精品文檔最新質量工作方案熱門精選例如三篇質量工作方案1堅持以病人為中心的效勞理念，以進步醫(yī)療效勞質量為主題，把追求社會效益，維護群眾利益，保證醫(yī)療質量和醫(yī)療平安，構建和諧醫(yī)患關系，范文之工作方案:醫(yī)院的醫(yī)療質量管理工作方案。特制定以下工作方案:1、加強醫(yī)療質量管理，保證和進步醫(yī)療效勞質量。醫(yī)療質量管理是醫(yī)院管理的核心，進步醫(yī)療質量是管理醫(yī)院根本目的。醫(yī)療質量是醫(yī)院的生命線，在"醫(yī)療質量效勞年"活動的根底上，把減少醫(yī)療質量缺陷，及時排查、消除醫(yī)療平安隱患，減少醫(yī)療事故爭議，杜絕醫(yī)療事故當作重中之重的工作。嚴把醫(yī)療質量關，各科室嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，標準診療行為，堅持首診負責制、三級查房制、疑難病人會診、重危病人及術前術后討論制度。增強責任意識，注重醫(yī)療活動中的動態(tài)分析^p，做好各種防范措施，防患于未然。針對當前患者對醫(yī)療知情權要求的進步，完善各項告知制度。加強質控管理，住院病歷書寫按《病歷書寫標準》和評分標準執(zhí)行，處方書寫按《處方管理方法》和處方評價執(zhí)行，工作方案《醫(yī)院的醫(yī)療質量管理工作方案》。2、優(yōu)化醫(yī)療效勞流程以進步醫(yī)療質量的根底?？剖摇⑿跇俗R標準、清楚、醒目、易懂。堅持以病人為中心，在優(yōu)化醫(yī)療流程，方便病人就醫(yī)上下功夫，務實效，增強效勞意識，優(yōu)化開展環(huán)境，努力為病人提供溫馨便捷、優(yōu)質的醫(yī)療效勞。3、施行醫(yī)療質量、醫(yī)療平安教育，是加強醫(yī)療質量的根底。加強全院醫(yī)務人員的素質教育使醫(yī)院全體職工具有正確的人生觀、價值觀、職業(yè)道德觀;需要強烈的責任感、事業(yè)心、同情心;樹立結實的醫(yī)療質量、醫(yī)療平安意識;在院內全面開展優(yōu)質效勞和"平安就是最大的節(jié)約，事故就是最大的浪費"活動，激發(fā)職工比學習、講奉獻的敬業(yè)精神，形成比、學、趕、超的良好氣氛。4、建立完善的質量管理體系，標準醫(yī)療行為是核心。建立符合醫(yī)院實際的質量管理體系，醫(yī)院成立以院長、副院長、醫(yī)務科和各臨床科室為成員的質量管理，質量控制考核領導小組，負責全院質量管理工作。全院形成了主要領導親自抓;分管領導詳細抓;職能科室天天抓;臨床科室時時抓的醫(yī)療質量、醫(yī)療平安管理的格局。加強醫(yī)療質量管理堅持平時檢查與月、季、年質控相結合，嚴把環(huán)節(jié)質量關，確保終末質量關。"抓三基"、"促三嚴"、落實"三級醫(yī)師"查房制度。組織院內職工學習衛(wèi)生法律、法規(guī)、制度、操作規(guī)程及操作常規(guī)，并記入個人業(yè)務檔案。通過開展以醫(yī)療業(yè)務管理，努力進步醫(yī)療質量，確保醫(yī)療平安為目的的全方位質量管理工作，使醫(yī)院的各項工作到達綜合目的責任制預期目的，醫(yī)療質量逐步進步，平安隱患逐漸減少，無醫(yī)療事故發(fā)生，醫(yī)療糾紛少，進步醫(yī)療質量，確保醫(yī)療平安。質量工作方案2一、人員準備階段1、成立ISO9001-20xx取證工作領導小組1.1組長：1.2副組長：1.3成員：1.4職責任務：a、任命管理者代表；b、確定中長期總體質量目的；c、對公司質量管理體系認證及公司質量管理體系完善所涉及的重大事項進展評審和決策。2、成立質量管理體系文件編審及方案執(zhí)行工作領導小組1.1組長：1.2副組長：1.3成員：1.4職責任務：根據(jù)貫標認證工作領導小組的決定和指示，對質量管理體系相關過程進展籌劃和安排，組織人員編寫質量管理體系文件，并負責對文件的適宜性、符合性和有效性進展審查；組織施行公司質量體系認證方案的完成。3、確立所要選擇的認證公司、申請細節(jié)咨詢及提出取證申請。二、學習準備1、ISO9001-20xx根底知識培訓：1.1參加人員：全體人員〔特別是相關管理人員〕2、體系內審員的培訓：2.1參加人員：專職質量管理人員三、施行階段1、文件編制、修訂1.1文件修訂責任部門：質量技術部、財務部門、采購部、方案組、消費制造部、綜管部、設備能部、1.2文件編寫審核批準流程：根據(jù)公司文件控制程序規(guī)定流程執(zhí)行，即：文件編寫人-——所在部門負責人審核——質量部門對文件的標準符合性審查——文件編審領導小組審查、文件所涉及部門會簽——按文件報批流程，由公司主管領導批準施行。