《初級經(jīng)濟師》職業(yè)考試題庫

一,單選題(共200題，每題1分，選項中，只有一個符合題意)

1、關于工作豐富化的說法，正確的是（）。

A.工作豐富化可以提高工作的挑戰(zhàn)性和完整性

B.工作豐富化關注工作任務的專門化和員工技能的簡單化

C.工作豐富化可以改善工作的可靠性和安全性

D.工作豐富化可以降低工作的復雜程度，使得工作更加簡單【答案】ACJ2C2Q7F9N8N9B3HG4I4D7S3E4U10N8ZB2V4D9Y2G1I1K102、下列關于作業(yè)測定的方法的說法錯誤的是（）。

A.秒表時間研究主要用于為人工重復作業(yè)建立標準時間

B.工作抽樣法具有省時、可靠、經(jīng)濟等特點

C.標準資料法以其他作業(yè)測定方法為基礎

D.預定動作時間標準法主要用于制定和修改工序或作業(yè)標準時間【答案】DCR2Z7X3Z2T7K2E5HT3E3W6K5B9X8U6ZY1U10Y2X6U6L4S53、下列選項中，關于勞動合同的試用期，錯誤的是（）。

A.試用期最長不得超過6個月

B.同一用人單位與同一勞動者可以約定兩次試用期

C.試用期賦予用人單位考查勞動者是否與錄用要求相一致的時間

D.試用期工資不得低于當?shù)刈畹凸べY標準【答案】BCR9G9J1B7I2V4F10HQ4C9D10H5V2Q5K10ZG3X6O9A2N3H9Y94、（2018年真題）用人單位安排勞動者在35度以上高溫天氣從事室外露天作業(yè)以及不能采取有效措施將工作場所溫度降低到（）度以下的，應當向勞動者發(fā)放高溫津貼。

A.30

B.31

C.32

D.33【答案】DCZ10M5O1C4T9W1W6HF2J7L7E10W6O7M7ZQ6Z6R10L9R5X2Y75、某國勞動部門正討論本國的失業(yè)問題，官員甲指出，盡管從失業(yè)率數(shù)據(jù)看，本國的失業(yè)情況并不是很嚴峻，但是有些失業(yè)者的失業(yè)時間已經(jīng)達到或超過一年，這部分人的就業(yè)難度非常大，同時在勞動力總人口中所占的比例也值得警惕。官員乙指出目前國家應當做好兩個方面的工作：一是強化公共就業(yè)服務，為企業(yè)和勞動者提供準確而清晰的勞動者市場供求信息，縮短勞動力供求雙方之間相互搜尋過程，盡快實現(xiàn)就業(yè)；同時，加強對失業(yè)者的培訓工作，以使勞動者掌握當前市場需要的知識和技能，更好的實現(xiàn)就業(yè)。二是為當前以及未來的勞動者提供更好的職業(yè)指導以及職業(yè)供求預測，引導勞動者根據(jù)未來市場需求狀況確定目前投資于何種知識和技能，從而在未來更容易實現(xiàn)供求匹配。根據(jù)以上資料，回答下列問題：

A.短期失業(yè)率

B.中期失業(yè)率

C.長期失業(yè)率

D.特殊失業(yè)率【答案】CCJ4I10Z7P3R3O8F8HF1W1A6X5N8E5B2ZB5P1V7O9O6M2R36、關于工作研究的說法,止確的是()

A.工作研究是通過系統(tǒng)的方法確定上作職翻我冊需的知識技能的過程繞然

B.工作研究的目的是確定職位在企業(yè)內部的對價街

C.工作研究的內容應包括工作設立的日的、工作職責、工作環(huán)境、任職要求等

D.工作研究是運用系統(tǒng)分析的方法排除1作中不合理和不經(jīng)濟的因素,尋求更經(jīng)濟和更容易操作的1作方法【答案】DCJ8O10I3Y2T2U3D1HM4W6V5Q9L7D3H2ZD7L7R10G3W10U1F47、“組織文化的核心所在”指的是組織的()

A.價值觀

B.目標

C.戰(zhàn)略

D.使命【答案】ACO10C7G9U6B3Q5F2HF7A10I2J5L7M7V5ZM2T10W1S4P2W10R108、關于員工援助計劃(EAP)的說法，錯誤的是（）。

A.設置員工援助計劃的目的是幫助員工及其家屬解決職業(yè)心理健康問題

B.員工援助計劃起源于20世紀初的英國

C.員工援助計劃可以增強企業(yè)的凝聚力

D.員工援助計劃效果的測量是員工援助計劃研究的重要內容【答案】BCL5D3A9G6I7W2B7HX10D2Y7D4H9O5V7ZM8W1G6C8J7W10F19、某軟件公司規(guī)模不斷發(fā)展壯大，員工人數(shù)已從原來的20多人增加到現(xiàn)在的400多人，但管理層卻發(fā)現(xiàn)公司的工作效率明顯地下降了，相同類型的項目，過去5個人1個月可以完成，而現(xiàn)在10個人1個月都完成不了。由于績效降低，員工人心渙散。

A.社會促進

B.社會懈怠

C.群體思維

D.群體沖突【答案】BCM2O2J1Z10C4B1T4HZ6B7L8P6R2J5A1ZW5L10Y2L5N2U7H1010、組織承諾的因素中，對員工的相關工作行為影響最為明顯的是（）。

A.情感承諾

B.規(guī)范承諾

C.繼續(xù)承諾

D.經(jīng)濟承諾【答案】ACU2I6N7M2I4V2G1HZ3N5X8T7K5P3N4ZU1V10J3Q1R4T1Z511、下列選項中，關于培訓賠償原則的說法，錯誤的是（）。

A.若企業(yè)方面沒有對職工培訓出資，則無權要求職工賠償培訓費

B.當企業(yè)方面提出與職工解除勞動關系時，可以要求職工賠償培訓費

C.勞動者在符合有關規(guī)定或約定的情況下解除勞動關系，企業(yè)不能要求其賠償培訓費

D.具體如何賠償，可按培訓合同執(zhí)行；未簽訂培訓合同的按勞動合同執(zhí)行【答案】BCH10A10P8M6Y4D2E1HM7V2A8V10P9D1R3ZP2V1C7U5S5V3K812、就業(yè)登記的主要內容不包括（）。

A.勞動者個人信息

B.就業(yè)類型

C.就業(yè)所屬行業(yè)

D.就業(yè)單位【答案】CCJ2J4L4W5K5N2I5HW4N7H1S8V2O10U3ZE8Q7A1R8P4O5G413、某企業(yè)是一家民營企業(yè)，創(chuàng)始人張總對企業(yè)的所有事情都是一個人說了算，其他人基本上沒有發(fā)言權。該企業(yè)通過股權改革在深圳創(chuàng)業(yè)板上市后，很快就出現(xiàn)了意想不到的情況。由于生產(chǎn)規(guī)模的擴大，企業(yè)的效益不斷下降。于是張總責成人力資源部拿出一個解決方案。人力資源部分析了企業(yè)的實際情況，提出按照現(xiàn)代企業(yè)制度來完善企業(yè)的決策機制，改變以往一個人說了算的局面，由董事會對重大問題集體決策。該方案得到張總的支持，并在企業(yè)中實施。但方案實施的初期并不順利，董事會成員還是不愿意表達自己的反對意見。依然是張總一個人的意見左右了大家的意見。為了改變這一局面，人力資源部建議企業(yè)董事會采用具名團體技術進行決策。半年過去了，企業(yè)的面貌發(fā)生了翻天覆地的變化。

A.具名團體技術是以口頭形式完成的

B.成員需以獨立的方式各自給各種意見打分

C.具名團體技術不限制時間

D.團體成員可以從別人那里獲得靈感【答案】BCD10S9P8P8E9F2B10HQ9G10G5I5S9N9Z8ZT2G6D8L7F5Z9H914、以下長期持續(xù)存在會導致免疫系統(tǒng)受損害，甚至引發(fā)疾病的情緒狀態(tài)是（）。

A.興奮狀態(tài)

B.應激狀態(tài)

C.激情狀態(tài)

D.激動狀態(tài)【答案】BCG7T7I1V5P2Z1J5HQ8H2K9I10L2B4H5ZA1N8P10S3Z8L5O615、下列關于薪酬的作用的說法中，正確的是（）。

