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文檔簡介
Word———經(jīng)理工作計(jì)劃
經(jīng)理工作方案
日子在彈指一揮間就毫無聲息的消逝,我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,讓我們一起來學(xué)習(xí)寫方案吧??墒蔷烤故裁礃拥姆桨覆攀沁m合自己的呢?下面是我收集整理的經(jīng)理工作方案,歡迎大家共享。
經(jīng)理工作方案1
1、整體工作思路:20xx年生產(chǎn)系統(tǒng)的整體工作思路是:以結(jié)果為導(dǎo)向,以流程為方法,以規(guī)章為考核,努力做到人人有事做,做事有流程,流程有規(guī)范,規(guī)范有制度。
2、做為生產(chǎn)管理領(lǐng)導(dǎo),主要任務(wù)就是公司內(nèi)部的生產(chǎn)管理,我覺得要做好一名合格的生產(chǎn)管理領(lǐng)導(dǎo)必需做好以下幾點(diǎn):
(1)、人員崗位職責(zé)的配訓(xùn),主要針對以目標(biāo)為導(dǎo)向的培訓(xùn),要讓全部人員都有一種不達(dá)目的誓不罷休的工作態(tài)度;
(2)、負(fù)責(zé)生產(chǎn)任務(wù)的跟進(jìn),按時(shí)保質(zhì)完成銷售訂單;
(3)、負(fù)責(zé)處理產(chǎn)量與質(zhì)量的關(guān)系,水電煤、原材料損耗、出品率、合格率以及產(chǎn)品成本是第一負(fù)責(zé)人;
(4)、溝通,主要工作有:負(fù)責(zé)收集不合格信息,與職能部門對接,協(xié)調(diào)與生產(chǎn)有關(guān)的對內(nèi)外事宜,負(fù)責(zé)制定生產(chǎn)組織方案,召開產(chǎn)前組織會議,負(fù)責(zé)各種管理考核制度的落實(shí),負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)生產(chǎn)各車間之間的協(xié)調(diào)工作。
3、20xx年工作措施及方法:
a、人員方面:員工將時(shí)間和精力投入到公司的生產(chǎn)活動中,其目的不外是領(lǐng)取薪金養(yǎng)家和在工作上獲得開心感,所以,在我管理的生產(chǎn)系統(tǒng)就應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)教育培訓(xùn),改善工作環(huán)境,供應(yīng)給員工合理的薪資和福利,獎懲公正,人事升遷任免公正合理,只有這樣才能夠激發(fā)員工的士氣,全體員工通力合作,方能提高效率,增進(jìn)品質(zhì),同時(shí)也會削減人員的流失。
b、做事的態(tài)度:我為什么不說做事的方法呢!足球教練米盧蒂諾維奇層經(jīng)說過一句話“態(tài)度打算一切”是的,無論做什么事,態(tài)度最重要,沒有端正的態(tài)度,用什么方法都不會有好的結(jié)果,我們不論做什么事,必需現(xiàn)有樂觀的心態(tài),然后朝著目標(biāo)前進(jìn)就對了,不用尋求詳細(xì)的工作方法,由于什么方法都可以勝利。
c、成本管理方面:20xx年生產(chǎn)系統(tǒng)將負(fù)責(zé)整個(gè)工貿(mào)公司的水、電、煤,除了生產(chǎn)活動的正常使用量不得超出公司考核指標(biāo),其它水、電、煤的使用必需有方案的使用,詳細(xì)的考核方法以生產(chǎn)部下發(fā)的用電制度和用水制度,澡堂管理制度為準(zhǔn);通過20xx年1月份的生產(chǎn),合計(jì)生產(chǎn)59噸,平均出品率為97%,雖未達(dá)到公司的考核目標(biāo),但比去年全年的91%高出6個(gè)百分點(diǎn),特殊是本月生產(chǎn)的屋頂盒有三個(gè)批次超過了98%,出品率的凹凸最直觀的影響生產(chǎn)成本,正是生產(chǎn)系統(tǒng)的四個(gè)車間主任和生產(chǎn)系統(tǒng)的全體員工深刻的熟悉到了出品率的重要性,才能取得如此的成果,雖有個(gè)別的批次出品率未到達(dá)公司考核的目標(biāo),但我信任,只要抓住了重點(diǎn)掌握的要點(diǎn),生產(chǎn)系統(tǒng)的全體同仁在20xx年中確定能交給公司一份滿足的答卷。
