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文檔簡介
部門員工月度工作總結(jié)10篇通過回顧過去的工作,遇到的問題和解決問題的方法,我們可以找出規(guī)律。遵循這些規(guī)章可以事半功倍,可以更好地與實(shí)際工作聯(lián)系起來,達(dá)到順當(dāng)開展工作的目的。那么今日我在這給大家整理一下部門員工月度工作總結(jié),我們一起看看吧!
部門員工月度工作總結(jié)1
近兩個月我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)懷與關(guān)心下完成了各項(xiàng)工作,在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高,業(yè)務(wù)力量進(jìn)步很快。現(xiàn)將兩個月的工作總結(jié)如下:
1、專業(yè)學(xué)問、工作力量和詳細(xì)工作。
公司行政助理的主要是幫助行政經(jīng)理做好行政工作。我認(rèn)為行政工作比較瑣碎,每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù),而這些事務(wù)又是必不行少的。在短時間內(nèi)熟識了本職的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作力量,在詳細(xì)的工作中形成了一個清楚的工作思路,能夠順當(dāng)?shù)拈_展和完成本職工作。
在這兩個月中,我本著“把工作做的更好”的目標(biāo),樂觀的完成了以下本職工作:(1)辦公明細(xì)等電子文檔的更新和調(diào)整,以便利自己開展工作;(2)工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行;(3)幫助行政經(jīng)理做好了各類文件、通知的修改、公布、下發(fā)等工作,并按詳細(xì)整理的文件類別整理好放入文件夾內(nèi),以便查閱;(4)公司車輛的違章及用車狀況的管理;(5)幫助好行政經(jīng)理做好公司的人事工作:聘請,新員工入職的手續(xù)及物品發(fā)放工作,和各項(xiàng)支配;分類整理公司人員請假、辭職、工作方面的資料,便于人員的合理支配及月末的考勤工作;(6)每星期對考勤進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、公布,每月準(zhǔn)時上繳員工考勤狀況;(7)辦公耗材及辦公室及后勤用品的申購以及領(lǐng)取工作;(8)后勤工作的管理,員工宿舍的監(jiān)查,定期對黑板報(bào)的更換;(9)仔細(xì)地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及行政經(jīng)理交辦的其它工作。
需要學(xué)習(xí)并實(shí)踐的工作,總結(jié)如下:(1)加強(qiáng)學(xué)習(xí)行政管理各項(xiàng)工作的管理流程并具有實(shí)際操作閱歷;(2)網(wǎng)上人員的聘請、篩選及面試通知等工作;(3)加強(qiáng)文字功底;(4)加強(qiáng)其他公司所要求的力量要求等。
2、工作態(tài)度。
仔細(xì)遵守勞動紀(jì)律,有效利用工作時間,堅(jiān)守崗位,保證工作能按時完成。
3、工作質(zhì)量、成果、效益和貢獻(xiàn)。
總結(jié)兩個月的工作,盡管有了肯定的進(jìn)步和成果,但在一些方面還存在著不足。比如對行政方面的學(xué)問缺乏,衛(wèi)生清潔工作做的還不夠細(xì)心,監(jiān)督工作沒有做到位,缺少與同事溝通,未能反饋員工的看法,會議記錄不具體考勤統(tǒng)計(jì)不夠細(xì)心,做事缺少主動。還有其他工作也存在許多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在往后的工作中我將仔細(xì)學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度及管理技能,努力自我完善,盼望能為公司的進(jìn)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
部門員工月度工作總結(jié)2
我來到__房地產(chǎn)公司已經(jīng)有一個多月的時間了。感謝__房地產(chǎn)公司市場營銷部三位領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)懷和信任,感謝公司為我供應(yīng)了學(xué)習(xí)和工作的平臺,讓我在學(xué)習(xí)和工作當(dāng)中不斷地成長和提高?;仡欉^去的這兩個多月的時間,那是我從事房地產(chǎn)銷售非常重要的一個學(xué)習(xí)階段。
