第汽車售后服務(wù)活動(dòng)方案（5篇） 汽車售后服務(wù)活動(dòng)方案知道怎么寫嗎？活動(dòng)方案指的是為某一次活動(dòng)所指定的書面計(jì)劃，具體行動(dòng)實(shí)施辦法細(xì)則，步驟等。今天在這給大家整理了一些汽車售后服務(wù)活動(dòng)方案5篇，我們一起來看看吧！

汽車售后服務(wù)活動(dòng)方案篇1

一、活動(dòng)背景：

1、周口長達(dá)為延續(xù)5月全國統(tǒng)一團(tuán)購大促銷營銷氛圍，增大周口區(qū)域營銷宣傳的效果和影響力;為延續(xù)這種氛圍，促進(jìn)周口長達(dá)業(yè)績再提升。

2、經(jīng)研究后，選擇周口展廳組織一次5月百城團(tuán)購活動(dòng)，打造年度媒體合作平臺(tái)，通過多種形式的深度合作，及時(shí)發(fā)布北京現(xiàn)代及周口長達(dá)4S店活動(dòng)信息，迅速提升北京現(xiàn)代全系車型在周口的知名度和關(guān)注度。

二、活動(dòng)時(shí)間：

20__年5月28日(上午)

三、活動(dòng)規(guī)則：

1、宣布參加團(tuán)購競價(jià)會(huì)的車型、配置、價(jià)位。

2、在市場指導(dǎo)價(jià)的基礎(chǔ)上統(tǒng)一下落5000—30000元不等，且部分車型增配導(dǎo)航+倒車影像、皮質(zhì)座椅、側(cè)后膜等汽車裝飾綜合優(yōu)惠再次下落增加20__元。團(tuán)購起步20臺(tái)開始認(rèn)購，每多一位購車客戶，所有團(tuán)購車系再次下價(jià)500元，下價(jià)封頂為3000元。超過30位購車客戶的，將由總經(jīng)理揭開在原來基礎(chǔ)上再大讓利之價(jià)格(競價(jià)車數(shù)量有限，即買即得)

3、車型、配置、價(jià)位以參購車為準(zhǔn)。

4、當(dāng)即認(rèn)購者以定金為準(zhǔn)，預(yù)付定金3000元現(xiàn)場公示。

5、凡進(jìn)店客戶均有進(jìn)店禮品。

6、參加該次活動(dòng)客戶需事前交一百元押金，交100元抵500元。

7、訂車客戶與購車客戶簽字、交相應(yīng)車費(fèi)后，可參加公司統(tǒng)一組織的游戲，獲得更多禮品、汽車裝飾、贏購車費(fèi)等等。

8、購車客戶在活動(dòng)結(jié)束后進(jìn)行統(tǒng)一的交車儀式。

四、活動(dòng)的時(shí)間安排

1、5月15日到5月25日：

好朋友車音樂電臺(tái)FM90。7，每次35秒，10次/日，共計(jì)10日的電臺(tái)宣傳。汽車音樂電臺(tái)FM89。3，每日35秒，10次/日，共計(jì)10日的電臺(tái)宣傳。河南古城廣告2期。全市宣傳。

2、5月28日工作安排：

(1)懸掛條幅、彩虹門，車輛準(zhǔn)備、場地布置、展廳布置

(2)人員工作分配，召開工作會(huì)議

(3)活動(dòng)總負(fù)責(zé)人：宋帥濤(負(fù)責(zé)整體活動(dòng)的方案制定、落實(shí)與督導(dǎo))副負(fù)責(zé)：

王繼偉：負(fù)責(zé)場地、展廳、場景的布置工作協(xié)調(diào)

楊金格：負(fù)責(zé)北京現(xiàn)代銷售人員的安排、接待、車輛手續(xù)的協(xié)調(diào)辦理。銷售人員：負(fù)責(zé)車型的講解

楊坤：負(fù)責(zé)車輛的狀態(tài)維護(hù)、試乘試駕活動(dòng)的安排。

王繼偉：專職客戶的試駕

財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)定金車輛手續(xù)的辦理

張豪杰：負(fù)責(zé)照相、禮品的發(fā)放登記

售后負(fù)責(zé)車輛的PDI檢測和問題的處理協(xié)調(diào)

3、5月28日：8：00—9：00展廳、場地、彩虹門、音響以及人員全部到位，車輛就位，做好到店客戶的接送工作。

9：30———10：00熱場

10：00———10：10主持人宣布“團(tuán)購競價(jià)”活動(dòng)的開始

10：10———10：50團(tuán)購競價(jià)活動(dòng)

10：50———11：30客戶游戲、試駕安排

11：30———12：00購車手續(xù)辦理、交車儀式、抽獎(jiǎng)儀式

12：00———12：30客戶就餐、休息及恭送客戶

3、工作人員的安排

1、所有銷售顧問全部著工服、胸牌正裝(黑皮鞋、白襯衫、黑褲子、化淡妝、干凈、大方)

2、所有人員必須服從當(dāng)時(shí)的工作安排。

3、所有人員必須注意安全，尤其是車輛、人員的安全

五、活動(dòng)的物料準(zhǔn)備

1、門口橫幅：周口長達(dá)歡迎北京現(xiàn)代購車團(tuán)客戶蒞臨我店!

