精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上專心---專注---專業(yè)專心---專注---專業(yè)精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上專心---專注---專業(yè)選擇題（2×10′=20′）電子政務(wù)的五種模式：P8D2D問法：為了解決宏觀經(jīng)濟(jì)狀況的重大政府信息叫什么工程？答：“金宏工程”。P37問法：常用的信息核心安全技術(shù)叫什么？P109數(shù)據(jù)加密技術(shù)什么是SWOT？P155SWOT分析法是將研究對象密切相關(guān)的各種主要內(nèi)部優(yōu)勢S、劣勢W、機(jī)會O和威脅T等，通過調(diào)查列舉出來，并依照矩陣形式排列，然后用系統(tǒng)分析的思想，把各種因素相互匹配起來加以分析，從中得出一些列相應(yīng)的結(jié)論，而結(jié)論通常帶有一定的決策性。公共服務(wù)對象，哪些不屬于向企業(yè)服務(wù)？（此問很簡單）P74、P73面向企業(yè)的公共服務(wù)涉及的部門：工商局、地稅局、經(jīng)貿(mào)委……

服務(wù)類型：市場準(zhǔn)入、單位登記、年審年檢、資質(zhì)認(rèn)證、稅收征繳一把手的表現(xiàn)特征（類型）是什么？P172強(qiáng)力推動型、有限制支持型、猶豫觀望型、消極應(yīng)對型世界各國專門的電子政務(wù)管理部的名字是什么？P174愛爾蘭：聯(lián)絡(luò)局法國：電子與通訊技術(shù)局意大利：技術(shù)與革新部外包模式、BOO模式的概念、區(qū)別是什么?外包模式：電子政務(wù)外包是信息工程和技術(shù)外包的一種方式，指政府部門與IT企業(yè)簽訂信息工程建設(shè)和技術(shù)服務(wù)合同，政府部門的信息系統(tǒng)建設(shè)及系統(tǒng)的日常運(yùn)行維護(hù)等工作部分或全部委托或外包給專業(yè)公司，由他們組織專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍，為政府部門提供服務(wù)。P203BOO模式：指企業(yè)投資并承擔(dān)工程的設(shè)計、建設(shè)、運(yùn)行、維護(hù)、培訓(xùn)等工作，硬件設(shè)備及軟件系統(tǒng)的產(chǎn)權(quán)歸屬企業(yè)，而由政府部門負(fù)責(zé)宏觀協(xié)調(diào)、創(chuàng)建環(huán)境、提出需求，政府部門每年只需像企業(yè)支付系統(tǒng)使用費(fèi)即可擁有硬件設(shè)備和軟件系統(tǒng)的使用權(quán)。P209區(qū)別：BOO模式，硬件設(shè)備及軟件系統(tǒng)的產(chǎn)權(quán)歸屬企業(yè)，但政府支付費(fèi)用后擁有使用權(quán)。但外包模式政府不擁有使用權(quán)和產(chǎn)權(quán)。各種信息技術(shù)的用途：GPS、SON、網(wǎng)格、RFIN。網(wǎng)格：通過網(wǎng)絡(luò)連接的計算機(jī)資源的邏輯集合，用于偶爾發(fā)生的網(wǎng)絡(luò)堵塞，使得共享使用龐大的網(wǎng)絡(luò)資源而不需建立昂貴的超計算機(jī)。P251RFIN射頻識別技術(shù)：可用于身份識別、電子門票。P255政府基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫建設(shè)中，一級數(shù)據(jù)庫有哪些？P234一級：人口基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫、自然資源和空間地理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫、法人單位基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫、宏觀經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)庫信息化手段有哪些？P75政府門戶網(wǎng)站、“一站式”行政服務(wù)大廳、政府呼叫中心信息化手段的優(yōu)點(diǎn)有哪些？P89成本低、效率高；民意保真度好；公眾參與度高；可以在一定程度上避免截訪、控訪現(xiàn)象。信息化手段調(diào)查的民意表達(dá)是不均等的，因?yàn)槲幕降偷娜藳]有上網(wǎng)填寫調(diào)查表的途徑。電子政務(wù)采購的三大原則是什么？P216國產(chǎn)優(yōu)先、適可而止、逐步到位。政府電子政務(wù)排名最前的國家：新加波。電子政務(wù)起步最早的國家：美國。名詞解釋（4×5′=20′）什么是協(xié)同政務(wù)？