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主顧開拓-走進客戶經(jīng)營主顧開拓-走進客戶經(jīng)營1姓名:職務(wù):從業(yè)年限:擅長課程:保險感悟:文字……講師介紹文字……文字……文字……姓名(葉根友毛筆行書2.0)姓名:文字……講師介紹文字……文字……文字……
01主顧開拓的目的與意義
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03主顧開拓的來源及方法客戶經(jīng)營體系--3033101主顧開拓的目的與意義0203主顧開拓的來源及方法客
01主顧開拓的目的與意義
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03主顧開拓的來源及方法客戶經(jīng)營體系--3033101主顧開拓的目的與意義0203主顧開拓的來源及方法客主顧開拓的目的與意義思考:展業(yè)過程中,最難的是什么?主顧開拓的目的與意義思考:展業(yè)過程中,最難的是什么?5主顧開拓的目的與意義我沒有客戶怎么辦?客戶有意向就是不簽單怎么辦?這個月有單,下個月沒單怎么辦?我們的困惑主顧開拓是營銷員事業(yè)發(fā)展的基石!主顧開拓的目的與意義我沒有客戶怎么辦?我們的困惑主顧開拓是營6主顧開拓的目的擴大準(zhǔn)客戶積累量提升個人知名度搜集資料、獲得信任提升職級、收入和業(yè)績主顧開拓的目的擴大準(zhǔn)客戶積累量提升個人知名度搜集資料、獲得信7主顧開拓的意義能為我們帶來源源不斷的客戶是我們持續(xù)進行銷售工作的保證是保證我們收入的重要前提是保證我們持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵主顧開拓是壽險銷售中重要的一項工作主顧開拓的意義能為我們帶來源源不斷的客戶主顧開拓是壽險銷售8
01主顧開拓的目的與意義
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03主顧開拓的來源及方法客戶經(jīng)營體系--3033101主顧開拓的目的與意義0203主顧開拓的來源及方法客客戶開拓的分類緣故客戶轉(zhuǎn)介紹客戶陌生客戶隨緣客戶主顧開拓的來源及方法易成交,耗時少但資源易枯竭耗時長,成功率低,成本高耗時長,成功率極低,成本高耗時少、成功率高、可持續(xù)客戶開拓的分類緣故客戶轉(zhuǎn)介紹客戶陌生客戶隨緣客戶主顧開拓的來10主顧開拓的來源及方法轉(zhuǎn)介紹客戶轉(zhuǎn)介紹法是銷售人員通過熟悉的關(guān)系,拓展準(zhǔn)主顧的一種方式,是非常重要的一種主顧開拓的方法。優(yōu)勢:具有耗時少、成功率高、可持續(xù)等優(yōu)點,是銷售人員最好用的優(yōu)質(zhì)客戶擴展方法。轉(zhuǎn)介紹的定義及優(yōu)勢主顧開拓的來源及方法轉(zhuǎn)介紹客戶轉(zhuǎn)介紹法是銷售人員通過熟悉的關(guān)11拜訪中的現(xiàn)有客戶(包括未成交客戶)交情好的老客戶親戚朋友影響力中心轉(zhuǎn)介紹的來源常見來源拜訪中的現(xiàn)有客戶(包括未成交客戶)轉(zhuǎn)介紹的來源常見來源12評鑒卡填寫時簽單成交時遞交保單時簽單尚未成交時微信聯(lián)絡(luò)時轉(zhuǎn)介紹的時間點轉(zhuǎn)介紹的方法“請您介紹2-3個朋友給我認識,好嗎?”“您可以給我推薦下微信名片嗎?”直接要名單“雙休經(jīng)常和誰在一起?”“上次和誰一起出去旅游?”“能介紹他們給我認識嗎?”“最近誰結(jié)婚了?”“最近誰生孩子了?”“你最要好的朋友有哪幾個?”
