Word———銀行個(gè)人述職報(bào)告優(yōu)秀總結(jié)范文精選

【銀行個(gè)人述職報(bào)告優(yōu)秀總結(jié)范文精選】是我要為大家搜集的述職報(bào)告范文，用最精練的文字，概括地交待，如主要狀況、時(shí)間、地點(diǎn)、背景、大事經(jīng)過(guò)等。僅供參考，盼望對(duì)大家有關(guān)心。

述職報(bào)告是任職者陳述自己任職狀況，評(píng)議自己任職力量，接受上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)考核和群眾監(jiān)督的一種應(yīng)用文，立刻就是年底了，咱們一起來(lái)了解下銀行員工們是怎么寫(xiě)述職報(bào)告的吧!下面是我為大家?guī)?lái)的有關(guān)2022銀行個(gè)人述職報(bào)告優(yōu)秀總結(jié)，盼望大家喜愛(ài)。

銀行個(gè)人述職報(bào)告【篇一】

敬重的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)瞬我又與__銀行共同走過(guò)了一個(gè)春秋。當(dāng)我還是一個(gè)初入社會(huì)的新人的時(shí)候，我懷著滿(mǎn)腔的熱忱和美妙的向往走進(jìn)__銀行的情形油然在目。入行以來(lái)，我始終在一線柜面工作，在__銀行的以“激人奮進(jìn)，逼人奮進(jìn)”管理理念的氛圍中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心下，我始終嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)，提高專(zhuān)業(yè)技能，完善業(yè)務(wù)素養(yǎng)，在不同的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，閱歷日益豐富，越來(lái)越自信的為客戶(hù)供應(yīng)滿(mǎn)足的服務(wù)，漸漸成長(zhǎng)為新區(qū)支行的業(yè)務(wù)骨干。在__銀行的大家庭里，我已經(jīng)從懵懂走向成熟，走在自己選擇的路上，勤奮自律，愛(ài)崗如家，步伐將更加堅(jiān)決，更加布滿(mǎn)信念。

一、勤學(xué)苦練愛(ài)崗敬業(yè)

進(jìn)入__銀行伊始，可以說(shuō)是從零開(kāi)頭，業(yè)務(wù)不熟、技能薄弱，在處理業(yè)務(wù)時(shí)時(shí)常遇到困難，劇烈的挫折感讓我在心里悄悄地跟自己“較勁”，要做就要做得最好。平日樂(lè)觀仔細(xì)地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新學(xué)問(wèn)，遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同事請(qǐng)教。我知道為客戶(hù)供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)必需擁有一身過(guò)硬的金融專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)與操作基本功。俗話說(shuō)“業(yè)精于勤，荒于嬉”，功夫不負(fù)有心人，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期刻苦地練習(xí)，我的整體技能得到了較大的提高。

我在日常的一線服務(wù)中始終保持著飽滿(mǎn)的工作熱忱和良好的工作態(tài)度。__銀行是一家年輕的銀行，每一位客戶(hù)都是員工辛辛苦苦開(kāi)拓來(lái)的。這不僅要求我們具有嫻熟的業(yè)務(wù)技能，更要求我們能針對(duì)每一位客戶(hù)的不同心理和需求，為他們供應(yīng)快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在日常工作中，我都以“點(diǎn)點(diǎn)滴滴打造品牌”的服務(wù)理念來(lái)鞭策自己，從每件小事做起。我的崗位是一個(gè)小小的窗口，它是銀行和客戶(hù)的紐帶，我的一言一行都代表了__銀行的形象，為此我經(jīng)常提示自己要堅(jiān)持做好“三聲服務(wù)”、“站立服務(wù)”和“微笑服務(wù)”，急躁細(xì)致的解答客戶(hù)的問(wèn)題，面對(duì)個(gè)別客戶(hù)的無(wú)禮，奇妙應(yīng)對(duì)，不傷和氣;而對(duì)客戶(hù)的贊揚(yáng)，則虛心謹(jǐn)慎，戒驕戒躁。從不對(duì)客戶(hù)輕易言“不”，在不違反原則的狀況下盡量滿(mǎn)意他們的業(yè)務(wù)需要。我始終堅(jiān)持“客戶(hù)第一”的思想，把客戶(hù)的事情當(dāng)成自己的事來(lái)辦，換位思索問(wèn)題，急客戶(hù)之所急，想客戶(hù)之所想。針對(duì)不同客戶(hù)實(shí)行不同的工作方式，努力為客戶(hù)供應(yīng)最優(yōu)質(zhì)滿(mǎn)足的服務(wù)。

