購物中心企劃部管理手冊購物中心企劃部管理手冊購物中心企劃部管理手冊xxx公司購物中心企劃部管理手冊文件編號：文件日期：修訂次數(shù)：第1.0次更改批準審核制定方案設(shè)計，管理制度企劃部工作職責手冊現(xiàn)有部門人員組織架構(gòu)企劃企劃經(jīng)理（1人）美工主管（1美工主管（1人）策劃主管（1人） 設(shè)計師（2人）設(shè)計師（2人）文案（1人）美工（2人）部門需求組織架構(gòu)企劃企劃經(jīng)理（1人）規(guī)劃主管（1人）規(guī)劃主管（1人）美工主管（1人）設(shè)計主管（1人）美工執(zhí)行（美工執(zhí)行（2人）設(shè)計師（2人）文案（1人）一、崗位設(shè)置與人員編制1、編制人員：經(jīng)理（1名），設(shè)計主管（1名），規(guī)劃主管(1名),美工主管（1名）,設(shè)計師（2名），文案（1名），美工執(zhí)行（2名），共9人。二、部門主要職責1、負責公司CIS形象設(shè)計及應(yīng)用管理；2、策劃整體性促銷及主題促銷活動并組織實施、設(shè)計DM海報；3、執(zhí)行公司營運方針并按需要組織策劃公司統(tǒng)一實施的大型企劃方案，檢查和監(jiān)督方案的落實；5、策劃和提升企業(yè)形象、協(xié)調(diào)與公共媒體的關(guān)系；6、賣場陳列總體規(guī)劃及商場內(nèi)外氣氛的設(shè)計，營造良好的購物環(huán)境；7、負責公司網(wǎng)站的維護、編輯及網(wǎng)上推廣、微信編輯及微信推廣；8、執(zhí)行公司規(guī)定任務(wù)并按要求負責實施方案的落實、檢查、監(jiān)督、總結(jié)，上報公司領(lǐng)導執(zhí)行方案結(jié)果和執(zhí)行總結(jié);9、其他有關(guān)企劃事項的辦理.三、崗位職責一、經(jīng)理職責1、全面負責主持企劃工作及日常管理工作，配合公司的整體經(jīng)營戰(zhàn)略，研究公司對企劃工作的需求；2、對全公司的經(jīng)營活動提供相關(guān)的經(jīng)營思路，提供促銷活動方案、賣場形象規(guī)范、形象宣傳3、策略等建議;負責制訂企業(yè)整體促銷計劃的擬訂、預(yù)算、執(zhí)行、指導；4、負責百貨進場專柜圖紙更新,對面積、裝修形象審核.5、負責公司企劃、美工陳列等工作的總體協(xié)調(diào)、日常管理工作；6、負責節(jié)慶日、季節(jié)性、階段性銜接、新品上市、配合供應(yīng)促銷活動的安排與布置；7、為公司在企劃方面的決策提供可行性分析，提供建議并協(xié)助推動實施等工作；8、部門員工的全方面培訓工作,使其職能更具專業(yè)化。9、協(xié)助營運部根據(jù)商場相關(guān)品牌的需求做好促銷方案實施；10、完成總監(jiān)及上級領(lǐng)導臨時交辦的各項工作任務(wù)。二、(原策劃主管調(diào)整)規(guī)劃主管職責1、對百貨及超市調(diào)整的規(guī)劃，對專柜進場和驗收裝修圖紙的跟進；各樓層圖紙的不斷更新（專柜變動）；2、處理好關(guān)于企劃部內(nèi)部或外部工作，保持高度的工作責任心；3、協(xié)調(diào)企劃部與其他職能部門之間的工作；4、制定公司總體形象宣傳計劃及媒體個案策劃，參與公司廣告的媒體選擇、內(nèi)容審核及效果評估；建立與媒體的良好合作關(guān)系，為提高公司的形象組織系列軟新聞的專題策劃；5、負責公司店面活動現(xiàn)場氣氛的督促工作（特殊場景布置，店內(nèi)掛件，位置規(guī)劃）；6、經(jīng)常性地組織部門相關(guān)人員外出市調(diào)，積極學習掌握最新行業(yè)知識、最新設(shè)計理念及市場各行各業(yè)最新動態(tài)并很好地運用于工作中；7、內(nèi)外聯(lián)誼活動：策劃和組織公司各種內(nèi)部聯(lián)誼活動，組織參加有關(guān)政府部門、關(guān)聯(lián)單位舉辦的活動，宣傳公司文化，樹立公司良好形象。