d、質(zhì)量掌握方面:
i、沒有系統(tǒng)的質(zhì)量管理體系,需建立并運(yùn)轉(zhuǎn);
ii、沒有穩(wěn)定、優(yōu)秀的品控隊(duì)伍,需建立人才培育、引進(jìn)機(jī)制同時(shí)配套好的激勵措施,進(jìn)一步提高員工的工作樂觀性和穩(wěn)定性;
iii、與質(zhì)量治理相關(guān)的記錄不完善,需進(jìn)一步加強(qiáng)并實(shí)際運(yùn)轉(zhuǎn);
iv、品控質(zhì)檢員的培訓(xùn)沒有完善的制度機(jī)制,需建立并實(shí)施;
v、沒有完善的質(zhì)檢記錄,質(zhì)量題目及質(zhì)量事故記錄(發(fā)生過程、造成損失、發(fā)生緣由分析、事故處理報(bào)告、事故糾偏措施等);
vi、沒有完善的質(zhì)量周報(bào)、月報(bào)、年報(bào)(匯總生產(chǎn)過程質(zhì)量狀況、原材料質(zhì)量狀況、產(chǎn)成品及市場反饋質(zhì)量狀況等),技術(shù)部應(yīng)當(dāng)收集此類信息,并從公司實(shí)際請考慮,近努力從工藝方面降低生產(chǎn)成本和提高生產(chǎn)效率;
vii、對員工的培訓(xùn)需要再規(guī)范,編制培訓(xùn)方案、培訓(xùn)教材并跟蹤培訓(xùn)效果;
viii、需針對技術(shù)部出的工藝規(guī)范、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),完善監(jiān)視檢查標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)視檢查方法等規(guī)范。
4、平安方面:落實(shí)規(guī)章制度,嚴(yán)格平安管理:
“平安來自長期警惕,事故源于瞬間麻痹”平安生產(chǎn)是每個(gè)公司常抓不懈的工作。
經(jīng)理工作方案2
在這一年里,憑借前幾年的蓄勢,xx不但步入了高速進(jìn)展的快車道,實(shí)現(xiàn)了更快的效益增長,而且勝利地實(shí)現(xiàn)公司股票在xx證券交易所上市。從今,一個(gè)xx以嶄新姿勢呈現(xiàn)在世人面前,一個(gè)更具朝氣和活力的、以維護(hù)股東利益為己任的新xx誕生了。
公司上市后,管理水平必將大幅度提高,這不僅僅是市場競爭的外在要求,更是自身進(jìn)展壯大的內(nèi)在要求。對于市場部來說,全面提升管理水平,與公司同步進(jìn)展,既是一種壓力,又是一種動力。為了完成公司xx年合同額三十億的總體經(jīng)營管理目標(biāo),市場部特制訂xx年工作方案如下。
一、信息網(wǎng)絡(luò)管理
1、建立直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系。
市場部是負(fù)責(zé)公司信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù)、信息收集處理工作的職能部門,接受營銷副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)。市場部信息管理員與各區(qū)域市場開發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系,即在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、維護(hù)、信息處理、考核方面對市場開發(fā)助理直接進(jìn)行指導(dǎo)和指揮,并擔(dān)當(dāng)信息網(wǎng)絡(luò)工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
2、構(gòu)架新型組織機(jī)構(gòu)。
3、增加人員配置。
(1)信息管理員:市場部設(shè)專職信息管理員3名,分管不同區(qū)域,不再兼任其它工作。
(2)市場開發(fā)助理:浙江省六個(gè)辦事處共設(shè)市場開發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設(shè)市場開發(fā)助理一名。
