問題：你們?cè)敢饨邮苓@樣的培訓(xùn)嗎？來參加這次培訓(xùn)你心里真實(shí)的想法是什么？不情愿、無(wú)所謂、無(wú)聊、應(yīng)付、積極······你怎么理解公務(wù)員政務(wù)禮儀培訓(xùn)？問題：你們?cè)敢饨邮苓@樣的培訓(xùn)嗎？來參加這次培訓(xùn)你心里真實(shí)的想1無(wú)所適從的狗讓狗看兩種圖像

有吃的電擊無(wú)所適從的狗讓狗看兩種圖像2狗搖頭擺尾流口水、十分高興狗十分緊張、準(zhǔn)備防御，以逃避電擊

狗搖頭擺尾流口水、十分高興狗十分緊張、準(zhǔn)備防御，以逃避電擊3讓吃東西的狗看：將正圓逐漸變成橢圓讓被電擊的狗看：將橢圓逐漸變成正圓讓吃東西的狗看：將正圓逐漸變成橢圓讓被電擊的狗看：將橢圓逐漸4

狗表現(xiàn)惶恐不安、無(wú)所適從，在籠子里亂叫，經(jīng)過一段時(shí)間，患了“焦慮性神經(jīng)官能癥”狗表現(xiàn)惶恐不安、無(wú)所適從，5內(nèi)心矛盾的貓將貓放在特制的籠子里，籠內(nèi)有一壓桿，壓一下可獲得食物。同時(shí)也挨一次電擊，每次貓都提心吊膽地去壓桿，同時(shí)也都免不了挨電擊。結(jié)果是：饑餓的貓想吃東西，又不敢去碰壓桿，內(nèi)心矛盾重重，過一段時(shí)間血壓升高，得“高血壓病”。內(nèi)心矛盾的貓6提心吊膽的猴籠子里關(guān)兩只猴，一只四肢被捆住，一只可自由活動(dòng)。每隔20″給籠子通一次電，使兩只猴子都挨一次電擊?；\中有一壓桿，只要在將近20″時(shí)去壓它一下，就可免遭一次電擊。那只自由活動(dòng)的猴子老得惦記著去做這件事，否則就會(huì)受一次痛苦。另一只猴子反正動(dòng)不了，也就不操這份心。結(jié)果：那只提心吊膽、疲于奔命的猴子患了“胃潰瘍”，另一只卻安然無(wú)恙。提心吊膽的猴7從3個(gè)動(dòng)物實(shí)驗(yàn)可以看出:只要心不處于平靜平和狀態(tài),人的心理就可能滑向異常的邊緣.從3個(gè)動(dòng)物實(shí)驗(yàn)可以看出:只要心不處于平靜平和狀態(tài),人的心理就8

學(xué)會(huì)保持心理平衡一個(gè)人活在世上，不能和社會(huì)“叫勁”。這就叫“想得開”。正如魏書生老師說的那樣：“機(jī)遇和差的比，干勁和足的比，待遇和低的比，生活和過去比，道德和高尚的比，需要和入黨時(shí)比”，“比可以不用物質(zhì)，不用金錢，不用地位，就能使人獲得幸福、歡樂、進(jìn)步、勤奮。比確實(shí)神奇，通過比，有多少人化萎靡為振奮，化痛苦為幸福，化自卑為自豪，化怯懦為勇敢”學(xué)會(huì)保持心理平衡9一切從“心”開始一切從“心”開始10相隨心生意謂人相的吉兇隨著心念性情的善惡而產(chǎn)生或消失。境由心造環(huán)境的美好與惡劣是由心境的快樂與否而決定的?？谀诵闹T戶相隨心生11

一、什么是心態(tài)？

心態(tài)：心理狀態(tài)。它包括思維方式、心情心境、態(tài)度觀念等等。

心態(tài)決定我們的思想和行為。

一、什么是心態(tài)？

12良好的心態(tài)影響個(gè)人、家庭、團(tuán)隊(duì)、組織，最后影響社會(huì)。好的心態(tài)讓你成功，壞的心態(tài)毀滅你自己。

心態(tài)對(duì)人的影響良好的心態(tài)影響個(gè)人、家庭、團(tuán)隊(duì)、組織，最后影響社會(huì)。心態(tài)對(duì)人13心態(tài)具有多大力量呢？心態(tài)具有多大力量呢？14教授說：你們九個(gè)人聽我的指揮，走過這個(gè)曲曲彎彎的小橋，千萬(wàn)別掉下去，不過掉下去也沒關(guān)系，底下就是一點(diǎn)水。——順利過橋走過去后，教授打開了一盞黃燈，透過黃燈九個(gè)人看到，橋底下不僅僅是一點(diǎn)水，而且還有幾條在蠕動(dòng)的鱷魚?！獓樍艘惶淌趩枺含F(xiàn)在你們誰(shuí)敢走回來？——沒人敢走了教授說：你們要用心理暗示，想象自己走在堅(jiān)固的鐵橋上。——只有三個(gè)人愿意嘗試：第一個(gè)人顫顫巍巍，走的時(shí)間多花了一倍；第二個(gè)人哆哆嗦嗦，走了一半再也堅(jiān)持不住了，嚇得趴在橋上；第三個(gè)人才走了三步就嚇爬下了。九個(gè)人過橋的試驗(yàn)

教授說：你們九個(gè)人聽我的指揮，走過這個(gè)曲曲彎彎的小橋，千萬(wàn)別15教授這時(shí)打開了所有的燈，大家這才發(fā)現(xiàn)，在橋和鱷魚之間還有一層網(wǎng)，網(wǎng)是黃色的，剛才在黃燈下看不清楚。大家現(xiàn)在不怕了，說要知道有網(wǎng)我們?cè)缇瓦^去了，幾個(gè)人嘩啦嘩啦都走過來了。只有一個(gè)人不敢走，教授問他，你怎么回事？這個(gè)人說，我擔(dān)心網(wǎng)不結(jié)實(shí)。教授這時(shí)打開了所有的燈，大家這才發(fā)現(xiàn)，在橋和鱷魚之間還有一層16心態(tài)影響能力

這個(gè)試驗(yàn)揭示的原理心態(tài)影響能力這個(gè)試驗(yàn)揭示的原理17死囚試驗(yàn)教授把一個(gè)死囚關(guān)在一個(gè)屋子里，蒙上死囚的眼睛，對(duì)死囚說：我們準(zhǔn)備換一種方式讓你死，我們將把你的血管割開，讓你的血滴盡而死。然后教授打開一個(gè)水龍頭，讓死囚聽到滴水聲，教授說，這就是你的血在滴。第二天早上打開房門，死囚死了，臉色慘白，一副血滴盡的模樣，其實(shí)他的血一滴也沒有滴出來，他被嚇?biāo)懒恕?/p>

死囚試驗(yàn)教授把一個(gè)死囚關(guān)在一個(gè)屋子里，蒙上死囚的眼睛，對(duì)死囚18這個(gè)試驗(yàn)揭示的原理

心態(tài)影響生理

這個(gè)試驗(yàn)揭示的原理心態(tài)影響生理19心態(tài)對(duì)你的影響

心態(tài)好——生理健康，能力增強(qiáng)。

心情不好——生理差，能力差。

心態(tài)對(duì)你的影響心態(tài)好20人有九類基本情緒

興奮、愉快驚奇悲傷、厭惡、憤怒、恐懼、輕蔑、羞愧

人有九類基本情緒興奮、愉快21好的心情

使你產(chǎn)生向上的力量，使你喜悅、生氣勃勃，使你沉著、冷靜，締造和諧。

好的心情使你產(chǎn)生向上的力量，22差的心情

使你不思進(jìn)取，甚至頹廢，使你憂愁、悲觀、失望、萎靡不振，如果你的心情不好，就會(huì)跟別人發(fā)脾氣，不愿意配合別人的工作，人際關(guān)系就會(huì)緊張。

差的心情使你不思進(jìn)取，甚至頹廢，23惡惡24歸零心態(tài)即空杯心態(tài)，是重新開始。歸零心態(tài)即空杯心態(tài)，是重新開始。25

相傳在很遠(yuǎn)的古代，知了是不會(huì)飛的。一天，它看見一只大雁在空中自由自在地飛翔，十分羨慕。它就請(qǐng)大雁教它學(xué)飛。大雁高興地答應(yīng)了。學(xué)飛是一件很辛苦的事。知了怕吃苦，一會(huì)兒東張西望，一會(huì)兒跑東竄西，學(xué)得很不認(rèn)真。大雁給它講怎樣飛，它聽了幾句，就不耐煩地說：知了！知了！大雁讓它多試著飛一飛，它只飛了幾次，就自滿地嚷道：知了！知了！秋天到了，大雁要到南方去了。知了很想跟大雁一起展翅高飛，可是，它撲騰著翅膀，怎么也飛不高。這時(shí)候，知了望著大雁在萬(wàn)里長(zhǎng)空飛翔，十分懊悔自己當(dāng)初太自滿，沒有努力練習(xí)?？墒?，已經(jīng)晚了，它只好嘆息道：遲了！遲了！相傳在很遠(yuǎn)的古代，知了是不會(huì)飛的。一天，它看見一26

在我們的身邊，有多少這樣的“知了”，就有多少這樣的“遲了”。自滿使我們目光短淺，安于現(xiàn)狀；懈怠使我們固步自封，坐失良機(jī)。在我們的身邊，有多少這樣的“知了”，就有多少這樣的27空杯心態(tài)的來源

古時(shí)候一個(gè)佛學(xué)造詣很深的人，聽說某個(gè)寺廟里有位德高望重的老禪師，便去拜訪。老禪師的徒弟接待他時(shí)，他態(tài)度傲慢，心想：我是佛學(xué)造詣很深的人，你算老幾？后來老禪師十分恭敬地接待了他，并為他沏茶?？稍诘顾畷r(shí)，明明杯子已經(jīng)滿了，老禪師還不停地倒。他不解地問：“大師，為什么杯子已經(jīng)滿了，還要往里倒？”大師說：“是啊，既然已滿了，干嘛還倒呢？”禪師的意思是，既然你已經(jīng)很有學(xué)問了，干嘛還要到我這里求教？空杯心態(tài)的來源古時(shí)候一個(gè)佛學(xué)造詣很深的人，聽說某個(gè)28空杯心態(tài)空杯心態(tài)是一種挑戰(zhàn)自我的永不滿足?？毡膽B(tài)是對(duì)自我的不斷揚(yáng)棄和否定空杯心態(tài)就是忘卻過去，特別是忘卻成功空杯心態(tài)就是不斷清洗自己的大腦和心靈空杯心態(tài)就是不斷學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)空杯心態(tài)空杯心態(tài)是一種挑戰(zhàn)自我的永不滿足。29空杯心態(tài)意義：