8、負責審定促銷活動方案；9、負責發(fā)展各相關(guān)聯(lián)營單位；10、負責VIP積分換禮及手冊內(nèi)容等的制訂實施；11、外聯(lián)事宜、異業(yè)合作的商談；12、搞好市場調(diào)查、同業(yè)調(diào)查；13、配合店內(nèi)租戶，協(xié)助其推廣活動的執(zhí)行實施；14、留意當?shù)厥袌鰻顩r，收集競爭對手廣告資料并作出相應(yīng)建設(shè)；15、根據(jù)確定的活動方案審查、反饋活動結(jié)果。16、負責公司內(nèi)外部宣傳資料的整理工作；10、負責公司廣告位管理、及時更新廣告位圖紙廣告位合理的規(guī)劃。三、設(shè)計主管職責(整體設(shè)計創(chuàng)意)1、負責審核“促銷海報”設(shè)計及跟蹤印刷品送貨到位，提前安排制作促銷活動相關(guān)物料；2、跟進公司所有宣傳物料的設(shè)計制作效果，各個時期場內(nèi)場外氛圍裝飾設(shè)計效果；3、負責公司空間設(shè)計效果及公司場內(nèi)外導視指示設(shè)計及效果；4、建立良好的網(wǎng)絡(luò)合作伙伴，不斷更新網(wǎng)站模塊，提高網(wǎng)站的點擊率；完成模塊管理與網(wǎng)站的發(fā)展規(guī)劃，促進網(wǎng)站知名度的提高；5、負責公司網(wǎng)站的日常維護與更新；依據(jù)公司、經(jīng)營實體提供的信息，及查找收集整理相關(guān)資料，及時更新網(wǎng)站內(nèi)容；負責每一期促銷活動信息的網(wǎng)上發(fā)布；對公司重大事件、先進事跡、公司良好形象典型事件進行網(wǎng)上宣傳；6、經(jīng)常性地組織部門相關(guān)人員外出市調(diào)，積極學習掌握最新行業(yè)知識、最新設(shè)計理念及市場各行各業(yè)最新動態(tài)并很好地運用于工作中；7、堅決完成領(lǐng)導交辦的各種計劃內(nèi)外的工作并能努力克服困難去完成，同時及時做好匯報和溝通工作，提出合理的建議。8、與部門設(shè)計小組成員，參與公司的各項設(shè)計工作。9、積極完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作。文案策劃職責1、負責公司促銷活動的策劃。全面負責公司各經(jīng)營實體營銷整合與督導實施，營銷方案審核與跟蹤管理，并向上級匯報工作結(jié)果；2、負責廣告創(chuàng)意策略策劃以及廣告主題概念創(chuàng)作、廣告作品創(chuàng)作中的語言設(shè)計；3、精確高效的完成公司的工作安排并及時、正確地和設(shè)計師交接，保證工作按時完成；4、協(xié)助企劃經(jīng)理完成項目的文案策劃工作；5、負責企劃方案的撰寫和加工工作；6、負責資料的搜集和整理分析工作；7、負責各類宣傳品所需文字內(nèi)容的組織和整理；8、負責調(diào)查行業(yè)競爭對手及同行業(yè)各項促銷活動，并提出應(yīng)對策略；9、負責公司隨機性的文案稿件的撰寫工作；10、負責公司企業(yè)文化的宣傳方案和公司大事記文案的整理編寫工作；11、保證各項促銷方案的實用性和可行性，能促進公司銷售和提升企業(yè)形象；12、在各項活動實施前和實施過程中，應(yīng)做到有計劃、有目的；13、能為公司經(jīng)營決策提供全面、有力的數(shù)據(jù)和資料；14、積極配合其它部門的各項宣傳、策劃工作；15、根據(jù)項目需要，配合完成相關(guān)工作，并能做到不斷創(chuàng)新16、執(zhí)行公司促銷活動，包括活動的物料準備、人員安排、現(xiàn)場布置、活動執(zhí)行、活動執(zhí)行過程突發(fā)狀況的解決等工作17、制定促銷活動的實施細則，并督促該方案的執(zhí)行及評估活動效果；18、不斷學習企劃相關(guān)知識，了解商業(yè)百貨發(fā)展動態(tài)，并將學習到的新的知識合理地運用到具體的策劃工作中；19、對微信活動進行編寫及推廣。五、企劃部設(shè)計師職責A、平面設(shè)計(超市\(zhòng)活動宣傳)1、

