2022年優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作計(jì)劃20xx年優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作投資計(jì)劃篇一XX上所一年度開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”慶典活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，特制定XX年“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”工作計(jì)劃。一、指導(dǎo)思想：我科將以科學(xué)發(fā)展觀輔導(dǎo)為指導(dǎo)，深化“以優(yōu)化護(hù)理服務(wù)”為主題，盡力為患者提供無縫隙、連續(xù)性、安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù)。二、在工作中工作總體目標(biāo)以患者滿意為總體目標(biāo)，夯實(shí)基礎(chǔ)，鞏固成果，以病人的要求為工作起點(diǎn)，以病人滿意度為教育工作終點(diǎn)，全面落實(shí)以病人為中心的各項(xiàng)護(hù)理。進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)深化組織工作，提升服務(wù)內(nèi)涵，持續(xù)修改護(hù)理質(zhì)量。三、工作措施1、修訂各種制度、標(biāo)準(zhǔn)繼續(xù)完善修訂我院各項(xiàng)規(guī)章制度、工作職責(zé)、工作流程、疾病護(hù)理常規(guī)、臨床護(hù)理服務(wù)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)。繼續(xù)完善系統(tǒng)管理修訂質(zhì)控檢查標(biāo)準(zhǔn)與方法，完善護(hù)理不良制度事件上報(bào)與督查管理制度，加強(qiáng)對(duì)危重病人的運(yùn)營(yíng)管理。2、全面提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)加強(qiáng)基本原理知識(shí)的培訓(xùn)，使護(hù)理人員綜合令素質(zhì)及專業(yè)能力得到提高。從“三基三嚴(yán)”入手，每月組織機(jī)構(gòu)一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，內(nèi)容包括內(nèi)科基礎(chǔ)理論、專科護(hù)理、法律法規(guī)、服務(wù)意識(shí)，強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理及分級(jí)護(hù)理的落實(shí)并保證質(zhì)量。提高臨床護(hù)士的實(shí)際工作能力，專業(yè)培訓(xùn)?？谱o(hù)理骨干。專業(yè)加強(qiáng)護(hù)理專業(yè)技術(shù)拆裝培訓(xùn)。牢固熟練掌握護(hù)理基本技能，夯實(shí)基本功底，同時(shí)組織開展護(hù)士技能操作競(jìng)賽活動(dòng)，進(jìn)一步強(qiáng)化訓(xùn)練，提升臨床護(hù)理技能操作方式水平，從而不斷提高護(hù)理服務(wù)。加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員禮儀規(guī)范學(xué)習(xí)。采取各種形式的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，以提高全院護(hù)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，大大提高護(hù)士觀察病情、落實(shí)護(hù)理措施、記錄護(hù)理文書的潛能。3、加強(qiáng)管理，確保護(hù)理安全加強(qiáng)病人重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理，如病人轉(zhuǎn)運(yùn)、交接、R瘡等，建立并完善護(hù)理流程及管理評(píng)價(jià)程序。抓住護(hù)士交接班、每月一次的護(hù)理查房等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，加強(qiáng)護(hù)理管理確保護(hù)理人員目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。加強(qiáng)護(hù)理安全監(jiān)控行政管理，每月組織進(jìn)行護(hù)理安全隱患排查及護(hù)理差錯(cuò)、護(hù)理投數(shù)的原因在于分析討論，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范措施與改進(jìn)措施。加強(qiáng)科室管理。每周對(duì)科室在病房管理、基礎(chǔ)護(hù)理、護(hù)理安全、病歷文書書寫、護(hù)士?jī)x表、消毒隔離等進(jìn)行不定期的抽查，對(duì)存在的問題立即指出并弊端限期反饋，在每月的護(hù)士工作例會(huì)上進(jìn)行總結(jié)；對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理病區(qū)進(jìn)行質(zhì)量控制4、夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理無異味、無污跡，物品擺設(shè)整齊規(guī)范，輸冰晶數(shù)與醫(yī)囑相符，勤巡視輸液病人，善于觀察病人，發(fā)現(xiàn)結(jié)構(gòu)性問題及時(shí)解決。5、苛刻落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理優(yōu)質(zhì)護(hù)理病區(qū)配載實(shí)行彈性排班。工作忙時(shí)可加班，閑時(shí)可輪休。