做事的前提是先要有好心態(tài)。如果想學(xué)到更多學(xué)問，先要把自己想象成“一個(gè)空著的杯子”，而不是驕傲自滿。

分享：如果你想成為孩子的朋友，你首先得“成為孩子”······空杯心態(tài)意義：分享：如果你想成為孩子的朋友，你首先得“成30後生可畏，小男孩問爸爸：“是不是做父親的總比做兒子的知道得多？”爸爸回答：“當(dāng)然啦！”小男孩問：“電燈是誰(shuí)發(fā)明的？”爸爸：“是愛迪生。”小男孩又問：“那愛迪生的爸爸怎麼沒有發(fā)明電燈？”（很奇怪，喜歡倚老賣老的人，特別容易栽跟斗。權(quán)威往往只是一個(gè)經(jīng)不起考驗(yàn)的空殼子，尤其在現(xiàn)今這個(gè)多元開放的時(shí)代。）愛迪生的父親後生可畏，小男孩問爸爸：“是不是做父親的總比做兒子的知道得多31積極的心態(tài)

在每一件事上看到光明的一面；

在每一個(gè)人身上看到他人性的美好或優(yōu)點(diǎn)；

在任何一種境遇中保持著理性和樂觀。

積極的心態(tài)

在每一件事上看到32樹立積極心態(tài)

改變不良的注意力，建立正見；改變不良的思考方式，建立正思維（正確、正向）；改變不良的表達(dá)方式，建立正語(yǔ)；改變不良的行為方式，建立正精進(jìn)；改變不良的信念，建立正念。樹立積極心態(tài)33使得生命快樂的途徑有兩條：第一，發(fā)現(xiàn)使你快樂的時(shí)光，增加它；第二，發(fā)現(xiàn)使你不快樂的時(shí)光，減少它。

亞里士多德說，生命的本質(zhì)在于追求快樂

使得生命快樂的途徑有兩條：亞里士多德說，生命的本質(zhì)在于追求快34

積極心態(tài)第一個(gè)工具：改變態(tài)度

我們改變不了事情就改變對(duì)這個(gè)事情的態(tài)度，一個(gè)人因?yàn)榘l(fā)生的事情所受到的傷害不如他對(duì)這個(gè)事情的看法更嚴(yán)重。事情本身不重要，重要的是人對(duì)這個(gè)事情的態(tài)度。態(tài)度變了，事情就變了。

積極心態(tài)我們改變不了事情就改變對(duì)這個(gè)事情的態(tài)度，一個(gè)人因?yàn)?5有一個(gè)智者，他的一匹馬丟了，鄰居說你真倒霉，智者回答，是好是壞還不知道呢；不久丟失的馬領(lǐng)著一匹野馬回來了，鄰居說，你太幸運(yùn)了，多了一匹馬，智者回答，是好是壞還不知道呢；兒子騎野馬，從馬上摔下來，腿摔斷了，鄰居說，你真倒霉，就這么一個(gè)兒子，腿還斷了，智者回答，是好是壞還不知道呢；過一段時(shí)間，皇帝征兵，胳膊腿全的年輕人都在戰(zhàn)場(chǎng)上被打死了，智者的兒子由于腿斷了不能打仗，未被征兵還活者?！叭淌яR，焉知禍?！?/p>

有一個(gè)智者，他的一匹馬丟了，鄰居說你真倒霉，智者回答，是好是36一個(gè)小孩和一個(gè)水手聊天，小孩問水手，大海那么恐怖，你怎么敢到海上去呢？水手說，大海也有很美麗的時(shí)候。小孩問，你爺爺死在哪兒？水手說，我爺爺死在海上。小孩問，你父親死在哪兒？水手說，我父親也死在海上。小孩接著說，那你怎么還敢到海上去呢？水手反問小孩，你爺爺在哪兒死的？小孩說，我爺爺是在床上死的。水手問，你父親在哪兒死的？小孩說，我父親也是在床上死的。水手問，那你怎么還敢到床上去呢？

水手的故事

水手的故事37改變了態(tài)度就有了激情，有了激情就有了奮發(fā)向上的斗志，有了奮發(fā)向上的斗志結(jié)果就會(huì)變化。

態(tài)度決定結(jié)果改變了態(tài)度就有了激情，態(tài)度決定結(jié)果38生命的質(zhì)量取決于你每天的心態(tài)

如果你能保證眼下心情好，你就能保證今天一天心情好；如果你能保證每天心情好，你就會(huì)獲得很好的生命質(zhì)量，體驗(yàn)別人體驗(yàn)不到的靚麗的生活。生命的質(zhì)量取決于你每天的心態(tài)如果你能保證眼下心情好，你就能39第二個(gè)工具：學(xué)會(huì)享受過程

第二個(gè)工具：學(xué)會(huì)享受過程40生命是一個(gè)過程而不是一個(gè)結(jié)果！享受過程，精彩每一天！生命是一個(gè)過程而不是一個(gè)結(jié)果！41有一個(gè)年輕人看破紅塵了，每天啥也不干，懶洋洋地坐在樹底下曬太陽(yáng)，有一個(gè)智者問，年輕人，這么大好的時(shí)光，你怎么不去賺錢？年輕人說，沒意思，賺了錢還得花沒。智者問，你怎么不結(jié)婚？年輕人說，沒勁，弄不好還得離婚。智者說，你怎么不交朋友？年輕人說，沒意思，交了朋友弄不好會(huì)反目成仇。智者給年輕人一根繩子說，干脆你上吊吧，反正也得死，還不如現(xiàn)在死了算了。年輕人說，我不想死。智者說，生命是一個(gè)過程，不是一個(gè)結(jié)果。年輕人翻然醒悟，這就叫一句話點(diǎn)醒夢(mèng)中人。

“一句話點(diǎn)醒夢(mèng)中人”有一個(gè)年輕人看破紅塵了，每天啥也不干，懶洋洋地坐在樹底下曬太42怎么享受生命這個(gè)過程呢？

把注意力放在積極的事情上。學(xué)會(huì)體會(huì)過程，有的人就找最討厭的地方去體會(huì)，這個(gè)世界總會(huì)有陰暗面，一縷陽(yáng)光從天上照下來的時(shí)候，總有照不到的地方。如果你的眼睛只盯在黑暗處，抱怨世界黑暗，那是你自己的選擇。

怎么享受生命這個(gè)過程呢？把注意力放在積極的事情上。43第三個(gè)工具：不要把自己幸福的來源建立在別人的行為上面，我們能把握的只有自己。

如果你擔(dān)心的事情不能被你左右，就隨它去吧，我們只能考慮力所能及的事情，力所能及則盡力，力不能及則由它去。

第三個(gè)工具：不要把自己幸福的來源建立在別人的行為上面，我們能44第四個(gè)工具：學(xué)會(huì)感恩，感恩獲得好心情。

懷著愛心吃菜，勝過懷著恨吃牛肉。你要是不感恩，別人就不再為你做事了，不再幫你了，感恩獲得好心情。

第四個(gè)工具：學(xué)會(huì)感恩，感恩獲得好心情。懷著愛心吃菜，勝過懷45第五個(gè)工具：如果遇到倒霉的事情就想還有人比你更倒霉。

第五個(gè)工具：如果遇到倒霉的事情就想還有人比你更倒霉。46第六個(gè)工具：壓力太大的時(shí)候要學(xué)會(huì)彎曲。

刀再鋒利，如果一碰就斷，也沒有什么用。我們要向中國(guó)傳統(tǒng)文化中的太極學(xué)，陰陽(yáng)平衡，以柔克剛；要向古幣學(xué)，取向于前，外圓內(nèi)方。

第六個(gè)工具：壓力太大的時(shí)候要學(xué)會(huì)彎曲。刀再鋒利，如果一碰就47雪松的故事兩個(gè)加拿大人來到魁北克的一條南北向的山谷，他們驚奇地發(fā)現(xiàn)山谷的東坡長(zhǎng)滿了松樹、女貞，樺樹，西坡只有雪松，為什么東、西坡差別這么大呢？他們發(fā)現(xiàn)雪松枝條柔軟，積雪多了枝條就壓彎了，雪掉下去后就又復(fù)原了。別的樹硬挺，最后樹枝被雪壓斷了，樹死了。兩人明白了，壓力太大的時(shí)候要學(xué)會(huì)彎曲。

雪松的故事兩個(gè)加拿大人來到魁北克的一條南北向的山谷，他們驚奇48積極心態(tài)的主要內(nèi)涵

第一，不能改變環(huán)境就適應(yīng)環(huán)境。

有一個(gè)印度人練習(xí)搬山術(shù)，苦練了若干年，發(fā)功準(zhǔn)備搬山，發(fā)了半天功發(fā)現(xiàn)山?jīng)]動(dòng)。他向師父抱怨，搬不動(dòng)山。師父對(duì)他說，山搬不過來你過到山哪邊去不就行了嗎。

第二，不能改變別人就改變自己。

有人甚至想改變80歲老人的習(xí)慣，80歲的老人已經(jīng)養(yǎng)成了絕對(duì)的習(xí)慣，不可能被改變。家里如果有老人，你只有適應(yīng)他，而不能改變他。

積極心態(tài)的主要內(nèi)涵第一，不能改變環(huán)境就適應(yīng)環(huán)境。49不抱怨的心態(tài)抱怨是一種病毒，害人又害己——抱怨是最可怕的敵人家庭的戰(zhàn)火，常因抱怨點(diǎn)燃費(fèi)力不討好，都是抱怨惹的禍機(jī)會(huì)不會(huì)等著你發(fā)完牢騷再出現(xiàn)隨便發(fā)牢騷，小心“官”不保，“命”也不保相互指責(zé)，朋友也可能變成敵人越花時(shí)間抱怨，越少時(shí)間改變不停地抱怨，健康就會(huì)早早與你拜拜愛抱怨的人招人反感抱怨原單位，可能讓你丟掉新飯碗不抱怨的心態(tài)抱怨是一種病毒，害人又害己——抱怨是最可怕的敵人50一個(gè)人愛抱怨的根源是什么？是不滿意。不滿意源自于不接受。人到這個(gè)世界上來，面對(duì)任何不如意的事情，你只有兩個(gè)最便捷的手段，第一，接受；第二，改變。抱怨實(shí)際上是在接受之前給自己筑起了一道屏障：這事對(duì)我不公平，這樣的事情怎么能發(fā)生在我的身上？我怎么能接受這樣的事實(shí)？所以我要去對(duì)別人訴說，要證明我的無(wú)辜和委屈。其實(shí)，在抱怨的時(shí)候，你已經(jīng)失去了改變這件事情的機(jī)會(huì)一個(gè)人愛抱怨的根源是什么？51抱怨的習(xí)慣背后是抱怨的心態(tài)，抱怨的心態(tài)下我們往往習(xí)慣于把一切都?xì)w因?yàn)橥獠渴澜纾巳シ此甲约?，在抱怨的心態(tài)下就不可能有積極的調(diào)整和改進(jìn)，而往往代之于消極、被動(dòng)的條件反射。抱怨的習(xí)慣背后是抱怨的心態(tài)，抱怨的心態(tài)下我們往往習(xí)慣于把一切52要做到不抱怨，前提是你要想清抱怨會(huì)給你帶來什么好處。抱怨的好處無(wú)非是獲得他人的同情，證明自己的無(wú)辜，獲得心理的平衡，再往后想，就很空洞。要做到不抱怨，前提是你要想清抱怨會(huì)給你帶來什么好處。抱53不抱怨就是不給自己放縱的借口，學(xué)會(huì)一個(gè)人獨(dú)立承諾責(zé)任。不抱怨，要學(xué)會(huì)接受。一個(gè)人學(xué)會(huì)接受，是個(gè)大智慧。接受命運(yùn)賜給你的東西，不是認(rèn)命，不是容忍，不是忍氣吞聲，而是在接受的前提下，迅速找到你與這個(gè)境遇相逢后的最佳方式，找到去改變它最大的可能。

