第6頁共6頁2022年城鄉(xiāng)居保單位事跡演講稿各位領(lǐng)導：大家好！我謹代表ⅹⅹⅹⅹⅹ向各位領(lǐng)導，各位朋友們，表示最熱烈的歡迎和最誠摯的感謝!ⅹⅹⅹⅹ始終倡導“以人為本，追求卓越”的服務(wù)理念，積極發(fā)揮城鄉(xiāng)居民保險職能，力爭為每一位病患朋友們服務(wù)。過去的一年里，在各級有關(guān)部門的大力支持下，圍繞城鄉(xiāng)居保的工作思路，凝聚人心，提高信心和戰(zhàn)斗力，穩(wěn)步推進各項工作，圓滿完成各項任務(wù)，各項成績受到了領(lǐng)導的好評。這些成績的取得，得益于局黨組的正確領(lǐng)導，得益于城鄉(xiāng)居保每一位同志的共同努力，得益于各級各有關(guān)部門大力支持。隨著五福便民活動的開展，“心系百姓情，溫暖進萬家”便民活動在城鄉(xiāng)居保系統(tǒng)的正確領(lǐng)導和支持關(guān)心下，緊密結(jié)合學習實踐____活動，圍繞中心工作，服務(wù)大局服務(wù)廣大百姓，保增長、保民生、保穩(wěn)定，為促進ⅹⅹ經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展作出了積極貢獻。一、自覺提升ⅹⅹ城鄉(xiāng)居保職工服務(wù)意識作為城鄉(xiāng)居保單位的一員，首先我們要保持城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險的優(yōu)良傳統(tǒng)，營造良好服務(wù)氛圍。我們ⅹⅹⅹ城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險在工作中要注重形象，以“快捷、方便、示范、真誠”的形象深入人心。在工作中，自覺主動地在使用文明用語，對客戶提出的問題不推諉、不搪塞，微笑面對客戶，統(tǒng)一著裝，掛牌上崗，接受監(jiān)督。每位職工都要有一種強烈的意識：“我的形象代表單位的形象”，明確自己身負的職責，自覺以良好的形象和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為我們單位贏得美譽。在新形勢下，我們以“嚴格、思變、科學”的管理思路，使得城鄉(xiāng)居保工作向好發(fā)展，堅持“為民服務(wù)”，推進城鄉(xiāng)居保單位文明建設(shè)。時刻牢記黨的宗旨，充分認識到加強城鄉(xiāng)居保建設(shè)的重要性。二、當好辦理人員的“導游”相信大家都有體會，到其他單位辦事的時候會有一些盲目的狀況，不知道該如果入手辦理。同樣的道理，每一個參加城鄉(xiāng)居保的人員到我們單位之后也是同樣的感覺。所以我們每一個員工都是向?qū)?，都是代表單位形象的“導游“。我們自身增強服?wù)意識，明確自身的職責，切實解決城鄉(xiāng)居保參與人員在辦理業(yè)務(wù)過程中的每一個盲點，簡化服務(wù)流程，打造一站式服務(wù)。將各項業(yè)務(wù)辦理的指示牌懸掛在顯眼的位置，并將辦事流程予以公開！三、當好辦理人員的“服務(wù)員”舉辦城鄉(xiāng)居保參與人員各項業(yè)務(wù)培訓會議，幫助經(jīng)辦人員業(yè)務(wù)辦理能力，辦理經(jīng)辦人員聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，及時有效地更新各辦理人員的信息，通過電話、短信、郵件等方式傳遞醫(yī)保、農(nóng)合政策，發(fā)送城城鄉(xiāng)居保進度解釋等，從而提高服務(wù)質(zhì)量，提高辦理人員的觸點滿意度。四、當好醫(yī)療定點機構(gòu)的“助理”除了對參保人員主體的服務(wù)以外，還要增加對醫(yī)療服務(wù)定點機構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量。以規(guī)范醫(yī)療行為，提高服務(wù)水平為目的，幫助醫(yī)療定點機構(gòu)熟悉業(yè)務(wù)知識，提高服務(wù)質(zhì)量，加強宣傳力度，定期召開醫(yī)療定點機構(gòu)負責人員座談會，調(diào)查并幫助醫(yī)療保障辦理過程中的問題和盲點。五、當城鄉(xiāng)居保政策的“宣傳員”以深化改革為動力，我們每一位職工在熟悉業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上要做好宣傳工作，倡導一傳十、十傳百的口口相傳效應(yīng)，構(gòu)建特色宣傳團隊，正面城鄉(xiāng)居保單位的形象，構(gòu)建特色宣傳團隊。努力超越、追求卓越、以人為本、忠誠企業(yè)、奉獻社會、和諧發(fā)展這是我們做為城鄉(xiāng)居保單位每一位同志的目標，波瀾壯闊的城鄉(xiāng)居保事業(yè)，正踏著堅定的步伐大步前進，它充滿了生命力，引每一位城鄉(xiāng)居保前赴后繼攀登新高峰！生動鮮活的城鄉(xiāng)居保人員奉獻精神，感動著我們活潑跳躍的生命，堅定著我們?yōu)槌青l(xiāng)居民的健康事業(yè)傾注一腔熱血的信念！我們將以五?