A.薪酬收入無法對員工及其家庭的生活起到保障作用

B.薪酬無法體現(xiàn)員工的個人價值

C.薪酬有助于強化良好的企業(yè)文化

D.薪酬可能會阻礙企業(yè)的變革【答案】CCJ4P1U5W4U9Y2H4HB3S2I9K5J6M5G7ZR5R8Z8Y6E6Z3O216、心理學家用三個經(jīng)典實驗研究了人類的從眾和服從行為，阿希研究中的實驗任務非常清晰，不再采用謝里夫所采用的迷糊任務，阿希先讓被試者聽到其他人做出的是三條線段中哪一條與標準線段相等的判斷，然后讓被試者做出自己的判斷。結果發(fā)現(xiàn)，當其他人一直地給出一個錯誤的答案后，有37％的被試者會從眾。米爾格拉姆通過實驗發(fā)現(xiàn)，在權威合法、命令距離近、受害者距離遠以及沒有一個不服從的榜樣時，65％的成年男性完全服從命令，會對無辜受害者實施傷害性的電擊。

A.阿希研究考查了團體規(guī)范的形成

B.阿希研究說明了情境的力量對個人行為的影響很大

C.其他人的一致性對從眾有影響

D.命令者的距離不影響個體的從眾行為【答案】CCL7R5T2D3Y4K2C3HT10V9G8M5E6L2U7ZD1O6E10V10F2G8I117、對于“白領員工”，最適合的基本薪酬是()薪酬。

A.績效

B.能力

C.職位

D.技能【答案】BCC7P6K7G10C7C4X7HX10Z7C10V2X3I5Z3ZV8B10O4S2Z4U5A318、在員工對工作不滿的表達方式中,既積極又具有建設性的是（）

A.提建議

B.辭職

C.忽視

D.忠誠【答案】ACG1T1D6B5H2B4R4HF4Z1Y2Z7O6C2X1ZF1M9P6W4T10V2E319、下列情形中，沒有侵犯勞動者就業(yè)平等權的是()

A.某公司提供的勞動合同文本中，約定女職工入職3年內不得結婚

B.女大學畢業(yè)生小張在連續(xù)幾次應聘中，均因對是女性沒有被聘用

C.某公司招聘時，明確規(guī)定不招用身體有殘疾的應聘者

D.某餐飲企業(yè)在招聘中，拒絕錄用一名患有乙肝的應聘者【答案】DCY2D1U3R2M7K3P5HP7N8P9H6G6E3X9ZQ9E9W5Q7D7U7W920、成人力資源部拿出一個解決方案人力資源部分析了企業(yè)的實際情況,提出按照現(xiàn)代企業(yè)制度來完善企業(yè)的決策機制,改變以往一個人說了算的局面,由董事會對重大問題集體決策。該方案得到張總的支持,并在企業(yè)中實施。但方案實施的初期并不順利,董事會成員還是不愿意表達自己的反對意鬼,依然是張總個人的意見左右了大家的意見。為了改變這一局面,人力資源部建議企業(yè)董事會采用具名團體技術進行決策。半年過去了,企業(yè)的面貌發(fā)生了翻天覆地的變化。

A.具名團體技術是以口頭形式完成的

B.團體成員在決策前應盡量不進行溝迪

C.具名團體技術不限制時間

D.團體成員可以從別人那里獲得靈感【答案】BCZ10N7W8B1P6C5G5HZ2H6R6D4J3W7I8ZE10F4I10M4J7O3D821、下列關于協(xié)商解除勞動合同的陳述，錯誤的是（）。

A.員工和企業(yè)都可以主動向對方提出解除勞動合同關系的請求

B.協(xié)議解除只要達成協(xié)議，即可即時解除，無須提前通知

C.協(xié)商解除如果是企業(yè)提出的，須支付經(jīng)濟補償金，最多不超過6個月

D.必須經(jīng)雙方平等自愿協(xié)商一致達成協(xié)議，才能解除合同【答案】CCH2O6C7K7X1H6Y6HK8K3Z8O3T8F9H8ZN9V5R1Y1W4R6A922、團體規(guī)范對于團體來說很重要，它的作用不包括（）。

A.惰性作用

B.減小成員壓力

C.有助于維持團體的一致性

D.為成員提供認知標準與行為準則【答案】BCR2X4M4Q5O10N2O2HT1O8Z3X3H4A6P9ZH5H6U2B5H10M10E623、（2020年真題）下列不是由美國管理學家杰伊·巴尼指出的決定組織績效的重要內部資源的是（）。

A.物質資源

B.知識資源

C.人力資源

D.組織資源【答案】BCK6I3R5X3P3I7D7HE5G10H4N3P9D5Y5ZL5F8V2O9C10O2T924、下列選項中，關于高校畢業(yè)生就業(yè)的三方協(xié)議的說法，錯誤的是（）。

A.它是畢業(yè)生辦理個人檔案和戶口的依據(jù)

B.它明確了畢業(yè)生、學校、用人單位之間的權利義務

C.它必須經(jīng)學校、畢業(yè)生與用人單位三方取得一致意向后，才可簽訂

D.它符合民事法律行為的構成要件，具有法律效力【答案】CCH4I2Y8E7N4Z8U7HO4C4K10I1U3T8E10ZF10I8V9Z5I2P1F425、企業(yè)是一個資源集合體，企業(yè)所擁有的或控制的資源影響企業(yè)的競爭優(yōu)勢和收益水平，企業(yè)的成長戰(zhàn)略的實質是（）

A.激勵人力資源

B.對人力資源進行投資

C.擁有具有競爭優(yōu)勢的資源

D.在運用現(xiàn)有資源與培育新的資源之間尋求新的平衡【答案】DCG7E3N3J4N10S1L3HE6E6V4O6B7C3Z6ZV7W4L2V3K1P5Y226、（2019年真題）甄選過程中的基本步驟排序正確的是（）。

A.①②③④⑤⑥⑦

B.②⑥⑤⑦①③④

C.③①④②⑤⑥⑦

D.①②④⑤③⑥⑦【答案】DCW1X7A10U2P3K3C2HG9O3T9W3S9B4I3ZT2L9F3T6I9V8T627、由五個成員組成約新產(chǎn)品研發(fā)小組，內部一般應采用的溝通形式是（）

A.鏈狀溝通

B.Y型溝通

C.環(huán)狀溝通

D.交錯型溝通【答案】DCY1F5U7O4J5I2P7HI8F9Y8M8D3Q4Z5ZT2T3E7O1I7O7D728、不屬于績效考核指標設計方法的是()。

A.經(jīng)驗判斷法

B.個案研究法

C.業(yè)務流程分析法

D.專題訪談法【答案】ACN8Y8U4J4U4M10X10HL10D4F4W9S4W9G2ZE5Z1Z8N8L5E3E1029、下列各項中，不屬于特殊情況下的延長工作時間的是（）。

A.生產(chǎn)設備發(fā)生故障，影響生產(chǎn)和公眾利益，必須及時搶修的

B.發(fā)生自然災害，威脅勞動者生命健康和財產(chǎn)安全，需要緊急處理的

C.交通運輸線路發(fā)生故障，影響生產(chǎn)和公眾利益，必須及時搶修的

D.企業(yè)接到緊急生產(chǎn)任務，如果不能如期完成生產(chǎn)經(jīng)營任務，勢必影響企業(yè)的經(jīng)濟效益和職工的收入【答案】DCZ7W3A3Z8I4E5Q2HC6K9G7E1O8E8I9ZX9C10Z8U4O1H4E630、（）是指個體在社會或者組織中所占有的具體地位或者個人身份。

A.角色

B.壓力

C.溝通

D.障礙【答案】ACB3T5J3D7N3N9G7HO5J5Y2B9U4O4C9ZY5H10L7X3W5K6I931、N電器公司成立于1992年，在過去的二十多年中，由最初的總資產(chǎn)幾百萬元發(fā)展成為現(xiàn)在的總資產(chǎn)為200多億元的大型電器公司。但最近N公司遇到了比較麻煩的問題，公司經(jīng)常出現(xiàn)熟練工人短缺的問題。產(chǎn)生這個問題的原因是公司從國外引進了世界上最先進的生產(chǎn)設備，而且生產(chǎn)的產(chǎn)品品種也比以前更多了，這些變化要求生產(chǎn)工人掌握更為先進的技術，而從人才市場上招進的員工很難在短期內符合公司的需要。于是公司專門聘請X技術培訓公司來做培訓。X公司在迅速設計大規(guī)模培訓計劃方面享有盛譽，其培訓與開發(fā)方式主要有利用書面資料和錄像資料組織研修、現(xiàn)場示范、講座等。

A.決策管理層

B.專業(yè)技術人員及操作人員層

C.監(jiān)督管理層

D.臨時服務人員【答案】BCA3B6Q2Q3Z8G10I7HO1O3A10I8S2C4F6ZH4B6T5Y4D4Z2L932、下列員工對工作不滿的表達方式中，具有破壞性和積極特點的是（）。

A.辭職

B.提建議

C.忠誠

D.忽視【答案】ACD5R3Z6L9C7R9Z4HT7A5F10M8Y6O10S4ZJ2B6B5B4G4Y1V333、湯姆洗衣公司是一家從事洗衣行業(yè)的老公司，該公司既無正式的工資結構體系，也沒有制定工資率或使用薪酬因素，工資水平同周圍社會的平均水平持平。