間接要名單評鑒卡填寫時轉(zhuǎn)介紹的時間點轉(zhuǎn)介紹的方法“請您介紹2-3個朋友13轉(zhuǎn)介紹關(guān)鍵語句“非常感謝您幫我填寫客戶評鑒卡,您一直對我非常支持,給我機會給您介紹保險,公司要求我們必須要跟身邊10個較好的朋友講解才可以,我想您一定不會介意您的朋友們也了解一下,您說是吧?提前的了解可以做更提前的規(guī)劃,不知您可不可以將他們的名字給我,讓我去跟他們講解一下呢?
他們的名字是?”(遞上筆和紙)填寫評鑒卡時的轉(zhuǎn)介紹關(guān)鍵語句轉(zhuǎn)介紹關(guān)鍵語句“非常感謝您幫我填寫客戶評鑒卡,您一14遞送保單時的轉(zhuǎn)介紹關(guān)鍵語句“王先生,您對我的工作這么支持我真的很感激,像您這樣熱情又爽快的人,肯定人緣很好,周圍的朋友也很多,是不是?您能不能提供幾個像您這樣優(yōu)秀的人的名單給我?如果他們有需要,我會給他們提供向?qū)δ粯訉I(yè)的、免費的服務(wù),如果不需要,大家認識一下也好。您看可以嗎?
他們的名字是?”(遞上筆和紙)轉(zhuǎn)介紹關(guān)鍵語句遞送保單時的轉(zhuǎn)介紹關(guān)鍵語句“王先生,您對我的工作15主顧開拓--榜樣在身邊**業(yè)務(wù)部經(jīng)理高績效源于——針對老客戶建立轉(zhuǎn)介紹中心經(jīng)過老客戶的轉(zhuǎn)介紹平臺運作,轉(zhuǎn)介紹客戶占比維持在80%以上。33.3萬47件45.2萬38件273.6萬183件272.8萬183件260萬159件285.9萬190件單月件數(shù)主顧開拓--榜樣在身邊**業(yè)務(wù)部經(jīng)理高績效源于——針對16序號轉(zhuǎn)介紹人認識年限年齡職業(yè)性格購買保險情況轉(zhuǎn)介紹業(yè)績部分轉(zhuǎn)介紹中心情況一覽表主顧開拓--榜樣在身邊序號轉(zhuǎn)介紹人認識年限年齡職業(yè)性格購買保險情況轉(zhuǎn)介紹業(yè)績部分轉(zhuǎn)17轉(zhuǎn)介紹中心是壽險業(yè)務(wù)員的分身
轉(zhuǎn)介紹中心的經(jīng)營是客戶、增員、平臺運作源源不斷的核心、使壽險事業(yè)、收入大幅提高。提升專業(yè)、用心服務(wù)是經(jīng)營好轉(zhuǎn)介紹中心的關(guān)鍵。主顧開拓—轉(zhuǎn)介紹中心的建立轉(zhuǎn)介紹中心轉(zhuǎn)介紹中心的經(jīng)營是客戶、增員、平臺運18主顧開拓—轉(zhuǎn)介紹中心的建立轉(zhuǎn)介紹中心的特質(zhì)性格好信任高資源廣有欲望01020304認可保險認可業(yè)務(wù)員熱于助人喜愛活動善于交際人脈廣泛貪小便宜互惠互利主顧開拓—轉(zhuǎn)介紹中心的建立轉(zhuǎn)介紹中心的特質(zhì)性格好信任高資源廣19幫助他的工作或事業(yè)樹立“互惠互利”的雙贏關(guān)系談話中心在于對方提供休閑、管理方面的信息主顧開拓—轉(zhuǎn)介紹中心的建立轉(zhuǎn)介紹中心的養(yǎng)護幫助他的工作或事業(yè)樹立“互惠互利”的雙贏關(guān)系談話中心在于對方20讓他了解保險對家庭的功用讓他了解什么人非常需要保險保險種類及目標(biāo)市場保險購買點分析方法簡易的推銷流程贈送公司的宣傳資料、各種手冊、畫冊等主顧開拓—轉(zhuǎn)介紹中心的建立建立轉(zhuǎn)介紹中心的保險觀念讓他了解保險對家庭的功用主顧開拓—轉(zhuǎn)介紹中心的建立建立轉(zhuǎn)介21你的客戶和熟人中,誰適合做你的轉(zhuǎn)介紹中心呢?思考大家想一想:你的客戶和熟人中,誰適合做你的轉(zhuǎn)介紹中心呢?思22