在這段時間當(dāng)中,我學(xué)到了許多關(guān)于商品房銷售的許多專業(yè)學(xué)問和技巧,不斷的提高,提升自身的素養(yǎng)和技能。在此我向公司敬重的領(lǐng)導(dǎo)以及友愛的同事們表示誠心的感謝!有你們的幫助才能使我在工作中順當(dāng)進(jìn)行;也因有你們的幫忙,我才能順當(dāng)?shù)耐瓿射N售任務(wù);真的是你們成就了我的銷售業(yè)績。下頭我就將這兩個多月工作作一個簡潔的總結(jié)匯報(bào):
一、經(jīng)過20__年11月15日到20__年11月22日一周的專業(yè)學(xué)問的培訓(xùn),使我學(xué)到了關(guān)于房地產(chǎn)銷售的必備基礎(chǔ)學(xué)問。然后進(jìn)行了考試,經(jīng)過考試進(jìn)行優(yōu)勝劣汰,擇優(yōu)錄用!我很榮幸被公司錄用,并留下進(jìn)行為期兩個月的試用。
二、在試用期間,我們許多時間要外動身資料和收集客戶信息,雖然很累很辛苦,但我一向盡職盡責(zé)地去做;并專心體會這種艱辛,在值班時以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)接待客戶,為客戶推舉最適合他的房子;盡努力與客戶達(dá)成購房協(xié)議,一步一步地完成銷售任務(wù)。“功夫不負(fù)有心人”,經(jīng)過我的不懈努力完成了(上月兩套,本月四套)銷售任務(wù)。
三、在試用期間,本人團(tuán)結(jié)同事敬重領(lǐng)導(dǎo),遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,并隨時堅(jiān)持一顆進(jìn)取樂觀的心態(tài),布滿信念和活力地投入學(xué)習(xí)和工作。在兩位領(lǐng)導(dǎo)和老員工們的指導(dǎo)下,我學(xué)會了如何與客戶簽定購房合同、辦理按揭和交房等手續(xù),此刻基本上能獨(dú)立完成整個銷售流程的工作。到此刻為止,我想我能勝任貴公司置業(yè)顧問的工作。
細(xì)節(jié)打算成敗,本領(lǐng)+學(xué)問+勤奮+心態(tài)=勝利。對公司要有職責(zé)心,對.要有愛心,對工作要有恒心,對同事要有熱心,對客戶要有耐心,對自我要有信念!力爭在__房地產(chǎn)的銷售崗位上做的自我!以上就是我對這兩個多月的銷售月終工作做一個總結(jié),請領(lǐng)導(dǎo)批判指正,期望我能快速成長,明月能給公司作出更大的貢獻(xiàn)!
部門員工月度工作總結(jié)3
嚴(yán)格來說,對于自己都是為追求進(jìn)步和提升來說,回首一望,本人發(fā)覺渡過了一個平淡的6月,本月工作雖然沒有轟轟烈烈的業(yè)績,但也算是經(jīng)受一段不平凡的考驗(yàn)和磨練。在部門領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我的工作圍繞人事管理、獎罰行為的監(jiān)督與執(zhí)行、人員聘請與職位培訓(xùn)、員工思想動態(tài)以及對生產(chǎn)部管理人員評價調(diào)查、幫助行政部韋主任做好辦公室日常工作和組織員工文化生活活動、宿舍管理等方面重點(diǎn)綻開工作。工作中已盡到了應(yīng)盡的責(zé)任,為了總結(jié)閱歷,連續(xù)發(fā)揚(yáng)好的一面同時也克服本月里犯的幾個錯誤和不足,現(xiàn)將本月的工作簡潔的分析與總結(jié):
一、人事管理
1.依據(jù)各部門人力需求,有針對性、合理地聘請小部份一線員工和服務(wù)崗位人員,以基本滿意相關(guān)崗位;
2.健全了人事各項(xiàng)規(guī)章制度性文件,按公司規(guī)章制度嚴(yán)格執(zhí)行懲罰一切違紀(jì)行為,并監(jiān)督各部門或全部人是否遵守公司制度的各項(xiàng)規(guī)章制度。
3.與各部門領(lǐng)導(dǎo)溝通,讓各部門協(xié)作把各工段的考勤準(zhǔn)時精確?????反饋到人事,確保人事查實(shí)與各工段上報(bào)的考勤核對無誤。
4.協(xié)作財(cái)務(wù)部門把離職人員的離職手續(xù)、考勤和獎罰信息辦理上交。
5.其它犯錯問題與存在不足方面主要是未能完全領(lǐng)悟到領(lǐng)導(dǎo)的精確?????意思或受其它的因素導(dǎo)致自己推斷力下降造成小錯誤不該犯錯的都做錯了。
二、培訓(xùn)方案與實(shí)施方面
