-.z.施工組織一、工程組織機構(gòu)及人員的管理為了保證本工程的順利實施，我公司在接到工程任務(wù)后，為了使工程按方案進展并保證工程實施的質(zhì)量，公司專門成立工程組，工程組組成成員按照工程優(yōu)先的原則從公司的技術(shù)人員中間確定，由公司具有豐富施工經(jīng)歷的工程師擔任工程經(jīng)理。負責落實與貴公司和其他第三方有關(guān)的技術(shù)和商務(wù)方面的一切問題。工程經(jīng)理將履行如下責任：負責合同所規(guī)定的所有設(shè)備和效勞技術(shù)方面的完善；2、組織協(xié)調(diào)、制定工程方案；3、視工程進度組織、主持工程會議，解決工程人員實施工程中出現(xiàn)的問題；4、負責掌握安裝工程的施工進度和按照安裝步驟進展自檢；5、落實工程質(zhì)量監(jiān)視機制；及時與貴公司工程負責人銜接溝通，化解工程實施過程中與合同存在偏差的問題；6、組織技術(shù)人員做好操作培訓工作和操作須知的制定；7、配合貴公司進展工程驗收工作；8、處理好有關(guān)售后效勞工作；9、制定售后效勞范圍和期限專業(yè)施工隊：我公司具有專業(yè)的設(shè)備安裝工程施工隊伍，施工人員全部經(jīng)過系統(tǒng)施工的培訓，具有豐富的施工經(jīng)歷。專業(yè)施工隊不屬于工程小組的成員，他們將在工程小組的指揮下，在施工現(xiàn)場主管的管理下從事綜合布線工作。工程主要人員匯總表序號年齡學歷擬在本工程擔任職務(wù)1葛軍46本科工程經(jīng)理2魏瀟逸29?？萍夹g(shù)負責人3王建華34專科安裝員4高海36?？瓢惭b員5郭文杰31?？普{(diào)試員6張靜29?？普{(diào)試員7萬赫28本科維修員8李巖32本科培訓員二、工程的實施管理工作工程組一成立，所有工程組成員要求必須在工程經(jīng)理的統(tǒng)一組織安排下進展各自工作。公司有一套完整的工程管理體系保證施工過程中各項工作順利進展。工程實施流程：各設(shè)備安裝方案確定施工現(xiàn)場勘察結(jié)合現(xiàn)場情況制定實施方案綜合布線、硬件設(shè)備進場安裝、調(diào)試5、各類軟件、視頻內(nèi)容及系統(tǒng)集成綜合調(diào)試6、備整體演示，與甲方溝通協(xié)商，是否有更改及最終效果確實定，迅速制定更改方案，確定更改工期7、設(shè)備整體調(diào)整、演示，工程驗收8、現(xiàn)場管理人員進展操作培訓三、現(xiàn)場勘察管理工程組織設(shè)計是完成工程的第一步，也是關(guān)鍵性的一步。設(shè)計方案是否合理直接影響系統(tǒng)運行的可靠性。在總結(jié)以往經(jīng)歷的根底上，要做好合理安排，首要的是掌握現(xiàn)場第一手資料，而第一手資料獲取的最好的方法是現(xiàn)場勘察。2.1現(xiàn)場勘察的主要內(nèi)容為：了解現(xiàn)場建筑物的構(gòu)成框架；確定設(shè)計方案中各展項的具體位置，做好各展項需求技術(shù)參數(shù)的統(tǒng)計；統(tǒng)計好*些展項可能存在實施困難的技術(shù)難點，與方案設(shè)計人員溝通，制定解決方案四、施工方案管理首先由工程經(jīng)理組織技術(shù)人員及施工人員對工程現(xiàn)場進展實地考察，然后根據(jù)設(shè)計方案及現(xiàn)場實際情況，依據(jù)公司多年施工經(jīng)歷制定詳細的施工方案書。施工方案書要求如下：方案書中的施工方案必須經(jīng)過公司有關(guān)領(lǐng)導和客戶代表的認可前方可施工。