2、內部審核、認證申請2.1至少進展內部審核，按標準要求制訂審核方案、審核清單、審核報告、不合格項記錄表等，有關活動的記錄和文件應保存完好，以便認證時檢查。2.2至少安排管理評審，以評價質量管理體系的適宜性、充分性和有效性，同時積累管理評審活動記錄，評審按程序文件要求進展。2.3約請認證機構預審核。3、正式審核，體系維持與不斷改良3.1承受正式審核。3.2體系維持與進步四、其他未盡事宜，另行通知！質量工作方案3為進一步抓好醫(yī)療護理質量，進步護理人員業(yè)務技術程度。今年的護理工作要以抓好護理質量為核心，圍繞醫(yī)院的開展規(guī)劃，本著“以病人為中心”，以“效勞、質量、平安”，為工作重點的效勞理念，創(chuàng)新管理方式，不斷進步社會滿意度。胸外科全體護士討論制定護理質量工作方案如下：一。加強護理平安管理，完善護理風險防范措施，有效的回避護理風險，為病人提供優(yōu)質、平安有序的護理效勞。1.不斷強化護理平安教育，把平安護理作為每周五護士例會常規(guī)主題之一，將工作中的不平安因素及時提醒，并提出整改措施，以院內、外護理過失為實例討論借鑒，使護理人員充分認識過失因素、新情況、新特點，從中汲取教訓，使平安警鐘常鳴。2.將各項規(guī)章制度落實到實處，定期和不定期檢查，監(jiān)視醫(yī)學，教育網(wǎng)搜集整理到位，并有監(jiān)視檢查記錄。3.加強重點環(huán)節(jié)的風險管理，如夜班、中班、節(jié)假日等。實行APN排班及彈性排班制，減少交接班的頻次，減少工作中的破綻，合理搭配年輕護士和老護士值班，同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神。4.加強重點管理：如病重病人交接、壓瘡預防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風險的評估等。5.加強重點病人的護理：如手術病人、危重病人、老年病人，在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點，對病人現(xiàn)存的和潛在的風險作出評估，達成共識，引起各班的`重視。6.對重點員工的管理：如實習護士、輪轉護士及新入科護士等對他們進展法律意識教育，進步他們的抗風險意識及才能，使學生明確只有在帶教教師的指導或監(jiān)視下才能對病人施行護理。同時指定有臨床經(jīng)歷、責任心強具有護士資格的護士做帶教教師，培養(yǎng)學生的溝通技巧、臨床操作技能等。7.進一步標準護理文書書寫，減少平安隱患，重視現(xiàn)階段護理文書存在問題，記錄要“客觀、真實、準確、及時完好”，防止不標準的書寫，如錯字、涂改不清、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，使護理文書標準化和標準化。8.完善護理緊急風險預案，平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急才能，對每項應急工作，如輸血、輸液反響、特殊液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等，都要做回憶性評價，從中汲取經(jīng)歷教訓，進步護士對突發(fā)事件的反響才能。二。以病人為中心，提倡人性化效勞，加強護患溝通，進步病人滿意度，防止護理糾紛。1.主管護士真誠接待病人，把病人送到床前，主動做入出院病人安康宣教。2.加強效勞意識教育，進步人性化主動效勞的理念，并于周二根底護理日加上安康宣教日，各個班次隨時做好教育指導及平安防范措施。3.建立安康教育處方，發(fā)放護患聯(lián)絡卡，每月召開工休座談會，征求病人及家屬意見，對效勞質量好與壞的護士進展表揚和批評教育。三。建立檢查、考評、反響制度，設立可追溯制度。護士長及質控小組，經(jīng)常深化病室檢查、催促、考評。考評方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題，進步整改措施。四。加強“三基”培訓方案，進步護理人員整體素質。1.每周晨間提問2次，內