不抱怨就是不給自己放縱的借口，學(xué)會(huì)一個(gè)人獨(dú)立承諾責(zé)任。54一個(gè)心態(tài)積極、樂觀的人是有行動(dòng)力的。抱怨是一種語(yǔ)言而不是行動(dòng)，當(dāng)一個(gè)人過多地被語(yǔ)言困擾的時(shí)候，他會(huì)失去行動(dòng)力。這個(gè)世界上的快樂、對(duì)社會(huì)的價(jià)值、對(duì)他人的承諾，其實(shí)都體現(xiàn)在行動(dòng)上。愛是一種行動(dòng)，善良是一種行動(dòng)，慈悲是一種行動(dòng)，這一切靠抱怨是無(wú)法實(shí)現(xiàn)的。一個(gè)心態(tài)積極、樂觀的人是有行動(dòng)力的。抱怨是一種語(yǔ)言而不是行動(dòng)55兄弟倆的故事弟兄兩個(gè)人做手工陶藝的，每年有一百多個(gè)手工的陶罐，繪上精美的釉彩，做成美輪美奐的藝術(shù)品，漂洋過海用船運(yùn)到一個(gè)海濱城市，換來一年的口糧，回到小鎮(zhèn)上生活。這一年弟兄倆又出海了，快到岸邊的時(shí)候，海上起了狂風(fēng)，惡浪滔天，掙扎著靠了岸一百多個(gè)罐子打得稀爛，成了一堆瓦礫。哥哥號(hào)啕大哭，我們一年的口糧錢怎么辦？弟弟在哥哥哭泣的時(shí)候，一言不發(fā)地上岸考察，發(fā)現(xiàn)這個(gè)城市比想象的還要發(fā)達(dá)，房地產(chǎn)業(yè)蒸蒸日上，家家戶戶都買新房忙裝修呢！弟弟回來的時(shí)候，就拎了把大錘，把爛罐子砸得粉碎，對(duì)哥哥說：咱不賣罐子了，改賣馬賽克。最后一船的不規(guī)則的圖案的大大小小的瓷片，在集市上都搶瘋了，比賣罐子的利潤(rùn)還高出很多。你看，這就是接受，并且改變！兄弟倆的故事弟兄兩個(gè)人做手工陶藝的，每年有一百多個(gè)手工的陶罐56“變”的心態(tài)每個(gè)人都應(yīng)該嘗試著改變自己，“變”是心態(tài)的潤(rùn)滑劑，是生活的調(diào)味劑、是事業(yè)的助推器。有變化才有發(fā)展、才有進(jìn)步、才有突破和超越。變得欲望—變得想法—變的行動(dòng)—收獲變化的結(jié)果“變”的心態(tài)每個(gè)人都應(yīng)該嘗試著改變自己，57活在當(dāng)下一個(gè)名叫“我”的人做了個(gè)夢(mèng)，我在夢(mèng)中見到了上帝。上帝問我：“你想采訪我嗎？”我說：“我很想采訪你，但不知你是否有時(shí)間”。上帝笑道：“我的時(shí)間是永恒的。你有什么問題嗎”？“你感到人類最奇怪的是什么”？上帝答道：“他們厭倦童年生活，急于長(zhǎng)大，而后又渴望返老還童；他們犧牲自己的健康來?yè)Q取金錢，而后又犧牲金錢來恢復(fù)健康；他們對(duì)未來充滿憂慮，卻忘記了現(xiàn)在；于是，他們既不生活在現(xiàn)實(shí)之中，也不生活于未來之中；他們活著的時(shí)候好像從不會(huì)死去，但是死去以后又好像從未活過······活在當(dāng)下一個(gè)名叫“我”的人做了個(gè)夢(mèng)，58活在當(dāng)下

什么是活在當(dāng)下？禪師回答，吃飯就是吃飯，睡覺就是睡覺，這就叫活在當(dāng)下。重要的事情就是現(xiàn)在你做的事情，最重要的人就是現(xiàn)在和你一起做事情的人，最重要的時(shí)間就是現(xiàn)在，這種觀點(diǎn)就叫活在當(dāng)下?；钤诋?dāng)下什么是活在當(dāng)下？59一個(gè)人被老虎追趕，他拼命地跑，一不小心掉下懸崖，他眼疾手快抓住了一根藤條，身體懸掛在空中。他抬頭向上看，老虎在上邊盯著他；他往下看，萬(wàn)丈深淵在等著他；他往中間看，突然發(fā)現(xiàn)藤條旁有一個(gè)熟透了的草莓?，F(xiàn)在這個(gè)人有上去、下去、懸掛在空中和吃草莓四種選擇，你們說他干嗎？

吃草莓的故事一個(gè)人被老虎追趕，他拼命地跑，一不小心掉下懸崖，他眼疾手快抓60現(xiàn)在聯(lián)接著過去和未來，如果你為現(xiàn)在后悔，你既失去了未來，又聯(lián)不上過去，你能夠把握的只有現(xiàn)在。不要讓過去的不愉快和將來的憂慮像強(qiáng)盜一樣搶走你現(xiàn)在的愉快。把握現(xiàn)在，成就未來?，F(xiàn)在聯(lián)接著過去和未來現(xiàn)在聯(lián)接著過去和未來，現(xiàn)在聯(lián)接著過去和未來61活在當(dāng)下不等于今朝有酒今朝醉，而是今朝有酒不大醉，不使明朝有憂愁，以未來為導(dǎo)向活在當(dāng)下。你開著一個(gè)吉普車在原野上狂奔，在享受回歸自然的野性所帶來的快樂的時(shí)候，必須知道前面不是萬(wàn)丈深淵。大夫告訴你，你有糖尿病不能吃糖。你說，要活在當(dāng)下，我就要吃糖，吃個(gè)痛快，這就不是活在當(dāng)下。要以未來為導(dǎo)向活在過程當(dāng)中。

要以未來為導(dǎo)向活在過程當(dāng)中活在當(dāng)下不等于今朝有酒今朝醉，而是今朝有酒不大醉，不使明朝有62如果你不活在當(dāng)下，就會(huì)失去當(dāng)下。

有一個(gè)鄉(xiāng)下姑娘擠了一罐牛奶，把它頂在頭上，然后就開始胡思亂想了，這罐牛奶可以賣幾塊錢，這幾塊錢可以買幾只小雞，小雞長(zhǎng)大了可以下很多的雞蛋，雞蛋又可以孵出很多小雞，小雞長(zhǎng)大又可以下很多雞蛋，這些雞蛋賣的錢就夠我買一個(gè)漂亮的裙子了，我穿上到王宮跳舞，我的舞姿吸引了王子，王子邀請(qǐng)我跳舞，我要擺擺矜持……，她一歪腦袋，牛奶罐掉地上摔碎了。

如果你不活在當(dāng)下，就會(huì)失去當(dāng)下。

有一個(gè)鄉(xiāng)下姑娘擠63自信、感恩約翰庫(kù)緹斯自信、感恩約翰庫(kù)緹斯64生命的力量來自于感激上海顧四國(guó)生命的力量來自于感激上海顧四國(guó)65生命的力量來自于感激讓我們做一個(gè)感恩的人感恩所有的關(guān)懷所有的知識(shí)和智慧感恩身邊的世界感恩世界里的每一個(gè)人生命的力量來自于感激66感恩家庭、朋友、同事感恩所有幫助過我們的人支持過我們的人鼓勵(lì)過我們的人感恩那些幫助過我們的陌生人也許你已忘記也許你根本就不知道他是誰(shuí)也許他早已忘記也許他根本不知道你是誰(shuí)讓我們用最真的心感激他們感恩家庭、朋友、同事67感恩所有打擊過我們的人批評(píng)過我們的人為我們?cè)O(shè)置過障礙的人感恩那些曾經(jīng)瞧不起過我們的人感恩那些傷害過我們的人珍惜吧珍惜我們生命中的每一個(gè)人因?yàn)樗麄冐S富了我們的生命感恩所有打擊過我們的人68生命的力量來自于感激讓我們做一個(gè)感恩的人感恩過去和現(xiàn)在的遭遇感恩所有的快樂、喜悅和歡笑感恩所有的成功和幸福感恩所有的痛苦、傷悲和淚水感恩所有的艱辛和苦難一切都是瞬間、一切都會(huì)過去而過去了的都將成為美好的回憶因?yàn)樗麄兘o了我們生命的成長(zhǎng)生命的力量來自于感激69生命的力量來自于感激讓我們做一個(gè)感恩的人我們的心中隱藏著無(wú)限的愛讓我們用全身心的愛關(guān)懷身邊的每個(gè)人我們希望別人怎樣對(duì)自己我們就怎樣對(duì)別人每天，給每個(gè)人，也給自己溫暖的笑容大方地伸出你的手給別人以力量做別人生命中的貴人做別人需要的人生命的力量來自于感激70歲月本長(zhǎng)，天地本寬束縛自己心靈的只有我們自己生命的力量在我們心中涌動(dòng)從此，我們可以用全身心的愛迎接每一天。歲月本長(zhǎng)，天地本寬71上帝給了我們一對(duì)眉毛和一對(duì)眼睛，他們是平行的，所以讓我們必須對(duì)人對(duì)事----一視同仁上帝給了我們一對(duì)耳朵，一只在左，一只在右；所以讓我們必須多聽取眾人的意見，不能只聽他人的一面之詞。上帝給了我們一個(gè)鼻子，但他有兩個(gè)鼻孔，所以要求我們對(duì)人對(duì)事，要有自己的獨(dú)到見解，而不必一味著和別人一個(gè)鼻孔出氣。上帝給了我們一張嘴，一根舌頭。所以我們要求不能說兩面話，上帝只給了我們一顆心臟，但他分左右心房；所以我們做事時(shí)，不但為自己著想，也應(yīng)該多為我們周圍和事有關(guān)的人著想五官心態(tài)上帝給了我們一對(duì)眉毛和一對(duì)眼睛，他們是平行的，所以讓我們必須72游戲：?jiǎn)枂枴拔业奈鍢印庇螒颍簡(jiǎn)枂枴拔业奈鍢印?3改變態(tài)度享受過程活在當(dāng)下情感獨(dú)立學(xué)會(huì)感恩福由心造學(xué)會(huì)彎曲陽(yáng)光心態(tài)塑造陽(yáng)光心態(tài)的七種方法改變態(tài)度享受過程活在當(dāng)下情感獨(dú)立學(xué)會(huì)感恩福由心造學(xué)會(huì)彎曲陽(yáng)光74工作中的意識(shí)責(zé)任服務(wù)效率協(xié)作創(chuàng)新超越工作中的意識(shí)責(zé)任75責(zé)任責(zé)任76你怎么理解責(zé)任？公務(wù)員為什么要強(qiáng)調(diào)責(zé)任意識(shí)？你怎么理解責(zé)任？77責(zé)任是一種使命社會(huì)學(xué)家戴維斯說：“放棄了自己對(duì)社會(huì)的責(zé)任，就意味著放棄了自身在這個(gè)社會(huì)中更好生存的機(jī)會(huì)?！狈艞壋袚?dān)責(zé)任，或者蔑視自身的責(zé)任，這就等于在可以自由通行的路上自設(shè)路障，摔跤絆倒的也只能是自己。責(zé)任是一種使命社會(huì)學(xué)家戴維斯說：“放棄了自己對(duì)社會(huì)的責(zé)任，就78有人說，假如你非常熱愛工作，那你的生活就是天堂；假如你非常討厭工作，你的生活就是地獄。在每個(gè)人的生活當(dāng)中，有大部分的時(shí)間是和工作聯(lián)系在一起的。放棄了對(duì)社會(huì)的責(zé)任，就背棄了對(duì)自己所負(fù)使命的忠誠(chéng)和信守。責(zé)任就是對(duì)工作出色的完成，責(zé)任就是忘我的堅(jiān)守，責(zé)任就是人性的升華。有人說，假如你非常熱愛工作，那你的生活就是天堂；假如你非常討79責(zé)任，從本質(zhì)上說，是一種與生俱來的使命，它伴隨著每一個(gè)生命的始終。事實(shí)上，只有那些能夠勇于承擔(dān)責(zé)任的人，才有可能被賦予更多的使命，才有資格獲得更大的榮譽(yù)。一個(gè)缺乏責(zé)任感的人，或者一個(gè)不負(fù)責(zé)任的人，首先失去的是社會(huì)對(duì)自己的基本認(rèn)可，其次失去了別人對(duì)自己的信任與尊重，甚至也失去了自身的立命之本——信譽(yù)和尊嚴(yán)責(zé)任，從本質(zhì)上說，是一種與生俱來的使命，它伴隨著每一個(gè)生命的80清醒地意識(shí)到自己的責(zé)任，并勇敢地扛起它，無(wú)論對(duì)于自己還是對(duì)于社會(huì)都將是問心無(wú)愧的。人可以不偉大，人也可以清貧，但我們不可以沒有責(zé)任。任何時(shí)候，我們都不能放棄肩上的責(zé)任，扛著它，就是扛著自己生命的信念。清醒地意識(shí)到自己的責(zé)任，并勇敢地扛起它，無(wú)論對(duì)于自己還是對(duì)于81責(zé)任讓人堅(jiān)強(qiáng)，責(zé)任讓人勇敢，責(zé)任也讓人知道關(guān)懷和理解。因?yàn)楫?dāng)我們對(duì)別人負(fù)有責(zé)任的同時(shí)，別人也在為我們承擔(dān)責(zé)任。責(zé)任讓人堅(jiān)強(qiáng)，責(zé)任讓人勇敢，責(zé)任也讓人821968年墨西哥奧運(yùn)會(huì)比賽中，最后跑完馬拉松賽跑的一位選手，是來自非洲坦桑尼亞的約翰亞卡威。他在賽跑中不慎跌倒了，拖著摔傷且流血的腿，一拐一拐地跑著。所有選手都跑完全程后很久了，直到當(dāng)晚7∶30，約翰才最后一個(gè)人跑到終點(diǎn)。這時(shí)看臺(tái)上只剩下不到1000名觀眾，當(dāng)他跑完全程的時(shí)候，全體觀眾起立為他鼓掌歡呼。1968年墨西哥奧運(yùn)會(huì)比賽中，最后跑完馬拉松賽跑的一位選手，83之后有人問他：“為何你不放棄比賽呢？”他回答道：“國(guó)家派我由非洲繞行了3000多公里來此參加比賽，不是僅為起跑而已——乃是要完成整個(gè)賽程!”是的，他肩負(fù)著國(guó)家賦予的責(zé)任來參加比賽，雖然拿不到冠軍，但是強(qiáng)烈的使命感使他不允許自己當(dāng)逃兵。之后有人問他：“為何你不放棄比賽呢？”他回答道：“國(guó)家派我由84

