課程內(nèi)容時(shí)間的真諦時(shí)間管理理論時(shí)間管理方法Part

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時(shí)間的真諦時(shí)間的特征時(shí)間的劃分時(shí)間的運(yùn)用時(shí)間的價(jià)值名人名言世界上最重要的東西就是時(shí)間——可以支配的時(shí)間就是本身——時(shí)間是最高貴而有限的資源——?小故事

有兩個(gè)人到非洲，迷路了，忽然一只兇猛的獅子朝他們跑過(guò)來(lái)，其中一人馬上從旅行袋中拿出運(yùn)動(dòng)鞋穿上。另外一個(gè)人便搖搖頭說(shuō)：“沒(méi)用，你怎么跑也跑不過(guò)獅子?！蓖檎f(shuō)：“嗨，你當(dāng)然不知道，在這個(gè)緊要的關(guān)頭最重要的是我要比你跑的快?！惫适碌膯⑹驹诂F(xiàn)代社會(huì)必須與時(shí)間競(jìng)爭(zhēng)案例曾有一家顧問(wèn)公司對(duì)100名經(jīng)理人做過(guò)一次

，結(jié)果表明：僅有一人認(rèn)為有足夠的時(shí)間；10人認(rèn)為需要有10%的額外時(shí)間；40人認(rèn)為需要有25%的額外時(shí)間；其余的人認(rèn)為需要多于50%的額外時(shí)間。案例一位著名的大學(xué)教授，曾經(jīng)向數(shù)百人提出這樣的問(wèn)題：如果今天是你生命的最后一天，你會(huì)做什么？結(jié)果很多人回答的是沒(méi)有多讀書(shū)，沒(méi)有好好的約束自己，沒(méi)有嘗試新的事物，沒(méi)有多花點(diǎn)時(shí)間與家人相處等等。故事啟示爭(zhēng)取時(shí)間重要

合理分配時(shí)間更重要時(shí)間定義時(shí)間是由過(guò)去、現(xiàn)在及未來(lái)構(gòu)成的。時(shí)間就是過(guò)去、現(xiàn)在及未來(lái)的連續(xù)不斷的連續(xù)線。過(guò)去 現(xiàn)在

未來(lái)時(shí)間的特征1.穩(wěn)定性2.公平性3.不可回溯性4.不能

性5.無(wú)法

性時(shí)間資產(chǎn)計(jì)算圖60

歲歲退休的現(xiàn)在的×220工作日×8小時(shí)時(shí)=

小時(shí)至退休前的工作時(shí)間×220工作日×3小時(shí)×145工作日×12小時(shí)小時(shí)小時(shí)至退休前的休閑時(shí)間你的時(shí)間資產(chǎn)小時(shí)時(shí)間的分配工作或?qū)W習(xí)時(shí)間休閑時(shí)間家庭時(shí)間個(gè)人時(shí)間思考時(shí)間看待時(shí)間的三種觀點(diǎn)時(shí)間等于金錢(qián)時(shí)間大于金錢(qián)時(shí)間小于金錢(qián)時(shí)間的價(jià)值無(wú)形價(jià)值把時(shí)間投資于你的工作、家庭、社交、的功能方面，建立工作關(guān)系、家庭關(guān)

系、人際關(guān)系等。有形價(jià)值所苦心開(kāi)拓的許多家庭關(guān)系、社交關(guān)系、會(huì)在以后帶來(lái)有形的

。你的時(shí)間價(jià)值幾何年收入（萬(wàn)元）年工作時(shí)間（天）日工作時(shí)間（小時(shí)）每天價(jià)值（元）每小時(shí)價(jià)值（元）每分鐘價(jià)值（元）125084050.082250880100.1632508120150.2552508200250.42102508400500.83你的時(shí)間價(jià)值：每天/每小時(shí)/每分鐘元Part

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時(shí)間管理的認(rèn)識(shí)時(shí)間管理的概述時(shí)間管理的目的時(shí)間管理理論歷史的演進(jìn)時(shí)間管理上帝最公平的地方，就是賜給每個(gè)人相同的時(shí)間，一天24小時(shí)。很多人抱怨時(shí)間不夠用，卻很少去

