歡迎閱讀本文檔，希望本文檔能對(duì)您有所幫助！歡迎閱讀本文檔，希望本文檔能對(duì)您有所幫助！感謝閱讀本文檔，希望本文檔能對(duì)您有所幫助！感謝閱讀本文檔，希望本文檔能對(duì)您有所幫助！歡迎閱讀本文檔，希望本文檔能對(duì)您有所幫助！感謝閱讀本文檔，希望本文檔能對(duì)您有所幫助！組織性格：個(gè)體在組織中的同質(zhì)化現(xiàn)象郭士伊席酉民摘要：傳統(tǒng)意義上，組織作為個(gè)體的環(huán)境變量而獨(dú)立存在，個(gè)體行為受到組織的影響。但是現(xiàn)實(shí)中的大量事實(shí)表明，一個(gè)組織往往由于人，尤其是領(lǐng)導(dǎo)者的改變而發(fā)生重大變化。本文試圖利用組織性格的概念為解釋這種現(xiàn)象提供一個(gè)不同的視角，即組織究竟是什么，在很大程度上是由構(gòu)成組織的人決定的。由不同的人構(gòu)成的不同組織具有不同的性格，而這種性格上的差異將直接和間接地影響組織的行為，這包括組織的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、戰(zhàn)略選擇和控制等。關(guān)鍵詞：組織性格；個(gè)體；組織；POF；長(zhǎng)久以來(lái)，管理領(lǐng)域的研究者一直關(guān)注組織文化對(duì)組織行為（績(jī)效、創(chuàng)新、戰(zhàn)略等）的作用ADDINEN.CITE<EndNote><Cite><Author>HOfstede</Author><Year>1980</Year><RecNum>133</RecNum><record><rec-number>133</rec-number><ref-typename="Book">6</ref-type><contributors><authors><author>HOfstede,Geert</author></authors></contributors><titles><title>Culture'sConsequences:InternationalDifferenceinWorkRelatedValues,</title></titles><dates><year>1980</year></dates><pub-location>BeverlyHIllsCA</pub-location><publisher>Sage</publisher><urls></urls></record></Cite></EndNote>[1]，忽視了文化對(duì)組織內(nèi)個(gè)體本身的影響，然而文化在影響組織行為的同時(shí)還塑造了同一組織內(nèi)個(gè)體間的相似性，例如性格方面（同一組織內(nèi)成員性格表現(xiàn)更多的相似性）ADDINEN.CITE<EndNote><Cite><Author>Schneider</Author><Year>1987</Year><RecNum>3</RecNum><record><rec-number>3</rec-number><ref-typename="JournalArticle">17</ref-type><contributors><authors><author>Schneider,Benjamin</author></authors></contributors><titles><title>THEPEOPLEMAKETHEPLACE</title><secondary-title>PersonnelPsychology</secondary-title></titles><periodical><full-title>PersonnelPsychology</full-title></periodical><pages>437-453</pages><volume>40</volume><number>3</number><keywords><keyword>COMMUNICATIONinorganizations</keyword><keyword>CORPORATEculture</keyword><keyword>GROUPdecisionmaking</keyword><keyword>LEADERSHIP</keyword><keyword>ORGANIZATIONALbehavior</keyword><keyword>PSYCHOLOGY,Industrial</keyword></keywords><dates><year>1987</year><pub-dates><date>Autumn</date></pub-dates></dates><publisher>BlackwellPublishingLimited</publisher><urls><related-urls><url>/login.aspx?direct=true&db=buh&an=6265088</url></related-urls></urls></record></Cite></EndNote>[2]。文化對(duì)個(gè)體性格的這種塑造作用導(dǎo)致了不同個(gè)體在同一組織內(nèi)同質(zhì)化或者說(shuō)相似化、相同化?，F(xiàn)象的產(chǎn)生，進(jìn)而這種同質(zhì)化又反過(guò)來(lái)對(duì)組織行為構(gòu)成影響ADDINEN.CITE<EndNote><Cite><Author>Schneider</Author><Year>1995</Year><RecNum>2</RecNum><record><rec-number>2</rec-number><ref-typename="JournalArticle">17</ref-type><contributors><authors><author>Schneider,Benjamin</author><author>Goldstein,HaroldW.</author><author>Smith,D.Brent</author></authors></contributors><titles><title>THEASAFRAMEWORK:ANUPDATE</title><secondary-title>PersonnelPsychology</secondary-title></titles><periodical><full-title>PersonnelPsychology</full-title></periodical><pages>747-773</pages><volume>48</volume><number>4</number><keywords><keyword>CORPORATEculture</keyword><keyword>ORGANIZATION</keyword><keyword>ORGANIZATIONALbehavior</keyword><keyword>ORGANIZATIONALchange</keyword><keyword>ORGANIZATIONALsociology</keyword><keyword>ORGANIZATIONALstructure</keyword></keywords><dates><year>1995</year><pub-dates><date>Winter</date></pub-dates></dates><publisher>BlackwellPublishingLimited</publisher><urls><related-urls><url>/login.aspx?direct=true&db=buh&an=9601052396</url></related-urls></urls></record></Cite><Cite><Author>Schneider</Author><Year>1998</Year><RecNum>1</RecNum><record><rec-number>1</rec-number><ref-typename="JournalArticle">17</ref-type><contributors><authors><author>Schneider,Benjamin</author><author>Smith,D.Brent</author><author>Taylor,Sylvester</author><author>Fleenor,John</author></authors></contributors><titles><title>PersonalityandOrganizations:ATestoftheHomogeneityofPersonalityHypothesis</title><secondary-title>JournalofAppliedPsychology</secondary-title></titles><periodical><full-title>JournalofAppliedPsychology</full-title></periodical><pages>462-470</pages><volume>83</volume><number>3</number><keywords><keyword>ANALYSISofvariance</keyword><keyword>PSYCHOLOGY,Industrial</keyword><keyword>PERSONALITY</keyword><keyword>PSYCHOLOGY,Applied</keyword><keyword>ORGANIZATIONALsocialization</keyword><keyword>UNITEDStates</keyword></keywords><dates><year>1998</year></dates><publisher>AmericanPsychologicalAssociation</publisher><urls><related-urls><url>/login.aspx?direct=true&db=buh&an=12130912</url></related-urls></urls></record></Cite></EndNote>[3,4]。從這個(gè)意義上組織文化不僅僅對(duì)組織行為直接造成影響，而且還通過(guò)對(duì)組織成員同質(zhì)化間接地對(duì)組織造成影響，本文試圖通過(guò)“組織性格”（organizationalpersonality）的概念來(lái)探索組織中的這種“同質(zhì)化”現(xiàn)象，以便進(jìn)一步地探索文化、個(gè)體、組織之間的作用關(guān)系?；蛘哒f(shuō)相似化、相同化。所謂組織性格（personality）是指在一個(gè)組織內(nèi)不同個(gè)體所共有的性格特征。不同個(gè)體在組織內(nèi)的共同經(jīng)歷是促使個(gè)體性格具有共同特征的基礎(chǔ)ADDINEN.CITE<EndNote><Cite><Author>Schneider</Author><Year>1987</Year><RecNum>3</RecNum><record><rec-number>3</rec-number><ref-typename="JournalArticle">17</ref-type><contributors><authors><author>Schneider,Benjamin</author></authors></contributors><titles><title>THEPEOPLEMAKETHEPLACE</title><secondary-title>PersonnelPsychology</secondary-title></titles><periodical><full-title>PersonnelPsychology</full-title></periodical><pages>437-453</pages><volume>40</volume><number>3</number><keywords><keyword>COMMUNICATIONinorganizations</keyword><keyword>CORPORATEculture</keyword><keyword>GROUPdecisionmaking</keyword><keyword>LEADERSHIP</keyword><keyword>ORGANIZATIONALbehavior</keyword><keyword>PSYCHOLOGY,Industrial</keyword></keywords><dates><year>1987</year><pub-dates><date>Autumn</date></pub-dates></dates><publisher>BlackwellPublishingLimited</publisher><urls><related-urls><url>/login.aspx?direct=true&db=buh&an=6265088</url></related-urls></urls></record></Cite></EndNote>[2]，組織中個(gè)體性格的相似和趨同構(gòu)成了一個(gè)組織區(qū)別與另一個(gè)組織的獨(dú)特性格。這種現(xiàn)象的存在不僅僅影響組織成員自身，而且還影響組織的成員構(gòu)成，并進(jìn)而對(duì)組織的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、戰(zhàn)略選擇、控制機(jī)制等行為造成影響。例如人力資源方面的大量研究表明：個(gè)體和組織的匹配程度（person－organizationfit）程度，使得一些員工被吸引和保留在組織內(nèi)，另一些員工卻離開(kāi)組織。人員的這種流動(dòng)過(guò)程進(jìn)一步加強(qiáng)了組織性格。1、個(gè)體性格與組織性格性格（personality）是心理學(xué)研究中的一個(gè)非?；镜母拍預(yù)DDINEN.CITE<EndNote><Cite><Author>Cervone</Author><Year>2005</Year><RecNum>16</RecNum><record><rec-number>16</rec-number><ref-typename="JournalArticle">17</ref-type><contributors><authors><author>Cervone,Daniel</author></authors></contributors><titles><title>PERSONALITYARCHITECTURE:Within-PersonStructuresandProcesses</title><secondary-title>AnnualReviewofPsychology</secondary-title></titles><periodical><full-title>AnnualReviewofPsychology</full-title></periodical><pages>423-452</pages><volume>56</volume><number>1</number><dates><year>2005</year></dates><urls><related-urls><url>/doi/abs/10.1146/annurev.psych.56.091103.070133</url></related-urls></urls></record></Cite><Cite><Author>Sears</Author><Year>1950</Year><RecNum>1150</RecNum><record><rec-number>1150</rec-number><ref-typename="JournalArticle">17</ref-type><contributors><authors><author>Sears,R.R.</author></authors></contributors><titles><title>Personality</title><secondary-title>AnnualReviewofPsychology</secondary-title></titles><periodical><full-title>AnnualReviewofPsychology</full-title></periodical><pages>105-118</pages><volume>1</volume><number>1</number><dates><year>1950</year></dates><urls><related-urls><url>/doi/abs/10.1146/annurev.ps.01.020150.000541</url></related-urls></urls></record></Cite></EndNote>[5,6]，表征個(gè)體自身穩(wěn)定的、獨(dú)特的心理特質(zhì)(trait)，以及個(gè)體之間的差異ADDINEN.CITE<EndNote><Cite><Author>Caspi</Author><Year>2005</Year><RecNum>17</RecNum><record><rec-number>17</rec-number><ref-typename="JournalArticle">17</ref-type><contributors><authors><author>Caspi,Avshalom</author><author>Roberts,BrentW.