4、強(qiáng)化人員素養(yǎng)培訓(xùn)。
春節(jié)前完成對各區(qū)域的市場部信息管理員和市場開發(fā)助理的聘請和培訓(xùn),使xx年新的管理制度實(shí)施過程中市場部在人員素養(yǎng)方面有充分的保障。仔細(xì)選擇和慎重錄用市場開發(fā)助理,切勿濫竽充數(shù)。
5、加大人員考核力度。
在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面對信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護(hù)作出實(shí)施細(xì)則規(guī)定,從制度上對此項(xiàng)工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導(dǎo)信息管理工作的考核制度,并依據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H狀況和存在的問題,有針對性地加以分析和討論,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。
6、動態(tài)管理市場網(wǎng)絡(luò)。
市場開發(fā)助理與信息管理員依據(jù)信息員供應(yīng)的信息數(shù)量(以個(gè)為單位)、項(xiàng)目規(guī)模、信息達(dá)成率、進(jìn)展下級信息員數(shù)量四項(xiàng)指標(biāo)對信息網(wǎng)絡(luò)成員進(jìn)行定期的動態(tài)評估。在分析信息員/單位的分類的基礎(chǔ)上,信息管理員和市場開發(fā)助理應(yīng)結(jié)合信息員的背景資料進(jìn)行細(xì)致地分析,確定其通過關(guān)心后業(yè)績增長的可能性。進(jìn)一步加強(qiáng)信息的管理,在信息的完整性、準(zhǔn)時(shí)性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。
7、加強(qiáng)市場調(diào)研。
以各區(qū)域信息成員/單位供應(yīng)的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展?fàn)顩r,將以專人對各區(qū)域鋼結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)的進(jìn)展現(xiàn)狀和潛在的進(jìn)展趨勢,進(jìn)行充分的市場調(diào)研。通過調(diào)研獵取第一手資料,為公司在各區(qū)域的機(jī)構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。
二、品牌推廣
1、為進(jìn)一步打響“xx”品牌,擴(kuò)大xx的市場占有率,xx年乘公司上市的東風(fēng),初步考慮xx、xx、xx、xx、xx、xx、xx以及xx市舉辦品牌推廣會和研討會,以宣揚(yáng)和擴(kuò)大xx的品牌,擴(kuò)大信息網(wǎng)絡(luò),制造更大市場空間,從而為實(shí)現(xiàn)合同翻番奠定堅(jiān)實(shí)的市場基礎(chǔ)。
2、在重點(diǎn)或大型的工程項(xiàng)目竣工之際,邀請有關(guān)部門在現(xiàn)場舉辦新聞發(fā)布會,用竣工實(shí)例展現(xiàn)和宣揚(yáng)杭蕭鋼構(gòu)品牌,展現(xiàn)xx在行業(yè)中技術(shù)、業(yè)績占據(jù)一流水平的事實(shí),樹立建xx行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導(dǎo)地位,使宣揚(yáng)工作達(dá)到事半功倍的效果。
3、進(jìn)一步做好廣告、資料等方面的宣揚(yáng)工作。在各個(gè)施工現(xiàn)場制作和安裝大型宣揚(yáng)條幅或廣告牌,現(xiàn)場展現(xiàn)企業(yè)實(shí)力。準(zhǔn)時(shí)制作企業(yè)新的業(yè)績和宣揚(yáng)資料,補(bǔ)充到投標(biāo)文件中的`業(yè)績介紹中和發(fā)放到商各人員手中,盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。
4、加強(qiáng)和外界接觸人員的專業(yè)學(xué)問培訓(xùn)和素養(yǎng)教育工作,樹立良好的企業(yè)員工形象和先進(jìn)的企業(yè)文化,給每一位與xx人員接觸的人都能夠留下美妙而深刻的印象,從而對xx及xx有更清楚和深層次的熟悉。
三、客戶接待
1、客人接待工作仍是市場部工作的重點(diǎn)之一。做好客人接待工作是業(yè)務(wù)接洽的必要的提前和基礎(chǔ)。如何根據(jù)公司有關(guān)規(guī)定和商務(wù)部要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是市場部必需進(jìn)行仔細(xì)討論和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡潔,但實(shí)質(zhì)上客戶接待是一門非常淺顯的學(xué)問。不去深化地討論和探討就不能讓該項(xiàng)工作做得完善。因此,市場部要在方法上、步驟上、細(xì)節(jié)上下一番功夫。為了既少花錢,又不影響接待效果,需要向各商務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)和各辦事處商務(wù)人員地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、愛好愛好、飲食習(xí)慣、辦事風(fēng)格、企業(yè)價(jià)值取向、管理理念、產(chǎn)品特色、行業(yè)地位等等。
認(rèn)真討論分析和琢磨推敲日程的支配,讓每一位客人在最短時(shí)間內(nèi)對xx有全面的、清楚的、有肯定深度的了解,對xx的產(chǎn)品表現(xiàn)出限度的認(rèn)同感,對xx的管理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的愛好。把長期地、堅(jiān)持不懈地仔細(xì)對待每一批客人和每一客人,使他們對xx的接待工作滿足作為市場部每一個(gè)接待工作人員的準(zhǔn)則。從而以此來提高項(xiàng)目跟蹤的勝利率和降低商務(wù)談判的難度,達(dá)到提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的根本目的。
為此市場部xx年著重抓好以下幾方面的工作:督促全體人員始終以熱誠為原則,有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作,確保接待效果一年好于一年。
2、在確??蛻艚哟Ч奶崆跋?,將盡可能地節(jié)約接待費(fèi)用,以降低公司的整體經(jīng)營成本,提高公司利潤水平。
3、連續(xù)做好來訪客戶的接待檔案管理工作,將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存,精確把握項(xiàng)目進(jìn)程,努力協(xié)作商務(wù)部門和辦事處促成項(xiàng)目業(yè)務(wù)。
4、調(diào)整部門人員崗位,聘請高素養(yǎng)的人員充實(shí)接待力氣。隨著業(yè)務(wù)量的不斷擴(kuò)大,來訪客戶也日漸增多,市場部負(fù)責(zé)接待的人員明顯不足。為了適應(yīng)公司業(yè)務(wù)進(jìn)展的需要,更好地做好接待工作,落實(shí)好人員聘請工作也是一件非常重要的事情。
四、內(nèi)部管理
1、嚴(yán)格執(zhí)行C版質(zhì)量管理體系文件和管理體系標(biāo)準(zhǔn)文件,嚴(yán)格實(shí)施“一切按文件管理,一切按程序操作,一切用數(shù)據(jù)說話,一次就把工作做好”策略,使市場部逐步成為執(zhí)行型的團(tuán)隊(duì)。
2、進(jìn)一步嚴(yán)格根據(jù)股份公司和營銷系統(tǒng)所規(guī)定的各項(xiàng)要求,開展本部門的各項(xiàng)工作管理,努力提高管理水平。