壽險營銷就像蜘蛛結(jié)網(wǎng)用心建立自己的客戶中心萬一網(wǎng)制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究總結(jié)
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01主顧開拓的目的與意義
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03主顧開拓的來源及方法客戶經(jīng)營體系--3033101主顧開拓的目的與意義0203主顧開拓的來源及方法客何為客戶經(jīng)營?何為客戶經(jīng)營?25一本雜志一10短信一個講座一次活動
招商銀行一增加客戶粘性金葵花系列動作唯有建立客戶經(jīng)營體系才能持續(xù)創(chuàng)造客戶何為客戶經(jīng)營?一本雜志一10短信一個講座一次活動 招商銀行一增加客戶粘性唯2627013002每月召開3場形式多樣的儲備式活動03聘任3位有效社會保險顧問04客戶經(jīng)營的體系--30331每人每月至少重復(fù)遞送30份評鑒卡331建立關(guān)系改變認知改變行為每月召開1場個人高端品牌酒會以客為尊的客戶經(jīng)營之道27013002每月召開3場形式多樣的儲備式活動03聘任3位01通過每月至少重復(fù)遞送30份評鑒卡,來維護和客戶的親密關(guān)系。30建立關(guān)系-3001通過每月至少重復(fù)遞送30份評鑒卡,來維護和客戶的28貼心定制客戶輕松的建立親密關(guān)系減少壓力最大程度減少拜訪壓力重復(fù)遞送重復(fù)的遞送,增加與客戶持續(xù)接觸的機會。簡單易操步驟制式操作簡單建立關(guān)系-30評鑒卡遞送對我們的意義貼心定制客戶輕松的建立親密關(guān)系減少壓力最大程度重復(fù)遞送重復(fù)的29建立關(guān)系-301.優(yōu)先遞送:經(jīng)常見面的人。2.遞送時間:主動預(yù)約聯(lián)系,創(chuàng)造遞送機會。遞送的要領(lǐng)1.遞送評鑒卡杜絕帶著任何目的,嚴(yán)禁交流公司的產(chǎn)品,交流保險。2.服務(wù)是一輩子的事情。3.評鑒卡以公司提供為輔,倡導(dǎo)因人而異的個性服務(wù)。遞送的原則建立關(guān)系-301.優(yōu)先遞送:經(jīng)常見面的人。遞送的要領(lǐng)1.遞送30評鑒卡遞送關(guān)鍵語句***您好,我現(xiàn)在加入了**保險,因為我們公司屬于全國排名第四的大公司,快速發(fā)展離不開社會大眾的支持,公司為了能給客戶提供更加完善的服務(wù),希望能獲得更多社會各界精英人士的建議。我第一個就想到您了,我知道您一直都很支持我的工作,所以您就不要推辭了。對了,公司后期還會有電話給您,檢查我的工作,您如實回答就好。建立關(guān)系-30評鑒卡遞送關(guān)鍵語句***您好,我現(xiàn)在加入了**保險,因為我們有沒有更好的方式能吸引客戶?舉辦活動的意義是什么?買客戶的時間思考戶外燒烤、溫泉旅游、集體釣魚、自駕游美甲、足療、高爾夫、養(yǎng)生、攝影大賽客戶慶生會、親子活動、兒童才藝大賽看電影活動、志愿者公益活動、長跑活動形式多樣有沒有更好的方式能吸引客戶?舉辦活動的意義是什么?買客戶的時32每月召開3場形式多樣的儲備式活動。302管理客戶認知--33每月召開3場形式多樣的儲備式活動。302管理客戶認知33遞送評鑒卡,建立了和客戶之間的關(guān)系,改變了客戶的初步認知,認可了你,認可了公司,但保險呢?客戶參與儲備活動,體驗服務(wù),充分溝通交流,建立更深的信任感,進一步改變客戶認知,但不是改變行為。