</author><author>Shiner,RebeccaL.</author></authors></contributors><titles><title>PERSONALITYDEVELOPMENT:StabilityandChange</title><secondary-title>AnnualReviewofPsychology</secondary-title></titles><periodical><full-title>AnnualReviewofPsychology</full-title></periodical><pages>453-484</pages><volume>56</volume><number>1</number><dates><year>2005</year></dates><urls><related-urls><url>/doi/abs/10.1146/annurev.psych.55.090902.141913</url></related-urls></urls></record></Cite></EndNote>[7]。在理論研究中，心理學(xué)家用性格表征個(gè)體在思想、情緒和行為上的特征模式，以及這一模式背后隱含的心理機(jī)制ADDINEN.CITE<EndNote><Cite><Author>Funder</Author><Year>2001</Year><RecNum>177</RecNum><record><rec-number>177</rec-number><ref-typename="JournalArticle">17</ref-type><contributors><authors><author>Funder,DavidC.</author></authors></contributors><titles><title>PERSONALITY</title><secondary-title>AnnualReviewofPsychology</secondary-title></titles><periodical><full-title>AnnualReviewofPsychology</full-title></periodical><pages>197-221</pages><volume>52</volume><number>1</number><dates><year>2001</year></dates><urls><related-urls><url>/doi/abs/10.1146/annurev.psych.52.1.197</url></related-urls></urls></record></Cite></EndNote>[8]；在日常生活中，人們往往用它對(duì)群體中不同的人進(jìn)行分類(lèi)，并基于此對(duì)個(gè)體行為做出歸因和預(yù)測(cè)。例如我們經(jīng)常會(huì)聽(tīng)到某某是個(gè)“急性子”、某某“很穩(wěn)重”等。這些話從一個(gè)側(cè)面反映一些人對(duì)另一些人的認(rèn)識(shí)和判斷，并且說(shuō)話者往往會(huì)基于這種判斷來(lái)解釋和預(yù)測(cè)被說(shuō)者的一些行為。從這個(gè)意義上來(lái)說(shuō)，性格這一概念無(wú)論在理論上還是在實(shí)踐中，都為理解個(gè)體的差異提供了一種便利。 然而，性格并非是專(zhuān)屬于個(gè)體層次上的概念，對(duì)群體性格的研究同樣為理解群體間的相似和差異問(wèn)題提供了一個(gè)重要的視角ADDINEN.CITE<EndNote><Cite><Author>李富強(qiáng)</Author><Year>1996</Year><RecNum>137</RecNum><record><rec-number>137</rec-number><ref-typename="JournalArticle">17</ref-type><contributors><authors><author><styleface="normal"font="default"charset="134"size="100%">李富強(qiáng)</style></author></authors></contributors><titles><title><styleface="normal"font="default"charset="134"size="100%">西方文化與人格研究的歷程</style></title><secondary-title><styleface="normal"font="default"charset="134"size="100%">廣西民族研究</style></secondary-title></titles><periodical><full-title>廣西民族研究</full-title></periodical><pages><styleface="normal"font="default"size="100%">103</style><styleface="normal"font="default"charset="134"size="100%">－110</style></pages><volume>46</volume><number>4</number><dates><year>1996</year></dates><urls></urls></record></Cite></EndNote>[9]，例如國(guó)民性的研究。從20世紀(jì)20，30年代開(kāi)始，一些人類(lèi)學(xué)家在弗洛伊德精神分析學(xué)說(shuō)弗洛伊德所開(kāi)創(chuàng)的精神分析理論認(rèn)為個(gè)體的早期經(jīng)驗(yàn)（例如童年的經(jīng)歷，包括各種育兒方式、家庭幸福程度、童年的創(chuàng)傷等）對(duì)人格發(fā)展具有決定作用，這一理論主張被廣泛地應(yīng)用到心理治療、犯罪學(xué)等多個(gè)方面。每一個(gè)人始終是處于特定的文化環(huán)境下，所以從其出生，他就開(kāi)始受到這種文化在方方面面的影響，這是一個(gè)社會(huì)化（socialization）（社會(huì)學(xué)用語(yǔ)）或濡化（enculture）（文化人類(lèi)學(xué)用語(yǔ)）的過(guò)程，文化正是通過(guò)這個(gè)過(guò)程從方方面面來(lái)影響一個(gè)人性格的形成的。的影響下，開(kāi)始關(guān)注不同文化背景下的民族性格問(wèn)題。不同于心理學(xué)關(guān)注個(gè)體層面上的性格問(wèn)題，他們更強(qiáng)調(diào)同一文化影響下個(gè)體性格的共同特征，即群體層次上的性格問(wèn)題ADDINEN.CITE<EndNote><Cite><Author>DuBois</Author><Year>1944</Year><RecNum>6</RecNum><record><rec-number>6</rec-number><ref-typename="Book">6</ref-type><contributors><authors><author>CDuBois</author></authors></contributors><titles><title>ThepeopleofAlor,asocialpsychologicalstudyofanEastIndianisland</title></titles><dates><year>1944</year></dates><pub-location>Minneapolis</pub-location><publisher>UniversityofMinnesotaPress</publisher><urls></urls></record></Cite><Cite><Author>Kardiner</Author><Year>1945</Year><RecNum>7</RecNum><record><rec-number>7</rec-number><ref-typename="Book">6</ref-type><contributors><authors><author>AKardiner</author></authors></contributors><titles><title>Thepsychologicalfrontiersofsociety,withthecollaborationofRalphLinton,CoraDuboisandJamesWeat</title></titles><dates><year>1945</year></dates><pub-location>NewYork</pub-location><publisher>ColumbiaUniversityPress</publisher><urls></urls></record></Cite></EndNote>[10,11]。