1.本月里能按個人方案對基層管理人員進(jìn)行電腦操作技能培訓(xùn)。同時在本月里也未列各部門的培訓(xùn)需求方案。
2.后期工作制訂培訓(xùn)方案并加強(qiáng)各部門的培訓(xùn)力度,同時也加強(qiáng)自己在培訓(xùn)方面的學(xué)問度與膽識。
三、溝通
1.樂觀響應(yīng)部門領(lǐng)導(dǎo)要求,深化開展了解員工思想動態(tài)工作和員工對管理層人員的評價。每天到車間巡查一遍,讓一線員工意識到服務(wù)崗位型管理人員工作地點(diǎn)不單單呆在辦公室。
2.常常性的與員工細(xì)心溝通與關(guān)懷他們的工作與生活,讓員工感覺到有領(lǐng)導(dǎo)在關(guān)注與關(guān)懷他們,他們也情愿把想法和看法提出來,調(diào)查人員依據(jù)問題能現(xiàn)場答復(fù)與解說都盡力解決。調(diào)查人員事后準(zhǔn)時總結(jié)匯總到部門領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),有利于公司管理和方式上不斷更加附合公司實(shí)際和人員績效考核,通過這種方式讓公司了解員工的`思想動態(tài),解決部分員工在工作中與生活中的思想問題,這樣他們對公司進(jìn)展有信念,通過溝通,保證他們在公司能安心仔細(xì)負(fù)責(zé)在公司做好本職工作。
3.建議方面,部份員工提出的問題或看法,辦公室人員收集信息并匯報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)后,問題點(diǎn)始終沒得到領(lǐng)導(dǎo)答復(fù)或解決方法,導(dǎo)致辦公室人員下次再去了解與員工溝通談心時,員工會再次提出問題的落實(shí)結(jié)果,這樣大大降低了行政部人員的服務(wù)滿足度及誠信度,望領(lǐng)導(dǎo)留意。
四、下一步的工作方案
1.在人力資源管理方面加強(qiáng)提高全面的學(xué)問化不斷提升個人力量,從以前人事管理提升到目前公司的人力資源管理的角度。
2.辦公室行政工作也從以前簡潔的行政管理往服務(wù)型和幫助各部門管理角度進(jìn)化。
3.不斷提升自身力量不足之處,盡量往管理層方向的角度去看問題和處理問題。
部門員工月度工作總結(jié)4
光陰如梭,__月的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,__月即將過去,__月即將來臨。新的一月意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)、“決心再接再厲,更上一層樓”,肯定努力打開一個工作新局面。
在__月,更好地完成工作,揚(yáng)長避短,現(xiàn)作工作總結(jié)如下:
1、學(xué)習(xí)。
這一月來,我仔細(xì)完成工作,努力學(xué)習(xí),樂觀思索,個人力量逐步提高。把自己的全部精力都投入到了質(zhì)檢工作的學(xué)習(xí)當(dāng)中。基本功,苦練,基本學(xué)問,惡補(bǔ)。所以,我在實(shí)際工作中,時時嚴(yán)格要求自己,做到謹(jǐn)小慎微,有疑則問。
此外,火車跑的快還靠車頭帶,由于剛參與工作不久,無論從業(yè)務(wù)力量,還是從思想上都存在很多的不足。在這些方面我都得到了部門領(lǐng)導(dǎo)和當(dāng)班班長的正確引導(dǎo)。
2、工作。
__月我先后在油田公司、分公司的安全文化推動會、安全溝通會上擔(dān)當(dāng)解說工作;參與了部門的安全定級工作;為部門的目視化工作獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,積累了許多珍貴的閱歷。
作為質(zhì)檢部的一名新員工,可以擔(dān)當(dāng)部門解說這一重要的工作,無疑是對我力量的一種確定和提高。在這次工作當(dāng)中,我不光是收獲了一份參加感和自我實(shí)現(xiàn)感,更重要的是在過程中學(xué)習(xí)到了全部書本上沒有的學(xué)問。提高了與人交往的力量,強(qiáng)化了我在工作當(dāng)中的安全意識。
安全定級工作,從籌備到迎審,我都參加其中。預(yù)備期間需要記憶的學(xué)問無形當(dāng)中又成了一次充電的好機(jī)會,我就想吸水的海綿一樣,汲取著學(xué)問的養(yǎng)分。
日子在彈指一揮間就毫無聲息的消逝,就在此時需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識到日子的匆忙。__月13月,我來到質(zhì)檢部工作已經(jīng)兩月,在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的支持和關(guān)心下成熟了許多,退去了些許焦躁和青澀,但也清醒地熟悉到自己的不足之處:
