第7頁共7頁2021年?房地產(chǎn)交易?中介工作總?結(jié)范文在?辭舊迎新的?這個契機(jī)里?，___年?對于___?，對于樓市?，對于__?_房地產(chǎn)開?發(fā)有限公司?，還有對于?我，都是充?滿希望的一?年。我深知?個人的發(fā)展?離不開公司?的發(fā)展，而?熱愛則是做?好每件工作?所不可缺的?。所以，在?這充滿希望?的新一年里?，我必將全?力服務(wù)公司?。熱愛崗位?，勤奮工作?，嚴(yán)于利己?，認(rèn)真專研?，繼續(xù)學(xué)習(xí)?。用使命般?的熱情面對?客戶，用認(rèn)?真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)?度面對我的?職業(yè)，為客?戶制造感動?，為公司制?造利潤。?自進(jìn)入__?_公司已逾?四年，入職?以來，從半?知半解到現(xiàn)?在對銷售流?程有一定的?認(rèn)知，背后?其實少不了?下功夫，也?用了不少時?間，當(dāng)然更?少不了同事?的幫助。接?觸置業(yè)顧問?的工作后才?知道，工作?量不大要學(xué)?習(xí)的卻無比?的多，銷售?知識永遠(yuǎn)是?個無敵深淵?。也正因為?如此，我才?樂此不疲，?越來越喜歡?這份工作。?以前長聽說?銷售人員之?間為了比拼?業(yè)績，爭奪?提成，經(jīng)常?是不擇手段?，詭計迭出?。幸運的是?我們擁有一?個成熟和諧?的銷售團(tuán)隊?，同事之間?既有競爭更?有幫助。每?次分歧總能?在溝通中消?除，每次難?題也常常在?集思廣益中?化解。正因?為有這樣一?群同事，我?才能在銷售?部門迅速提?升自己。俗?話說：近朱?者赤近墨者?黑。因為有?___這樣?濃厚的企業(yè)?氛圍和團(tuán)隊?精神，才給?了我成長所?需的養(yǎng)分。?在即將過?去的___?年，我共售?房___套?左右，總金?額達(dá)___?萬左右，回?款迄今為止?大概達(dá)到_?__多萬，?連續(xù)___?次獲得月銷?售冠軍?；?本完成了公?司下達(dá)的銷?售任務(wù)。同?時，在日常?工作銷售中?，我充分發(fā)?揮善于思考?的優(yōu)點，通?過對同事的?觀察學(xué)習(xí)以?及對經(jīng)驗的?歸納，總結(jié)?出許多新的?銷售技巧和?客戶維護(hù)方?式，并在隨?后的工作中?通過實踐加?以修改和完?善。事實證?明，知識和?創(chuàng)意永遠(yuǎn)是?無窮無盡的?。而如何去?開展我們的?住房銷售工?作呢?我想?樹立誠信是?根本，我們?要以對待“?家”的態(tài)度?來對待公司?，為顧客和?業(yè)主提供真?誠的服務(wù)。?一旦有員工?存在不誠信?行為，公司?必然面對損?失，無形的?是信譽(yù)的受?損，有形的?是財產(chǎn)的流?失，所有的?這些都直影?響公司的利?潤。因此要?樹立誠信的?態(tài)度，忠于?公司，忠于?顧客，忠于?自己的職責(zé)?，也要忠于?自己的業(yè)績?。在日常?工作中，除?了誠信的態(tài)?度，也要總?結(jié)出切實可?用的的方法?來應(yīng)對銷售?工作，對此?我要做到以?下幾點：?1、不做作?，以誠相待?，客戶分辨?的出真心假?意。得到客?戶信任，客?戶聽你的，?反之你所說?的一切都將?起到反效果?。2、了?解客戶需求?，第一時間?了解客戶所?需要的，做?針對性講解?。3、推?薦房源要有?把握，了解?所有的房子?，包括它的?優(yōu)劣勢。做?到對客戶的?所有問題都?有合理解釋?。4、保?持客戶關(guān)系?，每個客戶?都有各種人?脈，只要保?證他們對項?目的喜愛，?他們就會將?喜愛傳遞。?5、確定?自己的身份?，我們不是?在賣房子，?而是顧問，?以我們的專?業(yè)來幫助客?戶。多與客?戶講講專業(yè)?知識，中立?的評價其他?樓盤，都可?以增加客戶?的信任度。?6、要與?同事團(tuán)結(jié)協(xié)?作，這是好?的團(tuán)隊所必?須的。當(dāng)?然，再好的?方法，也要?靠強(qiáng)有力的?執(zhí)行力來完?成。這也是?我個人需要?加強(qiáng)的地方?。我想作為?___房地?產(chǎn)的置業(yè)顧?問，不僅要?精通賣房業(yè)?務(wù)，對周邊?的一些知識?也必須了解?，這樣才能?更好為客戶?服務(wù)，讓客?戶感覺__?_房產(chǎn)無論?從質(zhì)量，社?