11月29日早晨，王秀珍在送奶時(shí)，突然接到老家的報(bào)喪電話，得知父親因病去世，內(nèi)心充滿了悲傷，但她還是忍痛將所有的牛奶送到訂戶家中。之后她立即趕往火車站，在等車時(shí)，她在牛奶宣傳單后面寫下這個(gè)通知。字條上寫著：“對(duì)不起，我爸死了，從11月30日——12月6日停奶，12月7日送奶。送奶工！”一共寫165張，因?yàn)闀r(shí)間來不及，就安排兒子去挨家貼通知。11月29日早晨，王秀珍在送奶時(shí)，突然接到老家的報(bào)喪85看了這兩則故事，你有什么體會(huì)？看了這兩則故事，你有什么體會(huì)？86

五歲的漢克和爸爸媽媽哥哥一起到森林干活，突然間下起雨來，可是他們只帶了一塊雨披。爸爸將雨披給了媽媽，媽媽給了哥哥，哥哥又給了漢克。漢克問道：“為什么爸爸給了媽媽，媽媽給了哥哥，哥哥又給了我呢?”爸爸回答道：“因?yàn)榘职直葖寢審?qiáng)大，媽媽比哥哥強(qiáng)大，哥哥又比你強(qiáng)大呀。我們都會(huì)保護(hù)比較弱小的人?！?/p>

心理學(xué)課程之讓你活得更快樂更開心課件87

漢克左右看了看，跑過去將雨披撐開來?yè)踉诹艘欢滹L(fēng)雨中飄搖的嬌弱小花上面。這個(gè)故事告訴我們，真正的強(qiáng)者不一定是多有力，或者多有錢，而是他對(duì)別人多有幫助。責(zé)任可以讓我們將事做完整，愛可以讓我們將事情做好。

漢克左右看了看，跑過去將88責(zé)任勝于能力一個(gè)員工能力再?gòu)?qiáng)，如果他不愿意付出，他就不能為組織創(chuàng)造價(jià)值，而一個(gè)愿意為組織全身心付出的員工，即使能力稍遜一籌，也能夠創(chuàng)造出最大的價(jià)值來。這就是我們常常說的“用B級(jí)人才辦A級(jí)事情”，“用A級(jí)人才卻辦不成B級(jí)事情”。一個(gè)人是不是人才固然很關(guān)鍵，但最關(guān)鍵的還在于這個(gè)人才是不是一個(gè)組織真正意義上負(fù)責(zé)任的員工。責(zé)任勝于能力一個(gè)員工能力再?gòu)?qiáng)，如果他不愿意付出，他就不能為組89成功＝1%天賦＋99%汗水__虛心決心雄心愛心恒心信心真誠(chéng)氣魄果斷勇敢熱情主動(dòng)忍耐寬容信念努力樂觀有目的進(jìn)取心不怕失敗肯動(dòng)腦筋人格魅力強(qiáng)烈愿望不折不撓……口才遠(yuǎn)見能力強(qiáng)計(jì)劃性人際關(guān)系……

態(tài)度技巧13%運(yùn)氣環(huán)境天賦背景瀟灑漂亮……7%態(tài)度其它技巧成功是因?yàn)閼B(tài)度其它成功＝1%天賦＋99%汗水__虛心口才態(tài)度技巧13%運(yùn)氣90態(tài)度決定一切假如：A=1,B=2,C=3,D=4,E=5,******,X=24,Y=25,Z=26Knowledge（知識(shí)）=Hardwork（努力）=Attitude（態(tài)度）=9698100態(tài)度決定一切假如：Knowledge（知識(shí)）=9691責(zé)任體現(xiàn)在細(xì)節(jié)中

美國(guó)標(biāo)準(zhǔn)石油公司曾經(jīng)有一位小職員叫阿基勃特，他在出差住旅館的時(shí)候，總是在自己簽名的下方寫上“每桶4美元的標(biāo)準(zhǔn)石油”字樣，在書信及收據(jù)上也不例外，簽了名，就一定寫上那幾個(gè)字。他因此被同事叫做“每桶4美元”，而他的真名倒沒有人叫了。責(zé)任體現(xiàn)在細(xì)節(jié)中

美國(guó)標(biāo)準(zhǔn)石油公司曾經(jīng)有一位小職員叫阿基勃特92公司董事長(zhǎng)洛克菲勒知道這件事后說：“竟有職員如此努力宣揚(yáng)公司的聲譽(yù)，我要見見他?！庇谑茄?qǐng)阿基勃特共進(jìn)晚餐。后來，洛克菲勒卸任，阿基勃特成了第二任董事長(zhǎng)。公司董事長(zhǎng)洛克菲勒知道這件事后說：“竟有職員如此努力宣揚(yáng)公司93也許，在你看來，在簽名的時(shí)候?qū)懮稀懊客?美元的標(biāo)準(zhǔn)石油”，這實(shí)在不是什么大事。嚴(yán)格說來，這件不大的事還不在阿基勃特的工作范圍之內(nèi)，但阿基勃特做了，他把“責(zé)任”這個(gè)詞的內(nèi)涵演繹到了極致。那些嘲笑他的人中，肯定有不少人才華、能力在他之上，可是最后，只有他成了美國(guó)標(biāo)準(zhǔn)石油公司的董事長(zhǎng)。也許，在你看來，在簽名的時(shí)候?qū)懮稀懊客?美元的標(biāo)準(zhǔn)石油”，這94我們每個(gè)人所做的工作，都是由一件件小事構(gòu)成的。把每一件小事做好，體現(xiàn)的正是你的責(zé)任感。而只有具備了強(qiáng)烈責(zé)任感的人，才能鑄造完美的細(xì)節(jié)。我們每個(gè)人所做的工作，都是由一件件小事構(gòu)成的。把每一件小事做95心理學(xué)課程之讓你活得更快樂更開心課件96心理學(xué)課程之讓你活得更快樂更開心課件97心理學(xué)課程之讓你活得更快樂更開心課件98心理學(xué)課程之讓你活得更快樂更開心課件99心理學(xué)課程之讓你活得更快樂更開心課件100心理學(xué)課程之讓你活得更快樂更開心課件101心理學(xué)課程之讓你活得更快樂更開心課件102心理學(xué)課程之讓你活得更快樂更開心課件103服務(wù)服務(wù)104服務(wù)是指為他人做事，并使他人從中受益的一種有償或無(wú)償?shù)幕顒?dòng)。公仆：公眾的仆人，比喻替公眾服務(wù)的人。原用于公務(wù)員對(duì)自己的謙稱，今用于老百姓對(duì)公務(wù)員的尊稱服務(wù)是指為他人做事，并使他人從中受益的一種有償或無(wú)償?shù)幕顒?dòng)105樹立服務(wù)意識(shí)政府在提供服務(wù)的過程中往往容易遭遇到“99：1定律”，即政府在服務(wù)中只要有1%的問題存在，群眾就很可能因此抹殺99%的努力和成果。這要求公務(wù)員必須以謹(jǐn)慎、負(fù)責(zé)的態(tài)度去提供公共服務(wù)

