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文檔簡介
促
成
七
大
新
招七劍促成交“萬一網(wǎng)
保險資料下載
門戶網(wǎng)站
”“萬一網(wǎng)
制作整理,未經(jīng)授權請勿轉載轉發(fā),
違者必究”促成七大新招七劍促成交“萬一網(wǎng)1來自客戶的各種異議處理現(xiàn)在的你是不是面臨著以下困境:談著的保單客戶遲遲不簽?經(jīng)常有客戶問你XX人生和同業(yè)的XX產(chǎn)品有何不同,為何XX的保費比XX產(chǎn)品要貴?少兒重疾到底該買超能寶還是XX人生?······促成前的攔路虎是什么?“萬一網(wǎng)
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違者必究”來自客戶的各種異議處理現(xiàn)在的你是不是面臨著以下困境:經(jīng)常有客2XX人生的促成有套路嗎?
當客戶提出有關XX人生產(chǎn)品的各種疑問時,問題往往各種各樣,
有產(chǎn)品的、服務的、合同的、條款的、理賠的等等,不一而足,那有沒有
一套簡單易上手的方法或者套路來答疑解惑巧促成呢?
根據(jù)我銷售上百件的金系列疾病險產(chǎn)品,線上線下指導屬員、伙伴
成功促成經(jīng)歷來看,異議處理的本質就是找準潛在客戶的類型,根據(jù)不同
類型客戶的特點使用不同的處理促成方法!有關XX人生的促成我總結出有7種客戶類型及應對方法!線上成功促成案例分享XX人生的促成有套路嗎?有關XX人生的促成我總結出有7種客戶3目錄
理性分
析法促成
七劍促XX重癥威
脅法
另辟蹊
徑法轉身詢
問法費用恐
懼法
活動壓
迫法保單展
示法目 理性分 七劍促XX轉身詢費用恐 活動壓4壹
第一式:理性分析法
遇到超級理性客戶,對業(yè)務員專業(yè)能力是一個強大的挑戰(zhàn),他們不是
不愿意買保險,而是只有他們認為保險真的好,你推薦的產(chǎn)品對他有利,
他才會決定購買。
取出一張白紙,中央劃一條線;然后在線的左方列出你購買XX的好處和優(yōu)點,越多越好的優(yōu)點,然后把筆交給客戶,讓他自己寫出購買XX的不好之處。
優(yōu)點越多越好、不足越少越好,客戶會理性選擇。
這種理性分析交易看似繁雜,其實卻是有效打動顧客的心的方法,尤其
是對那些猶豫、尚不知如何是好的顧客,更需要用這種方法幫他作決定。壹 第一式:理性分析法5解決客戶對比產(chǎn)品是最關鍵問題
業(yè):“您真的知道保險產(chǎn)品怎么對比嗎”XX之好其他之不好1、公司償付率2、產(chǎn)品附加值3、理賠條款4、產(chǎn)品性價比5、同病不同賠……1、……此法僅針對理性客戶,猶豫不決客戶,有同業(yè)競爭產(chǎn)品解決客戶對比產(chǎn)品是最關鍵問題XX之好其他之不好1、公司償付率6貳第二式:重癥威脅法
很多客戶不購買大病險的理由,最多體現(xiàn)在僥幸上,認為
大病是萬一之災,而自身發(fā)病幾率有限。
強調當前重大疾病的發(fā)病提高,幾乎無人可幸免,這種方
法效果非常突出。
業(yè):一位國內著名的心臟外科醫(yī)生說過:我相信,一個人這一生,一定
會得重大疾病,如果沒有得,那是因為別的原因先離開了,還沒有機
會得。這個世界上,只有巨富的人才不需要重大疾病保險!
業(yè):大病不是會不會得,而是什么時候會得;保險不是要不要買,而是
什么時候買。我當然希望您馬上就買,因為有了XX,您不會感覺到
繳費的壓力,而會感受到真正的安心。貳第二式:重癥威脅法7叁第三式:另辟蹊徑法
有些保守(迷信)客戶,不愿談及生死傷病,認為不吉利。
打破常規(guī),讓客戶眼前一亮,可能會有奇效?。?/p>
業(yè):張姐,我們這個XX不是保病的,而是保咱一輩子不得病的!
客:那要是得病了呢?
