吉大2020-2022學(xué)期《管理溝通》在線作業(yè)二提醒：本科目含有多少隨機(jī)試卷，請核實(shí)本套試卷是否是您需要的材料！??！一、單選題（共15題，60分）1、有一種溝通方式是通過動(dòng)態(tài)無聲性的目光、表情、手勢語言等身體運(yùn)動(dòng)或者靜態(tài)無聲的身體姿勢、空間距離及衣著打扮等等形式來實(shí)現(xiàn)溝通的，這種溝通方式是()A書面溝通B正式溝通C身體語言溝通D表情溝通提示：復(fù)習(xí)課程相關(guān)知識802，并完成上述題目[正確參考選擇]：C2、下列選項(xiàng)中，哪項(xiàng)不屬于縱向溝通的障礙（）。A管理者展示的溝通風(fēng)格與情境不一致B接收者溝通技能上的障礙C猜疑、威脅和恐懼D不善傾聽提示：復(fù)習(xí)課程相關(guān)知識802，并完成上述題目[正確參考選擇]：C3、人在一天里精力最旺盛的階段是（）。A11：00~13：00B7：30~10：30C13：00~15：30D18：00~20：00提示：復(fù)習(xí)課程相關(guān)知識802，并完成上述題目[正確參考選擇]：A4、在寫作文稿中，有一種文稿指的是日常生活中經(jīng)常使用的文書，比如介紹信、證明信等，這種文稿常常用來聯(lián)絡(luò)信息、互通感情，這種文稿是()A應(yīng)用文B議論文C生活文書D正式文書提示：復(fù)習(xí)課程相關(guān)知識802，并完成上述題目[正確參考選擇]：C5、沖突處理態(tài)度中合作的但不自信的行為是指()A迎合B對抗C妥協(xié)D合作提示：復(fù)習(xí)課程相關(guān)知識802，并完成上述題目[正確參考選擇]：A——————————6、下列選項(xiàng)中，哪個(gè)不屬于來自接收者的障礙（）。A過度加工B表達(dá)模糊C知覺偏差D心理障礙提示：復(fù)習(xí)課程相關(guān)知識802，并完成上述題目[正確參考選擇]：B7、對于情緒性沖突，應(yīng)采取何種沖突解決取向（）。A回避式B對抗式C迎合式D合作式提示：復(fù)習(xí)課程相關(guān)知識802，并完成上述題目[正確參考選擇]：A8、溝通是管理中的黏合劑，可以理解為（）。A溝通可以將個(gè)體與團(tuán)體捆綁在一起B(yǎng)溝通有利于消除摩擦C溝通促進(jìn)個(gè)體發(fā)展D溝通不可或缺提示：復(fù)習(xí)課程相關(guān)知識802，并完成上述題目[正確參考選擇]：A9、溝通方式可以細(xì)分為不同的類型，而有一種溝通方式顯得更加周密、邏輯性強(qiáng)、條理清楚，這種溝通方式是()A非正式溝通B正式溝通C書面溝通D口頭溝通提示：復(fù)習(xí)課程相關(guān)知識802，并完成上述題目[正確參考選擇]：C10、在組織中依據(jù)規(guī)章制度明文規(guī)定的原則進(jìn)行的溝通屬于()A非正式溝通B正式溝通C書面溝通D口頭溝通提示：復(fù)習(xí)課程相關(guān)知識802，并完成上述題目[正確參考選擇]：B11、下面哪種溝通不屬于非語言溝通（）。A面露微笑B咳嗽C眉頭緊蹙D打電話提示：復(fù)習(xí)課程相關(guān)知識802，并完成上述題目[正確參考選擇]：D12、有一種類型的會議，它具有一種非常明顯的優(yōu)點(diǎn)，那就是通過全體成員的參與，可將企業(yè)整個(gè)目標(biāo)體系理清楚，使之更加合理，這種類型的會議是()A動(dòng)員全員B分配任務(wù)C指揮工作D控制進(jìn)度提示：復(fù)習(xí)課程相關(guān)知識802，并完成上述題目[正確參考選擇]：B13、商務(wù)場合行握手禮時(shí)，右手握對方的同時(shí)左手握對方肩膀，表示（）。A熟悉B支持C誠意D支配提示：復(fù)習(xí)課程相關(guān)知識802，并完成上述題目[正確參考選擇]：B14、以下屬于橫向溝通的策略的是()A迎合不對抗B對抗不妥協(xié)C妥協(xié)不對抗D設(shè)立溝通官員，制造直線權(quán)力壓力提示：復(fù)習(xí)課程相關(guān)知識802，并完成上述題目[正確參考選擇]：D15、在會見中，面試者需要進(jìn)行提問，其中有一類問題給受試者更多地自由組織材料、發(fā)表見解的機(jī)會，面試者僅僅指定話題的范圍，這類問題是()A引導(dǎo)性問題B深入性問題C專業(yè)性問題D開放式問題提示：復(fù)習(xí)課程相關(guān)知識802，并完成上述題目[正確參考選擇]：D二、多選題（共10題，40分）1、下列選項(xiàng)中，哪些是正式溝通渠道的優(yōu)點(diǎn)()A溝通效果好B約束力強(qiáng)C信息量大D保持信息權(quán)威性提示：復(fù)習(xí)課程相關(guān)知識802，并完成上述題目[正確參考選擇]：ABD2、言語溝通是建立在語言文字基礎(chǔ)上的，其可細(xì)分為()A內(nèi)部溝通B外部溝通C口頭溝通D書面溝通提示：復(fù)習(xí)課程相關(guān)知識802，并完成上述題目[正確參考選擇]：CD3、一次成功的會議需要精心的組織，需要組織的環(huán)節(jié)有()A會議的準(zhǔn)備B會議的通知C會議的主持D會議的收尾提示：復(fù)習(xí)課程相關(guān)知識802，并完成上述題目[正確參考選擇]：ACD4、個(gè)人對待人際沖突的態(tài)度有（）。A回避B對抗C妥協(xié)D迎合及合作提示：復(fù)習(xí)課程相關(guān)知識802，并完成上述題目[正確參考選擇]：ABCD5、談判活動(dòng)的基本要素有()A談判主體B談判客體C談判目的D談判結(jié)果提示：復(fù)習(xí)課程相關(guān)知識802，并完成上述題目[正確參考選擇]：ABCD——————————6、團(tuán)隊(duì)決策的模式有（）。A議會討論法B冥想法C頭腦風(fēng)暴法D德爾非法提示：復(fù)習(xí)課程相關(guān)知識802，并完成上述題目[正確參考選擇]：ABCD7、根據(jù)溝通所采用的媒介，管理溝通可以分為（）。A書面溝通B正式溝通C非正式溝通D口頭溝通提示：復(fù)習(xí)課程相關(guān)知識802，并完成上述題目[正確參考選擇]：AD8、當(dāng)代社會人際溝通四大趨勢的匯合使得溝通方式發(fā)生了重大的轉(zhuǎn)變，當(dāng)今溝通發(fā)生的原動(dòng)力是()A理解B談判C沖突D對抗提示：復(fù)習(xí)課程相關(guān)知識802，并完成上述題目[正確參考選擇]：AB9、下列選項(xiàng)中，哪些是跨文化溝通的障礙（）。A語言和非語言B信仰與行為C文化的多樣性D價(jià)值觀提