設(shè)備經(jīng)檢驗合格無缺漏，有的立即更換。人員分工明確，劃分施工區(qū)域，開場安裝調(diào)試。設(shè)立專門技術(shù)組解決工程實施當中出現(xiàn)的技術(shù)問題。全被安裝調(diào)試完畢后，檢測驗收，確保機器正常運轉(zhuǎn)。最后對各人員進展專門的培訓，確保設(shè)備能正常使用。后期跟蹤效勞。五、設(shè)備采購、驗收及發(fā)貨管理施工方案中的材料、設(shè)備與投標文件一致，其中的設(shè)備型號、產(chǎn)地、采購日期明確、合理。所有采購的材料、設(shè)備必須為合格產(chǎn)品。"產(chǎn)品合格證"、"產(chǎn)品檢驗報告"等證件齊全。工程經(jīng)理根據(jù)質(zhì)量體系要求負責對設(shè)備的驗收，驗收合格的產(chǎn)品在實施前統(tǒng)一發(fā)到施工現(xiàn)場。發(fā)貨過程要確保設(shè)備不會受到損壞。安裝調(diào)試完成后，再次驗收，確保設(shè)備正常使用。六、工程實施管理6.1工程實施前期準備工作組織規(guī)劃準備組織全體施工人員熟悉了解學校環(huán)境、施工工期及各自承當?shù)娜蝿?wù)、各系統(tǒng)的技術(shù)要求、標準標準、施工方法。編制施工作業(yè)方案、下達施工任務(wù)書。施工條件準備進展現(xiàn)場考察，在甲方有關(guān)人員的配合下確定點位的具體位置。提前與學校人員溝通，各個展項的擺放位置，要提前確定需要預(yù)留設(shè)備顯示區(qū)域的造型、尺寸，各項控制主機的擺放位置，檢修口的預(yù)留等；各類需要隱藏的管線提前進展預(yù)埋；開工前作好主要器材的配套工作，并進展100%的通電檢測，作好主要輔料的準備工作。施工力量準備按照工期進度方案，合理調(diào)整好各類人員，并在進場前進展施工人員在技術(shù)、質(zhì)量、平安、材料等方面的培訓教育，同時組織好施工班子，各負其職，以提高素質(zhì)，為創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程準備。施工標準準備因為每個工程都會有一些特殊設(shè)備，提前編寫設(shè)備安裝手冊會減少安裝過程中的失誤，保證設(shè)備安裝的順利進展。工程經(jīng)理要組織工程組成員編寫"設(shè)備安裝標準"、"設(shè)備調(diào)試標準"及"設(shè)備維護標準"。6.2工程實施過程中主要工作工程的實施根據(jù)公司"各項設(shè)備實施流程"在工程經(jīng)理的統(tǒng)一指揮下進展工程實施。在工程實施過程中我方將提供如下的效勞：安裝設(shè)計在安裝工程開場前，我公司將為貴方提供整套設(shè)備的安裝設(shè)計方案和管線系統(tǒng)的設(shè)計，并向貴方提供相應(yīng)的施工設(shè)計和網(wǎng)絡(luò)拓撲構(gòu)造圖。在施工設(shè)計獲得貴方認可后，方可進展安裝施工。特殊安裝材料的供應(yīng)在整個系統(tǒng)安裝工程中所使用的特殊材料，由雙方協(xié)商解決。安裝指導在安裝工程中的工程實施由我公司負責，貴方負責在安裝工程中進展督導及檢查，配合我方人員進展施工，并負責協(xié)調(diào)工作。工程實施過程中工程組應(yīng)做好工程的階段測試工作，我方將在以下工序進展分階段測試：設(shè)備到達用戶現(xiàn)場后，由用戶與我方一起進展設(shè)備測試，確保所提供產(chǎn)品的質(zhì)量。水平布線施工完成后使用線路測試儀對布線質(zhì)量進展測試，以確保布線質(zhì)量到達標準。