A.公平性

B.合法性

C.競爭性

D.經(jīng)濟性【答案】CCR9M9M1Z2A8C10C7HZ2M4B10K9A5Z6U9ZV2E7E10K3O6W3P434、關于人際關系運動階段的說法不正確的是（）。

A.人力關系運動對人力資源管理的發(fā)展做出重要貢獻

B.霍桑實驗的本來目的是確定照明對于工人及其產(chǎn)出的影響

C.人們認識到人是企業(yè)重要資產(chǎn)，關心員工福利能夠提高勞動生產(chǎn)率

D.人力資源管理者的主要任務是在管理者與工人之間架起一座橋梁【答案】DCR7D3F1N4U3M7I2HW9L9L10Z7A6M1X1ZZ1V9Z6B4O3K1X535、更適用于就業(yè)交流機會、公開招聘等特殊場合使用的招聘廣告媒介是（）。

A.廣播電視

B.專業(yè)雜志

C.新聞晚報

D.企業(yè)宣傳材料【答案】DCJ5N10R5X9M5G8J8HY7K5V3L4J2J8N9ZO10I2C6A9P5Z9L636、（2016年真題）下列關于績效管理的說法，錯誤的是（）。

A.績效管理是一個完整的管理過程

B.績效管理與績效考核是等價的

C.績效管理側重于信息的溝通和績效的提高

D.績效管理會推動績效考核的開展【答案】BCZ8D1I9L9E6R8V8HD2S5N9W2N1N1E5ZA2R3P7P2H9Z7R837、關于績效考核指標的類型和設計方法的說法，正確的是（）。

A.績效考核指標中的特質類績效指標不能用于選拔性評價

B.績效考核指標的權重可以通過問卷調查法確定

C.績效考核指標體系主要由績效考核指標、績效考核指標權重、績效考核指標評價標準構成

D.結果類績效指標更多地關注績效實現(xiàn)的過程【答案】CCB5M10J4B4E8X5D7HZ10R8E2B1I10R10I2ZO7A3F4R7P2M6X738、關于寬帶式薪酬的說法,正確的是()

A.寬帶式薪酬有利于企業(yè)內部員工的晉升

B.寬帶式薪酬有利于引導員工提升個人技能和能力

C.寬帶式薪酬不利于員工職位的輪換

D.寬帶式薪酬中的酬等級儀間交動比例不宜超過20%【答案】BCB6W9C10H9L10P1F1HA8B6K6X6S5Z6Y2ZP1C2G5N10Y1M5H139、工作滿意度調查的首要環(huán)節(jié)是（）。

A.確定工作滿意度調查目的

B.獲得最高管理層和員工的支持

C.設計出科學有效的調查工具

D.實施調查【答案】ACW8P7I4B3C9V1K6HZ10D3Z5A9N10F3K9ZE1F6Z8Z1L6G4D540、影響勞動力需求量的主導因素是()。

A.勞動力供給量

B.勞動生產(chǎn)率

C.工資率

D.勞動力資源率【答案】CCE4Y1W4U9E10Q10J3HD4N6H7H10K6C10E6ZE3A3O4M7X1F4Z841、用人單位應當依據(jù)與勞動者簽訂的勞動合同、依據(jù)()制定的規(guī)章制度行使用工自主權。

A.通過勞動監(jiān)督部門審批

B.通過民主程序

C.通過董事會或出資人決議

D.通過民主集中制【答案】BCD9F8I3Z7G3R3C3HL5Z3J6B10P10E1B1ZL5A9A9I8S3W3X542、心理測試不包括（）

A.能力測試

B.工作樣本測試

C.職業(yè)興趣測試

D.人格測試【答案】BCS8D6Y1G6E9M7X2HV4O8E1I2Z1E7Q7ZT2U3F5P2J9D6L143、一般來講，參加職業(yè)技能鑒定以（）為原則，企業(yè)、事業(yè)單位的職工以及社會各類人員，可以根據(jù)單位實際需要或個人愿望決定是否參加鑒定。

A.強制

B.自愿

C.公平

D.公開【答案】BCY9D1U5S2H10L10N1HO9H5C10F6F7B6U7ZU9J9G6K7Y7O4U344、下列選項中，關于培訓與開發(fā)方法中的管理游戲法的說法，錯誤的是（）。

A.管理游戲法的實施費用較低

B.管理游戲法是一種較先進的高級管理意識與能力訓練的方法

C.管理游戲法比案例研討法具有更加生動、更加具體的特征

D.管理游戲法能夠使學員在決策過程中面臨諸多模擬現(xiàn)實的管理矛盾【答案】ACB9R8R4M4A2T9C3HD6U9R4D1F5P3C4ZO7K1S7Q2J9B4P145、根據(jù)我國《企業(yè)所得稅法實施條例》,企業(yè)發(fā)生的職工福利費支出不超過()的14%的部分準予扣除

A.工資福利總額

B.工資薪金總額

C.職工繳納社會保險費總額

D.職工繳納個人所得稅總額【答案】BCA9P2U5Q8L6B1R5HZ5L3K5B7R2W2C2ZY9N8L9I8O8D10T846、必須具備一定的人口，才有一定的人力，即一定的人力資源必然表現(xiàn)為一定的人口數(shù)量，這是指人力資源的()。

A.可用性

B.物質性

C.有限性

D.客觀性【答案】BCB9T8D1E5V7T3X9HU3S6L6R6F7T6W2ZP2R3O5A5I3Q4F647、下列選項中，不屬于績效考核指標評價標準類型的是（）。

A.量化標準

B.卓越標準

C.基本標準

D.客觀標準【答案】DCG5V7Z6J6C5O10F10HC9S9K4Y2C7K1F6ZR6T7T9D7C3M8F448、（）是勞動者與用人單位之間確立勞動關系、明確雙方權利和義務的協(xié)議。

A.勞動合同

B.口頭承諾

C.勞務協(xié)議

D.聘用合同【答案】ACX7N9U6S5L7G6O2HR5U6U2P7K10Q9V1ZC1V4Q10R8J3E9A549、屬于勞動合同必備條款的是（）。

A.勞動紀律

B.補充保險

C.勞動報酬

D.違反勞動合同責任【答案】CCR1U4L5B2V6W1W6HW8A2V4T4C4I9E6ZB3H4F7F5E10V4X450、通常情況下，在面臨團體壓力時，團體成員表現(xiàn)出的行為不包括（）。

A.從眾

B.順從

C.服從

D.獨立【答案】DCU3X4K10U7U2L2E10HF3R4B10Y7N3O3N8ZE9F8P7P4H9H6C251、下列選項中，不屬于企業(yè)補充福利中員工服務計劃的是（）。

A.雇員援助計劃

B.家庭援助計劃

C.家庭生活安排計劃

D.住房援助計劃【答案】DCO5F10F8U3B6Y4A9HB5Y7O1U9T4M5F6ZZ5O6L4K1Y7W6S1052、下列關于內部勞動力市場的說法，錯誤的是()。

A.內部勞動力市場的基本特征是，企業(yè)只從外部雇用填補低級崗位的勞動力，高級崗位主要通過內部晉升來填補

B.內部勞動力市場是企業(yè)和員工之間相互選擇的結果

C.內部勞動力市場可能導致組織內部的競爭不足和激勵水平的下降

D.內部勞動力市場是組織在內部設置的容納和安排富余人員的一種特殊市場【答案】DCM8E2M5T7A2E3K1HC7D4R6Z4X4W9L6ZT1N8M8S6K5H10D353、小王大學畢業(yè)那年，正趕上國際經(jīng)濟危機對中國產(chǎn)生的影響開始釋放，就業(yè)形勢十分嚴峻。由于小王來自農(nóng)村，不得已接受了一份快遞員的工作，這份工作不僅工作時間長，體力耗費大，而且非常不穩(wěn)定，收入也不是很高。2年之后，隨著經(jīng)濟形勢的好轉，小王來到一家大公司求職。這家公司對求職者的受教育程度、基本素質等都十分重視，同時還采用筆試、面試、心理測試等多種手段來對應聘者進行考察一最終，小王得到了與自己的專業(yè)背景相稱的一份初級管理類工作。進入公司后，小王注意到，這家公司的中高層管理人員基本上都是從基層干起，一步一步地被提拔上來的，此外，這家公司支付的工資水平也比其他同類企業(yè)明顯高一些。根據(jù)以上資料，回答下列問題：小王大學畢業(yè)時是在()勞動力市場上實現(xiàn)就業(yè)的。