為何如此？在工作績(jī)效的構(gòu)成要素中，時(shí)間管理就占1/4的比重，要如何才能有效運(yùn)用時(shí)間？請(qǐng)記住這個(gè)公式：「時(shí)間管理＝事件順序＋時(shí)間分配」。要有效率的運(yùn)用時(shí)間時(shí)間管理的定義與目的時(shí)間管理是是指在同樣的時(shí)間消耗情況下，為提高時(shí)間的利用率和有效率而進(jìn)行的一系列活動(dòng)，包括對(duì)時(shí)間進(jìn)行的計(jì)劃和安排，以保證重要工作的順利完成，并留出足夠的余地處理那些突發(fā)事件或緊急變化。時(shí)間管理的目的就是將時(shí)間投入與你的目標(biāo)相關(guān)的工作，達(dá)到“三效”，即效果、效率、效能。時(shí)間管理的“三效”效果效能效率確定的期待結(jié)果以最小的代價(jià)或花費(fèi)獲得最佳的期待結(jié)果以最小的代價(jià)或花費(fèi)獲得結(jié)果時(shí)間管理的重要性主要原因社會(huì)變遷社會(huì)取向多元化家庭結(jié)構(gòu)改變生活品質(zhì)提高生涯規(guī)劃受重視時(shí)間管理理論的歷史演進(jìn)第一代:及時(shí)記錄階段第二代:科學(xué)管理階段第三代:現(xiàn)階段管理第四代：信息管理階段第一代時(shí)間管理屬于備忘錄型：提醒人們切勿遺忘，并追蹤時(shí)間的安排。主要特色:隨身攜帶簡(jiǎn)要的備忘錄及查核表優(yōu)點(diǎn)：應(yīng)變能力很強(qiáng)，壓力小

缺點(diǎn)：隨意、忽略整體規(guī)劃第二代時(shí)間管理是由

創(chuàng)立科學(xué)管理制度,人們開(kāi)始對(duì)時(shí)間量化管理。屬于記事薄規(guī)劃與準(zhǔn)備。此階段的管理重點(diǎn):規(guī)劃與籌劃,講求效率,個(gè)人責(zé)任,訂定目標(biāo)。主要特色：藉由行事歷及日程表,事先規(guī)劃,安排未來(lái)。優(yōu)點(diǎn)：1.追蹤

事件2.完成率比較高缺點(diǎn)：產(chǎn)生安排的第三代時(shí)間管理依事情的輕重緩急設(shè)定短、中、長(zhǎng)期目標(biāo)，將有限時(shí)間和精力加以分配。主要特色：先清楚自己的價(jià)值觀,再設(shè)目標(biāo),再詳細(xì)規(guī)劃的活動(dòng).第三代時(shí)間管理強(qiáng)調(diào)價(jià)值規(guī)劃、制定優(yōu)先順序優(yōu)點(diǎn)：以價(jià)值

、提高生產(chǎn)率缺點(diǎn)：忽略了自然法則、缺乏遠(yuǎn)見(jiàn)第四代時(shí)間管理信息占了重要地位，時(shí)間觀念越來(lái)強(qiáng)主要特色：管理時(shí)間要由內(nèi)心出發(fā)，如此才有助達(dá)到人生目標(biāo)屬于自然法則和羅盤(pán)理論時(shí)間管理的精髓在于時(shí)鐘與羅盤(pán)

假設(shè)每天都有86400元進(jìn)入你的銀行戶頭，而你必須當(dāng)天就用掉，否則余額就會(huì)自動(dòng)。請(qǐng)問(wèn)你會(huì)怎么運(yùn)用這筆錢(qián)？每個(gè)人可能會(huì)有不同的用法和打算，你呢？你會(huì)有哪些計(jì)劃與想法和用途？其實(shí)，

每個(gè)人真的有這樣一個(gè)戶頭，每天那就是「時(shí)間」。每天 有新的86400秒可以使用，你曾想過(guò)要怎樣 戶頭里的每一秒，作適當(dāng)?shù)倪\(yùn)用與對(duì)人生的投資嗎？你曾想過(guò)要如何善加投資運(yùn)用時(shí)間，以換取你認(rèn)為最重要的東西嗎？或是用來(lái)增進(jìn)最大的健康、 與成功嗎？------------這就是 心中的時(shí)鐘。時(shí)間管理的精髓在于時(shí)鐘與羅盤(pán)想過(guò)你想擁有怎樣的人生嗎？你的人生方向在哪里？時(shí)間要花在哪些事務(wù)上？如同錢(qián)要花在哪些方面你會(huì)覺(jué)得比較值得？各方面的如何？物質(zhì)／精神？工作／休閑？時(shí)間分秒的在過(guò)，生命也在流逝的時(shí)間中成型，得好好的將時(shí)間花在自己所重視的事務(wù)和課題上，有效的，并且有方向的。－－－這就是心中的羅盤(pán)。第四代時(shí)間管理強(qiáng)調(diào)的是自然法則原則不等于價(jià)值原則不等于慣例最重要是全方位的平衡點(diǎn)改變的是