早期，本尼迪科特（RuthBenedict）在其影響廣泛的著作《文化模式》中闡述了這樣的觀點(diǎn)：文化因素就像一套供人選擇的項(xiàng)目，有些民族選擇了這些因素，并形成了自己的面貌，另一些民族則選擇了其他因素，并形成了別的面貌。而不同的文化形貌決定了不同的人格的形成，由此文化就會(huì)形成它的性格特征，成為區(qū)別于其他文化的獨(dú)特整體ADDINEN.CITE<EndNote><Cite><Author>露絲·本尼迪科特</Author><Year>1987</Year><RecNum>138</RecNum><record><rec-number>138</rec-number><ref-typename="Book">6</ref-type><contributors><authors><author><styleface="normal"font="default"charset="134"size="100%">露絲·本尼迪科特</style></author></authors></contributors><titles><title><styleface="normal"font="default"charset="134"size="100%">文化模式</style></title></titles><dates><year>1987</year></dates><pub-location><styleface="normal"font="default"charset="134"size="100%">上海</style></pub-location><publisher><styleface="normal"font="default"charset="134"size="100%">華夏出版社</style></publisher><urls></urls></record></Cite></EndNote>[12]。本尼迪科特的研究還是從文化的角度進(jìn)行觀察，更為具體和明確的群體性格概念還沒(méi)有被提出來(lái)ADDINEN.CITE<EndNote><Cite><Author>李富強(qiáng)</Author><Year>1996</Year><RecNum>137</RecNum><record><rec-number>137</rec-number><ref-typename="JournalArticle">17</ref-type><contributors><authors><author><styleface="normal"font="default"charset="134"size="100%">李富強(qiáng)</style></author></authors></contributors><titles><title><styleface="normal"font="default"charset="134"size="100%">西方文化與人格研究的歷程</style></title><secondary-title><styleface="normal"font="default"charset="134"size="100%">廣西民族研究</style></secondary-title></titles><periodical><full-title>廣西民族研究</full-title></periodical><pages><styleface="normal"font="default"size="100%">103</style><styleface="normal"font="default"charset="134"size="100%">－110</style></pages><volume>46</volume><number>4</number><dates><year>1996</year></dates><urls></urls></record></Cite></EndNote>[9]。卡丁納（A.Kardiner）把這一工作向前推進(jìn)，在這個(gè)基礎(chǔ)上提出了“基本人格結(jié)構(gòu)（Basicpersonalitystructure）”的概念，他認(rèn)為基本人格結(jié)構(gòu)是一個(gè)社會(huì)的成員因其共同的早期教育而具有的共同人格結(jié)構(gòu)，表示個(gè)人對(duì)影響他的特殊制度所做出的適應(yīng)性反應(yīng)。就此來(lái)說(shuō)，群體性格是每一個(gè)體為有效適應(yīng)特定社會(huì)環(huán)境而形成的一種工具性的事物。此后，杜寶婭（CoraDubois）的現(xiàn)場(chǎng)研究（fieldresearch）開(kāi)始嘗試量化這一概念，根據(jù)對(duì)調(diào)查資料的分析，她用“眾數(shù)人格結(jié)構(gòu)（modalpersonalitystructure）”取代了基本人格結(jié)構(gòu)，她認(rèn)為現(xiàn)實(shí)中社會(huì)成員與基本人格結(jié)構(gòu)的一致程度只能用統(tǒng)計(jì)學(xué)的眾數(shù)（mode）來(lái)表示。眾數(shù)人格結(jié)構(gòu)不僅僅為定量研究提供了基礎(chǔ)，并進(jìn)而為當(dāng)代“國(guó)民性”的研究奠定了基礎(chǔ)。弗洛伊德所開(kāi)創(chuàng)的精神分析理論認(rèn)為個(gè)體的早期經(jīng)驗(yàn)（例如童年的經(jīng)歷，包括各種育兒方式、家庭幸福程度、童年的創(chuàng)傷等）對(duì)人格發(fā)展具有決定作用，這一理論主張被廣泛地應(yīng)用到心理治療、犯罪學(xué)等多個(gè)方面。每一個(gè)人始終是處于特定的文化環(huán)境下，所以從其出生，他就開(kāi)始受到這種文化在方方面面的影響，這是一個(gè)社會(huì)化（socialization）（社會(huì)學(xué)用語(yǔ)）或濡化（enculture）（文化人類(lèi)學(xué)用語(yǔ)）的過(guò)程，文化正是通過(guò)這個(gè)過(guò)程從方方面面來(lái)影響一個(gè)人性格的形成的。文化人類(lèi)學(xué)的大量工作表明：個(gè)體不僅僅在性格方面存在差異性，而且同一文化影響下的個(gè)體也有共同性，這種共同性夠成了一個(gè)群體群體性格特征。