二、團(tuán)結(jié)協(xié)作共同進(jìn)步

銀行工作需要的是集體的團(tuán)結(jié)協(xié)作，一個(gè)人的力氣總是有限的。作為一名老員工，我不僅僅滿(mǎn)意于把自己手中的工作干好，還留意做好傳、幫、帶的作用，主動(dòng)、熱忱、急躁地關(guān)心新來(lái)的同事適應(yīng)新環(huán)境，適應(yīng)新崗位，適應(yīng)新工作，使他們更快地熟識(shí)相關(guān)業(yè)務(wù)，較好地把握業(yè)務(wù)技能。結(jié)合我自己做新人時(shí)的閱歷，我留意引導(dǎo)他們從賬理動(dòng)身，而不是教他們?nèi)绾芜M(jìn)行簡(jiǎn)潔的菜單操作。

三、業(yè)務(wù)全面進(jìn)取向上

在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今日，在具有熱忱的服務(wù)態(tài)度，嫻熟的業(yè)務(wù)力量的同時(shí)，必需要不斷的提高自己，才能更好的向客戶(hù)供應(yīng)高效、快捷的服務(wù)。分行舉辦的各類(lèi)培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能供應(yīng)了有力的保障。我始終樂(lè)觀參與各類(lèi)培訓(xùn)，堅(jiān)持仔細(xì)聽(tīng)課，結(jié)合平常學(xué)習(xí)的規(guī)章制度和法律、法規(guī)，努力提高著自己的業(yè)務(wù)理論水平。在一二季度的會(huì)計(jì)人員考核定級(jí)中，綜合成果始終保持在一二名。

在__銀行的大家庭里，我取得今日的成果與集體是息息相關(guān)的，我很慶幸自己能夠進(jìn)入這樣一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體中工作，是這樣的一個(gè)集體給了我學(xué)習(xí)提高的機(jī)會(huì)，我也珍惜這樣的機(jī)會(huì)。在今后的工作中，我將以更加周到熱忱的服務(wù)去嬴得客戶(hù)、留住客戶(hù)，堅(jiān)固樹(shù)立“服務(wù)是立行之本，創(chuàng)新是進(jìn)展之路”的思想。以“敬業(yè)、愛(ài)崗、務(wù)實(shí)、奉獻(xiàn)”的精神為動(dòng)力，不斷進(jìn)取，扎實(shí)工作，同__銀行共同成長(zhǎng)，去制造一個(gè)更加美妙的明天。

此致

敬禮!

述職人：___

20__年_月_日

銀行個(gè)人述職報(bào)告【篇二】

敬重的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

當(dāng)日歷一頁(yè)頁(yè)撕落，只剩下最終一頁(yè)，一年就這樣不知不覺(jué)，悄無(wú)聲息地度過(guò)。在這一年里，每天記賬，結(jié)賬，做傳票，寫(xiě)賬簿，雖然沒(méi)有赫赫顯目的業(yè)績(jī)和驚天動(dòng)地的事業(yè)，但我盡心盡力，忠于職守。我用這平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾畫(huà)誕生活的軌跡，收獲豐收的喜悅。

