PAGE頁碼3/NUMPAGES總頁數(shù)5家具店長銷售年終工作總結20__年，在不知不覺中就過去了，佳榮家具的業(yè)績也又一次定格在了持平狀態(tài)，連續(xù)三年的持平，與其他的團隊已經拉開了距離.反思去年的工作失誤，結合今年工作的整改，有以下幾個方面：對團隊培養(yǎng)方法欠缺其實很早就知道今年家園要開業(yè)，也早就知道會提拔一大批管理人員.可當需要的時候，直接入職還是會出現(xiàn)崗位與經驗銜接不上的問題，特別是調換部門的管理者，適應需要時間，這對于銷售肯定是有損失的.我感覺，以后這項工作要主動，提前入手，應該提前2個月，開放-一個管理人員培訓班，從專業(yè)，語言表達，公司理念，甚至具體事務處理等各個方面，雖然前期有些長，但是入職后損失是小的.2個月畢業(yè)后，根據(jù)成績，安排入職順序，其他合格者等待下一次的機會.對團隊業(yè)績目標關注不夠目標制定出來后，不能先分析完成的可行性，而是要分析怎樣去完成.今年一年有些安逸，缺乏狼性.沒有對最終銷售起到引導，帶領的作用.對不起團隊的兄弟姐妹們，大家對我非常信任，要向團隊有狼性，領頭人必須首先具備狼性.今年，我會把全年任務分解到各部門，再分解到每一天每一一個人.每一天對應銷售的問題，讓大家隨時隨地的提出，只要是有利于銷售的，必須第一-時間解訣..對于人人頭上有指標這個說法，執(zhí)行的不夠徹底其實經常提起，但是具體的辦法沒有落實到其他部門.今年，物流，財務已經有了返單，這是好的現(xiàn)象，我一定會堅持下去，讓公司，員工都受益，-定會有很大的收獲.帶團隊想得簡單.優(yōu)秀團隊的標準是：有激-情，相互信任，服務型，學習型.在這一個環(huán)節(jié)上，我平時很少考慮怎樣去帶，怎樣去考核.基本上是有問題談一談，苗頭不對溝通一下，不能徹底的解決團隊整體的問題.今年年初，我徹底的思考了這個問題，特別是對于現(xiàn)在團隊新人比較多，正是樹標桿，講標準的好時候，等到養(yǎng)成習慣，就更難了.關于這個問題，我是有所考慮的，標桿就是完成業(yè)績，標準就是顧客滿意.今年的銷售有很多失誤的地方，比如說小區(qū)推廣，小區(qū)服務，老顧客跟蹤等，這些直接與顧客溝通的機會，今年有所忽略，更是讓周邊的家具城趁虛而入.今年我們單獨拿出2個人專門跑小區(qū)，負責推廣，試行提成制，相信一定會有大的突破.業(yè)績提升的渠道制定凈利潤=銷售額_毛利一費用.根據(jù)今年市場競爭的情況，我感覺，今年凈利潤的提升，主要依賴大幅度提升銷售額.毛利率有可能會在去年的基礎上降低，這個因素要靠銷售額大幅提升來彌補，另外，在銷售額大幅提升的同時，我們的費用并不是成正比__，反而會降低我們費用占比.因此，今年銷售的關注點在銷售額提升上面.關于員工培訓去年有些呆板，單一，缺乏針對性.今年重新制定培訓辦法，增加管理人員比拼，考核，快速提升管理人員銷售技能，讓管理人員從基層銷售做起.打造一-支銷售過硬的管理團隊.對于帶教代練，月訓，內訓等，嚴把質量關，實現(xiàn)提要求，縷流程，做到細致耐心，切實把培訓質量提上來.每日下班后增加工作分享環(huán)節(jié)，做到當天的銷售當天總結，當天的事當天提，當天的事當天解訣，當天的事當天溝通.保證工作銜接順暢.爭取20__年各管理人員都有突飛猛進的發(fā)展，為公司輸送更多的管理，人才.20__年的工作對自己的要求太低，留有很多遺憾.20__年我要帶領我的團隊迎頭趕上，努力超越，不打折扣.絕對相信：有志者，事竟成，破釜沉舟，完成銷售皆大歡喜苦心人，天不負，臥薪嘗膽，佳榮家具必創(chuàng)佳績.PAGE頁碼5/NUMPAGES總頁數(shù)5

家具店長銷售年終工作總結≮2≯鐘表，可以回到起點，卻已不是昨天.日歷，撕下一頁簡單，把握一天卻很難.轉眼間，20__年只有不到一個月的時間了！感謝這一年的尚不如意，這是下一年必須努力的理由.感謝這一年的辛苦，這是成長路上不可或缺的閱歷.感謝接納我工作的企業(yè)；感謝我的領導；感謝我的同事們；感謝我的朋友；感謝我的客戶因為是他們的幫助、信任、認可、鼓勵才能使我更加熱愛我的工作、更加努力工作！20__年，愿所有的淚水與挫折，成為過往，讓我們進入新的一年一20__年，新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年，出來工作已過了6個年頭，家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習.在此，確定了工作目標，特訂立了本年度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績.制定學習目標學習對于銷售人員來說至關重要，因為它直接關系到一個銷售人員來說至關重要，因為它直接關系到一個銷售人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力，我會適時的根據(jù)需要調整我的學習方向來補充新的能量、專業(yè)知識、綜合能力等，都是我要掌握的內容.增強責任感增強服務意識，增強團隊意識，積極主動地把工作做到點上，落實到實處，我將盡我最大的能力減輕老板的壓力..堅持每天做好當日計劃一周一小結，每月一大結.多了解客戶狀態(tài)和需求，做到忠誠對待每位客戶.與公司員工要有良好的溝通有團隊意識，每天多交流，多探究才能不斷__業(yè)務技能.要更加自信自信是非常重要的，要經常對自己說你是最好的！你是獨一無二的！擁有健康和樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成每天的銷售任務.作為一名家具銷售員，不論在工作安排還是處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨當一面，這些都是銷售員不可推卸的職責.要做一名合格的銷售人員：首先，要對自己所銷售的產品非常熟悉，了解自己產品的優(yōu)點與缺點，適合哪些客戶群體才能更好的向客戶展示自己與產品的專業(yè)性，才能迎得客戶的關注與信任，當然對競爭對手也不能忽視，要有針對性的了解對手產品的優(yōu)勢和劣勢，在與客戶介紹產品時盡量介紹自己產品的獨特性，當然同行中存在的缺點與不足也不要惡意攻擊與批判，要引導客戶去分析判斷，建議客戶通過實地考察.其次，要進入角色，俗話說的好“做一-行，愛--行”，做什么事情都要有狀態(tài)，更要有狀態(tài)，還要有一定的承受能力，一步-一個腳印，注意細節(jié)問題，認真對待本職工作，上司交