Fromm認(rèn)為，文化人類(lèi)學(xué)感興趣的并非一般心理學(xué)家關(guān)注的那種個(gè)體間的獨(dú)特差異，而正是一個(gè)群體內(nèi)成員性格共有的結(jié)構(gòu)（characterstructure）ADDINEN.CITE<EndNote><Cite><Author>Fromm</Author><Year>1942</Year><RecNum>8</RecNum><record><rec-number>8</rec-number><ref-typename="Book">6</ref-type><contributors><authors><author>EFromm</author></authors></contributors><titles><title>Thefearoffreedom</title></titles><dates><year>1942</year></dates><pub-location>London</pub-location><publisher>Routledge&KeganPaul</publisher><urls></urls></record></Cite><Cite><Author>Fromm</Author><Year>1942</Year><RecNum>8</RecNum><record><rec-number>8</rec-number><ref-typename="Book">6</ref-type><contributors><authors><author>EFromm</author></authors></contributors><titles><title>Thefearoffreedom</title></titles><dates><year>1942</year></dates><pub-location>London</pub-location><publisher>Routledge&KeganPaul</publisher><urls></urls></record></Cite><Cite><Author>Fromm</Author><Year>1942</Year><RecNum>8</RecNum><record><rec-number>8</rec-number><ref-typename="Book">6</ref-type><contributors><authors><author>EFromm</author></authors></contributors><titles><title>Thefearoffreedom</title></titles><dates><year>1942</year></dates><pub-location>London</pub-location><publisher>Routledge&KeganPaul</publisher><urls></urls></record></Cite></EndNote>[13]。Scheneider也堅(jiān)定地主張：從社會(huì)文化層面上理解群體成員共有的性格特征給我們提供了一個(gè)機(jī)會(huì)去描述、區(qū)分和理解這些群體的各種行為ADDINEN.CITE<EndNote><Cite><Author>Schneider</Author><Year>1995</Year><RecNum>2</RecNum><record><rec-number>2</rec-number><ref-typename="JournalArticle">17</ref-type><contributors><authors><author>Schneider,Benjamin</author><author>Goldstein,HaroldW.</author><author>Smith,D.Brent</author></authors></contributors><titles><title>THEASAFRAMEWORK:ANUPDATE</title><secondary-title>PersonnelPsychology</secondary-title></titles><periodical><full-title>PersonnelPsychology</full-title></periodical><pages>747-773</pages><volume>48</volume><number>4</number><keywords><keyword>CORPORATEculture</keyword><keyword>ORGANIZATION</keyword><keyword>ORGANIZATIONALbehavior</keyword><keyword>ORGANIZATIONALchange</keyword><keyword>ORGANIZATIONALsociology</keyword><keyword>ORGANIZATIONALstructure</keyword></keywords><dates><year>1995</year><pub-dates><date>Winter</date></pub-dates></dates><publisher>BlackwellPublishingLimited</publisher><urls><related-urls><url>/login.aspx?direct=true&db=buh&an=9601052396</url></related-urls></urls></record></Cite></EndNote>[3]。他及其同事也正是從這個(gè)角度上研究組織層次上的性格，并提出了ASA理論。ASA（attraction—selection—attrition）理論認(rèn)為：（1）組織是由不同性格的個(gè)體構(gòu)成的，但是隨著組織發(fā)展，這些不同個(gè)體的性格將形成同質(zhì)的性格（homogeneityofpersonality）；（2）性格的同質(zhì)化是通過(guò)吸引—選擇―減少（Attraction—Selection—Attrition）的過(guò)程來(lái)形成的；（3）組織創(chuàng)建者（founder）或高層領(lǐng)導(dǎo)（topmanagers）對(duì)組織這種共同的性格具有非常關(guān)鍵的影響；（4）組織中個(gè)體性格的同質(zhì)化會(huì)影響組織的行為。ASA理論和Chatman及其同事提出的POF（person－organizationfit）理論成為當(dāng)前人力資源管理中兩種重要的基礎(chǔ)理論，在解釋企業(yè)員工的申請(qǐng)、選拔、離職等多個(gè)方面得到廣泛應(yīng)用。在傳統(tǒng)的意義上，組織作為一個(gè)更為宏觀的裝置（device），外在于構(gòu)成組織的人，從這種“外在性”上組織構(gòu)成了個(gè)體的環(huán)境，并對(duì)個(gè)體產(chǎn)生影響，這正是勒溫（KurtLewin）概括的那個(gè)經(jīng)典的B＝f（P，O）個(gè)體行為由人與環(huán)境及其交互作用所影響的洞見(jiàn)最早被美國(guó)著名心理學(xué)家Lewin提出，即B＝f（P，E）。其中B是指?jìng)€(gè)體行為，f是作用函數(shù)或者說(shuō)相互影響關(guān)系，P包括與個(gè)體有關(guān)的人的因素，這里可以狹義地指性格，E指環(huán)境因素。在這里，我們從組織外在于人這一角度出發(fā)，狹義地規(guī)定O就是人所處的環(huán)境，即B＝f（P，O），這種形式上的變化只是為了表達(dá)的需要。范式。在這種范式下，人對(duì)組織（環(huán)境）的影響多被忽視，但是越來(lái)越多的研究開(kāi)始發(fā)現(xiàn)，隨著組織環(huán)境變得日益復(fù)雜和不確定，對(duì)組織生存和發(fā)展更具有決定意義的正是其中的“人”，尤其是一些關(guān)鍵人物的改變，往往對(duì)組織的生存和發(fā)展產(chǎn)生根本的影響作用ADDINEN.CITE<EndNote><Cite><Author>Hambrick</Author><Year>1989</Year><RecNum>154</RecNum><record><rec-number>154</rec-number><ref-typename="JournalArticle">17</ref-type><contributors><authors><author>Hambrick,DonaldC.</author></authors></contributors><titles><title>GuestEditor'sIntroduction:PuttingTopManagersBackintheStrategyPicture</title><secondary-title>StrategicManagementJournal</secondary-title></titles><periodical><full-title>StrategicManagementJournal</full-title></periodical><pages>5-15</pages><volume>10</volume><number>SpecialIssue:StrategicLeadersandLeadership</number><dates><year>1989</year><pub-dates><date>Summer</date></pub-dates></dates><urls><related-urls><url>/sici?sici=0143-2095%28198922%2910%3C5%3AGEIPTM%3E2.0.CO%3B2-H</url></related-urls></urls></record></Cite></EndNote>[14]。