業(yè):那就給您一大筆錢啊。
我沒跟您開玩笑,現(xiàn)在好多研究機構都在研究購買保險與
患病有沒有聯(lián)系,他們發(fā)現(xiàn):壓力是重癥發(fā)病的主要原因之
一,購買保險會讓壓力降低,減少重病的發(fā)生。叁第三式:另辟蹊徑法8肆第四式:費用恐懼法
客戶對重疾治療費用及康復費用并不了解,雖然在產(chǎn)品說明
階段有相關內容,但促成時,強調費用的威脅,消除對保險繳
費的恐懼。業(yè):張姐,您也知道大病現(xiàn)在并不可怕,美國已經(jīng)將癌
癥列為慢性病了??膳碌氖侵卮蠹膊淼慕?jīng)濟損
失。首先是一大筆治療費用,但還不算完,后期康
復費、疾病帶來的收入損失,往往比治療費用還高??停何矣猩绫I(yè):社保自然很好,但您知道嗎,社保有七種不能報銷
的費用:社保幫不了你的住院押金醫(yī)生紅包手術自費器材ICU自費藥物家屬陪護花銷及損失治療期間獎金減少未來收入損失肆第四式:費用恐懼法業(yè):張姐,您也知道大病現(xiàn)在并不可怕,美國9伍第五式:活動壓迫法
要讓客戶產(chǎn)生馬上購買的緊迫感,客戶購買的因素很多,但
產(chǎn)品停售、價格調整、活動獎勵等因素會促使其馬上購買。
業(yè):張姐,產(chǎn)品停了還會有新產(chǎn)品,您也知道保險是一定要買的,只是早買晚
買的問題,如果早買比晚買好,那您一定要早買,如果今天買比明天買便
宜,那一定要今天買。我不敢保證未來還會不會有這樣的產(chǎn)品,但即便有,
我也不敢保證有什么好的性價比,這也是我今天苦口婆心勸您馬上買的原
因。
業(yè):姐,今天買,今天開始有保障,風險無處不在,我們算得出保費算不出風
險何時光臨。來吧,別猶豫了。
謹記:停售、獎勵并不是客戶馬上購買的理由,
不買會吃虧才是真正理由伍第五式:活動壓迫法10陸第六式:保單展示拿走擔憂
大多數(shù)客戶會有從眾心理,向客戶展示自己或購買XX的保
單,抵過說一萬句!
業(yè):張姐,XX好不好我們保險公司的心里最清楚,您看這是我
的保單(展示保單,越多越好)陸第六式:保單展示拿走擔憂11柒第七式:轉身詢問法
很多時候,客戶拒絕我們的理由并不是真的。
所以,只要還有機會,我們就不放棄,當我們促成受挫即將道別
客戶的時候,此法法可能起到意想不到的效果。
業(yè):張姐,在我下線之前,我還有最后一個問題請您幫忙,能不能告
訴我,我到底在哪些方面做的不好,您才不買這么好的產(chǎn)品的,
以便我今后改進。
客戶往往會說出他的真正的購買抗拒,這樣,你就
可以回過來解除他的這一抗拒。柒第七式:轉身詢問法12真誠地看著對方說:
“這份保險真的會對您很有利。相信我,我不會讓您吃虧的!”不斷地嘗試,一定大功告成!真誠地看著對方說: “這份保險真的會對您很有利。不斷地嘗試,13飲冰十年難涼熱血飲冰十年14促
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違者必究”促成七大新招七劍促成交“萬一網(wǎng)15來自客戶的各種異議處理現(xiàn)在的你是不是面臨著以下困境:談著的保單客戶遲遲不簽?經(jīng)常有客戶問你XX人生和同業(yè)的XX產(chǎn)品有何不同,為何XX的保費比XX產(chǎn)品要貴?少兒重疾到底該買超能寶還是XX人生?······促成前的攔路虎是什么?“萬一網(wǎng)
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制作整理,未經(jīng)授權請勿轉載轉發(fā),
違者必究”來自客戶的各種異議處理現(xiàn)在的你是不是面臨著以下困境:經(jīng)常有客16XX人生的促成有套路嗎?
當客戶提出有關XX人生產(chǎn)品的各種疑問時,問題往往各種各樣,
有產(chǎn)品的、服務的、合同的、條款的、理賠的等等,不一而足,那有沒有
一套簡單易上手的方法或者套路來答疑解惑巧促成呢?