2、展廳橫幅：朗動(dòng)0利率零利息;21800瑞納帶牌開回家!

3、門頭液晶屏：精彩五月·約“惠”全城!

4、彩頁(北京現(xiàn)代全系)與名片合訂。

5、禮品200份。(洗衣粉、洗衣粉皂與全系車型資料一套)

6、水果(香蕉、瓜子、西瓜、糖)

7、音響、麥克風(fēng)、主持人

8、桌子、椅子、沙發(fā)、茶幾、看板、彩虹門

六、游戲環(huán)節(jié)：

距離20米，將20__巴西世界杯足球踢入球欄內(nèi)。

1、踢入一次：1個(gè)足球。

2、連續(xù)二次：立減100元。

3、連續(xù)三次：車衣一套。(領(lǐng)取按本店要求)

4、連續(xù)四次：大包圍腳墊一套。

5、每組每人一次機(jī)會(huì)，封頂獎(jiǎng)勵(lì)大包圍腳墊一套。切不可以重復(fù)享受。

6、最終解釋權(quán)歸北京現(xiàn)代周口長達(dá)4S店所有。

汽車售后服務(wù)活動(dòng)方案篇2

活動(dòng)目的：

1、增加客戶與專營店的親密接觸機(jī)會(huì);

2、增加客戶回廠機(jī)會(huì);

3、提升客戶滿意度;

4、增加客戶與專營店之間的了解。

活動(dòng)時(shí)間：20__年5月17日——20__年5月24日

活動(dòng)地點(diǎn)：東風(fēng)日產(chǎn)福源專營店內(nèi)

活動(dòng)對象：活動(dòng)時(shí)間內(nèi)所有進(jìn)店維修(包括保險(xiǎn)理賠)保養(yǎng)、續(xù)保的客戶

活動(dòng)方案：

1、20__年5月17日——20__年5月23日為活動(dòng)第一階段。

2、活動(dòng)第一階段共設(shè)如下獎(jiǎng)項(xiàng)：

每日一等獎(jiǎng)一名，獎(jiǎng)勵(lì)工時(shí)抵用券500元

二等獎(jiǎng)兩名，獎(jiǎng)勵(lì)工時(shí)抵用券200元

三等獎(jiǎng)三名，獎(jiǎng)勵(lì)工時(shí)抵用券100元

3、20__年5月24日為慶典活動(dòng)第二階段。

4、所有在5月24日當(dāng)天進(jìn)店的東風(fēng)日產(chǎn)車主均可參加活動(dòng)第二階段，神秘大獎(jiǎng)等您來拿!!!

第一部分

活動(dòng)期間用戶每進(jìn)站免費(fèi)檢測一次或者資費(fèi)保養(yǎng)一次，即可獲得一次抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)，有機(jī)會(huì)贏取年度大獎(jiǎng)“新君威”一輛。參與保養(yǎng)或免費(fèi)檢測次數(shù)越多，獲獎(jiǎng)機(jī)會(huì)越大。總計(jì)獲獎(jiǎng)人數(shù)一人一次。

第二部分

活動(dòng)期價(jià)用戶只需資費(fèi)保養(yǎng)一次，即可參加一次當(dāng)月的閱讀抽獎(jiǎng)活動(dòng)，有機(jī)會(huì)獲得200元的中石化加油卡(每月共計(jì)120位用戶有機(jī)會(huì)獲得，活動(dòng)期間10個(gè)月總計(jì)將產(chǎn)生1200位獲獎(jiǎng)用戶)。

第三部分

活動(dòng)期間用戶只需要自費(fèi)保養(yǎng)一次，即可獲得參加年度抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)，獎(jiǎng)品種類豐富。

一等獎(jiǎng)

10位幸運(yùn)用戶，分別獲得價(jià)值5000元的維修保養(yǎng)消費(fèi)卷

二等獎(jiǎng)

20位幸運(yùn)用戶，分別獲得價(jià)值3000元的維修保養(yǎng)消費(fèi)卷

三等獎(jiǎng)