1、在行業(yè)學(xué)習(xí)上遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足。學(xué)而時習(xí)之,要想把工作做得好,就必需要在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上再下苦工。
2、對于嶄新的__,我布滿了信念和期盼回顧這一月的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進(jìn)步,成長了不少。
部門員工月度工作總結(jié)5
近一月來,隨著氣溫的回升。萬物復(fù)蘇,大地春暖花開。我們專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉(zhuǎn)暖,開頭了緊急而有序的辛勤與勞碌。
古語有云:磨刀不誤砍柴工。就是放在今日的.工作中,也深刻的指引和提示著我們。要在進(jìn)取工作的基礎(chǔ)上,先找準(zhǔn)思想方向,即要有著明確的意識感觀和樂觀的工作態(tài)度,方能付諸于努力工作的實(shí)踐之中。使之事半功倍,取得良好業(yè)績。
回顧這一月來,自己的工作狀況,捫心自問,坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此,更要準(zhǔn)時強(qiáng)化自己的工作思想,端正意識,提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
首先,在不足點(diǎn)方面,從自身緣由總結(jié)。我認(rèn)為自己還肯定程度的存在有欠缺強(qiáng)力勸說顧客,打動其購買心理的技巧。
作為我們專賣店的一名銷售人員,我們的首要目標(biāo)就是架起一座連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司制造商業(yè)效績。在這個方向的指導(dǎo)下,怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心,激發(fā)起購買欲望,就顯得尤為重要。因此,在以后的銷售工作中,我必需努力提高強(qiáng)化勸說顧客,打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,不斷為下一階段工作積累珍貴閱歷。
其次,留意自己銷售工作中的細(xì)節(jié),謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑,清楚的語言,細(xì)致的.推介,愛護(hù)的服務(wù)去制服和打動消費(fèi)者的心。讓全部來到我們專賣店的顧客都乘興而來,滿足而去。樹立起我們專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌,更樹立起我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
再次,要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟識每一款鞋的貨號,大小,顏色,價位。做到爛熟于心。學(xué)會面對不同的顧客,采納不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品,更力爭增加銷售數(shù)量,提高銷售業(yè)績。
最終,端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無,可以打算一個人日后事業(yè)上的勝利或失敗,而我們的專賣銷售工作中更是如此。假如一個人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛苦的秘訣,那么他就把握了達(dá)到勝利的原理。如果能到處以主動,努力的精神來工作,那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)受。
總之,通過理論上對自己這一月的工作總結(jié),還發(fā)覺有許多的不足之處。同時也為自己積累下了日后銷售工作的閱歷。梳理了思路,明確了方向。在將來的工作中,我將更以公司的專賣經(jīng)營理念為坐標(biāo),將自己的工作力量和公司的詳細(xì)環(huán)境相互融合,利用自己精力充足,辛勤肯干的優(yōu)勢,努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問和提高銷售意識。扎實(shí)進(jìn)取,努力工作,為公司的進(jìn)展盡自己綿薄之力!