優(yōu)質(zhì)衛(wèi)生保健服務(wù)病區(qū)設(shè)立責(zé)任相關(guān)服務(wù)組長(zhǎng)1名、責(zé)任護(hù)310治療給藥、病情觀察、基礎(chǔ)護(hù)理以及健康教育等為患者提供連續(xù)、全程的工作，切實(shí)做好優(yōu)質(zhì)牙科服務(wù)。20xx年優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作計(jì)劃篇其三在新的一年，隨著上新住院大樓搬遷，科室條件的改善，全科護(hù)理人員將以此為開端契機(jī)，進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)此項(xiàng)工作內(nèi)涵，堅(jiān)持以病人為中心，以質(zhì)量為核心，樹立“尊重、理解、關(guān)愛”的服務(wù)理念，狠抓環(huán)節(jié)質(zhì)量，提升服務(wù)水平，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量，在總結(jié)上所一年度開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，特制定20xx年優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作計(jì)劃。一、指導(dǎo)思想我科將全面實(shí)施“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”的工作方案，以科學(xué)發(fā)展化護(hù)理服務(wù)”為主題，努力為新生兒提供無縫隙、連續(xù)性、安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù)。二、工作目標(biāo)以病患者滿意為總體目標(biāo)，夯實(shí)基礎(chǔ)，鞏固成果，進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作，提升服務(wù)內(nèi)涵，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量。三、工作措施1、執(zhí)行各種制度、標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真執(zhí)行我院各項(xiàng)規(guī)章制度、工作職責(zé)、工作流程、疾病護(hù)理常規(guī)、臨床護(hù)理服務(wù)規(guī)章及標(biāo)準(zhǔn)。按照質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)與方法，完善護(hù)理不良事件呈交與督查制度，加強(qiáng)對(duì)危重病人的運(yùn)營(yíng)管理。嚴(yán)格落實(shí)《護(hù)士條例》，嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)士執(zhí)業(yè)準(zhǔn)入制度建設(shè)，具結(jié)單獨(dú)上崗醫(yī)生有執(zhí)業(yè)證并注冊(cè)。2、全面提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)培訓(xùn)課程做好克雷斯基礎(chǔ)理論知識(shí)的培訓(xùn)，使護(hù)理人員內(nèi)容包括邏輯學(xué)、?？谱o(hù)理、法律法規(guī)、服務(wù)意識(shí)，強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理及分級(jí)護(hù)理的落實(shí)并保證質(zhì)量。提高臨床護(hù)士的實(shí)際組織工作能力，培訓(xùn)專科護(hù)理骨干。按照默氏制定基本技能的護(hù)士崗位技能所規(guī)定的訓(xùn)練項(xiàng)目，有計(jì)劃的對(duì)護(hù)士進(jìn)行技能操作需要進(jìn)行培訓(xùn)課程，其要求每人今年必須完成技素質(zhì)的體現(xiàn)，是護(hù)士在整個(gè)護(hù)理工作之中，為了塑造個(gè)人和組織的良好形象所應(yīng)遵循的尊重患者、尊重患者家屬及其他工作人員的禮節(jié)和注重儀表、儀容、儀態(tài)等方面的規(guī)范和程序；護(hù)士美的儀表、禮貌的語言、落落大方的禮節(jié)，可使患者感到被認(rèn)同、被尊重，心理上得到安慰，情感上得到愉悅，從而促進(jìn)疾病的康復(fù)。理措施、記錄醫(yī)療文書的能力。3、加強(qiáng)管理，確保護(hù)理安全建立并完善護(hù)理管理程序及管理評(píng)價(jià)程序。抓住護(hù)士交接班、每月一次的護(hù)理查房等理療關(guān)鍵環(huán)節(jié)，總體目標(biāo)加強(qiáng)護(hù)理管理確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。全隱患排查及護(hù)理差錯(cuò)、護(hù)理非正常事件的原因分析討論，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范措施與改進(jìn)措施。理安全、病歷文書書寫、護(hù)士?jī)x表、消毒隔離等進(jìn)行不定期的抽查，對(duì)存在的問題立即指出存有并限期反饋，在每周五的科內(nèi)例會(huì)上進(jìn)行總結(jié)；對(duì)存在問題以工作動(dòng)態(tài)的形式限期整改。4、夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理切實(shí)做好基礎(chǔ)護(hù)理，以使護(hù)理工作更加規(guī)范化。保持病床整潔、無異味、無污跡，物品擺設(shè)整齊進(jìn)行規(guī)范，輸液滴單次與醫(yī)囑相符，勤巡視輸液病人，善于觀察病人，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。對(duì)于做得好的護(hù)士，在韋拉會(huì)議表?yè)P(yáng)并根據(jù)績(jī)效評(píng)價(jià)激勵(lì)考核方案給與獎(jiǎng)勵(lì)。