各設(shè)備單獨運行測試；單項系統(tǒng)工程完成后，由我方進展測試，確保工程施工質(zhì)量。系統(tǒng)安裝完成后，由我方進展系統(tǒng)自檢，以確保整個系統(tǒng)工程質(zhì)量到達標準。在施工中發(fā)現(xiàn)問題，工程經(jīng)理及時在現(xiàn)場開分析會，幫助解決疑難，使問題不過夜。對建立單位提出的建議要求，經(jīng)過論證后給用戶明確的答復(fù)。工程實施完畢，做好工程的驗收工作。七、施工工期安排工程實施將詳細按照招標文件及合同簽訂的要求進度進展安排，詳細的施工進度安排要在制定工程實施方案時細化。工程施工方案安排表工期安排備注1-3各項設(shè)備進場3-20設(shè)備安裝調(diào)試21-25檢測25-30人員培訓八、設(shè)備安裝與調(diào)試8.1

概述微機室是學校信息化建立的重要組成局部。是建立現(xiàn)代化教育教學不可缺少了技術(shù)力量。8.2

多媒體機房環(huán)境要求由于節(jié)點的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及效勞器數(shù)目比擬少，但考慮到UPS、PC機以及空調(diào)系統(tǒng)、更衣室、換鞋區(qū)等輔助措施，各網(wǎng)絡(luò)節(jié)點的使用面積應(yīng)不低于80平方米。1．機房機房應(yīng)盡量寬闊，保證設(shè)備、機柜、必要的跳線，以及供電系統(tǒng)、測試設(shè)備和有關(guān)人員的占地需要。2．室內(nèi)溫度網(wǎng)絡(luò)設(shè)備能夠正常工作的溫度要求為攝氏5度到攝氏40度，為了延長設(shè)備的使用壽命，應(yīng)保證主機、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備運行在攝氏18度到攝氏22度的室溫環(huán)境下。3．室內(nèi)濕度主機、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備能夠正常工作的濕度為20%--80%，不結(jié)露，為了延長設(shè)備的使用壽命，應(yīng)保證40%--60%的室內(nèi)濕度。4．地線機房必須安裝供計算機系統(tǒng)使用的獨立地線，接地電阻小于或等于4歐姆，處于設(shè)備的平安性的考慮，應(yīng)防止機房電源與以下設(shè)備共用同一地線：大型電梯、冷氣機和復(fù)印機等。地線與零線之間所測得的交流電壓應(yīng)小于1伏特。5．穩(wěn)壓機房必須安裝專用交流電源凈化器和不連續(xù)電源，電源的平安容量應(yīng)不低于30%，UPS功率應(yīng)能夠保證30分鐘延時。出于設(shè)備平安性的考慮，應(yīng)防止機房電源與以下設(shè)備共用同一電源：大型電梯、冷氣機和復(fù)印機等。6．輔助通訊設(shè)備機房內(nèi)應(yīng)安裝2部直撥機，便于在進展系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)調(diào)試和故障診斷時與中小學信息中心及有關(guān)人員取得聯(lián)系。7．照明機房應(yīng)安裝適量的照明設(shè)備，有良好的照明度，具有保持全天24小時照明的能力，便于技術(shù)人員完成設(shè)備的安裝、故障排除和維護工作。8．