物業(yè)服務(wù)清潔管理方案一、管理方式配置清潔工，由綜合管理部管理員進(jìn)行管理。以“三查”形式對清潔工作進(jìn)行經(jīng)常性監(jiān)督檢查，“三查”指：清潔工自查、管理員巡查、管理處經(jīng)理抽查。制定詳細(xì)的清潔計(jì)劃書，有具體的清潔內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格按照內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。二、清潔管理內(nèi)容清潔作為園區(qū)物業(yè)管理的重頭戲，是園區(qū)內(nèi)不可缺少的部分，關(guān)系到整個(gè)的形象，也是測定環(huán)境質(zhì)量的一個(gè)重要指標(biāo)，故擬訂以下管理方案：·管理內(nèi)容整個(gè)園區(qū)（包括大堂、電梯廳、電梯轎廂、各層公共區(qū)域的走道、安全通道、洗手間等）、外圍道路及綠化帶、地下停車場等公共的保潔區(qū)域。通過日常保潔工作，使公共環(huán)境和公共部位整潔，公共設(shè)施潔凈、無異味、無破損?！す芾泶胧?、建立保潔制度，狠抓落實(shí)。2、按操作規(guī)程進(jìn)行規(guī)范操作。3、加強(qiáng)保潔人員的思想教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)，增強(qiáng)專業(yè)技能。4、抓好保潔人員的行為規(guī)范管理，要求服裝統(tǒng)一、標(biāo)識(shí)齊全、言行文明。三、滅蟲及消毒方案·管理內(nèi)容1、物業(yè)交付前，園區(qū)整體開展滅“四害”工作；2、根據(jù)季節(jié)氣候情況，定期在園區(qū)內(nèi)組織殺蟲、消毒；3、垃圾日產(chǎn)日清，垃圾箱等定期清洗，避免蟲害滋生；4、所有衛(wèi)生設(shè)施保持無異味、污跡、積水，避免成為蟲害孳生地；5、對公共衛(wèi)生間等公共區(qū)域定期進(jìn)行清潔和消毒工作?！す芾泶胧?、制定殺蟲、消毒方案；2、制定殺蟲、消毒工作流程及工作要求、標(biāo)準(zhǔn)；3、確定專人負(fù)責(zé)該項(xiàng)工作，確保有序開展。四、清潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)區(qū)域作業(yè)內(nèi)容工作周期清潔標(biāo)準(zhǔn)推擦地面不斷巡回?zé)o垃圾、積塵、水跡門臺(tái)階每日清掃、每周清洗無水跡、指印廳刮拭玻璃立面每周一次無水跡、指印清理花盆不斷巡回?zé)o垃圾、積塵推擦地面不斷巡回保潔無垃圾、積塵、水跡擦拭受理臺(tái)不斷巡回?zé)o垃圾、積塵、指印大墻面撣塵每日一次無積塵、污漬、蟲網(wǎng)堂擦抹燈飾每日一次無積塵、蟲網(wǎng)裝飾物撣塵每日一次無積塵、蟲網(wǎng)果殼箱、煙筒清倒每日二次無陳積垃圾、周邊無污物推擦地面巡回保潔無垃圾、積塵、水跡電墻面撣塵每周二次無積塵、污漬、蟲網(wǎng)梯擦抹燈飾每周一次無積塵、蟲網(wǎng)裝飾物撣塵每日一次無積塵、蟲網(wǎng)廳果殼箱、煙筒清倒每日二次無陳積垃圾、周邊無污物擦拭電梯門套及電梯每日二次無積塵、污漬、水跡、指電擦拭不銹鋼門每日一次無積塵、污漬、水跡、指梯擦拭燈筒、風(fēng)口每周一次無積塵、污漬、水跡轎天花板清潔每周一次無積塵、污漬、水跡廂上不銹鋼保護(hù)劑每月二次無積塵、污漬、指印安清掃、水拖地面、臺(tái)每兩日一次無垃圾、污漬、煙蒂全墻面撣塵每周一次無積塵、污漬、蟲網(wǎng)擦拭扶手每兩日一次無積塵、污漬、水跡、蟲通清潔消防門及指示每兩日一次無積塵、污漬、水跡、蟲燈網(wǎng)區(qū)域作業(yè)內(nèi)容工作周期清潔標(biāo)準(zhǔn)走墻面撣塵每日一次無積塵、污漬、蟲網(wǎng)廊擦抹燈飾每周一次無積塵、蟲網(wǎng)通裝飾物撣塵每日一次無積塵、蟲網(wǎng)道果殼箱、煙筒清倒每日二次無陳積垃圾、周邊無污物沖洗座便器不斷巡回?zé)o異味、污物擦拭洗手池臺(tái)面每日三次無污漬、水漬公擦拭洗手池龍頭每日三次無污漬、水漬共擦拭鏡面每日三次無污漬、水漬洗擦拭隔斷板每周二次無污漬、水漬擦拭門、窗臺(tái)每日一次無積灰、污漬、水漬手墻面、天花板撣塵每兩一次無積灰、污漬、蟲網(wǎng)間清倒廢棄物每日二次無陳積物、污漬更換清香球（男）巡回保潔使洗手間減少異味清掃地面每日二次無垃圾、積灰、蟲網(wǎng)清掃環(huán)形坡道每日二次無垃圾、積灰反光鏡每日一次干凈、表面無污漬、積灰標(biāo)識(shí)牌每周一次1.8米以干凈、無積灰、污垢地其余每月一次干凈、目視無積灰下消防栓每半月一次表面無積灰車燈具外部每月一次目視無積灰、蟲網(wǎng)庫滅火器每半月一次表面無明顯積灰安全出口指示燈每半月一次干凈、無積塵墻面定期撣塵無蟲網(wǎng)公共管線每月一次目視無積灰1、擦拭電梯門、電梯轎廂表面污漬。2、清理電梯門槽垃圾。3、清潔電梯頂部。4、用不銹鋼保養(yǎng)劑保養(yǎng)電梯門及轎廂表面。5、保持電梯內(nèi)空氣清新，噴適量空氣清新劑。（四）洗手間的清潔1、洗手池、小便池、座便器放水。2、收拾洗手間垃圾、清除雜物。3、使用清潔消毒劑、潔廁清潔液，用長柄、短柄刷分別進(jìn)行清潔、消毒。4、擦拭洗手間四周壁、臺(tái)面、門，用玻璃清潔劑、玻璃刮條清洗鏡面。5、清洗洗手池、座便器、然后擦干。6、拖洗地面，用抹布或拖把擦干。7、小便池內(nèi)放入清香球去異味。8、定時(shí)清潔洗手間天花板、燈具、空調(diào)風(fēng)口、消防設(shè)施。9、每周用清潔劑清洗座便器水箱、噴打殺蟲藥水。10、清潔后應(yīng)檢查各設(shè)備是否完好無損，如發(fā)現(xiàn)有損壞要及時(shí)報(bào)告。（五）公共通道、樓梯間的清潔1、清掃通道垃圾，并仔細(xì)吸凈通道每個(gè)角落灰塵，進(jìn)行除塵處理。2、用塵拖，噴灑牽塵劑在工作時(shí)間內(nèi)連續(xù)循環(huán)推塵保潔。3、擦拭踢腳板，做到無灰塵、無污跡。4、清理通道垃圾桶，清潔綠化盆景，擦拭消防設(shè)施。5、清潔通道天花頂板、燈具、風(fēng)口。6、清洗通道玻璃門窗，清