樹立服務(wù)意識(shí)政府在提供服務(wù)的過程中往往容易遭遇到“99：1定106樹立服務(wù)意識(shí)1、摒棄精英意識(shí)。

精英意識(shí)阻礙了公務(wù)員以平等的態(tài)度去對(duì)待需要公共服務(wù)的百姓，精英意識(shí)的存在，容易使公務(wù)員產(chǎn)生自己高出百姓一等的心理，認(rèn)為群眾有求于自己，從而導(dǎo)致服務(wù)意識(shí)的缺失。2、克服無(wú)為意識(shí)。所謂無(wú)為意識(shí)，是指公務(wù)員在行使公權(quán)力的過程中，但求無(wú)過，不求有功，往往采取不作為的態(tài)度。無(wú)為意識(shí)也降低了服務(wù)質(zhì)量。樹立服務(wù)意識(shí)1、摒棄精英意識(shí)。107金錢的價(jià)值在于使用，

人的生命價(jià)值在于被需要。金錢的價(jià)值在于使用，108服務(wù)良好政務(wù)服務(wù)信譽(yù)增加威信提高優(yōu)化政府形象干群關(guān)系緩和群眾滿意領(lǐng)導(dǎo)滿意每個(gè)人都是社會(huì)的“服務(wù)員”，區(qū)別僅在于以自己的服務(wù)，換回的”報(bào)酬”不同而已。服務(wù)良好政務(wù)服務(wù)信譽(yù)增加優(yōu)化政府形象群眾滿意每個(gè)人都是社會(huì)的109龍血樹的生命力也門的索科特拉島，雖處在大海的懷抱中，卻干燥炎熱，氣候惡劣。除了山頂籠罩的霧氣，雨季偶爾飄灑蒙蒙細(xì)雨之外，一年四季絕大部分干旱無(wú)雨。島上雖然環(huán)境惡劣，但卻有一種樹長(zhǎng)勢(shì)旺盛，世世代代生生不息，這種樹叫龍血樹，它是地球上最具生命力的樹種之一。它的樹冠漂亮、碩大，像一把撐開的大傘，庇蔭著樹下的土地。龍血樹的生命力110雖然龍血樹的外形如一把傘，但作用卻與傘不同傘的作用是擋雨，使傘下之人不致淋濕，而它的作用卻是吸收雨水，把水留住，澆灌樹下的大地。雖然龍血樹的外形如一把傘，但作用卻與傘不同傘的作用是擋雨，使111龍血樹的生命力原來，龍血樹的葉子有兩個(gè)特點(diǎn)，一是多刺，形成了溝槽；二是光滑，像涂了一層蠟，正是這兩個(gè)特點(diǎn)，一旦葉子落上雨水，能順著上面的溝槽迅速流動(dòng)到樹枝，匯流到樹干，流向根部，進(jìn)入土壤。雖然島上雨水稀缺，但得到雨水的龍血樹卻毫不保留，毫不流失，完全交給了腳下的大地。龍血樹的生命力原來，龍血樹的葉子有兩個(gè)特點(diǎn)，一是多刺，形成了112干涸的土地得到了雨水滋養(yǎng)，又反過來滋養(yǎng)龍血樹的根須，讓其蓬勃生長(zhǎng)，生生不息，成為游人欣賞的一大景觀。不要只看見環(huán)境造就了可什么，而應(yīng)先看看你向環(huán)境付出了什么。無(wú)論是龍血樹還是人，生命力取決于環(huán)境，也取決于自己。---《羊城晚報(bào)》趙盛基干涸的土地得到了雨水滋養(yǎng)，又反過來滋養(yǎng)龍血樹的根須，讓其蓬勃113效率游戲：撕思生命效率游戲：撕思生命114下水道流出的差異（提高效率、節(jié)約資源）即使沒有出過國(guó)，在西方的電影里也常看到這樣的情景：幾個(gè)人并排走在下水道里，不管是為了逃命還是追兇，人家的下水道寬敞的令人瞠目。如果在深究一下，那些下水道是100多年前，甚至是200多年前修建的。一次性投入，讓后代子孫受益，時(shí)代發(fā)揮著美化城市環(huán)境的功能。下水道流出的差異（提高效率、節(jié)約資源）即使沒有出過國(guó)，在西方115再看看我們的下水道。莫說鉆人，一頭豬如果不幸跑到了下水道，結(jié)局也恐怕很悲慘。我們的下水道狹小不說，施工質(zhì)量也難有保障。于是，三天兩頭挖開修，疏通堵塞。下水道每修一次，GDP就增長(zhǎng)一次，而財(cái)富卻在悄無(wú)聲息中被損耗，城市運(yùn)行的效率也大大降低。西方國(guó)家修下水道，一勞永逸，此后雖再也不能拉動(dòng)GDP增長(zhǎng)，卻在悄無(wú)聲息中節(jié)約著巨額財(cái)富，提升著城市的運(yùn)行效率，提升著人們的生活質(zhì)量。---《視野》時(shí)寒冰再看看我們的下水道。莫說鉆人，一頭豬如果不幸跑到了下水道，結(jié)116協(xié)作龜兔賽跑······地獄與天堂協(xié)作龜兔賽跑······117創(chuàng)新創(chuàng)新118妨礙大腦進(jìn)行創(chuàng)新思維的一個(gè)主要障礙是什么？就是過分依賴過去的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)！過分依賴僅用一種思路思考問題的習(xí)慣久而久之，造成思維定勢(shì)思維僵化對(duì)問題改變一下設(shè)想，調(diào)整一下進(jìn)入角度解決問題的思路不期而至！妨礙大腦進(jìn)行創(chuàng)新思維的一個(gè)主要障礙是什么？過分依賴僅用一種思119米尺面試有一家公司招聘管理人員，給每位應(yīng)聘者發(fā)了一根米尺，要求測(cè)出這幢20層大樓的高度。應(yīng)聘者有的利用幾何知識(shí)繁瑣地計(jì)算；有的爬到樓頂用繩子系上米尺測(cè)量……有一位應(yīng)聘者來到大樓管理處詢問，得到了正確答案，由此入選了。其實(shí)，僅用一根米尺是不可能量出大樓的準(zhǔn)確高度的，測(cè)試應(yīng)聘者的應(yīng)變能力乃是“米尺面試”的目的所在，因?yàn)殡S機(jī)應(yīng)變是一個(gè)管理人員應(yīng)當(dāng)具備的基本素質(zhì)之一。米尺面試有一家公司招聘管理人員，給每位應(yīng)聘者發(fā)了一根米尺，要1206~10%94~90%潛能“冰山理論”超越6~10%94~90%潛能“冰山理論”超越121我們究竟能有多大的成就？

如果你能發(fā)揮你大腦一半的潛能，將會(huì)輕易地學(xué)會(huì)40種語(yǔ)言，背誦整本的百科全書，拿到12個(gè)博士學(xué)位。科學(xué)研究發(fā)現(xiàn)，科學(xué)巨匠愛因斯坦的大腦僅用了其大腦功能的1/10，絕大部分腦細(xì)胞仍處于休閑狀態(tài)。

我們究竟能有多大的成就？如果你能發(fā)122

越戰(zhàn)致殘歸來的美國(guó)大兵路遇劫匪，在被劫匪點(diǎn)燃了賴以行走的輪椅后，他一急之下，站起來狂奔了數(shù)百米。胡達(dá)·克魯斯老人70歲開始學(xué)習(xí)登山，后以95歲高齡登上日本富士山，闖下攀登此山的最高年齡記錄。越戰(zhàn)致殘歸來的美國(guó)大兵路遇劫匪，在被劫匪點(diǎn)燃了賴以行走的123人的能力為什么會(huì)潛伏下來？青蛙試驗(yàn)跳蚤試驗(yàn)人的能力為什么會(huì)潛伏下來？青蛙試驗(yàn)124沒有不可能沒有不可能125培養(yǎng)良好的溝通能力

溝通的三個(gè)特征，行為的主動(dòng)性，過程的互動(dòng)性，對(duì)象的多樣性

溝通有三種：自我溝通，與他人溝通，與公眾溝通，即演講

培養(yǎng)良好的溝通能力

126

口乃心之門戶

相隨心生

溝通，是情緒的轉(zhuǎn)移，信息的傳遞，是感覺的互動(dòng)。

127

語(yǔ)言分三種，文字語(yǔ)言，有聲語(yǔ)言，肢體語(yǔ)言。文字語(yǔ)言傳達(dá)信息，有聲語(yǔ)言傳達(dá)感覺，肢體語(yǔ)言傳達(dá)態(tài)度

溝通四心：喜悅心、包容心、同理心、贊美心語(yǔ)言分三種，文字語(yǔ)言，有聲語(yǔ)言，肢體語(yǔ)言128

溝通要控制好三個(gè)要素：第一，場(chǎng)景；第二，氣氛；第三，情緒。

永遠(yuǎn)不要做氣氛和情緒的污染者，永遠(yuǎn)不要做破場(chǎng)子的事。

129

改變你的注意力，多花時(shí)間成長(zhǎng)自己，少花時(shí)間去苛責(zé)別人、去嫉妒別人，多花時(shí)間去愛，少花時(shí)間去恨。在人際關(guān)系上，少用，慎用：我認(rèn)為，我覺得這樣的字眼，多使用：您，您們，我，我們這樣的字眼。第二，表達(dá)不同意見時(shí)，請(qǐng)你保留對(duì)方的立場(chǎng)。溝通上沒有對(duì)與錯(cuò)，只有立場(chǎng)不同，觀念不同而已。改變你的注意力，多花時(shí)間成長(zhǎng)自己，少花130溝通是雙向的互動(dòng)過程游戲：撕紙游戲。游戲：誰(shuí)去求援。1、孕婦懷胎八月2、發(fā)明家正在研究新能源汽（可再生、無(wú)污染）車3、醫(yī)學(xué)家多年研究艾滋病的治療方案，已取得突破進(jìn)展。4、宇航員即將遠(yuǎn)征火星，尋找適合人類居住的新星球5、生態(tài)學(xué)家負(fù)責(zé)熱帶雨林的搶救工作6、流浪漢。溝通是雙向的互動(dòng)過程游戲：撕紙游戲。131微笑的世界（真誠(chéng)微笑的魅力）

上海世博會(huì)的口號(hào)之一是：“一個(gè)微笑、一個(gè)世界”；你的世界是我們的微笑。微笑一種是職業(yè)性的，職業(yè)的性質(zhì)要求你微笑。另一種是略帶諂媚的，為了達(dá)到某種個(gè)人目的，可以做出一副微笑的臉；還有一種是嬌嗔式的微笑，帶有一點(diǎn)撒嬌的意味，意圖產(chǎn)生某種魅惑。微笑的世界（真誠(chéng)微笑的魅力）132

而有一種微笑出自一種一心想幫助別人的善意，沒有絲毫做作，沒有半點(diǎn)勉強(qiáng)，完全自然從心田洋溢在臉上，使人感到格外親善而溫馨。記得在杭州時(shí)，我常在西餐廳吃自助早餐，因?yàn)楣顷P(guān)節(jié)病，我總是一瘸一拐。西餐廳的服務(wù)員很少，每個(gè)人多很忙，但這個(gè)可愛的小姑娘從不忘記幫我最先那一份豆?jié){，最后拿一杯咖啡。這當(dāng)然不是她分內(nèi)的事，而是出自于她樂于助人的內(nèi)心善良。臨別時(shí)我們依依不舍，她拉著我的手，親切的微笑使他美麗的眼睛彎成早春豆莢般溫柔的弧形。我已年屆八十，而她年僅十八。這一瞬間靈魂的交匯使我們兩人都忘了年齡的差距。而有一種微笑出自一種一心想幫助別人的善意，沒有133一個(gè)真誠(chéng)的微笑可以給人帶來美好的心情，甚至可以毫不夸張的說，帶來一個(gè)快樂的世界---《文匯報(bào)》樂黛云