3、充分發(fā)揮本部門各崗位人員的工作樂觀性和主動能動性,強(qiáng)調(diào)其工作中的過程掌握和最終效果。提高他們的工作責(zé)任性和工作質(zhì)量。嚴(yán)格根據(jù)相應(yīng)的崗位職責(zé)實(shí)行考核制。
4、一切從公司大局動身,強(qiáng)調(diào)營銷體系一盤棋。樂觀做好協(xié)調(diào)營銷系統(tǒng)各部門之間的聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作,從而提高營銷系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力,為完成xx年的營銷目標(biāo)做好質(zhì)的服務(wù)工作。
5、協(xié)作營銷副總經(jīng)理搞好營銷系統(tǒng)的日常行政管理。主動為各部門做好后勤保障工作和日常服務(wù)性工作。為他們制造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境。
經(jīng)理工作方案3
KTV營運(yùn)經(jīng)理崗位描述
直接上級:消遣文化廣場總經(jīng)理
直接下級:各部門部長
工作描述:
1、按公司要求,負(fù)責(zé)統(tǒng)籌KTV部的各項(xiàng)工作方案及工作支配;
2、與本開題報(bào)告部門和其它部門部長緊密協(xié)作,制定并實(shí)施各項(xiàng)工作支配和方案,并確保落實(shí);
3、按公司規(guī)范內(nèi)容,對KTV部的新進(jìn)人員進(jìn)行傳幫帶工作;
4、對員工進(jìn)行合理的工作安排,并予以嚴(yán)格、細(xì)致的監(jiān)督;
5、總結(jié)KTV部的工作和成果。
崗位職責(zé)要求:
1、以身作則,嚴(yán)格遵守并執(zhí)行《員工守則》及公司各項(xiàng)規(guī)章制度;
2、按時(shí)上、下班,并樹立一個(gè)模范榜樣;
3、負(fù)責(zé)每天KTV部員工的工作支配,并予以嚴(yán)格、細(xì)致的監(jiān)督;
4、參與公司各項(xiàng)會議活動,充分了解總經(jīng)理工作支配的意圖;
5、主持召開每日部門例會工作,起到公司看法上傳下達(dá)的作用;
6、監(jiān)督及評估部門員工在工作中的表現(xiàn)和消失的失誤;
7、對表現(xiàn)精彩的員工進(jìn)行必要的表彰和對員工違章現(xiàn)象進(jìn)行準(zhǔn)時(shí)的處理;
8、每月總結(jié)出優(yōu)秀員工和最差員工的成果表;
9、關(guān)懷員工的業(yè)余生活,了解員工的心態(tài),對消失困難的員工進(jìn)行必要的關(guān)心;
KTV營運(yùn)經(jīng)理工作流程
上班時(shí)間:
12:00—凌晨
11:50—12:00召開部門例會、支配當(dāng)日工作
13:00—13:30班前檢查
檢查衛(wèi)生狀況、組織紀(jì)律和個(gè)人儀表、禮貌用語以及本部門崗前預(yù)備工作,包括房間衛(wèi)生、擺臺以及營業(yè)用品是否齊全,各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備和電腦是否運(yùn)作正常,了解房態(tài)等。
14:00—17:00與后勤、行政部門進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào),解決本部門營運(yùn)工作所需。
17:40—18:30召開部門例會
主持召開部門例會,宣布對前日工作問題的處理結(jié)果。傳達(dá)總經(jīng)理的看法、要求、指令和打算;同時(shí)將部門工作人員上交的報(bào)告進(jìn)行匯總,準(zhǔn)時(shí)將處理結(jié)果上報(bào)總經(jīng)理。
19:00—20:00班前檢查
支配當(dāng)日工作,檢查衛(wèi)生狀況、組織紀(jì)律和個(gè)人儀表、禮貌用語以及本部門崗前預(yù)備工作,包括房間衛(wèi)生、擺臺以及營業(yè)用品是否齊全,各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備和電腦是否運(yùn)作正常,了解房態(tài)等。
20:00—凌晨班中督導(dǎo)