部門員工月度工作總結(jié)6
安全是電力行業(yè)生產(chǎn)的基礎(chǔ),“安全為了生產(chǎn),生產(chǎn)必需安全”也是每個人耳熟能詳?shù)目谔?。由此可見安全生產(chǎn)的重要性,而作為生產(chǎn)一線的運(yùn)行人員,則肩負(fù)著重要使命。作為一名運(yùn)行值長,在職期間是電廠安全生產(chǎn)的第一責(zé)任人,我深感責(zé)任的重大。一年來,在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和兄弟部門及班組的支持下,班組未發(fā)生擔(dān)心全狀況,圓滿完成了全年的安全目標(biāo)。
一、安全生產(chǎn)的工作目標(biāo)落實(shí)狀況
每年一月,就制定安全生產(chǎn)目標(biāo),部門與班組之間簽定《安全生產(chǎn)責(zé)任書》,然后再分解安全生產(chǎn)目標(biāo)到個人,由值長與值班員之間再簽定《安全生產(chǎn)責(zé)任書》,做到下級對上級負(fù)責(zé),人人都明確知道自己的安全生產(chǎn)目標(biāo)和責(zé)任。同時班組每個人都簽定了《告辭違章書》,從思想上也保證了我們在以后的工作中,杜絕違章,保證安全生產(chǎn)。
二、安全生產(chǎn)管理程序是否規(guī)范
《調(diào)度規(guī)程》、《運(yùn)行規(guī)程》、《運(yùn)行值守制度》、《兩票三制管理制度》、《應(yīng)急處理及on—call現(xiàn)場管理標(biāo)準(zhǔn)》是我們工作的主要依據(jù),在實(shí)際工作中,我們都能較好的根據(jù)這些制度來執(zhí)行,但也有一些不足之處,如梯調(diào)與值守之間接發(fā)令不夠規(guī)范等,我們將在今后的工作中加以改進(jìn)。
針對操作票、工作票、巡回檢查等工作,運(yùn)行部分別制成《運(yùn)行操作掌握流程圖》、《工作票掌握流程圖》、《緊站運(yùn)行巡回檢查流程圖》,懸掛于值班現(xiàn)場,以提示大家時刻.、到處遵守。
同時定期開展安全活動,學(xué)習(xí)事故快報(bào)和安全簡報(bào),吸取電力系統(tǒng)中發(fā)生的事故的教訓(xùn);每年進(jìn)行運(yùn)規(guī)和安規(guī)的考試,仔細(xì)開展每年的春、冬季安全大檢查及防汛等各專項(xiàng)安全大檢查,對不足之處準(zhǔn)時進(jìn)行整改。因此在安全生產(chǎn)管理上,我們是做的比較全面的,職工在實(shí)際工作中也是執(zhí)行的較好的。
三、安全生產(chǎn)的薄弱環(huán)節(jié)
運(yùn)行人員工作責(zé)任心還需要加強(qiáng),梯調(diào)人員監(jiān)盤還不夠嚴(yán),雖說目前誤發(fā)信號仍許多,在客觀上給我們的監(jiān)盤工作帶來了極大的不便,造成了我們在思想上的麻痹,但我們還是要從自身去查找緣由,對信號仔細(xì)分析,不放過任何可疑信號。
近幾年設(shè)備改造步伐快。新設(shè)備上馬投運(yùn)快,對新設(shè)備的性能、原理、特點(diǎn)、運(yùn)行留意事項(xiàng)、事故處理原則等的真正把握運(yùn)行人員需要有一個過程,所以造成目前設(shè)備先投運(yùn)然后人員逐步適應(yīng)的局面,不能滿意先把握后投運(yùn)的要求。
同時,設(shè)備改造后運(yùn)行現(xiàn)場的圖紙未能準(zhǔn)時更改,一些幫助設(shè)備的改造或異動程序不規(guī)范,也給運(yùn)行安全生產(chǎn)工作埋下隱患。
保證安全生產(chǎn)與上級領(lǐng)導(dǎo)一貫來重視是分不開的,同時也與生產(chǎn)上的每一位職工的努力是分不開的,俗話說“上下齊心,其力斷金”,信任只要我們共同努力,我廠的安全生產(chǎn)肯定能再上一個臺階。
部門員工月度工作總結(jié)7
氣溫突然地下降,伴隨了刺骨的寒風(fēng)把我們帶進(jìn)了七月份,回首六月份,有歡聲笑語,更有忐忑深思!現(xiàn)將六月份工作總結(jié)如下:
一、工作方面