看清你在哪,客戶在哪,與客戶之間的距離有多遠?舉辦活動的意義管理客戶認知--33改變客戶認知,變“說服”為“影響”,有時間的保證。遞送評鑒卡,建立了和客戶之間的關(guān)系,改變了客戶的窮人關(guān)注價格,富人關(guān)注服務(wù)。形式多樣的儲備活動管理客戶認知--33窮人關(guān)注價格,富人關(guān)注服務(wù)。形式多樣的儲備活動管理客戶認知-351、選擇的活動場所應(yīng)當(dāng)盡量安靜,能有彼此交談的時間和空間!2、杜絕純玩3、活動中只交談行業(yè)、公司,最多交談下次活動!4、不主動提及產(chǎn)品!活動舉辦的注意事項:管理客戶認知--331、選擇的活動場所應(yīng)當(dāng)盡量安靜,能有彼此交談的時間和空間!活36對你而言,你喜歡參加什么樣的活動?互動大家說一說:對你而言,你喜歡參加什么樣的活動?互動大家說一說3703聘任3位有效社會保險顧問303通過社保顧問聘任確定顧問責(zé)任和義務(wù),對顧問提要求轉(zhuǎn)介紹客戶。管理客戶認知--3303聘任3位303通過社保顧問聘任確定顧問責(zé)任和義務(wù)38忠誠客戶維護活動我請客,我買單,你參加(參照積累式活動)忠誠客戶=影響力中心管理客戶認知--33忠誠客戶轉(zhuǎn)介紹活動你請客,我買單,請大家(參照積累式活動)忠誠客戶活動忠誠客戶維護活動忠誠客戶=影響力中心管理客戶認知--33忠誠認同自己,聯(lián)系頻繁。認同保險,至少購買3份保險。熱情,開朗、健談、樂于幫助人。如果客戶不能滿足這三點,即使他有再多的優(yōu)質(zhì)客戶,再廣的人際面,你在他身上花費再多的時間、再多的精力,他也不會主動將客戶介紹給你。管理客戶認知--33認同自己,聯(lián)系頻繁。認同保險,至少購買3份保險。熱情,開朗、40社保顧問聘任流程**保險公司介紹公司領(lǐng)導(dǎo)致辭社保顧問的責(zé)任與義務(wù)介紹,社會保險顧問的方案政策解決。**保險惠民產(chǎn)品的介紹。社保顧問聘任典禮。社保顧問代表發(fā)言。精彩晚宴。管理客戶認知--33社保顧問聘任流程**保險公司介紹管理客戶認知--33411104通過個人高端品牌酒會促成前期積累的客戶,實現(xiàn)績優(yōu)。改變行為--11104通過個人高端品牌酒會促成前期積累的客戶,實現(xiàn)42酒會客戶邀約:改變行為--1堅持三個必須必須是評鑒卡持續(xù)遞送的準(zhǔn)客戶必須是社保顧問轉(zhuǎn)介紹客戶必須是參加過儲備活動的客戶酒會客戶邀約:改變行為--1堅持三個必須43保險營銷生活化,讓主顧開拓成為一種習(xí)慣,讓客戶經(jīng)營變成一種自然!保險營銷生活化,44THANKSTHANKS45主顧開拓-走進客戶經(jīng)營主顧開拓-走進客戶經(jīng)營46姓名:職務(wù):從業(yè)年限:擅長課程:保險感悟:文字……講師介紹文字……文字……文字……姓名(葉根友毛筆行書2.0)姓名:文字……講師介紹文字……文字……文字……
01主顧開拓的目的與意義
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03主顧開拓的來源及方法客戶經(jīng)營體系--3033101主顧開拓的目的與意義0203主顧開拓的來源及方法客