P96A卷在信息化的背景下，政府部門之間利用信息技術(shù)手段進(jìn)行跨部門業(yè)務(wù)協(xié)作，最終通過改變行政管理方式方法達(dá)到政府資源得到最充分利用的新型政府工作模式。什么是電子政務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化體系？A卷概念：把電子政務(wù)工程的信息化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化，以確保其技術(shù)上的協(xié)調(diào)一致和整體效能的實(shí)現(xiàn)。P121什么是電子政務(wù)項(xiàng)目后評估方法？P225A卷政府財政投資的電子政務(wù)工程建設(shè)項(xiàng)目建成并投入運(yùn)行一段時間后，對該項(xiàng)目的工程設(shè)計、項(xiàng)目實(shí)施以及運(yùn)行效果等情況進(jìn)行系統(tǒng)的評估。什么是政務(wù)流程再造（GPR）？P25A卷運(yùn)用現(xiàn)代公共行政學(xué)理論和信息技術(shù)手段，對政府部門的業(yè)務(wù)流程作根本性的思考和徹底重建，其目的是在辦事效率、行政效能、行政成本、行政能力和公共服務(wù)等方面取得顯著的進(jìn)步，使得政府部門能最大限度地適應(yīng)行政管理體制改革的要求。什么政府信息化？P5B卷政府部門進(jìn)行信息化建設(shè)的過程，即應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)的過程。政府信息化的結(jié)果是使政府部門能夠開展電子政務(wù)。什么政府門戶網(wǎng)站？P75B卷政府門戶網(wǎng)站是政府部門在國際互聯(lián)網(wǎng)上建立的，面向社會各界發(fā)布政務(wù)信息、提供網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)、接受社會監(jiān)督的一類門戶網(wǎng)站。與一般政府部門網(wǎng)站不同的是，政府門戶網(wǎng)站是連接各政府部門網(wǎng)站的中心樞紐。什么是數(shù)字鴻溝？P270B卷數(shù)字鴻溝，又稱信息鴻溝，是指當(dāng)代信息技術(shù)領(lǐng)域中存在的差距現(xiàn)象。什么是政府CIO？B卷概念：是一個在政府部門中負(fù)責(zé)信息技術(shù)系統(tǒng)戰(zhàn)略策劃、規(guī)劃、協(xié)調(diào)和實(shí)施的官員，他們通過謀劃和指導(dǎo)信息技術(shù)資源的最佳利用來支持政府部門的目標(biāo)。P188簡答題（4×10′=40′）為什么要展開電子政務(wù)，有什么意義？P6A卷電子政務(wù)可以實(shí)現(xiàn)“少花錢、多辦事”；電子政務(wù)可以增強(qiáng)政府的監(jiān)管能力；電子政務(wù)可以提高政府的公共服務(wù)水平；電子政務(wù)可以促進(jìn)政府廉政建設(shè)；電子政務(wù)可以拉近政府與公眾的距離。目前我國電子政務(wù)發(fā)展趨勢是什么？P268A卷電子政務(wù)建設(shè)內(nèi)容將更加注重解決民生問題，為構(gòu)建社會主義和諧社會服務(wù)；電子政務(wù)建設(shè)的社會化、市場化程度將進(jìn)一步提高；政務(wù)信息資源將繼續(xù)整合，政務(wù)協(xié)同能力繼續(xù)提高；電子政務(wù)將推動中國行政管理體制改革，建設(shè)新型政府；電子政務(wù)建設(shè)將從“e戰(zhàn)略”轉(zhuǎn)向“u戰(zhàn)略”；數(shù)字鴻溝逐步縮減，電子政務(wù)將惠及更多的人；電子政務(wù)將逐步走上標(biāo)準(zhǔn)化、法制化道路，制成環(huán)境進(jìn)一步改善。政府CIO需要什么技術(shù)和素質(zhì)，要如何培養(yǎng)CIO？A卷必須具備經(jīng)確認(rèn)的、能夠有效地履行其職責(zé)的、具有在管理及信息資源管理方面的知識、技能和經(jīng)驗(yàn)，其任職資格應(yīng)從信息資源管理有關(guān)的教育、工作經(jīng)驗(yàn)以及專業(yè)活動等多方面考慮。P132培養(yǎng)方式：學(xué)歷教育（公共管理碩士MPA授予的高校應(yīng)承擔(dān)為政府培養(yǎng)人才的責(zé)任）、在職培訓(xùn)、資格認(rèn)證（應(yīng)統(tǒng)一對政府CIO進(jìn)行資格認(rèn)證）P133培養(yǎng)內(nèi)容：公共管理的各方面相關(guān)知識，電子政務(wù)，工程項(xiàng)目的了解；信息技術(shù)、產(chǎn)品及解決方案。P133我國目前信息資源開發(fā)存在什么問題？