第4頁共4頁2022年?最新物業(yè)保?安上半年工?作總結(jié)一?、主要工作?業(yè)績：1?、確保了小?區(qū)上半年無?安全治理事?故。保安?部在上半年?繼續(xù)腳踏實?地抓好小區(qū)?日常安全治?理工作的落?實，加強小?區(qū)日常安全?巡檢和巡檢?監(jiān)督治理，?做好經(jīng)常性?的安全大檢?查，確保了?上半年無偷?、盜、消防?等安全治理?事故，保障?了小區(qū)正常?的工作和生?活秩序。?2、季節(jié)性?和階段性工?作得到有效?落實。針?對每階段的?情況，保安?部對季節(jié)性?和階段性工?作提前做好?充分預備，?對元旦、春?節(jié)、清明、?五一、及雨?季期間出具?具體治理方?案和計劃，?嚴抓具體工?作的落實，?使各季節(jié)和?階段性工作?得到安全有?序的開展。?3、積極?跟進車輛收?費的前期預?備工作。?保安部在上?半年與各相?關(guān)部門配合?積極跟進停?車場收費前?期預備工作?，出臺停車?場治理制度?，制定停車?收費治理方?案，跟進小?區(qū)交通道路?經(jīng)營許可證?和收費行政?批復工作，?現(xiàn)已基本完?成。4、?保安治理工?作順利開展?。根據(jù)公?司發(fā)展需要?，我部在_?__月__?_日開始安?排保安人員?進駐，負責?所屬區(qū)域的?保安治理工?作，并根據(jù)?現(xiàn)場情況增?減崗位，現(xiàn)?已由剛開始?進駐時的_?__人增加?到___人?，確保了現(xiàn)?場保安治理?工作的順利?開展。5?、在做好本?職工作的同?時，努力發(fā)?揮“治理員?”職能。?保安部在做?好日常安全?治理工作的?同時，不定?期地對小區(qū)?公共區(qū)域和?樓宇進行全?面巡檢，對?各類存在問?題進行記錄?匯總，清潔?綠化公共設(shè)?備設(shè)施，報?各部門進行?整改，并跟?進整改情況?.同時保安?部積極配合?各相關(guān)部門?的工作，從?物品搬運、?送水送煤氣?到配合各部?門的巡檢、?監(jiān)督及臨時?工作等，在?保證本職工?作的同時凡?保安部力所?能及的都主?動、全力予?以配合。保?安部實際上?已基本擔任?了一個“治?理員”的職?責，在安全?治理工作外?配合各部門?所產(chǎn)生的工?作量已占保?安整體工作?量相當大的?一個比例。?6、治理?制度的調(diào)整?和修改完善?。為適應?治理情況的?變化和形勢?的發(fā)展，保?安部對現(xiàn)有?的治理制度?和操作流程?進行了大量?的調(diào)整，以?使制度和操?作流程應具?有實操性，?為保障工作?順利有序開?展奠定了基?礎(chǔ)。7、?內(nèi)部治理方?面的進步。?(1)保?安部在__?_月份將_?__小時工?作制調(diào)整為?___小時?工作制，有?效緩解了招?聘壓力和降?低人事費用?支出，解決?了___年?下半年至_?__年__?_月份長期?影響保安部?治理的嚴重?缺編、缺崗?、積休多問?題，單個崗?位每月可節(jié)?約費用__?_元左右，?實行___?小時工作制?的___至?___月份?可為公司節(jié)?約人事開支?超過___?萬元。同時?我部針對_?__小時工?作制與__?_小時工作?制的差異，?對部分治理?制度進行了?適度調(diào)整，?以確保在工?作質(zhì)量與標?準不下降的?前提下實現(xiàn)?人事費用支?出的縮減和?促進隊伍穩(wěn)?定。(2?)隊伍穩(wěn)定?性增強，保?安人員流動?率穩(wěn)步下降?。___年?上半年，保?安部把隊伍?的穩(wěn)定列為?重點工作來?抓，積極加?強與員工的?溝通及引導?工作，轉(zhuǎn)變?