01主顧開拓的目的與意義
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03主顧開拓的來源及方法客戶經(jīng)營體系--3033101主顧開拓的目的與意義0203主顧開拓的來源及方法客主顧開拓的目的與意義思考:展業(yè)過程中,最難的是什么?主顧開拓的目的與意義思考:展業(yè)過程中,最難的是什么?50主顧開拓的目的與意義我沒有客戶怎么辦?客戶有意向就是不簽單怎么辦?這個月有單,下個月沒單怎么辦?我們的困惑主顧開拓是營銷員事業(yè)發(fā)展的基石!主顧開拓的目的與意義我沒有客戶怎么辦?我們的困惑主顧開拓是營51主顧開拓的目的擴大準(zhǔn)客戶積累量提升個人知名度搜集資料、獲得信任提升職級、收入和業(yè)績主顧開拓的目的擴大準(zhǔn)客戶積累量提升個人知名度搜集資料、獲得信52主顧開拓的意義能為我們帶來源源不斷的客戶是我們持續(xù)進行銷售工作的保證是保證我們收入的重要前提是保證我們持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵主顧開拓是壽險銷售中重要的一項工作主顧開拓的意義能為我們帶來源源不斷的客戶主顧開拓是壽險銷售53
01主顧開拓的目的與意義
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03主顧開拓的來源及方法客戶經(jīng)營體系--3033101主顧開拓的目的與意義0203主顧開拓的來源及方法客客戶開拓的分類緣故客戶轉(zhuǎn)介紹客戶陌生客戶隨緣客戶主顧開拓的來源及方法易成交,耗時少但資源易枯竭耗時長,成功率低,成本高耗時長,成功率極低,成本高耗時少、成功率高、可持續(xù)客戶開拓的分類緣故客戶轉(zhuǎn)介紹客戶陌生客戶隨緣客戶主顧開拓的來55主顧開拓的來源及方法轉(zhuǎn)介紹客戶轉(zhuǎn)介紹法是銷售人員通過熟悉的關(guān)系,拓展準(zhǔn)主顧的一種方式,是非常重要的一種主顧開拓的方法。優(yōu)勢:具有耗時少、成功率高、可持續(xù)等優(yōu)點,是銷售人員最好用的優(yōu)質(zhì)客戶擴展方法。轉(zhuǎn)介紹的定義及優(yōu)勢主顧開拓的來源及方法轉(zhuǎn)介紹客戶轉(zhuǎn)介紹法是銷售人員通過熟悉的關(guān)56拜訪中的現(xiàn)有客戶(包括未成交客戶)交情好的老客戶親戚朋友影響力中心轉(zhuǎn)介紹的來源常見來源拜訪中的現(xiàn)有客戶(包括未成交客戶)轉(zhuǎn)介紹的來源常見來源57評鑒卡填寫時簽單成交時遞交保單時簽單尚未成交時微信聯(lián)絡(luò)時轉(zhuǎn)介紹的時間點轉(zhuǎn)介紹的方法“請您介紹2-3個朋友給我認識,好嗎?”“您可以給我推薦下微信名片嗎?”直接要名單“雙休經(jīng)常和誰在一起?”“上次和誰一起出去旅游?”“能介紹他們給我認識嗎?”“最近誰結(jié)婚了?”“最近誰生孩子了?”“你最要好的朋友有哪幾個?”
間接要名單評鑒卡填寫時轉(zhuǎn)介紹的時間點轉(zhuǎn)介紹的方法“請您介紹2-3個朋友58轉(zhuǎn)介紹關(guān)鍵語句“非常感謝您幫我填寫客戶評鑒卡,您一直對我非常支持,給我機會給您介紹保險,公司要求我們必須要跟身邊10個較好的朋友講解才可以,我想您一定不會介意您的朋友們也了解一下,您說是吧?提前的了解可以做更提前的規(guī)劃,不知您可不可以將他們的名字給我,讓我去跟他們講解一下呢?