A.臨時性

B.優(yōu)等

C.次等

D.永久性【答案】CCA1D6D3K1T5Y8G5HP3I5R10V5Y10W2O1ZF10A1V8Z3Z1C2S154、職工李某2012年3月1日被招入某公司時，公司忘了與其訂立勞動合同。李某知道公司如果不與其訂立書面勞動合同，依法需要向其支付雙倍工資，因此一直不動聲色。直至公司對其勞動合同進行普查時，才發(fā)現(xiàn)與李某漏簽了勞動合同。于是，公司提出要與李某補簽書面勞動合同。但李某要求公司先支付其另一半工資，否則不同意補簽書面勞動合同。公司表示，如果李某不同意補簽書面勞動合同，公司將隨時與李某終止勞動關系，隨后，因李某不同意訂立書面勞動合同，公司向李某送達了終止勞動關系的書面通知。李某收到書面通知后，要求公司給予其經(jīng)濟補償。但公司予以拒絕，雙方因此發(fā)生了爭議。根據(jù)以上資料，回答下列問題：關于李某要求公司支付兩倍工資的說法，正確的是()。

A.公司應自2012年3月1日起向李某支付兩倍工資

B.公司是否與李某訂立書面勞動合同，都無須向李某支付兩倍工資

C.只要李某提出要求，公司就應向李某支付兩倍工資

D.公司應當自2012年4月1日起向李某支付兩倍工資【答案】DCS6L5R1T8O3T6V6HK7C3I4C8O4J5S3ZT2S1U5P6B5G6T755、“知識、技能、能力和經(jīng)驗等人力資源的核心要素是可以被不斷積累和更新的”，這句話描述的是人力資源特性中的（）。

A.社會性

B.時效性

C.能動性

D.可開發(fā)性【答案】DCV9Z4Z10R6D9O8N5HK10L6N3S9I10R2A1ZK5U7V9A7N6Z2P956、下列唯一適用于各類工作的工作分析方法是()。

A.文獻分析法

B.工作日志法

C.訪談法

D.工作實踐法【答案】CCE1B10F8U6E6S10U1HT5D6R9P4O9D9T6ZB4E10S7Y4Y5Z8Y457、下列不屬于作業(yè)疲勞測定方法的有（）。

A.生化法

B.心理生理測試法

C.他覺觀察和主訴癥狀法

D.工作抽樣法【答案】DCG5M9H1I8H5R7C4HV10C1E7B6M9V10T3ZS7T1A4A9U7O8T558、關于勞動力供給的說法，正確的是()。

A.勞動力供給反映了勞動力供給數(shù)量與工資率之間的關系

B.勞動力供給是雇主需要作出的一種決策

C.其他條件相同，工資率上升一定會導致勞動力供給數(shù)量增加

D.其他條件相同，工資率上升一定會導致勞動力供給數(shù)量減少【答案】ACL3R8T8V7M8L3I8HN8Z8N10N6L10R8M1ZS10Q8P2J8A5J9U559、影響繼續(xù)承諾的主要因素不包括（）。

A.所掌握技術的應用范圍

B.在本地居住時間的長短

C.所受教育類型

D.福利因素【答案】CCL1C7R6S6T6H8K8HM6A7W4O2M8S6W3ZF1N9J3C3V8R1P1060、下列關于員工援助計劃的描述，正確的是()。

A.員工援助計劃目前在歐美的一些國家已經(jīng)成為一項可以幫助員工面對任何問題的計劃的總稱

B.外部員工援助計劃比內部員工援助計劃更節(jié)省成本

C.員工對內部員工援助計劃的信任程度可能高于外部員工援助計劃

D.內部和外部員工援助計劃要分別使用【答案】ACB1S4L2V1D8N3Z6HJ1Z2V2T8K6P5Q8ZG3T1J7Q6C7O6J661、下列員工表達不滿的方式中，屬于建設性但消極的方式是（）。

A.辭職

B.提建議

C.忠誠

D.忽視【答案】CCD9F10W1J3J4A10C7HL2F4K9W1O6H9A4ZD8S2U3U6M2D5V962、（2020年真題）具體操作中，勞動合同中一年為（）。

A.360日

B.365日

C.366日

D.沒有規(guī)定【答案】BCJ3N5R2K2R3I4J7HS2Y10A2P7P5P5R8ZF9U2V8R7C4Q1P663、美國心理學家羅森伯格提出的（），不僅在實際方案的選擇上具有優(yōu)勢，而且在心理感受上也較優(yōu)。

A.頭腦風暴法

B.德爾菲技術法

C.具名團體技術法

D.階梯技術法【答案】DCS1E8T7W7P4C5H10HC5O6A5U8S2F4X10ZA2N7Z1G6T2D3M864、關于人力資源的說法，錯誤的是（）。

A.人力資源可以是指一種以人為載體的能力。而不是特定的人或人口群體

B.人是人力資源的載體，人力資源不可能脫離人而單獨存在

C.從增長和發(fā)展的角度來看，未來人力資源的培養(yǎng)和開發(fā)可能更為重要

D.人力資源的重點在于數(shù)量而不是質量【答案】DCL5K7F7K6F10J8L6HS10N1A9I6Y5O10H4ZB4M4K9I6B3S7L465、下列各項不屬于工作環(huán)境的是（）。

A.工作的自然環(huán)境

B.工作的安全環(huán)境

C.工作的時代環(huán)境

D.工作的社會環(huán)境【答案】CCG7E2U6N10L7P3C8HT3X8C5K2K5K1Y4ZI8Z2L6J4S5O10L1066、關于作業(yè)疲勞的說法,正確的是（）

A.心理疲勞是指由于人的生理機制局限性而引起的疲勞

B.生理疲勞與心理表勞之間并無必然聯(lián)系

C.作業(yè)疲勞不受個體的情緒和態(tài)度的影響

D.工作環(huán)境因素是引發(fā)疲勞最客觀、最直接的原因【答案】DCN9X9D10X8H8Z8W1HJ9W4E5D3J9K4B10ZH10S5S7S8X3W7V1067、下列選項中，關于工作滿意度決定因素的說法，錯誤的是（）。

A.待遇是否公平會影響員工的工作滿意度

B.工作的挑戰(zhàn)性越大，員工的工作滿意度就越高

C.同事對工作的不滿，也會影響到員工的工作滿意度

D.樂觀個性的員工往往具有高工作滿意度【答案】BCW10R8E2P4Y8T9H8HA1S7W6T3I2M2Z4ZR5G3Z6N3Z1K1D468、廣播電視招聘廣告不太適合的場合是（）。

A.需要在短時間內展開“閃電式轟炸”的時候

B.招募對象為專業(yè)性比較強的人員

C.職位空缺有許多種

D.在某一地區(qū)有足夠的求職者【答案】BCP8P6F10E2B6R6L9HJ10P8C6D4I9Z9X4ZR5Z4P6S3Y10X7G469、（）有利于明確職責邊界，防止在工作中產(chǎn)生相互推諉的現(xiàn)象。

A.工作標識

B.工作職責

C.工作權限

D.工作摘要【答案】CCV2L4C5Y10R4G4B4HB7E3K6S6D9O5Z5ZT9T8D2W7I10Q6P1070、工作分析的結果在應用過程要遵循()原則。

A.公正

B.及時

C.動態(tài)

D.平等【答案】CCQ5Q9K4L4B8I9M4HB10L3G1R9N4L3F4ZW9X7T2A4O3F7J671、B公司是一家生產(chǎn)通訊設備的企業(yè)，經(jīng)過十多年的發(fā)展，具備了較大的規(guī)模，原有的人事管理體制已不適應其發(fā)展的需要，很多問題紛紛顯露出來。因此，人力資源部門向公司建議開展工作分析，更新原有的職位說明書。盡管公司高層對工作分析不太了解，但還是批準了這一提議。鑒于對人力資源管理的認識不足以及資金的限制，公司決定由缺乏經(jīng)驗的人力資源部作為實施主體。人力資源部的人員在簡單收集了公司內外的一些背景信息后，參照書本編制了一些問卷，對相關工作人員進行訪談，并對研發(fā)人員的工作進行觀察。但是問卷的回收情況很不理想，由于題目比較晦澀，答題質量也不高；在訪談過程中，很多人答非所問，一些高層由于時間問題沒有參加訪談；對于研發(fā)人員采用的觀察法也收效甚微，甚至因不了解專業(yè)技術詢問過多，影響其工作而遭到抱怨。最終，人力資源部門只能根據(jù)這些有限的信息草草編制職位說明書。職位說明書投入使用后，很多員工反映其并不準確，紛紛抱怨。最終，公司的工作分析以失敗告終。根據(jù)以上資料，回答下列問題：案例中使用觀察法進行工作分析收效甚微的主要原因是()。

