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精品文檔百貨營(yíng)業(yè)員工作心得體會(huì)范文合集百貨營(yíng)業(yè)員工作心得體會(huì)范文合集百貨營(yíng)業(yè)員工作心得體會(huì)1時(shí)間一晃而過(guò),彈指之間,2022年已接近尾聲,過(guò)去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的'悉心關(guān)心和指導(dǎo)下,通過(guò)自身的不懈努力,在工作上獲得了一定的成果,但也存在了諸多缺乏?;貞涍^(guò)去的一年,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:一、工作中獲得的收獲主要有1、在商場(chǎng)開(kāi)業(yè)前夕,跟進(jìn)商場(chǎng)開(kāi)荒工作,并初步熟悉商場(chǎng)物業(yè)管理根本知識(shí)。努力為商場(chǎng)開(kāi)業(yè)做前期工作。2、配合辦公室其他同事開(kāi)展日常工作、后勤效勞和衛(wèi)生、紀(jì)律方面的檢查工作,并實(shí)行每日跟進(jìn)商場(chǎng),辦公室等衛(wèi)生情況。進(jìn)展考核與監(jiān)視。3、在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)跟進(jìn)商場(chǎng)開(kāi)業(yè)后每個(gè)活開(kāi)工作。令活動(dòng)順利完成。4、與同事們共同努力完成了每個(gè)活動(dòng)舉辦前期的布置。5、根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予籌劃工作,努力完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的方案內(nèi)容。二、工作中存在的缺乏當(dāng)然我還有很多缺乏,處理問(wèn)題的經(jīng)歷方面有待進(jìn)步,團(tuán)隊(duì)協(xié)作才能也需要進(jìn)一步增強(qiáng),需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以進(jìn)步自己各項(xiàng)才能。綜合看來(lái)我覺(jué)得自己還有以下的缺點(diǎn)和缺乏:1、缺乏根本的辦公室工作知識(shí),在開(kāi)展詳細(xì)工作中,常常表現(xiàn)生澀,甚至有時(shí)還覺(jué)得不知所措。2、對(duì)各部門(mén)的工作情況缺乏全面詳細(xì)的理解,從而影響到相關(guān)工作的進(jìn)展。3、對(duì)管理商場(chǎng)物業(yè)還不夠成熟,這直接影響工作效果。4、工作細(xì)心度不夠,經(jīng)常在小問(wèn)題上出現(xiàn)錯(cuò)漏。5、辦事效率不夠快,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會(huì)不夠到位等。三、堅(jiān)持管理、效勞與效能相統(tǒng)一原那么營(yíng)運(yùn)部不斷健全管理職能,完善效勞體系,現(xiàn)場(chǎng)管理成效斐然。為了能及時(shí)、準(zhǔn)確有效地解決處理好營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的各類(lèi)問(wèn)題。在走動(dòng)中去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,在走動(dòng)中去尋找問(wèn)題。通過(guò)及時(shí)的現(xiàn)場(chǎng)觀察,去掌握工作中存在的問(wèn)題和缺乏,從而去制定相應(yīng)的改良進(jìn)步方案并能做到及時(shí)向上級(jí)部門(mén)進(jìn)展信息反應(yīng)。對(duì)營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的各類(lèi)違規(guī)現(xiàn)象和糾紛立即給予制止和糾正,防止矛盾的激化和不良后果的產(chǎn)生。堅(jiān)持深化一線的現(xiàn)場(chǎng)走動(dòng)式管理,使管理工作更具針對(duì)性和時(shí)效性。四、加強(qiáng)企業(yè)精神文明建立,努力進(jìn)步效勞程度1、針對(duì)商場(chǎng)新開(kāi)業(yè),新員工大批增加的情況,為保證效勞質(zhì)量。2、對(duì)員工強(qiáng)化進(jìn)展效勞標(biāo)準(zhǔn)教育,從營(yíng)業(yè)員的站姿站規(guī),樹(shù)立良好的效勞形象,進(jìn)步效勞質(zhì)量,努力改變因新工迅速增加而導(dǎo)致效勞標(biāo)準(zhǔn)不到位的現(xiàn)象。