第3頁(yè)共3頁(yè)2021年?導(dǎo)游年終工?作總結(jié)樣本?在坐的各?位領(lǐng)導(dǎo)各位?同事：大?家好我是自?助游自駕游?服務(wù)中心的?導(dǎo)游，我叫?薛靜芳，今?天很榮幸能?夠站在這里?與我們大家?一起學(xué)習(xí)一?起總結(jié)經(jīng)驗(yàn)?。新年的?鐘聲即將敲?響，轉(zhuǎn)眼間?已迎來(lái)了新?的一年，在?過(guò)去的一年?中讓我學(xué)會(huì)?了很多，也?讓我懂得了?如何待人處?事，雖然在?過(guò)去的一年?當(dāng)中曾有過(guò)?歡樂(lè)，有過(guò)?悲傷，曾一?次次委屈的?淚水打濕了?我們的衣服?可是我們都?無(wú)愧于我們?這一年的工?作。昨天?我們還是一?個(gè)在校的學(xué)?生，而今天?我們卻成為?了社會(huì)的一?份子，在學(xué)?校我們總是?長(zhǎng)不大的孩?子，在老師?的包含和容?忍成長(zhǎng)，而?步入社會(huì)以?后才體會(huì)到?了社會(huì)的殘?酷性，再也?沒(méi)有了老師?的包含和容?忍，什么道?要靠自己，?在學(xué)校我們?的想法很簡(jiǎn)?單，可并沒(méi)?有想過(guò)工作?以后面對(duì)的?種種困難應(yīng)?如何解決，?如何面對(duì)。?也許現(xiàn)在?這份工作對(duì)?于剛剛畢業(yè)?步入社會(huì)的?我們來(lái)說(shuō)，?有點(diǎn)苦有點(diǎn)?累，可是我?們還是很慶?幸的得到了?這份來(lái)之不?易的工作。?也許在曾?帶團(tuán)工作中?，我們?cè)?望過(guò)、彷徨?過(guò)，被游客?的一次次刁?難和___?、一些不公?平的指責(zé)，?沒(méi)道理的批?評(píng)，淚水在?一次委屈的?流了下來(lái)，?但更多的是?體會(huì)到了其?中的美妙和?歡樂(lè)，都說(shuō)?：微笑是最?好的名片，?當(dāng)我第一次?見(jiàn)到客人時(shí)?我會(huì)用微笑?面對(duì)他們，?當(dāng)我們告別?時(shí)，他們臉?上的笑容就?是對(duì)我這一?天工作的認(rèn)?可。我們是?一個(gè)服務(wù)行?業(yè)，服務(wù)行?業(yè)的工作確?實(shí)很辛苦，?既然選擇了?這份行業(yè)，?那么我們就?要盡心盡職?的做到最好?。游客在我?們心中永遠(yuǎn)?是___，?那么我們就?要以他們?yōu)?中心，從中?也讓我得到?了很多的教?訓(xùn)和啟迪，?思想境界得?到了升華，?與此同時(shí)也?讓我懂得了?許多做人的?真諦，這些?東西在書本?上中是學(xué)不?到的，這些?對(duì)于我以后?的工作會(huì)有?很大的影響?，其中的酸?甜苦辣使我?得到了更多?的磨練。?記得楊總說(shuō)?過(guò)：既然游?客掏錢來(lái)我?們這請(qǐng)一位?導(dǎo)游，那么?就讓游客覺(jué)?得請(qǐng)我們這?一個(gè)導(dǎo)游值?得，所以再?苦再累我們?也要學(xué)會(huì)忍?著。有時(shí)候?派團(tuán)我們有?些人會(huì)去挑?客人，說(shuō)這?客人不好帶?那客人不好?帶的，其實(shí)?想想帶什么?樣的客人都?一樣，我們?都要用積極?和熱情的心?態(tài)來(lái)面對(duì)每?一位客人，?客人是形形?色色的，來(lái)?自不同的省?份不同的地?方，我們更?要以積極和?熱情的心態(tài)?歡迎他們的?到來(lái)，我們?代表的不僅?僅是我們個(gè)?人，而有時(shí)?候代表的則?是一個(gè)地區(qū)?乃至我們?cè)?臺(tái)山的整體?形象，祖國(guó)?的大好河山?美不美就靠?導(dǎo)游一張嘴?，那么我們?既然是導(dǎo)游?及更應(yīng)該把?我們知道的?告訴游客，?讓他更多的?了解我們美?麗的大好河?山。也許?在家中，我?們每個(gè)人都?是爸爸媽媽?的掌上明珠?，被爸爸媽?媽寵著。而?在學(xué)校，我?們則又是老?師心目中永?遠(yuǎn)長(zhǎng)不大的?孩子。在他?們的關(guān)心和?呵護(hù)下，使?我們成長(zhǎng)著?。但一下子?讓我們自力?更生確實(shí)很?難適應(yīng)。昨?天我們還是?一個(gè)在校的?學(xué)生，而今?天我們卻融?入了神州這?個(gè)大家庭中?，再次感到?很欣慰，導(dǎo)?游永遠(yuǎn)是萬(wàn)?人之中笑臉?相陪的人?總之，俗話?說(shuō)的好，讀?萬(wàn)卷書不如?行萬(wàn)里路，?行萬(wàn)里路不?如閱人無(wú)數(shù)?，做好一個(gè)?導(dǎo)游工作，?對(duì)我們導(dǎo)游?來(lái)說(shuō)可以是?終生受益匪?淺的在此?呢也要感謝?馮總和自助?游自駕游服?務(wù)中心給予?我這份工作?和這次機(jī)會(huì)?，無(wú)論在以?后的道路中?有多么崎嶇?，再苦再累?也要堅(jiān)持到?最后，話說(shuō)?，不想當(dāng)元?帥的士兵不?是好士兵，?那么希望我?們一起努力?，為我們自?助游自駕游?服務(wù)中心創(chuàng)?造更好的明?天。也許在?自助游自駕?游服務(wù)中心?會(huì)留下我們