的思想而不是行為第四代時(shí)間管理的要素與人生的四大需求物質(zhì)需求精神需求心理需求社會(huì)需求物質(zhì)的

心理的社會(huì)的精神的完善而安適的狀態(tài)人生的四大需求精神方面：感覺(jué)人生有意義、有目的，個(gè)人有和諧感，對(duì)他人有貢獻(xiàn)。一般精神方面的滿足是透過(guò)公益、工作、學(xué)習(xí)。所以要想 對(duì)現(xiàn)階段的你來(lái)說(shuō)花多少比例的時(shí)間在這方面是較適當(dāng)?shù)摹Ｎ镔|(zhì)方面：食衣住行和管 務(wù)、增進(jìn)健康等。想想一天或一周花在這方面的時(shí)間要多少比較能維持生活的正常

。心理方面：自我成長(zhǎng)與發(fā)展。包括 學(xué)習(xí)、心靈成長(zhǎng)、休閑 等。社會(huì)方面：愛(ài)人、被愛(ài)、與人發(fā)生關(guān)聯(lián)、有歸屬感。包括家庭、人際等。你是否認(rèn)真思考過(guò)你對(duì)自己負(fù)責(zé)的程度？你熱愛(ài)你的生命嗎？你所追求的永恒的方向是不是真正你想要的？？？時(shí)間是生命的一部分Part

3時(shí)間管理的方法時(shí)間管理的步驟時(shí)間管理的方法時(shí)間管理的步驟（一）評(píng)估時(shí)間運(yùn)用情況1、評(píng)估時(shí)間使用情況：建立日志，了解自己的時(shí)間是用掉的，是否將主要的時(shí)間用作主要的工作上。2、了解個(gè)人是否有浪費(fèi)時(shí)間的

。3、充分認(rèn)識(shí)個(gè)人最佳工作時(shí)間。時(shí)間管理的步驟（二）計(jì)劃－－時(shí)間管理的重點(diǎn)1、設(shè)定工作優(yōu)先順序的原則2、將工作按優(yōu)先順序排序（三）實(shí)施（四）評(píng)價(jià)性回顧

周期性回顧計(jì)劃調(diào)整時(shí)間管理的方法擬定時(shí)間進(jìn)度表ABC時(shí)間管理法學(xué)會(huì)學(xué)會(huì)避免時(shí)間陷阱ABC時(shí)間管理法ABC時(shí)間管理法將要處理的工作分為ABC三個(gè)等級(jí)A――最優(yōu)先，必須完成的；B――較重要，很想完成的；

C――較不重要，可以暫時(shí)擱置的。關(guān)鍵：抓關(guān)鍵因素，解決主要

，保證重點(diǎn)，兼顧一般。設(shè)定優(yōu)先順序的好處只做重要而且是必要的任務(wù)每一次只集中在一件事情上80/20時(shí)間原則在一個(gè)特定的組群或團(tuán)隊(duì)內(nèi),這組群中一個(gè)較小的部分比相對(duì)的大部分擁有的價(jià)值.80:20時(shí)間原則投入時(shí)間的80%(“次要的多數(shù)”問(wèn)題)造成產(chǎn)出的20%產(chǎn)出的80%投入時(shí)間的20%(“重要的少數(shù)”問(wèn)題)運(yùn)用ABC分析法來(lái)設(shè)定優(yōu)先順序C任務(wù)A任務(wù)

B任務(wù)65%20%

15%15%

20%65%由功能有效的達(dá)成角度觀之,占所有任務(wù)的百分比(目的達(dá)成)占所有任務(wù)組合的百分比任務(wù)價(jià)值觀20%C計(jì)劃15%A計(jì)劃65%B計(jì)劃85%65%15%任務(wù)量（消耗）任務(wù)價(jià)值（貢獻(xiàn)）100%：在不影響個(gè)人原來(lái)的工作責(zé)任的情形下，將自己的某些責(zé)任改派給另一個(gè)人，并給予執(zhí)行過(guò)所需要的職位上的權(quán)利。是任何工作技術(shù)者以及 關(guān)鍵性的作為其直接或間接的好處是很可觀的幫助 者減輕負(fù)擔(dān)或減省時(shí)間不會(huì)和不要不會(huì)

的管理者不是一個(gè)好的管理者時(shí)做事的效益更大事必躬親與管理者之間的區(qū)別事必躬親者：輸入 輸出管理者：輸入輸出的類型下達(dá)指令型充分信任型下達(dá)指令型的特點(diǎn)管理者獨(dú)挑大梁忙碌依舊下屬惟命是從很難重復(fù)充分信任型的特點(diǎn)最有效的管理之道注重結(jié)果而不是過(guò)程充分信任型的雙方必須達(dá)成共識(shí)預(yù)期的成果雙方充分溝通資源確認(rèn)任務(wù)完成后評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)獎(jiǎng)懲的權(quán)限應(yīng)因人而異對(duì)不夠成