他們的名字是?”(遞上筆和紙)填寫評鑒卡時的轉(zhuǎn)介紹關(guān)鍵語句轉(zhuǎn)介紹關(guān)鍵語句“非常感謝您幫我填寫客戶評鑒卡,您一59遞送保單時的轉(zhuǎn)介紹關(guān)鍵語句“王先生,您對我的工作這么支持我真的很感激,像您這樣熱情又爽快的人,肯定人緣很好,周圍的朋友也很多,是不是?您能不能提供幾個像您這樣優(yōu)秀的人的名單給我?如果他們有需要,我會給他們提供向?qū)δ粯訉I(yè)的、免費的服務(wù),如果不需要,大家認識一下也好。您看可以嗎?
他們的名字是?”(遞上筆和紙)轉(zhuǎn)介紹關(guān)鍵語句遞送保單時的轉(zhuǎn)介紹關(guān)鍵語句“王先生,您對我的工作60主顧開拓--榜樣在身邊**業(yè)務(wù)部經(jīng)理高績效源于——針對老客戶建立轉(zhuǎn)介紹中心經(jīng)過老客戶的轉(zhuǎn)介紹平臺運作,轉(zhuǎn)介紹客戶占比維持在80%以上。33.3萬47件45.2萬38件273.6萬183件272.8萬183件260萬159件285.9萬190件單月件數(shù)主顧開拓--榜樣在身邊**業(yè)務(wù)部經(jīng)理高績效源于——針對61序號轉(zhuǎn)介紹人認識年限年齡職業(yè)性格購買保險情況轉(zhuǎn)介紹業(yè)績部分轉(zhuǎn)介紹中心情況一覽表主顧開拓--榜樣在身邊序號轉(zhuǎn)介紹人認識年限年齡職業(yè)性格購買保險情況轉(zhuǎn)介紹業(yè)績部分轉(zhuǎn)62轉(zhuǎn)介紹中心是壽險業(yè)務(wù)員的分身
轉(zhuǎn)介紹中心的經(jīng)營是客戶、增員、平臺運作源源不斷的核心、使壽險事業(yè)、收入大幅提高。提升專業(yè)、用心服務(wù)是經(jīng)營好轉(zhuǎn)介紹中心的關(guān)鍵。主顧開拓—轉(zhuǎn)介紹中心的建立轉(zhuǎn)介紹中心轉(zhuǎn)介紹中心的經(jīng)營是客戶、增員、平臺運63主顧開拓—轉(zhuǎn)介紹中心的建立轉(zhuǎn)介紹中心的特質(zhì)性格好信任高資源廣有欲望01020304認可保險認可業(yè)務(wù)員熱于助人喜愛活動善于交際人脈廣泛貪小便宜互惠互利主顧開拓—轉(zhuǎn)介紹中心的建立轉(zhuǎn)介紹中心的特質(zhì)性格好信任高資源廣64幫助他的工作或事業(yè)樹立“互惠互利”的雙贏關(guān)系談話中心在于對方提供休閑、管理方面的信息主顧開拓—轉(zhuǎn)介紹中心的建立轉(zhuǎn)介紹中心的養(yǎng)護幫助他的工作或事業(yè)樹立“互惠互利”的雙贏關(guān)系談話中心在于對方65讓他了解保險對家庭的功用讓他了解什么人非常需要保險保險種類及目標(biāo)市場保險購買點分析方法簡易的推銷流程贈送公司的宣傳資料、各種手冊、畫冊等主顧開拓—轉(zhuǎn)介紹中心的建立建立轉(zhuǎn)介紹中心的保險觀念讓他了解保險對家庭的功用主顧開拓—轉(zhuǎn)介紹中心的建立建立轉(zhuǎn)介66你的客戶和熟人中,誰適合做你的轉(zhuǎn)介紹中心呢?思考大家想一想:你的客戶和熟人中,誰適合做你的轉(zhuǎn)介紹中心呢?思67
壽險營銷就像蜘蛛結(jié)網(wǎng)用心建立自己的客戶中心萬一網(wǎng)制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究總結(jié)
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01主顧開拓的目的與意義