例如微軟在中國(guó)公司多次更換領(lǐng)導(dǎo)人都是試圖改變微軟在中國(guó)的經(jīng)營(yíng)績(jī)效，這從一個(gè)側(cè)面說(shuō)明了個(gè)體對(duì)組織行為的重要影響作用。人對(duì)于組織這種越來(lái)越重要的作用為我們提供了一個(gè)從O＝f（P，B）的視角來(lái)認(rèn)識(shí)組織及其行為的新思路，即如何理解組織及其行為，從根本上來(lái)說(shuō)需要從構(gòu)成組織的人入手，不同的個(gè)體或者說(shuō)不同的組織性格（不同個(gè)體將形成不同的組織性格，這種形成機(jī)制見(jiàn)后面），即使外部環(huán)境（例如產(chǎn)業(yè)、文化背景等）相同，也會(huì)產(chǎn)生不同的組織行為(例如組織的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、戰(zhàn)略選擇和控制機(jī)制)。個(gè)體行為由人與環(huán)境及其交互作用所影響的洞見(jiàn)最早被美國(guó)著名心理學(xué)家Lewin提出，即B＝f（P，E）。其中B是指?jìng)€(gè)體行為，f是作用函數(shù)或者說(shuō)相互影響關(guān)系，P包括與個(gè)體有關(guān)的人的因素，這里可以狹義地指性格，E指環(huán)境因素。在這里，我們從組織外在于人這一角度出發(fā)，狹義地規(guī)定O就是人所處的環(huán)境，即B＝f（P，O），這種形式上的變化只是為了表達(dá)的需要。 2、組織性格和組織文化作為群體層次上的概念，組織性格和組織文化都是特定組織的特定特征，兩者之間既有聯(lián)系，又有根本性的不同。（1）、組織性格和組織文化的區(qū)別組織性格和組織文化有著本質(zhì)的不同：一方面從所指“所指”是索緒爾語(yǔ)言學(xué)中的術(shù)語(yǔ)，它的含義是一個(gè)符號(hào)（例如語(yǔ)言概念）所要表達(dá)的對(duì)象，它與能指共同構(gòu)成了符號(hào)的基本內(nèi)容，請(qǐng)參考其《普通語(yǔ)言學(xué)教程》，見(jiàn)參考文獻(xiàn)。上來(lái)說(shuō)ADDINEN.CITE<EndNote><Cite><Author>費(fèi)爾迪南·德·索緒爾</Author><Year>1980</Year><RecNum>140</RecNum><record><rec-number>140</rec-number><ref-typename="Book">6</ref-type><contributors><authors><author><styleface="normal"font="default"charset="134"size="100%">費(fèi)爾迪南·德·索緒爾</style></author></authors></contributors><titles><title><styleface="normal"font="default"charset="134"size="100%">普遍語(yǔ)言學(xué)教程</style></title></titles><dates><year>1980</year></dates><pub-location><styleface="normal"font="default"charset="134"size="100%">北京</style></pub-location><publisher><styleface="normal"font="default"charset="134"size="100%">商務(wù)印書(shū)館</style></publisher><urls></urls></record></Cite></EndNote>[15]，組織性格表征的是不同個(gè)體在認(rèn)識(shí)、情緒和行為等心理方面穩(wěn)定的、共有的部分，它始終嵌入（embedded）或具身（embodied）在個(gè)體身上，是具有人性的（personal）；所以盡管組織性格是一個(gè)集體而非個(gè)體層面上的概念，但是組織性格卻始終“內(nèi)在于”個(gè)體而不能獨(dú)立存在，所以群體中關(guān)鍵個(gè)體（keyperson）的進(jìn)入或離去都會(huì)對(duì)組織性格產(chǎn)生影響。組織文化則與此相反，組織文化是生活在一定組織內(nèi)人們的思想、信念及生活與行為方式的總稱(chēng)。例如最早對(duì)文化進(jìn)行科學(xué)定義的泰勒就認(rèn)為：文化乃是包括知識(shí)、信仰、藝術(shù)、道德、法律、習(xí)俗和任何人作為一名社會(huì)成員而獲得的能力和習(xí)慣在內(nèi)的復(fù)雜整體ADDINEN.CITE<EndNote><Cite><Author>泰勒</Author><Year>1998</Year><RecNum>139</RecNum><record><rec-number>139</rec-number><ref-typename="Book">6</ref-type><contributors><authors><author><styleface="normal"font="default"charset="134"size="100%">泰勒</style></author></authors></contributors><titles><title><styleface="normal"font="default"charset="134"size="100%">原始文化</style></title></titles><dates><year>1998</year></dates><pub-location><styleface="normal"font="default"charset="134"size="100%">杭州</style></pub-location><publisher><styleface="normal"font="default"charset="134"size="100%">浙江人民出版社</style></publisher><urls></urls></record></Cite></EndNote>[16]。雖然文化的傳播和發(fā)展需要具體的人來(lái)實(shí)現(xiàn)，但是文化從本質(zhì)上并不嵌入或具身在人身上，而是“外在于”個(gè)體而存在的，所以任何單一個(gè)體的進(jìn)入和離去往往并不對(duì)文化造成多大的影響?！八浮笔撬骶w爾語(yǔ)言學(xué)中的術(shù)語(yǔ)，它的含義是一個(gè)符號(hào)（例如語(yǔ)言概念）所要表達(dá)的對(duì)象，它與能指共同構(gòu)成了符號(hào)的基本內(nèi)容，請(qǐng)參考其《普通語(yǔ)言學(xué)教程》，見(jiàn)參考文獻(xiàn)。另一方面從文化與個(gè)體的作用關(guān)系來(lái)說(shuō)，組織性格是通過(guò)社會(huì)化過(guò)程（見(jiàn)后面）內(nèi)化于個(gè)體而影響個(gè)體心理過(guò)程和外部行為的。它構(gòu)成個(gè)體相對(duì)穩(wěn)定的部分心理機(jī)制，并影響個(gè)體行為（例如溝通、協(xié)調(diào)與合作），進(jìn)而影響個(gè)體在組織中的適應(yīng)程度和績(jī)效水平。組織性格是組織個(gè)體的構(gòu)成部分。這種關(guān)系如圖1中左半部分所示，其中每一個(gè)橢圓代表組織中的個(gè)體，這些個(gè)體在不同層面上的共同經(jīng)歷使得他們?cè)谛愿裆闲纬梢环N共性，它包括1、2、3部分之和，其中1是民族層面上的性格，即國(guó)民性（例如所謂的中國(guó)人、美國(guó)人、甚至南方人、北方人等等），一般來(lái)說(shuō)，在特定國(guó)家的大多數(shù)國(guó)內(nèi)企業(yè)，由于人員往往屬于同一民族，所以在國(guó)民性上是相同的，例如中國(guó)人更崇尚人際之間的關(guān)系這種性格特質(zhì)在中國(guó)大多數(shù)企業(yè)內(nèi)的體現(xiàn)。