創(chuàng)意、設(shè)計工作要標新立異，在規(guī)定時間內(nèi)高效率完成任務(wù)；2、負責“宣傳海報”設(shè)計整個流程的操作；①籌備單品→拍照→設(shè)計→校稿→發(fā)稿②“宣傳海報”的校對、印刷制版技術(shù)協(xié)作3、負責公司形象廣告的設(shè)計和制作（對設(shè)計能力要求較高）；4、執(zhí)行公司CI手冊設(shè)計的一切規(guī)范平面廣告；5、標識系統(tǒng)的設(shè)計制作和執(zhí)行、標識系統(tǒng)實施方案的落實；6、促銷活動中常用物料設(shè)計：（水牌、吊旗、燈桿旗、門頭、舞臺背景等）；7、學習相關(guān)專業(yè)知識，培養(yǎng)超前的思維和創(chuàng)意，在工作中不斷進?。?、

領(lǐng)導交辦的其它工作要按時完成；B、平面設(shè)計師(百貨\王府\物業(yè))1、根據(jù)企劃部制定的促銷活動計劃，協(xié)助設(shè)計相應(yīng)的宣傳品；2、節(jié)假日的促銷物料設(shè)計并執(zhí)行；3、負責辦公區(qū)域的日常設(shè)計；4、王府大酒樓、志健健身會、地產(chǎn)、超市所的廣告設(shè)計；5、各個時期場內(nèi)場外氛圍裝飾設(shè)計；6、負責完成領(lǐng)導交待的其他工作任務(wù)；7、做好與各部門的協(xié)調(diào)工作，確保工作的順利完成；8、負責公司網(wǎng)站的日常維護與更新，提高網(wǎng)站的點擊率；9、依據(jù)我司各分公司提供的信息，及查找收集整理相關(guān)資料，及時更新網(wǎng)站內(nèi)容；10、跟進我司各分公司提供的最新網(wǎng)站信息情況的確認以及跟進每一期促銷活動信息的網(wǎng)上發(fā)布；11、對公司重大事件、先進事跡等進行網(wǎng)上宣傳；對一些大型活動進行網(wǎng)上推廣；12、商場各商戶照片更新、優(yōu)惠信息發(fā)布；13、完善CI設(shè)計標準；13、積極完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作。六、美工主管職責1、負責每日門店巡場工作；2、接受各部門或供應(yīng)商的POP制作及指示牌等申請；設(shè)計、書寫、制作場內(nèi)POP、端架牌、告示欄及指示牌等；3、負責公司內(nèi)外氣氛裝飾布置展示工作；4、負責門店美工的日常行政管理工作；檢查下屬日常工作活動及效果；5、美工工作室衛(wèi)生的監(jiān)督，設(shè)施設(shè)備的維護及操作安全；6、向行政部申領(lǐng)、申購工具、用品、耗材等，并及時發(fā)放；美工工具材料的管理；7、員工的排班、登記員工考勤、報考勤；美工相關(guān)文件、資料的收集、整理、保管。8、堅決完成領(lǐng)導交辦的各種計劃內(nèi)外的工作并能努力克服困難去完成，同時及時做好匯報和溝通工作，提出合理的建議。七、美工執(zhí)行職責1、POP的書寫制作：制作商場POP必須用公司統(tǒng)一格式及字體；2、DM海報換檔更換、張貼POP等宣傳品及廣告畫；3、POP掛旗的懸掛；4、賣場出入口不銹展示合理擺放；5、在重大節(jié)日前夕，進行有關(guān)場內(nèi)外氣氛裝飾布置展示工作；6、各類宣傳版報的資料的制作；7、每天安排至少二次對賣場巡視，檢查場外各類宣傳展架及橫幅，場內(nèi)POP、各類標識牌是否正常。對懸掛、張貼不規(guī)范、過期的廣告紙、宣傳特價POP并及時糾正；8、檢查店內(nèi)外各廣告位、燈光效果是否正常；9、檢查各廠家(專柜)促銷位是否有