一、立足平凡踏實(shí)工作

在__支行，我從事著一份最平凡的工作——柜員。或許有人會(huì)說(shuō)，一般的柜員何談事業(yè)，不，柜臺(tái)上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡，完善源于仔細(xì)。我喜愛(ài)這份工作，在這個(gè)崗位上我一干就是__年。作為一名__員工，特殊是一線員工，我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺(tái)服務(wù)是展現(xiàn)銀行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”，所以我每天都以飽滿(mǎn)的熱忱，專(zhuān)心服務(wù)，真誠(chéng)服務(wù)，以自己樂(lè)觀的工作態(tài)度贏得顧客的信任。是的，柜員是直接面對(duì)客戶(hù)的群體，柜臺(tái)是展現(xiàn)__形象的窗口，柜員的日常工作或許是繁忙而單調(diào)的，然而面對(duì)各類(lèi)客戶(hù)，柜員要嫻熟操作、熱忱服務(wù)，日復(fù)一日，用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶(hù)真正體會(huì)到__人的真誠(chéng)，感受到在__辦業(yè)務(wù)的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而驕傲!為此，我要求自己做到：一是把握過(guò)硬的業(yè)務(wù)本事、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是保持良好的職業(yè)操守，遵守國(guó)家的法律、法規(guī);三是培育和諧的人際關(guān)系，與同事之間和諧相處;四是糊涂的熟悉自我、勝不驕、敗不餒。

二、團(tuán)結(jié)協(xié)作共同進(jìn)步

銀行工作需要的是集體的團(tuán)結(jié)協(xié)作，一個(gè)人的力氣總是有限的。作為一名老員工，我不僅僅滿(mǎn)意于把自己手中的工作干好，還留意做好傳、幫、帶的作用，主動(dòng)、熱忱、急躁地關(guān)心新來(lái)的同事適應(yīng)新環(huán)境，適應(yīng)新崗位，適應(yīng)新工作，使他們更快地熟識(shí)相關(guān)業(yè)務(wù)，較好地把握業(yè)務(wù)技能。結(jié)合我自己做新人時(shí)的閱歷，我留意引導(dǎo)他們從賬理動(dòng)身，而不是教他們?nèi)绾芜M(jìn)行簡(jiǎn)潔的菜單操作。在平常的工作中，我還將自己的工作學(xué)習(xí)閱歷毫無(wú)保留地告知他們。我想，這樣的教法不肯定是最好的，但肯定會(huì)讓他們學(xué)到業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)點(diǎn)的本質(zhì)，學(xué)會(huì)融會(huì)貫穿，舉一反三。今年相繼有三名新同事加入，他們雖有肯定的金融專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)，但對(duì)于臨柜操作技能來(lái)說(shuō)，尚有欠缺。為了能使他們盡快上崗，我對(duì)跟班實(shí)習(xí)的新同事急躁進(jìn)行操作章程的培訓(xùn)，特殊是要嚴(yán)格根據(jù)規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程辦事，人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫(huà)面等等，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。對(duì)于他們的薄弱環(huán)節(jié)—技能，也將自己平常練習(xí)的心得告知他們，供他們參考。通過(guò)一段時(shí)間的雙向努力，他們已能嫻熟進(jìn)行單人上崗操作了。

銀行新進(jìn)人員慢慢增多，在關(guān)心他們同時(shí)，我也看到他們的優(yōu)點(diǎn)，時(shí)時(shí)讓我有危機(jī)感，我時(shí)常告誡自己不能滿(mǎn)意現(xiàn)狀，要甘于平淡，但不能流于平凡，既要心無(wú)旁騖、腳踏實(shí)地將手中的工作完成，也要不斷汲取新的學(xué)問(wèn)以迎接將來(lái)的挑戰(zhàn)。時(shí)代是在不斷進(jìn)展的，銀行工作的競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈。我深切地體會(huì)到作為一名合格的前臺(tái)柜員應(yīng)當(dāng)具備更高的業(yè)務(wù)水平，只有不斷地增加自身的綜合素養(yǎng)，不斷地?cái)U(kuò)大自己的學(xué)問(wèn)面才能將工作干得更好。

三、業(yè)務(wù)全面進(jìn)取向上

在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今日，在具有熱忱的服務(wù)態(tài)度，嫻熟的業(yè)務(wù)力量的同時(shí)，必需要不斷的提高自己，才能更好的向客戶(hù)供應(yīng)高效、快捷的服務(wù)。支行舉辦的各類(lèi)培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能供應(yīng)了有力的保障。我始終樂(lè)觀參與各類(lèi)培訓(xùn)，堅(jiān)持仔細(xì)聽(tīng)課，結(jié)合平常學(xué)習(xí)的規(guī)章制度和法律、法規(guī)，努力提高著自己的業(yè)務(wù)理論水平?；仡櫃z查自身存在的問(wèn)題，我認(rèn)為：