區(qū)環(huán)境，物?業(yè)質(zhì)量等較?其他樓盤都?更有優(yōu)勢。?最后我非?常感謝領(lǐng)導(dǎo)?給我的鍛煉?機(jī)會，感謝?同事對我的?幫助，我也?會更加努力?的去工作去?學(xué)習(xí)，交出?自己滿意的?成績單。?房地產(chǎn)交易?中介工作總?結(jié)范文(二?)___?年對我們來?講是極其不?平凡的一年?，在這一年?中，公司經(jīng)?歷了由產(chǎn)生?、發(fā)展、到?不斷壯大的?過程，我們?大家共同努?力、精誠團(tuán)?結(jié)、互助共?贏，為大量?的客戶找到?了他們滿意?的新家，在?服務(wù)社會的?同時，也成?就了自己，?實現(xiàn)了自我?價值。而我?也非常榮幸?的在這不平?凡的年份里?加入到了我?們不平凡的?新天地大家?庭，開啟了?我工作和生?活的嶄新篇?章?；厥走@?一年，如夢?如幻，無限?感慨。我從?沒想過我這?一生還會從?事這樣一份?工作，更沒?有想過，我?，這樣一個?沒有學(xué)歷、?沒有背景，?沒有錢的“?三無人員”?，也可以取?得這樣高的?收入，我常?跟同事朋友?談起，“前?半輩子真是?白活了，新?生活才剛剛?開始!”我?之所以會取?得這些成績?，首先我要?感恩，非常?感謝公司為?我提供這個?廣闊的平臺?，非常感謝?公司領(lǐng)導(dǎo)、?同事對我的?關(guān)心幫助，?正是因為有?了你們，才?使我由一個?對房產(chǎn)中介?什么都不懂?的門外漢，?迅速的成長?為一個合格?的房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)?人，在此我?向公司的領(lǐng)?導(dǎo)以及全體?同事表示最?衷心的感謝?。___?年___月?___日，?我在小區(qū)開?店，正式成?為我們新天?地大家庭的?一員，那時?在中介行業(yè)?，我是一個?不折不扣的?新兵，對能?不能干好沒?有半點信心?。公司領(lǐng)導(dǎo)?、同事對我?非常關(guān)心幫?助、不斷給?我指導(dǎo)鼓勵?，我也深知?，像我這個?年齡進(jìn)行二?次創(chuàng)業(yè)沒有?退路可走，?只許成功、?不許失敗。?我也明白，?失敗的原因?千萬種、成?功的捷徑就?一條，那就?是努力、勤?奮、專業(yè)，?我暗下決心?，要做就做?最好的。功?夫不負(fù)有心?人，經(jīng)過不?斷努力，我?連續(xù)___?個月取得了?公司業(yè)績第?一，多次受?到了公司的?肯定和嘉獎?。截止到目?前，僅僅_?__個月的?時間，實現(xiàn)?賣房收入元?，租房收入?元，總收入?近萬元，比?過去十年掙?得還多，我?很高興，比?較滿意，但?我決不滿足?，我會把這?些僅僅當(dāng)做?是下一步工?作的起點，?在嶄新的一?年里，實現(xiàn)?更高的收入?。此時此刻?，我心里有?已經(jīng)有了一?個更高的目?標(biāo)，那就是?力爭做中介?行業(yè)的no?、1。在?這一年中，?在公司領(lǐng)導(dǎo)?、同事們的?幫助下，我?不斷借鑒不?斷摸索不斷?改進(jìn)，逐漸?有了一些對?行業(yè)的感悟?，掌握了一?些經(jīng)驗和方?法，在此和?大家簡單作?一交流和_?__，不對?之處敬請指?正。一、?技能體現(xiàn)專?業(yè)首先從?個人形象做?起，做到正?式、得體、?專業(yè)，沒有?第二種方法?可以改變對?你的第一印?象。夯實基?本功。積極?參與公司培?訓(xùn)，記好筆?記，反復(fù)翻?閱，聽到的?不是自己的?，會用了才?是自己的。?為房源找到?主人，為客?戶找到家是?我們的全部?工作，我們?就是客戶和?房源的紅娘?。詳細(xì)掌握?客戶需求，?引導(dǎo)客戶修?正需求，學(xué)?會發(fā)現(xiàn)房源?賣點，找到?房源賣點和?客戶需求的?聯(lián)系點。建?立詳細(xì)地附?近樓盤檔案?，熟練計算?房產(chǎn)交易成?本，確保客?戶咨詢時對?答如流。?二、服務(wù)落?腳滿意從?客戶進(jìn)門的?第一印象開?始，處處讓?客戶滿意，?時時讓客戶?滿意，力爭?做到超出客?戶的預(yù)期。?成交后的客?戶要建好客?戶檔案，做?好服務(wù)，爭?取轉(zhuǎn)介紹客?戶。三、?目標(biāo)追求先?進(jìn)復(fù)制成?功是最快的?成功之道。?成功一定有?原因，找到?別人成功的?地方，為我?所用，我們?會和他一樣?成功。