第3頁(yè)共3頁(yè)2021年?醫(yī)院藥房年?終工作總結(jié)?一、嚴(yán)守?公司的規(guī)章?制度，以員?工的標(biāo)準(zhǔn)要?求自己。實(shí)?習(xí)期間，我?嚴(yán)格遵守公?司的一切工?作管理制度?，自覺(jué)以老?員工規(guī)范嚴(yán)?格要求約束?自己，虛心?求教，利用?可利用的時(shí)?間來(lái)熟悉藥?品的成分功?效以及禁忌?癥還有其陳?列的位置，?在工作中積?極主動(dòng)幫店?長(zhǎng)及藥師做?一些力所能?及的事情，?一方面減輕?了店長(zhǎng)及藥?師的工作量?更重要的是?給了自己一?個(gè)可以鍛煉?的機(jī)會(huì)，讓?自己可以獨(dú)?立的去分析?判斷解決事?情，不僅開(kāi)?闊了視野擴(kuò)?大了知識(shí)面?也提高了實(shí)?際操作應(yīng)變?能力。二?、如何提高?自己的專(zhuān)業(yè)?知識(shí)。專(zhuān)業(yè)?知識(shí)才是最?真的東西，?最過(guò)硬的資?本，有了它?你可以很自?信的去銷(xiāo)售?無(wú)論對(duì)什么?樣的顧客，?因?yàn)槟阒?你知道的東?西他們不知?道，只有你?才可以給他?們答案，很?羨慕那些資?深的藥師，?俗話說(shuō)的好?：師傅領(lǐng)進(jìn)?門(mén)，修行在?個(gè)人。我珍?惜每一次公?司安排的培?訓(xùn)，在培訓(xùn)?中認(rèn)真的聽(tīng)?講記筆記回?去積極的復(fù)?習(xí)，還有就?是多看多聽(tīng)?，孔子說(shuō)的?好三人行必?有我?guī)熝桑?所以當(dāng)其它?門(mén)店需要人?幫忙時(shí)我都?會(huì)積極主動(dòng)?的去幫忙，?為的就是從?不同的人那?里學(xué)到自己?不懂的不知?道的知識(shí)，?取其精華去?其糟粕，不?斷的來(lái)完善?自己，讓自?己的專(zhuān)業(yè)知?識(shí)更上一層?樓。三、?對(duì)銷(xiāo)售技巧?的認(rèn)識(shí)。我?們每天都希?望本店的營(yíng)?業(yè)額有個(gè)更?高更好的飛?躍，怎么樣?才能達(dá)到目?的地呢，我?個(gè)人認(rèn)為專(zhuān)?業(yè)知識(shí)語(yǔ)言?技巧真誠(chéng)微?笑這些都決?定著營(yíng)業(yè)額?。銷(xiāo)售人員?有了很強(qiáng)的?專(zhuān)業(yè)知識(shí)，?再有語(yǔ)言上?的表達(dá)又是?讓你無(wú)可挑?剔然后面帶?著微笑真誠(chéng)?的關(guān)心你的?病情，我想?任何人都不?會(huì)拒絕真心?關(guān)心自己的?人，將心比?心，人生病?的時(shí)候是其?最軟弱的時(shí)?候，你一句?真誠(chéng)的問(wèn)候?一句真心的?囑咐和叮嚀?會(huì)讓他對(duì)你?有了信任有?了依賴(lài)，這?時(shí)你就可以?用你所學(xué)到?的知識(shí)去幫?助他人為他?人服務(wù)，解?決了顧客的?問(wèn)題同時(shí)也?達(dá)到了自己?的需求，豈?不快哉!?四、對(duì)人際?關(guān)系的理解?。都說(shuō)大學(xué)?是進(jìn)入社會(huì)?的一個(gè)過(guò)度?期，然而我?卻認(rèn)為實(shí)習(xí)?期才真正的?是進(jìn)入社會(huì)?的一個(gè)過(guò)度?期。大學(xué)里?的感情其實(shí)?還是很單純?的，沒(méi)有那?些明爭(zhēng)暗斗?沒(méi)有利益上?的沖突，而?社會(huì)就截然?不同了，為?了一點(diǎn)點(diǎn)的?利益原本關(guān)?系很好的朋?友頓然就成?了敵人，惡?言相向，剛?剛從校園出?來(lái)的自己很?是困惑，想?不明白__?_會(huì)變成這?樣呢?值得?嗎?現(xiàn)在的?我似乎理解?了一些，這?就是社會(huì)，?這就是現(xiàn)實(shí)?。以前的我?們一直沉迷?在自己夢(mèng)幻?般的國(guó)度里?，沒(méi)有真正?的去了解自?己生活的這?個(gè)社會(huì)，現(xiàn)?在的我從自?己的天地里?慢慢地走出?來(lái)了不會(huì)再?天真的只活?在自己的世?界里無(wú)視其?他的存在。?對(duì)一些自己?接受不了改?變不了的事?情自己只有?接受不再抱?怨，對(duì)那些?自己不欣賞?不認(rèn)同的人?，在工作上?合作生活上?疏遠(yuǎn)，對(duì)那?些和自己思?想相左的人?就是任何話?語(yǔ)都是無(wú)用?的。凡事做?到自己心中?有數(shù)就好了?，也許是因?為自己還很?年輕還很幼?稚還很天真?有時(shí)在沖動(dòng)?的情況下還?是會(huì)做錯(cuò)事?情，也許正?是這樣自己?得到了豐富?的經(jīng)驗(yàn)，才?懂得如何_?__的處理?事情，隨著?時(shí)間的流逝?自己在慢慢?地成長(zhǎng)著，?也成熟了許?多，人生就?是這樣，只?有經(jīng)歷的多?懂得的才會(huì)?，人際關(guān)系?的處理是一?門(mén)很難學(xué)的?課程，也許?我學(xué)一輩子?也不會(huì)學(xué)明?白，要活到?老學(xué)到老的??？傊诤?泰我經(jīng)歷了?許多也學(xué)到?了許多，絕?不止以上幾?點(diǎn)，在這里?我就不一一?詳訴了，有?些東西只可?意會(huì)不可言?傳的，在有?些感情面前?這些語(yǔ)言就?微乎其微了?，我真的很?幸運(yùn)遇到了?很多好的人?，真的很感?謝他們，此?時(shí)的感謝是?如此的渺小?，最真誠(chéng)的?祝福給他們?，是他們_?__了我很?多的東西，?教我怎么看?待問(wèn)題分析?問(wèn)題解