A.分析人員沒有掌握研發(fā)技術

B.研發(fā)人員缺少合作態(tài)度

C.已采用問卷調查法必然影響觀察法的效果

D.觀察法不太適用于腦力勞動【答案】DCO6R6J10N7H9B10R3HS3B10L1Y9H10Z9S4ZT5E3H2T4K6H10Q872、某高新技術公司一直以來發(fā)展速度較快，近期由于受外部經(jīng)濟環(huán)境的影響，主營業(yè)務出現(xiàn)較大波動。人力資源經(jīng)理發(fā)現(xiàn)，員工的工作滿意度受到明顯影響，離職率上升，研發(fā)部已有3位年輕業(yè)務骨干辭職；售后服務部員工的工作錯誤率增加，被投訴率上升，員工開始有了抱怨。幾位老員工通過多種形式給人力資源經(jīng)理提出了建議?；谝陨锨闆r，人力資源經(jīng)理建議公司啟動工作滿意度調查，以了解員工滿意度下降的原因。公司高層管理者表示同意，并強調要深入了解員工對工作的期望，找準員工目前工作與期望的“理想工作”之間的差距，并想方設法滿足員工對工作的合理期望。

A.建設性和積極的

B.建設性和消極的

C.破壞性和積極的

D.破壞性和消極的【答案】ACE6Z10J10K1W9X9P5HQ1H6D1U3E9E8K8ZQ4K4K4G5A5U5L573、（2016年真題）下列關于工作相關概念的說法，正確的是（）。

A.工作也被稱為崗位

B.職責是指職位的工作權力范圍

C.任務是企業(yè)中相似工作的集合

D.職業(yè)不局限于一個企業(yè)內部【答案】DCI3S4L10W4H2Y8Y8HZ5J6N2K10Q4X9U1ZN5O9A1P10C9T7K774、關于內部招聘的陳述，正確的是()。

A.內部招聘的員工對企業(yè)更熟悉，對新職務的適應期更短

B.為了避免員工提意見，內部招聘應該秘密進行，而不應該透明化

C.內部招聘能夠獲取可以提供新思想并具有不同背景的員工

D.對于具體知識、技能性的工作崗位的人員選聘應以內部招聘為主【答案】ACE1N10F5G5Q3N8K9HC9L8J5K3S8U10J2ZI10D10P7P1C3G9C975、先向他人提出一個較小的要求，在對方接受后，再提出一個較大的要求，那么新要求被接受的可能性會增加，這種技巧是（）。

A.滾雪球技巧

B.折扣技巧

C.門前技巧

D.腳在門檻內技巧【答案】DCN8D10J2H1Q8M9O4HR1R10L9X5Q3B7O10ZC5A3O3B1S6Q1L676、（）是員工在身體上懈怠，減少在組織中積極投入的一種方式。

A.暴力行為

B.離職

C.缺勤和遲到

D.偷竊行為【答案】CCB10T3Q8Q4H4G7P4HP2B1Q2B9H4I1E7ZR1Q4E10R4P9W5L677、（2019年真題）下列關于勞務關系與勞動關系的說法錯誤的是（）。

A.雙方當事人及其關系不同

B.勞動風險責任承擔不同

C.勞動主體的待遇不同

D.勞動關系由民法調整，勞務關系由勞動法調整【答案】DCX8F1E7W1U4V4O3HI1H8L5G6W8T9S3ZC3T7I2C7L8H1E378、（）同一行業(yè)或同一地區(qū)或同等規(guī)模的不同企業(yè)中類似職位的薪酬應當基本相同。

A.外部公平性

B.內部公平性

C.個人公平性

D.團隊公平性【答案】ACV1C2U5X10I5B7S1HD8S5J10K4L3B9Z10ZT5O1J5J9G4G3C379、根據(jù)國家有關規(guī)定，一般企業(yè)的職工教育培訓經(jīng)費的提取比例為企業(yè)職工工資總額的（）。

A.1％

B.1.5％

C.2％

D.2.5％【答案】BCD2Y10M8U3P4N10C6HL5I6D8X7B10Q2S9ZF3U7W6B8M2L10S1080、（）是國際公認的制定時間標準的先進技術。

A.秒表時間研究

B.作業(yè)測定

C.預定動作時間標準法

D.工作抽樣法【答案】CCD6Y7Q7P4E9P1E10HJ4J7S7C2M1Z6Y4ZR7G6Y8W2E5W6N981、戒煙者為減少因再次吸煙而引起的認知失調，可通過改變認知的重要性來實現(xiàn)，下列屬于這種做法的是（）。

A.吸煙讓我放松和保持體型，有利于我的健康

B.生活中的壓力太大，我只能靠吸煙來緩解，別無他法

C.我喜歡吸煙，不想真正戒掉我的煙癮

D.放松和保持體型比擔心30年后患癌更重要【答案】DCH4X10P1D2T5C9P8HO1Y10R5U8C10Y3O9ZH5E4S6Z2J3C10L882、（2016年真題）下列關于績效考核指標的類型和指標設計方法的說法，正確的是（）。

A.績效考核指標中的特質類績效指標不能用于選拔性評價

B.績效考核指標的權重可以通過問卷調查法確定

C.績效考核指標體系主要由考核指標、指標權重、評價方法構成

D.員工績效考核指標主要由態(tài)度、行為、能力和業(yè)績等因素構成【答案】DCO6Z1P8K4W5R4K4HU8E5G6C6L9U10U5ZX6S5Y10X8V6I10U683、在其他情況不變而產(chǎn)品需求發(fā)生變化時，勞動力需求()。

A.與產(chǎn)品需求反方向變化

B.不變

C.變化，但與產(chǎn)品需求無關

D.與產(chǎn)品需求同方向變化【答案】DCB8D7P1G4E5P1Y2HL7A6Y2L10B3Z5U5ZK8I7X3I1C10H3Q184、下列各項不是培訓與開發(fā)需求分析的主要來源的是（）。

A.組織分析

B.市場分析

C.工作任務分析

D.人員分析【答案】BCT9I3C8K3I2C3J7HR4F8E1C3M5I2F8ZB10B4J10T4W2L5R985、激情具有（）的特點。

A.激動性和沖動性

B.激動性和爆發(fā)性

C.沖動性和爆發(fā)性

D.沖動性和可知性【答案】ACY5X3K8C1J4S4C7HF7O9I5J3F10G4C3ZJ5W4O3D2B7G7S686、下列選項中，屬于非正式團體的是（）。

A.公司業(yè)務部門

B.大學同學會

C.企業(yè)科室

D.生產(chǎn)班組【答案】BCA5N3E4K9V7C4E3HU6R4R10I9I4H9R6ZB2G9Z7J10N6S9M487、提供公共服務、關系公共利益的，可以設定行政許可，那么行政許可不可以由（）設立。

A.法律

B.法規(guī)

C.國務院決定設立

D.地方政府設立【答案】DCQ8M8Y10D7L9G1V6HH3X7P7T6L5U7T8ZG5M4T3U9F8N4N288、關于工作研究的說法,止確的是()

A.工作研究是通過系統(tǒng)的方法確定上作職翻我冊需的知識技能的過程繞然

B.工作研究的目的是確定職位在企業(yè)內部的對價街

C.工作研究的內容應包括工作設立的日的、工作職責、工作環(huán)境、任職要求等

D.工作研究是運用系統(tǒng)分析的方法排除1作中不合理和不經(jīng)濟的因素,尋求更經(jīng)濟和更容易操作的1作方法【答案】DCE4C7F10Z9X7H2L4HD3A3D1H1D4N8X3ZS5V9H3U10V8P8X989、小宜正在減肥，但是昨晚她和多年不見的老朋友出去吃了一頓火鍋，她的想法是，與老朋友見面比保持體形更加重要。小宜使用的減少認知失調的方法是（）。

A.改變認知的重要性

B.改變態(tài)度

C.增加新的認知

D.減少選擇感【答案】ACW2K10V9I8Z4K2T1HK10N5T3W3H1W4M4ZQ7V3X6K2N4E9K290、在組織承諾的各因素中，反映員工對繼續(xù)留存組織中的義務感的是（）。

A.永久承諾

B.經(jīng)濟承諾

C.繼續(xù)承諾

D.規(guī)范承諾【答案】DCG6N1T4M7K9O9K7HE8T4U4R1N1Q10D10ZD10T9B1B4T10N5K1091、關于工作豐富化的說法，正確的是（）。

A.工作豐富化關注提高工作的挑戰(zhàn)性和完整性等方面

B.工作豐富化關注工作任務的專門化和員工技能的簡單化

C.工作豐富化可以改善工作的可靠性和安全性

D.工作豐富化可以降低工作的復雜程度，使得工作更加簡單【答案】ACE7N9Q10C1W10W2U1HO8W3P9C10U9N3V9ZP9I2I4W5L9M3F392、下列選項中，關于薪酬的說法，正確的是（）。