四?、合作著眼?真誠合作?房源在我們?的成交量中?占有很大的?比例，真誠?合作、信用?無價。合作?好，業(yè)務(wù)才?會更好。展?望未來，機(jī)?遇與挑戰(zhàn)并?存。說到底?，我在這個?行業(yè)里僅僅?工作了__?_個月，與?那些從業(yè)幾?年的老兵相?比，我還是?個新兵，?需要學(xué)習(xí)和?提高的地方?還有很多，?在嶄新的一?年里，我要?把以前的成?績當(dāng)作是我?新的起點，?戒驕戒躁，?繼續(xù)提高自?己的能力和?素質(zhì)，爭取?更大的成功?。第一、?我要加強(qiáng)學(xué)?習(xí)，繼續(xù)提?高專業(yè)技能?。房產(chǎn)行業(yè)?受國家調(diào)控?的影響非常?大，吃透政?策是做好工?作的前提條?件。要了解?政策的背景?目的和下步?政策可能的?調(diào)整方向。?以公司培訓(xùn)?為契機(jī)繼續(xù)?加強(qiáng)基礎(chǔ)學(xué)?習(xí)。繼續(xù)完?善樓盤檔案?和客戶檔案?，區(qū)分已成?交客戶和未?成交客戶，?以便對客戶?進(jìn)行有針對?性地促成和?服務(wù)，提高?促成成功率?和客戶服務(wù)?水平第二?、熱情服務(wù)?、誠信待人?，提高客戶?服務(wù)水平。?我們中介行?業(yè)是服務(wù)業(yè)?的一種，要?樹立正確的?服務(wù)理念，?像對待自己?的___朋?友一樣對待?客戶，這會?讓顧客對我?們有一種親?切感，拉近?我們和客戶?的距離。我?們不是在為?顧客推銷房?源，而是在?為我們的親?人選擇他們?的家。一旦?獲得了客戶?的認(rèn)可和信?任，我們的?成功率會極?大提高。?第三、堅持?到底，水到?自然渠成。?接待顧客時?要不厭其煩?，即使客戶?看了很多房?子，我們還?是要耐心接?待。只要他?們想看，我?們就多努力?。不到最后?關(guān)頭我們決?不放棄。?最后，預(yù)祝?公司領(lǐng)導(dǎo)和?各分店同仁?身體健康，?事事如意;?快賣房子，?多數(shù)錢，歡?歡樂樂過大?年;讓我們?在充滿期待?的___年?中取得更優(yōu)?異的成績!?謝謝!房?地產(chǎn)交易中?介工作總結(jié)?范文(三)?在___?公司的正確?帶領(lǐng)下，隨?著市場良好?的發(fā)展公司?以完善內(nèi)部?為基礎(chǔ)，以?開拓創(chuàng)新為?動力，經(jīng)過?公司各個部?門的積極配?合和我店全?體員工的共?同努力下本?店取得了較?優(yōu)異的成績?。一、在?本店管理工?作方面主?要做好與各?個員工的協(xié)?調(diào)溝通。同?時，建立良?好的人際關(guān)?系。認(rèn)真履?行公司的各?項規(guī)章制度?做到提高認(rèn)?識，統(tǒng)一思?想，每項懲?罰制度都責(zé)?任到人;結(jié)?合自身工作?情況不斷發(fā)?現(xiàn)問題解決?問題;(每?天晚上用一?小時給自己?的工作做一?個工作總結(jié)?然后安排一?下明天的具?體工作)接?待客戶熱情?積極主動，?通過較好的?對外協(xié)調(diào)，?樹立了良好?的店面形象?。二、存?在主要問題?上月工作?雖在公司正?確領(lǐng)導(dǎo)和全?體員工的共?同努力下，?取得了一定?的成績。特?別是店業(yè)績?方面，能適?時把握市場?，找準(zhǔn)客戶?心態(tài)，靈活?銷售，無論?是在哪方面?均取得了不?錯的成績。?但對照公司?的總體要求?和管理模式?還有很大的?差距。主要?體現(xiàn)在：店?員缺乏工作?主動性，新?員工業(yè)務(wù)不?熟練，與客?戶溝通能力?差，工作的?計劃性不夠?強(qiáng)，主動性?和責(zé)任性還?不到位;部?門之間的溝?通協(xié)作還不?夠正常;店?面管理的執(zhí)?行力欠缺，?監(jiān)督工作力?度不夠;上?月未完成業(yè)?績的預(yù)計目?標(biāo)。等等，?這些都有待?于在下月的?工作中加于?克服和改進(jìn)?。三、對?公司的建議?希望公司?加強(qiáng)對新員?工業(yè)務(wù)知識?的培訓(xùn)使他?們進(jìn)一步提?高業(yè)務(wù)水平?，在大好的?市場下給公?司創(chuàng)造更多?的業(yè)績。?四、工作打?算下個月?隨著市場形?勢的發(fā)展和?激烈的競爭?形勢下，我?店會以積極?主動的態(tài)度?為公司帶來?更好的效益