；顒踊顒訛檩d體，解放思想、實事求是、與時俱進、開拓創(chuàng)新，努力開創(chuàng)服務(wù)創(chuàng)新工作的新局面、新高度，為城鄉(xiāng)居保事業(yè)的明天描筆添彩！2022年城鄉(xiāng)居保單位事跡演講稿（二）今天，縣政府在此舉行城鄉(xiāng)居民基礎(chǔ)養(yǎng)老金首發(fā)儀式，標志著我縣城鄉(xiāng)居民由“養(yǎng)兒防老”步入了社會化養(yǎng)老的新時代，這是監(jiān)利社會保障事業(yè)發(fā)展中的一件大事，是廣大人民群眾期盼已久的一件喜事，是縣委、縣政府保障和改善民生的一件實事。借此機會，我代表縣委、縣政府，向今天到會享受基礎(chǔ)養(yǎng)老金的城鄉(xiāng)居民表示熱烈的祝賀！向奮戰(zhàn)在城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險工作一線的干部職工致以誠摯的問候！今天的首發(fā)儀式，既是一個工作小結(jié)會，也是一個檢查督辦會、工作部署會。為進一步推進工作，讓更多的居民及時共享經(jīng)濟社會發(fā)展成果，下面，我講三點意見：一、把握形勢，進一步增強工作緊迫感____月____日，全縣城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險工作動員大會以來，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)迅速行動，部門密切配合，居民養(yǎng)老保險工作取得了一定的進展，截至____月____日，有____個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(管委會)進入實質(zhì)性運作階段，共辦理參保登記____人，其中繳費人數(shù)____人，____周歲以上城鄉(xiāng)居民____人，征收保費____萬元。盡管如此，但我們應(yīng)該清醒地認識到我們的工作離省政府的要求仍存在著很大的差距。一是思想認識不夠統(tǒng)一。凡是工作開展較好的地方都有一個共性，那就是當?shù)攸h委、政府高度重視，一把手親自抓，分管領(lǐng)導協(xié)助抓，工作專班具體抓，一級抓一級，層層抓落實。而有少數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導認為，城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險工作主要是人社部門的事，與本鄉(xiāng)鎮(zhèn)關(guān)系不大，簡單地以會議落實會議，以文件落實文件，最后不了了之，事后既無人問，也無人管。有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)甚至動員會都沒有召開。二是工作進展不夠平衡。等____個鄉(xiāng)鎮(zhèn)行動迅速，參保登記、保費征收工作全面開展，走在前列，已經(jīng)進入基礎(chǔ)養(yǎng)老金發(fā)放程序；等____個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(管委會)已經(jīng)開展參保登記工作；等____個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(管委會)仍停留在成立專班、分解任務(wù)階段，尚未開展參保登記工作。三是政策宣傳不夠深入。城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險是一項民心工程、德政工程，只有把意義講透、政策講明、好處講清，才能得到人民群眾的衷心擁護，自愿參保繳費。近期雖然舉行了一系列的政策宣傳活動，但力度不夠大、攻勢不夠強、氛圍不夠濃，沒有充分發(fā)揮出居民養(yǎng)老保險惠民政策效應(yīng)。省政府要求，今年我縣城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險覆蓋面要達到____%，時間緊、任務(wù)重、責任大，各責任單位要把思想和行動統(tǒng)一到縣委、縣政府的決策部署上來，進一步增強責任感、緊迫感，自找差距，正視困難，堅定信心，銳意進取，確保按時按要求完成居民養(yǎng)老保險工作任務(wù)。二、強化措施，進一步擴大參保覆蓋面目前，我縣城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險工作已全面啟動，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要抓住工作重點，增強工作措施，以點帶面，點面結(jié)合，努力擴大參保覆蓋面、群眾受益面。(一)要加大政策宣傳力度。未召開動員大會的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，____月____日前必須召開。要創(chuàng)新政策宣傳的方式方法，借鑒商業(yè)保險的一些做法，在宣傳的力度和深度上下功夫。