
網(wǎng)絡(luò)營銷是對傳統(tǒng)營銷的補充:當前,茶行業(yè)的營銷模式仍是以傳統(tǒng)營銷模式為主導,即以實體店面為依托,以產(chǎn)品為媒介尋找目標顧客。相比于傳統(tǒng)營銷,網(wǎng)絡(luò)營銷因網(wǎng)絡(luò)平臺使得茶企能接觸到更多的買賣雙方,供需信息也會在最短的時間里溝通獲得,這就彌補了傳統(tǒng)營銷的地域性缺陷。
目標與理念:
經(jīng)營目標:擴大產(chǎn)品知名度+提高市場占有率+網(wǎng)絡(luò)直銷經(jīng)營理念:高端走文化-中端走時尚-低端走健康
基礎(chǔ)工作實施
1)網(wǎng)站建設(shè):我們根據(jù)產(chǎn)品特點以及公司悠久的茶文化,以客戶為中心設(shè)計專業(yè)茶藝經(jīng)營性網(wǎng)站,吸引潛在的客戶,使客戶充分挖掘網(wǎng)站的信息,做好網(wǎng)絡(luò)營銷導向的網(wǎng)站優(yōu)化,提高網(wǎng)站的質(zhì)量、可信度和知名度。
2)在阿里巴巴、慧聰網(wǎng)、中國制造網(wǎng)、買麥網(wǎng)和淘寶網(wǎng)等電子商務(wù)平臺上實現(xiàn)網(wǎng)上銷售并實現(xiàn)互聯(lián)。
3)通過博客、微博、論壇、郵件平臺充分挖掘忠實、潛在的顧客群。
4)借助淘寶網(wǎng)、拍拍等非常巨大的市場優(yōu)勢來推廣將成為c2c電子商務(wù)的一次新的嘗試;我們通過對商業(yè)的全方位理解。
5)聯(lián)合團購網(wǎng)站拉手團購美團網(wǎng)糯米網(wǎng)58團購窩窩團24券等,組織大型的團購活動,借助各大團購網(wǎng)站固有的客戶群去做營銷。
6)通過新的支付方式宣傳推廣支付寶財付通易寶支付快錢等,開通多渠道的支付方式,方便網(wǎng)友支付。
7)建立多方面的問答咨詢帳號,如百度的問答百度的知道騰訊的soso搜狗等搜索資源。
8)產(chǎn)品的建議:中小企業(yè)在從事網(wǎng)絡(luò)營銷中,要整合行業(yè)的現(xiàn)狀和行情!任何時候物美價廉都是我們從事網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)該遵循的永久法則。如何整理出一套適合網(wǎng)絡(luò)營銷的產(chǎn)品價格策略,是影響后期銷售的重要環(huán)節(jié)之一。其次,產(chǎn)品的數(shù)量要中而不乏,寥寥無幾的產(chǎn)品并不引起人們太大的興趣!
推廣方案:
1、競價:百度和谷歌競價,尤其在茶葉旺季時更須加大投大,阿里和淘寶直通車也適當投入。
2、博客和論壇、貼吧等:比如打開百度空間和新浪博客,信仙茶業(yè)建了幾十個不同類型的博客,并且互加好友和圈,以此人氣來吸引更多的茶友加入,在論壇方面,諸如由某員工負責發(fā)表原創(chuàng)主題,另外的員工利用空閑時間跟貼,使得貼子不下沉。
3、qq群和公會:這里并不是群發(fā)茶葉廣告,而是在qq群空間發(fā)表文章,不一定是與茶相關(guān)的文章,具體看群的性質(zhì),也可能與群介紹無關(guān),另外游戲公會,玩家眾多,消費能力也高,比如信仙茶業(yè)在九維武林英雄游戲,加了很多公會,有公會成員要買茶葉者,直接購買或者介紹來的,信仙均以游戲黃金幣返利玩家等等方式,讓玩家玩游戲也能賺錢。
4、網(wǎng)站群:信仙現(xiàn)在還保持有四五十個茶葉相關(guān)網(wǎng)站,這些網(wǎng)站有的用來做競價,但更多的是用來增加搜索度,網(wǎng)站名不相同,聯(lián)系方式也不相同,因此能滿足不同買家甚至是老客戶的搜索需要,往往有訪問者搜索到不同網(wǎng)站,表面上看似不同聯(lián)系人,但實際上卻有很大可能是相同的供應(yīng)商,即信仙網(wǎng)絡(luò)營銷部,遇到相同買家時,信仙也不道破,仍以新客戶對待同一買家。
5、電子雜志:制作電子導購書,茶葉專業(yè)知識期刊,購買收費性的茶葉科技期刊以發(fā)表首發(fā)專業(yè)文章,這些電子雜志一旦被下載,也會無形中帶來潛在消費。
6、在全國各大中小城市建立茶友聯(lián)絡(luò)站:五年來,信仙共建立了幾十個茶友聯(lián)絡(luò)站,雖然有很多聯(lián)絡(luò)站并非信仙所創(chuàng)建,但起碼也有認識的網(wǎng)友在聯(lián)絡(luò)站里,這樣,一旦有舉辦茶友會活動,信仙均能第一時間知道,并提供茶葉供交流,這樣帶來的訂單是最可靠的。
7其他推廣措施:因為百度在國內(nèi)的訪問量是最大的一個搜索引擎,伴隨著百度有啊,然后多花一些精力在營銷上進行創(chuàng)新。
8交換友情連接。目前每個人只能添加6個連接,所以要好好珍惜。大家通過交換連接
9、把自己開店鋪的事情告訴你所有認識的朋友,也可以在自己的qq上留下地址,通過口碑的力量宣傳。
10、到一定的時間,有了些感想的時候,可以寫心情故事,這個也是在首頁里推薦,知名度又會增加許多。
11、學會抓住一切機會宣傳,可以看看別人求購的東西,如果正好和你賣的東東是一類的,那么可以給對方留言或者發(fā)站內(nèi)信箋。每隔一段時間就這樣做一次,保證你能收到良好的效果。
12、發(fā)布網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)意廣告;
網(wǎng)絡(luò)銷售常用方法:
1、起好宣傳口號,盡量賣些自己有優(yōu)點的茶葉批發(fā)零售平臺。做到物美價廉的感覺,帳務(wù)好
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