人分配對(duì)于成分配性低的任務(wù)人性高的任務(wù)，重視結(jié)果被獨(dú)立、者性思維依賴、非性思維主動(dòng)綿羊局外人有效追隨者“是”型人如何接受為什么要做這件事確定的目標(biāo)是什么要求什么時(shí)候完成以什么樣的形式展開(kāi)可以獲得什么樣的支持和資源Part4浪費(fèi)時(shí)間的常見(jiàn)因素及解決方法干擾的原因及解決方法不速之客的原因及解決方法權(quán)責(zé)

的解決方法溝通不良的解決方法事必躬親的解決方法欠缺自律的原因及解決方法無(wú)力

的原因及解決方法干擾的解決方法浪費(fèi)時(shí)間的原因：害怕冒犯別人希望保持消息靈通自我膨脹享受社交的樂(lè)趣干擾的解決方法阻絕干擾處理轉(zhuǎn)接暫緩速辦運(yùn)用節(jié)省時(shí)間暗示他談話即將結(jié)束提到有時(shí)間限制突然造訪的不速之客解決方法延后處理把訪客轉(zhuǎn)交給別人另外安排時(shí)間回答問(wèn)題簡(jiǎn)明扼要長(zhǎng)話短說(shuō)門(mén)戶開(kāi)放的不速之客解決方法學(xué)會(huì)過(guò)濾轉(zhuǎn)移地點(diǎn)站起來(lái)說(shuō)話權(quán)責(zé)

的原因及解決權(quán)責(zé)

是浪費(fèi)時(shí)間、降低效率的一種最主要的因素：權(quán)責(zé)問(wèn)題主要是發(fā)生在工作項(xiàng)目的說(shuō)明上，說(shuō)明含糊不清就會(huì)導(dǎo)致權(quán)責(zé)不清。權(quán)責(zé)配合不當(dāng)，會(huì)浪費(fèi)許多時(shí)間，甚至浪費(fèi)精力。有些管理者每天都給很多員工做某件事的責(zé)任，卻沒(méi)有授予他們完成指示的權(quán)利。案例某公司的總經(jīng)理聘用了一位A，他上班不到一個(gè)星期，出差的董事長(zhǎng)在外面打 到總經(jīng)理室，A接了 。董事長(zhǎng)交代了很多事情叫她去辦，她非常負(fù)責(zé)任，把事情都安排好了。其中有一件事情，就是幫董事長(zhǎng)訂機(jī)票，而董事長(zhǎng)的你認(rèn)為這個(gè)也訂了機(jī)票。的問(wèn)題出在哪里？權(quán)責(zé)的解決定期更新所有員工的工作說(shuō)明，以保證他們真正的權(quán)責(zé)得到清楚的界定權(quán)責(zé)對(duì)等交出職責(zé)時(shí)一定要授予同等的權(quán)利案例

某公司銷(xiāo)售部的一名副經(jīng)理A計(jì)劃對(duì)銷(xiāo)售

做一次培訓(xùn)，他直接跟外面的一些培訓(xùn)師資聯(lián)絡(luò)、

、甚至談到

問(wèn)題。

公司的人力資源部主管B，在他的年度計(jì)劃里已經(jīng)安排在某一段時(shí)間對(duì)銷(xiāo)售部的員工進(jìn)行類似的培訓(xùn)。這就造成了權(quán)責(zé)

，沒(méi)有做好協(xié)調(diào)工作，造成公司無(wú)謂的浪費(fèi)。溝通不良的原因及解決溝通不良的原因：不明白事情的重要性沒(méi)有時(shí)間沒(méi)有溝通的目的不明確時(shí)機(jī)不當(dāng)溝通的機(jī)會(huì)不夠溝通不良的解決學(xué)習(xí)改善溝通技巧的步驟學(xué)會(huì)做好一個(gè)使用恰當(dāng)字眼運(yùn)用非語(yǔ)言式的溝通改善溝通技巧弄清目標(biāo)；排除偏見(jiàn)及時(shí)記錄用字譴詞是一件非常重要的事情事必躬親的原因及解決缺乏安全感，怕失敗對(duì)部下缺乏信心不清楚不完全令人困惑的指令期望人人知道事情的細(xì)節(jié)不能適當(dāng)?shù)目刂乒ぷ鞴苋诉^(guò)多，沒(méi)有最終進(jìn)度，人手不足事必躬親的解決學(xué)習(xí)讓他獨(dú)當(dāng)一面從錯(cuò)誤中去學(xué)習(xí)，引導(dǎo)他信任部署利用進(jìn)度報(bào)告加以控制學(xué)會(huì)表達(dá)完整把標(biāo)準(zhǔn)降到大家可以接受的程度時(shí)間成本要合理