30位幸運(yùn)用戶，分別獲得上海通用汽車原廠GPS一臺(tái)

四等獎(jiǎng)

100位幸運(yùn)用戶，分別獲得上海通用汽車原廠車模一臺(tái)

五等獎(jiǎng)

1000位幸運(yùn)用戶，分別獲得中石化200元加油卡一張

汽車售后服務(wù)活動(dòng)方案篇3

一、活動(dòng)背景：隨著生活水平的不斷提高，汽車逐步步入日常生活。為滿足教師購車需要，我行提供信用卡購車“免抵押、免擔(dān)保、0利息、0手續(xù)費(fèi)起”分期付款產(chǎn)品，并組織我行的汽車信用卡分期付款合作經(jīng)銷商，為教師們舉行“駕馭快樂、輕松分享”為主題的汽車團(tuán)購活動(dòng)

二、活動(dòng)主題——“駕馭快樂，輕松分享”。教師們建行信用卡分期汽車團(tuán)購。

三、活動(dòng)時(shí)間：20__年12月6日————12月16日

四、活動(dòng)地點(diǎn)：內(nèi)江師范學(xué)院(東校區(qū)田徑場內(nèi))、各汽車經(jīng)銷商門店。

五、活動(dòng)內(nèi)容

(一)車商現(xiàn)場車展

針對師院老師的消費(fèi)特點(diǎn)，本次由建行合作汽車經(jīng)銷商提供廣州本田、東風(fēng)日產(chǎn)、奇瑞、北京現(xiàn)代、一汽大眾、東風(fēng)標(biāo)致部分10萬元左右車型，于20__年12月6日(星期一下午)在師院校園內(nèi)(東校區(qū)田徑場內(nèi))進(jìn)行展演，供教師現(xiàn)場體驗(yàn)，了解車輛性能。

(二)車商優(yōu)惠活動(dòng)

在活動(dòng)期間，各款車型均針對教師提供購車特惠活動(dòng)，凡在活動(dòng)期間購車的教師，各車型分別提供以下優(yōu)惠：

1、廣州本田內(nèi)江創(chuàng)誠店：

(1)提供分期購車24期0利息、0手續(xù)費(fèi)雙免版雅閣、鋒范車型;

(2)讓利優(yōu)惠：

雅閣雙免版：增配內(nèi)容如下：前探頭;前中網(wǎng);前下飾條;3。5轉(zhuǎn)向燈;冷光門檻;腳墊;擋泥板，價(jià)值10000元，優(yōu)惠額度為贈(zèng)送10000元配置，免手續(xù)費(fèi)免利息，贈(zèng)送6000元汽車保險(xiǎn)，總優(yōu)惠為26000元左右。

鋒范雙免版：增配內(nèi)容如下：后視鏡轉(zhuǎn)向燈、車窗鍍鉻亮條、腳墊、擋泥板、倒車?yán)走_(dá)，價(jià)值5000元，優(yōu)惠額度為贈(zèng)送5000元配置，免手續(xù)費(fèi)免利息。總優(yōu)惠為10000元左右。

2、東風(fēng)日產(chǎn)內(nèi)江星和店：

(1)來店禮：憑教師證贈(zèng)送1000元購車基金，購車時(shí)直接抵扣，來店免費(fèi)贈(zèng)送小禮品。

(2)購車優(yōu)惠：

瑪馳系列送購車基金1千元;

驪威車系讓利2千元;

騏達(dá)與頤達(dá)讓利1萬元;

軒逸車系讓利3萬元現(xiàn)金+教師禮;

逍客車系教師特賣車讓利1。3萬元;

新天籟車系讓利3000升汽油+精品導(dǎo)航

3、奇瑞汽車內(nèi)江達(dá)昌店

購車優(yōu)惠：

奇瑞a3所有車型享受國家惠民補(bǔ)貼3000元，再贈(zèng)送__元大禮包;

奇瑞風(fēng)云2所有車型享受國家惠民補(bǔ)貼3000元，再贈(zèng)送__元加油卡、1000元大禮包;

4、北京現(xiàn)代三和店：

(1)提供分期購車12期0利息、0手續(xù)費(fèi)針對悅動(dòng)、i30車型;

24期0利息、持卡人手續(xù)費(fèi)為6%;

(2)瑞納車系享受國家節(jié)能補(bǔ)貼3000元，再送1000元大禮包;

悅動(dòng)車系享受國家節(jié)能補(bǔ)貼3000元，再贈(zèng)送10000元大禮包。

i30車系享受購置稅全免，再送3000大禮包。

5、北京現(xiàn)代萬眾店：

(1)提供分期購車12期0利息、0手續(xù)費(fèi)針對悅動(dòng)、i30車型;24期0利息、持卡人手續(xù)費(fèi)為6%;