一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃進(jìn)展，新?tīng)顩r新問(wèn)題層出不窮，新學(xué)問(wèn)新科學(xué)不斷問(wèn)世，面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺(jué)性。理論基礎(chǔ)，專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)，文化水平，工作方法等不能適應(yīng)新的要求。

二是在工作較累的時(shí)候，有過(guò)松弛思想，這是自己政治素養(yǎng)不高，也是世界觀，人生觀，價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn)。

針對(duì)以上問(wèn)題，今后的努力方向是：

一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素養(yǎng)。對(duì)前臺(tái)金融業(yè)務(wù)的熟識(shí)，不能取代對(duì)提高個(gè)人素養(yǎng)更高層次的追求，必需通過(guò)對(duì)鄧市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論，國(guó)家法律，法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)，相關(guān)政策的學(xué)習(xí)，增加分析問(wèn)題，解決問(wèn)題的力量。二是增加大局觀念，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力克服自己的消極心情，提高工作質(zhì)量和效率，樂(lè)觀協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做得更好。

此致

敬禮!

述職人：___

20__年_月_日

銀行個(gè)人述職報(bào)告【篇三】

敬重的領(lǐng)導(dǎo)和各位同事們：

大家好!

時(shí)間匆忙走過(guò)，不知不覺(jué)間，在我們的團(tuán)結(jié)努力下，__銀行___支行再一次順當(dāng)?shù)耐瓿闪诉@一年的任務(wù)，并勝利超越了今年的指定目標(biāo)。

對(duì)我們而言，這無(wú)疑是一個(gè)特別精彩的成果。但就銀行整體的狀況來(lái)說(shuō)，我卻感到我們更多的潛力!信任在好好的反思并梳理了這一年的工作后，我們肯定會(huì)在今后的工作中取得更多，更好的成果。

一年來(lái)，作為銀行辦公室主任，在工作方面我始終以最嚴(yán)格的態(tài)度和要求去做好自己的責(zé)任!我自知辦公室主任的責(zé)任之重，為此在工作的各個(gè)方面都加強(qiáng)了自我的要求和管理。以下是我這一年的工作匯報(bào)：

一、思想方面，加強(qiáng)自我管理

作為管理層，我深知自身在思想上的重要性!在這一年的工作中，我重視思想的要求，在工作方面，嚴(yán)格學(xué)習(xí)公司方案和思想，并樂(lè)觀理解學(xué)習(xí)，對(duì)應(yīng)自身的工作進(jìn)行完善，

且在這一年里，我也在樂(lè)觀改進(jìn)自身的思想，通過(guò)自我管理的完善，較好的完成了員工的管理和公司內(nèi)管理方案的制定。

二、提高力量，加強(qiáng)業(yè)務(wù)工作

在工作方面，我也始終在加強(qiáng)自我的管理。通過(guò)過(guò)去的反思和方案，我加深了對(duì)自身的生熟悉。為此，在這一年來(lái)也樂(lè)觀的向領(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)習(xí)，改進(jìn)。并通過(guò)空閑時(shí)間里對(duì)自我的充電，更好的加強(qiáng)了自身業(yè)務(wù)力量，提高了管理方法。

三、管理加強(qiáng)，提升隊(duì)伍的管理

在員工管理上，我協(xié)作各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)，樂(lè)觀加強(qiáng)員工的要求和培訓(xùn)，提高銀行員工的個(gè)人力量和團(tuán)隊(duì)精神，加強(qiáng)銀行分散力，提高了我們銀行隊(duì)伍業(yè)務(wù)力量和服務(wù)力量，在一年來(lái)，也得到了不少客戶(hù)的好評(píng)和建議。這些，都讓我們?cè)诠ぷ髦畜w會(huì)到了更多不足和問(wèn)題。但今后的要求上，我們還要更多熟悉隊(duì)伍的不足，完善工作的要求。

四、自我的不足

一年來(lái)，我在工作上嚴(yán)格的遵守規(guī)定要求，但卻也有一些死板。在今后，我要更多的分析銀行的狀況，緊跟公司的進(jìn)展，對(duì)今后的隊(duì)伍進(jìn)展和方案進(jìn)行嚴(yán)格的管理和提升。并更加貼合各部門(mén)的要求，完善好員工進(jìn)展和整體的進(jìn)步。

一年來(lái)我們?cè)陬I(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下樂(lè)觀的改進(jìn)了自己，但在下一年，我還有許多的任務(wù)需要完成，我會(huì)打起精神，帶著全新的目標(biāo)和動(dòng)力做好將來(lái)的任務(wù)!