空調(diào)與通風設(shè)備機房需要安裝必須的空調(diào)設(shè)備和通風設(shè)備，保證實現(xiàn)上面提到的溫度和濕度條件，機房內(nèi)部還應(yīng)保持空氣清潔，工作人員出入時應(yīng)換拖鞋，同時，空調(diào)設(shè)備和通風設(shè)備應(yīng)具備空氣凈化功能。9．平安措施安裝煙霧報警器，便于發(fā)現(xiàn)火警，確保平安，機房內(nèi)應(yīng)裝有必要的滅火設(shè)備。為確保網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的平安，應(yīng)有專人負責管理。10．其它機房內(nèi)還應(yīng)該有足夠數(shù)量的電源插座、接線板和終端桌，便于連接測試設(shè)備及微機。安裝調(diào)試設(shè)備序號設(shè)備用途備注1數(shù)據(jù)線設(shè)備連接2多媒體控制線設(shè)備控制連接3插座、插頭電源連接4膨脹絲、膨脹管設(shè)備固定5線槽排線安放九、質(zhì)量保證體系9.1質(zhì)量管理在施工過程中，除了選用相應(yīng)的國家規(guī)定進展質(zhì)量控制以外，還以國外相應(yīng)的標準要求對設(shè)計質(zhì)量、施工質(zhì)量、材料和設(shè)備質(zhì)量進展管理、要求。我公司將按照合同要求和施工標準進展施工。施工過程中，現(xiàn)場施工督導自檢，對施工質(zhì)量嚴格層層把關(guān)，確保施工質(zhì)量；達不到要求的局部堅決返工。9.2質(zhì)量控制我公司的現(xiàn)場施工將按照要求在施工過程中，嚴格履行文檔約束和控制。作到前道手續(xù)不檢驗、不驗收決不進展下面的施工和管理，嚴格按照公司質(zhì)量手冊的控制要求和相關(guān)的實施細則進展嚴格的質(zhì)量控制。9．3質(zhì)量保證1、選用的設(shè)備及材料嚴格保證技術(shù)指標先進、質(zhì)量可靠、進貨渠道正常，配置合理，滿足標書要求；施工過程嚴格按照有關(guān)程序施工，并符合國家有關(guān)標準，確保整個系統(tǒng)運行到最正確狀態(tài)；整個工程質(zhì)保期為工程驗收合格后，工程中所用各設(shè)備及材料質(zhì)保期要詳細列出，超過質(zhì)保期的按其規(guī)定，收取相應(yīng)的維修費用；我們保證配合貴公司和甲方驗收部門，具體負責工程的實施、設(shè)備檢驗、系統(tǒng)測試、驗收等工作。9.4驗和驗收1、設(shè)備的驗收硬件設(shè)備到貨后，由我方通知貴方進展硬件設(shè)備驗收，在雙方在場情況下進展開箱測試驗收。驗收內(nèi)容：〔1〕貨物數(shù)量、種類是否符合合同要求；〔2〕按照裝箱單檢查貨物；〔3〕檢查貨物是否有損壞。2、系統(tǒng)測試整個設(shè)備系統(tǒng)施工完成后，按照各單項系統(tǒng)的技術(shù)要求由我方進展系統(tǒng)單項測試。單項測試完成后，進展系統(tǒng)測試，檢查是否在安裝過程中造成損壞。我方在系統(tǒng)試運行前完成系統(tǒng)測試，在完成整體系統(tǒng)測試之后由雙方按照協(xié)定的方式進展初步驗收。初步驗收時，工程組應(yīng)向甲方提供以下文檔：〔1〕安裝手冊；〔2〕維護手冊；〔3〕單，所有設(shè)備IP和MAC地址列表；〔4〕驗報告和合格證；〔5〕接地系統(tǒng)要求；〔6〕工圖紙；〔7〕關(guān)過程文檔〔變更記錄、開工報告、完工報告、竣工報告、工程管理報告等，可以根據(jù)工程情況刪減〕；〔8〕調(diào)試記錄和測試報告3、最終驗收系統(tǒng)經(jīng)過分階段測試、系統(tǒng)聯(lián)調(diào)正常運行后，在規(guī)定期間內(nèi)進展72小時無故障運行試驗，在72小時無故障運行試驗后由我方出具驗收報告，經(jīng)雙方簽字認可后，正式移交貴方。