(2)北京現(xiàn)代全系車型優(yōu)惠幅度從3000元到26000元。

6、一汽大眾和東風(fēng)標(biāo)致萬眾店：

(1)大眾全系車型現(xiàn)車供應(yīng)，寶來車型購車送保險(xiǎn)(新寶來1。6l);

(2)東風(fēng)標(biāo)致全系車型享受3000元節(jié)能補(bǔ)貼，再進(jìn)行現(xiàn)金優(yōu)惠和大禮包贈(zèng)送。

六、已購車教師可申辦建行龍卡洗車卡

(1)憑龍卡洗車卡享受六項(xiàng)優(yōu)惠權(quán)益：免費(fèi)洗車、積分換油、加油優(yōu)惠、車險(xiǎn)投保、道路救援、特惠租車;

(2)即日起申辦龍卡洗車卡即可獲得開卡禮一份。

汽車售后服務(wù)活動(dòng)方案篇4

活動(dòng)背景：鑒于我店在進(jìn)廠臺(tái)次過少的原因，且不是特別穩(wěn)定!如何在進(jìn)廠相對較少的情況之下提高保養(yǎng)車輛單車產(chǎn)值呢?我們是否可以嘗試?yán)蒙祥T促銷讓售后維修產(chǎn)值邁上一個(gè)新臺(tái)階呢!

一、活動(dòng)主題:

春季有約，讓您用車無憂.物有所值。

二、活動(dòng)目的：

1、提升售后的產(chǎn)值和進(jìn)廠臺(tái)次，帶動(dòng)增加售后附帶維修產(chǎn)值

2、刺激客戶消費(fèi)欲望，

3、提升客戶忠誠度及歸屬感

4、提高售后維修市場影響力

5、提高進(jìn)廠臺(tái)次，增加有效基盤客戶(整理并詳細(xì)登記入廠客戶信息，為以后的售后營銷作鋪墊)

三、活動(dòng)時(shí)間:

4月15日_4月18日

四、活動(dòng)對象：

所有JEEP系列

五、活動(dòng)內(nèi)容：

A、更換機(jī)油，機(jī)油格工時(shí)費(fèi)不打折。要有超值的活動(dòng)。

B、尊享全車電腦免費(fèi)深度檢測一次。

六、活動(dòng)安排:

1、客服部負(fù)責(zé)整理相關(guān)客戶資料群活動(dòng)邀約短信。

2、市場部負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)制作相關(guān)橫幅;易拉寶;立牌等宣傳單張資料。

七、活動(dòng)實(shí)施：

1、配件部：負(fù)責(zé)相關(guān)配件的備貨。

2、前臺(tái)接待人員在詳細(xì)了解活動(dòng)方案后，做好客戶的溝通解釋工作，合理完成任務(wù)，避免客戶投訴。

3、后續(xù)活動(dòng)效果總結(jié)及客戶資料完善整理。

汽車售后服務(wù)活動(dòng)方案篇5

一、活動(dòng)主題：“現(xiàn)代汽車一家親服務(wù)健康行”——夏季空調(diào)系統(tǒng)免費(fèi)清洗檢查___任你穿梭酷暑,坐享清涼清新車居，健康同行隨著溫度的升高，在夏季到來前，要做好客戶的空調(diào)系統(tǒng)檢查、清洗工作，傳遞現(xiàn)代汽車汽車“家人般的溫暖、親情式服務(wù)”的品牌形象，擬在夏季到來前期間開展老客戶空調(diào)系統(tǒng)清洗活動(dòng)，也是一家親服務(wù)品牌中“親情四季”的重要組成部分。

二、活動(dòng)目的：

1)饋贈(zèng)客戶，傳遞現(xiàn)代汽車公司貼心關(guān)愛的服務(wù)品牌形象;

2)提升客戶滿意度，幫助專賣店挽留老客戶，尤其是找回流失客戶;

3)幫助專賣店做好DMS系統(tǒng)維護(hù)，及時(shí)全面上傳客戶進(jìn)場記錄，及時(shí)更新客戶聯(lián)系方式等信息，保障客戶服務(wù)活動(dòng)權(quán)利;

三、活動(dòng)周期：

活動(dòng)準(zhǔn)備：活動(dòng)下發(fā)–5月18日活動(dòng)開展：6月18日–8月18日四、客戶群：滿足里程條件的現(xiàn)代汽車乘用車車主。(新車無需進(jìn)行空調(diào)系統(tǒng)清洗工作)營運(yùn)車輛如在4S店定點(diǎn)維修的可在該4S店按照里程數(shù)享受此項(xiàng)活動(dòng)。