員工的心態(tài)?和思想，同?時提高治理?人員的治理?技巧，使人?員流動率穩(wěn)?步下降，與?去年上半年?人員流動率?相對比降低?了近___?個百分點。?(3)上?半年，保安?部調(diào)整培訓?思路，培訓?的重點側(cè)重?放在隊伍的?整體形象、?禮節(jié)、服務(wù)?意識，以及?工作主動性?、原則性與?靈活性的應?用上，促進?員工在處理?崗位問題時?能逐步達到?“理”與“?禮”相結(jié)合?，“原則性?”與“靈活?性”相結(jié)合?，取得了一?定的成效。?二、主要?存在的不足?和問題1?、元月事件?，它反映出?保安部在以?往治理中存?在的誤區(qū)、?法律意識的?淡薄及處理?問題時原則?性與靈活性?結(jié)合的嚴重?不足，導致?工作由主動?變?yōu)楸粍訝?態(tài)，給公司?造成了極大?的損失和影?響，這對保?安部是一個?慘痛而深刻?的教訓，在?事件后，雖?經(jīng)過一系列?強制性的意?識灌輸和實?操培訓，在?整體上有所?好轉(zhuǎn)，但部?分員工在實?操能力上仍?比較欠缺。?2、作為?安防治理部?門，在確保?首要職責“?安全保衛(wèi)”?得到有效落?實，保障小?區(qū)的整體安?全秩序的前?提下，隊伍?的形象、禮?節(jié)、工作與?服務(wù)態(tài)度，?以及處理問?題的主動性?、原則性與?靈活性是決?定一支隊伍?整體形象與?口碑的要害?所在，保安?部在上半年?隊伍全面穩(wěn)?定后的__?_月和__?_月份在這?些方面做了?大量的工作?，雖有一定?的進步，但?離目標與要?求仍相差甚?遠，員工在?實際操作中?不是很順暢?，基礎(chǔ)不扎?實，營造的?氛圍仍不牢?固，而做好?培訓與績效?考評是解決?這些問題的?要害所在，?這對于保安?部來講是一?個長期的工?作。3、?智能化系統(tǒng)?的實際應用?效果。一?期的智能化?系統(tǒng)仍處于?完全癱瘓狀?態(tài)，二期的?智能化系統(tǒng)?非凡是可視?對講門禁系?統(tǒng)未能如實?得到使用，?小區(qū)仍處于?依靠人防治?理狀態(tài)，這?是下一步保?安部需協(xié)同?工程、客服?共同跟進解?決的問題。?4、地下?停車場工程?問題仍未得?切實得到解?決。二期各?地下停車場?前期所存在?的滲水、漏?水、排水問?題仍較嚴重?，雖經(jīng)多次?維修整改，?但仍未得到?切實的解決?。三、下?半年工作思?路1、將?安全治理工?作列為第一?重點，了解?小區(qū)和周邊?安全動態(tài)（?范本），抓?好日常安全?治理工作的?落實、檢查?、監(jiān)督工作?，確保小區(qū)?的安全與秩?序。2、?與員工建立?良好的溝通?渠道，提高?治理能力，?加強與員工?的溝通，把?握員工動態(tài)?（范本），?及時采取措?施，以促進?保安隊伍的?進一步穩(wěn)定?。3、積?極配合公司?行政治理工?作，實行績?效治理制度?，使獎懲得?到有效落實?，以此提高?員工的工作?積極性與競?爭力。4?、加強對員?工的培訓力?度，的計劃?地開展培訓?工作，以解?決員工的形?象、禮節(jié)、?工作與服務(wù)?態(tài)度及處理?崗位問題的?主動性和靈?活性為主，?從而提高部?門的整體素?質(zhì)，使保安?部在整體上?有所突破。?5、全力?配合公司發(fā)?展需要，加?強保安治理?工作，確保?現(xiàn)場保安治?理工作有序?開展，對外?將積極樹立?保安形象、?服務(wù)與治理?窗口。6?、實行小區(qū)?出入車輛收?費，逐步完?善小區(qū)停車?場及車輛治?理。7、?加強小區(qū)消?防安全治理?工作，確保?小區(qū)消防安?全。8、?跟進各項智?