給自己快樂是一種美德，給別人快樂是一種功德。一個(gè)真誠(chéng)的微笑可以給人帶來美好的心情，甚134六十億個(gè)世界（境由心造、改變你的注意力）記得某個(gè)下午，我坐在尼泊爾寺廟的樓梯上。雨水把寺廟廣場(chǎng)弄得泥濘不堪，我們?cè)诘厣箱伌u塊做走道。一位朋友邊抱怨邊踏著磚塊走來。她走到我面前，以一種極為不耐煩的態(tài)度環(huán)顧四周，然后說：“真惡心！如果我掉進(jìn)這些臟水里這么辦？”因?yàn)槭至私馑晕抑?jǐn)慎地點(diǎn)點(diǎn)頭，希望通過這無(wú)言的同情，令她舒服些。幾分鐘后，另一個(gè)朋友拉斐爾也來到這個(gè)泥濘的廣場(chǎng)前，她一面在廣場(chǎng)上跳著，一面唱著：“跳、跳、跳！”最后踩到干地上時(shí)，還大呼：“真好玩”她的眼睛閃著喜悅的光芒，然后說：雨季最棒的就是沒有灰塵。兩個(gè)人，兩種不同看世界的方式；60億人，60億個(gè)世界。六十億個(gè)世界（境由心造、改變你的注意力）記得某個(gè)下午，我坐在135

自我意識(shí)，本體性

一個(gè)有自知之明的人

自我意識(shí)，本體性

一個(gè)有自知之明的人136一個(gè)能控制自己的人

意志、毅力、自律

一個(gè)能控制自己的人

意志、毅力、自律

137一個(gè)隨和的人

人緣好，有朋友一個(gè)隨和的人

人緣好，有朋友138一個(gè)隨遇而安的人

自我滿足

一個(gè)隨遇而安的人

自我滿足

139一個(gè)做事有目標(biāo)的人

有動(dòng)機(jī)，有抱負(fù)

一個(gè)做事有目標(biāo)的人

有動(dòng)機(jī)，有抱負(fù)

140一個(gè)遇事看得開的人

靈活、變通，適應(yīng)性強(qiáng)一個(gè)遇事看得開的人

靈活、變通，適應(yīng)性強(qiáng)141

情緒穩(wěn)定

一個(gè)情緒平和的人

情緒穩(wěn)定

一個(gè)情緒平和的人142

心境好，有幽默感

一個(gè)愛說愛笑的人

心境好，有幽默感

一個(gè)愛說愛笑的人143一個(gè)互助合作的人

幫助別人，接受別人幫助一個(gè)互助合作的人

幫助別人，接受別人幫助144一個(gè)懂得愛和被愛的人

與別人共情，懂得愛和被愛一個(gè)懂得愛和被愛的人

與別人共情，懂得愛和被愛145謝謝！分享彼此的成長(zhǎng)，豐富自己的人生。謝謝！分享彼此的成長(zhǎng)，豐富自己的人生。146問題：你們?cè)敢饨邮苓@樣的培訓(xùn)嗎？來參加這次培訓(xùn)你心里真實(shí)的想法是什么？不情愿、無(wú)所謂、無(wú)聊、應(yīng)付、積極······你怎么理解公務(wù)員政務(wù)禮儀培訓(xùn)？問題：你們?cè)敢饨邮苓@樣的培訓(xùn)嗎？來參加這次培訓(xùn)你心里真實(shí)的想147無(wú)所適從的狗讓狗看兩種圖像

有吃的電擊無(wú)所適從的狗讓狗看兩種圖像148狗搖頭擺尾流口水、十分高興狗十分緊張、準(zhǔn)備防御，以逃避電擊

狗搖頭擺尾流口水、十分高興狗十分緊張、準(zhǔn)備防御，以逃避電擊149讓吃東西的狗看：將正圓逐漸變成橢圓讓被電擊的狗看：將橢圓逐漸變成正圓讓吃東西的狗看：將正圓逐漸變成橢圓讓被電擊的狗看：將橢圓逐漸150

狗表現(xiàn)惶恐不安、無(wú)所適從，在籠子里亂叫，經(jīng)過一段時(shí)間，患了“焦慮性神經(jīng)官能癥”狗表現(xiàn)惶恐不安、無(wú)所適從，151內(nèi)心矛盾的貓將貓放在特制的籠子里，籠內(nèi)有一壓桿，壓一下可獲得食物。同時(shí)也挨一次電擊，每次貓都提心吊膽地去壓桿，同時(shí)也都免不了挨電擊。結(jié)果是：饑餓的貓想吃東西，又不敢去碰壓桿，內(nèi)心矛盾重重，過一段時(shí)間血壓升高，得“高血壓病”。內(nèi)心矛盾的貓152提心吊膽的猴籠子里關(guān)兩只猴，一只四肢被捆住，一只可自由活動(dòng)。每隔20″給籠子通一次電，使兩只猴子都挨一次電擊?；\中有一壓桿，只要在將近20″時(shí)去壓它一下，就可免遭一次電擊。那只自由活動(dòng)的猴子老得惦記著去做這件事，否則就會(huì)受一次痛苦。另一只猴子反正動(dòng)不了，也就不操這份心。結(jié)果：那只提心吊膽、疲于奔命的猴子患了“胃潰瘍”，另一只卻安然無(wú)恙。提心吊膽的猴153從3個(gè)動(dòng)物實(shí)驗(yàn)可以看出:只要心不處于平靜平和狀態(tài),人的心理就可能滑向異常的邊緣.從3個(gè)動(dòng)物實(shí)驗(yàn)可以看出:只要心不處于平靜平和狀態(tài),人的心理就154

學(xué)會(huì)保持心理平衡一個(gè)人活在世上，不能和社會(huì)“叫勁”。這就叫“想得開”。正如魏書生老師說的那樣：“機(jī)遇和差的比，干勁和足的比，待遇和低的比，生活和過去比，道德和高尚的比，需要和入黨時(shí)比”，“比可以不用物質(zhì)，不用金錢，不用地位，就能使人獲得幸福、歡樂、進(jìn)步、勤奮。比確實(shí)神奇，通過比，有多少人化萎靡為振奮，化痛苦為幸福，化自卑為自豪，化怯懦為勇敢”學(xué)會(huì)保持心理平衡155一切從“心”開始一切從“心”開始156相隨心生意謂人相的吉兇隨著心念性情的善惡而產(chǎn)生或消失。境由心造環(huán)境的美好與惡劣是由心境的快樂與否而決定的?？谀诵闹T戶相隨心生157

一、什么是心態(tài)？

心態(tài)：心理狀態(tài)。它包括思維方式、心情心境、態(tài)度觀念等等。

心態(tài)決定我們的思想和行為。

一、什么是心態(tài)？

158良好的心態(tài)影響個(gè)人、家庭、團(tuán)隊(duì)、組織，最后影響社會(huì)。好的心態(tài)讓你成功，壞的心態(tài)毀滅你自己。

心態(tài)對(duì)人的影響良好的心態(tài)影響個(gè)人、家庭、團(tuán)隊(duì)、組織，最后影響社會(huì)。心態(tài)對(duì)人159心態(tài)具有多大力量呢？心態(tài)具有多大力量呢？160教授說：你們九個(gè)人聽我的指揮，走過這個(gè)曲曲彎彎的小橋，千萬(wàn)別掉下去，不過掉下去也沒關(guān)系，底下就是一點(diǎn)水?！樌^橋走過去后，教授打開了一盞黃燈，透過黃燈九個(gè)人看到，橋底下不僅僅是一點(diǎn)水，而且還有幾條在蠕動(dòng)的鱷魚。——嚇了一跳教授問：現(xiàn)在你們誰(shuí)敢走回來？——沒人敢走了教授說：你們要用心理暗示，想象自己走在堅(jiān)固的鐵橋上?！挥腥齻€(gè)人愿意嘗試：第一個(gè)人顫顫巍巍，走的時(shí)間多花了一倍；第二個(gè)人哆哆嗦嗦，走了一半再也堅(jiān)持不住了，嚇得趴在橋上；第三個(gè)人才走了三步就嚇爬下了。九個(gè)人過橋的試驗(yàn)

教授說：你們九個(gè)人聽我的指揮，走過這個(gè)曲曲彎彎的小橋，千萬(wàn)別161教授這時(shí)打開了所有的燈，大家這才發(fā)現(xiàn)，在橋和鱷魚之間還有一層網(wǎng)，網(wǎng)是黃色的，剛才在黃燈下看不清楚。大家現(xiàn)在不怕了，說要知道有網(wǎng)我們?cè)缇瓦^去了，幾個(gè)人嘩啦嘩啦都走過來了。只有一個(gè)人不敢走，教授問他，你怎么回事？這個(gè)人說，我擔(dān)心網(wǎng)不結(jié)實(shí)。教授這時(shí)打開了所有的燈，大家這才發(fā)現(xiàn)，在橋和鱷魚之間還有一層162心態(tài)影響能力

這個(gè)試驗(yàn)揭示的原理心態(tài)影響能力這個(gè)試驗(yàn)揭示的原理163死囚試驗(yàn)教授把一個(gè)死囚關(guān)在一個(gè)屋子里，蒙上死囚的眼睛，對(duì)死囚說：我們準(zhǔn)備換一種方式讓你死，我們將把你的血管割開，讓你的血滴盡而死。然后教授打開一個(gè)水龍頭，讓死囚聽到滴水聲，教授說，這就是你的血在滴。第二天早上打開房門，死囚死了，臉色慘白，一副血滴盡的模樣，其實(shí)他的血一滴也沒有滴出來，他被嚇?biāo)懒恕?/p>

死囚試驗(yàn)教授把一個(gè)死囚關(guān)在一個(gè)屋子里，蒙上死囚的眼睛，對(duì)死囚164這個(gè)試驗(yàn)揭示的原理

心態(tài)影響生理

這個(gè)試驗(yàn)揭示的原理心態(tài)影響生理165心態(tài)對(duì)你的影響

心態(tài)好——生理健康，能力增強(qiáng)。

心情不好——生理差，能力差。

心態(tài)對(duì)你的影響心態(tài)好166人有九類基本情緒

興奮、愉快驚奇悲傷、厭惡、憤怒、恐懼、輕蔑、羞愧

人有九類基本情緒興奮、愉快167好的心情

使你產(chǎn)生向上的力量，使你喜悅、生氣勃勃，使你沉著、冷靜，締造和諧。

好的心情使你產(chǎn)生向上的力量，168差的心情

使你不思進(jìn)取，甚至頹廢，使你憂愁、悲觀、失望、萎靡不振，如果你的心情不好，就會(huì)跟別人發(fā)脾氣，不愿意配合別人的工作，人際關(guān)系就會(huì)緊張。