此致

敬禮!

述職人：___

20__年_月_日

銀行個(gè)人述職報(bào)告【篇四】

敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)：

特別感謝各位能在百忙之中抽出珍貴的時(shí)間來(lái)聽(tīng)我的述職報(bào)告，同時(shí)也很榮幸地能夠成為銀行分行的一員，銀行分行員工年終述職報(bào)告。今年是我人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，也是我人生的一個(gè)新起點(diǎn)。我入職的這段時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心下，我對(duì)各項(xiàng)工作都有了肯定了解，同時(shí)也深刻的體會(huì)到我們公司以誠(chéng)信第一、服務(wù)至上為核心的企業(yè)文化理念。

來(lái)到銀行分行后，我主要負(fù)責(zé)柜臺(tái)的工作，同時(shí)也在樂(lè)觀的學(xué)習(xí)柜員方面的學(xué)問(wèn)。在參見(jiàn)工作這一段時(shí)間，讓我了解到對(duì)于一個(gè)銀行員工的重要性。所以這一段時(shí)間來(lái)，我就在努力的執(zhí)行和努力學(xué)習(xí)。下面，我就我入職以來(lái)的詳細(xì)工作狀況報(bào)告如下：

一、虛心請(qǐng)教，努力學(xué)習(xí)。

在進(jìn)入銀行之前盡管我已經(jīng)熟識(shí)了銀行柜員的工作性質(zhì)和流程，但作為一名剛?cè)肼毜男氯藖?lái)說(shuō)主要還是以學(xué)習(xí)為主。所以我首先的工作就是加強(qiáng)技能訓(xùn)練，熟識(shí)整個(gè)柜員的具體流程，在遇到不明白的地方時(shí)，我就樂(lè)觀的向四周的領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教，向他們學(xué)習(xí)詳細(xì)操作方法。

二、熱忱服務(wù)，專(zhuān)心做事。

在工作中我對(duì)每一個(gè)人都以禮相待，保持著熱忱的微笑，急躁地接待顧客，對(duì)遇到的問(wèn)題自己不能解決的，我向領(lǐng)導(dǎo)同事請(qǐng)教后，樂(lè)觀賜予解決，年終述職報(bào)告《銀行分行員工年終述職報(bào)告》。遇到比較刁鉆的客戶(hù)時(shí)，我都急躁地和他們溝通，避開(kāi)和他們產(chǎn)生沖突，影響公司形象。

三、任勞任怨，孜孜不倦。

我對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的支配是完全的聽(tīng)從，并不折不扣的執(zhí)行。以堅(jiān)持到最終一分鐘的心態(tài)去工作，一如既往地做好每天的職責(zé)，對(duì)于自己不會(huì)的工作我也主動(dòng)的去擔(dān)當(dāng)，爭(zhēng)取能夠更多的為領(lǐng)導(dǎo)和同事分擔(dān)工作，快速的提高自己，勝任自己的崗位。

在這段時(shí)間的工作中，我也糊涂的熟悉到自己的不足之處，主要表現(xiàn)在：

1、工作時(shí)間短，工作閱歷不足，沒(méi)有建立有效的工作方法;

2、自己的理論水平和閱歷還趕不上工作的要求，亟待提高;

3、理論聯(lián)系實(shí)際不夠，不能準(zhǔn)時(shí)將在學(xué)校學(xué)到的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)和實(shí)踐工作進(jìn)行有效的結(jié)合，需要更多的磨練和實(shí)踐。

雖然我在工作中還存在許多的不足之處，但我自己決心仔細(xì)的提高業(yè)務(wù)技能和工作水平，為公司做強(qiáng)做大，貢獻(xiàn)自己應(yīng)當(dāng)貢獻(xiàn)的力氣。所以今后我將努力做到以下幾點(diǎn)：