A.員工福利屬于非經(jīng)濟薪酬

B.薪酬的本質實際上是一種不公平交易

C.基本薪酬可以分為職位薪酬、技能薪酬和能力薪酬

D.根據(jù)員工具備能力的有效性及能力水平的高低來確定員工基本薪酬的是職位薪酬【答案】CCI8H5C5B7C1N6S9HZ3L6C2Q6A1R6R9ZG3J10N9U2J10K1S293、梅奧和羅爾西斯伯格在位于芝加哥郊外的電氣公司霍桑工廠進行一系列研究，下列說法不正確的（）。

A.霍桑實驗研究的目的本來是確定照明對于工人及其產(chǎn)出的影響

B.霍桑實驗最終得出的結論是社會互動及工作群體對工人的產(chǎn)出及滿意度有影響

C.人們認識到，信譽是企業(yè)最為重要的資產(chǎn)

D.人際關系學說推動了旨在博取工人忠誠的各種福利計劃如火如荼的發(fā)展【答案】CCP6N4X1P8E1S1S3HF9L2Z6F3J10E10O4ZF1B6Q7F7P6J5S494、關于態(tài)度的概念與成分說法，錯誤的是（）。

A.態(tài)度是社會心理學中定義最多的一個概念

B.弗里德曼強調態(tài)度的組成及特性，是目前公認的較好的定義

C.根據(jù)弗里德曼的理論，態(tài)度包含三個組成部分，即認知成分、情感成分、行為傾向成分

D.行為傾向成分是指人們對態(tài)度對象所采取的反應【答案】DCB3N8G1P10Y4K1U9HG6Y6G7J6F4U8W9ZC5T3V6E3X7J1H995、在員工關系管理中，企業(yè)內出現(xiàn)比較嚴重的沖突，且沖突的一方無理取鬧的情況下，適合的處理方法是（）。

A.和平共處

B.教育

C.拖延

D.上級仲裁【答案】DCA3X4Q9G6W3I5G3HM2X5W10X1S10P8L2ZZ1W3Q4D9I9Y9W796、國家職業(yè)標準由四部分構成,其中（）為國家職業(yè)標準的主體內

A.職業(yè)概況

B.基本要求

C.工作要求

D.比重表【答案】CCM10D9A6J6J7T2H9HO1Y3R8D2H1Z2U7ZL10L5O6W9V7E10U797、當其他人對某個人角色的知覺或期望有所不同時，這個人會產(chǎn)生一種矛盾心態(tài)，這種心態(tài)來源于（）。

A.角色負荷

B.角色沖突

C.角色模糊

D.角色規(guī)范【答案】BCI1M5Z8S2Z2A2G5HD1E9B8H7X7J6H2ZJ3X2I1I9B10J9C798、小趙大學畢業(yè)那年由于大學畢業(yè)生的供給大規(guī)模增加，結果有很多大學畢業(yè)生一時找不到合適的工作。小趙因為家庭經(jīng)濟比較困難，所以就接受了一個餐館服務員的工作。這份工作不僅工作時間長，體力耗費大，而且收入不高。于是一年之后，小趙到一家大公司去求職。這家公司對小趙和其他求職者的受教育程度、工作經(jīng)驗等都很重視，同時還采用了筆試、面試等多種手段來對他們進行篩選，小趙最終獲得了一份白領工作。進入公司之后，小趙發(fā)現(xiàn)，這家公司的絕大多數(shù)中高層管理人員都是從基層逐步提拔上來的，只要業(yè)績優(yōu)秀而且對公司忠誠，不僅薪酬水平會逐年上漲，而且有不少晉升機會。根據(jù)以上資料，回答下列問題：小趙在進入這家大公司的過程中經(jīng)過了多種篩選手段的考察，這說明了勞動力市場的()特征。

A.交易的延續(xù)性

B.交易對象的難以衡量性

C.不確定性

D.交易條件的復雜性【答案】BCY5O5B4K1H7V7S6HB2C5H1G7M3G2P1ZS10V5T7P5T6D3Y399、()也叫作業(yè)衡量，是運用各種技術來確定合格工人按規(guī)定的作業(yè)標準完成某項工作所需的時間。

A.工作研究

B.作業(yè)測定

C.工作設計

D.作業(yè)疲勞【答案】BCD1W6Z7I1G3N4A3HI3E7U10F4O3J4D7ZC6V6J1H2Y8C4J9100、勞動力供給()。

A.具有數(shù)量的概念而無質量內涵

B.具有質量內涵而無數(shù)量的概念

C.既有數(shù)量的概念也有質量內涵

D.既無數(shù)量的概念也無質量內涵【答案】CCH4G9B10J10T10U10M3HT2O8F3D2G9N6Z7ZI3V7Q1Y4T8W2B2101、掌握解決問題的原則并具有解決問題的能力是（）。

A.推理能力

B.空間認知能力

C.數(shù)學能力

D.知覺能力【答案】ACL6B2K5S10S4R1T2HB5A5B2Z2P9K4O7ZR8O6E5Z9V4K10I3102、在說服信息非常復雜的時候，說服效果較好的是（）。

A.書面信息

B.聽覺信息

C.視覺信息

D.雙面信息【答案】ACD9F5L3O8A5H6L9HZ5P5T5A10N6Y2B7ZC6S1L7J2Q1O7G4103、2015年7月1日，李某通過甲職業(yè)介紹中心介紹入職乙公司。甲職業(yè)介紹中心向李某收取人民幣500元的押金，并表示，若李某入職不滿1年提出解除勞動關系，則該中心將不返還押金。李某入職后，與乙公司未簽訂書面勞動合同，僅口頭約定月工資為人民幣4000元。2015年9月30日，李某因無法勝任經(jīng)常性的出差而提出辭職，經(jīng)公司同意，雙方辦理了工資清算手續(xù)，并于同日解除了勞動關系。同年11月，李某以雙方未簽訂書面勞動合同為由，向當?shù)貏趧訝幾h仲裁委員會申請仲裁，要求乙公司支付應簽未簽書面勞動合同的2倍工資。

A.乙公司與李某解除勞動關系時，應當一次性付清李某工資

B.乙公司與李某未簽訂書面勞動合同，應當在補簽書面勞動合同后一次性結算工資

C.李某因無法勝任經(jīng)常性出差提出辭職，乙公司可以依法扣減李某1個月工資

D.李某與乙公司口頭約定月工資無效，乙公司可以不與李某結算工資【答案】ACO3M2L5P8E4A7K6HC4H9J3D8P1H6X4ZW2Q8X7T1N10D10J3104、下列選項中，關于編寫工作說明書注意事項的說法，錯誤的是（）。

A.在編寫工作描述時，語言應盡量具體、簡明，避免使用模糊性動詞

B.在編寫職位規(guī)范時，應根據(jù)現(xiàn)有任職者的特征編寫

C.工作規(guī)范的用語應嚴禁種族、宗教、性別、年齡等方面的歧視

D.一般所列出的任職資格是履行工作職責的最低要求【答案】BCY5A7Z2Y10O4Q2V8HO7E8S5Q5Y4R10L2ZS5G7K5L3T1X9O1105、（）是對于各項指標重要程度的權衡和評價。

A.績效考核指標

B.績效考核指標權重

C.績效考核指標評價標準

D.績效考核主體【答案】BCS7E8Y1Q3C3M2T3HF7C6B10Y5V5A10O6ZJ7C4K10F6Z6M10N10106、下列選項中，不屬于勞動合同應具備的條款的是（）。

A.勞動保護

B.社會保險

C.勞動合同終止的條件

D.勞動報酬【答案】CCL2P8E3Q7P1E9S7HH3F7M10E2Q6W10Q6ZB6W5K5E5Z6C2P4107、（）的員工在應盡義務方面表現(xiàn)非常突出，但不會表現(xiàn)出太多的熱情。

A.情感承諾高

B.規(guī)范承諾高

C.規(guī)范承諾低

D.繼續(xù)承諾高【答案】BCU10Y6M6M3K7Z8B1HQ4B8V10I5H7J9H6ZD2R3B5Z6W7I9F1108、下列選項中，關于工作分析方法的說法，錯誤的是（）。

A.在應用訪談法時，可以將結構化訪談和非結構化訪談結合使用

B.問卷調查法與訪談法具有極高的互補性，兩者可以結合使用

C.在使用觀察法時，觀察者需要有足夠的實際操作經(jīng)驗，且不能干擾任職者的正常工作

D.工作實踐法適用于長期訓練的工作【答案】DCI4H3H5H3J4U8M9HE3Q9X6L10K10N9S5ZX4O10G6Z9R4O3V1109、從薪酬的概念中可以看出，薪酬的本質是（）。