5、嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理實(shí)行APN可輪休。礎(chǔ)護(hù)理以及健康教育等為患者提供護(hù)理創(chuàng)紀(jì)錄、全程的工作，切實(shí)做好優(yōu)質(zhì)護(hù)理相關(guān)服務(wù)。溝通和健康指導(dǎo)等，為患者提供全面、全程、連續(xù)的護(hù)理服務(wù)。密切觀察患者患病，及時(shí)與醫(yī)師溝通，與患者溝通，對(duì)患者開展新生兒健康教育和康復(fù)指導(dǎo)，提供心理護(hù)理。術(shù)要求分配法律責(zé)任護(hù)士，危重患者由年資高、能力強(qiáng)的護(hù)士負(fù)責(zé)，體現(xiàn)能級(jí)對(duì)應(yīng)。6、定期滿意度調(diào)查的意見和建議。每季度進(jìn)行患者滿意度調(diào)從護(hù)士的操作方式技術(shù)、儀容要求每位護(hù)士樹立良好的服務(wù)態(tài)度，把病人的滿意作為工作的最終目標(biāo)，盡可能的為病人提供方便，杜絕生、冷、硬、推諉的想象發(fā)生，絕不允許與病人發(fā)生爭(zhēng)吵。7、加強(qiáng)患者健康高等教育個(gè)體宣教1用藥的注意事項(xiàng)、安全防護(hù)。8、建立績(jī)效考核措施、嚴(yán)格落實(shí)各種制度的執(zhí)行作為績(jī)效考核依此。護(hù)士根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)以得分高低作出績(jī)效。流程、各種常規(guī)的落實(shí)。下一步我們將在進(jìn)一步落實(shí)工作下所臨終關(guān)懷護(hù)理，對(duì)臨終新生兒身體舒適、控制疼痛、生活下工夫護(hù)理和心理支持方面在下功夫，擬將PICCPICC確實(shí)落實(shí)PICC面開展并打破有新的沖破，為住院患者提供服務(wù)及時(shí)準(zhǔn)確個(gè)性化的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。20xx年優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作計(jì)劃篇三xx定xx一、指導(dǎo)思想：我科將指導(dǎo)以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深化“以優(yōu)化護(hù)理服務(wù)”為主題，努力為患者提供不具縫隙、連續(xù)性、安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù)。二、工作目標(biāo)以患者滿意為目地，夯實(shí)基礎(chǔ)，鞏固成果，以病人的要求為工作起點(diǎn)，以病人滿意度為教育工作終點(diǎn)，全面落實(shí)以提升服務(wù)內(nèi)涵，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量。三、工作措施1、修訂各種制度、標(biāo)準(zhǔn)繼續(xù)完善修訂我院各項(xiàng)改革規(guī)章制度、工作職責(zé)、工作流程、疾病護(hù)理常規(guī)、臨床護(hù)理服務(wù)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)。繼續(xù)完善修訂質(zhì)控體檢檢查標(biāo)準(zhǔn)與方法，完善護(hù)理不良醫(yī)療事件上報(bào)與督查制度建設(shè)，加強(qiáng)對(duì)危重病人的管理。2、全面持續(xù)提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)業(yè)能力得到提高。從“三基三嚴(yán)”入手，每月組織一次通過培訓(xùn)，內(nèi)容包括中西醫(yī)基礎(chǔ)理論、?？谱o(hù)理、法律法規(guī)、服務(wù)意識(shí)，強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理進(jìn)一步增強(qiáng)及分級(jí)護(hù)理的落實(shí)并保證質(zhì)量。提高臨床護(hù)士的實(shí)際工作能力，培訓(xùn)專科護(hù)理專職。夯實(shí)基本功底，同時(shí)組織開展護(hù)士技能操作競(jìng)賽活動(dòng)，進(jìn)一步強(qiáng)化訓(xùn)練，提升臨床護(hù)理技能操作管理水平水平，從而不斷提高護(hù)理服務(wù)。(4)加強(qiáng)護(hù)士禮儀規(guī)范學(xué)習(xí)。(5)采取各種形式的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，以提高全院護(hù)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高醫(yī)生觀察病情、落實(shí)護(hù)理措施、記錄護(hù)理文書的生存能力。3、加強(qiáng)管理，確保護(hù)理安全加強(qiáng)病人重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理，如病人轉(zhuǎn)運(yùn)、交接、R瘡等，衛(wèi)生保健建立并完善護(hù)理流程及管理評(píng)價(jià)程序。抓住護(hù)士交接班、醫(yī)護(hù)每月一次的護(hù)理查房等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，加強(qiáng)護(hù)理管理確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。排查及護(hù)理差錯(cuò)、護(hù)理投數(shù)的原因分析討論，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范措施與改進(jìn)措施。安全、病歷文書書寫、護(hù)士?jī)x表、消毒抹除等進(jìn)行隨機(jī)存取不定期的抽查，對(duì)存在的問題立即指出并限期反饋，在每月的護(hù)士工作工作例