隨時(shí)監(jiān)督和巡察本部門工作狀況,發(fā)覺問題準(zhǔn)時(shí)訂正,以確保營業(yè)正常和本部門工作處于最佳狀態(tài);幫助和監(jiān)督其它部門的工作,對違章狀況進(jìn)行必要的記錄。
下班前班后事務(wù):檢查部門營業(yè)后的收檔工作及衛(wèi)生狀況;反復(fù)檢查確無火災(zāi)隱患
凌晨—0:30班后檢評
營業(yè)結(jié)束后,匯總一天的營業(yè)狀況,召開班后會解決本部門在當(dāng)天工作中發(fā)生的問題,將處理結(jié)果和無法處理的問題記錄在案,于其次天例會中懇求總經(jīng)理處理。
經(jīng)理工作方案4
首先,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,讓我有這次機(jī)會呈現(xiàn)自己。
正視現(xiàn)有市場,我創(chuàng)業(yè)激情高漲,信息倍增,與此同時(shí),又感責(zé)任重大。在接下來的銷售工作中,我會更加樂觀進(jìn)取,專心努力的去做好每一件事情,不管是個(gè)人還是整個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)的銷售業(yè)績,會爭取做到最好。
我對今后的工作方案寫于書面并牢記心中,如下:
一,銷量指標(biāo)
帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)努力完成領(lǐng)導(dǎo)賜予的當(dāng)月銷售方案、目標(biāo)。
二,監(jiān)督,管理銷售展廳和銷售人員的日常銷售工作
制定儀表環(huán)境監(jiān)督卡。
1、儀表著裝:統(tǒng)一工作服并佩戴胸卡
2、展廳干凈:每天定期檢查展廳車輛,談判桌的干凈狀況。每人負(fù)責(zé)的車輛必需在9點(diǎn)前搽試完畢,展車全部開鎖。隨時(shí)處理展廳突發(fā)狀況,必要時(shí)上報(bào)銷售經(jīng)理。
3、展廳前臺接待:如值勤人員有特別緣由離崗,需找到替代人員,替代人員擔(dān)當(dāng)全部前臺值勤的責(zé)任。隨時(shí)查看銷售人員在展廳的紀(jì)律。
4、銷售人員的日常工作:,對于銷售人員的客戶級別定位和三表一卡的回訪度進(jìn)行提示督促,對銷售員的銷售流程進(jìn)行勘察。對銷售人員每天的工作任務(wù)和需要完成的任務(wù)進(jìn)行協(xié)調(diào),如上牌時(shí)間和廠家消失的政策變動等。隨時(shí)處理展廳突發(fā)狀況,必要時(shí)上報(bào)銷售經(jīng)理。每天下午下班前定時(shí)把一成天的工作狀況和明天需要完成的工作任務(wù)上報(bào)給銷售經(jīng)理。處理職責(zé)范圍類的客戶埋怨,提升客戶滿足度。
5、員工請假處理,準(zhǔn)假詳細(xì)支配方法制度。
三,協(xié)作市場部,做好銷售拓展和市場推廣工作
1,對市場部發(fā)出來的市場活動進(jìn)行協(xié)調(diào),如外出拍照片等。
2,在銷售人員不值班的狀況下,可以溝通市場部進(jìn)行外出市場開拓,由市場部定點(diǎn),出外發(fā)單片。
四,把握庫存,協(xié)作銷售經(jīng)理做好銷售需求方案
每天對于銷售人員的交車,資料交接,開票,做保險(xiǎn)等進(jìn)行盤查。下班前上報(bào)銷售經(jīng)理登記。對于時(shí)間過長車輛對銷售人員進(jìn)行通報(bào),重點(diǎn)銷售;協(xié)作銷售經(jīng)理對每禮拜一從廠家訂購的車型,顏色進(jìn)行建議。
五,幫助銷售經(jīng)理做好銷售人員的培訓(xùn)方案,并組織實(shí)施
由于現(xiàn)階段的管理制度不完善,銷售員缺少較好的培訓(xùn),通過與銷售顧問的溝通,他們需求更好的競品信息,我會想方法找出好的口述(已有思路),直接影響銷售業(yè)績。依據(jù)銷售經(jīng)理和銷售顧問的詳細(xì)要求,制定相關(guān)的培訓(xùn)材料和方案!初步定在每天早晨培訓(xùn)閑置組。
六、排班支配
依據(jù)現(xiàn)排班制度,由于
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