A.貨幣

B.回報

C.公平的交換或交易

D.交換物【答案】CCK1Y1P4V8U1D4K6HG6Y4F8G4M1S3E10ZX3W5Y2Z6T9N4H5110、李某是某汽事零件生產(chǎn)公司的總經(jīng)理,得益于近十年來中國汽車工業(yè)的高速發(fā)展和良好的經(jīng)營管理,公司規(guī)模不斷擴大,從早期的家族式小作坊,發(fā)展到如今擁有數(shù)千名員工、具有定知名度的大型制造企業(yè)。公司發(fā)展蒸蒸日上,但李某又遇到了新的問題:公司的薪資水平在當?shù)貙儆谥械绕?福利特遘也很不錯,卻很難招到新員，即使招到了,員工干兩三個月也就離職了因為人手不夠,即使拿到訂單也不能完成生產(chǎn)任務,公司己經(jīng)連續(xù)失去了幾個大訂單李某為此很苦惱。

A.破壞性的和積極的

B.建設性的和積極的

C.破壞性的和消極的

D.建設性的和消極的【答案】ACG1B5C6L10Y6H8I5HQ5S5Z2L5M7V10K9ZU2Z9I5I1A3I9I3111、N電器公司成立于1992年，在過去的二十多年中，由最初的總資產(chǎn)幾百萬元發(fā)展成為現(xiàn)在的總資產(chǎn)為200多億元的大型電器公司。但最近N公司遇到了比較麻煩的問題，公司經(jīng)常出現(xiàn)熟練工人短缺的問題。產(chǎn)生這個問題的原因是公司從國外引進了世界上最先進的生產(chǎn)設備，而且生產(chǎn)的產(chǎn)品品種也比以前更多了，這些變化要求生產(chǎn)工人掌握更為先進的技術，而從人才市場上招進的員工很難在短期內符合公司的需要。于是公司專門聘請X技術培訓公司來做培訓。X公司在迅速設計大規(guī)模培訓計劃方面享有盛譽，其培訓與開發(fā)方式主要有利用書面資料和錄像資料組織研修、現(xiàn)場示范、講座等。

A.決策管理層

B.專業(yè)技術人員及操作人員層

C.監(jiān)督管理層

D.臨時服務人員【答案】BCI3V6N5C2E7G9H8HY1I10X2K8O2H7E2ZW1W8Z6T5Z8R6D9112、在薪酬結構設計的初始階段,對職位的等級作細致劃分時,將各職位等級中的最高點之間的差設為相等,這種方法稱為()。

A.變動級差法

B.恒定差異比率法

C.恒定絕對級差

D.變動差異比率法【答案】CCY3O1M1M6Y9Q6V9HH2M5G4I8T3K7B3ZN9T9W7Z1W4L6K1113、人格是相對穩(wěn)定的，是指在不同情景中隨條件改變而采取不同的（）反應方式，從而維系人格的本質特征。

A.多變的

B.穩(wěn)定的

C.復雜的

D.單一的【答案】BCJ8O2L9A9E4O2G1HX8R3N3U6W7S4F9ZW10U5A4F9G6E3V7114、在他人的直接命令下，做出某種行為的傾向稱為（）。

A.順從

B.服從

C.從眾

D.沖突【答案】BCF1U9N8A6E9W1D1HK10A7W4K2Q5P5S2ZG8P10K5R8R10I4U6115、“以人為本”的管理思想出現(xiàn)在()管理階段。

A.早期的科學

B.人事

C.人力資源

D.雇傭【答案】CCI10Z4X3W2J7J6J6HC6Z4M3G5C1A1L5ZH9G3L8J6J1C8U7116、下列選項中，不屬于馬斯蘭和杰克遜定義的職業(yè)倦怠表現(xiàn)方面的是（）。

A.情緒衰竭

B.人格解體

C.動機減弱

D.個人成就感喪失【答案】CCP7A4S10P3U2R7P10HU8C3P3Q5I9R10G1ZG2S6I1J4H3Y4N5117、外部招募的長處是（）。

A.能夠降低招募的風險

B.有利于抑制組織內可能會形成的“論資排輩”和“熬年頭”的思想

C.能夠為組織節(jié)約一些成本

D.有利于提升員工士氣和員工對組織的忠誠度【答案】BCG8Q2U9T9T3C10W7HS3Q5Z5D5X6Q2S9ZO6A6R10I8E5G2F5118、在上下級的溝通中，下級員工其向上級報告他們自認為上級想聽的內容，這樣的溝通障礙因素稱為（）。

A.選樣性知覺

B.過濾作用

C.語言理解力

D.反饋作用【答案】BCX8X9U7S7D7V8F1HL3H3V7H2N9V1Y5ZM10C5Z7K4V7O6L7119、關于影響作業(yè)能力的因素的表述，錯誤的是（）。

A.鍛煉與熟練效應不易產(chǎn)生疲勞

B.動力定型可使動作更加協(xié)調和準確

C.作業(yè)者的身材、年齡和性別對作業(yè)能力沒有影響

D.對于中等強度的作業(yè)來說，作業(yè)時間過短不能發(fā)揮作業(yè)者作業(yè)能力的最高水平【答案】CCO5O8O4M5W5B7X10HB5P9O4V7R7F1K2ZN6G6L6L7K7E7V2120、標志我國勞動法律體系的建立不包括（）。

A.《中華人民共和國勞動合同法》

B.《中華人民共和國就業(yè)促進法》

C.《中華人民共和國勞動爭議調解仲裁法》

D.《勞動保護監(jiān)察條例》【答案】DCD3Q2D9N7G7K6B4HZ6O2V3F3N10J1G3ZO1Z6U3G1G3Z5P3121、張輝是一家外企的人力資源主管，但公司領導好像對人力資源管理不太注重，工作招聘及配置很隨意，沒有科學的規(guī)劃和設計，比如需要做什么事了才會設置個崗位，根據(jù)領導的喜好來選擇人才，甚至專門為他設一個工作崗位。因此，公司里人員狀況混亂，晉升考核全是看領導，沒有客觀的標準，而且誰也說不清各個部門的職責和權限，大家都是做一天和尚撞一天鐘，工作基本上沒效率。根據(jù)以上資料，回答下列問題：張輝進行工作分析的步驟是()。①確定工作分析的目的；②調查工作相關的背景信息；③收集、整理和分析工作相關信息；④形成工作分析結果。

A.①④②③

B.①③②④

C.①②③④

D.②③①④【答案】CCN9Y9Q9I6N2O3L2HC10Q5O4O10J8E8D7ZM7M4E3N1Q8M7V1122、卡車運輸行業(yè)中的“普通貨物運輸業(yè)”，由處理普通貨物的不需要專門設備的機動車來完成。這個行業(yè)分為不同的業(yè)務領域，一是批量貨運業(yè)，二是零擔貨運業(yè)，前者只需把貨物從一個地區(qū)運到另一個地方，因此批量貨運業(yè)的市場進入非常容易，競爭激烈，而后者每輛車上有多種貨物，牽涉到交貨，裝貨的復雜協(xié)調工作。上面這兩個領域的產(chǎn)品需求彈性相差很大。各部分代表卡車司機的工會提高工資能力也十分不同。從事零擔貨運業(yè)的企業(yè)不易進入，易于部分壟斷，1987年國家最大的零擔貨運業(yè)占總收入的37%，而國家最大的批量貨運業(yè)只占總收入的11%。1991年的調查表明，兩個業(yè)務領域工資里程率非常不同：批量貨運業(yè)。工會平均工資里程率，28.4美分/英里，工會工資里程率/非工會工資里程率=1.23；零擔貨運業(yè)。工會平均工資里程率，35.8美分/英里，工會工資里程率/非工會工資里程率=1.34。根據(jù)以上資料，回答下列問題：批量貨運業(yè)的產(chǎn)品需求彈性與零擔貨運業(yè)相比()，而其提高工資的能力與零擔貨運業(yè)相比()。

A.較大；較大

B.較小；較小

C.較??；較大

D.較大；較小【答案】DCI10Y5P3Q10Y10N5O3HF8T2Y4S3S9S8H6ZJ10I8L4O7E10I5R9123、招募工作最先要做的是（）。

A.確定招募需求

B.制訂招募計劃

C.安排招募時間

D.選擇招募渠道【答案】ACX10G4V10D7K1I10P5HI8X4G5R1F3M10N10ZG7Z5H5P5K6T7P10124、用人單位違反勞動保障法律、法規(guī)或者規(guī)章延長勞動者工作時間的，勞動行政部門如處以罰款，應按照受侵害的勞動者每人（）的標準計算。

A.50元以上200元以下

B.60元以上300元以下

C.80元以上400元以下

D.100元以上500元以下【答案】DCT1H6I2W8N9S3O2HK7Q1L7W2G8Z9A4ZE10V4D3C7X2B2F6125、王飛與老家江西某縣的勞務派遣公司簽訂合同后，勞務派遣公司根據(jù)王飛提供的信息資料做了職工名冊，北京某公司看到王飛豐富工作履歷及本科學歷，于是與勞務派遣公司達成共識，王飛被派到北京某公司做業(yè)務員。平時公司由于業(yè)務繁忙，經(jīng)常要求王飛在周末或者法定節(jié)假日出差，但事后會為其安排補休。