差的心情使你不思進(jìn)取，甚至頹廢，169惡惡170歸零心態(tài)即空杯心態(tài)，是重新開始。歸零心態(tài)即空杯心態(tài)，是重新開始。171

相傳在很遠(yuǎn)的古代，知了是不會(huì)飛的。一天，它看見一只大雁在空中自由自在地飛翔，十分羨慕。它就請(qǐng)大雁教它學(xué)飛。大雁高興地答應(yīng)了。學(xué)飛是一件很辛苦的事。知了怕吃苦，一會(huì)兒東張西望，一會(huì)兒跑東竄西，學(xué)得很不認(rèn)真。大雁給它講怎樣飛，它聽了幾句，就不耐煩地說：知了！知了！大雁讓它多試著飛一飛，它只飛了幾次，就自滿地嚷道：知了！知了！秋天到了，大雁要到南方去了。知了很想跟大雁一起展翅高飛，可是，它撲騰著翅膀，怎么也飛不高。這時(shí)候，知了望著大雁在萬(wàn)里長(zhǎng)空飛翔，十分懊悔自己當(dāng)初太自滿，沒有努力練習(xí)?？墒?，已經(jīng)晚了，它只好嘆息道：遲了！遲了！相傳在很遠(yuǎn)的古代，知了是不會(huì)飛的。一天，它看見一172

在我們的身邊，有多少這樣的“知了”，就有多少這樣的“遲了”。自滿使我們目光短淺，安于現(xiàn)狀；懈怠使我們固步自封，坐失良機(jī)。在我們的身邊，有多少這樣的“知了”，就有多少這樣的173空杯心態(tài)的來源

古時(shí)候一個(gè)佛學(xué)造詣很深的人，聽說某個(gè)寺廟里有位德高望重的老禪師，便去拜訪。老禪師的徒弟接待他時(shí)，他態(tài)度傲慢，心想：我是佛學(xué)造詣很深的人，你算老幾？后來老禪師十分恭敬地接待了他，并為他沏茶?？稍诘顾畷r(shí)，明明杯子已經(jīng)滿了，老禪師還不停地倒。他不解地問：“大師，為什么杯子已經(jīng)滿了，還要往里倒？”大師說：“是啊，既然已滿了，干嘛還倒呢？”禪師的意思是，既然你已經(jīng)很有學(xué)問了，干嘛還要到我這里求教？空杯心態(tài)的來源古時(shí)候一個(gè)佛學(xué)造詣很深的人，聽說某個(gè)174空杯心態(tài)空杯心態(tài)是一種挑戰(zhàn)自我的永不滿足?？毡膽B(tài)是對(duì)自我的不斷揚(yáng)棄和否定空杯心態(tài)就是忘卻過去，特別是忘卻成功空杯心態(tài)就是不斷清洗自己的大腦和心靈空杯心態(tài)就是不斷學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)空杯心態(tài)空杯心態(tài)是一種挑戰(zhàn)自我的永不滿足。175空杯心態(tài)意義：

做事的前提是先要有好心態(tài)。如果想學(xué)到更多學(xué)問，先要把自己想象成“一個(gè)空著的杯子”，而不是驕傲自滿。

分享：如果你想成為孩子的朋友，你首先得“成為孩子”······空杯心態(tài)意義：分享：如果你想成為孩子的朋友，你首先得“成176後生可畏，小男孩問爸爸：“是不是做父親的總比做兒子的知道得多？”爸爸回答：“當(dāng)然啦！”小男孩問：“電燈是誰(shuí)發(fā)明的？”爸爸：“是愛迪生?！毙∧泻⒂謫枺骸澳菒鄣仙陌职衷觞N沒有發(fā)明電燈？”（很奇怪，喜歡倚老賣老的人，特別容易栽跟斗。權(quán)威往往只是一個(gè)經(jīng)不起考驗(yàn)的空殼子，尤其在現(xiàn)今這個(gè)多元開放的時(shí)代。）愛迪生的父親後生可畏，小男孩問爸爸：“是不是做父親的總比做兒子的知道得多177積極的心態(tài)

在每一件事上看到光明的一面；

在每一個(gè)人身上看到他人性的美好或優(yōu)點(diǎn)；

在任何一種境遇中保持著理性和樂觀。

積極的心態(tài)

在每一件事上看到178樹立積極心態(tài)

改變不良的注意力，建立正見；改變不良的思考方式，建立正思維（正確、正向）；改變不良的表達(dá)方式，建立正語(yǔ)；改變不良的行為方式，建立正精進(jìn)；改變不良的信念，建立正念。樹立積極心態(tài)179使得生命快樂的途徑有兩條：第一，發(fā)現(xiàn)使你快樂的時(shí)光，增加它；第二，發(fā)現(xiàn)使你不快樂的時(shí)光，減少它。

亞里士多德說，生命的本質(zhì)在于追求快樂

使得生命快樂的途徑有兩條：亞里士多德說，生命的本質(zhì)在于追求快180

積極心態(tài)第一個(gè)工具：改變態(tài)度

我們改變不了事情就改變對(duì)這個(gè)事情的態(tài)度，一個(gè)人因?yàn)榘l(fā)生的事情所受到的傷害不如他對(duì)這個(gè)事情的看法更嚴(yán)重。事情本身不重要，重要的是人對(duì)這個(gè)事情的態(tài)度。態(tài)度變了，事情就變了。

積極心態(tài)我們改變不了事情就改變對(duì)這個(gè)事情的態(tài)度，一個(gè)人因?yàn)?81有一個(gè)智者，他的一匹馬丟了，鄰居說你真倒霉，智者回答，是好是壞還不知道呢；不久丟失的馬領(lǐng)著一匹野馬回來了，鄰居說，你太幸運(yùn)了，多了一匹馬，智者回答，是好是壞還不知道呢；兒子騎野馬，從馬上摔下來，腿摔斷了，鄰居說，你真倒霉，就這么一個(gè)兒子，腿還斷了，智者回答，是好是壞還不知道呢；過一段時(shí)間，皇帝征兵，胳膊腿全的年輕人都在戰(zhàn)場(chǎng)上被打死了，智者的兒子由于腿斷了不能打仗，未被征兵還活者?！叭淌яR，焉知禍福”

有一個(gè)智者，他的一匹馬丟了，鄰居說你真倒霉，智者回答，是好是182一個(gè)小孩和一個(gè)水手聊天，小孩問水手，大海那么恐怖，你怎么敢到海上去呢？水手說，大海也有很美麗的時(shí)候。小孩問，你爺爺死在哪兒？水手說，我爺爺死在海上。小孩問，你父親死在哪兒？水手說，我父親也死在海上。小孩接著說，那你怎么還敢到海上去呢？水手反問小孩，你爺爺在哪兒死的？小孩說，我爺爺是在床上死的。水手問，你父親在哪兒死的？小孩說，我父親也是在床上死的。水手問，那你怎么還敢到床上去呢？

水手的故事

水手的故事183改變了態(tài)度就有了激情，有了激情就有了奮發(fā)向上的斗志，有了奮發(fā)向上的斗志結(jié)果就會(huì)變化。

態(tài)度決定結(jié)果改變了態(tài)度就有了激情，態(tài)度決定結(jié)果184生命的質(zhì)量取決于你每天的心態(tài)

如果你能保證眼下心情好，你就能保證今天一天心情好；如果你能保證每天心情好，你就會(huì)獲得很好的生命質(zhì)量，體驗(yàn)別人體驗(yàn)不到的靚麗的生活。生命的質(zhì)量取決于你每天的心態(tài)如果你能保證眼下心情好，你就能185第二個(gè)工具：學(xué)會(huì)享受過程

第二個(gè)工具：學(xué)會(huì)享受過程186生命是一個(gè)過程而不是一個(gè)結(jié)果！享受過程，精彩每一天！生命是一個(gè)過程而不是一個(gè)結(jié)果！187有一個(gè)年輕人看破紅塵了，每天啥也不干，懶洋洋地坐在樹底下曬太陽(yáng)，有一個(gè)智者問，年輕人，這么大好的時(shí)光，你怎么不去賺錢？年輕人說，沒意思，賺了錢還得花沒。智者問，你怎么不結(jié)婚？年輕人說，沒勁，弄不好還得離婚。智者說，你怎么不交朋友？年輕人說，沒意思，交了朋友弄不好會(huì)反目成仇。智者給年輕人一根繩子說，干脆你上吊吧，反正也得死，還不如現(xiàn)在死了算了。年輕人說，我不想死。智者說，生命是一個(gè)過程，不是一個(gè)結(jié)果。年輕人翻然醒悟，這就叫一句話點(diǎn)醒夢(mèng)中人。

“一句話點(diǎn)醒夢(mèng)中人”有一個(gè)年輕人看破紅塵了，每天啥也不干，懶洋洋地坐在樹底下曬太188怎么享受生命這個(gè)過程呢？

把注意力放在積極的事情上。學(xué)會(huì)體會(huì)過程，有的人就找最討厭的地方去體會(huì)，這個(gè)世界總會(huì)有陰暗面，一縷陽(yáng)光從天上照下來的時(shí)候，總有照不到的地方。如果你的眼睛只盯在黑暗處，抱怨世界黑暗，那是你自己的選擇。

怎么享受生命這個(gè)過程呢？把注意力放在積極的事情上。189第三個(gè)工具：不要把自己幸福的來源建立在別人的行為上面，我們能把握的只有自己。

如果你擔(dān)心的事情不能被你左右，就隨它去吧，我們只能考慮力所能及的事情，力所能及則盡力，力不能及則由它去。

第三個(gè)工具：不要把自己幸福的來源建立在別人的行為上面，我們能190第四個(gè)工具：學(xué)會(huì)感恩，感恩獲得好心情。

懷著愛心吃菜，勝過懷著恨吃牛肉。你要是不感恩，別人就不再為你做事了，不再幫你了，感恩獲得好心情。

第四個(gè)工具：學(xué)會(huì)感恩，感恩獲得好心情。懷著愛心吃菜，勝過懷191第五個(gè)工具：如果遇到倒霉的事情就想還有人比你更倒霉。

第五個(gè)工具：如果遇到倒霉的事情就想還有人比你更倒霉。192第六個(gè)工具：壓力太大的時(shí)候要學(xué)會(huì)彎曲。

刀再鋒利，如果一碰就斷，也沒有什么用。我們要向中國(guó)傳統(tǒng)文化中的太極學(xué)，陰陽(yáng)平衡，以柔克剛；要向古幣學(xué)，取向于前，外圓內(nèi)方。

第六個(gè)工具：壓力太大的時(shí)候要學(xué)會(huì)彎曲。刀再鋒利，如果一碰就193雪松的故事兩個(gè)加拿大人來到魁北克的一條南北向的山谷，他們驚奇地發(fā)現(xiàn)山谷的東坡長(zhǎng)滿了松樹、女貞，樺樹，西坡只有雪松，為什么東、西坡差別這么大呢？他們發(fā)現(xiàn)雪松枝條柔軟，積雪多了枝條就壓彎了，雪掉下去后就又復(fù)原了。別的樹硬挺，最后樹枝被雪壓斷了，樹死了。兩人明白了，壓力太大的時(shí)候要學(xué)會(huì)彎曲。