要進村入戶宣傳政策，重點講清居民養(yǎng)老保險的“三性”：一是保障性。《社會保險法》已于____月____日頒布實施，居民基礎(chǔ)養(yǎng)老金由中央財政轉(zhuǎn)移支付，國家財政保障；二是經(jīng)濟性。站在參保者的立場算細賬，將不同年齡的人員參保作示范演算，算出“投入”與“收益”的比例，用數(shù)據(jù)說話，靠利益驅(qū)動；三是優(yōu)越性。____周歲以上的城鄉(xiāng)居民，不繳費可直接享受每月____元的基礎(chǔ)養(yǎng)老金，參保繳費的居民政府給予補貼，這是任何商業(yè)保險無法比擬的。要重視和發(fā)揮新聞媒體的作用，營造濃厚的參保氛圍。(二)要狠抓特殊人群參保。要堅持先易后難、以點帶面的方法，當前重點抓好三類人群的參保工作。一是繳費特困群體。對重度殘疾人等繳費困難群體，由政府為其代繳全部最低標準的養(yǎng)老保險費。二是直接受益群體。____周歲以上的城鄉(xiāng)居民家庭，是居民養(yǎng)老保險最直接、最現(xiàn)實的受益者，鼓勵其積極參保，早行動、早受益。三是黨員干部群體。動員村組(社區(qū))干部及黨員充分發(fā)揮示范作用，率先參保繳費，帶動群眾自覺參保。與此同時，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)都要在____月底之前，公開舉行一次居民基礎(chǔ)養(yǎng)老金放發(fā)儀式，擴大影響，以發(fā)放促進參保繳費。希望今天領(lǐng)取基礎(chǔ)養(yǎng)老金的老人，珍惜這來之不易的機會，積極用自己的切身體會對子女、親屬以及身邊的群眾現(xiàn)身說法，引導其參保繳費。(三)要提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險是一項惠民工程，要盡最大可能為參保群眾提供方便，讓參保群眾滿意。要根據(jù)群眾的承受能力，指導他們合理確定參保繳費的檔次標準，對群眾的參保申請，要做到即時受理、迅速辦理。要制定科學合理、簡單明了的辦事流程，堅決避免讓參保群眾村里、鎮(zhèn)里來回奔波的現(xiàn)象發(fā)生。要充分發(fā)揮村級(社區(qū))人力資源社會保障協(xié)理員作用，要求他們做好本村(社區(qū))群眾的參保登記、信息收集和整理上報等基礎(chǔ)性工作。要建立健全信息管理和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，實現(xiàn)省、縣、鄉(xiāng)、村(社區(qū))四級聯(lián)網(wǎng)，提高工作效率。要建立參保繳費快速通道，加強與金融機構(gòu)的合作，增設(shè)服務(wù)網(wǎng)點，實現(xiàn)養(yǎng)老保險費銀行代核代繳代發(fā)，方便城鄉(xiāng)居民。三、加強領(lǐng)導，確保工作任務(wù)按期完成各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府要進一步加強領(lǐng)導，強化措施，狠抓落實，確保按時完成省政府下達給我縣的任務(wù)指標。(一)要強化組織領(lǐng)導。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政“一把手”作為本轄區(qū)居民養(yǎng)老保險工作的第一責任人，要帶著對父老鄉(xiāng)親的深厚感情，親自組織、親自過問、親自指揮，分管同志要具體負責、靠前工作，村“兩委”要迅速行動、全面鋪開，切實做到一級抓一級，一級帶一級，層層抓落實，推動保險工作健康有序進行。(二)要強化工作責任。城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險工作已納入年度綜合考核范疇，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要將任務(wù)層層分解，責任到崗，量化到人；要建立激勵約束機制，將任務(wù)完成情況與干部職工的年度考核、經(jīng)濟利益直接掛鉤，嚴格獎懲兌現(xiàn)。城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險工作領(lǐng)導小組各成員單位，要牢固樹立“一盤棋”的思想，既要按照分工各司其職、各負其責，又要加強配合、密切協(xié)作，心往一處想，勁往一處使，盡職盡責地做好各項工作。(三)要強化檢查督辦。政府督辦室要加大督辦檢查力度，及時印發(fā)督辦通報。要建立旬報告制度，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要每旬向縣領(lǐng)導小組辦公室上報工作進度。領(lǐng)導小組辦公室要定期編發(fā)簡報，及時通報各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和相關(guān)部門工作進展情況，對好的經(jīng)驗和做法要及時推廣，對認識明確、行動迅速、措施得力、積極創(chuàng)新、成效顯著的