A.老家江西某縣

B.北京

C.老家江西或者北京

D.在中國任意一個城市均可【答案】BCL9L7R7I9C5A3S9HE8G3J3T4J6L2L4ZG1T3V2L6M8C8I1126、李某是某汽車零件生產(chǎn)公司的總經(jīng)理，得益于近十年來中國汽車工業(yè)的高速發(fā)民和良好的經(jīng)營管理，公司規(guī)模不斷擴大，從早期的家庭式小作坊，發(fā)展到如今擁有數(shù)千名員工，具有一定知名度的大型制造企業(yè)。公司發(fā)展蒸蒸日上，但李某又遇到了新的問題：公司的薪資水平在當?shù)貙儆谥衅希＠鲆埠懿诲e，卻很難找到新員工，即使招到了，員工干兩三個月也就離職了。因為人手不夠，即使拿到訂單也不能完成生產(chǎn)任務，公司已經(jīng)連續(xù)失去了幾個大的訂單。李某對此很是苦惱。無奈之下，李某采納了公司人力資源部門的建議，決定在公司內做一次工作滿意度調查，以尋找出現(xiàn)這種現(xiàn)象的原因。在進行滿意度調查時，重點強調的內容包括薪酬、主管、同事、工作條件等。一名公司中層管理人員陳某在調查中就明確提出對李某的不滿，認為他任人只唯親，沒有在公司創(chuàng)造一個公平的環(huán)境，提議公司建立規(guī)范、透明的晉升機制，以留住優(yōu)秀員工。但李某認為自己舉賢不避親，陳某不了解公司情況，只是在借機宣泄個人私憤，因此，對陳某進行了警告，并調離現(xiàn)有崗位。從此，再沒有員工明確表達對公司的不滿。絕大多數(shù)員工都保持沉默，只是有人經(jīng)常私下抱怨。公司的工作滿意度調查隨后不了了之。3個月后陳某辭職離開了公司。

A.破壞性的和積極的

B.建設性的和積極的

C.破壞性的和消極的

D.建設性的和消極的【答案】BCL2P10C1C10V5U9J5HY8I3L4D7X6X2K9ZZ7X7L4L4I10T6S2127、關于勞動合同試用期的說法，錯誤的是（）。

A.試用期最長不得超過6個月

B.同一用人單位與同一勞動者只能約定一次試用期

C.試用期內，勞動者辭職無須提前告知

D.試用期工資不得低于當?shù)刈畹凸べY標準【答案】CCX1N8K9V10C6P6J5HB6I9I2Q1U5P9K3ZZ9H2G9O10P10D10C3128、以下哪個說法是錯誤的()。

A.不管種族、性別和教育差異，都會以相同的方式表達基本情緒

B.并不是所有的表情都有普遍性

C.所有文化都以同種方式表達所有情緒

D.各種不同文化下的人們在一致普遍的背景下表達的情緒是有差異的【答案】CCX2D9B3G2M8O10A9HY10M5M1G10C7T9K6ZV2D8S9U7U6K2G3129、A公司形成了群策群力的企業(yè)文化，很多員工都能夠參與企業(yè)的各項政策和戰(zhàn)略的制定，比如高層主管們經(jīng)常共同商討重大事宜，同時常常成立專門的委員會讓全員參與解決某特殊的問題等。

A.團體極化

B.團體思維

C.提高對最終決策的認同感

D.增加決策的合法性【答案】BCQ6L4V1G9M5Y2E5HM10U7Q2M4F9F3R6ZO1I1B5M8X5Y5N7130、在招募中使用金字塔模型，可以幫助組織確定合理的招募（）。

A.預算

B.時間

C.規(guī)模

D.來源【答案】CCL5R8D6X6I6B7B10HM6L1H2G7G3Y10U5ZB2R9E7U8X1H9Y4131、A公司本來是一家效益比較好的制造型企業(yè)，但從2010年年末起，由于行業(yè)內競爭的加劇，企業(yè)市場份額不斷受到競爭對手的擠壓，同時單件利潤也在不斷下滑，工廠也頻頻出現(xiàn)開工不飽和的現(xiàn)象。由于工作不飽和，上班時間可以隨處看到工人聚集在一起閑聊，這些工人逐漸形成了自己的小圈子。到2013年9月，形勢更加嚴峻。面對這種情況，管理層決定采取減少年終獎金額等措施降低成本，提高企業(yè)的競爭力?？稍诠芾韺又鸩綄⑦@些措施實施的過程中，小道消息已經(jīng)在廠里迅速傳播，少數(shù)的基層員工對管理層的措施提出了異議，很快這種異議在工人中獲得了廣泛的反響和支持。在管理層對這種突然的發(fā)難還沒有反應過來的時候，大部分工人同時自行停止了工作，并出現(xiàn)在最高管理層的面前，集體提出了談判要求。

A.正式

B.規(guī)范

C.非正式

D.松散【答案】CCZ8E1G6Q9E2A4W10HI2F8G6U1E1B2K8ZY1S3G8G10C8B4G3132、關于一次性獎金的說法，錯誤的是（）。

A.減少了因基本薪酬的累積效應所引起的固定薪酬成本的增加

B.可以保障企業(yè)各等級薪酬范圍的確定性

C.對于員工而言，一次性獎金相對于績效加薪的優(yōu)勢要多很多

D.企業(yè)長期以一次性獎金代替基本薪酬的增加，就有可能導致員工的消極行為【答案】CCD8W4S7O1Q5Q10Q9HZ5I4K5F7A9Q10B4ZE5E4Z4I10V6Z7U10133、下列不屬于作業(yè)疲勞測定方法的有（）。

A.生化法

B.心理生理測試法

C.他覺觀察和主訴癥狀法

D.工作抽樣法【答案】DCP8C4Z2O2I9Y4G3HM2A7E10O8O3S2G5ZT5Y10V7X7E3D7X10134、下列費用中，不屬于招聘費用的是（）。

A.在電視報紙等媒體發(fā)布招聘廣告的費用

B.獲取招聘中介信息而支付的費用

C.應聘成功人員的工資

D.招聘人員的生活補助【答案】CCA9I9V6V4U2Z5T7HS4B4M7Y10G7I5H5ZW1G5L2E9M6L7Y7135、下列不屬于安全目標實施過程中的控制方式的是（）。

A.自我控制

B.逐級控制

C.全過程控制

D.關鍵點控制【答案】CCN3R9W5W4X5C10Z5HF6X6F3X5J7P6Z9ZT9Z2L2G4Y6Q6Z4136、職工李萊2012年3月1日被招入某公司時,公司忘了與其訂立勞動合同。李某知道公司如果不與其釘立書面動合同,依法需要向其支付雙倍工資,因此一直不動聲色。直至公司對勞動會同進行普查時,才發(fā)現(xiàn)與李某漏簽了勞動合同。于是,公司提出要與李某簽書面勞動合同。但拳某要求公問先支付其另一倍工資,否則不同意補簽書面勞動合同公司表示,如果李某不同意補簽書面勞動合同,公司將隨時與李某終止勞動關系隨后,因李某不同意訂立書面勞動合同,公司向李某送達了終止勞動關系的書而通知李某收到書面通知后,要求公司給予其經(jīng)濟補償。但公司予以拒絕。雙方因此發(fā)生了爭議。

A.公司可以隨時與李某終止勞動關系

B.公司不得與李某終止勞動關系

C.公司如在2012年3月20日書面通知李某訂立書面勞動合同,若李某不同意,公司應當書面通知李某終止勞動關系

D.公司與李某未訂立書面勞動合同,雙方不存在勞動關系,也不存在終止勞動關系問題【答案】CCL8X8V9L2M2L10W8HR1I4A10G5S8I8C3ZP3Q4I1Y5B8M7F4137、按照心理學對智力的理解，教師、律師和部門主任三者均具有較高的（）。

A.言語能力

B.知覺能力

C.數(shù)學能力

D.演擇能力【答案】ACD8H7M10R3F4Q6S6HV10G5T6W9E3I3K1ZX1I5F4W9N5W10A2138、在組織行為學中，決定員工可以達到的績效水平的是()。

A.智力

B.能力

C.人格

D.情感【答案】BCJ7R3Y2K7M6Z4A10HB6D6T8I5Z3M2Z8ZA7Z4G2T5J5M5Y1139、傳統(tǒng)的工作設計法不包括（）。

A.機械型工作設計法

B.生物型工作設計法

C.知覺運動型工作設計法

D.激勵型工作設計方法【答案】DCE2K5U1U4U3J1T1HH5K9J2H4T7M5E4ZL3I7E3G5O6N4D5140、兩位經(jīng)濟學家正在討論男女勞動者之間的收入差異問題。經(jīng)濟學家甲指出，社會上確實存在對女性勞動者的歧視