根據(jù)我銷售上百件的金系列疾病險產(chǎn)品,線上線下指導屬員、伙伴
成功促成經(jīng)歷來看,異議處理的本質就是找準潛在客戶的類型,根據(jù)不同
類型客戶的特點使用不同的處理促成方法!有關XX人生的促成我總結出有7種客戶類型及應對方法!線上成功促成案例分享XX人生的促成有套路嗎?有關XX人生的促成我總結出有7種客戶17目錄
理性分
析法促成
七劍促XX重癥威
脅法
另辟蹊
徑法轉身詢
問法費用恐
懼法
活動壓
迫法保單展
示法目 理性分 七劍促XX轉身詢費用恐 活動壓18壹
第一式:理性分析法
遇到超級理性客戶,對業(yè)務員專業(yè)能力是一個強大的挑戰(zhàn),他們不是
不愿意買保險,而是只有他們認為保險真的好,你推薦的產(chǎn)品對他有利,
他才會決定購買。
取出一張白紙,中央劃一條線;然后在線的左方列出你購買XX的好處和優(yōu)點,越多越好的優(yōu)點,然后把筆交給客戶,讓他自己寫出購買XX的不好之處。
優(yōu)點越多越好、不足越少越好,客戶會理性選擇。
這種理性分析交易看似繁雜,其實卻是有效打動顧客的心的方法,尤其
是對那些猶豫、尚不知如何是好的顧客,更需要用這種方法幫他作決定。壹 第一式:理性分析法19解決客戶對比產(chǎn)品是最關鍵問題
業(yè):“您真的知道保險產(chǎn)品怎么對比嗎”XX之好其他之不好1、公司償付率2、產(chǎn)品附加值3、理賠條款4、產(chǎn)品性價比5、同病不同賠……1、……此法僅針對理性客戶,猶豫不決客戶,有同業(yè)競爭產(chǎn)品解決客戶對比產(chǎn)品是最關鍵問題XX之好其他之不好1、公司償付率20貳第二式:重癥威脅法
很多客戶不購買大病險的理由,最多體現(xiàn)在僥幸上,認為
大病是萬一之災,而自身發(fā)病幾率有限。
強調當前重大疾病的發(fā)病提高,幾乎無人可幸免,這種方
法效果非常突出。
業(yè):一位國內著名的心臟外科醫(yī)生說過:我相信,一個人這一生,一定
會得重大疾病,如果沒有得,那是因為別的原因先離開了,還沒有機
會得。這個世界上,只有巨富的人才不需要重大疾病保險!
業(yè):大病不是會不會得,而是什么時候會得;保險不是要不要買,而是
什么時候買。我當然希望您馬上就買,因為有了XX,您不會感覺到
繳費的壓力,而會感受到真正的安心。貳第二式:重癥威脅法21叁第三式:另辟蹊徑法
有些保守(迷信)客戶,不愿談及生死傷病,認為不吉利。
打破常規(guī),讓客戶眼前一亮,可能會有奇效啊!
業(yè):張姐,我們這個XX不是保病的,而是保咱一輩子不得病的!
客:那要是得病了呢?
業(yè):那就給您一大筆錢啊。
我沒跟您開玩笑,現(xiàn)在好多研究機構都在研究購買保險與
患病有沒有聯(lián)系,他們發(fā)現(xiàn):壓力是重癥發(fā)病的主要原因之
一,購買保險會讓壓力降低,減少重病的發(fā)生。叁第三式:另辟蹊徑法22肆第四式:費用恐懼法
客戶對重疾治療費用及康復費用并不了解,雖然在產(chǎn)品說明
階段有相關內容,但促成時,強調費用的威脅,消除對保險繳
費的恐懼。業(yè):張姐,您也知道大病現(xiàn)在并不可怕,美國已經(jīng)將癌
癥列為慢性病了??膳碌氖侵卮蠹膊淼慕?jīng)濟損
失。首先是一大筆治療費用,但還不算完,后期康
復費、疾病帶來的收入損失,往往比治療費用還高。客:我有社保業(yè):社保自然很好,但您知道嗎,社保有七種不能報銷
的費用:社保幫不了你的住院押金醫(yī)生紅包手術自費器材ICU自費藥物家屬陪護花銷及損失治療期間獎金減少未來收入損失肆第四式:費用恐懼法業(yè):張姐,您也知道大病現(xiàn)在并不可怕,美國23伍第五式:活動壓迫法
要讓客戶產(chǎn)生馬上購買的緊迫感,客戶購買的因素很多,但
產(chǎn)品停售、價格調整、活動獎勵等因素會促使其馬上購買。
業(yè):張姐,產(chǎn)品停了還會有新產(chǎn)品,您也知道保險是一定要買的,只是早買晚
買的問題,如果早買比晚買好,那您一定要早買,如果今天買比明天買便
宜,那一定要今天買。我不敢保證未來還會不會有這樣的產(chǎn)品,但即便有,
我也不敢保證有什么好的性價比,這也是我今天苦口婆心勸您馬上買的原
因。
業(yè):姐,今天買,今天開始有保障,風險無處不在,我們算得出保費算不出風
險何時光臨。來吧,別猶豫了。
謹記:停售、獎勵并不是客戶馬上購買的理由,
不買會吃虧才是真正理由伍第五式:活動壓迫法24陸第六式:保單展示拿走擔憂
大多數(shù)客戶會有從眾心理,向客戶展示自己或購買XX的保
單,抵過說一萬句!
業(yè):張姐,XX好不好我們保險公司的心里最清楚,您看這是我
的保單(展示保單,越多越好)陸第六式:保單展示拿走擔憂25柒第七式:轉身詢問法
很多時候,客戶拒絕我們的理由并不是真的。
所以,只要還有機會,我們就
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