在組織中來(lái)自不同民族的員工形成組織內(nèi)文化的多元性對(duì)組織性格中的這一部分造成重要影響；2、3分別是指?jìng)€(gè)體作為組織一員和特定團(tuán)隊(duì)（或部門(mén)），由組織和日常的團(tuán)隊(duì)工作造成的個(gè)體性格中的共同部分；圖中的4是指?jìng)€(gè)體特有的性格特征，盡管特定群體中的不同個(gè)體之間具有某種相似性，但是作為兩個(gè)不同的個(gè)體始終存在其自身所獨(dú)有的特質(zhì)來(lái)區(qū)別于其他個(gè)體。Allport認(rèn)為：“嚴(yán)格地說(shuō)只有個(gè)人特質(zhì)是真實(shí)的特質(zhì)。因?yàn)榈谝?，特質(zhì)是個(gè)人的而不是地區(qū)社會(huì)的；第二，特質(zhì)是以個(gè)人經(jīng)驗(yàn)的獨(dú)特方式發(fā)展起來(lái)的動(dòng)力傾向，所以共同特質(zhì)不是真正的特質(zhì)”ADDINEN.CITE<EndNote><Cite><Author>Allport</Author><Year>1937</Year><RecNum>21</RecNum><record><rec-number>21</rec-number><ref-typename="Book">6</ref-type><contributors><authors><author>Allport,G.W.</author></authors></contributors><titles><title>Personality:Apsychologicalinterpretation</title></titles><dates><year>1937</year></dates><pub-location>NewYork</pub-location><publisher>Holt,Rinehart</publisher><urls></urls></record></Cite></EndNote>[17]。在世界上沒(méi)有兩個(gè)人的個(gè)人特質(zhì)是完全相同的，即使兩個(gè)人在共同特質(zhì)上是相似的，但他們行為上所表現(xiàn)的仍各具獨(dú)特性。例如，有兩個(gè)人的攻擊性特質(zhì)（共同特質(zhì)）可能相似，但兩人對(duì)人或?qū)ξ镒鞴舯憩F(xiàn)時(shí)仍有差異。所以個(gè)人特質(zhì)不能在個(gè)人間彼此比較，奧爾波特主張心理學(xué)家應(yīng)該集中力量研究個(gè)人特質(zhì)。不同于組織性格與個(gè)體的作用關(guān)系，如圖1中右半部所示，組織文化對(duì)個(gè)體的影響是通過(guò)環(huán)境滲透的方式來(lái)進(jìn)行的。如前所述，組織文化是外在于個(gè)體的，這種“外在性”構(gòu)成了任何個(gè)體都無(wú)法逃避的環(huán)境，使其始終處在文化的包圍中，并在潛移默化中通過(guò)日常生活對(duì)其產(chǎn)生影響，這一機(jī)制在社會(huì)學(xué)中被稱(chēng)之為社會(huì)化(socialization)，在人類(lèi)學(xué)中被稱(chēng)之為濡化（enculturation）。這一過(guò)程還是由多個(gè)文化影響的，如圖1所示，1表示民族文化，任何社會(huì)的個(gè)體從其出生開(kāi)始都會(huì)受到特定民族文化的影響。組織內(nèi)員工則受到組織所在國(guó)家民族文化的影響，這種影響程度對(duì)不同員工可能是不同的（例如一家中國(guó)企業(yè)內(nèi)來(lái)自中國(guó)、日本和美國(guó)的員工將分別在不同程度上受到中國(guó)文化的影響）。2、3分別是特定組織形成的組織文化，以及工作團(tuán)隊(duì)在日常工作中形成的小群體文化。相比較而言，1、2、3對(duì)組織個(gè)體的影響在時(shí)間、范圍和程度上依次減弱。組織文化還體現(xiàn)在精神（value），制度和器物三個(gè)層面上/zhanlue/Print.asp?ArticleID=38742，在精神層面上，文化和人格可能存在相交的部分（例如價(jià)值觀、潛在假設(shè)等），但是在制度（例如規(guī)范）和器物（例如標(biāo)語(yǔ)、口號(hào)等）層面上的文化成分卻已相對(duì)脫離具體個(gè)體，異化（alienation）為一種對(duì)個(gè)體行為造成約束的外在力量，它脫離個(gè)體而獨(dú)立存在，并使得身處其中的個(gè)體時(shí)時(shí)刻刻受到其規(guī)范和制約，不能自由自在地行動(dòng)。就此來(lái)說(shuō)，并非所有的組織個(gè)體都具有組織性格/zhanlue/Print.asp?ArticleID=38742不具有組織性格的個(gè)體往往由于同組織的不匹配和沖突（心理和行為方面）而可能離開(kāi)組織，同樣，一些有類(lèi)似性格的員工往往由于組織性格的吸引而加入到組織中，這構(gòu)成了人力資源管理中的一條重要原則。圖1組織性格和組織文化 （2）組織性格和組織文化的聯(lián)系 組織性格和組織文化在相互作用中共同演化。例如林頓（RalphLinton）和卡丁納認(rèn)為：每一文化的成員都有一系列共同具有的人格特征，這些共有的人格成分形成了十分完整的結(jié)構(gòu)，即形成了個(gè)體之間相似的“基本人格結(jié)構(gòu)”，在這種人格結(jié)構(gòu)和個(gè)人所屬的文化之間有一種密切的聯(lián)系，這是勿庸置疑的；文化從個(gè)人的人格以及人格間的互動(dòng)中獲得了它的全部特征，反過(guò)來(lái)，社會(huì)中的每個(gè)個(gè)人的人格又在與社會(huì)文化持續(xù)不斷的聯(lián)系中發(fā)展著、活動(dòng)著；在文化與人格之間，文化影響著人格，人格也影響著文化ADDINEN.CITE<EndNote><Cite><Author>馬廣海</Author><Year>2003</Year><RecNum>145</RecNum><record><rec-number>145</rec-number><ref-typename="Book">6</ref-type><contributors><authors><author><styleface="normal"font="default"charset="134"size="100%">馬廣海</style></author></authors></contributors><titles><title><styleface="normal"font="default"charset="134"size="100%">文化人類(lèi)學(xué)</style></title></titles><dates><year>2003</year></dates><pub-location><styleface="normal"font="default"charset="134"size="100%">濟(jì)南</style></pub-location><publisher><styleface="normal"font="default"charset="134"size="100%">山東大學(xué)出版社</style></publisher><urls></urls></record></Cite><Cite><Author>Ralph</Author><Year>1936</Year><RecNum>136</RecNum><record><rec-number>136</rec-number><ref-typename="Book">6</ref-type><contributors><authors><author>Ralph,Linton</author></authors></contributors><titles><title>Thestudyofman</title></titles><dates><year>1936</year></dates><pub-location>NewYork</pub-location><publisher>AppletonCenturyCrofts</publisher><urls></urls></record></Cite></EndNote>[18,19]。 