本月工作主要還是負(fù)責(zé)夜班車間的5s管理工作,并兼職自制餡的炒制工作。經(jīng)過半個月的磨合和有效地溝通,夜班衛(wèi)生班的工作能有序的進(jìn)行。協(xié)作夜班第一副主任的工作支配,保證班組員工的正常生產(chǎn)。本月公司為清盤區(qū)購置一臺清盤機(jī)。經(jīng)過幾天的使用,有一點(diǎn)可以確定:清盤機(jī)清理的烤盤要比風(fēng)槍吹得要潔凈的多。只是要供應(yīng)上班組用盤,清盤區(qū)就必需要有四名員工的操作,兩名上機(jī)器兩名拉架送盤,假如做紅豆燒就更供不上,夜班班組少有三名員工清盤就行了,所以最終夜班還用風(fēng)槍吹盤。
月初在工具發(fā)放出現(xiàn)了兩次爭吵大事。第一天為了一把鐵把模具槍,和五班班長操風(fēng)翠更換,不情愿把模具槍扔地上,其次天為了搟面杖,五班員工薛婷把搟面杖扔在衛(wèi)生員面前。大事發(fā)生以后,都做了響應(yīng)的處理就不多說了,主要還是咱們工具預(yù)備不到位造成的。假如都是一樣的鐵耙模具槍,都是同樣的搟面杖,就不會由于挑工具而引發(fā)的不開心的事情。事后廠部快速的購買了模具槍和搟面杖。工具管理員做到心中有數(shù),公正安排就不會再發(fā)生此類大事。
二、全員活動
6月11日公司為了豐富員工文化生活,提高企業(yè)精神文明建設(shè),廠部組織一場別開生面的文體競賽活動。
剛開頭進(jìn)行的體育活動羽毛球的競賽。首先是逐輪淘汰制,最終進(jìn)行冠亞季軍的決賽,張總也趕到現(xiàn)場,提高了現(xiàn)場氣氛。男女冠軍被質(zhì)檢部所奪走。下午進(jìn)行文藝競賽,活動中各展才藝爭奇斗艷現(xiàn)場氣氛一浪高過一浪,最終白班衛(wèi)生班的三句半和質(zhì)檢部的手語舞蹈并列獲得團(tuán)體冠軍,個人節(jié)目也是讓人耳目一新,也決出了一二三等獎,相應(yīng)的奪得豐富的獎品,全部的員工也得到參加獎?;顒油隄M結(jié)束!此次活動不僅豐富了員工的文化生活更體現(xiàn)了各部門的團(tuán)隊(duì)合作精神。
三、本月問題
月底老員工由于工資待遇問題出現(xiàn)了罷工大事,帶給我們得是深深地深思!員工提出的看法我們要重視,并要做一回應(yīng),從這起大事以后,要常常和員工做到有效溝通,準(zhǔn)時了解員工的心情動態(tài),把事情處理在萌芽狀態(tài),否則給公司造成損失,更給公公司聲譽(yù)帶來影響。
當(dāng)然對那些挑事者和刺頭要嚴(yán)厲?處理,對心態(tài)消極的要團(tuán)結(jié)訓(xùn)練,也對這起大事中表現(xiàn)優(yōu)秀的員工進(jìn)行嘉獎,讓其樂觀心態(tài)灑遍四周,帶動全部員工樂觀向上為公司作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
四、下月方案
1、干好自己的本職工作,做好車間的5s管理。
2、嚴(yán)格要求自己,做到言行全都,不做語言上的“巨人”,只做行動的平凡人。仔細(xì)學(xué)習(xí)和完善自己的不足之處。
3、每天短信提示,做好企業(yè)文化的連續(xù)和傳承。
4、樂觀協(xié)作廠長和車間主任的工作,保證完成安排的臨時性工作。
部門員工月度工作總結(jié)8
陽光五月,我們共同成長,在學(xué)習(xí)上吸取了不少精髓,在工作上也同樣取得了進(jìn)步?,F(xiàn)我將我部門在五月份所做的工作做個總結(jié)。
在管理工作上我們不敢怠慢。同學(xué)會的領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)下,我們把各部門工作職能細(xì)化,分工明確,對各部門進(jìn)行干部培育,使同學(xué)會成為具有戰(zhàn)斗力的整體。日常同學(xué)會的事務(wù)管理上,同學(xué)會照樣每兩周開一次例會,對工作進(jìn)行總結(jié),交我部門整理歸檔,并對目前活動進(jìn)行協(xié)作調(diào)整及下周工作方案。