P231A卷B卷強(qiáng)調(diào)部門利益，條塊分割嚴(yán)重；急功近利、好大喜功；重硬件投資、輕信息利用；組織結(jié)構(gòu)不合理、人才素質(zhì)不適應(yīng)；信息采集體系不完善。什么是政府信息的整合，其內(nèi)容是什么？P100B卷概念：整合各地區(qū)、各部門的政府網(wǎng)站的資源并共享。內(nèi)容：政府信息資源整合分為部內(nèi)整合、部際整合、條塊整合、環(huán)境整合四個層面。電子政務(wù)的總體框架由哪幾個部分構(gòu)成？它們各包含哪些內(nèi)容？P163B卷業(yè)務(wù)架構(gòu)：由業(yè)務(wù)領(lǐng)域、業(yè)務(wù)單元和業(yè)務(wù)點(diǎn)三個層次構(gòu)成；服務(wù)架構(gòu)：由服務(wù)領(lǐng)域、服務(wù)類新干涸服務(wù)項(xiàng)三個層次構(gòu)成；應(yīng)用架構(gòu)：由應(yīng)用系統(tǒng)、功能模塊和功能點(diǎn)三個層次構(gòu)成；數(shù)據(jù)架構(gòu)：政務(wù)信息資源目錄體系、政務(wù)信息資源交換體系、政務(wù)數(shù)據(jù)采集與更新體系、政務(wù)信息公開和共享體；技術(shù)架構(gòu)：由4個級數(shù)域、13個技術(shù)類和56個技術(shù)組件構(gòu)成；管理架構(gòu)：涵蓋了《國家電子政務(wù)總體框架》中的法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)化、管理體制兩個部分。什么是RFID模式？P255B卷射頻識別（RFID）技術(shù)是一種利用射頻通信實(shí)現(xiàn)的非接觸式自動識別技術(shù)。RFID標(biāo)簽具有體積小、容量大、壽命長、可重復(fù)使用等特點(diǎn)，可支持快速讀寫、非可視識別、移動識別、多目標(biāo)識別、定位及長期跟蹤管理。RFID技術(shù)與互聯(lián)網(wǎng)、通信技術(shù)相結(jié)合，可實(shí)現(xiàn)全球范圍內(nèi)物品跟蹤與信息共享。RFID技術(shù)應(yīng)用于物流、制造、公共信息服務(wù)等行業(yè)，可大幅提高管理與運(yùn)作效率，降低成本。論述題（1×20′=20′）結(jié)合外國及書本知識，談?wù)勅绾未龠M(jìn)我國電子政務(wù)的發(fā)展。（結(jié)合14章p260、15章p280）A卷現(xiàn)狀p261我國電子政務(wù)已經(jīng)取得了積極進(jìn)展，成為各級政府開展工作的重要支撐，但電子政務(wù)整體水平仍然不高；政府部門中的信息技術(shù)應(yīng)用深度和廣度有待提高；地區(qū)之間、部門之間發(fā)展不平衡；中西部地區(qū)一些政府部門的電子政務(wù)建設(shè)任重道遠(yuǎn)。問題p263資金投入不夠人才不足電子政務(wù)管理體制不成熟電子政務(wù)市場發(fā)育不成熟啟示（對策）（必須舉例子）p266加大政府部門對電子政務(wù)的重視，成立管理機(jī)構(gòu)。如意大利成立技術(shù)與革新部，作為專門電子政務(wù)管理部門。建立專門的法律體系支撐電子政務(wù)的展開。如美國先后頒發(fā)了一系列的《克林格一科恩法案》、《電子政府法》等電子政務(wù)管理規(guī)范。加大電子政務(wù)人才的培訓(xùn)力度，縮小信息鴻溝。如：新加坡建立的電子公民中心。加大信息資源網(wǎng)站的開發(fā)和利用。如：英國的知識管理系統(tǒng)，是英國各級政府部門內(nèi)部信息、知識交流的一個內(nèi)域網(wǎng)。欠發(fā)達(dá)地區(qū)應(yīng)如何開展電子政務(wù)？P273B卷欠發(fā)達(dá)地區(qū)電子政務(wù)建設(shè)資金解決方法：政府應(yīng)該利用自身擁有的稀缺資源換取資金來源。政府與廣大企業(yè)開展公私合作。吸收民間投資。欠發(fā)達(dá)地區(qū)電子政務(wù)抓手：勞務(wù)輸出：建立專門的勞務(wù)輸出網(wǎng)站、勞務(wù)輸出數(shù)據(jù)庫。幫助農(nóng)民確定合作意向，組織勞務(wù)輸出。三農(nóng)問題：建立農(nóng)村市場信息服務(wù)體系，有助于提高農(nóng)民生產(chǎn)技能，通過信息化手段維護(hù)農(nóng)民權(quán)益，推動農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。招商引資：注重吸納經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的資本優(yōu)勢、技術(shù)優(yōu)勢、人才優(yōu)勢、項(xiàng)目優(yōu)勢、品牌優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ)的聯(lián)合與協(xié)作，將有助于