1、自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，在學(xué)好專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)的同時(shí)，還要樂(lè)觀的去學(xué)習(xí)我們工作所涉及到的不同專(zhuān)業(yè)的學(xué)問(wèn)，擴(kuò)寬學(xué)問(wèn)面，全面的提升自己;

2、克服年輕氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動(dòng)性，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己;

3、提高自己的履崗力量，堅(jiān)決的在最短的時(shí)間內(nèi)單獨(dú)完全勝任自己崗位的全部工作，并且努力的要把自己培育成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的合格員工。

雖然我工作時(shí)間僅僅兩個(gè)多月，存在許多的不足之處，但我時(shí)刻以嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己，以領(lǐng)導(dǎo)和同事為榜樣去提示自己，爭(zhēng)取能在銀行這個(gè)大舞臺(tái)上展現(xiàn)自己，為分行的輝煌奉獻(xiàn)自己的一份力氣。

以上就是我工作這段時(shí)間來(lái)的述職報(bào)告，如有不足之處還請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)多多批判指正，在此，祝各位領(lǐng)導(dǎo)身體健康，工作順當(dāng)，每天快樂(lè)，事事順心!

銀行個(gè)人述職報(bào)告【篇五】

我是安徽肥西石銀村鎮(zhèn)銀行的一名一般營(yíng)業(yè)廳員工。在村鎮(zhèn)銀行工作的近兩年中，我始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格村鎮(zhèn)銀行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己。立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，使自己能在平凡的崗位上奉獻(xiàn)青春，為本行的事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。在兩年的工作中我先后擔(dān)當(dāng)過(guò)現(xiàn)金出納，業(yè)務(wù)主辦等工作!熟識(shí)前臺(tái)各項(xiàng)柜面業(yè)務(wù)?，F(xiàn)對(duì)兩年來(lái)的工作做如下總結(jié);

一、基本工作狀況

重視理論學(xué)習(xí)，自覺(jué)加強(qiáng)相關(guān)金融政策及法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，構(gòu)筑堅(jiān)固理論學(xué)問(wèn)結(jié)構(gòu)，不斷提升自身的整體綜合素養(yǎng)。

首先，作為一名一般的前臺(tái)綜合業(yè)務(wù)人員，我深知作為一名業(yè)務(wù)人員，沒(méi)有過(guò)硬的業(yè)務(wù)理論支撐，就無(wú)法為客戶(hù)供應(yīng)完善快捷的服務(wù)，為了全面提升自己的綜合素養(yǎng)，我自覺(jué)利用業(yè)余時(shí)間，系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)，使自己對(duì)本行的業(yè)務(wù)、規(guī)章制度有了一個(gè)較為全面的熟悉，對(duì)于日常柜臺(tái)上的客戶(hù)業(yè)務(wù)詢(xún)問(wèn)也能賜予正確的反饋、答復(fù)。

另外，為了適應(yīng)新時(shí)期金融工作開(kāi)展的需要，增加整體業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和連續(xù)性，本著虛心謹(jǐn)慎的學(xué)習(xí)態(tài)度，我多渠道的仔細(xì)學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融學(xué)問(wèn)，樂(lè)觀參與銀行業(yè)協(xié)會(huì)的.從業(yè)資格考試、人民銀行的反假幣上崗考試和本行的五級(jí)柜員考試。并且注意工作中學(xué)以致用，通過(guò)日常工作的開(kāi)展，不斷積累工作閱歷，在綜合業(yè)務(wù)力量、綜合分析力量、協(xié)調(diào)辦事力量、文字語(yǔ)言表達(dá)力量等方面，都有了很大的提高。

二、履行崗位職責(zé)的狀況。

為一名前臺(tái)綜合業(yè)務(wù)人員，我喜愛(ài)自己的本職工作。

1、工作上，本人能忠于職守，嚴(yán)于律已，工作勤懇，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家金融政策，遵守本行的各項(xiàng)規(guī)章制度，樂(lè)觀響應(yīng)本行的有關(guān)號(hào)召，在授權(quán)范圍內(nèi)樂(lè)觀開(kāi)展各項(xiàng)工作。并在很多工作流程的細(xì)節(jié)上想