文化對(duì)人的影響有三個(gè)層次，如圖2所示：第一個(gè)層次表現(xiàn)在對(duì)人們可觀察的外在物品（observableartifacts）的影響上，如不同文化中人們的服飾、習(xí)俗、語(yǔ)言等各不相同；第二個(gè)層次表現(xiàn)在對(duì)人們價(jià)值觀（values）的影響上，不同文化下人們的價(jià)值觀有差異，這正是目前許多跨文化研究的理論基礎(chǔ)；文化影響的第三個(gè)層次表現(xiàn)在文化對(duì)人們的潛在假設(shè)（underlyingassumptions）的影響上，這種影響是無(wú)意識(shí)的，但它卻是文化影響的最高層次，它決定著人們的知覺(jué)、思想過(guò)程、情感以及行為方式ADDINEN.CITE<EndNote><Cite><Author>Ferraro</Author><Year>1995</Year><RecNum>144</RecNum><record><rec-number>144</rec-number><ref-typename="Book">6</ref-type><contributors><authors><author><styleface="normal"font="default"size="100%">Ferraro,G</style><styleface="normal"font="default"charset="134"size="100%">．</style></author></authors></contributors><titles><title><styleface="normal"font="default"charset="134"size="100%">CulturalAnthropology：AnAppliedPerspective</style></title></titles><edition><styleface="normal"font="default"charset="134"size="100%">2</style></edition><dates><year><styleface="normal"font="default"charset="134"size="100%">1995</style></year></dates><urls></urls></record></Cite><Cite><Author>候玉波</Author><Year>2000</Year><RecNum>143</RecNum><record><rec-number>143</rec-number><ref-typename="JournalArticle">17</ref-type><contributors><authors><author><styleface="normal"font="default"charset="134"size="100%">候玉波，朱瀅</style></author></authors></contributors><titles><title><styleface="normal"font="default"charset="134"size="100%">文化對(duì)中國(guó)人思維方式的影響</style></title><secondary-title><styleface="normal"font="default"charset="134"size="100%">心理學(xué)報(bào)</style></secondary-title></titles><periodical><full-title>心理學(xué)報(bào)</full-title></periodical><pages><styleface="normal"font="default"size="100%">106</style><styleface="normal"font="default"charset="134"size="100%">－111</style></pages><volume>34</volume><number>1</number><dates><year><styleface="normal"font="default"charset="134"size="100%">2000</style></year></dates><urls></urls></record></Cite><Cite><Author>候玉波，朱瀅</Author><Year>2000</Year><RecNum>143</RecNum><record><rec-number>143</rec-number><ref-typename="JournalArticle">17</ref-type><contributors><authors><author><styleface="normal"font="default"charset="134"size="100%">候玉波，朱瀅</style></author></authors></contributors><titles><title><styleface="normal"font="default"charset="134"size="100%">文化對(duì)中國(guó)人思維方式的影響</style></title><secondary-title><styleface="normal"font="default"charset="134"size="100%">心理學(xué)報(bào)</style></secondary-title></titles><periodical><full-title>心理學(xué)報(bào)</full-title></periodical><pages><styleface="normal"font="default"size="100%">106</style><styleface="normal"font="default"charset="134"size="100%">－111</style></pages><volume>34</volume><number>1</number><dates><year><styleface="normal"font="default"charset="134"size="100%">2000</style></year></dates><urls></urls></record></Cite></EndNote>[20,21]。文化的這種洋蔥模型體現(xiàn)了文化與人格之間的一些重要的聯(lián)系，即在潛在假設(shè)層和可表達(dá)層中的一部分（例如價(jià)值觀）上，文化通過(guò)社會(huì)化過(guò)程在潛移默化中塑造（shape）著人格，而且這種影響是非常深刻的，甚至有時(shí)候讓研究者無(wú)法明確區(qū)分，例如許烺光所提出的自我模型（ego）對(duì)中國(guó)人和西方人在宗教信仰上的巨大差異的解釋ADDINEN.CITE<EndNote><Cite><Author>Hsu</Author><Year>1971</Year><RecNum>52</RecNum><record><rec-number>52</rec-number><ref-typename="JournalArticle">17</ref-type><contributors><authors><author>Hsu,FrancisL.K.</author></authors></contributors><titles><title>PsychosocialHomeostasisandJen:ConceptualToolsforAdvancingPsychologicalAnthropology</title><secondary-title>AmericanAnthropologist</secondary-title></titles><periodical><full-title>AmericanAnthropologist</full-title></periodical><pages>23-44</pages><volume>73</volume><number>1</number><dates><year>1971</year><pub-dates><date>Feb.</date></pub-dates></dates><urls><related-urls><url>/sici?sici=0002-7294%28197102%292%3A73%3A1%3C23%3APHAJCT%3E2.0.CO%3B2-J</url></related-urls></urls></record></Cite></EndNote>[22]。圖2文化的洋蔥模型 研究表明生活在不同文化下的人所具有的心理與行為特征深深地根植于當(dāng)?shù)氐奈幕瘋鹘y(tǒng)之中，離開(kāi)了自身所存在的文化，人類(lèi)的發(fā)展就成了無(wú)源之水、無(wú)本之木ADDIN