背景調(diào)查管理制度一、目的求職者情況直到能夠?qū)η舐氄哒嬲私鉃橹埂Ｍㄟ^(guò)背景調(diào)查，一方面可以對(duì)應(yīng)聘者的個(gè)人信息因此，全面審查應(yīng)聘者的所有資料，有助于挑選出合適的候選人.二、背景調(diào)查的時(shí)機(jī)過(guò)就進(jìn)行背調(diào)，這樣可以為復(fù)試提供有利的支持背調(diào)時(shí)間最好安排在面試結(jié)束與上崗前的中間時(shí)段對(duì)在職應(yīng)聘人員應(yīng)注意保密，以免對(duì)應(yīng)聘人員造成影響。三、背景調(diào)查的對(duì)象管財(cái)、管物的關(guān)鍵崗位和中、高層管理人員。四、背景調(diào)查的流程1、根據(jù)應(yīng)聘崗位確定需要背景調(diào)查的內(nèi)容、方式;2、告知應(yīng)聘候選人需對(duì)他她開展背景調(diào)查；3、獲得應(yīng)聘候選人的各種原始信息以及所需的額外信息資源；4、開展員工背景調(diào)查；5、填寫背景調(diào)查表；6、通過(guò)背景調(diào)查做出判斷結(jié)果。五、背景調(diào)查的方式一般管理崗位的背景調(diào)查方式：1獲取電話號(hào)碼的途徑概括如下：（1)應(yīng)聘者在職位申請(qǐng)表上提供的聯(lián)系人電話；114查詢應(yīng)聘者原公司部門或人事部的電話號(hào)碼;電話號(hào)碼；（4)直接詢問(wèn)應(yīng)聘者本人.2或異地近距離的應(yīng)聘者。誠(chéng)信品質(zhì)效率團(tuán)結(jié)3、網(wǎng)上查尋：適用于查找求職者原單位信息和學(xué)歷證2003年后畢業(yè)生的畢業(yè)學(xué)位證。因高層管理人員崗位特殊，如發(fā)生問(wèn)題，將會(huì)給公司造成重大損失和不良影響因此，對(duì)他們的背調(diào)較之一般管理人員應(yīng)有更高的標(biāo)準(zhǔn)和要求要注意以下幾點(diǎn):對(duì)中高層管理人員的背調(diào)，從任職經(jīng)歷上3個(gè)近的任職單位從時(shí)間跨度上,5年以內(nèi)從事的崗位都應(yīng)列入背調(diào)的范圍；為確保背調(diào)情況的真實(shí)性和可信度，應(yīng)找應(yīng)聘者原所在單位的主要領(lǐng)導(dǎo)和人事部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行取證;背調(diào)中，發(fā)現(xiàn)有疑問(wèn)之處必須弄清事實(shí)真相不留疑點(diǎn)；如電話背調(diào)不清題的性質(zhì)申請(qǐng)派人上門進(jìn)行調(diào)查核實(shí);360度的專業(yè)背景調(diào)查“上司、下屬、平級(jí)同事、客戶、公司老總、人力資源部”幾個(gè)跟銷售總監(jiān)接觸比較多的部門。這樣，就保證了這個(gè)銷售總監(jiān)調(diào)查的緯度大家對(duì)他們的評(píng)價(jià)都比較一致，那問(wèn)題也就基本說(shuō)明白了。六、背景調(diào)查的內(nèi)容內(nèi)容簡(jiǎn)明是為了控制背景調(diào)查的工作量縮短調(diào)查時(shí)間一般調(diào)查的內(nèi)容分為兩類：一是通用項(xiàng)目，如畢業(yè)證書的真實(shí)性、任職資格證書的有效性；二是工作經(jīng)驗(yàn)、技能和業(yè)績(jī)方面的真實(shí)性。管理崗位背景調(diào)查具體涵蓋內(nèi)容如下：1、學(xué)歷證學(xué)位證；2、在原單位工作時(shí)間；3、在原單位任職是否屬實(shí)；4、工作業(yè)績(jī)；5、人品如何；6、與原同事相處關(guān)系；7、有什么優(yōu)缺點(diǎn);8、薪資水平;9、辭職原因及時(shí)間；10七、填寫《背景調(diào)查表》背景調(diào)查完成后，要統(tǒng)一填寫《背景調(diào)查表》（見附件一），報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審查用，誠(chéng)信品質(zhì)效率團(tuán)結(jié)并作為員工的歷史資料由人事部門專人負(fù)責(zé)入檔不得漏項(xiàng)記錄在調(diào)查過(guò)程中了解到的一切信息；填寫調(diào)查結(jié)果應(yīng)涵蓋調(diào)查的內(nèi)容；應(yīng)顯示背調(diào)對(duì)方的職務(wù)以便對(duì)其提供情況的可信度做出判斷。八、注意事項(xiàng)1（見附件二也可以作為說(shuō)服被咨詢對(duì)象接受詢問(wèn)的有力授權(quán)證明。2、熟悉被調(diào)人相關(guān)的背景資料，找好背調(diào)的切入點(diǎn)；3上的各項(xiàng)逐步調(diào)查并做好記錄;4最好使用手機(jī)或未在電信局注冊(cè)的電5、采取何種方式進(jìn)行調(diào)查，應(yīng)視實(shí)際情況而定，靈活運(yùn)用，不必拘泥于一種形式。6、操作規(guī)范須落實(shí)到相關(guān)責(zé)任人7量不能透露真實(shí)身份；8、仍在職人員作背景調(diào)查時(shí)，應(yīng)注意為求職者保密201211附件核準(zhǔn)審核：制定：誠(chéng)信品質(zhì)效率團(tuán)結(jié)附件二公司人力資源部:查望貴公司能夠配合我們的工作，我們將感激您對(duì)我們工作的支持.此授權(quán)有限期自年月日至年月日止.被授權(quán)人手簽筆跡:正宇鞋業(yè)有限公司年月日誠(chéng)信品質(zhì)效率團(tuán)結(jié)附件三基本問(wèn)題：1、與背調(diào)人認(rèn)識(shí)多久？關(guān)系如何？證明人職務(wù)？2、背調(diào)人在公司擔(dān)任何職位？主要負(fù)責(zé)何工作（工作具體內(nèi)容）？3、背調(diào)人的工作積極性及工作能力如何？4、背調(diào)人有何優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)?5、背調(diào)人屬于什么類型性格的人？(例如內(nèi)向還是外向）6、背調(diào)人與其他同事比較起來(lái)表現(xiàn)如何?7