3、弘揚(yáng)傳統(tǒng),助人為樂(lè)。廣闊員工發(fā)揚(yáng)顧客至上的精神,給顧客一個(gè)舒適的購(gòu)物環(huán)境。明年工作方案:20__年,是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我將努力改正過(guò)去一年工作中的缺乏,把新一年的工作做好,為公司的開(kāi)展盡一份力。在今后的工作和學(xué)習(xí)中,我會(huì)進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,做好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予屬下的每個(gè)工作安排,虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心,爭(zhēng)取在各方面獲得更大的進(jìn)步,一定能在20__年做出更好的工作成績(jī)。百貨營(yíng)業(yè)員工作心得體會(huì)2年終歲末,緊張繁忙的一年即將過(guò)去,新的挑戰(zhàn)又在眼前。沉思回憶,在超市這個(gè)大家庭里使我得到了更多的鍛煉,學(xué)習(xí)了更多的知識(shí),交了更多的朋友,積累了更多的經(jīng)歷,當(dāng)然也通過(guò)不少深化的教訓(xùn)1、積極主動(dòng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)我今年工作調(diào)動(dòng)后,更加認(rèn)真熟悉百貨每種商品的功能、價(jià)格,積極向店長(zhǎng)、組長(zhǎng)請(qǐng)教,努力進(jìn)步使自己的業(yè)務(wù)才能,更好的干好本職工作。同時(shí)認(rèn)真的參加超市組織的各項(xiàng)培訓(xùn),深化領(lǐng)會(huì),真正把所需的知識(shí)消化貫穿再運(yùn)用到工作中。2、端正態(tài)度認(rèn)真工作,積極做好本職工作今年剛調(diào)到日化組的時(shí)候,一切對(duì)我來(lái)說(shuō)都是新穎的,也是生疏的。許多東西都需要老員工教,我感覺(jué)自己需要學(xué)習(xí)的太多了。于是,他們做什么我都仔細(xì)的看,耐心的學(xué),從商品的陳列到缺貨的補(bǔ)報(bào);從商品的促銷(xiāo)到新品的開(kāi)發(fā)......一點(diǎn)一滴的學(xué),一點(diǎn)一滴的記。半年多年的工作,使我得到了鍛煉,日常工作逐漸得心應(yīng)手。我的工作于細(xì)節(jié)處見(jiàn)真功,所以必須認(rèn)真仔細(xì)。因此,我認(rèn)真理解每種商品的功能、價(jià)格,隨時(shí)檢查商品的消費(fèi)日期,及時(shí)理解同類(lèi)商品的市場(chǎng)信息,并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)......我始終堅(jiān)持:做什么事情,做了就一定把它作好。對(duì)工作抱以熱情,對(duì)同事抱以關(guān)心,用積極的行動(dòng)來(lái)感染周?chē)娜耍瑤?dòng)周?chē)娜诉@是我在__超市感受到的,也是希望我可以切實(shí)在實(shí)做到的在。日常的工作中,對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度端正,積極主動(dòng)多干,少說(shuō)多做,說(shuō)到做到,對(duì)顧客熱情積極,對(duì)工作團(tuán)隊(duì)嚴(yán)謹(jǐn)仔細(xì)。積極擅長(zhǎng)和同事領(lǐng)導(dǎo)溝通、協(xié)調(diào),與同事們處理好關(guān)系,團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同完成各項(xiàng)工作任務(wù)。注重自己在工作中存在的缺乏,并積極改正。3、認(rèn)真參加超市組織的各類(lèi)活動(dòng)超市工作繁忙,任務(wù)重。我努力克制種種困難,協(xié)調(diào)好自己的時(shí)間,積極參加知識(shí)競(jìng)賽、舞蹈比賽等各種活動(dòng),并在各種活動(dòng)中獲得了較好的成績(jī)。20__年的工作將進(jìn)一步加強(qiáng)和改良自己的工作,更好的完本錢(qián)職工作。1、嚴(yán)格遵守超市的各項(xiàng)管理制度不遲到、早退、曠工,上崗要做到精神飽滿(mǎn),站姿端正,舉止大方,按規(guī)定統(tǒng)一著裝,佩戴效勞證章,嚴(yán)格遵守的管理制度,積極努力工作。