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03主顧開拓的來源及方法客戶經(jīng)營體系--3033101主顧開拓的目的與意義0203主顧開拓的來源及方法客何為客戶經(jīng)營?何為客戶經(jīng)營?70一本雜志一10短信一個講座一次活動
招商銀行一增加客戶粘性金葵花系列動作唯有建立客戶經(jīng)營體系才能持續(xù)創(chuàng)造客戶何為客戶經(jīng)營?一本雜志一10短信一個講座一次活動 招商銀行一增加客戶粘性唯7172013002每月召開3場形式多樣的儲備式活動03聘任3位有效社會保險顧問04客戶經(jīng)營的體系--30331每人每月至少重復(fù)遞送30份評鑒卡331建立關(guān)系改變認知改變行為每月召開1場個人高端品牌酒會以客為尊的客戶經(jīng)營之道27013002每月召開3場形式多樣的儲備式活動03聘任3位01通過每月至少重復(fù)遞送30份評鑒卡,來維護和客戶的親密關(guān)系。30建立關(guān)系-3001通過每月至少重復(fù)遞送30份評鑒卡,來維護和客戶的73貼心定制客戶輕松的建立親密關(guān)系減少壓力最大程度減少拜訪壓力重復(fù)遞送重復(fù)的遞送,增加與客戶持續(xù)接觸的機會。簡單易操步驟制式操作簡單建立關(guān)系-30評鑒卡遞送對我們的意義貼心定制客戶輕松的建立親密關(guān)系減少壓力最大程度重復(fù)遞送重復(fù)的74建立關(guān)系-301.優(yōu)先遞送:經(jīng)常見面的人。2.遞送時間:主動預(yù)約聯(lián)系,創(chuàng)造遞送機會。遞送的要領(lǐng)1.遞送評鑒卡杜絕帶著任何目的,嚴(yán)禁交流公司的產(chǎn)品,交流保險。2.服務(wù)是一輩子的事情。3.評鑒卡以公司提供為輔,倡導(dǎo)因人而異的個性服務(wù)。遞送的原則建立關(guān)系-301.優(yōu)先遞送:經(jīng)常見面的人。遞送的要領(lǐng)1.遞送75評鑒卡遞送關(guān)鍵語句***您好,我現(xiàn)在加入了**保險,因為我們公司屬于全國排名第四的大公司,快速發(fā)展離不開社會大眾的支持,公司為了能給客戶提供更加完善的服務(wù),希望能獲得更多社會各界精英人士的建議。我第一個就想到您了,我知道您一直都很支持我的工作,所以您就不要推辭了。對了,公司后期還會有電話給您,檢查我的工作,您如實回答就好。建立關(guān)系-30評鑒卡遞送關(guān)鍵語句***您好,我現(xiàn)在加入了**保險,因為我們有沒有更好的方式能吸引客戶?舉辦活動的意義是什么?買客戶的時間思考戶外燒烤、溫泉旅游、集體釣魚、自駕游美甲、足療、高爾夫、養(yǎng)生、攝影大賽客戶慶生會、親子活動、兒童才藝大賽看電影活動、志愿者公益活動、長跑活動形式多樣有沒有更好的方式能吸引客戶?舉辦活動的意義是什么?買客戶的時77每月召開3場形式多樣的儲備式活動。302管理客戶認知--33每月召開3場形式多樣的儲備式活動。302管理客戶認知78遞送評鑒卡,建立了和客戶之間的關(guān)系,改變了客戶的初步認知,認可了你,認可了公司,但保險呢?客戶參與儲備活動,體驗服務(wù),充分溝通交流,建立更深的信任感,進一步改變客戶認知,但不是改變行為。
看清你在哪,客戶在哪,與客戶之間的距離有多遠?舉辦活動的意義管理客戶認知--33改變客戶認知,變“說服”為“影響”,有時間的
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