培訓和售后效勞9.1售后效勞方案9.1.1效勞內(nèi)容系統(tǒng)建立期效勞工程的組織和實話方案的制定；技術(shù)方案的詳細分析與設(shè)計；配套軟硬件的選型及咨詢；系統(tǒng)管理、操作及維護人員的培訓；應(yīng)用軟件的安裝、修改、調(diào)試及其它相關(guān)工作；聯(lián)調(diào)及測試的技術(shù)支持；驗收過程中的技術(shù)支持。運行維護期運行期間正常的定期維護工作；運行期間故障的及時響應(yīng)和修正；硬件及系統(tǒng)軟件在擴大功能和更新?lián)Q代時的技術(shù)支持；應(yīng)用軟件在擴大功能和更新?lián)Q代時的技術(shù)支持；用戶終端在擴大時的咨詢和技術(shù)支持；系統(tǒng)安康檢查9.1.3效勞策略通過24×7關(guān)鍵業(yè)務(wù)效勞不連續(xù)支持，可以使用戶獲得最快捷的技術(shù)效勞。9.1.4效勞承諾系統(tǒng)的質(zhì)保期從正式驗收通過之日起計算，期限為12個月。在保證期內(nèi)，公司負責整個系統(tǒng)的維護效勞工作，軟件升級。質(zhì)量問題，主要設(shè)備實行一年保修，終身維護。定期維護：通過客戶尋訪，定期了解用戶的系統(tǒng)運行情況及最新需求。及時維修：在接到維護要求后，做到一般問題8小時內(nèi)趕赴現(xiàn)場；并提出合理的解決方案，并在16小時內(nèi)排除故障，需要時提供替換備用機。完事的維修記錄。所有維修記錄由現(xiàn)場技術(shù)人員交用戶一份，并詳細說明問題所在，解決方法及考前須知，使用戶做到心中有數(shù)。設(shè)備發(fā)生故障時，可通過或通知公司工程經(jīng)理，公司派技術(shù)人員或工程師溝通，如果是簡單的一般故障，中能解決的問題，需要現(xiàn)場人員協(xié)助操作解決；確實解決不了的，到對影響系統(tǒng)正常工作，公司技術(shù)部門將在接后，組織問題研究，派出專業(yè)的工程師12小時內(nèi)赴現(xiàn)場維修，同時保證保修期內(nèi)，因維護系統(tǒng)所發(fā)生的一切費用，包括工時費、交通費、食宿費、通訊費均由公司承當〔設(shè)備如有操作人員未按標準操作，由于操作不當引起損壞，經(jīng)廠家檢驗，不在保修范圍內(nèi)的，產(chǎn)生更換或維修費用有操作人員單位負責〕。9.2技術(shù)培訓方案9.2.1培訓目的我公司結(jié)合以往積累的工程經(jīng)歷，為保障設(shè)備系統(tǒng)運行正常，同時保證由于在非人為因素情況下，設(shè)備出現(xiàn)運行不良情況，或者由于操作人員的錯誤操作引起設(shè)備故障，而維修人員又不能立即趕赴現(xiàn)場，我們對設(shè)備日常操作和管理人員，制定了詳盡的培訓內(nèi)容和操作手冊。教學設(shè)備是學校教學過程中的必要器材，教師也必須掌握其使用方法，方便課堂上的使用，進一步實現(xiàn)現(xiàn)代化教學的模式。9.2.2培訓對象培訓對象為各師資力量人員、所有與該系統(tǒng)管理、操作使用以及日常性維護相關(guān)人員。管理人員：能夠熟悉了解設(shè)備的系統(tǒng)構(gòu)成；使用人員：能夠很熟練的掌握系統(tǒng)設(shè)備的開關(guān)機流程和考前須知；維護工作人員：能熟練地掌握館內(nèi)系統(tǒng)設(shè)備的構(gòu)成原理，懂得對電腦