雪松的故事兩個(gè)加拿大人來到魁北克的一條南北向的山谷，他們驚奇194積極心態(tài)的主要內(nèi)涵

第一，不能改變環(huán)境就適應(yīng)環(huán)境。

有一個(gè)印度人練習(xí)搬山術(shù)，苦練了若干年，發(fā)功準(zhǔn)備搬山，發(fā)了半天功發(fā)現(xiàn)山?jīng)]動(dòng)。他向師父抱怨，搬不動(dòng)山。師父對(duì)他說，山搬不過來你過到山哪邊去不就行了嗎。

第二，不能改變別人就改變自己。

有人甚至想改變80歲老人的習(xí)慣，80歲的老人已經(jīng)養(yǎng)成了絕對(duì)的習(xí)慣，不可能被改變。家里如果有老人，你只有適應(yīng)他，而不能改變他。

積極心態(tài)的主要內(nèi)涵第一，不能改變環(huán)境就適應(yīng)環(huán)境。195不抱怨的心態(tài)抱怨是一種病毒，害人又害己——抱怨是最可怕的敵人家庭的戰(zhàn)火，常因抱怨點(diǎn)燃費(fèi)力不討好，都是抱怨惹的禍機(jī)會(huì)不會(huì)等著你發(fā)完牢騷再出現(xiàn)隨便發(fā)牢騷，小心“官”不保，“命”也不保相互指責(zé)，朋友也可能變成敵人越花時(shí)間抱怨，越少時(shí)間改變不停地抱怨，健康就會(huì)早早與你拜拜愛抱怨的人招人反感抱怨原單位，可能讓你丟掉新飯碗不抱怨的心態(tài)抱怨是一種病毒，害人又害己——抱怨是最可怕的敵人196一個(gè)人愛抱怨的根源是什么？是不滿意。不滿意源自于不接受。人到這個(gè)世界上來，面對(duì)任何不如意的事情，你只有兩個(gè)最便捷的手段，第一，接受；第二，改變。抱怨實(shí)際上是在接受之前給自己筑起了一道屏障：這事對(duì)我不公平，這樣的事情怎么能發(fā)生在我的身上？我怎么能接受這樣的事實(shí)？所以我要去對(duì)別人訴說，要證明我的無(wú)辜和委屈。其實(shí)，在抱怨的時(shí)候，你已經(jīng)失去了改變這件事情的機(jī)會(huì)一個(gè)人愛抱怨的根源是什么？197抱怨的習(xí)慣背后是抱怨的心態(tài)，抱怨的心態(tài)下我們往往習(xí)慣于把一切都?xì)w因?yàn)橥獠渴澜?，而忘了去反思自己，在抱怨的心態(tài)下就不可能有積極的調(diào)整和改進(jìn)，而往往代之于消極、被動(dòng)的條件反射。抱怨的習(xí)慣背后是抱怨的心態(tài)，抱怨的心態(tài)下我們往往習(xí)慣于把一切198要做到不抱怨，前提是你要想清抱怨會(huì)給你帶來什么好處。抱怨的好處無(wú)非是獲得他人的同情，證明自己的無(wú)辜，獲得心理的平衡，再往后想，就很空洞。要做到不抱怨，前提是你要想清抱怨會(huì)給你帶來什么好處。抱199不抱怨就是不給自己放縱的借口，學(xué)會(huì)一個(gè)人獨(dú)立承諾責(zé)任。不抱怨，要學(xué)會(huì)接受。一個(gè)人學(xué)會(huì)接受，是個(gè)大智慧。接受命運(yùn)賜給你的東西，不是認(rèn)命，不是容忍，不是忍氣吞聲，而是在接受的前提下，迅速找到你與這個(gè)境遇相逢后的最佳方式，找到去改變它最大的可能。

不抱怨就是不給自己放縱的借口，學(xué)會(huì)一個(gè)人獨(dú)立承諾責(zé)任。200一個(gè)心態(tài)積極、樂觀的人是有行動(dòng)力的。抱怨是一種語(yǔ)言而不是行動(dòng)，當(dāng)一個(gè)人過多地被語(yǔ)言困擾的時(shí)候，他會(huì)失去行動(dòng)力。這個(gè)世界上的快樂、對(duì)社會(huì)的價(jià)值、對(duì)他人的承諾，其實(shí)都體現(xiàn)在行動(dòng)上。愛是一種行動(dòng)，善良是一種行動(dòng)，慈悲是一種行動(dòng)，這一切靠抱怨是無(wú)法實(shí)現(xiàn)的。一個(gè)心態(tài)積極、樂觀的人是有行動(dòng)力的。抱怨是一種語(yǔ)言而不是行動(dòng)201兄弟倆的故事弟兄兩個(gè)人做手工陶藝的，每年有一百多個(gè)手工的陶罐，繪上精美的釉彩，做成美輪美奐的藝術(shù)品，漂洋過海用船運(yùn)到一個(gè)海濱城市，換來一年的口糧，回到小鎮(zhèn)上生活。這一年弟兄倆又出海了，快到岸邊的時(shí)候，海上起了狂風(fēng)，惡浪滔天，掙扎著靠了岸一百多個(gè)罐子打得稀爛，成了一堆瓦礫。哥哥號(hào)啕大哭，我們一年的口糧錢怎么辦？弟弟在哥哥哭泣的時(shí)候，一言不發(fā)地上岸考察，發(fā)現(xiàn)這個(gè)城市比想象的還要發(fā)達(dá)，房地產(chǎn)業(yè)蒸蒸日上，家家戶戶都買新房忙裝修呢！弟弟回來的時(shí)候，就拎了把大錘，把爛罐子砸得粉碎，對(duì)哥哥說：咱不賣罐子了，改賣馬賽克。最后一船的不規(guī)則的圖案的大大小小的瓷片，在集市上都搶瘋了，比賣罐子的利潤(rùn)還高出很多。你看，這就是接受，并且改變！兄弟倆的故事弟兄兩個(gè)人做手工陶藝的，每年有一百多個(gè)手工的陶罐202“變”的心態(tài)每個(gè)人都應(yīng)該嘗試著改變自己，“變”是心態(tài)的潤(rùn)滑劑，是生活的調(diào)味劑、是事業(yè)的助推器。有變化才有發(fā)展、才有進(jìn)步、才有突破和超越。變得欲望—變得想法—變的行動(dòng)—收獲變化的結(jié)果“變”的心態(tài)每個(gè)人都應(yīng)該嘗試著改變自己，203活在當(dāng)下一個(gè)名叫“我”的人做了個(gè)夢(mèng)，我在夢(mèng)中見到了上帝。上帝問我：“你想采訪我嗎？”我說：“我很想采訪你，但不知你是否有時(shí)間”。上帝笑道：“我的時(shí)間是永恒的。你有什么問題嗎”？“你感到人類最奇怪的是什么”？上帝答道：“他們厭倦童年生活，急于長(zhǎng)大，而后又渴望返老還童；他們犧牲自己的健康來?yè)Q取金錢，而后又犧牲金錢來恢復(fù)健康；他們對(duì)未來充滿憂慮，卻忘記了現(xiàn)在；于是，他們既不生活在現(xiàn)實(shí)之中，也不生活于未來之中；他們活著的時(shí)候好像從不會(huì)死去，但是死去以后又好像從未活過······活在當(dāng)下一個(gè)名叫“我”的人做了個(gè)夢(mèng)，204活在當(dāng)下

什么是活在當(dāng)下？禪師回答，吃飯就是吃飯，睡覺就是睡覺，這就叫活在當(dāng)下。重要的事情就是現(xiàn)在你做的事情，最重要的人就是現(xiàn)在和你一起做事情的人，最重要的時(shí)間就是現(xiàn)在，這種觀點(diǎn)就叫活在當(dāng)下。活在當(dāng)下什么是活在當(dāng)下？205一個(gè)人被老虎追趕，他拼命地跑，一不小心掉下懸崖，他眼疾手快抓住了一根藤條，身體懸掛在空中。他抬頭向上看，老虎在上邊盯著他；他往下看，萬(wàn)丈深淵在等著他；他往中間看，突然發(fā)現(xiàn)藤條旁有一個(gè)熟透了的草莓。現(xiàn)在這個(gè)人有上去、下去、懸掛在空中和吃草莓四種選擇，你們說他干嗎？

吃草莓的故事一個(gè)人被老虎追趕，他拼命地跑，一不小心掉下懸崖，他眼疾手快抓206現(xiàn)在聯(lián)接著過去和未來，如果你為現(xiàn)在后悔，你既失去了未來，又聯(lián)不上過去，你能夠把握的只有現(xiàn)在。不要讓過去的不愉快和將來的憂慮像強(qiáng)盜一樣搶走你現(xiàn)在的愉快。把握現(xiàn)在，成就未來?，F(xiàn)在聯(lián)接著過去和未來現(xiàn)在聯(lián)接著過去和未來，現(xiàn)在聯(lián)接著過去和未來207活在當(dāng)下不等于今朝有酒今朝醉，而是今朝有酒不大醉，不使明朝有憂愁，以未來為導(dǎo)向活在當(dāng)下。你開著一個(gè)吉普車在原野上狂奔，在享受回歸自然的野性所帶來的快樂的時(shí)候，必須知道前面不是萬(wàn)丈深淵。大夫告訴你，你有糖尿病不能吃糖。你說，要活在當(dāng)下，我就要吃糖，吃個(gè)痛快，這就不是活在當(dāng)下。要以未來為導(dǎo)向活在過程當(dāng)中。

要以未來為導(dǎo)向活在過程當(dāng)中活在當(dāng)下不等于今朝有酒今朝醉，而是今朝有酒不大醉，不使明朝有208如果你不活在當(dāng)下，就會(huì)失去當(dāng)下。

有一個(gè)鄉(xiāng)下姑娘擠了一罐牛奶，把它頂在頭上，然后就開始胡思亂想了，這罐牛奶可以賣幾塊錢，這幾塊錢可以買幾只小雞，小雞長(zhǎng)大了可以下很多的雞蛋，雞蛋又可以孵出很多小雞，小雞長(zhǎng)大又可以下很多雞蛋，這些雞蛋賣的錢就夠我買一個(gè)漂亮的裙子了，我穿上到王宮跳舞，我的舞姿吸引了王子，王子邀請(qǐng)我跳舞，我要擺擺矜持……，她一歪腦袋，牛奶罐掉地上摔碎了。

如果你不活在當(dāng)下，就會(huì)失去當(dāng)下。

有一個(gè)鄉(xiāng)下姑娘擠209自信、感恩約翰庫(kù)緹斯自信、感恩約翰庫(kù)緹斯210生命的力量來自于感激上海顧四國(guó)生命的力量來自于感激上海顧四國(guó)211生命的力量來自于感激讓我們做一個(gè)感恩的人感恩所有的關(guān)懷所有的知識(shí)和智慧感恩身邊的世界感恩世界里的每一個(gè)人生命的力量來自于感激212感恩家庭、朋友、同事感恩所有幫助過我們的人支持過我們的人鼓勵(lì)過我們的人感恩那些幫助過我們的陌生人也許你已忘記也