在五月,學(xué)院進(jìn)行了趣味運(yùn)動會,我系拿了其次名,取得這個成果離不開我們同學(xué)會成員的團(tuán)結(jié)精神和組織這個運(yùn)動會人員的辛苦。在整個活動中,我部門每天早晨都是去得最早,負(fù)責(zé)考勤與組織大家訓(xùn)練,始終給大家鼓勁,付出了不少的心血。還有一道亮麗的風(fēng)景線——環(huán)保志愿者,我院作為環(huán)保學(xué)院,對環(huán)保事業(yè)的提倡與宣揚(yáng)有義不容辭的責(zé)任,因此建立了青年環(huán)保志愿者服務(wù)隊(duì)。
高校生渴望能夠全方面的進(jìn)展,同時同學(xué)會也需要補(bǔ)充力氣,在五月份我秘書處實(shí)行了招新活動,經(jīng)過書面材料表格審核及面試,有了幾位新干事參與了我系同學(xué)會,這次活動不僅使我們同學(xué)會更布滿生氣,也是對大家工作提高緊迫性的有效措施,是金子就該挖掘,有人才就需利用,不能讓他們湮沒。再者,同學(xué)會成立了一個新的部門,心理部。成員原屬于心理協(xié)會。這使我們將看到同學(xué)會更新的一面。
各部舉辦活動我部門均樂觀參與籌劃及詳細(xì)實(shí)施,本月衛(wèi)生部承辦了一次汽車系觀看電影的活動,其意義非凡,本次活動實(shí)行分班分場地觀看,我們秘書處負(fù)責(zé)考核各班觀看人數(shù)和保持會場紀(jì)律,做細(xì)心的工作,服務(wù)于大家,對別的部門工作的開展進(jìn)行調(diào)解、關(guān)心、合作。
同學(xué)會全部日常工作和活動的開展,我們秘書處是隨叫隨到,協(xié)作大家,有求必應(yīng),工作上也有突出的地方,但也有不足的地方。我們將總結(jié)閱歷,準(zhǔn)時彌補(bǔ)不足,在工作中起到模范帶頭作用,使秘書處的工作完成得更好。
部門員工月度工作總結(jié)9
沐浴春風(fēng)的八月就像是下半年開頭的起跑線,跑出去的第一步是否勝利?方向是否正確?想到這些,就有必定要回顧這起跑月的成果、所積累的閱歷以及不足之處,以揚(yáng)長避短、更創(chuàng)佳績。
一、齊心協(xié)力創(chuàng)業(yè)績
(1)經(jīng)營創(chuàng)收
通過調(diào)整、拓展銷售渠道,推出房提等相關(guān)措施大大提高了員工的銷售熱忱,直接為酒店增加了營業(yè)收入。
截止今日本月共計(jì)售房2679間,出租率達(dá)到63.20%,所收取房費(fèi)__元,平均房價__元,產(chǎn)生的收入約占一至三月的34%,是指標(biāo)完成比較抱負(fù)的一個月。
(2)管理創(chuàng)利
通過狠抓管理、強(qiáng)化《員工行為基本準(zhǔn)則》,對于儀表、微笑、問候等軟性服務(wù)的培訓(xùn)、現(xiàn)場督導(dǎo)和質(zhì)量檢查,逐步完善前臺的窗口形象,不斷提高員工的服務(wù)水準(zhǔn),為酒店留住了老顧客的同時也帶來的新面孔。
二、方式與體會
(1)方式
前臺的工作相對其他崗位是較繁瑣的,看似簡潔,要在細(xì)節(jié)方面要做的完善、專業(yè)就要求員工的整體素養(yǎng)達(dá)到肯定的高度。如何將繁瑣的工作井然有序的綻開,每個人雖有不同的方式,但大同小異。
例如:1、在顧客進(jìn)店時起身站立;2、在距離4~5米處問好;3、詢問客人需求;4、為客人辦理業(yè)務(wù),并告知相關(guān)留意事項(xiàng);5、為客人指引方向,祝其入住開心。
工作主線簡潔明白,為讓顧客滿足,卻必需在細(xì)枝末節(jié)來呈現(xiàn)我們的待客之道。對客人要尊稱,盡可能的記住客人的姓名;雙手為客人遞送物品;對客微笑,讓他(她)們體會到服務(wù)來自真誠,滿足來自科苑;要用最短的時間、最快的速度為客人辦理業(yè)務(wù)。
其中縮短時間的有效方法就是同一時間做多項(xiàng)任務(wù),比如:為客人辦理入住時告知客人早餐地點(diǎn)、時間以及回應(yīng)客人的詢問,同時收銀員收取客人相應(yīng)押金或做相應(yīng)金額的預(yù)授權(quán)。辦理要求了解房間類型、內(nèi)置配備、價格、朝向以及適合什么類型的客人居住,做到完善接待。
(2)體會
工作中為更好、更
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