2、進(jìn)一步端正工作態(tài)度,認(rèn)真完本錢(qián)職工作工作中可以服從店長(zhǎng)、組長(zhǎng)的安排,不講客觀條件、不消極怠工,有問(wèn)題能與領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)勾通。尊重同志,樂(lè)于助人,努力營(yíng)造和諧的工作環(huán)境。一切工作可以以大局為重、以全局利益為重,堅(jiān)決貫徹個(gè)人利益服從于集體利益的原那么,扎實(shí)工作。3、努力進(jìn)步業(yè)務(wù)才能進(jìn)一步積極參加超市組織的培訓(xùn),認(rèn)真學(xué)習(xí),細(xì)致理解每種商品的功能、價(jià)格,更加熟悉產(chǎn)品,進(jìn)步效勞質(zhì)量。不懂得多向店長(zhǎng)、組長(zhǎng)請(qǐng)教,力爭(zhēng)使自己的業(yè)務(wù)才能更是一個(gè)臺(tái)階,更好的干好本職工作。4、團(tuán)結(jié)同事,互幫互助我始終堅(jiān)持,做什么事情,做了就一定把它作好。對(duì)工作抱以熱情,對(duì)同事抱以關(guān)心,超市是個(gè)大家庭,我要積極主動(dòng)和同事處理好關(guān)系,用積極的行動(dòng)來(lái)感染周?chē)娜耍瑤?dòng)周?chē)娜?,一同積極做好工作,為超市的開(kāi)展做出應(yīng)有的奉獻(xiàn)!百貨營(yíng)業(yè)員工作心得體會(huì)3萬(wàn)事開(kāi)頭難,什么事都得去嘗試,都要經(jīng)歷開(kāi)場(chǎng)、經(jīng)過(guò)和失敗。自從在__超市工作之后,我明白了很多事情其看起來(lái)遠(yuǎn)比做起來(lái)簡(jiǎn)單。就算是一個(gè)小小的超市,它的經(jīng)營(yíng)也不容易,不但要細(xì)心,還要有策略,謀劃。嘗試經(jīng)商的滋味,增加自己的閱歷,通過(guò)親身理論讓自己進(jìn)一步理解社會(huì),在理論中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),鍛煉才干,培養(yǎng)韌性,并檢驗(yàn)一下自己所學(xué)能否運(yùn)用到實(shí)際中去是我此次去超市工作的主要原因。在未工作之前,一個(gè)長(zhǎng)輩曾告誡我:上班要多做事,少說(shuō)話!話雖簡(jiǎn)單,但做起來(lái)就難了。此次工作,為了使它更完美,我堅(jiān)持做到了以下幾點(diǎn):一、決不破壞超市的規(guī)矩俗話說(shuō):國(guó)有國(guó)法,家有家規(guī)。自然,__超市也制定了一些相應(yīng)的規(guī)矩,比方:不串崗、不閑談、不把手機(jī)帶身上等等。這些規(guī)定雖看似嚴(yán)格,但我認(rèn)為這只是最根本的責(zé)任心的表達(dá)。二、不管是誰(shuí),隨喊隨到在超市實(shí)習(xí)有時(shí)還是很忙的。特別是星期一、星期二、星期三,這三天是結(jié)帳的日子,很多供貨商都在這幾天送貨,然后順便結(jié)帳。有時(shí)候,一連幾家供貨商送貨來(lái),這時(shí)候就忙了,有很多貨物卸在收貨處。僅有幾個(gè)人在收貨是忙不過(guò)來(lái)的。既要驗(yàn)貨又要把貨裝走。所以,他們就需要人幫助,通常在這種情況下我都是很主動(dòng)地跑過(guò)去。三、工作時(shí)間絕對(duì)不無(wú)所事事在做采購(gòu)時(shí),我會(huì)努力記清各店對(duì)同種商品的報(bào)價(jià)及他們的售后效勞并選擇最合適的商品。在做文員時(shí),我會(huì)仔細(xì)輸入各內(nèi)部數(shù)據(jù),并牢記各商品價(jià)格,以便使以后的工作更有效率。在做理貨時(shí),我一貫堅(jiān)持沒(méi)貨時(shí)補(bǔ)貨,顧客多時(shí)不只顧補(bǔ)貨,還會(huì)看著點(diǎn),即使貨架上的貨物都補(bǔ)齊后我也不會(huì)發(fā)愣或閑逛,因?yàn)楸坏觊L(zhǎng)看到會(huì)認(rèn)為我是在混時(shí)間!所以我會(huì)在沒(méi)事時(shí)抹貨架。在做收銀時(shí),我會(huì)耐心解答顧客的各項(xiàng)疑問(wèn),做到手快心快。在超市實(shí)習(xí)我還學(xué)到一點(diǎn)。如今這條街上的超市很多,大家為了吸引更多的顧客,自然打起了價(jià)格戰(zhàn)。有時(shí)候,還能看到別的超市的員工到我們這里
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